試用期工作總結怎麼寫【多篇】

試用期工作總結 篇一

我在公司作爲電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方。現在我就以我在這段時間裏的成長和工作經歷來做一下工作總結。

一、進步的地方

我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月裏，我還什麼都不懂，主管教我怎麼去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現用詞不當，不知道怎麼回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來，我普通話也不夠標準的問題。到了第二月，等我適應了公司的環境和對這份工作慢慢上手後，我就開始進入了工作狀態，開始端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。並且在每一天裏我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促着自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海裏，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。

所以在之後的兩個月裏，我開始慢慢的掌握了作爲一名電話客服需要掌握的工作要領，開始能從容應對顧客們在電話裏提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。

二、不足的地方

在這三個月裏，我在普通話這方面做得還是不夠好，因爲這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關，所以我的普通話不是什麼很標準。但是爲了讓顧客能有更好的體驗，爲了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段裏定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之後，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。

來到公司的這三個月裏，雖然我不是我們這批試用員工裏秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作爲電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售後服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月裏的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領導滿意。

試用期工作總結 篇二

1.實習主要內容

1)辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

2)負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發。

3)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

4)登記銀行日記手工賬，並及時與銀行對賬

2.實習所失

回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過於簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的麻煩，總結如下：

1)開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終於把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧，印鑑重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。

3)登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。

3.實習所得

1)嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業務，以及支票的填寫、簽發，認識到了財務工作的嚴格性、規範性。

2)學習並操作用友會計軟件系統，將書本與實踐有效的結合起來。

3)根據記賬憑證登記明細賬，並學會了編制發生額及餘額表。

4)學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。

4.對公司的認識

對於公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人爲本，德治企，共和諧”。並且先後推行了6S、競聘上崗、戒菸禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。

要作爲一個合格的出納必須具備以下的基本要求：

4.1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

4.2、出納人員要恪守良好的職業道德。

4.3、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

4.4、很好的溝通能力。而我對於這些要求做的還遠遠不夠好。

在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1)在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2)提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細緻的態度認真對待每一項工作。

以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目標。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

試用期工作總結 篇三

白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛鍊和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的瞭解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不瞭解的，又期待儘快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然後就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接着給銀行客戶進行產品培訓，然後是中秋的一系列巡展，巡展結束後緊接着與行裏進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的瞭解與認識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力爲銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態度與責任，身處什麼樣的崗位，就應該承擔什麼樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要儘自己的努力去完成。

5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規範化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、紮實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣纔能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今後將努力改進，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在着很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

試用期的三個月對我個人而言是收穫頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是領導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。

剛剛走出校園，沒有任何的工作經驗，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨着這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心裏也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因爲忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防爲主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，爲電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。

值班工作包含許多專業知識，在這方面原本的學習基礎就不紮實，隨着時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今後的工作中我應多加強專業方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數需要牢記，只有這樣纔可以在工作中游刃有餘。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識並不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累纔可以使自己真正成長爲一個可以獨擋一面的值班員。

通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今後工作中，除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業素養不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業素養。

在將轉正的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今後生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭幹，不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志爲崔家營發展做出自己貢獻的動力，我相信憑藉自己的努力和領導們的關懷，我一定會不斷進步、不斷提高。

試用期工作總結 篇四

隨着20__年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對20__年的工作總結了，20__年是我到__的第一年，其實也就半年時間，在公司這半年裏我接手了__品質部的所有質量工作，有改進也的遺憾，工作並未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時間裏在公司上級的領導下配合着開展了品質部的質量工作，以下幾點是我在公司經歷過的歷程和總結。

1、由於公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大，由於人員配套不齊，責任重大，一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極配合下，20__年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成，但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。

2、製程質量控制，由於產品種類多單量小跟蹤工作量也非常在在監督生產對產品作業的同時，本部人員也在大量的收集各種在製程中出現的質量問題數據並出《糾正預防措施單》進行改善，也積極地配合着生產與工程開展各種產品的生產與改進工作，並將各過程記錄跟蹤。

3、本部的流程與iso體系標準化作業，由於上任品管並未對本部門的一些程序文件、作業文件、不良程序記錄表、作業指導書、物料承認書資料歸類整理，給我接手後的工作中帶來了極大不便，雖然20__年的時間已經成爲過去，但我們已對此類隱患問題着手

解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20__已經成爲過去，我們總結了以往經驗，並在20__年訂下了以下目標。

4、在20__年品質部圍繞着以下幾點開展新曆程

(1)來料檢驗加嚴把關，將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審，並對供應商發出《品質異常聯絡單》要求改進，並對其所供料重新打樣確認承認，我品質部門做好相關質量記錄與監督控制工作，保證每種材料質量在我司的可控範圍內，並能隨時由品質部對供應商來料加強管控。

(2)加強對生產的製造製程監督，實施對每個客戶的每種產品從材料的發放到生產到出貨的全程跟蹤監控與把關，保證好每種產品的不良率不超標、製程不出錯，以做到沒不良沒客訴爲目標。並將每種產品製造的質量過程全程記錄，對發生不良品超標或質量異常及時對相關部門發出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良，狠抓生產現場標準化作業，以保生產順暢產品保質。

(3)逐一 落實各項體系文件的執行，針對主要客戶對其產品的生產，要求標準化作業及過程監督以及質量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產，所以我們必須做到說、寫、做一致。

(4)堅持iso體系的本質精神和基礎，建立更加全面的品檢流程和

制度，品質人員的標準化作業指導，保證所有產品的質量，以做到產品質量〈三不：不接受不良、不製造不良、不流出不良〉的效果爲目標，這樣才能讓我們led照明產品在此照明界立足和開拓。

20__年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標，即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施，將公司推向輝煌的顛峯。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年裏雄鷹展翅，鵬程萬里。