2020年產品銷售個人工作總結
2020年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發現有很多不足,也有了一點點收穫,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於在來年裏把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、2020年個人銷售工作總結:
從今年的銷售工作來看,完全沒有達到自己的目標,上半年來看,覺得去年交通運輸部4架機的訂單,年初的昆明XX所的訂單,所以不着急,缺乏積極主動去開拓市場聯繫客戶的幹勁,還沒有完全融入到這個行業中來,對產品沒有更深入的瞭解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有佔到主動,對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題,經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業務水平。
二、2020年存在的缺點:
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。2020年只完成了xx架小型無人機的銷售,對產品優勢拿捏不準,這對於我開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對於客戶需求瞭解的還不夠深入,對於各種招標網的關注度不夠。 2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術問題溝通不夠深入,技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業的角度分析問題,造成很多工作的浪費,時間過了很久才提出來全面更正。
從採購上看,入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在後期結合新上的倉庫管理系統進行一次大力度的整改,實現紙質信息到電子信息的提升,提高採購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
三、一年的小小收穫:
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個大型展會的前期及後期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛,拿到報告。前後共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發動機等航空設備,做到了前期辦理各項進口機電證,準備材料實現快速通關,保證國外進口產品的快速抵廠,對於採購,做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則,並綜合考慮“質量、價格”的競爭,擇優選取。
一年來不足比收穫大,不完善比完善多,在今後的一年,一定改變現在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時兼顧採購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
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