牀品銷售工作總結

目錄

第一篇：牀品部門銷售規則與技巧第二篇：2014銷售工作總結總結第三篇：2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結第四篇：2014年季度銷售工作總結-銷售工作總結第五篇：牀品布藝調研報告更多相關範文

正文

第一篇：牀品部門銷售規則與技巧

牀品部門銷售規則與技巧 1凡是部門管理層安排在展示牀的套件都是按照快訊以及最價格最實惠的原則來做的，不能私自因爲該單品花色不好看或價格太低公司限購等原因更換。確實沒有貨就諮詢管理層的意見來更換。

2爲了乾淨整潔，不得將任何外包裝放置於展示牀的套件上面。避免造成污點，造成不必要的客

3接待顧客要微笑並說“您好”！顧客看或觸摸某品牌商品，該品牌促銷必須向前服務顧客，其他促銷員不得圍觀，不得“搭訕“，不得竊竊私語。並離開有促銷服務的顧客1.5米以上的距離！以免影響顧客選購以及公司形象。

4爲了維護公司品牌形象，任何促銷員不得詆譭任何品牌的商品，“例如什麼造工差，質量差，裏面裝的是接近黑心棉等等”。如果要推銷自己的品牌，只能把自己的商品按照實際情況把它誇得天花龍鳳吸引顧客購買，但不得脫離實際，不得虛構。不得以任何藉口接近有促銷服務的顧客。除非該顧客觸摸自己品牌商品。

5當顧客已經與任何一個品牌促銷完成口頭交易，並確認好商品，但是顧客沒有離場的意思，幷意欲再比較時，任何促銷不得再推銷自己的品牌，只能客人問一句答一句，在此時更不得出現詆譭之前選好的商品。若然顧客說多買一張的情況下，纔可以銷售自己的品牌！

6服務顧客要有耐心，不得跟了一會認爲顧客沒有購買意願就落下顧客，不理他，這樣既不禮貌也體現不到我們服務的熱情。有時候會忽略該顧客是否真是“顧客”。進來我們牀品區域的顧客，我們都要跟蹤服務，直至顧客離開我們部門爲止，但是隻要有一名促銷員跟蹤服務就好，其他人不得大老遠就招呼“先生/小姐，這邊看看......”這樣既對同事不尊重，也失禮於客人！

7發現部分同事在銷售過程中犯了一個很嚴重的錯誤，某品牌自己沒有某個尺寸的商品，就直接跟客人說“沒有！”“逼”着客人將就着要一款大一號或者小一號的商品，結果呢？客人回家才覺得是上當了，最後還是退貨，一不留神再來個投訴！一定要清楚客人的需要，讓客人買到滿意的商品。商品有瑕疵不得故意掩瞞，這樣會影響公司形象，有問題的商品不得陳列在正常排面上。

8以上所有人必須自覺遵守，如有違反，處罰難免！

毛春花2014.07.26

第二篇：2014銷售工作總結總結

2014年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收穫，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係。在這新的一年到來之前，爲了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，2014年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場獨立搞活動發宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰鬥。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。爲了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，只能從網上及從其它渠道瞭解，通過不斷的努力學習，我初步掌握了淨水器的基本方法，具備了基本(敬請期待好文網更好文章)的銷售能力，並且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養了自己的人際關係。鍛鍊了自己處理事情的能力。感謝恆納公司給我鍛鍊機會。下面是我對於這一年來我所存在的不足的總結：

存在的不足：

1、對於銷售市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不

能十分清晰的向客、戶解釋。

2、有些關於銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。

4、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。

未來的計劃： 家用淨水器是一個直接關係到人們生命健康的環保產品，淨水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，淨水器早就應該步入大衆家庭。也正是因爲這些美好的前景，纔有很多淨水器廠家、經銷商願意投身到這一朝陽行業中，希望能抓住這一產業發展的黃金機遇。

在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經銷商。只有將我們的產品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念並非一朝一夕的事。

第三篇：2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結

2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結

很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，爲北京***添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！

自2014年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域爲：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其餘爲b類客戶。a類店面裏有一家爲大客戶，總共半年進貨額爲十萬餘元，以溫控閥單項爲主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！

四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍爲金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：截止到2014年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述爲我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成爲一位合格的家庭成員。

文章來自: 勵志網 詳文參考：

第四篇：2014年季度銷售工作總結-銷售工作總結

2014年季度銷售工作總結-銷售工作總結

7月總結

7月份又過去了，由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從7月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.

總結開來7月銷售方面有以下幾點：

7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。 “不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認爲一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

8月工作計劃

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊爲主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成爲我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！

文章來自: 勵志網 詳文參考：

第五篇：牀品布藝調研報告

關於瀋陽市牀品布藝類品牌的調研報告經過接近持續倆個星期的走訪調研後，我對瀋陽市牀品布藝類品牌有如下總結：

一．就整個牀品布藝類品牌市場來看

1.牀品布藝品牌普遍存在與瀋陽各大商場以及專業市場中；

2.牀品布藝品牌的普遍經營面積一般在20-50㎡，有個別品牌經營面積較大，在100㎡左右（例如夢潔家紡）；

3.牀品布藝品牌在瀋陽各大商場的整體經營面積一般在500㎡左右（使用面積）；

4.牀品布藝品牌在瀋陽各大商場的品牌數量一般在7-23個之間，普遍在12個品牌左右；

5.牀品布藝品牌在瀋陽各大商場中經營的品牌檔次較高，在專業市場的經營的品牌檔次較低；

6.牀品布藝品牌在瀋陽各大商場中的經營模式均爲聯營，聯營扣點總體在27%左右，而在專業市場中的經營模式均爲租賃；

二．就我們項目整體情況來看（個人觀點）

1.做品質。因爲紅星美凱龍家居廣場本身定位就很高，消費者選擇到我們這裏消費其最重要原因就是想與低檔次的商品區別開，只要讓消費者覺得物有所值，那我們就不怕五愛市場與我們的競爭，而且我發現目前大商場裏的一些國內知名品牌的售價其實並不是很高，也都是工薪階級能消費得起的；

2.還是做品質。我個人覺得如果牀品品牌想要填充我們項目4000㎡的經營面積可以完成，但是如果只做國內知名品牌牀品的話，就不好填充了，所以我覺得在招商這部分就得卡的嚴一些，選擇一些雖然品牌不夠知名，但是品質好的商家入駐；

以上就是我對瀋陽市目前牀品布藝品牌市場的個人看法。

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