銀行系統測試人員個人工作總結

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我度過了意義非凡的XX年。回顧一年的工作令人欣喜。在各級領導的帶領指導及同事間的共同努力下，我積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項測試任務及工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一、主要工作內容及職責

本人於XX年8月抽調至總行，從事測試崗位一職。平日工作主要是針對我行新業務進行測試工作。自參加測試至今相繼完成了電子驗印系統、銀企對賬系統、城商行支付清算系統、大額存單，年結會計報表等項目的測試，在測試過程中配合運維人員對生產系統發現和暴露出的121個問題、缺陷進行問題重現、測試和驗證等系列工作並對業務部門自數據平臺上線以來新增的報表進行需求跟進、配合埋數和核對報表等工作，爲各項業務順利上線奠定了堅實的基礎。在部門領導的指導及同事的幫助下，各項目均能在生產系統有效運行，使我行業務渠道及範圍更爲廣闊。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生，在測試過程中我積極與同事交流，一起摸索嘗試新的測試方式，不斷提高測試工作的質量和效率，目前可以完成生產系統簡單的參數配置工作，同時根據部門安排參與項目管理和測試方法等相關專業知識的學習和培訓，以更好的勝任測試工作。

二、我的收穫與成長

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實，”這更加使我注重加強理論學習。通過學習，進一步增強我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒的頭腦，立場堅定，處處以集體利益爲重，先集體後個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。工作近一年的時間裏，我的人生觀和價值觀都有了較大的改變。當然也只有爲企業做貢獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裏，大家要團結一致，互相進取，因爲團結是互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作爲一名測試人員應該懂得自己做什麼，怎樣做；另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到客戶的業務需求，力爭使系統更完善，使每一位客戶滿意。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情服務態度，嫺熟的業務能力的同時，還需要不斷的學習。我行舉辦的各類技能培訓和技能考覈爲我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參與各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高着自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我體會到銀行是一個高風險的行業，細節不是兒戲，要嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧XX年的工作，雖然各項工作都比較順利的開展，但甚至自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術爲基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。學習新的知識，掌握新的理論基礎，專業知識，工作方法以之適應周圍環境的變化，所以在工作之餘，我還在爲考取基金銷售資格等證書做準備，把自己培養成爲一個業務全面的銀行員工，是我所努力的目標。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着一下幾個方面努力；1加強學習，我將堅持不懈的學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應我行發展的需要；2，努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。其二，個人情緒控制不佳。針對以上的問題，今後的努力方向是：1，加強理論學習，進一步提高自身素質；2，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自立，望各位領導和同事批評指正。

四、新一年的展望

最後，一年來工作取得了一定的成績，但還有諸多不足。我會在今後的工作、學習中磨練自己、在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足，共同進步。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人的價值與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗地爲自己鼓勵，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限於自己周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，爭取更好的工作成績，跟我們銀行一起走向更美好的明天。