銀行人員檢討書

第一篇：銀行檢討書

20****年某月的一中午，12點整，這個時間是我們門前櫃員***的時間，在這個時間，爲了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，爲了不影響清庫存，爲了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，***，等一下再來”，由於***時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解***的規定，又認爲顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認爲要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡，以明鏡爲鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓當喧囂的一天結束時，我開始放鬆身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸着窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。

記得20多年前，我經過寒窗苦讀，收穫了金榜題名，在衆多的入學志願中，我選了又選，挑了又挑，最後，朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問：“這個專業學什麼呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學問的老師請教，老師說：“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的，將來有可能到建設銀行工作。”可回到家裏，母親又問：“建設銀行是做什麼的，好不好呀?”哎!那時，人們很少聽到“建設銀行”這個詞，對我而言就更是一個未知數。就這樣，母親的問題懸而未解。畢業了，我很幸運獲得了“一級分配”資格，被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行，我就急着瞭解建設銀行的一切，進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題，在當時，建設銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個很正規、很體面地單位，因此，母親直誇我入學時的選擇很“英明”，我當然也感到很欣慰。

夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨遊。

回首與建行一起走過的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過，伴着跌宕起伏的回憶，我彷彿又走進那***燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。

——在祖國建設的熱潮中，可以說，哪裏有建設的熱土，哪裏就有建設銀行，勇敢無畏的建行人承載着祖國的重託，人民的希望，不計較生活條件的好壞，也不計較個人待遇的多少，以建設祖國爲己任，以造福人民爲目標，創造了一個又一個奇蹟，鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多本文來自那一世。奮鬥，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線……無不凝聚着建行人的聰明才智和無私奉獻。

——在這改革開放的年代裏，從東海之濱到雪域高原，從北國之村到天涯海角，大江南北，長城內外，改革的旗幟高高飄揚。開拓進取的建行人沿着偉人指明的方向，義無返顧，不斷前行。“向商業銀行轉軌”、“cis戰略”、“先進的企業文化”、“激勵約束機制”應運而生，建設銀行再奏華美樂章。

——在市場經濟的競爭中，中華大地上，建設銀行率先吹響了進軍的號角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，向着“更高、更快、更強”的目標邁進，與世界接軌，與時代同行。“龍卡”、“dcc”、“95533”、“樂得家”、“樂當家”、“百易安”、“匯得盈”實力作證，打造精品銀行。

——如今，建設銀行優質服務的春風已吹遍各行各業，吹進了萬戶千家，城市裏的老人會把養老的閒錢存在建行，因爲他(她)們知道建行的服務最好，農村的孩童都會用稚嫩的聲音說“想買房，到建行”，因爲他(她)們知道建行的人最親，建設銀行以“文明、規範、優質、高效”行業作風征服了世人。

每當我再回到家鄉時，從長輩的噓寒問暖中、從兒時夥伴的調侃中，常常因爲我在建設銀行工作而得到讚許和羨慕，每每與母親嘮嗑時，常常會聽到老人如是說：“從電視裏看到你們建行……”、“從報紙上看到你們建行……”、“聽說你們建行……”是啊!20年裏，建設銀行走過了一條不平坦的路;20年裏，建設銀行發生了翻天地復的變化;20年裏，建設銀行由當初的名不見經傳到目前的家喻戶曉，作爲建行的一份子，伴隨一曲曲華美的樂章和威武雄壯的步伐，我曾引吭高歌過，也曾搖旗吶喊過，所以，我怎能不驕傲和自豪呢!

第二篇：銀行檢討書

尊敬的領導、親愛的同事

感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！

我不想再爲自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行爲的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領導反覆教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深爲震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心。 自己並沒有好好的去考慮我現在的責任，造成了工作的失誤。

通過這件事，我感到雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆了要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對業務操作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認爲自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更爲重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現在找一份合適的工作是多麼的難得。

我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，並認清其可能造成的嚴重後果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和同事加強溝通，保證不再出現類似錯誤。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作落實好、做好呢？那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

短短几百字，不能表述我對自己的譴責；更多的責罵，深藏在我的心裏。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨爲力量，我絕不在同一地方摔倒，以後我要努力工作，認真負責，爭取爲支行的發展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這裏認識這麼多的同事，真的很開心很愉悅！

在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是風險經理及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。在此，我向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝.

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來爲支行做出積極的貢獻，請領導相信我。

各位領導；各位同事：

2014年8月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，爲了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，爲了不影響清庫存，爲了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定，又認爲顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認爲要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡，以明鏡爲鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天 。

第三篇：銀行工作檢討書|銀行檢討書

銀行工作檢討書|銀行檢討書

各位領導；各位同事：

2014年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，爲了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，爲了不影響清庫存，爲了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定，又認爲顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認爲要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡，以明鏡爲鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天

第四篇：銀行櫃員檢討書

銀行櫃員檢討書

尊敬的各位領導，同事們：

大家好，由於日前我誤用自己的操作碼爲自己辦理業務，違反了我行櫃員操作的基本規章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省！

xx月xx日，由於我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便立刻進行了衝賬，但爲時已晚，違規操作既成事實。對此，我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討。這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇，態度極爲端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤！

經過深刻的自我檢討與分析，我認爲我所犯的錯誤爲以下兩點：一，將私人物品帶入櫃檯；二：用自己的櫃員碼爲自己辦理業務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經心，麻痹大意。由於平時疏忽了對自我行爲的規範約束，和對自身素質修養的鍛鍊，時至今日，禍起蕭牆！我行曾三令五申，禁止櫃員爲自己辦理業務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規範進行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身爲儲蓄組組長的我，不僅沒有爲各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作爲一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業知識的業務能力經驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態！由於過分的自信，輕視了對我行規章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也並非機緣巧合。巴爾扎克曾經說過："自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。"通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性！也明白了觸犯組織紀律的嚴重後果！

對於以上的錯誤，我已經深深的認識到了它們的嚴重性，爲了更好的向領導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日後的工作中督促自己改正錯誤：

1、誠懇的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以後犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。

2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，並且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭(推薦訪問本站：)典範作用。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業務的每一流程都應該重視以對，並且要養成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感。

4.加強學習。我在作爲一名銀行從業人員的同時，也是一名有着強烈求知慾的學生，我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規程，還應該努力培養自己的職業素養。

5.學會謙虛。在今後的工作中凡事要三思而後行，多角度的權衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對於自己無論是做人，還是做事都是很重要的。

世間凡事，一分爲二，通過此次事故，我也收穫不少，最重要的是讓我學會了自我反省！反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之後的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到錯誤被人發現才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。聖人的高度我們雖無法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我爲戒，在日後的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸！以上所說，我會嚴格執行，望大家監督批評！

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2014.03.31

第五篇：銀行工作檢討書範文

各位領導；各位同事：

200x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，爲了交班的順利，錢款清楚，銀行工作檢討書範文。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，爲了不影響清庫存，爲了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定，又認爲顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認爲要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務，檢討書《銀行工作檢討書範文》。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡，以明鏡爲鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。

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