管理部實習報告多篇

【第1篇】製造部品質管理部實習報告

實習環境：

實習期間，我在實習公司wh第二製造部品質管理部門工作，該部門重要從事於對汽車生產線束進行檢查，該部門有部長一名，班長數名，流動班長數名，有多條生產線，每條線有工人數名，每個工人有自己的工作臺。

四、實習過程

(1)瞭解過程

起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來說都是陌生的。車間裏的工作環境也很好，看着一臺臺陌生的機器，心中不免有些茫然。第一天進入車間開始工作時，所在生產線的班長安排了專門的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着對產品檢查，在檢查的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作爲初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及加工產品，檢查線束等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段爲：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待班長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們班長櫃裏找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：秒錶、亞克力板、檢查日報等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品檢查，並將檢查完的產品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產出的產品有時會出現不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯等)。出現上述情況時，要及時告知班長，讓他們幫助解決出現的問題，班長通過對生產環節的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的檢查難度較大。剛開始檢查起來還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的檢查方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學習，從中體會檢查產品的效果。同時在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出檢查產品的有效方法和技巧。

(3)實際操作

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿!這工作任務也較艱鉅的啊!

五、實習期工作總結和收穫

實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

六、致謝

感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

【第2篇】公司運營管理部實習報告

四年的大學生活即將畫上句號，在進入社會之前的幾個月裏，我選擇北京數字博識科技有限公司來做爲自己的實習單位，在實習的幾個月裏感受頗深，收穫也滿滿當當，也終於在實習之後確定了自己以後的工作方向，找到了自己在這個社會上的一個位置。現將幾個月來的實習經驗和成果做以下陳述，希望通過陳述能夠在我的畢業生活中帶來一個美麗的音符。

xx年年12月20，我走進了位於清華大學清華科技園區啓迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。

開始是面試階段，因爲之前就在公司做過一些兼職，所以沒有提交簡歷，我很輕鬆的就得到了面試機會。可是，那天去參加面試，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。

面試官說話很隨和，問了一些問題，主要是我對工資的期望值，對未來發展的認識，對於教育行業的理解，以及目前想進入的部門和想要做的職位。

我的回答很乾練，稍稍帶了些緊張的成分。“工資期望能夠養活自己，大概在xxx元左右，對於未來我認爲只要能夠學到東西能夠鍛鍊自己，我都願意嘗試，而教育行業是一個需要付出耐心和責任的行業，我期望進入的是人力資源部門，主要是專業比較對口，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助。”

面試官沒有太爲難我，因爲公司總經理正在開會所以也免去了二次面試。當場給了我答覆，“請於25日到公司報道，同時進入的部門是公司總經辦，職位是助理。”宣佈完了之後，面試官很堅定的拍了拍我的肩，希望我好好的工作。

通過面試，我發現只要對一個工作是認可的，是覺得有發展潛力的就該表達出來。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實力，需要面試的時候充滿信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來，也能夠給對方留下一個好印象。

xx年年12月25日，我正式進入到了北京數字博識科技有限公司的發展團隊中，由於運營管理部門的領導賞識我的才華，特向總經辦申請讓我轉入公司運營管理部。我心裏起初是矛盾的，畢竟總經辦和我專業最掛鉤，對於陌生的一個運營管理部，我沒有任何概念，而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數了。徘徊中，運營管理部的經理和副經理都找我談話，希望我能夠做出堅定的選擇，兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖，在權衡了自己的發展前景之後，我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。

於是，我開始了運營管理部三個月的實習生涯。在這三個月中，我深刻理解了工作和學習的差距。在這個企業，只要有能力的人就能夠有所發展，有想法和創業的員工就會被發現。在短短的一個月中，我就清楚的熟悉了自己的業務，即便到了週末，我也會加班到公司學習。

第一個月之後，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中，我趕上了公司的員工培訓，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學會了很多別人需要很多時間來學習的東西，清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠。”和同事們互相學習，積極的借鑑優秀的經驗。在一個月之後的工作中，我已經能夠暢談自己的觀點，提出自己的意見了，而且很多意見和建議都得到了同事和領導的首肯。

2月8日，當我拿到第一個月的工資的時候。心裏暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢了。望着手裏的錢，淚水也流了下來，能夠得到認可，能夠在遠離家鄉的首都賺到自己的生活費，我既自豪，又感受着辛酸。

接下來的兩個月，是我更加穩步發展的兩個月，公司開了年會，在年會上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可，也讓我明白了一個新的道理，只要有特長最會有被人發現和認可的時候。再後來，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這裏得到了體現，在第二個的工資下發的時候，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮。這個時候，也會暗暗的笑自己的天真，覺得太容易滿足了。

好的心態，鑄就好的工作習慣。在三個月裏，我也見證了一些公司的流動，也會偶爾的難過，在充滿壓力的同時也爲一些員工的離職感到難過。但是，從另一個方面講，每個公司都有其發展的軌跡，在這個軌跡上自己能夠扮演什麼樣的角色都是由自己決定的。於是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識，讓被動的工作變成了積極的工作。

梅花香自苦寒來，在經歷了嚴格的自我要求之後。公司破格在我沒畢業前就給了績效先轉正的特殊照顧，也在一個活動的總結會上公開表揚了我。

三個月了，當我的門卡已經可以在任何時候進出公司的時候。我已經可以昂起頭來，帶着驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什麼，因爲真實的工作和真實的對待他人，已經得到了公司的肯定。

選擇一個自己喜歡的職業是重要的，還有一點是更重要的，那就是不管什麼時候都把自己手頭的工作做的認真仔細，儘量的完美。在公司的述職報告中，我說了這樣一句話“如果有一天，我離開了數字博識。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳；二：我的工作做的非常優秀了，而我想追尋新的目標！其他時候，如果我離開了，那麼說明我的無能，我相信自己能夠乾的讓大家滿意，我更願意在某一天離開的時候，我是笑着離開！”

被大家認可，最重要的是自己要做的認真，踏實！找工作不難，難的是不管什麼樣的工作都認真對待！既然我選擇了北京數字博識科技有限公司，我就要在這裏認認真真的做下去。

實習三個月的生活告一段落，實習是快樂的，充實的！自己是在成長的，收穫的！我爲我的實習生涯感到富足！人生的奮鬥生涯因爲這個實習而充滿色彩！

最後總結一句話：打鐵還需自身硬！

【第3篇】市場管理部實習報告範文

根據學校的實習計劃安排，我從三月底到六月中旬，到嵊泗縣市場局實習。嵊泗縣市場局共有幹部職工75名，下設辦公室、財務科、市場管理部和菜園、嵊山、黃龍市場管理所。主要職責是擔負全縣菜市場的管理工作。

一、實習崗位：三月底到五月底在財務科實習，六月初到六月中旬在市場管理部實習。

二、實習過程：

1.市場局財務科只有兩個人，一個科長，一個出納，而教導我的是科長劉阿姨，剛到財務科，科長叫我先看她們以往所做的會計憑證，還教我記賬。雖說記賬看上去象國小生都會做的事，可重複如此大的工作，如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，因爲一出錯並不是隨便使用筆塗了，或是用橡皮擦塗了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對於數字書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。並且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣而已，這是關係到一個單位的賬務，是每一個單位以後制定計劃的依據。

所有的賬記好了，接下來就是結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，所謂“日清月結”就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算器都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行，一開始我掌握了計算公式就以爲按計算器這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要將賬本塗改成什麼樣子。

除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除熟知每項業務要怎麼和銀行聯繫以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑，那就不是件容易的事。

隨着會計制度的日益完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作爲未來社會的會計專業人員，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的會計工作操作能力。

作爲學習了差不多三年會計的我，可以說對會計已經是耳目能熟了，所以有關會計的專業基礎知識，基本理論，基本方法和結構體系，我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實際上應用，那我也會是無從下手，一竅不通。

下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以爲自己的會計理論知識還可以，正如象所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那麼，當一名會計人員，應該總沒事了，現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，離開操作和實踐，其他一切都爲零。

其次，就是會計的規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎，體現了會計的規範性。

登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然後，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作，實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。越錯越煩，越煩越錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心去做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生，因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸。

【第4篇】設備管理部實習報告

設備管理部實習報告

設備管理部實習報告

我這次實習的崗位是冶金科技有限公司設備管理部部長助理。在近一個月的實習中，通過參與設備管理部的工作，我對企業的設備管理有了更進一步的觀察、學習和理解;我接觸到的設備管理部領導及員工工作認真、積極向上，我瞭解到各生產部門的設備基本上能保持較好的完好率使生產安全順利進行。從中我感到公司各部門對設備管理比較重視，企業的設備管理有着良好的基礎，我也從中學到了設備管理的知識和方法，現將實習情況總結如下。

1 實習中做的工作

我在實習中做了以下工作：

(1)認真學習了設備管理部的各項規章制度，瞭解了設備管理部的組織結構、崗位職責和工作流程。

(2)參觀了公司的生產設備，學習了配煤煉焦及化產回收的生產工藝流程，調查了生產部門對生產設備的使用管理。

(3)參加了設備管理部的各項工作例會，對部領導主持設備管理會進行了觀摩。

(4)參觀了備品備件倉庫，對設備備品備件的採購、庫管進行了瞭解。

(5)參加了設備管理部組織的每月定期設備大檢查，對設備的密封、潤滑、保養、防腐、保溫等管理內容有了深切的認識。

(6)跟班參加了設備管理部巡檢人員的設備巡檢，瞭解了巡檢的方法及對巡檢中發現問題的處理。

(7)根據設備管理部的工作計劃安排，對全廠的設備維護管理人員進行了5課次的液壓傳動技術培訓。

(8)利用自己的專業知識，結合設備具體問題爲有關設備維修人員現場講解了設備液壓故障的分析排除方法，並對新設備的設計安裝提出了改進建議。

(9)參加了設備管理部技改項目的現場檢查評定。

2 實習的收穫

2.1 認識了設備管理的意義——爲什麼要進行設備管理

2.1.1 設備管理是企業管理的重要內容

企業購進的原材料經過生產設備的加工而成爲產品。生產設備是企業從事生產經營的重要工具和手段，是企業生存與發展的重要物質財富，也是企業市場競爭力的重要體現。

管好用好生產設備，提高設備管理水平對促進企業進步與發展有着十分重要的意義。 隨着科技的不斷進步和生產的不斷髮展，生產過程設備的技術性能和自動化程度越來越高，企業生產操作的技術含量將逐漸下降，而設備維修的技術含量將逐步提升，企業生產主體將日漸由生產操作人員方面轉向設備管理維修方面。因此，設備管理已成爲企業管理的重要部分。

2.1.2 設備管理是企業生產的保證

在企業的生產經營活動中，設備管理的主要任務是爲企業提供優良而又經濟的技術裝備，使企業的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上，保證生產經營順利進行，以確保企業提高產品質量，提高生產效率，降低生產成本，進行安全文明生產，獲得最高經濟效益。如果設備管理不當就會使生產成本增加，如停工和故障、換裝和調試、空轉和瞬間停機、降低速度、再啓動至穩定，這些情況都會加大設備的運行投入，造成額外的成本負擔，使生產效率降低，成本增大，削弱產品的市場競爭能力。

設備管理是企業產量、質量、效率和交貨期的保證。如果沒有較高的設備管理水平和良好的設備運轉狀態作保證，是不可能很好地履行產品合同規定。一旦違約，給企業帶來的就不僅僅是經濟上的損失，還往往失去市場，對企業的發展帶來嚴重的影響。

設備管理是企業安全生產的保證。安全生產是企業搞好生產經營的前提，沒有安全生產，一切工作都可能是無用之功。根據有關安全事故的統計，絕大多數是設備不安全因素造成的，特別是一些壓力容器、動力運轉設備、電器設備等管理不好則更是事故的隱患。要確保安全生產，必須有運轉良好的設備，而良好的設備管理，也就消除了大多數事故隱患，杜絕了大多數安全事故的發生。

2.1.3 設備管理是企業提高效益的基礎

獲取最大經濟效益是企業進行生產經營的必然要求，要提高企業經濟效益，一方面是增加產品產量，提高勞動生產效益;另一方面是減少消耗，降低生產成本。在這一系列的管理活動中，設備管理佔有特別突出的地位，設備管理是提高經濟效益的基礎。

產品的質量和產量要靠設備來保證;提高勞動生產率，關鍵是要提高設備的生產效率;減少消耗、降低生產成本更是設備管理的主要內容。設備狀態不好會增大原材料消耗，如出現廢品，原材料浪費更大。設備運轉需要消耗能源，同時爲維護設備正常運轉還要進行維修與保養，這本身也需要一定的物資消耗。設備管理抓得好，就能保持高的設備利用率，預防和發現設備故障隱患，創造更大的經濟效益;對於老設備，通過技術改造和更新，改善和提高裝備素質，增強設備性能，延長設備使用壽命，從而達到提高效益的目的。

2.2 熟悉了設備管理的內容——設備管理管什麼

設備管理包括了從設備的技術開發、編制規劃、研究、方案論證、定型、設計、製造、安裝、調試(試運行)、使用、維修、改造、更新直至廢棄的全過程，它是對設備生命週期全過程的綜合管理。冶金科技有限公司的設備管理分爲了前期管理和使用期管理兩個階段。

設備的前期管理是指設備在規劃選型至正式投產運行前的一系列管理工作。設備的使用期管理分設備初期管理、中期管理和後期管理。設備的初期管理一般指設備自驗收之日起、使用半年或一年時間內的管理工作，設備的中期管理是設備過保修期後的管理工作，設備的後期管理指設備的更新、改造和報廢階段的管理工作。

因此，設備管理部的工作包括了以下內容：

(1)設備前期管理：規劃方案、選型與購置、自制設備管理、到貨驗收、安裝調試等。設備在選型購置時，應進行充分的交流、調研、比較、招標和選型，加強技術經濟論證，充分考慮售後技術支持和運行維護，選用綜合效率高的技術裝備。

(2)設備使用與維護管理：制定並執行設備使用和維護的規章制度、做好使用人員的培訓教育、做好使用過程中的維護保養與潤滑管理等。

(3)設備資產管理：所有設備的安裝驗收、移交生產、移裝調撥、閒置封存、借用租賃、報廢處理等要建立固定資產檔案、技術檔案和運行維護原始記錄等。

(4)設備技術狀態與故障管理：建立設備技術狀態管理的原始數據，制定狀態管理標準，加強狀態檢測與檢查，瞭解故障徵兆，採取消除隱患的措施，積極處理設備故障和事故等。

(5)設備維修管理：發生故障後，爲恢復其功能，更換、修復已磨損、失效、失靈的零部件、對修復後的設備進行檢查、調試和驗收等。

(6)設備備品備件管理：備品備件的計劃、生產、採購、入庫保管與領用、庫存管控等。

(7)設備改造與更新管理：對性能落後，不能滿足生產需要，以及設備老化、故障不斷，需要大量維修費用的設備應進行改造更新，進行更新改造時要有充分的分析和論證，完成後要進行安裝調試和試運行。

(8)設備動力管理：除主設備外的水、電、氣及其附屬設備的運行管理。

(9)設備管理費用控制。

2.3 瞭解了設備管理的方法——設備管理如何管

通過學習與訪談，瞭解了冶金科技有限公司設備管理的一些方法，由於時間短、工作深入不夠，瞭解得也不夠全面，印象深刻的大體有如下幾種：

2.3.1 制度

公司建立了較爲完善的設備管理制度，明確了設備管理各崗位的職責，規範了設備管理工作程序、流程，對設備技術資料的收集、保管與使用，對設備的密封、潤滑、維護保養、修舊利廢、防腐保溫，對塔罐槽類設備、外協車輛等設備管理工作做出了明確規定。

2.3.2 計劃

設備管理部對各項例行工作和專項工作都編制了較爲詳細的工作計劃並組織實施，如設備年度大中小修計劃、月檢修計劃、更新改造計劃、化產回收設備的防腐保溫計劃、備品備件採購計劃、教育培訓計劃等。

2.3.3 會議

設備管理部定期召開設備例會，如每週召開全廠設備例會、每週有部門工作例會、每天有部領導碰頭會。通過會議，分析設備管理形勢，佈置落實管理措施，溝通設備管理信息，使事情有人幹、有人抓、有人管。

2.3.4 檢查考覈

設備管理部每月組織設備大檢查，對生產設備的完好率進行界定，對生產部門的設備使用管理及外保公司所進行的設備維護工作進行百分制考覈，視情下發整改通知並跟蹤改進，將考覈結果與相關方的經濟利益掛鉤。設備日常管理的落實情況由設備管理部下屬的巡檢工段每天檢查，對特定區域、重點部位、關鍵設備每天巡檢，並填寫設備巡檢日報表，對發現的泄漏、連接鬆動、潤滑不足等缺陷及設備管理不到位情況進行指正。設備管理的專項檢查，分管領導親自到場進行跟蹤監督與指導。

2.3.5 安全

針對企業生產設備的特點，對容易造成設備、人員傷害的部位採取技術預防措施，如熄焦水沉澱池的四周加裝了鐵欄杆圍欄，室外電機加裝了防護罩，危險設備周圍設置了警示看板，生產現場貫徹“5s”;督促各部門做好對操作人員的安全教育與檢查，增強安全意識，學會安全操作的方法;同時，制定重大事故預防和應急救援預案，適時開展防事故演練。

2.3.6 教育培訓

教育與培訓是提高設備管理水平的重要手段。設備管理部根據年度計劃安排和企業遇到的現實問題，請企業內外的專家對設備管理員進行多項專業培訓，提高其管理設備的水平。

2.3.7 外協與招標

企業生產設備的日常維護與計劃修理外包給梅隆公司和五冶公司，由他們出人、出力、出技術來具體實施，所用物料由公司提供;外包公司做不了的(如新設備安裝、專項設備技改等)，由公司根據工程性質和工程量的大小選擇外協單位實施，五萬元以上的工程採用招標的方式選擇施工方;所有外包工程要簽訂施工合同和技術協議，由設備管理部負責施工管理、督促施工進度及質量並進行驗收及成本覈算，施工前對施工隊進行安全教育、監督其高空作業、化工管道執行行業操作規程。

2.3.8 備品備件

設備的備品備件管理由設備管理部組織實施，包括備品備件的分類及信息收集、備件計劃、使用及庫存管理等方面的內容。設備管理部根據生產需要，制定備品備件採購計劃進行比價採購，建立供貨檔案，加強合同管理，認真操作備品備件erp系統。 3 實習中的思考

公司的設備管理基本上做到了制度化，設備的維護保養有序進行，這給我留下了良好的印象，同時實習中遇到的一些問題也引起了我的思考。

3.1 要充分利用設備信息

公司生產設備的維護及修理一般有計劃、有報告，每天的巡檢也有記錄，這些設備信息除了登記在冊，還應該進一步發揮其在設備管理中的價值。

(1)對檢查出的設備故障及缺陷進行視情維修。

(2)對出現故障、損壞的部件進行統計和分析，把定性分析與定量計算相結合。當同樣的故障不斷重複，當同一個部位反覆發生故障，當同一個部件總是損壞時，就要研究它們背後的原因，查明原因，摸清規律，主動進行預防性維護及修理，而不是被動地待故障出現了去“搶修”。

(3)根據零部件損壞及修理更換的統計數據來制定備品備件計劃，使備品備件計劃更加符合實際需要的規律，這樣會減少備品備件的資金積壓，提高經濟效益。

(4)對統計出的經常性設備故障，制定維護修理技術手冊，使故障處理標準化。

3.2 搞好基礎管理

3.2.1 關於會議管理

從參加的管理例會看，基本上是領導宣佈開會，然後各部門彙報做了什麼、沒做什麼及下一步要做什麼，最後領導安排工作並提要求。這樣的會議，其效益似可更進一步提高。

第一，會議的主題要明確。既然要發揮會議的管理效能，那就要解決問題，而各部門的工作內容彙報可以書面上報(比如用電子郵件發到管理部門)，如果自己的工作內容和其他部門無關、又不需要協調，就沒有必要在會議上泛泛而談，這樣太浪費時間。

第二，會議不要拘泥於形式，否則就成了走過場。可以讓有關人員介紹一個好的做法，講授一個好的理論觀點，共同分析解決一個設備管理中的普遍問題，每人提幾條好的建議等等。這樣，通過會議讓與會人員有收穫、有提高。

第三，要發揮領導的指導與激勵作用。領導要能從日常現象中發現問題的本質，找出規律和解決之道，通過會議對管理工作進行具體指導，不僅要提要求，還要教方法、指方向，通過激勵的語言和措施促進設備管理工作的開展。

第四，會議要有記錄和結論。會議形成的結論要製成書面文件，並明確完成工作的時間、標準和負責人，便於落實跟蹤。

3.2.2 關於工作彙報

實習中發現，設備管理人員的工作彙報都太簡單，只是就事論事：做了什麼、沒做什麼及下一步要做什麼。

從管理的角度看，似可提出更高一點的要求，比如說明計劃目標是什麼?完成了哪些工作?做到什麼程度?有關數據和特別好的做法是什麼?哪些工作沒完成?離計劃目標的差距還有多大?存在問題是什麼?原因是什麼?準備怎麼解決?時限如何?誰負責?怎麼跟蹤檢查?通過工作總結出的.把設備管理工作做得更好、更快、更省的建議是什麼??

這些彙報的內容可以製成統一標準的表格，各部門或有關人員填寫好後把電子文檔發到管理部門，這樣領導對各部門的工作可以一目瞭然;同時用這種方式促使有關人員對自己的工作負起責任，便於檢查考覈與績效追蹤。

【第5篇】管理部前臺文員實習報告範文

從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來，工作認真負責，任勞任怨，並寫下了自己的實習報告，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化;

協助做好招聘工作;

做好長途電話的管理工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間，因爲排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動。先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因爲公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認爲水平尚可。但因爲大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

3、同時還協助其他部門工作

銷售部成立後，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的製作;

協助開發部製作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

總的來看，在過去的一年裏，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因爲疏於管理存在一些不良現象;

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我!!!!

【第6篇】人力資源管理部實習報告

人力資源管理部實習報告

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx.09.01

三、實習單位

石家莊君豪網絡設計有限公司

四、實習內容

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結爲以下主要內容：

1．入職

（1）覈實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。

（2）收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件，沒有複印件的提供複印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

（4）經部門經理審批後，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規範、完整。

（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成後，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

（8）經審批通過的通知來上班。

2．離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

（2）經部門領導審批、簽字同意後，收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，完成後將離職員工資料歸檔。

3．轉正

（1）按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考覈表》，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考覈、審批。

（2）部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就《普通員工轉正考覈表》做出考評，並給予相關意見。

（3）經部門簽字同意轉正的人員將轉正考覈表和轉正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉正考覈表及轉正申請是否規範、完整，轉正時間是否符合規定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，並與相關部門溝通確認。

（5）將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4．調動

（1）有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經所在部門同意調出及接收部門考覈同意接收後，至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

（2）由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

（3）經相關部門簽字同意後，調動申請表交至人力資源部，覈實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後，交至人力資源部經理審批，經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

（二）招聘

1．網上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。

2．電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3．接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的`。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的，要帶其去相關部門安排考覈或複試。

4．面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、對石家莊君豪網絡設計有限公司人力資源部門的建議：

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把“人事”轉變爲“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作，完整的人力資源工作還應該包含更多的內容，包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設並完善企業文化，並隨着企業規模的變化和人力資源管理工作的規範，引入人力資源管理信息化系統，實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有着戰略性的意義。

可以看得出，人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善，這些都足以說明，變革正在大刀闊斧地進行着。

六、總結

這次實習的具體工作有：辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印複印文件等等，還跟着招聘專員參加了幾次面試。

在實習的過程中，我不斷認識到：“在大學裏我們不僅要學好專業知識，而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。

這次實習，自己收穫還是很大的。感謝君豪網絡設計給我這次機會。同時，在實習中也發現了自己有諸多的不足，在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化爲上進的動力吧。

【第7篇】管理部前臺文員的實習報告範文

前從去年開始擔任管理部前臺文員實習以來，工作認真負責，任勞任怨，並寫下了自己的實習報告，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作；

將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化；

協助做好招聘工作；

做好長途電話的管理工作；

做好辦公室內務管理工作。這其間，因爲排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動。先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因爲公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認爲水平尚可。但因爲大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

3、同時還協助其他部門工作

銷售部成立後，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的製作；

協助開發部製作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；

總的來看，在過去的一年裏，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範；長途電話也因爲疏於管理存在一些不良現象；

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我！！！！

【第8篇】行政管理部門實習報告

行政管理部門實習報告範文

在暑假的二十多天時間裏，我參加了行政管理部門的實習，實習內容如下：

(一)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(二)數據統計和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。爲了儘快讓這些冗雜的數據轉化爲協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

(三)打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是xx聊的比較多，終於發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，爲他們減輕了很多負擔，心裏真的很高興。除打文件之外，就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

(四)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放鬆自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的.電腦裝了不少遊戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放鬆了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(五)給老師做通訊錄數據庫

實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以後更新也非常容易。

實習小結：雖然在實習過程中我犯了些小錯誤，也有過一些遺憾，但總體來說，通過這次實習，我獲得了收獲，我相信這次實習將使我受益終生。

【第9篇】管理部文員實習報告參考

關於管理部文員實習報告範文參考

從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化;

協助做好招聘工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間，因爲排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動。先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認爲水平尚可。但因爲大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因爲公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、同時還協助其他部門工作

銷售部成立後，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協助開發部製作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協助市場部進行國資宣傳資料的'排版、整理;

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的製作。

總的來看，在過去的一年裏，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因爲疏於管理存在一些不良現象。

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我!

【第10篇】人力資源管理部門實習報告範文

實習時間：1月1日——1月30日

實習地點：徐州裝載機廠人力資源處

實習人：xxx

05年12月底，學校安排我們自己找公司與己專業相結合進行實踐實習，以便讓我們接觸社會實踐經驗，培養我們的理論與實踐結合能力。由於是第一次的專業實習，所以我很重視，也很認真。精心考量着自己的計畫與安排，以便在時間過程中進行操控和及時反饋。因爲我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實習機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實習學習一些書本上學不到的知識，積累實踐經驗。爲以後的工作累積入門經驗。

本次的專業實習，使我們進一步理解和領會在校期間所學的人力資源管理理論及方法，瞭解現代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應用，通過學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人事工作方面的公司人員學習具體的人事操作與管理技能，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，並培養實際操作能力，以便系統地掌握人力資源管理的應用技能和管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯繫，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高學生從事實際工作的能力,進一步瞭解社會，增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感。培養我們認真負責的工作態度，與人相處、與人協作的能力和團隊精神。我在徐州裝載機廠的實習包括兩個部分：感性對公司的組織機構設置及人力資源狀況;後部分就是在公司的人力資源處學習，從宏觀及理性認識上瞭解具體從事人力資源管理的方法，取得可貴的實踐經驗與管理知識。

一、實習進度安排

(一)、1月1日——1月10日，熟悉公司組織機構及人員定編情況。徐州裝載機廠共設14個處室，分別是：辦公室、政工處、技術處、總師辦、人力資源處、財務處、商務處、質保處、工會、資訊中心、物流中心、採購處、生產處、安全設備處，下設六個分廠，分別是：下料分廠、裝配分廠、結構一分廠、結構二分廠、零部件分廠、塗裝分廠。按支部分爲綜合管理支部、技術質量支部、生產支部、六個分廠均有支部，總計有九個支部。徐州裝載機廠並沒研發中心及銷售部門，這是因爲徐州裝載機廠隸屬於徐州工程機械科技股份有限公司，科技股份有限公司整合了部門技術人員，單獨組建研究院，設在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨組建營銷公司，這兩個鏈條從公司部門抽取出來。從這方面看，徐州裝載機除了設計及銷售外外，生產、製造、工藝、組裝、檢測、質量、售後服務支持均保留下來，構成了一個完整的生產製造企業。

公司人實行固定員工及季節臨時工相結合的用工制度，這是爲了考量生產任務而定的，由於裝載機在3、4、5月這個時間是傳統意義上的市場銷售旺季，所以在此期間公司會增大對勞動力的需求，其公司在勞務輸入及勞務費用的支付也相應增加，旺季過後人員相對穩定，在10、11、12月是傳統意義上的淡季，這時公司會開始裁煺富餘人員，以便節約用工成本。

公司的管理人員從結構上包括這幾個方面：公司領導，公司領導有六個，分別是總經理、書記、質量副總、生產副總、總經理助理及工會主席。他們的薪酬是實行年薪制，根據公司的經營業績進行係數上的調整及修正;公司中層領導包括處長及各主管，他們的工資起點較高，並且有年底分紅;一般管理人員，實行的是固定工資制度，但也採取靈活的手段，與公司經營掛鈎，經營狀況良好的情況下，不獎勵，經營狀況不好的情況下，進行浮動工資制度，換句話說，公司業績不太好的時候，一般管理人員的工資會減少。比如04年的經營業績下滑幾個月裏工資發放金額爲應發工資的80%，並且年底的工資沒有分紅，也沒有額外的年終獎金。

公司的製造人員，也就是分廠的管理人員及一線生產人員，管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定，一線的員工採取工時制，以工時乘以相應的係數，然後加權得到最後的分數，換算成工資，一線人員的工資與市場銷售有着最緊密的聯繫，如果排產較大，產量就多。工時也就越多，那麼工資就高;如果生產量比較小，沒什麼活幹的情況下，工人就要靠自己的結餘進行度日，但是這種情況不多見，從公司成立到目前爲止，也就04年的幾個月內一線工人的工資除了繳納叄金後所餘無幾，有的換算下來還要給公司錢，畢竟這也是個特殊時期吧。

與一般科室管理人員相比，技術崗位及對公司而言的關鍵崗位工資較高，當然這些人員的能力也比一般人強了些，但是工資比起中層幹部卻還遜色，不過這些人員也是向中層管理人員進階的物件。

勞務市場人員，這裏是指在公司財產及名譽或是質量方面負有嚴重後果的人員的組成全稱，他們有轉爲正式工的可能，這要取決於在重新起用他們的試用期間的表現，一般，這個試用期間是叄個月，公司只是繳納其叄金，不付工資。

離煺修或是因工傷組成的其他人員，每月公司會在他們的工資卡上打入一定的生活費用，但是公司工傷的鑑定以及多年前的工傷的怎麼鑑定情況比較模煳，並且國家在對待這些傷殘人士也是推卸責任，概念很模煳，空架子。但是公司留存他們的檔案，可隨時查取的，逢年過節時，他們就是公司領導看望的對象。

以上是公司的人力資源基本情況，從中也能反映出公司的員工資源情況。這裏有個數字，或許能說明一點人力資源的構成：11月末人力資源構成爲在冊員工爲1400人，其中管理人員170人，生產人員840人。其餘的就應該是離煺休人員了。

(二)、1月10日——1月20日，本人蔘與公司管理活動，增加閱歷和實踐知識。這個時期恰逢公司對全員進行了質量意識、質量標準、體系檔培訓，場面甚大，員工培訓時間爲下午的16：30分到17：30分。因爲有九個支部，所以實習的這個時間段每天下午都會有培訓。

分廠人員動輒200上下，人員甚多，如何使員工有秩序進入培訓教室及在培訓過程中解答他們的問題，是人力資源處培訓部門的職責所在，我們實現安排員工進出通道，事先調製設備，準備課程插件，製作宣傳教育圖片，執筆培訓知識，爲培訓動員造勢，這都使我受到了一次深刻的實踐學習，比如在組織員工培訓中，得到了協調與團隊協作能力，在培訓外，將每天發生的事情動態跟蹤，並將過程遇到的問題及時反映出來，提高了我的觀察問題與書寫能力，並且在宣傳過程中使我能從事簡單的軟體使用，如word文字處理及powerpoint幻燈片製作，又如在動員員工培訓方面，充分運用公司內部的通訊和廣播網路，積極協助公司進行播報培訓狀態等等，這都使我在這個實習期間有了難忘的回憶，成爲我積累實踐知識的閃耀芒點。我爲我能得到良好的實踐並每天忙碌着感覺到自己的充實而感謝自己。

(叄)、1月21日-1月31日對實習所在公司制度探析及個人學習安排

培訓的以外的時間內，我也儘量利用自己的實習間隙來閱讀公司的章程和制度，並且知曉公司內在的企業文化，感受企業的文化氛圍。儘可能地，我在空閒時間來研究公司各項規章制度及核心的企業精神，閒暇時間我還會閱讀工會圖書室的書籍，以提高我的思想品質和道德修養。有兩本書對我感觸很大，一本是《致加西亞的信》，它所推崇的關於敬業、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個國家又一個國家。平實的語言、質樸的文筆，蘊藏了關於人的最基本品質的、深刻的真理---勤奮、敬業、忠誠、自信、智慧。這本書教會了我如何在一個只有目的的情況下，該採取怎樣的措施和方法來達到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒有任何藉口》，西點軍校裏有一個廣爲傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是!”“報告長官，不是!”“報告長官，不知道!”“報告長官，沒有任何藉口!”除此之外，不能多說一個字。 “沒有任何藉口”是西點軍校奉行的最重要的行爲準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。這本書的偉大之處是，領導交給你一項任務的時候，你應該迅速執行下去，而不是找藉口進行搪塞和推委。

人力資源還有個重要的功能就是工時的核定，因爲這是關係到一線工人工資最重要的一個因素。比如一個零件在現有水平下，一人一個班可以生產多少，這就要覈定他們的勞動定額及產出價值量，這個工時最初是由管理者在一線實踐中得到的，並且與一線工人的工資直接掛鈎，人力資源每年都要對工時進行覈對，以便更能準確地反映公司員工收入水平及零部件價值量。這裏不便深入下去。

二、實習體會

因爲是在人力資源部門實習，所以對着重講一下人力資源存在問題分析：

(一)是崗位設置缺乏科學分析，爲動態管理的實施留下隱患。

工作分析是人力資源管理中的一項常規性基礎工作。在實行全員競爭上崗或新增崗位時，應該首先對某項工作的具體特點和該崗位工作人員的行爲要求做出明確描述，做到崗位設置合理、工作內容清楚、協調協作理順、績效考評可行。但是，在實際操作中，卻往往出現崗位設置憑慣例、工作內容交叉重複、工作人員職責劃分不清等問題。其塬因就在於設置崗位時沒有做到科學分析，甚至出現因神設廟、照顧情緒等現象。這樣做的直接後果是，看似細化了分工，實則造成人浮於事、相互間推諉扯皮，爲下一步的業績考評設下障礙。職能交叉、職責模煳，也極易造成部門內部乃至部門之間誰都管誰都不管的局面，而不得不增加崗位職數設置，形成崗位設置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環。

(二)是待崗培訓難以實施，員工重新競爭上崗流於形式。

實行競爭上崗後，由於企業培訓力量的限制，使得待崗人員培訓工作不易實施，往往是以擱置代培訓，不僅無法實現真正意義上的員工素質提升，而且還在企業內部增加了不穩定因素。待崗人員經過一段時間的“擱置”要求重新上崗時，由於沒有預留崗位可供競爭，只能採取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對靠競爭上崗的員工同樣形成了傷害。

(叄)是績效考評的可操作性差和不到位，使得動態管理失去了塬本的涵義。

嚴格意義的績效考評，對於改善和提高員工的工作績效，增強員工培訓的目的性，提高企業人力資源調配的科學性等都具有重要意義。但是，實際工作中，往往由於基礎工作差，績效考評缺乏科學的考評內容設計和規範的考評程式，多以“優秀、稱職、基本稱職、不稱職”的簡單劃分替代，無法真實反映員工的實際績效，使崗位動態管理“卡殼”。

對公司人力資源方面建設的合理化建議：

(一)、在崗位設計中要堅持好以生產經營需要爲依據的塬則、系統性塬則、集權與分權相結合的塬則、責權一致的塬則、專業化分工協作的塬則和精簡高效的塬則，在職務分析分配工作職責時力求做到“既無重疊，又無空白”，所有必須完成的工作任務都要明確分配到各個具體職務上去。如此，可有效解決工作中因人際關係緊張造成的責任界限不清的癥結。

(二)、針對待崗培訓不易實施的問題，可採取設置輔助崗位掛靠培訓的方式，待時機成熟後重新納入崗位競爭。在思想認識上，要改變那種一提動態管理就非要有一定待崗率的做法，只要能夠盡力做到人力資源效益的化，待崗不待崗將不成爲一個問題而存在。

(叄)、績效考評是人力資源管理的基礎工作，管理者一定要做好大量前期工作，讓員工的績效考評落在實處。在員工正常調配工作中，要堅持只要條件許可則實行競崗的形式。另外根據員工績效考評結果，可建立企業內部人才庫，爲企業科學高效地利用人才資源提供空間。

叄、對公司的整體認識

根據本人在實習期間的瞭解，在非人力資源方面公司的整體情況爲：徐州裝載機廠早在03年以股份公司要求的叄項制度改革爲主線，結合公司金山橋技改專案的建設和流程重組規劃，對公司的組織機構和人力資源方案進行一次全新的改革，爲公司的中長期戰略規劃和短期經營計畫提供強有力的制度支持，確保公司的“叄個第一”(股份公司第一、集團公司第一、行業第一)的宏偉目標得以順利實現。它所採取的措施爲：1、強調機構設置爲企業戰略服務，爲企業價值增長服務，弱化行政等級和職能觀念，壓縮公司管理機構，機構設置精簡、高效、協調、規範，實現扁平化。2、通過流程規劃，改變專業職能化分工及分層控制的多層組織機構，淡化各職能部門的“權力界線”，強調在工作流程中的作用，強調內部協調的效率。3、結合企業實際，打破人力資源的企業邊界，實現人力資源的自由競爭和流動，人員定編因事設崗的塬則，人員上崗按崗位任職資格要求，實行公開、平等、競爭、擇優的塬則。4、強化各級管理人員的責任感和績效考覈，關鍵問題實行領導問責制。考覈從關注活動轉移到關注結果;從注重工作表現到注重工作能力;員工價值觀從自保變爲自強。5、實行靈活的薪酬分配製度，薪酬分配的依據是：貢獻、能力和責任。公司根據當期經濟效益及可持續發展狀況決定工資分配水平。6、結合國家的職工保障社會化的政策，在實行全員合同僱傭制的前提下，不斷完善全體員工的福利待遇。

上述目標其實在實踐過程中並未得到很好的體現，舉例說明一下，例如公司在03年已經將公司的機構調整到位，但是公司的人員並未受到影響，並且這樣的調整也給公司的治理帶來了後患，雖然公司03年出現了銷售的井噴現象，但這只是國家宏觀政策的結果使然，並且這樣的銷售業績掩蓋了公司的深層矛盾，直接帶來的結果就是，國家在04年3月份的宏觀緊縮調整導致了公司的產銷大幅度地降低，以致於公司效益滑坡很大，利潤急劇減少，公司發展岌岌可危。而這些還不是重要的，因爲當時的行業也都如此，但是到了05年，行業的銷售市場已經出現復蘇，但徐州裝載機廠卻仍然未能擺脫，企業仍然舉步維艱。

另外，05年徐州裝載機廠還存在以下問題：1、連續十多年的快速發展，尤其是2003年國家宏觀經濟調控政策實施前的大好形勢，使內部或多或少地滋生了一些驕傲、浮躁情緒，多年形成的思維慣性與快速變化的市場形勢不相適應。2、是經營理念和營運模式沒有突破傳統思維的束縛。2002年開始實施的流程再造搭建了徐工科技的管理框架，但流程再造後的管理體系和運行機制沒有實現脫胎換骨的變化，管理意識、管理制度和控制約束沒有及時到位，管理體系沒有實現配置，資源整合的整體優勢沒有得到充分發揮。3、是市場支持反應的遲緩導致綜合競爭能力的下降。同質化競爭嚴重，而徐州裝載機廠在產品開發、產品改進以及服務備件方面對市場支援反應的遲緩，致使徐州裝載機廠缺少了和競爭對手所抗衡的一個法碼。4、員工素質普遍不高，粗口和違章多有發生。比如在吃飯的時候，長長的隊伍總有一些插隊的現象，於是後面的人開始罵，插隊的人滿不在乎，一副很不屑的樣子。這些人的不自覺不僅僅反映的他本人的素質低下，而是企業的形象普遍不佳，這些人不僅僅是4、50歲的人，就連那些剛進公司的技校生也覺得插隊沒什麼羞恥。倉稟實而知禮節，衣食足而知榮辱，徐工的企業文化與對外宣傳不一致，對外宣傳是積極的，但是到公司以後，反差很大。雖然在硬體上徐工還行，但是徐工的軟體還是要抓緊抓好，公司應該着手對員工進行素質教育，不僅僅把他們當作一個單純運動的機械的機器人看待。5、企業制度流於形式，考覈及執行明顯不力。公司的制度本應該是人人遵守，人人平等的，但是在50餘年的國有企業歷程中，卻成了一個據爲己有，以權謀私的地方，個別高層幹部和中層幹部沆瀣一氣，瓜分國家和集體利益，已經成爲不爭的事實。

四、本人建言

公司雖然目前仍能運轉，但經營慘澹，預計05年虧損，所以公司在目前的經營形勢下還存在不足，公司如能在以下方面進行管理創新，公司的明天會更好。

1、深化流程再造，實施一體化運作

公司應進一步理順管理流程，完善組織體系，提高工作效率，強化管理權責，加強制度建設，加大考覈力度，確保經營目標的實現。

2、鞏固擴大國內市場，全力開拓國際市場

內銷重點是規範銷售價格管理體系，實現與經銷商的雙贏;推行信用額度管理，改善寄售車和應收賬款的結構，降低資產風險;規範市場，嚴禁低價傾銷或跨區域銷售，避免因爭奪客戶資源而形成的內部競爭。

外銷方面，公司應在設計開發、產品性能提高、市場服務支援等方面做好策劃，確保出口工作再上一個臺階。

3、以市場需求爲導向，加快技術創新步伐

根據公司發展戰略和企業形象，找準產品定位,突出品牌戰略和技術進步戰略，實現企業的價值創新,引導和佔領新的市場空間。按照一體化管理的需要，優化產品研發工作流程、完善技術管理體系，規範技術工作內容，提高研發工作質量和效率。藉助深化流程再造的契機，進一步整合產品技術，理順產品體系，以跳出同質化競爭、確立競爭新優勢爲目標，在差異化、技術上做文章，以高質量、高性能、高可靠性的產品打造具有持續競爭力的產品平臺。

4、提高實物質量和服務水平，增強產品市場競爭力

產品製造以實物質量爲關注焦點，將質量控制向源頭和上游拓展，通過提高新品設計的可靠性，增強產品開發的適應性，強化質量體系的有效性，加強關鍵過程和質控點的管理，促進產品實物質量的穩定提高。通過推行供應商體系的備件社會化運作，鼓勵經銷商加大備件投入，滿足市場需求，支持整機銷售。同時，以滿足用戶的最終需求爲目標，將質量控制向銷售、服務領域延伸，跨越時間、空間、部門，樹立以用戶爲中心、內外互動式的全員大服務概念，讓用戶享受優質超值服務，打造徐工服務品牌。

5、嚴格兩項資金和叄項費用，復元企業造血功能

長期以來，應收賬款、存貨資金及各項費用壓得公司喘不過氣來，“瘦身、輕裝、一體化”爲企業帶來了新的機遇。在以後的工作中，應通過規範經銷商建設，嚴格實施額度信用管理，控制應收賬款及回款質量;通過生產資源的綜合利用，科學組織vmi供應商物流管理體系，以及對市場的準確把握，控制存貨資金;通過整合自身營銷體系，依託徐工品牌維護價格體系，控制銷售費用;通過精簡高效和科學的薪酬考覈機制，降低人工費用;結合嚴密的維修服務體系及提高產品質量降低質量損失等投入手段，控制管理費用的上升;通過供應商的整合，外協件的調整，核心零部件的自製，控制製造成本的上升。

四、實習感悟

本人在徐州裝載機廠實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。

附：徐州裝載機廠簡介

徐州裝載機廠是全國的工程機械上市公司——徐工科技的核心企業，創建於1949年，具有多年研製、開發、製造輪式裝載機的經驗，是國家工程機械重點骨幹企業。公司佔地面積15萬平方米，現有員工1285人，其中各類專業技術人員482人，高級職稱12人，碩士4人，人均勞動生產率超過10萬元。

多年來徐州裝載機廠同清華大學、天津工程機械研究所、吉林工業大學、同濟大學、南京航空航太大學等數十家科研單位密切合作，以市場爲導向，緊緊把握國際工程機械行業發展的新趨勢，瞄準先進的工程機械製造和產品技術，積極引進、消化、吸收國內外先進技術，在同行業中率先應用cad技術進行高精度、高水準的設計開發工作。主導產品均等效採用了國際標準和日本、美國等外國先進標準。引進了具有90年代先進水平的柔性焊接線和加工中心，建有高效的產品裝配線，產品檢測設備齊全。

公司一向以“嚴格、踏實、上進、創新”的工作精神，不斷推進自身產品設計思維的創新和產品製造創新，走技術創新之路，推動裝載機系列產品向智慧化、多功能、操作舒適、節能環保方向發展。目前主要產品有0.35-8t系列裝載機以及t120a、dt140b、ty230、tl210d推土機等鏟運機械。公司被認定爲江蘇裝載機市場首選製造商，其產品被評爲“全國用戶滿意產品”、“中國機械工業產品”和“江蘇省重點保護產品”;主導產品與國際先進水平同步，其中zl50g輪式裝載機被認定爲2000年度新產品;zl50g產品以其高性能、高可靠性、作業效率高被廣大用戶所青睞;zl50e輪式裝載機被列入火炬計畫項目，kld85z輪式裝載機爲替代進口產品、新產品。

公司堅持“安全可靠的設計，一絲不苟的製造，及時有效的服務，力爭第一的追求”的質量方針，建立健全了從產品開發設計、生產製造到售後服務全過程的質量保證體系，1995年率先通過了中國華信技術檢驗有限公司和美國fmrc公司iso9001質量體系認證，主導產品與國際先進水平同步。產品大踏步走向國際市場，批量出口美國，全年，外銷產品611臺裝載機，實現出口銷售收入16783萬元。

近年來徐州裝載機廠秉持“造就一流人才、開創一流事業”的信念，一直努力培育自身開放性和創新性的企業文化，公司引入一批來自國內着名高校的技術、管理、營銷人才，並給予有效培養，高素質員工隊伍和技術專家羣體正在壯大，高新技術與製造技術相互滲透、融合，促進了公司精品戰略的實施。國家“863”項目、達到國際先進水平的智慧型機器人化裝載機已研製成功，並通過國家鑑定;企業被國家科技部授予“國家863計畫cims應用示範企業”。

無地之肆記於6月8日下午