社區實習工作總結報告

第一篇：社區實習工作總結報告

時光飛逝，轉眼間三個月的實習工作即將結束，在這期間我逐步瞭解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。

說實話剛邁進工作的大門，一切都是那麼的模糊，那麼的茫然，對社區工作感到很陌生，不知道自己要幹些什麼。在西霞社區實習的第一個月，在社區領導的關懷指點和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區工作有了一定的瞭解和認識。社區可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細緻的，從社區黨建、經濟、文化，到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、徵兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。

在西霞社區的這段時間，我的主要工作是社區信息平臺的整理和低保申請登記工作。通過信息平臺的整理，使我對社區所轄地段、小區以及居民的基本信息有了大致的瞭解，爲日後工作做好鋪墊；而通過低保申請登記工作，更使我瞭解的社區貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到爲民服務的工作之中，儘自己最大的能力，爲居民辦好事辦實事。

在西霞社區工作一個月後，我被調到了新義社區。來到新的環境，一切又將重新開始，有句話說"我是一顆螺絲釘，哪裏需要哪裏釘"，只要工作需要，在哪裏都是一樣。

到了新義社區後，由於已有了一些經驗，我的工作比在西霞社區時多了一些，主要是配合老同志，負責社區服務、社區創建以及社區三產服務業等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。

我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內"下小雨"，外面颳大風，屋內"刮小風"，社區大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的，他們可以說是飛速發展的社會中的最底層的人羣了。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區內的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢羣體重新進行了登記梳理。我還參加了社區"居家養老"等活動，走訪老人家裏，尋問老人身體狀況並填表爲老人建擋；對於社區那些獨居老人，還到他們家裏爲他們打掃衛生並與老人談心，瞭解老人需要解決的實際困難，並記錄在案以便日後儘快解決。

社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切爲居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處

在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，爲他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持；快樂是能夠爲社區，爲居民貢獻了自己的一份力量，時也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。

在今後的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感；

二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是隻靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好；

三、不怕吃苦，甘於奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區工作計劃；

四、及時記錄，做好軟件資料；

五、善於分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。

三個月的時間是短暫的，它留給我的絕不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。

第二篇：社區工作實習報告總結

社區實習總結

【實習人】：

【指導老師】：

【實習地點】：哈爾濱市三棵樹辦事處東直社區

實習目的：實習是一種實踐。是理論聯繫實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易瞭解和不容易學到的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。

實習作爲一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行學習所不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解課本理論與實際操作之間的差別。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，爲我們今後的人生打下基礎。

【實習時間】：2014年11月29日至2014年12月17日

【實習內容】：

1、進行人口普查後續工作；

2、整理常住人口資料；

3、寫通知、發佈通知；

4、參加會議，製作會議記錄；

5、協助社區居民辦理低保、醫療救助等；

6、走訪困難戶及外來暫住戶，瞭解並幫助其解決部分困難；

7、籌辦社區活動，促進社區精神文明建設

【實習感想】：

在大三上學期的後半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區實習。在東直社區，我們整整工作了15天。經過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實習期間的點點滴滴,我感觸頗深，現將實習的一些體會經驗總結如下

在來之前對於社區的瞭解其實還是比較匱乏，認爲社區只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環境，沒什麼大的事情，工作的人員都比較悠閒。但自從我來到了東直社區，我發現原來之前我對於社區的認識是多麼的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發現社區管理已經融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業救助， 計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這麼大的工作活動範圍，猶如一個小型地方政府。過後我才發現，原來社區的功能是這麼繁多，這麼複雜，這麼緊繫民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環。

實習的第一天，通過自我介紹，東直社區的工作人員很快接納了我們。基層，就像站在戰爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因爲我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我

們也做了一部分相關的工作，我們自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。第一次接觸居委會，還真是什麼都一片空白，什麼也不懂。但在社區其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索着、學習着。永不放棄，堅持下去，我自己不斷地對自己進行着鼓勵，最終在第一天的工作中就有所收穫。

在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在爲了國家社會服務心裏就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多麼辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態度來完成我們的工作。

人口普查過後，我在社區其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區整理撰寫創建文明社區的材料；參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結；負責社區養老保險的填寫、整理與發放；探望孤寡老人；填寫通知發放通知；、協助社區居民辦理低保、醫療救助等等。

在居社區實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮後的文件，不是添油加醋後的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不苟，對於填好的表一而再再而三地核對，確保無誤後才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件說明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發脾氣。然而社區的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重複說着理由，一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家複印、填好資

料好，工作人員還不忘提醒那些老人傢俱體什麼時候可以來取。

在最後實習期間，我們還做了很多社區精神文明建設的活動。通過這15天的工作經歷，我發現社區的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區街道居民的日常生活有着密切的關係，爲政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，爲建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區的功勞切實不少。社區最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地爲政府投來最深切的慰問，爲政府最快地表達有關的法律法規。社區雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。而且不要以爲辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”，社區的工作看似沒社麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，是真正地爲民辦事。而且通過在社區的各項工作，我感到自己的見識開闊了很多，在待人接物上亦有所進步，不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。

我認爲作爲一個大學生，不能因爲事小就隨隨便便地處理，總覺得在社區工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力。可能在我們眼中的小事卻是關乎居民的民生大事，我們處理的一點差錯都可能使得他們以後的生活發生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一種大的問題，我們應該慎重去處理。試想，在自己遇到問題的時候，如果得不到妥善的處理，會是什麼感受。將心比心，謹記“服務社羣，豐盛人生”的口號，在爲人民服務的同時，自己也將會無比滿足。確實，在社區的實習是我人生中最寶貴的經歷之一，一輩子的美好回憶。

通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社區社會工作在以後我國社會發展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區，社會也會更加和諧，更加美好。這大半個月以來的短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

第三篇：社區工作認識實習報告

學習社會工作有一年時間了，從開始的不瞭解到略知一二，再到現在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習，我們知道了什麼是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什麼似乎還有些迷茫。xx年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙遊路社區進行認識實習。在參觀學習了以後，我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的瞭解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今後的學習有很大的幫助。

一、實習目的

經過一年的學習，對社會工作專業有了大致的瞭解，通過認識實習，加深對專業的認識，增強我們的實踐能力，切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今後的學習。

二、實習內容

（一） 青島市社會福利院的參觀與感受

青島市社會福利院位於風景秀麗浮山山麓，南臨碧波盪漾的大海，北依蔥鬱挺拔的浮山，環境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬於青島市民政局，是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。xx年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理，這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理後，佔地面積26畝，牀位750張，整體規模和服務項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓爲一位老人滿意”爲服務宗旨；“爲您創造精彩晚年，伴您度過不老人生”爲服務理念；一“事無鉅細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”爲服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務，開可以享受到完善的醫療服務，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學，爲入住老人讀書學習提供了便利。

xx年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業社工進行服務，根據福利院的不同情況需求，配置專業社工，向老人傳達社工理念，瞭解老人需求，爲其提供服務。因此，社工開始介入養老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業社工，爲福利院以及老人提供專業的社工服務，也爲社會上的愛心人士提供了平臺。

此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那裏，我們瞭解到一般老年人的特點及需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的羣體，有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由於年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便，隨着年歲不斷地增長，心理髮生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往範圍窄，喜歡回憶。儘管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就爲我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人，切實瞭解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關係。；耐心瞭解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細緻周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，並通過增強老年人的自立能力；最後，與老年人建立相互信賴的良好情感關係。能否與老年人建立起相互信賴的專業關係，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，並輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。

正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業的心理素質，能夠正確對待這種自然的衰老與消亡，應時刻牢記自己是專業助人者，其情感介入有一定限度，是爲了更好的開展助人活動，社會工作者要始終以解決問題爲中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。

從福利院的專業社工身上，我切身體會到什麼是社工精神，他們秉承着“老人第一，服務至上”的理念，用專業的理念，技巧讓我們看到了社工在養老機構所發揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學到的個案，小組等工作技巧全部應用到福利院的服務中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智能，爲更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了佈置溫馨的社工站，愛心牆上記錄了做義務社工的服務經歷，讓老人體會到了他們並不孤獨。在專業社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經過這些有特點，有創意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動的目的。

經過這次參觀，我發現，在這種機構中設置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務有很大的幫助。現在福利院的老年人已經對社工有了一定的瞭解，知道有困難找社工。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專業水平，將來更好的投入到服務中。

（二）仙遊路社區的認識實習與感受

仙遊路社區地處青島市市南區東部，背靠北山公園，東臨青島大學。共有居民樓60棟，100個單元，現有居民2014戶，5100餘人，其中60歲以上老年人1100人，約佔20%。近年來，仙遊路社區在各級領導的指導關懷下，積極開展和諧社區創建活動，在健全社區組織、維護社區穩定、完善社區服務、美化社區環境、豐富社區文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區氛圍，社區建設得到全面發展，取得了斐然的成績。社區內居委會各個職務均由居民選舉產生，每三年換屆，充分尊重居民的意願，真正能夠打造居民自己的社區。

一進社區，便能感受到社區的無限活力，鮮豔的裝修，乾淨敞亮的活動室，爲周圍居民提供了良好的環境。最具特色的是社區內爲居民提供的各種服務。以社區救助體系爲平臺，建立了愛心超市，首創低保民主議事會，規範了低保申請和評估制度，代表市、區分別爲“全國推進社會救助體系建設會議現場會”和“山東省城市低保規範化建設會議現場會”作了現場演示和專題彙報，國家民政部和省民政廳的領導給予了充分肯定；以人爲本，遵循“關愛、真誠、溝通、服務”的服務基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務社”、“孤殘兒童寄養站”和“社區紅十字工作站”，爲空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務，爲孤殘兒童提供給養和活動場地，承辦了“全國養老服務社會化示範活動啓動工作會議分會場”；以豐富社區居民文化活動爲出發點，積極整合社區文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術團”兩支特色文藝骨幹隊伍，組建了16支社區志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，爲社區居民開闢了方便、優雅、現代化的文化活動陣地；以“四化一加強”爲目標，建成了青島市第一家社區鄰里中心，鄰里中心佔地面積1010平方米，分爲活動、辦公及服務三個功能區域，全方位爲居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養老、社區事務管理、爲民服務代理等綜合性服務，增進了鄰里之間的友誼和團結,受到居民羣衆的普遍歡迎。社區中，我認爲利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區中，我們就可以看到裏面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而爲他們提供這麼一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這裏，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往，是社區更加和諧。但我認爲，社區內有些設施的利用率並不高，也不是很實用。就像我們看到的，平日裏很少開放。所以，社區建設還是很需要我們社工的，真正的爲民而想，多做一些社區居民需要的事情，爲他們提供方便。

第四篇：社區工作認識實習報告

學習社會工作有一年時間了，從開始的不瞭解到略知一二，再到現在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習，我們知道了什麼是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什麼似乎還有些迷茫。2014年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙遊路社區進行認識實習。在參觀學習了以後，我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的瞭解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今後的學習有很大的幫助。

一、實習目的

經過一年的學習，對社會工作專業有了大致的瞭解，通過認識實習，加深對專業的認識，增強我們的實踐能力，切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今後的學習。

二、實習內容

（一） 青島市社會福利院的參觀與感受

青島市社會福利院位於風景秀麗浮山山麓，南臨碧波盪漾的大海，北依蔥鬱挺拔的浮山，環境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬於青島市民政局，是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。2014年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理，這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理後，佔地面積26畝，牀位750張，整體規模和服務項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓爲一位老人滿意”爲服務宗旨；“爲您創造精彩晚年，伴您度過不老人生”爲服務理念；一“事無鉅細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”爲服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務，開可以享受到完善的醫療服務，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學，爲入住老人讀書學習提供了便利。

2014年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業社工進行服務，根據福利院的不同情況需求，配置專業社工，向老人傳達社工理念，瞭解老人需求，爲其提供服務。因此，社工開始介入養老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業社工，爲福利院以及老人提供專業的社工服務，也爲社會上的愛心人士提供了平臺。

此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那裏，我們瞭解到一般老年人的特點及需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的羣體，有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由於年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便，隨着年歲不斷地增長，心理髮生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往範圍窄，喜歡回憶。儘管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就爲我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人，切實瞭解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關係。；耐心瞭解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細緻周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，並通過增強老年人的自立能力；最後，與老年人建立相互信賴的良好情感關係。能否與老年人建立起相互信賴的專業關係，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，並輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。

正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業的心理素質，能夠正確對待這種自然的衰老與消亡，應時刻牢記自己是專業助人者，其情感介入有一定限度，是爲了更好的開展助人活動，社會工作者要始終以解決問題爲中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。

從福利院的專業社工身上，我切身體會到什麼是社工精神，他們秉承着“老人第一，服務至上”的理念，用專業的理念，技巧讓我們看到了社工在養老機構所發揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學到的個案，小組等工作技巧全部應用到福利院的服務中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智能，爲更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了佈置溫馨的社工站，愛心牆上記錄了做義務社工的服務經歷，讓老人體會到了他們並不孤獨。在專業社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經過這些有特點，有創意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動的目的。

經過這次參觀，我發現，在這種機構中設置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務有很大的幫助。現在福利院的老年人已經對社工有了一定的瞭解，知道有困難找社工。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專業水平，將來更好的投入到服務中。

（二）仙遊路社區的認識實習與感受

仙遊路社區地處青島市市南區東部，背靠北山公園，東臨青島大學。共有居民樓60棟，100個單元，現有居民2014戶，5100餘人，其中60歲以上老年人1100人，約佔20%。近年來，仙遊路社區在各級領導的指導關懷下，積極開展和諧社區創建活動，在健全社區組織、維護社區穩定、完善社區服務、美化社區環境、豐富社區文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區氛圍，社區建設得到全面發展，取得了斐然的成績。社區內居委會各個職務均由居民選舉產生，每三年換屆，充分尊重居民的意願，真正能夠打造居民自己的社區。

一進社區，便能感受到社區的無限活力，鮮豔的裝修，乾淨敞亮的活動室，爲周圍居民提供了良好的環境。最具特色的是社區內爲居民提供的各種服務。以社區救助體系爲平臺，建立了愛心超市，首創低保民主議事會，規範了低保申請和評估制度，代表市、區分別爲“全國推進社會救助體系建設會議現場會”和“山東省城市低保規範化建設會議現場會”作了現場演示和專題彙報，國家民政部和省民政廳的領導給予了充分肯定；以人爲本，遵循“關愛、真誠、溝通、服務”的服務基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務社”、“孤殘兒童寄養站”和“社區紅十字工作站”，爲空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務，爲孤殘兒童提供給養和活動場地，承辦了“全國養老服務社會化示範活動啓動工作會議分會場”；以豐富社區居民文化活動爲出發點，積極整合社區文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術團”兩支特色文藝骨幹隊伍，組建了16支社區志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，爲社區居民開闢了方便、優雅、現代化的文化活動陣地；以“四化一加強”爲目標，建成了青島市第一家社區鄰里中心，鄰里中心佔地面積1010平方米，分爲活動、辦公及服務三個功能區域，全方位爲居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養老、社區事務管理、爲民服務代理等綜合性服務，增進了鄰里之間的友誼和團結,受到居民羣衆的普遍歡迎。

社區中，我認爲利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區中，我們就可以看到裏面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而爲他們提供這麼一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這裏，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往，是社區更加和諧。但我認爲，社區內有些設施的利用率並不高，也不是很實用。就像我們看到的，平日裏很少開放。所以，社區建設還是很需要我們社工的，真正的爲民而想，多做一些社區居民需要的事情，爲他們提供方便。

根據社區主任的 ，社區中十分需要我們社會工作者。現在市南區已經聘用了72名大學生進入到社區中做社工，而社會工作專業的學生有着很大的優勢。其實社區就是居民的第二個家，是居民間交流活動，充實自我的地方。老人作爲一個特殊的羣體，不在滿足於整日呆在家裏，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠爲社區注入新的活力。社區主任說，社區中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區建設，鄰里關係，社區文化的創建，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時，她也爲我們社區工作者提出了一定的要求。作爲新一代大學生社會工作者，要有超前的思路，獨特的創意，社區居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿足居民的需要。另外，就是要有責任心，心繫社區居民，踏實肯幹。爲居着想，一切從需求出發，用真誠的態度爲大家服務，發揮自己的才能打造和諧的社區文化。

經過一個下午的參觀，我發現仙遊路社區是個有代表性，有特設的社區，它爲我們上了生動的一課，更讓我們明白如何做一名社區社會工作者。

三、 實習感受與反思

一天的認識實習充實而快樂，似乎是把社會工作者的職能，角色真實的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來，進入到社會的實踐。儘管這次我們只是認識參觀，但是，我們對於社工的認識卻更加深刻了。

從青島市社會福利院這樣的養老機構，再到仙遊路社區，我們切身體驗到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。社會工作是以利他主義爲指導，爲別人提供幫助與服務的，這也不是人人能做的。需要我們有一個樂於奉獻，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應用相應的技巧來輔助我們的工作。各種人羣的需求特點是不同的，我們所運用得方法技巧也是不同的。通過實習，我發現自己以前的認識還太過於表面化，自身還存在許多不足。從那些專業的社工身上，我學到了“責任、細緻”，從每個小小的細節就能看出一個人的態度。價值觀會影響工作效果，我們學習社工的必須樹立正確的價值觀念，

非常感謝指導老師爲我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切的感受我們所學的專業。這對我們有極大地指導意義，也爲我們今後的學習提供了很大的幫助。我相信，經過這次的實習，我們對社會工作專業又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今後會努力學習專業知識，爭取更大的進步。

第五篇：社區工作實習報告

社區工作實習報告

轉眼即逝，在不知不覺中，我來社區實習快一年了。回想起自己在這一年實習期間的工作，有着許多感慨和感觸，現將我的實習工作彙報如下：

2014年8月，我來到了蒲白礦務局，成了建安處社區的一名職工。在社區領導的安排下，我先來到了社區綜合辦公室實習，在這裏，由於是剛剛接觸這種工作，工作上總是會時不時遇到大大小小的不同問題：比如像複印機的使用；證明、通知、報告、請示等行政文體的書寫；還有禮貌、禮儀知識的學習，會場佈置的學習等。我都需要學習或者請教同事來解決，慢慢地在幫助和摸索中學會了複印機的使用，也掌握了通知、證明等行政文體的書寫要點，同時對禮儀知識、會場佈置有了一定的認識。

2014年11月，在社區的安排下，我來到了建莊物業部，開始擔當食堂充卡員一職。在這裏，我親眼目睹了工作於一線的礦區職工工作面貌，體會到了職工的艱辛，明白了礦區後勤服務工作的重要性。 2014年3月，我又被安排到了安居小區實習至今。在這我認識到了一羣樂於奉獻、團結互助的好職工。從他們的身上學習到了奉獻的精神，也有了一個和居民直接接觸的機會，親身瞭解到了居民所需，進一步深入地瞭解了社區服務工作。

經過一年的實習，我從一名剛剛畢業的學生，成了一名社區職工，完成了角色的轉變；鍛鍊了工作的能力，逐漸地適應了社區服務工作；同時也通過不斷學習，促使自己進步。

今後，我要牢記居民利益，全心全意投入到和諧社區的創建中，爲創建和諧社區盡一份力。