2020年在機關單位實習報告

實 習 報 告

實習單位：

實習時間：2020年X月X日— 2020年X月X日

姓    名：        

部    門：

職    務：

2020年X月

目   錄

一、實習目的.................................................................................. 1

二、實習地點.................................................................................. 1

三、實習單位簡介......................................................................... 2

四、實習時間.................................................................................. 4

五、實習內容.................................................................................. 4

六、實習收穫.................................................................................. 6

七、實習感想.................................................................................. 7

實習報告

我是XXX，在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的眼界還鍛鍊了工作能力，並提前體驗政府機關單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。每一天都過得很充實、很快樂。現將此次實習的有關情況報告如下：

一、實習目的

熟悉政府部門的架構和日常運作機制，同時瞭解其管理模式和運作體系，學習如何處理日常的機關事務，熟悉機關的相關工作職能範圍和內容。通過實踐學習，儘量利用所學理論知識並加以驗證，將自己在學校所學的相關專業知識或理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，培養解決實際問題和處理日常事務的能力，學習如何處理有效處理人際關係和工作技巧。學習書本上學不到的東西，提升自身學習工作能力和素質，增長和擴充知識面。在不斷學習的過程中，爲今後的工作打下牢固基礎。

二、實習地點

XXX

三、實習單位簡介

XXX

四、實習時間

2020年X月X日— 2020年X月X日

五、實習內容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責範圍。作爲XXX的工作人員。主要負責的工作內容是：XXX：

（一）公文處理

1. 公文排版

在工作期間按時登錄曲靖市電子公交換系統查看是否有待辦公文，所接收公文需要嚴格按照《黨政機關公文處理實用學習手冊》內的公文處理標準規範進行排版，從最開始的文章標題到最末尾的頁碼數字，小到每一個標點符號都應嚴格按照黨政機關公文格式國家標準來進行修改，同時對所接收到的公文內容做好保密工作，絕不外泄。

2. 核發文號

對公文做好排版工作之後需要核發文號，按照公文種類、日期及收文順序等添加文號並做好來文登記，其中需要登記的內容包括公文種類，年份，編號，文章標題，簽發人，經辦人，經辦科室，簽發日期等。

（二）傳達事務

1. 接聽電話

接聽電話時一定要先聲明“您好，這裏是XXX”， 根據對方情況，記下對方的姓名、工作單位、來訪事項等，需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，並準確、迅速地轉達。

2. 收發傳真

收到傳真，第一時間反饋到辦公室主任處，同時做好收文回執工作，按時按要求發送傳真並嚴格遵守保密制度。

（三）用品的整理

在工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品需事先準備齊全。

1. 在辦公室內平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數量。

2、文件、資料的準備

首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白，要詳細詢問，以便將可能會用的文件材料一併準備齊全。　　

（四）文件整理

1. 文件歸類

爲使文件不丟失 、散亂，並且隨時可以提用，需要對文件進行整理分類，並放入固定的文件盒中，使用中還要經常整理，做到很容易查到並提取文件。

2. 文件裝訂

將打印好的文件經過整理後，對文件進行裝訂，同時製作一張文件分類的明細表，將表貼在文件盒或文件夾上以便於參照。

（五）整理清掃工作

桌子要擦抹乾淨，常用品要準備好，並按要求備齊數量，將前一天取出的文件及使用的辦公用品放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。

六、實習收穫

1. 瞭解和熟悉了政府機關的組織架構和運作機制、管理模式和管理服務規章制度、部門人員編制及職能分工情況，對政府機關單位情況有了更進一步的瞭解和認識。

2. 關於文字處理和文檔歸類方面，主要包括公文的寫作格式、要求、語言特點、傳送渠道和方式等的學習，學習公文的整理歸檔工作，通過這四個星期的實踐，使自己的公文寫作等專業知識有了更加具體的認識和應用，實現了理論知識向實踐方面的轉化。

3. 學會了必需的辦公自動化設備如複印機、打印機、掃描儀等設備的使用。

4. 學習了機關對內外事務處理的程序、禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧等，讓我學到了更多實用的知識。

5. 要善於溝通交流，加強人際關係，拓寬社交圈。人際溝通是一種重要的能力和技巧。例如，認識一個人，首先要記住對方的名字，這也是對人最基本的尊重。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，積極與科室的同事交流，這些日常生活的交流都能夠鍛鍊我們的交流能力，使我的交際能力得到進一步的提高。

6. 對工作要有熱情和信心。無論做何工作，熱情和信心都是不可或缺的。工作中會遇到各種困難，要敢於面對挑戰。熱情讓我們對工作充滿激情，更有信心完成工作，才能將工作做得更好，讓人身心不會感到疲憊。

7. 待人要真誠。贈人玫瑰，手留餘香。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如一聲輕輕的問候，一個親切的微笑，它表達了對同事、對朋友的關心與關懷，也會讓他人感覺到溫暖和關心。一份發自內心的真誠能夠帶給你巨大的收穫，不要吝嗇問候和微笑，不論是在學習、生活還是工作上。

七、實習心得體會 

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，爲我以後的工作的順利開展打下了良好的基礎。感謝這段實習經歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中，我有以下幾點體會：

1. 要注意細節

做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，絕對沒錯。

2. 搞好人際關係

工作中，要與同事保持良好的人際關係。這次實習也讓我認識到，不僅在工作上要實踐提高自己的能力，更明白在爲人處世、與他人和諧友好相處、妥善處理人際關係的道理。人的一生，首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處，如何妥善處理人際關係是現代社會做人的一個最基本的問題。

3. 用心去體會、虛心求教

有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問，也要發揮自己的主觀能動性，周圍的人就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，可以向周圍同事學習很多爲人處世的知識和道理。

4. 責任心。

交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時彙報，以免耽誤工作。

在今後的工作中我將更加努力，認真負責的完成每一項本職工作以及領導安排的其他工作，並在空餘時間內協助其他同事完成工作，認真學習，不斷提升自己的能力和價值。

最後，真摯的感謝XXX能給我這樣一個珍貴的機會，讓我能夠學習到很多珍貴的知識和經驗。衷心感謝各科室的領導和同事，在實習的過程中，給了我許多的關心和照顧，不僅教給了我珍貴的工作經驗和工作方法技巧，還教給了我許多爲人處世的道理。衷心的祝福你們：工作順利，身體健康！