最新銷售文員實習週記

第一篇：最新銷售文員實習週記

前言：爲了鍛鍊自己的社會交際能力, 我選擇在業務部實習, 經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能, 而且能學習到怎樣處理好人際關係, 對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

第一週 2.22—2.28

主要通過網絡、書刊等渠道瞭解公司背景、產品、發展方向、經營範圍等。我的上級是銷售經理，他給我一些產品知識的書籍，要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這裏的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚，經理業務也特別忙，業務員一個月也基本都在外面，辦公室就我一個人，感覺很枯燥。

第二週 3.1—3.7

先是看資料瞭解產品，也感覺有點摸不着頭腦，分不清楚管件的型號，閥門的規格。經理帶我到車間學習，看看產品實體，然後對照資料，才知道同一件產品型號五花八門，款式各種各樣，看得我眼花繚亂，也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。

第三週 3.8—3.14

逐步接手，我負責的是辦公室銷售助理工作，接受和發送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單並在第一時間將一聯交給車間主任，由他安排生產發貨，在此期間去財務室學習t6系統並落實應用，把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。

第四周 3.15—3.21

每天七點半上班，十一點半吃飯，十二點十分上班，四點四十下班，一個月休息兩天，幾乎工作都在電腦上完成，之前也會抱怨上班時間早，休息時間少，可慢慢的也就習慣了，也開始認同工作就是這樣，付出纔有回報。

第五週 3.22—3.28

有部分顧客會上公司看產品，然後訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣，並拿公司的產品書供他們查閱，具體事項和經理談，訂單由我開，寫完訂單要將白聯存根，其後三聯齊撕下，紅聯交與財務，藍聯交與統計，黃聯給客戶傳真。

第六週 3.29—4.4

公司業務一直不錯，我也每天都很充實，偶爾空點也是在整理客戶資料，我也明顯感覺自己每一天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點點吸收進去。初入社會便有了很深的感觸，正應了那句話:社會是一所很好的大學。

第七週 4.5—4.11

公司有食堂，每餐三元，雖然很便宜，但是真的沒肉，感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了，聽說公司已經補助中餐三元了。哎，這下真會瘦了，就當減肥吧。就是吃飯條件差了點，同事倒也挺不錯的。

第八週 4.12—4.18

經理去北京參加會展，業務員出去跑單，辦公室剩下我一個人，銷售部的大小事務暫時由我全權處理，有客戶會直接上銷售部詢問價格，產品品種，我則負責接待，登記，之後爲他們引見廠長，與之洽談。

第九周 4.19—4.25

實習鍛鍊了我各方面的能力，關鍵是看自己要不要學，我覺得自己是有責任心的，要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形，早上到辦公室簡單整理辦公室資料，下車間辦公室財務室拿出庫單，然後傳真給客戶並告之運號，再將出庫情況登記在excel上，把訂單做入t6軟件中的銷售訂單，並將訂貨情況登記在excel上，完成經理安排的其他工作。

第十週 4.26—5.2

五一將至，在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪裏玩，各個同事各抒己見，公司給我們2天假期，看來已算小長假了，無薪放假啊，這個月已經請假四天了，工資少的可憐啊，居然還說按天數算，每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在，不按就算未到，扣錢啊。

第十一週 5.3—5.9

五一之後上班時間就有所改動了，越來越早，七點上班，公司的訂單也是接連不斷，一本接着一本，這周每天都很忙碌，也基本清楚公司老客戶需要的產品型號，開單也變得輕而易舉了，作爲銷售助理，工作的主觀能動性非常重要，主要在“勤”字上下功夫。

第十二週 5.10—5.16

業務員在一個月時間裏會有七八天留在辦公室，和他們交談也讓我受益匪淺，在工作中偶爾會出現一些小失誤，會遺落單子，導致對不上錢，所以每一步都要小心翼翼，開出的訂單也要及時拿到車間，跟上生產，在這裏，我也學到了很多。

第十三週 5.17—5.23

即使是明天都重複做着這些事，也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情，纔會有休息的念頭，有時候也會懷念學校，懷念讀書的時候，馬上可以回學校了參加畢業答辯。

第十四周 5.24—5.27

做好自己本職工作的同時，完成好領導分配的各項任務，在這周裏做好交接工作，爲回校做好準備。

第二篇：銷售文員實習週記

我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位。

爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因爲沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練，再是對着同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——xx，這裏，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，xx也說好好了，並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見着大堂經理以後，竟因爲緊張而直接問要不要我們的軟件，因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知這酒店的老闆是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。

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第三篇：銷售文員實習週記

銷售文員實習週記(2)

時間:2014-04-22來源:應屆畢業生實習報告網 作者:sol點擊:17669 次

這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。 因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一

這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。

因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因爲我向他們是交了一份滿意的答卷的。

短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。

雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。

在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看着對方的眼睛，那纔是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我爲人人，人人爲我”的實際意義。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。 銷售文員實習週記

前言： 應屆畢業生實習報告網爲大家打來一篇關於銷售文員的實習週記，主人公在一家網絡公司，該公司是以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位

前言：

應屆畢業生實習報告網爲大家打來一篇關於銷售文員的實習週記，主人公在一家網絡公司，該公司是以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位。

正文：

爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不

僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個

十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向

客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因爲沒

有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、

扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，

從而能成功地作成一莊生意。

一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的

時間才能真正地操作，但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也

激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效

果。

這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就

克服的困難。先是自己對着機器練，再是對着同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮

子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我

們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出

來，還需要師傅們實際教導。

帶領我的是我們業務部的副經理——xx，這裏，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，

因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰

勝自我。

第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，

在跟着老師實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，xx也說好好了，並讚揚我進步很快。

記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見着大堂經理以後，竟因爲緊張而直接問要不要我們的

軟件，因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這

樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。

再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的

我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。

沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟

不知這酒店的老闆是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，

多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問

我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。 個人情況: 本人2014年至2014年就讀於山東南山學院機電工程學院.在校期間曾任班長,團

支書等職，並多次被評爲"優秀班幹部"和"三好學生".2014年12月至今,實習並就職於

崑山中發六和機械有限公司.實習期間任生產技術,現任生產技術擔當.主要負責本公司和設

備維護與管理,新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決.

公司規模:本公司位於江蘇崑山出口加工區.公司成立於2014年9月.佔地23750平方米.

從業人員約400人.本公司是由日本中央發條株式會社(80%)和崑山六三機械工業有限公司

(20%)共同投資900萬usd興辦.本公司主要產品爲汽車用控制線纜:包括門鎖線纜,開啓線纜,

窗戶控制器線纜,停車制動器線纜. 本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長

線)線又分open線和lock線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條

lock線),發展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.

工作業績:本人從事工作以來,除了日常設備維護與管理,保證生產線的正常運行外,主要

負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產

新產品的試生產)並分別於2014年6月和12月順利投產.

工作心得:本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟

到了許多。主要有以下幾點：

1.紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺

枯燥無味,但當你工作以後,你纔會發現專業知識是多麼的重要.如我學的機電一體化.機械原

理,機械製圖,電氣知識這些是必須知道的,因爲在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的

工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做爲生產技術,在我們公司

來說就是設備方面的權威,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎

能快速有效的解決呢?

2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重

外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以後的工作中會用到.你在一外資企

業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老闆交流,溝通.你只能悶着頭的

本文來源於網絡站幹(和一個啞巴沒有什麼區別）．幹了什麼？乾的怎麼樣？老闆根本不知

道，那他怎麼認可你呢？你在這個公司又怎麼發展那？

3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老

老實實做事." 在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表

現自己.讓老闆知道你做了什麼,讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你纔有發展的的可能,

別人纔會認可你,承認你!

4.團結協作,善於溝通. 團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作爲部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由衆多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括製造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是爲製造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格後才能量產;生管發行新產品看板時又要委託我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！

第四篇：最新電腦文員實習週記大全

2014年3月8日

我在海珠區西郊村居委會辦公室文員崗位實習,這是第一次與社會正式接軌,開始與以往的生活不同,每天在規定的時間上下班,上班期間不能再像以前一樣應付了事,要認真負責地完成自己的任務.

當我踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔,我微笑着和他們打招呼,從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到別人都要微笑地向他們問好,後來我發現當這個動作變成習慣之後,靦腆的我與陌生人交流時少了些拘束和生澀,多了份開朗和熱情,而且和別人也熱絡的比較快和相處的更加融洽.

2014年3月15日

我在這裏應該工作十幾天了,之前老聽別人說學校學的是理論,要結合實際才能真正解決問題,參加工作後才深刻體會到這句的含義.

儘管我現在的工作還算簡單但是除了英語和計算機操作外,課本的知識能直接用到的很少很少,就拿開會來說吧先要準備好充足的資料,接着要清晰的解說準確地操作投影顯示,還要顧及聽衆的反應和感受,最後還要接受其他人的質問和評點,這些對於我這個新手來說真是心驚膽戰,幸好我的同事對我還是比較友善沒有刻意刁難,因此我懂得了 想要在這個激烈的環境生存下去原地踏步肯定是不行的,必須要不斷積累不斷進步否則遲早會被淘汰.

所以說讀萬卷書不如行萬里路真是沒錯的,十多天的時間雖然不長但是我從中學到的道理卻受益匪淺.

2014年3月23日

我慢慢適應了上班的生活,逐漸瞭解了居委會的工作,曾經的孤獨和無助感似乎開始淡化,覺得每天上班彷彿就回到高中階段,每天都很累很多事幹,那天主任安排我去地稅局做事,這是我第一次去地稅局甚至之前我對它毫無瞭解,到了那裏我面對那些從來沒見過的表格,和憑證就憑我那麼一丁點的社會閱歷可想而知碰了多少壁撞了多少板,沒辦法只能發揮厚臉皮絕技不懂就問後來問題逐個解破.

後來慢慢回想我知道了,當沒有能力獨自解決問題時,什麼尊嚴什麼面子都根本不值一提,一味地在意麪子只會成爲自己前進的累贅.

最後成功都是由勝利的人去編寫,失敗者只能抱着那些理由自欺欺人.

2014年3月30日

轉眼間一個月過去了,總體來說上班的生活對我的人身有了不少點綴,使我平淡的生活增添了去多波瀾,讓我第一次進派出所,第一次報稅,第一次開會演講,更是第一次處理在社區有困難的人....

其實居委會主要是幫外來人口辦證例如居住證,當然也會解決一些在社區發生的小問題,記得有一天早上有兩個彪漢血跡斑斑的走進我們居委會,還不等我這個新手接待員講話他就破口大罵一連串的髒話,剛開始我還以爲是來鬧事的,所以沒敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了,後來主任親自出馬,請他們到會議室三言兩語就把他們治理的服服帖帖,我們對此都十分驚訝.後來瞭解原來是2個社會青年停在路口的車被刮花了來居委會討個說法,主任就說那裏不可停車因此他們理虧馬上走了..這件事是我懂得了語言的魔力, 希望通過日後的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌.

2014年4月10日

結束了校園學習生活最初的我,真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念.

來這裏慢慢適應了這裏的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這裏只有瀰漫着"利益"的氣氛.要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己儘快適應這裏的一切,做好一名實習時爲那個應盡的義務.

現在的我,基本上可以獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那麼就把這一長課上好!表現好!爲今後步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持.讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!

2014年3月23日

我慢慢適應了上班的生活,逐漸瞭解了居委會的工作,曾經的孤獨和無助感似乎開始淡化,覺得每天上班彷彿就回到高中階段,雖然每天都很累很多事幹但是過的很充實,那天主任安排我去地稅局做事,這是我第一次去地稅局甚至之前我對它毫無瞭解,到了那裏我面對那些從來沒見過的表格和憑證,我呆了就憑我那麼一丁點的社會閱歷可想而知碰了多少壁撞了多少板,那天窘迫的狀況可謂是大車趕進死衚衕 --進退兩難.

沒辦法只能發揮厚臉皮絕技不懂就問後來問題逐個解破.之後那個好心的服務人員我一直沒敢再找她,因爲她本來微笑的表情慢慢變得不耐煩最後變成了無奈...

我回想起當天的情形我發現,當沒有能力獨自解決問題時,什麼尊嚴什麼面子都根本不值一提,一味地在意麪子只會成爲自己前進的累贅.

最後成功都是由勝利的人去編寫,失敗者只能抱着那些理由自欺欺人.

2014年3月30日

轉眼間一個月過去了,總體來說上班的生活對我的人身有了不少點綴,使我平淡的生活增添了去多波瀾,讓我第一次進派出所,第一次報稅,第一次開會演講,更是第一次處理在社區有困難的人....

其實居委會主要是幫外來人口辦證例如居住證,當然也會解決一些在社區發生的小問題,記得有一天早上有兩個彪漢血跡斑斑的走進我們居委會,還不等我這個新手接待員講話他就破口大罵一連串的髒話,剛開始我還以爲是來鬧事的,所以沒敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了,後來主任親自出馬,請他們到會議室三言兩語就把他們治理的服服帖帖,我們對此都十分驚訝.後來瞭解原來是2個社會青年停在路口的車被刮花了來居委會討個說法,主任就說那裏不可停車因此他們理虧馬上走了..這件事是我懂得了語言的魔力, 希望通過日後的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌.

經過這幾個禮拜的鍛鍊發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的接待崗位，同時也對接待這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話與居民溝通,偶爾也出去面談。由於自己向來比較內斂的緣故首次與陌生人面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了多次次經歷之後，進步了不少，再加上主任和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的任，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們目的和內容.

2014年4月20

我從前臺接待員調成電腦文員對這裏的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛鍊自我的過程。我的心情是非常地激動，因爲感謝主任給我不同的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!首先做一名文員其實懂的東西也是挺多的!尤其是打字技術與word,excel的掌握,而在我們居委會特別要求輸入數據的準確性,因此要準確無誤地輸入,所以主任對我說最多的一句話就是快很準.現在我什麼也不想只想用心做好每一件事

我相信，真誠所至，金石爲開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成爲一名適用型人才!“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，爲自己的理想而奮鬥!

2014年4月27

我調成文員又一個星期了,要說在所做的工作中那種最累，我想這兩週所做的工作肯定是最累的,相比之下文員的工作十分孤燥乏味,整天對着電腦手不停地打字眼疲手累,而且還不能有錯,可以說是身心疲憊啊,在接待員的時候可以與其他人聊聊天.甚至可以出去走動走動,其實那些事本不適合我做,我是一個手腳不停地人,要我長時間專注於一件事很難,更要命的是這樣要這樣的工作還要持續幾個星期,主任說了只有能忍的人才能走到最後, 難道這是我今次工作的一道關卡?我不信我的第一次只能走這麼近,走着瞧

2014年5月9日

文員的工作快3個星期了!不知道是習慣了還是怎麼樣,現在腰直了脖子不酸了手腳也比以前利索了,幹起活來比以前輕鬆多了.俗話說得好只要有恆心鐵柱磨成針,只要努力了就會得到收穫的.通過這些天的苦練,現在打字一天下來就不再犯暈了,已經基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕鬆,不過由於我比較粗心,還是經常犯一些小錯誤,差點導致之前的努力前工盡棄,這些也讓我體會到什麼叫不以惡小而爲自的道理,知道了無論多麼細小的事既然是存在了就會有它存在的道理.希望在日後的工作中我能一心一意地解決問題,不再吊兒郎當地做事,認真地改掉粗心的壞習慣.再也不給別人增添額外的麻煩,做一個值得人放心信賴的好夥伴.

2014年5月1日

經過多個月的實習，對公司或多或少也有所瞭解。天天做着一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕鬆悠閒自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閒下來就坐在電腦面前發呆，不知道做什麼。 就這樣一天一天的耗着，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點衝動想不幹了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那麼的衝動，還是在原來的地方老實的呆着。

第五篇：2014銷售文員實習週記

我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位。

爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因爲沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練，再是對着同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——xx，這裏，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，xx也說好好了，並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見着大堂經理以後，竟因爲緊張而直接問要不要我們的軟件，因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知這酒店的老闆是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。

短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因爲我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我爲人人，人人爲我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看着對方的眼睛，那纔是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。