銷售實習週記

[說明]銷售實習週記共含4篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：銷售實習週記

這篇銷售實習週記範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。

這是我來電信實習的第二週。經過了週六日的休整之後，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現出自己的才能來。週一接到了三張目標客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬於自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來幾天的時間裏，我終於掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。

當然，每天我是8：30來到營業廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業務。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之後接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一週一直認爲聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發現自己的這個想法是多麼的膚淺和無知。

第2篇：銷售實習週記

希望你能喜歡這篇銷售實習週記範文。

嶄新的一週，嶄新的開始，前臺銷售實習週記。這是我來**的第二週，剛來時的新鮮感和好奇勁已經漸漸地離我們遠去，預料中的枯燥無味便隨之而來。也許是因爲這周的生意不夠火爆，或者是這周的兩次會議都取消了，亦或是這周總共七天我卻休了三天假，總感覺這周我的收穫不大。

收穫不大，不代表沒有，總的來說，應該可以從四個方面來進行總結。

第一，我們是一名銷售前臺實習生，我們的分內工作其實不是銷售二字，而是前臺二字。對於我們分內的工作，我們幾個實習生在上週就已經有了一個大概的瞭解，但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本週，我們把我們手頭的工作，根據輕重和急緩做了一個較爲明確的分工。經過一週的實踐，我們也開始得心應手起來。另外，對於接待客戶一事，上週應付起來確實心裏沒底，因爲我一問三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客，但現在我從容淡定了很多，他們一些簡單的問題，我可以給出答案。一些我不知道的問題，我會理直氣壯，而又委婉的告訴他，我不知道。畢竟我現在只是一名銷售前臺，我又不是銷售顧問，我沒有這個義務去回答他的所有問題，他又不是向我買車，我的責任只是在他確定買車時，我給他介紹一個銷售顧問過去。當然，對於我回答不上的問題，在銷售顧問向顧客解答時，我會盡量在後面聽着。畢竟，暫時的無知是可以原諒的，但一直無知卻是無法饒恕的。

第二，又學到了一定的汽車專業知識。內訓師巍哥除了給我們佈置了每週一篇週記外，還給了我們一本漫畫版汽車基礎知識。作爲一名學汽車服務工程的大學生，汽車基礎知識理論上對我來說是問題不大，但理想是豐滿的，現實是骨感的，真實的我其實是汽車行業的門外漢。看着這本漫畫，我就真的把它當漫畫一頁一頁地翻着，甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本週一的上午，巍哥就來檢查我們上週的戰果了，並給我們講解這冊漫畫。我當時就納悶了，這什麼年代啊，連漫畫都需要講解了，巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發動機位置和驅動車輪進行的車輛分類，即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車，但巍哥卻給我們講解了一個多小時。 他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進行了簡單的分類。這讓我瞭解到，目前在我國行駛的轎車中，大衆、豐田、本田、日產、別克等品牌基本上都是前置前驅，甚至有的品牌都是前置前驅。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅或者是基於前驅平臺的四輪驅動，而奔馳除了a級和b級是前驅車，其餘都是後驅車，而寶馬和凱迪拉克都是後驅車或基於後驅平臺的四輪驅動，並由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產品定位。另外，我也知道了，四輪驅動又分爲全時四驅、適時四驅和分時四驅三種形式。每種驅動類型的特點在哪裏，它們有哪些代表車，這些也有了一定的瞭解。後來介紹底盤的時候，我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……

第三，對於銷售流程方面，有了進一步的認知。這個認知不僅是對於流程，更是對於我自身的認知，瞭解到了自己對於流程的理解還不夠，往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時，因與以往的情況存在了一點偏差，自己就不知道該怎麼辦了。因此，在以後跑流程時，我要多問幾個爲什麼，這樣才能從容面對各種不同情況的發生。

第四，本週有個汽車新三包法的培訓，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓，我對以下知識有了一些瞭解。何謂汽車三包，即指家用汽車產品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下，經營者可以不承擔三包法規定的家用汽車產品三包責任;哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對於部分消費者有利的小小法律空子……

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不捨。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不捨，金石可鏤。雖然我每天只進步一點點，但只要鍥而不捨，持之以恆，我堅信我一定會等到量變引起質變的一天。

第3篇：銷售實習週記

銷售實習週記怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

20xx年X月X日 X天

“逢客就笑”是一種做人的藝術，更是一種實惠的'服務投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至於部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那麼就會產生一宗投訴事件。再假設，若遊客到動物園遊玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，遊客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，遊客就產生反感，若到乘車區，導遊也是面無表情，講解生硬，那麼投訴很可能就會產生，因爲我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個很好的添加劑，也是經營管理中最實惠的投資。

第4篇：銷售實習週記

銷售實習週記的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。

偶爾也出去跟客戶面談。由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。

等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

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