行政月工作總結

第一篇：2014年行政工作總結及2014年工作計劃

2014年工作總結及2014年工作計劃

一、2014年工作總結

行政工作，事無鉅細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較爲瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現，同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。

（一）日常工作

日常工作簡單細瑣，重在持之以恆地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需採購、領用及發放；電腦等辦公設備的管理及後勤服務；飲用水的購買和管理；統計員工用餐情況，覈算併發放伙食補貼；處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交；合同存檔及借用登記、施工雜誌分派、存檔及借用登記；公司報紙、報刊訂閱及送達；郵件收發寄送；維護辦公室及公共區域的清潔等。

（二）專項工作

專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在於多留意多總結，把握其時間規律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結果並根據結果做出應對。2014年經手的專項工作主要包括：

1、建築類企業報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求，填報《月度快速調查表》、《建築企業生產情況表》等各類統計報表；參加統計部門舉辦的統計會議，配合其開展統計工作。

2、證書管理工作：

（1）建造師：完成了三名二級建造師的增項註冊工作，證書及執業印章均已更新；上交了兩名一級建造師初始註冊的材料，並已通過審覈和公示，尚未領取證章。

（2）粵建通的管理：參加了市建築業協會舉辦的“三庫一平臺”操作系統培訓；完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦並註冊了11張粵建通自然人卡；補辦了1張自然人卡。

（3）其他：協助組織並安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續教育、安全生產考覈證書的延期、安全生產考覈證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統計從業資格的培訓，並通過了考覈。

證書的管理對於公司來說有着重大意義，但由於自己當初對證書類型不熟悉，對相關繼續教育及證書延期不瞭解曾造成這一工作上的延誤。就在2014年6月，看到深圳市建築業協會發布的五大員繼續教育通知後沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此爲戒，防止此類情況再次發生。

3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協助下，年檢資料順利地準備好了（遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發現缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局）。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經營活動。

4、其他行政性工作：

（1）文體活動：協助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好後勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在徵文大賽以及乒乓球比賽中取得優異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。

（2）公司信息資產統計及登記：對公司深圳區域的信息進行了全面的核查，並進行了實名制登記，爲進一步規範公司信息資產管理做準備。

二、2014年工作計劃

2014年，一個新的工作週期，它意味着我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的2014，充滿着希望與挑戰，我要以飽滿的熱情來爲她增添絢麗的色彩。

1、繼續好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加註重細節，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，爲公司人員提供可靠的後勤服務。

2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓信息，及時跟進持證人員繼續教育及證書續延期事項，按照建築部門的有關規定組織並安排人員參加各種必要培訓。

3、力促公司資質成功升級：全力開展公司資質升級事宜，聯合公司其他相關部門，按照住房和城鄉建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現成功升級。

4、完成好安全生產許可證事宜：2014年，公司將着手下屬公司——東都建築勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。

5、提升自身職業技能：全面瞭解自身的工作內容，提高對工作的瞭解度和掌控度；多留心，多觀察，多總結，提高自身的執業敏感度；學習常用的辦公軟件知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。

第二篇：xx鎮2014年依法行政工作總結

xx鎮2014年依法行政工作總結

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹科學發展觀和全面落實黨的十七大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉變，通過加強執法隊伍建設，建立和完善各項行政執法工作制度，分解執法職權，明確執法責任制，梳理執法依據，強化執法監督工作，全面推進了我鎮的法治政府建設，根據xx鎮依法行政工作實施意見要求，結合xx鎮實際，現將一年來我鎮依法行政工作開展情況小結如下:

一、主要工作開展情況

（一）統一思想，提高認識

依法行政是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會主義社會的重要基礎，爲此xx鎮高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關部門和鎮幹部的年終目標考覈；二是不定期召開依法行政專題工作會議，並把它列爲一項重要工作來抓；三是對全體鎮村幹部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。

（二）廣泛宣傳，認真學習

利用每週一全體幹部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮及時組織廣大幹部職工認真學習、深刻領會，力求掌握《決定》的基本內容和精神實質，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發展有着重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今後的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮廣大幹部職工的政治理論和業務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉變工作作風起到了積極作用。

（三）健全組織，加強領導

我鎮爲加強對依法行政的領導，成立了領導組，由鎮長擔任組長，親自負責此項工作，鎮黨委副書記、紀委書記爲副組長，班子成員和單位負責人爲成員的依法行政工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規的宣傳、學習工作，領導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。

（四）建章立制、明確責任

爲確保行政機關依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規範性文件審覈力度和規範性文件的制定、審查工作，提高規範性文件制定的質量，正確處理好經濟發展與依

法行政的關係，充分運用法律手段解決發展中的問題制定發佈的規範性文件合法、有效。一年來，堅持所有規範性文件發文，需辦理髮文審批手續，由擬稿人、審覈人、複覈人、分管領導和鎮長簽字後，統一排版製作，並由專門人員負責下發，切實維護法制與政令統一，促進依法行政。

（五）嚴格執法，確保實效

我鎮要求各級行政執法人員遵守各項規定，做到嚴格執法，加強管理，履行職責，並對各項活動加強指導、監督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養、軍烈屬、困難戶等下撥資金全部發放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發放徵求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪瞭解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。

堅持依法治鎮，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，幹部羣衆的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規範了鎮村組三級人民調解會工作程序，充分依

靠鎮村兩級調解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調解在基層，化解在萌芽狀態，確保了社會大局穩定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結合、預防爲主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，爲xx鎮的發展保駕護航。

二、存在的主要問題

總結回顧我鎮一年來的行政執法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業發展中出現的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現在：

一是法制建設幹部隊伍素質有待進一步提高；

二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大；

三、下步打算

（一）繼續加強法律法規的宣傳學習

進一步組織好法律法規的學習宣傳教育，不斷增長幹部職工的法律法規知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區範圍內掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公衆的法律意識，力爭創造良好的依法行政的社會環境。

（二）進一步加強依法行政的制度建設

進一步健全完善行政執法程序、行政執法過錯責任追究制度、行政執法評議考覈、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行爲的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規範行政行爲。按照條塊結合、適當分權、便於執法、講求實效的思路，理順行政執法體制。各行政執法主體要以現行的法律法規爲依據，明確其在行政執法方面的權力義務；要從領導機關到基層執法部門、從領導者到一般執法人員，逐步建立執法崗位責任制，分解落實行政執法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考覈，並將考覈結果與公務員制度考覈掛鉤；各行政執法主體要建立健全內部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關效能，改善機關作風，同時關心人民羣衆切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩定，密切了政府同人民羣衆的血肉聯繫，爲建立廉潔高效政府奠定了基礎。進一步強化監督，努力形成有效的行政監督機制，制定切實可行的人大監督法規，使監督內容、程度及後果明確清晰，便於操作，有效落實。

（三）努力全面推行政務公開

進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府信息，逐步優化政務環境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。

（四）加強管理，開展好各項執法工作

進一步將行政執法主體、行政執法依據、行政執法程序、行政執法職權進行清理，深化行政執法責任制，完善行政執法評議考覈制度，健全責任追究和獎勵機制。

總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以後的工作中，將繼續加強制度建設，開拓創新，紮實工作，爲實現全面推進依法行政、建設法治政府、構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

xx鎮人民政府

2014年12月1日

第三篇：依法行政工作總結

依法行政工作總結

今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規範執法行爲，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視，健全組織機構

今年以來，我局多次召開局務會、全體幹部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。爲了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進審計工作的制度化、規範化、法制化，我局成立了以局長爲組長，分管局長爲副組長，相關股室負責人爲成員的依法行政工作領導小組，爲該項工作提供有力的組織機構保障。併成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。

二、加強學習，增強法制觀念

近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法爲契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。今年局 1

機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育，全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制，切實加強制度建設

爲提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行爲不規範，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目複覈制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責，提升依法審計能力

今年以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的複覈工作和質量檢查工作，實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位

的合法權益。此外，我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民羣衆的監督，充分發揮社會輿論監督作用，形成監督合力，積極落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。爲加強對行政執法行爲的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程序外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺接受羣衆的監督，並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。

通過推進依法行政工作，我局廣大幹部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規範資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規範資金576.6萬元，覈減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生羣衆舉報、投訴的行政不作爲和亂作爲情況，也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。

通過努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別幹部法制意識不強、執法力度不

大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後，我局將繼續通過強化法制觀念，規範行政行爲，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。

第四篇：xx鎮2014年開展依法行政工作總結

xx鎮2014年開展依法行政工作

總結

今年以來，我鎮認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關於加強市縣政府依法行政的決定》和有關文件精神,我鎮加強了依法行政的組織領導和監督,不斷加大工作力度，採取各種有效措施，使全鎮各部門的行政行爲更加規範，廣大羣衆權益更有保障，社會各項工作得以平穩發展。 現將2014年開展依法行政工作總結如下。

一、加強組織領導，強化依法行政工作職責

以依法行政工作領導小組爲核心，不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮工作實際，認真總結2014年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了2014年度工作計劃。二是落實依法行政考覈制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考覈，細化了工作內容，夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協調指導工作力度，鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯繫，對工作中出現的問題及時介入，提供法制服務，加以指導協調，實現了對依法行政工作的動態管理，有效提高了行政行爲的合法性，促進了全鎮依法行政工作的總體平穩推進。

二、完善便民服務體系，推進政府職能轉變

一是抓好鎮便民服務中心建設。完善設施建設，設立“諮詢服務檯”，爲辦事羣衆提供辦事諮詢、服務引導和電話諮詢等服務。二是制定實施《關於村便民服務室規範化建設的 1

意見》，加強村便民服務代辦點規範化建設。在村實行“一承諾兩代理”， 確定了“兩代理”接待員（村幹部），並將接待員的姓名、聯繫電話向村民進行了公佈；制定和完善了信訪、便民代理服務相關制度，並上牆進行了公開；嚴格實行接待員（村幹部）每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯繫，真正達到了便民服務的要求。三是規範和理順部門的管理機制，優化組織機構，理順職責分工，解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協調配合，形成推進工作的整體合力。

三、加強宣傳教育，提高法制意識

加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領導幹部帶頭學法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度，加強法制教育，提高法制意識。

加強鎮幹部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導幹部在學習形式上不斷創新，在內容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，採取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮副科以上領導幹部共參加由縣裏組織的專題法制講座10期，參加由鎮裏組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。

以全民普法教育爲主線，深入開展以憲法爲核心的法制宣傳教育，全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動，結合“六五”普法規劃，採取多種形式廣泛宣傳與幹部羣衆生產生活相關的法律法規，使全鎮公民的法律素質不斷提高。

結合法律“六進”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規，利用羣衆會以會代訓，學習《憲法》、《村民委員會組織法》；結合月月創平安活動，實行領導幹部“一月一法”宣講。據統計，全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40餘次，利用羣衆會宣講10餘次，組織送法下鄉活動3次，發放宣傳資料1萬餘份，張貼宣傳標語500多條，出動宣傳車50餘次，老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮公民受教育面達到90%。

四、加強依法行政，規範執法行爲，提升行政執法水平

以科學民主決策機制爲基礎，進一步提升行政決策水平，着重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮域內經濟社會發展和羣衆利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領導先期審查，最後提交鎮政府黨委會會議討論決定的制度和程序，涉法議案堅持由法制辦審查後送主管領導審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。

堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度，二是執證上崗制度，三是行政執法過錯責任追究制度，四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。

五、全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務公開 一是根據《政府信息分類規範》，清理政府信息並錄入全縣統一的政府信息公開管理系統，通過政府門戶網站向社會公開；完善鎮政府信息公開服務中心，加強大壩鎮公衆信

息網站和村社現代綜合服務系統的維護管理工作。二是進一步完善鎮政務公開欄，公開鎮工作職責、服務項目、收費項目、收費依據和標準、與羣衆利益密切相關的重大行政決策、爲民辦實事項目等內容。

六、積極推進行政執法體制改革

一是嚴格落實行政執法責任制，根據此前梳理的執法依據，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執法責任，做到了崗位到人、責任到人，進一步明確了行政執法機關的執法目標。二是全面規範行政執法行爲，有效防止了權力的濫用。鎮政府將規範行政執法具體行政行爲列入依法行政工作的重點內容，嚴格了行政執法程序，明確了違法責任，約束了行政自由裁量權的運用，加大了行政違法的預期成本，減少了行政執法的隨意性，提升了行政機關的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業的和諧發展。

七、強化行政效能，促進機關規範化建設

一是鎮黨委、政府成立機關效能建設領導小組，鎮黨委書記爲組長，黨委副書記爲副組長，各辦公室負責人爲領導小組成員，辦公室設在黨政辦，具體負責機關效能建設的日常工作。

二是建立行政效能投訴舉報中心(設在黨政辦)，向社會公開效能建設投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，全年受理投訴60餘件，涉及信訪、政策相關、幹部問題等方面。

三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員辦公室各負其責的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負責，採取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，考評結果列入年終目標責任制考覈的內容之一，作爲幹部考評的重要內容。

八、以全面推進任務落實爲目的，認真開展跟蹤檢查 一是採取定期檢查的辦法，對各部門、各村（社區）依法行政工作進行檢查。二是採取隨機的方法，對各部門、各村（社區）依法行政工作進行了動態監督。從羣衆反映的情況中收集相關信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進行了有針對性的監督檢查，對檢查中發現的問題，及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據與縣上籤定的工作目標責任書的內容，對鎮政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標完成情況進行了客觀的評估，爲全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。

九、構建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調處化解 一是大力加強人民調解組織建設，充實調解人員，培訓調解骨幹，落實調解場所，建立和完善調解制度，構建了鎮、村、社三級調解網絡。二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作運行機制，構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啓動實施了鎮政府領導信訪接待日製度，搭建了領導與羣衆直接對話的平臺，密切了黨羣幹羣關係。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素周排查週報制、“三〃三”制、領導包案制，重點排查調處了農村財務、徵地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。2014年1

—10月全鎮調處各類矛盾糾紛101件，調解率達100%，結案率達100%。三是切實轉變了工作作風。改“坐門等訪”爲“公開接訪”，變“羣衆上訪”爲“幹部下訪”，易“事後彌補”爲“事前預防”，鎮信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家裏，瞭解羣衆疾苦，傾聽羣衆意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了羣衆的信任和支持。

我鎮依法行政工作正按規定步入規範化和制度化，但存在制度不夠健全，有關工作需不斷完善等問題，需在以後工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執政爲民，實現全面推進依法行政的目標。

xx鎮人民政府

二〇一四年十二月十八日

第五篇：2014年行政工作總結(1)

生活服務公司2014年度工作總結及2014年工作安排

2014年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想爲指導，以黨的十七屆五中、六中全會爲契機，積極開展創先爭優活動，圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作，以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦爲目標，突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作，團結和帶領公司全體幹部職工，凝心聚力，爲創建和諧礦區做了大量的工作，取得了一定的成績。現就2014年所做的工作做以簡要的總結。

一、 主要工作完成情況

1、住房公積金的管理和使用情況：

依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及文件精神，加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。

2、各項收費管理和上繳情況

認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行爲治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。

2014年各項收費情況：

（1）浴池收費：每月按照礦指標完成（？元）；全年共收繳？元；

（2）市場衛生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳？元；

（3）一條街的房租：按照簽定的租房協議各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳？元；

（4）水電費用：礦內退休職工水、電費用的收繳，由機電設備管理部等考覈部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳？元；

以上金額全部足額上繳礦資產財務部。

3、辦公用品、事務用品及福利發放情況：

（1）辦公用品發放情況：？元；

（2）事務用品發放情況：？元；

4、環境衛生及公寓樓管理情況。

以綠化美化礦山，治理礦容環境衛生爲重點，以創建園林式礦山爲目標，精心組織、真抓實幹，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。

一是環境衛生。按照《×××煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以淨化環境爲主線，以創建和諧礦區爲目標，按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人” 的原則，抓實、抓細環境衛生管理工作，努力爭創衛生模範

礦區，爲廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。

今年共清理死角？處，清運垃圾？餘噸，清掏下水道、防洪溝？米，保證了礦內衛生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，全礦單位衛生的合格率由過去的？%提高到了？%。在此基礎上，建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考覈辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考覈人員，強化了地面環衛創建工作，加大了考覈力度和巡查頻次，使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。？季度，經集團公司檢查驗收，達一級標準。

二是淨化集體公寓環境，積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。

爲了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境，結合全礦文明創建，構建和諧礦區的要求，在集體公寓樓開展創建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創建活動，既改善了集體公寓文明衛生狀況，更重要的是要爲廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富創建活動內容，按照文明、標準、周到、細緻的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務，叫醒職工上班服務等活動，值班室24小時有開水，每週拆洗一

次牀單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗牀單被褥？餘套。

5、節能降耗工作，取得了實質性的進展。

本着服務全礦，實現節能降耗的綜合服務目標，減少電量消耗，實現節能降耗。全年更換節能燈？個，與上年同期相比全年共節約用電？度。

6、美化、綠化，營造舒適的工作環境

以創建園林礦山爲目標，以美化礦區爲重點，努力爲全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成2014年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，上半年共種植草坪？平方米，草花？畝，灌木？株，喬木？株，種植草花？盆，地雷花？平方米，花壇？個,新增綠化面積？畝。目前全礦可綠化面積達到？％以上，綠化成活率達到？％以上, 全礦人均綠地面積達到？平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務。全礦已基本形成了較爲完善綠化、亮化、美化體系。

7、規範後勤服務管理，提高服務質量

（1）、爲提高後勤服務質量，在確保水、電正常供應的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修？餘次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，

做好節水、節電工作。

（2）精心維護供暖設備設施，確保供暖工作穩定運行。今年，礦上新增？蒸氣鍋爐？臺，麻石除塵器？臺，減少了環境污染，爲今年冬季取暖工作的平穩運行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運行的同時，加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象，確保供暖工作的正常運行。

三、強化住房管理工作，確保了房改順利

按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。並向危房戶通知礦安排精神，設立諮詢辦公室，由專人負責諮詢，解答、解決問題和困難；其次，本着以人爲本、和諧發展、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦，按本人要求及時協調，妥善安置，用我們良好的後勤服務態度感動住戶，使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。

四、強化安全責任，提高安全意識。

認真組織公司全體幹部職工學習“？”文件精神內容，《×××煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《×××煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《×××煤礦2014年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監管力度和環保安全意識。

逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。

四、存在的不足和努力的方向

不足部分略

總之，我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使後勤服務工作邁上一個新的臺階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，做好後勤服務工作，爲×××煤礦的創新發展和創建文明和諧礦區做出積極的貢獻。