政府行政服務中心下半年工作總結
【概述】
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【正文】
政府行政服務中心下半年工作總結
一、加速推進線上辦。提升“網上辦”、“掌上辦”工作,加強網辦區建設,政務服務辦件網上受理率87.97%。全面推行企業開辦、企業註銷“一網通辦”服務模式。全面應用投資項目在線審批監管平臺3.0。積極打造“不見面”協助執行,全區線上協助執行共辦結涉不動產、公積金、市監等各類共計552件,涉案標的額超千萬元,保障百餘名申請人的合法權益。積極推進“政務e站”提質擴面,今年全區107臺自助終端共辦件25562件。
二、全市通辦走在前列。確定了以“就近辦理”、多點可辦爲發力點,依託路橋基礎較爲紮實的優勢,實現全區“受辦分離”事項90%全區通辦,就近辦全市領先的工作目標。目前,全區各部門在中心可辦的全市通辦事項數306項,辦件量達6935件。
三、營商環境優化升級。開展“涉企一件事”辦事體驗。分別在中心一樓、三樓大廳打造不動產營商環境專區和企業營商環境服務專區,爲企業提供不動產登記、投資項目項目審批等“一對一”VIP陪辦幫辦代辦服務。同時,結合代辦員制度,加強與發改等部門的聯繫,打造一支3-5人的專業隊伍服務企業,主動上門爲企業點對點服務,提升企業對政務服務的滿意度。
四、大力下放政務服務事項。大力推進了民生事項向鄉鎮(街道)延伸,全區10個鎮(街道)改革提前完成,實現了市監、水、電、氣等機構進駐及公安等437個民生高頻事項進駐和鎮(街道)便民服務中心可辦,今年又梳理下放人力社保、醫保、交通、商事登記等270項,並實現證照聯辦、青年創業等“一件事”就近一窗辦理。截至目前,鎮(街道)辦件量307062件,佔全區總辦件量的36.8%,實現量的飛躍。
五、中心爲區機關黨建第三片區的片長單位,今年以服務爲主題,聯合片區內13家單位開展了“政務紅網”的系列活動。該系列活動分爲四個子項,分別爲組建一張紅色服務網、開展一場政務專場服務、集中開展一批上門服務、重點突擊一批難點問題。還結合文化禮堂宣傳活動,到一線開展宣傳服務。牽頭召開了13家單位的十九屆五中全會精神的分組研討會,從理論到實踐全方位充實黨建工作。
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