環衛市場調查報告多篇

【第1篇】縣城鄉環境綜合整治環衛保潔市場化運作優秀調查報告

隨着經濟社會的不斷髮展，人民羣衆迫切希望改善居住環境、提高生活質量。城鄉環境綜合治理，是滿足人民羣衆這一願望的有效手段，也是推動科學發展、促進社會和諧進步的重要基礎。全市城鄉環境綜合整治工作會議4月2日召開後，xx縣迅速行動起來，組織各鄉鎮、各部門迅速投入到城鄉環境綜合整治工作中去，城鄉環境有了進一步的改觀，深受羣衆歡迎，爲實現市委、市府提出的“大幹三年”， 根本解決城鄉環境“髒、亂、差”目標奠定了堅實的基礎。5月12日，xx縣委、縣府辦公室根據市城鄉環境綜合整治工作領導小組的要求，對各鄉鎮黨委、政府下達了《關於對全縣城鄉環境綜合整治環衛保潔市場化運作有關情況進行調查的通知》，各鄉鎮接通知後迅速行動起來，再次掀起了環境綜合整治的熱朝，各鄉鎮根據通知要求，成立了環境綜合整治調查督導領導小組，組織環衛、行政執法人員，針對目前環境衛生的難題頑症、重點部位等問題進行了專項整治，並對環境衛生、垃圾無害化處理、市場化運作等情況進行了認真詳細的調查摸底。現將重點調查情況彙報如下：

一、城鄉環境綜合整治環衛保潔市場化運作的現狀

全縣轄區內19個鄉鎮，共有村、居、社區1041個，其中，986個行政村，15個居委會，40個社區，全縣共1124350人。已具備環衛保潔市場化運作、物業化管理基本條件的村、居、社區260個，28.3萬人，均未實行市場化運作、物業管理。重點區域重點部位的村、居、社區有297個，35.9萬人，其中，265個村委會，15個居委會，17個社區；均未實行環衛保潔市場化運作、物業管理。今年計劃新增環衛保潔市場化運作、物業化管理的村、居、社區105個，16.3萬人。其中，村委會142個，重點區域重點部位的村、居、社區98個。

二、存在的問題

目前，各個鄉鎮都十分重視環境綜合整治工作，都成立了環境綜合整治辦公室，部分村居配備了專職保潔人員，對村莊的生活垃圾實行定點收集、集中清運到中轉站進行處理。特別是沂水鎮、龍家圈鄉等都專門配備了垃圾清運車、小型剷車、專職司機、垃圾裝運工等，對路面、河道、生活垃圾及廁所的清潔進行了明確分工，對保潔人員發放工資，實行有償服務，進行市場化運作，城鄉環境得到了較好的改善。但運作機制還很不完善，離上級的要求還有很大距離，主要表現在以下幾個方面。

（一）現有保潔設備、保潔人員不能滿足環境保潔市場化運作的需求。隨着環境綜合整治工作的進一步深入，需要進行垃圾集中清運的單位與村莊逐漸增多，現有的環衛機械車輛、人員明顯不適應當前環衛工作的需要，需要增加車輛和人員。

【第2篇】走進環衛工人社會調查實踐報告

每天走在整潔美觀的大街小巷，你是否會想起他們--被稱爲城市的'美容師'的環衛工人？他們每天起早貪黑的掃過千家萬戶，在最髒、最苦、最累的崗位上默默無聞的奉獻着，只爲讓城市的明天更加美好。但是社會上歧視環衛工人的事卻時有發生，環衛工人的生存面臨更加嚴峻的挑戰。鑑於此，本人現場調查衡陽市環衛工人的日常，其中涉及三個主題：環衛工人烈日下的堅守、環衛工人'老齡化'、關愛環衛工人，從我做起。

環衛工人烈日下的堅守

進入夏季以來，馬路上人流量增多，加上有些市民不注意環境衛生，隨手扔掉的冷飲包裝袋，紙巾到處都是，環衛工人的工作量聚增。高溫炎熱的天氣，加上繁重的清掃任務，環衛工人的辛苦可想而知。在我與環衛工人的交談時間裏，她也沒有停止手中的工作，'爲了保持道路的乾淨，我們每天在路上巡迴撿掃十多遍，就是在高溫天氣，也沒間斷過'.作爲環衛工人的張奶奶對我說道。

爲了真正體驗他們的艱辛，我拿起掃帚和簸箕，與張奶奶在40攝氏度的高溫下工作。剛工作幾分鐘汗水就將衣服溼透，每掃一次就會有嗆人的灰塵撲面而來。我不得不停下來原地休息，擦臉的紙巾上不僅有汗，還有黑色的污垢。但是張奶奶一直沒停下工作，掃完一段路程後，她都站直身子喘口氣，擦擦汗水，就彎腰繼續工作。張奶奶，她每天要反覆打掃很多次，累得腰痠背痛不說，每天吃灰塵，呼吸道也很不舒服。

經過檢索媒體報道，在高溫天氣下，各地已發生多起環衛工人中暑死亡的事件，他們的艱辛卻很少被理解，他們的安危卻很少得到關注，環衛工人中暑死亡得不到賠償這一問題爲什麼得不到解決呢？

環衛工人'老齡化'

衆所周知，環衛工人現在大都是一些'5060'羣體。再過個兩三年這些人幹不動了，怎麼辦？工人年紀大，身體較弱，首先面對的問題就是危險係數提高。每年報道環衛工人被擦傷、骨折、暈倒的案例數不勝數。當然，這些與環衛工人年紀大，反應和行動慢也有關係。工人年紀大也降低了工作效率。

'老人過馬路被攙扶'的影像，相信多數人都記憶猶新。如今的老年人'掃馬路'豈不是讓我們汗顏。'不能管吃，不能管住，還那麼累，工資還低，沒人來'經過詢問多人，得到的答案便是這個。年輕人不願意加入這個羣體，究其原因，有以下幾點：

首先，環衛工人的報酬問題得不到解決，1000多一個月的工資，應該讓環衛工人的待遇慢慢接近其他重勞力行業的待遇。否則，環衛工人的工資水平永遠在最長期的最低工資線上。

其次，社會上對環衛工人的看法是不是也要有所改變呢？'職位無貴賤'不再只是一句口頭禪的體現方式不同，他們也要有應有的尊重。

關愛環衛工人，從我做起

環衛工人一直被譽爲'馬路天使',可是太多的空頭讚美是沒有用的，他們的社保，養老、醫療、工傷、生育、女職工特殊保護等各個方面都還是問題，沒有假期沒有休息，面臨加班等現象更是存在。他們的合法權益也缺乏有效的法律保護。社會上的歧視更是讓他們缺少應有的尊重和體面，成爲弱勢羣體中的弱勢羣體。他們的人生安全和心理健康應該得到保護。

儘管現在聽到一些企業家請環衛工人吃早餐，愛心市民送來西瓜等，儘管感到欣慰，可是據我所知這些事例畢竟是少數中的少數，很多環衛工人可能沒有屬於自己的房子只能租房子居住，靠撿垃圾補貼家用。'老家在農村','收入少'也成了他們更多的描述詞。

有時對於我們來說，一個細小的動作，如不隨手扔垃圾、不車窗拋物、不隨地吐痰，就是對環衛工人的尊重，也是自身素質的體現。關起環衛工人，就是關愛我們的環境；尊重環衛工人，就是尊重自己的人格。要在社會上營造一種尊重環衛工人的氛圍，關心、理解、尊重環衛工人，人人平等對待環衛工人，自覺養成文明習慣。畢竟這些從幼兒園開始教起的，我們成年人難道不會麼？

讓我們說一聲，環衛工人，您們辛苦了！

【第3篇】關於建設局城市環衛及建築市場管理調查報告

隨着城市化發展步伐的加快，我縣縣城建成區面積逐年擴大，城市基礎設施和服務配套功能不斷完善，城市管理機構日趨健全，綠化、亮化設施建設和城市秩序管理工作取得了前所未有的成果，但距建設成爲具有現代化氣息邊境旅遊小城市的目標仍有差距，需要不斷借鑑內地先進縣(區)的發展的模式和管理方式，並加大資金投入和加強隊伍建設。現將我縣城市環境衛生及城市秩序管理工作情況彙報如下：

一、基本情況

我縣城市環境衛生和城市秩序管理工作主要由建設局環衛站和城建監察大隊負責。環衛站有在職在編職工19人，聘用臨時工5人，併成立城衛服務部，實行企業化運作，聘用清掃、清運及管理工人61人，主要對縣城建成區的綠化、亮化和環境衛生進行管理;城建監察大隊有在職在編監察員7人，聘用臨時協管員15人，主要對城市建設專業規劃管理、市政設施營運安全、市政公用事業特許經營活動進行監察，負責整治市容市貌，佔道經營、車輛亂停亂放等。

二、主要問題

(一)城市管理人員不夠，工人工資待遇不保障。

由於在職在編人員遠遠滿足不了城市管理需要，爲加強城市環境衛生和市容市貌管理，經請示縣人民政府批准，招用了82名臨時工人(男職工34名，女職工48名)，其中環衛站6名(女職工3名)，城衛服務部61名(女職工44名)，城建監察大隊15名(女職工1名)。因縣財政困難，城衛服務部每名臨時工財政撥付工資僅520元/人·月，城衛服務部補助100元/人·月，其月平均工資僅520元/人·月;其他500元/人·月。遠遠達不到全省平均最低工資1202元/人·月，工人的基本生活開支難以保證，致使管理隊伍不穩定。根據新的《勞動合同法》規定，發生勞動關係的用工方必須與工人簽訂《勞動合同》，且必須交納五項保險(養老、工傷、生育、失業、醫療)，縣人事和勞動社會保障局也多次到我局督辦此事，並根據相關規定作出罰款要求。經覈算，男職工每人每月應交納各項保險客爲495.224元(其中單位應負擔363.004元，個人應負擔132.22元);女職工每人每月應交納五項保額爲507.224元(其中單位應負擔375.024元，個人應負擔132.22元);每年僅保險一項支出就達506097.972元(其中單位應負擔372820.212元，個人負擔133277.76元)，加之工人工資過低，難以承擔個人應繳部分，因此，適當提高工人工資和解決五項社會保險迫在眉睫。

(二)城市管理資金投入不夠，相應裝備不保障。

一是城衛服務部收集、裝運城市生活垃圾的裝備差，目前尚用人力三輪車收集，用拖拉機、農用車清運，導致收集不及時，清運不乾淨，甚至因清運過程中裝車不封閉，到處潑灑而導致二次污染;二是城區沒有設立垃圾集中處理點(垃圾中轉站)，清運車輛全城流動收集清運，不但清運不及時，且發生大量燃油費，加之未通過擠壓處理的垃圾體積大，運輸困難，運往垃圾處理場後堆放佔地面積大，難於有效填埋，每年需投入大量資金來清推垃圾處理場才能保障連續堆放;三是城衛服務部雖實行企業化運作，但實行有償清運的收費標準過低(xx年4月已廢止，新的收費標準請示未批准)，每年收取的垃圾清運費僅257840元，各種補助325608元，共收入583448元，工人工資、車輛燃油、設備維修需開支561529元，城衛服務部無力改進裝備和提高工人工資待遇;四是旱季綠化苗木萎死嚴重，現有的一輛灑水車因使用年限過長，難於保證正常作業，加之城市綠地面積成倍增加，新實施的綠化帶較多，旱季因澆水不夠而旱死的綠化苗木較多，出現連年補苗，連年死苗的現象。五是路燈線路老化嚴重，大量原裝老式路燈仍在使用，全城約7000米(農貿市場至白糖廠路段兩邊)路燈線路風化、氧化嚴重，各種廣告燈、牌搭接路燈線路加重負荷，斷線、燒線連連發生，老式路燈耗電高、壽命短、維修費用高，部分路段時有局部停電、熄燈現象出現;六是沒有根據城市發展需要合理建設停車場，部分商業集中地段和農貿市場、學校、醫院等車、人集中地點沒有停車場，街道施畫的臨時停車泊位十分有限，難以滿足日漸增加的車輛停放需求，車輛亂停亂放現象仍然難於控制;七是城市公共設施集中的地方沒有安裝電子攝像設施，夜間監察難以取證，大量環衛、綠化、路燈設施被盜和受損。

(三)城市公共配套設施建設不夠，部分街道仍然存在有街無景，有路無燈的現象。

環城路、帕當路、城東路建成後，部分地段尚未實施綠化和安裝路燈。經測算：實施環城路、帕當路亮化工程，需安裝路燈158盞(含線路)，需資金53萬元(其中環城路需安裝路燈84盞，需資金29.4萬元;帕當路需安裝路燈74盞，需資金23.68萬元);實施城東路烈士墓至白糖廠段和帕當路環島至帕當一組路段綠化工程需投入資金31.5萬元(其中實施帕當路綠化帶總面積2604m2，需資金11.7萬元;城東路種植行道樹2144.6m，需行道樹716株，需資金19.8萬元)。

(四)框架結構房屋設計含鋼量偏大，建築工程造價偏高

xx年以來我縣採用了新的計價程序， xx年國家對“安全防護文明施工費用”的進一步投入，將該費用直接列入了工程造價，具體取費標準是由人工費和機

械費的18.75%計取，稅金也上調了3個百分點， xx年1月1日起執行的新人工綜合工日單價由原來的27.72元/工日調整爲34.77元/工日，造價也隨之上調了40—60元/㎡。加之建築工程設計採用國家新規範《建築抗震設計規範》gb50011-xx，其附錄a 中我國主要城鎮抗震設防烈度、設計基本地震加速度和設計地震分組之規定，xx縣抗震設防烈度爲8度，設計基本地震加速度值爲0.30g。爲提高我縣房屋的抗震能力及國家對建築設計相關規範的修改，從xx年後我縣全面實行xx版新規範，在1989版老規範基礎上提高了25%左右的含鋼量，一棟房屋每平方米的含鋼量也在原來的基礎上提高了20%至25%，水泥含量隨之提高了15%至17%。而且我縣地處邊疆，鋼筋、水泥等主要材料必須從省城運來，由於思瀾公路的擴建、油價的上漲等導致鋼筋、水泥等建築材料的節節飆升，我縣的工程造價又一直未嚴格實行統一管理，從而造成了我縣建築工程造價有所提高。

三、整改措施

(一)積極向縣委、政府、人事和勞動社會保障局爭取成立城建監察局和公共事業管理局爲縣建設局下屬的副科級二級局，通過提升機構檔次來增加人員編制，解決城市管理人員不夠和工資待遇低的問題，並將工人工資和五項保險納入財政預算(其中城建監察局將規劃中隊、市容中隊、城建中隊全體人員納入覈定編制;公共事業管理局將環衛站、城衛服務部全體人員納入覈定編制)。

(二)根據城市發展規劃，合理規劃出垃圾中轉站和停車場建設地點，積極爭取劃撥建設用地，結合城市生活垃圾處理場建設項目的上報實施，積極爭取實施垃圾中轉站建設項目(約需建設資金100多萬元)，並多方籌措資金購置2輛封閉式垃圾清運車和1輛灑水車，在城區街道生活垃圾集中點設置垃圾臨時堆放貨箱，在綠化帶上鋪設旱季澆水管網。註冊成立物業服務公司爲環衛站下屬企業，組建30—50畝的綠化苗木基地，保證城市綠化用苗的供給。

(三)加強與公安交警、運政部門的協調配合，理順城市公共客運，車輛亂停亂放，非法營運等管理主休，依法、合理、靈活的治理好城市秩序，並逐步形成由縣人大通過的城市公交車輛管理辦法。

(四)原《城市生活垃圾清運收費辦法》於xx年4月到期後，通過市場調查和走訪附近縣(區)，提出新的收費辦法和標準上報物價部門，儘快召開聽證會，確定新的收費辦法和標準，並擴大清運範圍，把農貿市場、新開發區及城鄉結合部部分農村納入城市保潔範圍，逐步規範城市生活垃圾清運管理工作。

(五)由政府牽頭並聯合相關部門控制好建築材料價格。

(六)根據《關於進一步貫徹實施〈雲南省建築市場管理條例〉切實加強工程造價統一管理的通知》精神，嚴格按照《通知》上的條例對我縣的造價市場進行管理，控制好我縣的工程造價。

【第4篇】關於街道環衛工人生存現狀的調查報告

環衛工人指主要負責街道衛生保潔工作的工作人員，本文將介紹關於街道環衛工人生存現狀的調查報告。

關於街道環衛工人生存現狀的調查報告

近期，祥瑞園國小搞了一個對我區環衛工人生活、工作現狀的調查活動，我本人對全區城區環衛部門的一線工人現狀進行了一次抽樣問卷調查，2月16日，共調查華光路、西八路、西九路一線環衛工人6人，與環衛工人進行了交談,得知他們現在的工作情況和生活質量。整個調查情況如下：

一、基本情況

1、年齡情況

從受調查的6名環衛工人當中,男女人數所佔百分比爲17%和83%;從年齡結構來看， 50-60歲之間年齡段所佔百分比分別100%;從臨時工受教育文化程度來看,基本都是文盲、國中以下文化程度。

2、人員來源

整個調查顯示，我區城區環衛系統臨時工來源主要有三個途徑，一是下崗工人;二是附近村民;三是退休人員。

3、工作時間

我區城區環衛一線職工的平均工作時間一般爲一天6個小時，每天兩班倒，沒有節假日。

4、福利待遇

我區環衛工人的工資普遍較低，工資平均爲1100元/月，超時工作沒有任何加班費。同時由於經費緊張，只給臨時工繳納了2份意外保險，其中包括一些工齡較長的也都未予辦理。

5、主要工作

環衛工人的工作非常辛苦,主要是負責街道的衛生保潔方面的工作。

6、清掃工具

清掃工具發放不及時，只發過一次，壞了就自己做。

二、存在的問題

通過這次對環衛一線職工隊伍情況進行的調研，我發現如今環衛工人面臨着一系列的具體困難：

1、清掃工具過於簡單。目前，我區道路清掃面積大，每天要早中要兩班倒，而且保潔方式全靠人海戰，沒有任何機械化作業。有很多環衛工人每天工作6小時以上，有時甚至連吃飯都顧不上，大多數自己帶飯解決。

2、人身安全受到嚴重威脅。爲了清掃路面，環衛工人每天穿梭於城市的大街小巷，而頻繁往來的車輛就成了威脅環衛工人人身安全的第一殺手。近些年來，我區新建道路、拓寬改造的道路不斷增多，路況越來越好，然而，開車上路的新手也是越來越多，闖紅燈、超速駕車、酒後駕車、疲勞駕駛等違法現象嚴重。加上一些環衛工人年齡大、反應慢等原因，隨時可能出現因爲躲閃不及而導致的慘劇。

3、環衛職工待遇普遍偏低。由於環衛經費嚴重短缺，雖然物價不斷上漲，但由於經費緊張，環衛工人大都是下崗職工、低收入羣體，大多數來自農村，加之年齡都較大，醫療及生活支出花費都較大，1100元的工資幾乎所剩無幾，生活非常困難。

4、環衛工人不受社會尊重。 具體表現爲不懂得愛惜環衛工人的勞動成果和對環衛工人的人格尊嚴的蔑視。在我區亂丟、亂倒垃圾的現象隨處可見，環衛工人遭遇別人譏諷、謾罵的現象也是隨時發生，我們不扔垃圾，你們不就失業了的風涼話常常遊蕩於環衛人員的耳畔。

5、整體文化素質不高。由於環衛行業從目前來看，純粹是一種簡單、重複的密集型體力勞動，導致了環衛一線隊伍呈老齡化、文化程度低、用人荒狀況。

三、幾點建議

環衛工人是淨化、美化、亮化城市的主力軍，爲了解決他們的福利待遇和提高他們的社會地位，以進一步提高我們的城市管理水平，我們建議：

1、要建立健全工資、社會保障機制。建議提高環衛工人的福利待遇;一方面保障環衛職工法定節假日加班工資按政策落實到位，另一方面適當解決一線環衛職工的用餐問題。

2、要建立健全幫扶救助機制。環衛工人工作性質特殊，要以政策和法律保障，使環衛工人從屈辱、勞累、被歧視和誤解的境遇中解脫出來，切實保障他們的利益和權益。大力宣傳環衛工人他們爲城市和社會所做的貢獻，客觀反映環衛工人的現實狀況，讓社會公衆瞭解環衛工人，在社會生活中尊重環衛工人、平等對待環衛工人。。

3、要建立健全設施配套機制。確保城市配套設施的建設有序合理，降低環衛作業人員的作業強度，並結合本地實際，適當加大對清掃機械的購買投入，增加保潔區域機械清掃覆蓋面，這樣不但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障環衛作業人員的人身安全。同時爲環衛長遠發展着想。

採訪感受：

通過這次採訪，我發現他們身上的閃光點有：他們每天不辭辛苦地在馬路上掃大街，就是爲了社會可以保持乾淨和整潔，就算颳風下雨，也堅守崗位，把城市打理的井井有條。

值得我學習的方面：他們吃苦耐勞，不辭辛苦的工作，雖然工資不多，但還是堅守崗位。我要學習他不居功自傲、無私無爲的爲社會服務的精神。

我將努力做到：不要隨手亂扔紙屑、果皮，倡導人民要愛勞動，講衛生，做一個講文明的好公民。

我相信，只要人人都講文明、講衛生，那世界上就會出現沒有環衛工人的日子，祖國將變得更加乾淨、整潔，變得更加美好!

拓展閱讀

職業介紹

環衛工人指主要負責街道衛生保潔工作的工作人員，一般街道環衛工人都是社區推薦的環衛處的工人一般面向社會招聘的。

要求環衛工人全天保潔，一天上班：早上3:00-5:00，白天爲上午、下午兩班倒，中午休息一小時，至少工作8個小時以上;無基本安全保障，天天辛苦勞累只爲城市清潔，工資僅僅高於當地最低工資標準。

工作現狀：

1、環衛工人的工作時間長，工作量大，每日平均工作時間在8小時以上，且沒有休息天和節假日。

2、單位能提供給環衛工人居住的房屋非常有限。

3、環衛工人的工作環境惡劣，時有釀成慘劇。

4、環衛工人的社會地位低，環工常常遭人歧視，被辱罵，甚至被毆打致死的情況也時有發生。

5、環衛隊伍女多男少，老齡化現象日趨嚴重。

6、環衛工人的受教育水平低，素質較低，法律意識、維權意識淡薄。

7、環衛工人的機械化水平仍然較低。

8、環衛工人的工資待遇低，福利待遇差，每月工資一般在一千元左右。

【第5篇】關於環衛工人生活調查報告（最新）

下面是小編爲您準備的關於環衛工人生活的調查報告，供大家參考和借鑑噢!希望能對您有所幫助。後續精彩不斷，敬請關注!

摘要：近年來,民生問題已成爲我國經濟社會發展中各種社會問題的焦點。而城市環衛工人,爲城市環境改善作出重大貢獻的一個羣體,他們的生存狀況是值得我們去關注瞭解的。特別是城市邊緣郊區逐漸被城市化，其中人民的生活狀態更有其研究意義。鑑於此,我們於2022年11月在南京市東郊玄武區、白下區、三個城區的環衛工人進行了個案訪談和抽樣調查。本次調查主要圍繞環衛工人的物質生活、精神生活、社會保障、生活環境等方面展開，具體分析了他們的生活狀態，同時對他們的生存發展進行了探索性的思考。

關鍵詞： 環衛工人，生活狀態，民生問題

一、問題的提出

弱勢羣體已經成爲當下社會關注的焦點，弱勢羣體的生活狀態是我們每一個有社會責任感的大學生應該瞭解的基本信息，是我們認識社會、知曉社會矛盾的必要條件、也是我們明白自己的社會責任感、樹立崇高理想的必經之路。

環衛工人，作爲城市美容師，爲我們城市的環境改善、提高城市居民生活質量貢獻了巨大的力量。但是，環衛工人自身的生活狀態卻往往被人們所忽視，環衛工人被常視爲城市的底層人羣，遊離於城市生活的邊緣狀態。此外，由於受傳統觀念的誤導，環衛工人往往被城市居民認爲是沒有文化、素質低、外表髒的次等公民，造成一些環衛工人感覺自己缺乏歸屬感和安定感，難以融入城市。

二、研究方法及樣本情況

本次社會調查主要採調查者觀察環境、工人狀態，問卷調查，深度訪談等方法，根據不同的情況對南京市東郊的環衛工人及城市市民進行了訪談及問卷調查，其中針對環衛工人共發放問卷100份，回收有效問卷93份，有效率爲93%;針對南京市市民共發放問卷20份，有效問卷18份，有效率爲90%。運用excle統計軟件對問卷上的數據進行分析(分析數據的結果見附表);在發放問卷過程中對一些工人做了深度訪談，瞭解他們具體的生活、工作、心理狀況，有的還到他們的家裏進行調查。

我們在此次調研中共選取南京東郊的白下區、玄武區作爲採樣地點。共採訪環衛工人93名，其中男性39名，佔總數量的41.9%;女性54名，佔總數量的58.1%。本次採訪的環衛工人中年齡主要集中在50歲至60歲的這一年齡段中，佔總人口比例的64.5%。在問卷中可以看出主要是40至60歲的中老年人從事環衛這一行業，該羣體佔調查總人數的100%。關於環衛工人的受教育程度，沒有文化環衛工人最多，佔總人數比例的41.9%，其次是國小、國中、高中、高中以上，分別佔總比例的32.3%、12.9%、6.5%。

在對環衛工人的問卷中，我們考慮從經濟生活、精神生活、社會保障、生活環境四個方面開始着手製作問卷，以求對環衛工人的生存狀況有一個綜合、整體的把握。並輔以對城市居民的調查，看看市民們眼裏的環衛工人，以求瞭解環衛

工人的社會地位及被城市居民的認可度。

三、調查結果分析

1.環衛工人的經濟生活狀況

(1)收入

據調查，南京市環衛工人的經濟來源主要是每月的工資1200元(1000到1500的佔到74.2%，500到1000元的佔到22.6%,1500到2000佔到3.2%)，其中基本工資800~850元，另外400爲考勤獎金，即沒有偷懶、礦工、打掃不乾淨等違紀事件發生才能得到。所以這400不一定每個月都能到他們的工資卡上，他們的收入也不能保證有1200。有加班補貼的佔67.7%，沒加班補貼的爲32.3%。這個加班補貼不是嚴格按照加班時間來計算，而是每天下午6點~10點如果繼續打掃就可以獲得500元的加班費。除此以外基本上無其他收入。2022年南京最低工資850元(2022年10月1日調整的最低工資標準)，雖南京市環衛工人工資在1200元左右，但由於大都來自農村，在南京市無養老、人生、醫療保險均佔93.5%，都無城市低保，他們的年歲大都已高(40到50歲的佔29.5%，50到60歲的佔64.5%)，而且工作時間長(8到10小時的佔9.7%，10到12小時的佔12.9%，12到14小時的佔77.4%，14小時以上的佔3.2%)有的還要供孩子上學，可見他們的生活是很艱辛的。

訪談記錄：像我這麼大的年紀了，按理說(小區)是不讓我做的，只是大多數人不想做這個，前一段時間，幾個婦女來這做沒幾天就走了，太累啦，又髒，因爲缺人啦，所以我才能乾的。農村，我們都知道，你要是碰到個孝順的兒女還好些，要是不孝順的誰還會養你，趁着這幾年還能動，出來賺點錢，以後老了，還有點錢養活我自己，早上、晚上自己做飯，中午只能在這買着吃，住已經很省啦，但一個月就只剩下兩百塊錢啦。

(2)支出

南京市城東環衛工人生活的支出消費主要用在衣、食、住、用、行這幾個方面上，根據調查，環衛工人每月支出500元以下佔25.8%,500到1000元的佔到51.6%，100元到1500的佔到9.7%，1500到2000佔3.2%，2000元以上的佔3.2%。

環衛工人飲食方面的支出是最大的，雖然他們大都是吃麪條饅頭等很便宜的食物，但一個月下來至少也要400到500元(每人)，再加上水電費也到了600到700元。在此我們引用恩格爾係數進行分析，恩格爾係數(engels coefficient)是食品支出總額佔個人消費支出總額的比重。根據聯合國糧農組織提出的標準，恩格爾係數在59%以上爲貧困，50-59%爲溫飽，40-50%爲小康，30-40%爲富裕，低於30%爲最富裕。恩格爾定律的公式是：

食物支出對總支出的比率(r1)=(食物支出變動百分比/總支出變動百分比)x100%

依據上面得出的結果，南京市環衛工人平均的恩格爾係數50%。可見環衛工人的生活水平的是不高的。

除了衣、食、住、用這些固定的支出外，還有許多非固定的支出，如人情往來的費用、醫療的費用、其它特殊事件的費用，這些消費都不是每月生活的必需品，但卻是碰到了這樣的事情就必須花費的一筆錢。這筆花費的特點就是不固定性：即沒有固定的消費額度、沒有固定的時間、也沒有固定的消費地點。在這些非固定支出上消費了過多的金錢給環衛工人的正常生活帶來了很大的影響，如不得不縮減飲食、購買衣物、自身發展上的消費、儘量不回老家等。這樣大多數南京市環衛工人如果沒有遇到什麼突發狀況的話每月最多隻能淨餘200到500元。由此對調查結果的分析可知南京市環衛工人的生活水平屬於低等水平。

(3)居住條件：

我們所調查的環衛工人基本上都不是南京本地的，他們當中6.2%的人居住在工棚，40.2%居住在廚衛不齊全的房屋，6.5%居住在集體宿舍，3.2%的人居住在回遷房屋，只有22.6%的人居住在廚衛齊全的房屋。這就是說着他們大都(60%以上)租住在陰暗潮溼的居所。主要因爲他們中83.9%的人都沒有住房補貼。所以環衛工人對住所的所求條件很低：只要能擋風蔽日就行。據我們的調查統計顯示，一半以上的人反映所住的地方垃圾成堆。想也知道，在南京這樣的大城市，租金低的房子條件能好到哪兒去?這就是城市的美容師,美化了別人的環境卻無法讓自己也生活好環境裏。

個案：

清晨天沒亮，我們來到了環衛工人的住所。在臨近小街的一旁，用幾塊脆而易碎的木板拼接而成的小木屋便是他們的住所。四間併成一排，每間也就十多平方米，這樣便住了三戶人家。屋子對面的飯店飄來可口飯菜的香味，但這邊的環衛大媽只能用火燒着泛黃的大白菜來供給全家的伙食。走進大媽家裏。屋子中還睡着大媽的孫女，屋裏由於透風而十分陰冷，大媽說雨天的時候房屋還會漏雨。屋子只有一間，只能容得下一張小牀和簡易搭起的飯桌。

隔壁的另一位大叔看到我們後神色凝重，我們爲私自看到他們的住所而自責，正打算請求他的原諒，沒想到大叔露出笑容很熱情的招呼我們進入他的房間。在這幾塊木板搭建的房間中，唯一的供暖設備就是電熱毯，但大叔爲了省電只會在睡前開上半小時。大叔從事環衛事業已經二十多年，因爲原來的工廠倒閉而事業，年齡過大難找工作，又爲了養家餬口，他不得不選擇了做環衛工人。他兒子現在就讀於軍校。當我們問到您在工作中最大的困難是什麼時，他說受人的職業歧視， 幹活倒不覺着累,只是希望別人別總叫他掃大街的。

2、環衛工人的精神生活狀況

據調查，環衛工人的空閒時間安排大致如下。有16.1%的人喜歡看電視或聽廣播。看書讀報，打麻將打牌，喝酒，體育運動，上網，這些我們城市人口都經常參與的休閒娛樂活動，他們都基本沒有參加。僅有3.2%的人選擇的是串門聊天，還有3.2%的人選擇的是唱歌跳舞。77.5%的人說由於他們平時工作很忙，空閒時間基本沒有，所以他們也就沒有什麼休閒活動。環衛工人的工作很辛苦、大多數人工作時間長達14小時，沒有工作時間在8小時以內的。更別說休息日了。有位環衛大叔告訴我們，他每天早上從6點開始到中午12點結束，7點回去吃點東西，期間一直要在街上清掃;下午從2點到晚上6點，同樣是負責清掃街道和處理垃圾。有些地段的工人一直要工作到晚上10點。所以較其他職業的人羣而言，環衛工人的精神生活更加貧乏。

3.環衛工人的社會生活狀況

(1)勞動合同簽訂狀況：

在調查中我們瞭解到，大多數的環衛工人與公司或街道辦事處之間並沒有簽訂勞動合同。至於在工作前是否簽訂勞動合同也不是很關心，法律意識不強。

2022年1月1日我國開始頒佈施行的《中華人民共和國勞動合同法》規定，用人單位一旦與勞動者建立勞動關係後，應當簽訂書面勞動合同。街道辦執法力度不嚴從中可見。

(2)工時

被調查者大都每天工作14個小時及以上，每月基本上無節假日。就連過年也沒有假期，反而更忙。如果他們實在有事就只有自己請別人代勞，自己支付別人工錢。其勞動強度之大可想而知。關於每個月有多少休息日。80.6%的工人都表示沒有休息日，僅有19.7%的工人每月有一到兩天休息日。對於他們來說不存在休息日這個概念，他們生活的大部分時間都是在工作。我國勞動法規定每週工作時間不得超過44小時，自願加班時間每月不得超過36小時，但是環衛工人每週卻要工作98小時左右，選擇加班的環衛工人加班時間超過了120個小時。

個案：

張大叔，衛崗區環衛工人，60多歲，老家在安徽農村，家裏有一兒子。去年老伴去世，他經人介紹來南京打工。他說：我們哪還有時間休息啊，早上3、4點就起啦，起來之後，就在這掃地，因爲那時侯人少，車少，一直在這呆到下午六點多，即使你掃好了，也不能坐着，得來回看有沒有菸頭紙片之類的東西。有一次就因爲我坐了，被檢查的人看到了，他只給我說了一句老張，罰你扣50塊錢啦結果，在工資卡上就真扣啦。

(3)加班補貼狀況：

環衛工人經常是夜裏兩點就要開始工作，他們大部分加工加點工作通常是有加班補貼的。而過年時候的工資會是平時的2~3倍。但是隻限過年纔有，其他法定假日並沒有補貼。但這些只有在正式工人身上纔有保證，一些臨時工是沒有平日加班補貼的，只有過年能多拿點錢，但是我國勞動法的規定，節假日工作應該享受300%的加班補貼，平時加班享受150%的加班補貼。可是這些國家的法律規定的加班補助在有些環衛工人身上嚴重縮水了。

環衛工人加班補貼兌現狀況：

(4)保險福利：

被調查者，都沒有城市低保，除了一身發的衣服外無任何勞動保障設施。

我們在網上查到有個環衛工人節(之前從沒聽說過的)，在調查時也留意問了一下，他們說有，而且還每人發了二百元作爲獎金。這在某種層面說明政府也在關注他們。

個案：

易大叔，白下環衛工人，58歲，從事環衛行業5年。他說：每天那麼長的工作量，天天吸汽車的黑煙，尤其是開春的時候的灰塵我們的身體的損害更大。

李大媽，玄武區環衛工人，65歲。當問到她辦理了哪些保險時，她回答說到：辦啥保險啊，我都不知道有啥險，平時自己多注意就行了唄。

(5)工傷處理辦法：

工作中受到傷害，比如說被車撞傷，或自己不小心受傷後，大多數人(35.5%)選擇忍氣吞聲自己承擔，約有25.8%的人找單位解決，很小部分人會通過法律途徑解決，沒有人找相關部門投訴。可以看出，工人的維權意識淡薄，不太相信政府與法律的力量。

綜上，環衛工人的社會保障與福利缺乏，加之自身文化水平的低下，而且環衛工人有很大的後顧之憂，比如高昂的律師費。這些使得他們通過法律維權的途徑行不通。

個案：

調查中我們碰到了一個比較健談的環衛叔叔，50多歲，徐州人，一直家裏做農活，因家庭收入低，趁空閒時間打工掙錢補貼家用，工齡九年。家裏有三個孩子，兩男一女，老大已經不讀書了，老二讀高三，老三讀九年級，偶爾的嘆息聲說明其生活負擔很重。他一天的工作時間約十四個小時，節假日也不放假，補貼50~100元，現在租房住，房子周圍噪音很大，信號很差。偶爾抽出的空閒時間想看看電視都是一種困難。由於租房離工作地點近，他平時都是回家自己做飯吃，時間短促，都是吃點煮麪或者其他什麼簡單、便宜的。

從他的口中我們知道：

1、他的一個同事工作時因地下有水，不小心摔傷，向工作單位報了這件事，希望可已得到一定的幫助。工作單位根本不管，而且因摔傷而不去工作的工資也被扣了。

2、他們工作的地方每條街一個監護人員，監管他們的工作。

3、有走後門做這些工作的同事雖然工作時間少、但工資一樣多。

4、環衛工人的社會心理

(1)對工作的看法：

大多數環衛工人對自己的工作都無奈，他們不怕髒，可是每天的工作時間實在太長、太累了，而且沒有任何保障措施。他們每個人負責一段路的一邊，沒有換工沒有交班，就一個人從早上4點或5點到11點，下午1點到5點，晚上6點到10點，全權維護那一條路的衛生。每天都很累，總是睡不夠。在馬路上還要隨時提防汽車，一不小心就會被撞倒。要是遇到下雨和風雪纔是最辛酸的，有時候一邊掃手上的凍瘡一邊流血;下雨時候全身上下都得淋溼，特別是下小雨，不能躲雨，就只有讓雨水慢慢浸到衣服裏面去;吹大風時候沙子泥土全往眼睛裏面跑，淚水一直流眼睛都睜不開。有時候遇到上級檢查就更最慘了，加班加點不說，一不小心還要扣更多的錢。

個案：

王阿姨，衛崗環衛工人，河北人，42歲。十多年前來這裏打工，一開始進入衛崗乳液，去年衛崗乳業搬遷後她就做了小區的清潔工。每天負責打掃十二棟樓，每天兩次，工作很辛苦。有一個女兒在合肥上大學，兩口住在社區免費提供的房子裏，丈夫在一家汽修廠當師傅，一月工資一千五，早上丈夫幫他掃地，之後再去上班。兩人去掉開支平均每個月淨賺800元左右，現在過得還行，就是太累了。

(2)對城市生活的看法：

大多數環衛工人都不是南京本地人，他們大都來自各省市的農村，在城市裏工作從幾個月到十幾年不等，但是他們共同的苦惱就是居住。從前面的資料可以看出他們主要居住在沒有任何廚衛設施的工棚和地下室，沒有任何娛樂設施，擁有電視機的人都寥寥無幾，每天除了掃地就是睡覺，這不僅讓他們的精神生活極度匱乏，更多的是覺得自己不屬於這個城市。於是他們大多數人都希望能早點回到農村他們的家裏，過一種安定的有歸屬感的生活。問到生活中最苦的地方，大家有不同的想法。有6.5%的工人覺得自己的社會地位太低，經常遭到別人的歧視。有19.4%的工人認爲自己的生活條件不如意，例如居住環境簡陋，工資太低，沒有醫療保險等等。有9.7%的工人覺得最苦的地方是家庭負擔過重。因爲有一部分工人的家在農村，家人靠耕地謀生，收入很微薄;或者是一家人都在城裏生活，夫妻倆都是環衛工人，兩人的工資除了用於日常開銷之外，還要負擔兒女的學費。所以他們會覺得家庭負擔很重。當然更多的人覺得是工作過於勞累，佔總數的41.9%的人都有這樣的看法。

(3)對環保局的看法：

很多環衛工人提到他們的檢查，從週一到週五不定時的就有環保局的工作者開着車在公路上來回巡視，如果發現他們站着聊天、休息就被認爲是工作偷懶;如果上班時間不見打掃的人就認爲遲到或者早退，於是就在他們400元考勤獎中扣(遲到一分鐘扣一塊錢)。這讓環衛工人很無奈，我們在街上遇到熟人都不敢多講話，只有上廁所的時候敢放鬆一下。還有人提到環保局的正式工人，他們節假日都有福利，但是這些從來發不到普通的在馬路上辛勤勞動的工人身上，很多人表現得很不滿。但是工人們欣慰的是沒有人趕他們走了，以前你稍微做得不好環保局的人隨時都讓你走，你不做有的是人做，但是現在有勞動法了，他們不敢隨便讓我們走了，但是經常扣我們的考勤獎，也不知道扣掉的錢去了哪裏。可見他們對環保局還是存在一定的情緒。

5、市民與環衛工人：

通過我們的調查有88.9%的人選將垃圾直接丟進垃圾箱，有11.1%的人有時情急情況下找不到垃圾箱隨手丟掉。但是回答問卷和實際情況是有出入的。要是有環衛工人的家人或朋友，您是怎麼看待他們?27.8%的人認爲他們的工作很好，靠的是體力，非常喜歡他們，也有72.2%的人認爲從事什麼工作都一樣，保持中立態。沒有人選不喜歡他們和非常不喜歡他們。

大多數保持中立的人認爲清潔街道是他們的責任，就像工人，農民，教師一樣它也是個職業，他們跟普通人一樣。沒有人選最後兩項，是因爲沒有人瞧不起他們，所以從問卷看來他們在社會上的地位沒有那麼的低。但是，調查的結果很容易看出非常願意於他們接觸的百分比率最少。市民認爲環衛工人和自己的地位不同，文化程度也不同，他們在表面上不認爲他們的地位低，但實際上他們認爲與他們交流是很丟臉的事。

但是從環衛工人的談話中，我們卻能夠感受到社會上許多人對環衛工人還是帶有偏見的，說他們影響市容。每當說起這時，他們的語氣裏重視夾雜遮陰酸與無奈。他們靠勞動吃飯，本是無可厚非的事，但對於社會上的這種說法他們卻又無能爲力。

訪談記錄：我們辛苦的工作，像我這樣一兩百米的路每天有一小車的垃圾，路人看到了我們都是見了就走。沒我們這城裏三天就會被垃圾包圍，行人都沒有走路的地兒。

一對環衛夫婦的生活：

學校南門南面街道環衛工人。她來自安徽阜陽，十年前夫婦兩就來到了南京打工，一直都是環衛工人，工作是自己找的，現在一家人都在南京，丈夫也是一個環衛工人，在一個小區工作。在老家的地都給別人種了，老人都呆在老家。

一家四口，一兒一女，在孝陵衛分別上國中和國小，每個孩子一年交8000(不包括生活費和其他中途需交的費用)，學校每天供一頓午飯，每月交200元，每年開銷還是挺大的，再加上家裏生活需求，一年應該要個三四萬的開支。

大姐今年差不多快有四十多了(看她樣子還是很年輕，大姐很熱情)，現在工資1200，加上加班費1500，丈夫工資和她差不多，以前還好能維持生活需要，可就在一個月前醫院請他去修玻璃，不小心玻璃刺穿了手，看病去了一萬多，醫院沒有明確表明賠償多少，大姐不指望他們賠償多少，她說：只希望他們能把丈夫在休息時間所失去的錢償還給我們。現在丈夫在家不能做什麼，只是幫着她做些輕鬆地事。大姐每天早上五點起牀騎自行車上班，在路上得一個多小時，六點差不多上班，直到中午十一點半才能回家，吃過午飯差不多十二點就得上班，下午六點下班，七點上班直到十點(加班時間)，上班期間不能擅自離開崗位，若被抓就得被扣工資，每天都這樣，過年春節都得在上班崗位，沒有休息時間，若有事不得不請假，也得找個人來代替她一天，然後自己支付那人這一天的工資，這天她就說下午有事，得找個人來站崗，他找了自己的丈夫(因爲也不用太大的勞動力，只要有個人給她撿撿垃圾回頭再仔細掃，都是爲了省錢。兩個人一個月的工資加起來除去生活費，所剩的就很少了。她們一家都沒有時間回老家看看，連個節假日都沒有。

他們一家住在丈夫工作所在小區的一個地下室裏，房子等於是單位提供的(本想當他們住的地方去看看，因爲還不到他們中午下班時間，所以說好回頭再來找她。但是中午回來找她的時候，她突然說她丈夫不在家，讓我們以後再去。於是我們給了她電話號碼。可是哪裏有以後。我們只能猜想她是因爲不相信我們吧)，中午做飯時間比較短，買菜時間都得節省時間，一般都是丈夫買菜(離家近，有一點時間多，可能也離菜市場較近)，每天都得匆匆忙趕着上班，還好孩子中午都不在家裏吃飯，不然會更忙。

觀點：我們調查的大部分環衛工基本上與她的情況相近，有很多都是夫妻兩都在做環衛工作。基本上都住地下室，他們的生活條件真的不好，住的地方除了睡覺吃飯的設備外沒有其他的東西。他們從來沒有假期，他們應該是這個社會上工作時間最長的一羣人之一，雖說也不算累，他們連最起碼的假期都沒有，爲了維持街道的乾淨，連過年這樣的日子都不能與家人團聚，不知道爲什麼要用這樣的模式來對待他們!可以說他們的失去的相對於他們得到的(那1000多塊錢)真的是不能用來比較的。

四、小結

根據實地調研的結果，下面我們從調查開頭就提出的經濟生活、精神生活、社會保障、生活環境和調查過程中發現的心理狀態五個方面分別來分析。

明確自己在維護城市環境中的重要作用，對環衛工人予以力所能及的尊重與支持。在工作時間上，我國勞動法規定每 周工作時間不得超過44小時，自願加班時間每月不得超過36小時，但是環衛工人每週卻要工作98小時左右，選擇加班的環衛工人加班時間超過了120個小時，可見環衛工人的工作時間上嚴重違反了我國的勞動法，這是亟需有關部門解決的。同時環衛工人的保險問題也需要引起我們的關注，他們需要一個有利的保障保證他們的生活。

【第6篇】走近環衛工人社會調查報告

走近環衛工人社會調查報告

走近環衛工人社會調查報告1

近期，祥瑞園國小搞了一個對我區環衛工人生活、工作現狀的調查活動，我本人對全區城區環衛部門的一線工人現狀進行了一次抽樣問卷調查，2月16日，共調查華光路、西八路、西九路一線環衛工人6人，與環衛工人進行了交談,得知他們現在的工作情況和生活質量。整個調查情況如下：

一、基本情況

1、年齡情況

從受調查的6名環衛工人當中,男女人數所佔百分比爲17%和83%;從年齡結構來看， 50-60歲之間年齡段所佔百分比分別100%;從臨時工受教育文化程度來看,基本都是文盲、國中以下文化程度。

2、人員來源

整個調查顯示，我區城區環衛系統臨時工來源主要有三個途徑，一是下崗工人;二是附近村民;三是退休人員。

3、工作時間

我區城區環衛一線職工的平均工作時間一般爲一天6個小時，每天兩班倒，沒有節假日。

4、福利待遇

我區環衛工人的工資普遍較低，工資平均爲1100元/月，超時工作沒有任何加班費。同時由於經費緊張，只給臨時工繳納了2份意外保險，其中包括一些工齡較長的也都未予辦理。

5、主要工作

環衛工人的工作非常辛苦,主要是負責街道的衛生保潔方面的工作。

6、清掃工具

清掃工具發放不及時，只發過一次，壞了就自己做。

二、存在的問題

通過這次對環衛一線職工隊伍情況進行的調研，我發現如今環衛工人面臨着一系列的具體困難：

1、清掃工具過於簡單。目前，我區道路清掃面積大，每天要早中要兩班倒，而且保潔方式全靠“人海戰”，沒有任何機械化作業。有很多環衛工人每天工作6小時以上，有時甚至連吃飯都顧不上，大多數自己帶飯解決。

2、人身安全受到嚴重威脅。爲了清掃路面，環衛工人每天穿梭於城市的大街小巷，而頻繁往來的車輛就成了威脅環衛工人人身安全的第一殺手。近些年來，我區新建道路、拓寬改造的道路不斷增多，路況越來越好，然而，開車上路的“新手”也是越來越多，闖紅燈、超速駕車、酒後駕車、疲勞駕駛等違法現象嚴重。加上一些環衛工人年齡大、反應慢等原因，隨時可能出現因爲躲閃不及而導致的慘劇。

3、環衛職工待遇普遍偏低。由於環衛經費嚴重短缺，雖然物價不斷上漲，但由於經費緊張，環衛工人大都是下崗職工、低收入羣體，大多數來自農村，加之年齡都較大，醫療及生活支出花費都較大，1100元的工資幾乎所剩無幾，生活非常困難。

4、環衛工人不受社會尊重。 具體表現爲不懂得愛惜環衛工人的勞動成果和對環衛工人的人格尊嚴的蔑視。在我區亂丟、亂倒垃圾的現象隨處可見，環衛工人遭遇別人譏諷、謾罵的現象也是隨時發生，“我們不扔垃圾，你們不就失業了”的風涼話常常遊蕩於環衛人員的耳畔。

5、整體文化素質不高。由於環衛行業從目前來看，純粹是一種簡單、重複的密集型體力勞動，導致了環衛一線隊伍呈老齡化、文化程度低、“用人荒”狀況。

三、幾點建議

環衛工人是淨化、美化、亮化城市的主力軍，爲了解決他們的福利待遇和提高他們的社會地位，以進一步提高我們的城市管理水平，我們建議：

1、要建立健全工資、社會保障機制。建議提高環衛工人的福利待遇;一方面保障環衛職工法定節假日加班工資按政策落實到位，另一方面適當解決一線環衛職工的用餐問題。

2、要建立健全幫扶救助機制。環衛工人工作性質特殊，要以政策和法律保障，使環衛工人從屈辱、勞累、被歧視和誤解的境遇中解脫出來，切實保障他們的利益和權益。大力宣傳環衛工人他們爲城市和社會所做的貢獻，客觀反映環衛工人的現實狀況，讓社會公衆瞭解環衛工人，在社會生活中尊重環衛工人、平等對待環衛工人。。

3、要建立健全設施配套機制。確保城市配套設施的建設有序合理，降低環衛作業人員的作業強度，並結合本地實際，適當加大對清掃機械的購買投入，增加保潔區域機械清掃覆蓋面，這樣不但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障環衛作業人員的人身安全。同時爲環衛長遠發展着想。

採訪感受：

通過這次採訪，我發現他們身上的閃光點有：他們每天不辭辛苦地在馬路上掃大街，就是爲了社會可以保持乾淨和整潔，就算颳風下雨，也堅守崗位，把城市打理的井井有條。

值得我學習的方面：他們吃苦耐勞，不辭辛苦的工作，雖然工資不多，但還是堅守崗位。我要學習他不居功自傲、無私無爲的爲社會服務的精神。

我將努力做到：不要隨手亂扔紙屑、果皮，倡導人民要愛勞動，講衛生，做一個講文明的好公民。

我相信，只要人人都講文明、講衛生，那世界上就會出現沒有環衛工人的日子，祖國將變得更加乾淨、整潔，變得更加美好!

走近環衛工人社會調查報告2

我所生活的海珠區科技園物業管理處，爲了號召全體居民親身體驗環衛工人的辛苦，幫助和關懷環衛工人;也爲了更好地呼籲社會各人員都能夠積極參與愛護環境衛生、保護公共設施活動，近期園區開展了以“走進黃埔村菜市場環衛工人”爲主題的社會實踐活動，我和園區大部份居民一起，自願與黃埔村的環衛工人同勞動、同學習、同生活了共四天。

我實踐的第一天，是以與環衛工人李姐的交談爲主。李姐45歲左右，性格很開朗、樂觀。她和老公都同是黃埔村的環衛工人，每天主要清掃菜市場及黃埔村內各垃圾站點。每天早上5點開始工作，中午休息三小時。下午四點開始工作，晚上不固定下班時間，一般是等菜市場的各攤主都收完攤，大概晚上九點左右收工。他們主要從事道路保潔、機械化清掃、垃圾清運等等，平時節假日可以工人之間交替作業，但必須保障每個路段的保潔工作，尤其是菜市場高峯期間的保潔工作不會間斷。這些工作在我看來：環衛工作累、苦，晴天一身灰、雨天一身泥。但是李姐卻很開心地說，她以前在企業的流水線工作，每天坐着工作，人到中年，身體長得虛胖。幾年下來，身上病痛增了不少。但自從當上環衛工人後，雖說每天起早貪黑地打掃街道，但勞動強度並不大。最重要的是，鍛鍊了身體，現在身體體質很好，連感冒都很少有過，走起路來感覺身輕如燕。這第一天，我基本上是跟着李姐圍着菜市場走了大半天，我跟這幾趟都嫌累，就這樣一天過去了。我實踐的第二天，我還是跟着李姐來到了菜市場。因爲跟着李姐可以不斷地聽她說一些有趣的事兒，這次我拿起了大掃把。李姐專門負責推專裝垃圾的車子，我把市場裏別人挑揀不要的菜葉、膠袋、紙張等等掃起來放到垃圾車裏。這其間我們經常碰到其他也正在實踐的同事們，不管是拿鐵鏟的還是推垃圾車的，大家都很投入。這些平時坐在辦公室裏敲敲電腦，經過垃圾站點都要捂上口鼻的帥哥靚妹們，絲毫也不受周邊路人目光的影響，都在仔細地清掃着街道各角落的垃圾，然後掃入鏟子，送到垃圾車裏。每一鏟都很穩，大家不一會兒呼吸就重起來。但我們的速度並沒減下來 ，我也搶着往車裏送垃圾，又見李姐深彎下腰，仔細地把路邊上掃不起來的垃圾乾脆用手去抓。今天是陰天，天氣雖說不熱，但我們都已汗流浹背了，有的人滿臉通紅，衣服緊貼在身上，汗珠順着脖子往下直流 。但大家都似乎記不得擦一把汗，喝一口水。在大家的努力下，第一輪的清理很快做完了，看着那整潔的菜市場和街道，我們深吐一口氣抹了把臉上的汗，高興地對唱起了《勞動最光榮》-----

陽光金亮亮

雄雞唱三唱花兒醒來了

鳥兒忙梳妝

小喜鵲造新房

小蜜蜂採蜜忙

幸福的生活從哪裏來

要靠勞動來創造

……

我們說“不錯、不錯”街上幹活的每位工作者你們辛苦了!

實踐的第三天早上5點，天已經微亮了，我覺得渾身痠痛極了，真不想起牀。但一想到李姐他們身着環衛工人標誌性的橙色馬褂，日復一日地整潔着着我們的生活環境。心裏一陣陣感動，馬上手持掃帚和垃圾袋來到空曠而寂靜的早晨黃埔村路，低頭盯着地面，不時地清掃着道路及其兩側和街邊各店前面的垃圾，開始一天的勞動。凌晨的任務是最繁重的。從頭一天下午6點到第二天清晨的這段時間裏，路面上、垃圾桶裏已經新增了許多垃圾。大家不但要把路面和許多臨街門臉商店扔到路邊的垃圾打掃乾淨，還要“追捕”隨風亂跑的廢紙、塑料袋。於是，在這頭兩三個小時裏，我們和環衛工人一直不停地清掃路面、路肩和店前的垃圾，到8點前，路面和垃圾桶裏的垃圾終於被清理完畢，垃圾也被裝車集中運走。

走近環衛工人社會調查報告3

當我們每天走在整潔美觀的大街小巷，你是否會想起他們--被稱爲是城市的“美容師”的環衛工人?他們每天起早貪黑的掃過千家萬戶，在最髒、最苦、最累的崗位上默默無聞的奉獻着，只爲讓城市的明天更加美好。但是社會上歧視環衛工人的事卻時有發生，環衛工人的生存面臨更加嚴峻的挑戰。鑑於此，本人現場調查衡陽市環衛工人的'日常，其中涉及三個主題：環衛工人烈日下的堅守、環衛工人“老齡化”、關愛環衛工人，從我做起。

環衛工人烈日下的堅守

進入夏季以來，馬路上人流量增多，加上有些市民不注意環境衛生，隨手扔掉的冷飲包裝袋，紙巾到處都是，環衛工人的工作量聚增。高溫炎熱的天氣，加上繁重的清掃任務，環衛工人的辛苦可想而知。在我與環衛工人的交談時間裏，她也沒有停止手中的工作，“爲了保持道路的乾淨，我們每天在路上巡迴撿掃十多遍，就是在高溫天氣，也沒間斷過”。作爲環衛工人的張奶奶對我說道。

爲了真正體驗他們的艱辛，我拿起掃帚和簸箕，與張奶奶在40攝氏度的高溫下工作。剛工作幾分鐘汗水就將衣服溼透，每掃一次就會有嗆人的灰塵撲面而來。我不得不停下來原地休息，擦臉的紙巾上不僅有汗，還有黑色的污垢。但是張奶奶一直沒停下工作，掃完一段路程後，她都站直身子喘口氣，擦擦汗水，就彎腰繼續工作。張奶奶，她每天要反覆打掃很多次，累得腰痠背痛不說，每天吃灰塵，呼吸道也很不舒服。

經過檢索媒體報道，在高溫天氣下，各地已發生多起環衛工人中暑死亡的事件，他們的艱辛卻很少被理解，他們的安危卻很少得到關注，環衛工人中暑死亡得不到賠償這一問題爲什麼得不到解決呢?

環衛工人“老齡化”

衆所周知，環衛工人現在大都是一些“5060”羣體。再過個兩三年這些人幹不動了，怎麼辦?工人年紀大，身體較弱，首先面對的問題就是危險係數提高。每年報道環衛工人被擦傷、骨折、暈倒的案例數不勝數。當然，這些與環衛工人年紀大，反應和行動慢也有關係。工人年紀大也降低了工作效率。

“老人過馬路被攙扶”的影像，相信多數人都記憶猶新。如今的老年人“掃馬路”豈不是讓我們汗顏。“不能管吃，不能管住，還那麼累，工資還低，沒人來”經過詢問多人，得到的答案便是這個。年輕人不願意加入這個羣體，究其原因，有以下幾點：

首先，環衛工人的報酬問題得不到解決，1000多一個月的工資，應該讓環衛工人的待遇慢慢接近其他重勞力行業的待遇。否則，環衛工人的工資水平永遠在最長期的最低工資線上。

其次，社會上對環衛工人的看法是不是也要有所改變呢?“職位無貴賤”不再只是一句口頭禪的體現方式不同，他們也要有應有的尊重。

關愛環衛工人，從我做起

環衛工人一直被譽爲“馬路天使”，可是太多的空頭讚美是沒有用的，他們的社保，養老、醫療、工傷、生育、女職工特殊保護等各個方面都還是問題，沒有假期沒有休息，面臨加班等現象更是存在。他們的合法權益也缺乏有效的法律保護。社會上的歧視更是讓他們缺少應有的尊重和體面，成爲弱勢羣體中的弱勢羣體。他們的人生安全和心理健康應該得到保護。

儘管現在聽到一些企業家請環衛工人吃早餐，愛心市民送來西瓜等，儘管感到欣慰，可是據我所知這些事例畢竟是少數中的少數，很多環衛工人可能沒有屬於自己的房子只能租房子居住，靠撿垃圾補貼家用。“老家在農村”，“收入少”也成了他們更多的描述詞。

有時對於我們來說，一個細小的動作，如不隨手扔垃圾、不車窗拋物、不隨地吐痰，就是對環衛工人的尊重，也是自身素質的體現。關起環衛工人，就是關愛我們的環境;尊重環衛工人，就是尊重自己的人格。要在社會上營造一種尊重環衛工人的氛圍，關心、理解、尊重環衛工人，人人平等對待環衛工人，自覺養成文明習慣。畢竟這些從幼兒園開始教起的，我們成年人難道不會麼?

讓我們說一聲，環衛工人，您們辛苦了!

【第7篇】市容環衛改革現狀調查報告

市容環衛改革現狀調查報告

一、我區市容環衛改革的基本狀況及首要成效

本年以來，區城 管局在區委、區縣政府的注重和指導下，依照“理順體制，完善準則，明確責任，量化治理，增強督導，提高程度”的發展思緒，堅持“工作零起步，垃圾零表露，治理零死角，市民零投訴”的行業規範，積極拓展思緒改革創新，不斷激活內部潛能追求發展，治理體制逐漸理順，市容環境分明改觀，博得了社會各界的普遍好評，爲全區的文明城市創立做出了積極的奉獻。

（一）增強思想教育，以準確的言論指導人

思想是行動的先導，任何改革成功與否，關鍵在於思想認識能否準確。年頭，區城 管局依照“兩級縣政府、三級治理、四級收集”的治理體制要求，堅持環衛事業市場化、產業化、企業化、法制化的改革方向，積極、穩妥地推進改革，逐漸構成了“統一指導、分級負責、市場運作、自我約束”的環衛運轉機制。改革的初步成效首要得益於“三個增強”教育。一是增強時機認識教育。在廣大幹部職工中宣傳改革開放的效果、招商引資的實效和經濟發展的時機，說明經濟建設與環衛服務、項目興區與營建環境、努力幹事與指導注重的關係，讓職工清楚推進“治理改體制、服務改機制、人員變觀念、市容變相貌”改革是情勢所需、職責所繫、民意所盼，召喚廣大幹部職工掌握髮展時機，積極投身環衛改革。二是增強榮辱觀念教育。認真組織學習“八榮八恥”，設置喜歡崗敬業金銀銅獎，讓環衛職工逼真領會“辛勤奮動榮耀，好吃懶做可恥”的豐厚內在。還，教育全體職工發揚“辛勞我一人，乾淨萬萬戶”的環衛精神，喜歡崗敬業，樂於貢獻，在困難支付中美化市容環境。三是增強“四自”信心教育。讓廣大環衛工人認識到環衛工作崗位雖然普通，但只需自喜歡、自我尊重、自強、自傲，相同可以綻放人生的絢爛。“三個增強”教育，不只讓廣大職工解放了思想，並且從行動上反對和支持改革發展。

（二）推進市場運作，以創新的方法鼓勵人

市場運作是調整重組、配優資源、煥發生機的最直接、最有用手段。爲此，區城 管局在環衛體制改革方面積極探究市場化運作的路子。一是理順環衛治理體制。將原打掃所、清運所辨別改構成打掃保潔公司和清運服務公司，依照“政事（企）分隔，管幹別離；分級治理，以街（鎮）爲主”的治理形式，經過下放責、權、利，機組與公司、公司與中心、中心與街道，層層簽署承包合同，堅持了分級治理、分級負責的內部治理體制。二是堅持德能勤績的用人準則。區編委審定區環衛中心幹部職數9名，但區城 管局堅持走羣衆道路，依照寧缺不濫和任人賢的準則，只向區組織部分上報了5名科級幹部，並且對擬選拔或重用的基層幹部作出了3條硬性規則：財政虧本的讓位，資產增值的選崗（延續3年）；媒體曝光的讓位，雙創進位的選崗（延續3年）；違紀違規的讓位，和諧不變的選崗（延續3年）。這樣，既讓基層幹部有了危機感，更讓環衛職工增添了信任感。三是開放環衛功課市場。其一，對環衛打掃執行領銜承包。依照“以錢養事”和“明確主體、理順關係、自力運作、獨自核算、管保別離”的準則，參考國家勞動定額規範，確定人均打掃面積爲8112平方米，將地域142萬平方米的主次幹道打掃保潔劃分紅41個標段，採取自願報名與公司覈定的方法，確定承包領銜人與承包地段，依據平常一向顯示和職工引薦意見，確定承包領銜人，然後採取抽籤的方法，確定承包地段。根據上年個人工資基數，結合打掃面積與清運間隔，計發打掃保潔承包費，高於人均打掃面積或均勻適距的標段，每人每月增發30元的承包資金，此外對領銜人每人每月增發60元的治理費。對新增的龍騰大路，以9萬元的標底向社會公開投標。還依照國家和市行業規範，出臺了《區環境衛生工作考評方法》，做到日檢查、周巡視、月考評，經過增強監督檢查，逐漸堅持起“責權清楚、規範統一、審覈公平”的環境衛發展效治理機制，充分調動整個系統在環境衛生治理中的積極性，構成全行業一起參加環境衛生治理的新格式。其二，對垃圾清運執行成本治理。依據垃圾清運總量，結合車輛功能、燃油價錢、運輸間隔等要素，審定清運人員和費用。答應清運承包者在保質保量完成清運工作的前提下，開發清運市場，完成自我創收、自我發展、自我更新設備的目標。當前，清運公司已承接地域渣土蒐集和辛衝東城灣垃圾清運，年創收5萬元以上。其三，對環衛收費執行績效掛鉤。收費人員在雙向選擇的基本上，帶資簽約。本年，環衛收費已簽約160萬元，同比添加40萬元。還規則，對收費人員將視其工作業績，獎勵依規收足的，裁減未完成任務、業績最差的組別。其四，對夜間保潔執行資金獎勵。本年以來，該局針對主次幹道私營門店多、晚間表露垃圾較多的實踐，倡議環衛工人自願報名參加晚6時至8時的夜間保潔。還，按每小時4元的津貼規範，鼓勵環衛工人上街功課。

（三）完善治理準則，以嚴厲的辦法約束人

沒有禮貌，不成方圓。區城 管局在環衛改革中堅持用準則管人、管事，非常注重準則的完善、辦法的約束。一是審定公司經費。依照“向治理要效益，謹防冒跑漏滴”的理財準則，結合環衛工作實踐，小到鐵鍬掃帚，大到機車油耗，擬定了16個開支科目，界定了各公司及收費所的資金方案，並在實踐中一以貫之，徹底杜絕了伸手要、隨口報的行爲。二是規範用工治理。首先，依規鎖定了在崗在編人員，果斷杜絕私招亂僱時節工的行爲。雖然本年全區文明創立任務深重，但改革後的環衛中心及各公司沒有僱用一名環衛工人，確因城區面積擴展或因病需求增補職工的，悉數由領銜承包人依照“減人不減資，增人不增錢”的準則自行處置。其二，對退休、病退、養老統籌及停薪留職的處理順序、工資福利作了詳盡規則，並與每人簽署了和談。其三，堅持了一套收入分派向一線崗位、一流業績、一人多能傾斜的分派準則，徹底打破了“按人付酬”的成規陋習，如打掃崗位每人每月比其它崗位多30元崗位補助資金。三是增強檢查督導。年6月，區環衛中心剛恢復，就實時出臺了《區市容環衛質量考評方法》及《區市容環衛質量檢查評分細則》，該“方法”和“細則”對打掃保潔、垃圾清運、公廁治理、環衛收費、質檢督導等五個關鍵崗位的審覈內容、工作要求及扣分規範作了明確規則。還，堅持自查、抽查、周評、月結的考評方法，果斷予以兌現。本年上半年，該中心根據上述“方法”與“細則”，共停崗職工6人，解僱職工2人，從績效工資中扣減資金0.8萬元。

（四）堅持以人本，以好轉的待遇感染人

區城 管局和環衛中心堅持把職工好處放在突出地位，職工所呼，必有所應，應有所爲，促進了環衛事業改革發展。一是遍及提高工資規範。2022年，環衛工人均勻工資不到300元，經過幾年的努力，年環衛工大家平工資到達700元，其中，打掃保潔崗位工資超越750元（含打掃崗位補助及晚間延時保潔加班工資）。二是全員進入養老統籌。依照國家勞動法的有關規則和區人民縣政府第二十七次常務大會精神，在區財務局、區勞動局等部分的支持下，已處理終了53人，正在處理335人，基本完成了一切符合參保前提的職工處理養老統籌的目的。三是爲功課環衛工人處理不測損傷險。環衛是一個易發不測損傷的行業，爲躲避風險，緩解單位與個人的經濟壓力與精神擔負，區城 管局在市局的支持與協調下，爲每名在崗職工處理了不測損傷險。一旦發生不測，住院醫治每人可報藥費10萬元，不測滅亡每人可獲賠56萬元。四是切實改善工作前提。首先，不斷履行機械功課。近八年來，街功課機械具體更新，現擁有各類機車20臺套，新增垃圾轉運臺9座。當前，日處置垃圾200噸的垃圾轉運站正在運作中。機械的添加，設備的完善，減輕了職工的勞動強度。其次，高規格設置環衛工人功課歇息室。本年7月，區縣政府投資10萬元，爲地域環衛工人設置22個功課歇息室。每個歇息室裝備空調、風扇、飲水機及座椅板凳。《楚天都會報》、《日報》、《商報》對此先後賜與了宣傳報道。

經過一系列的積極探究，隨着競爭機制和市場機制的不斷完善，幹部職工的競爭認識和崗位責恣意識分明加強，工作才能、工作效率和工作質量進一步提高，並在全中心範圍內構成了積極向上、發奮提高、爭創一流的優越習尚，也爲下一步環衛功課悉數面向市場打下了堅實的基本。

改革是永久的主題，發展是不懈的追求。雖然前段我區市容環衛改革工作獲得了初步成效，但仍存在一些亟待處理的問題和需求深化完善的當地：一是治理體制有待理順。當前，區環衛中心只負責城區的市容環衛工作，這既易形成主次幹道與背街後巷治理脫節，還更難以全力服務全區各街（鎮）市容環衛改革與環衛設備建設工作；二是工作手段有待增強。依照市場運作的方法，應該執行“誰投資誰監督，誰承包誰負責”的治理形式。當前，區財務賜與各街（鎮）的打掃補助及環衛設備建設項目，或直接給有關街（鎮），或劃轉給其它部分，構成了市容環衛主管部分儘管事、不論錢的格式；三是功課市場有待培養。開放市容環衛功課市場，既要處理舊體制遺留的“大鍋飯”和人事治理較亂的問題，又要堅持不變，制約了強人引進、投標工作的順利開展。

二、對下步我區市容環衛改革的幾點建議

下步，我區市容環衛改革應在穩固提高、深化完善、延長拓展長進一步着力：

（一）以點帶面，具體履行環衛改革成功作法

應學習借鑑先進地域“功課專業化、經費企業化、服務社會化、治理規範化”的成功作法，全力做好、陽邏、倉埠環衛改費試點工作，力爭在以下三個方面獲得打破性發展。一是參加覈定各地打掃補助資金，保證“政事分隔，管幹別離；分級治理，以街（鎮）爲主”的治理體制構成。二是完善細化承包方案與投標授標順序，力促“培養主體，鼓舞競爭；面向社會，競標功課”的環衛市場規範。三是貫實《區環境衛生工作考評》方法，嚴厲監督“規範治理，優勝劣汰；按量付酬，工效掛鉤”的治理準則落實，在辦妥試點的前提下，將環衛改革引向深化，掩蓋全區。

（二）以獎代補，積極指導全區環衛設備科學建設

依照“村蒐集，街（鎮）合併，區處置”垃圾的總體思緒，加大環衛設備建設與維護力度。一是全力扶持場站結合新項目。爲削減環境污染，防止反覆建設，要積極參加陽邏陳家衝垃圾場協調，全力支持潘塘姚寨、章興垃圾場建設，科學規劃好各街鎮垃圾轉運站設置，努力探究一條垃圾處置場站結合的新路子。二是充分發揚陳腐設備新潛能。藉助小城鎮建設治理資金，採取以獎代補方法，調動各街（鎮）積極維修陳腐設備，保證垃圾池（桶）無缺無損。三是積極追求建設資金新渠道。應增強與市發改委、市建委、市城 管局、市家園辦的聯絡與溝通，積極申報項目，爭奪外援資金。

（三）以人本，切實處理好環衛職工後顧之憂

應貫徹執行國家有關政策法律，讓廣大環衛職工做有所得，病有所醫，老有所養。一是力促各地執行最低工資規範。經過吸納低保人員，添加公益性崗位和加大環衛費徵收力度等方法，處理環衛工人勞動強度大、工資待遇低，保潔難到位的問題。二是積極尋找職工因傷（病）救治路子。爭奪上級部分支持，爲環衛職工處理不測損傷險。還，增強與本地街（鎮）及有關部分的聯絡，爭奪一切病退、退休老職工處理城鎮居民醫療統籌。三是認真經營職工養老統籌事宜。依照“分級擔負、分類處置、分步操作”的方法，全力推進環衛職工養老統籌備理工作。