大學生網上購物調查報告【新版多篇】

當代大學生消費情況調查報告 篇一

調查目的：在我國，隨着經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成爲不容忽視的特殊消費羣體。本次調查主要是瞭解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成優良的消費習慣。

調查對象：

在校大學生

調查內容：

學生收支情況，學習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀念。

調查方法：

採用在線調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計在線調查內容，並對調查的結果進行分析。

調查結果與分析：

1、月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農村，城市佔比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少於400元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。

2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的佔41.5%，10元～50元佔49.5%，50元～100元佔6%，100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

4、通訊網絡費用過高。被調查人羣中，對手機的擁有率爲100%，MP3使用率70%以上，調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學每月的手機費用高達100元以上。計算機的普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有計算機的同學每月的上網費用也差不多20元以上。

5、當手中有餘錢時最願意選擇的消費項目。吃喝，旅遊，穿着打扮佔比重最大， 30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食爲天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿着打扮，追求時尚成爲部分學生的副業。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面佔比重偏高些。

6、在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌認識有所增強，更多的學生願意購買品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求爲主，以質量爲主。

7、日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家裏提供。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

分析結果：調查發現目前大學生消費情況呈現出這樣兩個主要特徵：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現爲數量和結構兩方面的變化；二是大學生羣體內部的消費情況存在明顯差異。

大學生的消費構成跟與社會發展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅遊、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地認識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方法，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方法逐步得到認可和接受，可見，大學生作爲社會上一個活躍的羣體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費認識上卻早已和社會發展同步。

理性消費仍爲消費主流。大學生的絕大部分支出是用於飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識爲主，而不會沉迷於玩樂。由於消費能力有限，大學生消費時都會較爲謹慎，儘量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較爲理性的消費是大學生消費的主流。

消費呈現向多角化發展。大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作爲飽讀聖賢書的天之驕子們，學習之餘也會不忘逛逛學習用品店和書店，爲取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。可見，大學生的消費取向逐漸向多角化發展。

合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的認識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行於校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數的學生能夠有一定的積蓄。

對策與建議

針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：。合理規劃自身消費構成，增強理財認識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成優良的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至於開學第一月就成爲“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費認識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際。

調查結果與分析

1、月消費總額貧富差距大。

大學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少於350元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

2、飲食方面開銷大。

無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、通訊網絡費用過高。

被調查人羣中，對手機的擁有率爲92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4、“遊玩費”、“戀愛費”逐漸增長。

隨着旅遊的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據瞭解，大學生平均一年內會出遊兩次，跟集體出遊或是與三兩好友同遊。另外，調查中佔30%的大學生在談戀愛，他們每月用於戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知慾，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費佔全部消費額的比重很大。

大學生網上購物調查報告 篇二

關於大學生網絡購物現狀調查報告摘要：隨着網絡的發展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費羣體，對大學生對網上購物所持態度進行分析，有助於企業發展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡立法的進程，加快網絡購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特徵。

隨着網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查，以瞭解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份，回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。

一、大學生網絡購物基本情況

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。

（一）大學生對網絡購物的瞭解情況

消費者對網絡購物的瞭解程度直接關係到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行爲，爲此問卷設計“您知道網絡購物嗎？”一題。由於網絡和電腦在大學生中間的普及較高，並且大學生易於接受新的事物，勇於嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生，調查數據顯示：30%的同學對網絡購物非常瞭解，55%的同學瞭解網絡購物，有15%的同學知道網絡購物。總體而言網絡購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費羣體。

（二）大學生選擇網絡購物的原因

瞭解大學生進行網絡購物的原因，可以有針對性的開發大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。進行網絡購物的原因調查結果顯示70%有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，在網上可以買到本地沒有的時尚的商品，有15%的學生處於新奇時尚好玩而進行網絡購物，只有5%的學生是由於網上購物的安全有保障纔去購物的。由此可見，網購的安全性有待加強。

（三）大學生已在網絡購物的狀況

隨着物流行業和交通運輸行業的發展，爲遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中，被調查的30位同學，已有26名同學願意並且體驗過網絡購物，有4名同學願意網絡購物但沒有實際體驗過！但其中只有一人認爲網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認爲在網上購物比較安全。21人認爲網絡購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有3人認爲網絡購物不安全。

（四）大學生網絡購物消費狀況

在大學生網絡購物商品類別統計中，服裝服飾類佔網絡購物的50%，其餘依次爲在線充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產品和其他類均佔5%。大學生的基本花費大是源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值爲主，但由於自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費爲主。

（五）網絡購物的前景

網絡購物在今後的發展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認爲網絡購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認爲網絡購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性，在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平臺建設不完善；網絡交易相關支持系統落後；缺乏完善的監管和法律支持；商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落後。綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成爲了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費慾望強烈，但是，以上的種。種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發展。

二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議

（一）從整個網絡交易產業來看

1、完善網絡交易平臺的建設。

現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站，但其爲了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管，加之其平臺自身還存在着諸多的漏洞。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，纔有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。

2、加速政府的引導與規範。

目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規範性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規，政府的引導與規範作用並不明顯，網站仍然充當着執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規範網絡交易行爲，營造良好、公平的交易環境。

3、商家樹立自身形象

衆所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發展。

（二）從大學生網絡購物來看

1、商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。

市場細分將成爲網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此，網上銷售商可以爲學生提供特殊的優惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無條件退貨等，以此來降低他們的風險。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利於今後的長遠發展

2、商家營銷模式創新。

針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理爲紐帶，構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網絡營銷模式。通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然後貨物按學校批量發送給學校代理，學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。

3、大學生提高自身網絡購物能力

大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，儘量避免因低價而上當的購買行爲；還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。

大學生網上購物調查報告 篇三

一、調查結果分析

1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例爲22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。

2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。

3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認爲網購不安全，而在有過網購行爲的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。

5、在網購人羣中，因爲購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認爲網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在衆多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作爲他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。

7、同學們網購爲了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。

二、大學生選擇網購的原因：

1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；

4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；

5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

三、網上購物存在的問題

1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。

四、對策分析

1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，裏面的信息不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。

2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買性價比最高的網絡商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。

五、調查結果總結

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認爲網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊羣等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從衆的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失2018年度大學生網上購物調查報告工作報告。

毛概暑期社會實踐報告 篇四

首先我非常高興並肯定地說：本次毛概暑期社會實踐獲得圓滿成功！

關於“南京市大學生兼職中介”的調查終於在兩個人齊心協力的努力下結束了，爲了很好地完成本次社會實踐，我們倆決定七月份申請留校。能夠頂着如此酷熱的天氣成功完成每一份調查報告，我感到無比的成就感，短短的一個月，因爲用心過、付出過，所以是難忘的，自己無形中也成長了許多。

爲了更有效地利用好僅有的一個多月時間，我們決定在6月25號到7月15號這20 天分頭親自到各高校進行原始數據的收集。因爲這20 天正好是我們學校已經放假，而其他學校還大多未放假，6所高校的大學生都還聚集在南京市內，調查的對象容易定位，從而數據的來源更廣泛，並且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網絡問卷來補充前期的實地考察問卷，並將最終得到的數據進行耐心的統計和分析，通過畫各種數據表格，結合當前的一些社會現象（大學生兼職被騙財騙力）得出本次社會調查的最終結果。

這次調研不僅讓我瞭解到目前南京市大學生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協力的重要性。雖然此次社會調查活動我們組成員只有兩個人，但是正因爲只是兩個人，那種團結協作、相濡以沫的精神才真正表現得淋漓盡致。因爲人少，我們花了比別人更多是時間，也比他們收穫得更多，在爲別的大學生創造良好鍛鍊機會的同時，同樣作爲一名大學生，也給了自己一個非常好的鍛鍊的機會！

這一路走來，收穫頗多，很多感悟將是我今後生活中的“良師益友”，悉心總結主要有以下幾點：

一、團隊意識。我和另外一個小組成員來自不同的地區（她是江蘇人，我是貴州人，我對老師所說的國小生中午不吃午飯有親身的體會）我們一起工作學習，團隊意識是無比重要的。一個人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個人合作，就可以獲得更可靠的結論，同時也大大提高了工作效率。

二、溝通交流。不僅是我和另一個調查的同學要恰當的進行溝通交流，在邀請調查對象填寫問卷的時候更需要適當的溝通交流，才能保證數據分別在質和量兩方面的可靠性。

三、注重細節。“細節決定成敗”，這種通過數據得出結論的方法，一定要用心。因爲數據的獲得本身就具有很大的隨機性，在處理和分析的過程中就需要更加仔細小心。並且從始至終的過程是一個繁雜、甚至有些凌亂的過程，必須有詳細的計劃才能順利完成（該計劃我們兩個人花了一天時間來完成）。

當然，一個暑假學到的並不侷限於以上幾點，在爲本次毛概暑期社會實踐取得成功而高興的同時，我也清楚地認識到：作爲一個大學生，不應該只侷限於這種“針對問題，從而解決問題”的思維方式，而要逐漸過度到“遇到突發問題，也能應對問題”的實際解決問題的能力。

總而言之，這一次的社會實踐，早晚來往於南京市六大高校之間，遇到的困難和收穫的喜悅各半，然而最後的一個“悟”字作結，讓我獲益良多！

大學生網上購物調查報告 篇五

一、背景介紹

網絡購物是藉助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之爲網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。

2007年是絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次衝破零售業的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人羣，每人平均消費超過1000元，佔2007年中國人均可支配收入的7%，推動購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成爲主流消費人羣的消費習慣，併成爲主流消費方式之一。

2008年仍是絡購物爆發式增長的一年，網購成爲網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成爲網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成爲傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成爲年輕一代主流的購物方式。2008年絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網民基數爲中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨着在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作爲自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年絡購物交易規模有望達到5690億元。

實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的週期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認爲網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，絡購物進入發展成熟期，預計在2016年左右。

二、調查結果及分析

1、大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物羣略高於女生。互聯網在男性中的普及程度要高於女性，男生比女生更敢於冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高於女生的原因。

2、大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！

3、在網上消費與傳統消費並存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所佔的比例爲33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因爲商品齊全，當然還有少部分是出於好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也佔有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共佔20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。

4、在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分爲三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越， 網上零售如噹噹成爲學生的首選

5、有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品爲主。購買的前四種商品依次爲圖書（28%）、運動和休閒產品（24%）、電腦及相關產品（24%）、音像製品（20%）

6、網上購物與傳統形式的購物有着時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致，貨真價實19 %，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品後，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%

三、網絡購物原因分析

1、選擇網購的原因

調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在於網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成爲一種勢不可擋的趨勢。

2、不嘗試網絡購物的原因

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的瞭解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。

四、大學生對網絡購物的評價特徵

1、網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高（37.9%），對售後服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。

2、網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度爲：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價爲很不滿意，不滿意的同學共佔10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度。可見，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作爲一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以後能有更好的表現。

3、遇到問題怎麼辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什麼渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認爲東西不多吃點虧算了。對於要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共佔46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以爲加強消費者與廠商的溝通，開闢更便捷，實效性強的售後服務是網上購物發展亟待解決的問題。

4、未來購買意願。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以後是否會嘗試網絡購物”時，表示今後會進行網絡購物的佔到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時願意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。

5、網絡購物前景。絕大多數的大學生認爲網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有牴觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售後服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心；另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由於目前的一些問題使得仍然有2/5的人不願意接受。相信隨着體制的改進網購會被越來越多的人所接受。

五、建議

1、加強對大學生網絡消費的教育和引導

根據本研究的結果，多數大學生（佔被調查人數的68.5%）有過網絡購物行爲，這說明在大學生羣體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行爲導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行爲，就成爲當前高校“兩課”教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大衆傳媒的正面引導，呼籲文化部門在大衆傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行爲，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2、開展網絡購物安全方面的教育

學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防範網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏瞭解，法律意識淡薄，爲此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，並教授他們一些自我保護的手段，這對於預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以請求警方合作。對於已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理諮詢中心進行諮詢，以維護他們的心理健康。

3、大學生應加強自我教育

大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基於自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或衝動從衆消費。既要了解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4、已下信息資料爲大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。

購物網站按模式可以分爲：

BtoB（商家對商家）： B2B 對個人消費者來說可以不算

BtoC（商家對消費者）：B2C 現在做的大的不多，有卓越、噹噹和京東商城 CtoC（個人對個人）：C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大卓越、噹噹都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最誇張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立於2000年，爲客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。併成立了上海和廣州分公司。至今已經成爲上零售的領先者。

噹噹網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金（原名軟銀中國創業基金）共同投資成立。

1999年11月，噹噹網 正式開通。成立以來，噹噹網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。噹噹網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前噹噹網有超過4000萬的註冊用戶（含大陸、港、澳、臺和國外），遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在噹噹網買東西，每月有2000萬人在噹噹網瀏覽各類信息。

噹噹網的使命是堅持“更多選擇、更多低價”讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。

卓越網發佈於2000年5月，主營音像、圖書、軟件、遊戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑藉獨創的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長爲國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬註冊用戶的衷心支持，發展成爲中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，並獲得全國網絡文明工程組委會評選的“中國優秀文化網站”稱號，入選“中國10大互聯網旗幟公司”和“最具投資價值網站100強”。

卓越網總部設在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部發布，在短短一年多的時間裏，即發展註冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成爲以社區文化爲主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名爲“卓越亞馬遜”。

毛概暑期社會實踐報告 篇六

經過這幾周時間的調查分析，在我們小組三個人的共同努力下，我們終於完成了這次的毛概實踐報告，想想在這段時間，雖說不長，但真的是學到了很多東西。

我們的調查報告的主題是大學生業餘生活，之所以選擇這樣一個主題，那是因爲這是與我們目前息息相關的問題，而且很多人對此也有困擾，所以，對此的調查報告才顯得格外的有意義。在這次調查中，我們的任務是繁雜瑣碎，包括設計、派發、回收問卷，統計分析結果，翻閱資料，總結結論，，製作、填寫大綱，，繪製表格，後期完善。做的過程裏，我們遇到過各種問題，有想過偷懶，但在大家的相互勉勵之下我們還是堅持了下來，不管我們的報告是否合格，但我們至少可以問心無愧，我們是用了心、盡了力去完成的，這個過程我們走的不簡單，但我們回想起就覺得很開心。

調查過程裏，首先發現的就是是存在的問題。問題有許多，包括課餘時間充裕，但沒有效利用，不會安排課餘時間，沒正確認識課餘時間，課餘時間帶來的負面影響較多，課餘生活脫離社會，沒有經驗上的提高。其次是成因。之所以大學生的業餘生活的安排會成爲一個值得關注的問題，那是有他不可忽視的因素的。包括了各種主觀、客觀的條件，在我們調查的同時，我們也在自我的反省，反省自身是否也存在着結果裏的不良習慣，當然，我們也是存在着許多陋習的。所以我們在調研的同時，也在虛心學習，改正。

其實一開始，對這個實踐報告並沒怎麼放在心上，想想不過是發一些調查問卷然後分析總結，寫篇報告而已。但真正做起來的時候才發覺並非那麼簡單，首先是選擇一個要調查的問題，然後要出一些圍繞着這個主題的問題，問卷上雖說只有十四個問題，但就是這十幾個問題以及選項就花費了我們很多時間，之後就是發放這份問卷，我們選擇了晚上在自習室和圖書館發這些問卷，這一百二十份問卷，我們三個人也足足花了兩個星期才發完收完，之後就是分析問卷，統計數據，這些數據還要分類統計，如何分類，這期間我們意見上也發生過分歧，但最後通過討論還是解決了。

所以通過這次時間報告給我們感受很深，其一就是了解到實踐中每一件事都不可小看，它不比我們學習中所遇到的問題，學習中所遇見的問題通過幾個公式，幾個概念，總能得到一個確切的答案，而實際中則不然，總會出現這樣那樣意想不到的問題，也許只是個小問題，但也足夠阻擋我們完成這件事的腳步，還有要辦成這件事，會有多種途徑多種辦法，我們還要從這些方法中選出最便捷最合理的。

在這期間，我們也都意識到了一個東西的重要性，那就是團隊意識，大家都知道，一個人很難能夠做到完全靠自己去完成一件事，就算做到了，那也不知道得付出多少汗水，而且得到的未必是最佳的方案。但雖說都知道團隊意識的概念，但做起來就並非那麼簡單了，人都有自己的想法，每個人的想法也不可能會一致的相同，而大家都會有捍衛自己的想法的心理，於是便會出現爭執，在這種情況下，其實最需要的是平心靜氣的大家和和氣氣的討論，這次實踐的組員還都是同學朋友，大家關係都還好，和和氣氣的討論還好辦到，但日後工作中總會遇到和陌生人合作的時候，所以隨時都應該抱有一顆虛心求教的心，客觀冷靜的去看待自己和別人的方法，即便是自己的方法要好一些，也要平和的組織好語言更好的表達出自己的想法，切不可急躁，也不能瞧不起別人的想法。對於我們這樣一個即將步入社會的大學生來說，需要學習的東西很多，團隊意識尤爲重要，團隊中每一個人都可以是我的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以從他們身上學習到很多知識、道理。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

當然，說到團隊合作，既然是團隊，自然也就離不開交流，交流人人都會，但要做好卻不那麼容易了，要適時的適當的表達出自己的想法，那並非是件容易的事，那需要時間與經驗的積累，我們所要做的就是學習，還有在實踐調查的過程中，不只是我們發問卷，我們也收到了別人的問卷，說實話，雖說幫忙填一下問卷只是舉手之勞，但有時候做着自己的事卻被別人打斷心中也會有些不願意，所以將心比心，在找人幫忙填問卷，在跟他們交流的時候多用一些禮貌用語就顯得十分必要，所以我們也還在問卷末尾加上一個笑臉，說一聲謝謝，那樣別人幫了忙心裏也會覺得舒服一些。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實踐活動豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這樣的實踐更加了解社會，其意義深遠，對我們的幫助享用一生。實踐出真知。作爲一名大學生，要想成爲21世紀的合格人才，必須跨出校門、步入社會、並積極投身社會；把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置。

大學生網上購物調查報告 篇七

摘要：隨着網絡的發展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費羣體，對大學生對網上購物所持態度進行分析，有助於企業發展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡立法的進程，加快網絡購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特徵。

隨着網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查，以瞭解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份，回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。

一、大學生網絡購物基本情況

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。

（一）大學生對網絡購物的瞭解情況

消費者對網絡購物的瞭解程度直接關係到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行爲，爲此問卷設計“您知道網絡購物嗎？”一題。由於網絡和電腦在大學生中間的普及較高，並且大學生易於接受新的事物，勇於嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生，調查數據顯示：30%的同學對網絡購物非常瞭解，55%的同學瞭解網絡購物，有15%的同學知道網絡 購物。總體而言網絡購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費羣體。

（二）大學生選擇網絡購物的原因

瞭解大學生進行網絡購物的原因，可以有針對性的開發大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。進行網絡購物的原因調查結果顯示70%有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，在網上可以買到本地沒有的時尚的商品，有15%的學生處於新奇時尚好玩而進行網絡購物，只有5%的學生是由於網上購物的安全有保障纔去購物的。由此可見，網購的安全性有待加強。

（三）大學生已在網絡購物的狀況

隨着物流行業和交通運輸行業的發展，爲遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中，被調查的30位同學，已有26名同學願意並且體驗過網絡購物，有4名同學願意網絡購物但沒有實際體驗過！但其中只有一人認爲網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認爲在網上購物比較安全。21人認爲網絡購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有3人認爲網絡購物不安全。

（四）大學生網絡購物消費狀況

在大學生網絡購物商品類別統計中，服裝服飾類佔網絡購物的50%，其餘依次爲在線充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產品和其他類均佔5%。大學生的基本花費大是源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值爲主，但由於自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費爲主。

（五）網絡購物的前景

網絡購物在今後的發展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認爲網絡購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認爲網絡購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性，在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平臺建設不完善；網絡交易相關支持系統落後；缺乏完善的監管和法律支持；商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落後。綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成爲了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費慾望強烈，但是，以上的種種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發展。

二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議

（一）從整個網絡交易產業來看

1、完善網絡交易平臺的建設。

現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站，但其爲了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管，加之其平臺自身還存在着諸多的漏洞。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，纔有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。

2、加速政府的引導與規範。

目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規範性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規，政府的引導與規範作用並不明顯，網站仍然充當着執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規範網絡交易行爲，營造良好、公平的交易環境。

3、商家樹立自身形象

衆所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發展。

（二）從大學生網絡購物來看

1、商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。

市場細分將成爲網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此，網上銷售商可以爲學生提供特殊的優惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無條件退貨等，以此來降低他們的風險。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利於今後的長遠發展

2、商家營銷模式創新。

針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理爲紐帶，構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網絡營銷模式。 通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然後貨物按學校批量發送給學校代理，學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。

3、大學生提高自身網絡購物能力

大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消 費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，儘量避免因低價而上當的購買行爲；還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。

大學生網上購物調查報告 篇八

一、調查目的

我們通過了解已經知道大學生是網絡購物的主導力量，所以我們進行此次大學生網絡購物情況調查，主要是基於以下目的：

1、通過對大學生網上購物的調查，瞭解大學生網購的情況、對網上購物的看法、態度以及對網購的接受程度。

2、通過對大學生的調查瞭解大學生接受網購的原因以及爲什麼不接受網購？

3、通過對現階段大學生網上購物情況的大致分析，找出網上購物存在的問題，從而爲廣大的學生購物者提供一些相關的意見和建議。引導大學生健康消費、理性消費。

4、希望通過我們的調查爲想要在校開網店的大學生提供一定的參考和建議。

二、調查範圍和內容

（1）目標總體和調查總體

目標總體：遼寧石油化工大學的在校學生。

調查總體：根據遼寧石油化工大學的在校學生實際情況設計形成的抽樣框。

（2）調查內容

1、被調查學生的基本情況：學生的性別、所在院校、所學專業、年級。

2、大學生網購的人數及比例。

3、大學生對網絡購物的瞭解程度。

4、大學生對網上購物的態度和看法。

5、大學生網購的主要商品以及網購的消費能力。

6、大學生網購的原因以及考慮的因素。

7、大學生網購比較常用的網站。

8、大學生網購的滿意程度。

9、有些大學生不嘗試網購的原因。

10、在大學生眼中，網絡購物的主要缺點以及改善的意見和建議

（3）調查表

見調查問卷。

三、調查方式和方法

1、文案調查法：我們將通過查閱、閱讀、收集歷史資料等方式。通過調查研究我們將進一步瞭解在校大學生的網上購物行爲。

2、問卷調查法。我們將向遼寧石油化工大學的學生髮放調查問卷。在對回收的調查問卷進行收據整理、分析的的基礎上得出結論以及撰寫調查報告。

四、調查時間

此次調查大致來說可分爲準備、實施和結果處理三個階段。

（1）準備階段：分爲界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

（2）實施階段：根據調研要求，採用多種形式，廣泛地收集與調查活動有關的信息。

（3）結果處理階段：將收集的信息進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

五、人員安排：

1、調查方案設計：全體成員

2、調查問卷設計：全體成員

3、收集數據:全體成員

4、整理與顯示數據：全體成員

5、撰寫調查報告：全體成員

六、經費預算

1、打印費：20

2、問卷調查費：200

總計：220

大學生網上購物調查報告 篇九

一、背景：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成爲以互聯網、通信技術爲基礎的新經濟。

現在越來越多的人爲了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。

二、調查目的：

對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作爲一種新興的信息載體，近幾年在大學裏日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。

三、調查對象和方法

1、調查對象：本次調查以一個班級爲總體，爲了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生羣體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調查報告總結與建議

通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裏纔不會與預期的落差相差很大。