大學生購物情況調查報告【新版多篇】

大學生消費情況調查報告 篇一

“眼下的校園生活太豐富多彩了，花銷也大。上網要錢，逛街要錢，同學生日聚會要錢，考計算機證也要花錢……其實對於我們來說，只要喜歡，錢倒不是問題。”上週，在浙江工商大學公管學院的一個座談會上，一位同學針對目前大學生的消費狀況，做了如上描述。

●75%以上每月日常消費在千元左右

●電子產品消費不亞於白領

●愛買書的大學生越來越少

●品牌成爲女生消費第一考慮因素

●戀愛中男生消費佔七成

現在大學生的生活消費究竟到了一個怎樣的層次？據浙江工商大學對全校學生做的一次調查顯示：75%以上的學生每月日常消費在1000元左右，部分爬上了XX元，超過普通白領消費水平。

大學生是如何支配這筆費用的？此次的調查告訴我們，戀愛、人際交往、考證以及出國籌備已經成爲現代大學生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭。考證以及籌備出國的費用，成爲讓大學生消費水漲船高的新增長點。

“溫飽”消費只佔三成

吃飯穿衣每月花費不大

本次調查以大二、大三學生爲主，共發放了550份問卷，收回有效問卷530份。

調查發現，有98.1%的學生主要經濟來源是父母，大部分月消費在1000元左右，消費額度屬適中。像滿足以前意義上的“溫飽”消費只佔學生日常消費的30%而已。書籍消費在5%以下愛買書的大學生不多現在大學生越來越不愛買書了。64.2%的同學用於購買書籍的費用僅佔總消費5%以下。即便這5%，還有很大一部分購買的是服飾、化妝、漫畫等方面書籍。“學校發的書還看不過來，誰還買專業書，再說什麼文學書、工具書學校圖書館都有。”其中一名被訪者回答說。

手機、電腦、mp3電子產品消費

大學生不亞於白領

調查發現：手機、電腦等電子產品，在同學中的擁有率都超過半數。77.36%的同學已擁有手機，其中超過七成的同學使用中高檔手機。

56.6%的同學擁有電腦。特別是對新生來說，電腦已經成爲入學的必備“家當”之一。但在這些擁有電腦的同學中，58.5%的同學是將電腦用於玩遊戲、上網聊天等娛樂活動，只有26.4%的同學用電腦來學習。

服飾、化妝品成女生消費大頭

品牌成爲第一考慮因素

對於絕大多女生來說，各種服飾、化妝品消費是日常消費的一個大頭。有將近一半的女同學在購物時，將品牌作爲第一考慮因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學歡迎。

爲了愛情可以不要“麪包”

戀愛消費成男生消費的“主戰場”

戀愛消費，一直是大學生消費的“主戰場”，尤其是男生，有時候爲了談戀愛，不得不餓肚子。

“如果說一個月父母給1000元的話，每個月的‘戀愛經費’怎麼樣也要保證700元吧。”正在念大三的田錦生說，“大學生戀愛還是以男生出錢居多，每個月從父母那裏拿的基本都花在這上面了，剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠，就只能不吃早飯了！”

據瞭解，在大學中像田錦生這樣的還是屬於“普遍現象”，更有甚者，花費數千元買花，只爲博得女生一笑。

交際、應酬、請客大學生消費大大升級

“寢室同學聚餐100元；請社團幹部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個月的開銷，用他的話說，這種交際應酬的費用是不能少的。

記者對下沙高教園區做了粗略調查，發現學校邊飲食店明顯比其他店多，大多是中檔消費，一般一頓下來也要100多元，同學請客多數選在這些地方。據說，現在大學校園的交際應酬與外面社會沒什麼兩樣，許多學生抱着“不得不應酬”的想法，反而給自己造成了負擔。“其實我也不太願意請客，這的確很費錢，但人情欠不得啊。”浙江工商大學的周丹抱怨道。

考證、出國大學生消費新增長點

隨着大學生對今後出路問題的進一步關注，考證、出國就成爲兩大重要砝碼，大學生花在這兩方面的錢也一年比一年多，這成爲大學生消費新增長點。

大三的王閩粗粗數了一下：除了以往的英語四、六級，計算機國家二級、省二級證書，還有許多職業資格認證，像註冊會計師證、律師資格證、祕書資格證等等，甚至還包括駕駛證。“爲了考試，還要參加許多考證補習班，這種班少則數百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來說並沒有多大用處，像祕書資格證對理科學生找工作來說就根本起不到作用。”

除了考證成風以外，還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班裏。正在等待簽證的王惠算了一筆賬：“出國必須考gre，大三我去了北京念新東方考g班，學費900元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個月就花了3000元；我還考了託福；之後要申請學校，每所學校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎麼都將近一萬元，加上後面的簽證、護照、存檔的錢，僅前期準備就要好幾萬。”

大學生第一次做主自己手裏的錢

哪些該花哪些不該花都有些盲目

針對目前大學生消費的情況，經濟學家認爲，目前一些大學生的消費意識陷入了誤區，許多消費行爲都體現了他們不成熟的消費心理。“很多學生是進了大學後纔開始自主消費的，對於支配手中的錢還存在一定盲目性。”商學院經濟系老師解釋道，“學生們花錢大多沒有計劃性，很可能出現家長給多少就花多少、看到別人買什麼自己也買的情況。而且，由於大學生在校期間就要努力適應社會，消費的模仿趨勢也越來越明顯。學着社會人一樣去酒吧、茶館參加社交活動，學習白領穿着等等，隨之而來的就是攀比心理，家境好的可能越來越追逐名牌，而家境相對較差的就可能產生自卑心理。”

此次調查也發現，大學生當中只有很少一部分同學認爲自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，還有18.7%的人支出會超標。

大學生購物調查報告 篇二

一、背景：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成爲以互聯網、通信技術爲基礎的新經濟。

現在越來越多的人爲了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。

二、調查目的：

對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作爲一種新興的信息載體，近幾年在大學裏日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。

三、調查對象和方法

1、調查對象：本次調查以一個班級爲總體，爲了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生羣體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調查報告總結與建議

通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裏纔不會與預期的落差相差很大。

大學生網上購物調查報告二

一、調查目的

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，爲了揭開網購的真實面目，讓更多的人瞭解網購，對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象:某大學經貿學院（由於調查的困難性，選取了本學院進行調查）

2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法：對經貿學院的全部學生（限於三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量爲60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量佔總體的比重，在三層中分別抽取容量爲22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調查的內容：

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例爲56.25%；大二的有15人，佔該層的68.18%；大三的有11人，佔該層的50%。

以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍爲45.36%～70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認爲網購不安全，而在有過網購行爲的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人羣中，因爲節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在衆多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作爲他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什麼呢？經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的42.8%，其他金額範圍分佈較少。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認爲網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊羣等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種侷限。

購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裏就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成爲人們的主要購物形式之一。

大學生購物調查報告15

一、調查背景

進入21世紀，互聯網和通訊技術高速的發展使商務進入一個全新的階段。隨着電腦的普及，網上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作爲對網絡最敏感的人羣，對網上購物更容易接受，且在他們中已經形成了一定的氣候。爲了更加清楚的瞭解大學生網上購物的現狀，對在校的大學生展開了這次關於大學生網上購物的調查。

二、調查的目的

1、瞭解我國在校消費的網上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費2、動力，爲我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據。

3、瞭解網上購物存在的弊端，爲解決提供依據。

4、爲完善網上購物提供依據。

5、瞭解網上市場的發展前景。

三、調查方法

1考慮到現實情況因素，調查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業進行分類調查，各個年級的人數也將抽取相同比例的人數。

2調查的實施爲發放問卷調查，對調查對象每個都面對面的填寫調查表進行調查。

四、調查內容及預測

本次調查共調查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網上都無的經驗，達42%，145人沒有網上購物經驗，佔58%。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到42%，據CNNIC發佈第21次互聯網報告，xx年x月x日，中國網民網絡購物比例是22.1%，購物人數規模爲4640萬。大學生網上購物比例是居於中國網民購物之上的。

對有網上購物經驗同學的分析

（一）針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。主要分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。

但是從表二中得出，價格便宜是大學生網購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網購比較主要的原因。

（二）針對選擇網上購物的大學生，我從選擇購物的網站進行調查和分析。其次，12%的人選擇的購物網站是拍拍網。可以得出：淘寶網是各大學生網購的主要網站。

（三）針對選擇網上購物的大學生，我從網購產品選擇進行相關調查。由圖表可以看出，在所有被調查的人中，22.40%的人在網上購買的產品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網購的產品是日化用品，還有8%的被調查者選擇網購的`產品是其他產品。可以得出：在網上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象。

（四）針對選擇網上購物的大學生，我從網購出現問題選擇的解決的方式進行調查。選擇與商家協商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒黴。

（五）網購所選擇的物流方式調查在所有被調查的人中。網購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。

（六）網購者月消費額的相關調查，在所調查的人員中，網購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數也達到44人。得出結論：大學生網購消費還有很大的提升空間。

對沒有網購經歷同學的分析

（一）針對沒有選擇網上購物的大學生，我們從沒有選擇網上購物的理由，以及有沒有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。

沒有購物經歷的同學有61.40%沒有辦網上銀行。可以得出：沒有網上銀行是很多人不能網購的制約因素。

（二）影響網購的原因調查

還有網絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。

（三）假設網購非常安全，是否會選擇網上購物進行調查。

表3未來會選擇網購的指數

由圖表3可以看出，61.20%的人會在未來選擇網購，說明網上市場還有很大的發展空間。

五、調查總結

（一）通過對調查中已經網上夠過物和網上沒有夠過物的數據統計和分析，可以得出一下結論：

1、進行網上購物的同學佔全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高於中國網民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網絡購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網上消費人羣。

2、網購過的學生普遍認爲網上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優點。這會吸引更多的大學生進行網上購物。

3、影響同學們網上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。

4、網上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產品。服裝業在未來將會得到更進一步的發展。

5、網上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由於相比之下EMS價格太高。物流問題已經成爲制約電子商務重要的因素。

6、網上購物者主要選擇的網站是淘寶網，其次是拍拍網。可以看出淘寶網和拍拍網是BtoC電子商務發展的主要平臺。

7、根據有網購和無網購的數據可以看出，雖然大學生網上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費羣體購物比例高，對電子商務網上購物勇於嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發展潛力的行業。

（二）對在校大學生網上購物存在的問題及對策

根據以上的分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、網絡安全成爲網上都爲的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。

2、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們瞭解網上信用機制。通過法律手段規範信用評估，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。

大學生購物調查報告 篇三

一、調查的背景和目的

隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作爲對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行爲接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網上購物調查研究目的是爲了研究大學生網上購物行爲並對其進行分析，瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行爲，以及未來對網購發展潛力的期望。

二、調查方法和對象

這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查。因爲在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。

我們採取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生髮放電子版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論。

三、調查結果及其分析

1、大學生網上購物潛力巨大。

通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網上購物這一行爲能夠接受，並且接受的比較快。

2、大學生網購羣體特徵：性別特徵。

調查結果顯示，有51%的大學生有網購經驗，而其中男生網購羣略高於女生。男生比女生更勇於冒險和追求新的事物，男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網購比率要高於女生的原因。

3、網購原因分析：

（1）沒有嘗試網購的原因。調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試

網購的主要原因主要有：不知道如何網上購物、習慣傳統購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程序太麻煩。

（2）選擇網購的原因。而大學生選擇網購的原因爲：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出於好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。

4、大學生對購物網站的選擇特徵：

在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分爲三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。從調查結果來看，大學生選擇的網購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、噹噹（47.5%）、卓越（62.5%）。大學生有着較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越， 網上零售如噹噹成爲學生的首選。

5、大學身網購行爲特徵：

可以貨比三家，沒有營業員施加的壓力

（1）購買的商品或服務類型。

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）、衣服飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、手機及數碼產品（5.9%）、電腦及配件（5.9%）、生活與體育用品（26.5%）。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品，佔得比例最大。書刊質量風險不大，運輸較爲方便，而衣服飾品、生活用品的網購價格較於傳統購物的商品價格低。這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。

與網上購物有所不同的是：對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：時間不能保證。因爲食品類產品對保質期要求嚴格，一旦時間太久或者過了保質期，不但不能食用，有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網上購買食品發展的重要原因。

（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）

從調查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均購物金額最多爲50—100元（35.3%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的。

（3）付款方式。

從調查結果來看，61.2%的網購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心。

6、大學生對網購的評價特徵：

（1）網購的擔心因素。

調查顯示，網購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售後服務問題、網絡安全問題、觀念問題。沒有網上購物經歷的大學生對網絡購物的感知風險較高。全部被調查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔心因素如售後服務問題、商品的遞送問題、網絡安全問題分別佔20.9%、16.3%、9.3%。

而有過網上購物經驗的大學生，已經對其起了基本的信任，說明大學生的初次網購體驗非常重要。

（2）未來的購買意願。

在未嘗試網購的大學生中，表示今後有可能嘗試網購的佔了57.5%。說明他們對網購的發展期待。在網購條件讓他們感到滿意時願意嘗試。網購與傳統購物相比在方便及時效性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與。

7、調查研究顯示，由於網上購物與傳統形式的購物有着時間與空間的差異，大部分大學生認爲網上購物的可信度有60%-80% 。

四、思考與對策

根據以上分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、目前，不少網站的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善，網上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發展；

2、網絡安全成爲網上購物的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度；

3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制，學會信用評估和鑑別方法，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。

網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品信息，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品；

4、歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上，正規網站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現，在一定程度上講，網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此，

在校大學生中很多人是因爲觀念問題而未進行網上購物，如果加強網上購物宣傳力度，如各高校可將電子商務作爲學校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳，以各種形式開展網上購物安全培訓，建議大學生參加並瞭解等，將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。

大學生在網上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品覈實無誤後再匯款，同時注意保存賣家的相關信息以備維權。

五、總結

1、大學生網上購物前景廣闊

大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之後將會在很大程度上成爲社會中中高收入的羣體。所以，大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷；83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物；69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今後會進行網絡購物。

2、大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍爲1小時～5小時，這些人羣對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86％的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網上購物是能夠接受。以上數字告

訴我們，面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。

3、購物首選網站比較集中

調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更爲明顯，84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網站。另外，目前中國B2C購物網站數量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、噹噹等幾個網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分。

大學生消費情況調查報告 篇四

前言

隨着網上購物的普及，幾乎每個大學生都有過不止一次的網購體驗。隨着網購業的發展，網購觀念逐漸深入人心，網購次數也在不斷增加。大學生網購次數的增加必然導致開銷的增長。這種增長是否影響了大學生在飲食、生活以及學習上的正常支出？大學生在網購物品種類如何，是偏向休閒娛樂還是日常生活亦或是工作學習？對上述情況的清晰把握有助於對學生網購行爲開展針對性的教育或輔導工作，培養學生理性的網購行爲。

一、抽測工作的基本狀況

本次調查對象爲在校大學生，調查內容爲填寫《大學生網購調查問卷》，包括大學生基本情況、網購情況等20項內容。從井岡山大學獲取樣本290例，其中女生152例，男生138例，共獲取有效數據8700個。

二、大學生網購基本特徵

（一）大學生與網購相關項目基本特徵

1、大學生上網時間女生多於男生

調查結果發現，在男女大學生上網時間上呈現出明顯的特徵。在每天2小時以下時，男女生，分別爲42.0%和30.9%；但在2個小時以上時，分別爲58.0%和69.1%，女生多男生11.1個百分點。

由此可見，更多的男生每天都會上網瀏覽一下網絡，但時間不會太長；更多的女生則青睞於長時間的網上徜徉。這與男女生上網習慣有關，男生上網的目的性較強，在查閱了想要的內容後更多的是退出網絡；而女生則更傾向於網上漫步或逛街，大多方向性不強，隨便看看，從一個領域到另一個領域，從而使用了大量的時間。

2、上網時間城市學生多於農村學生

調查結果顯示，上網時長2小時以下農村學生佔41.6%，城市學生佔23.9%；2小時以上的農村學生佔58.4%，城市學生佔76.1%。

可以看出，城市學生更喜歡長時間上網，而農村學生相對而言較少長時間上網。農村學生由於家庭條件的限制，多數學生在入學前很好具備個人電腦，沒有形成長時間瀏覽網絡的習慣；而城市的學生則較早的接觸並應用網絡，因此，大學生活中上網則佔據了較多時間。

3、生活費農村學生相對較少

調查結果顯示，農村學生生活費在900元/月以下的人數佔77.5%，城市學生佔44.6%；900―1200元，分別爲20.4%和40.2%；1200元/月以上分別爲2.0%和15.2%。由此可見，農村學生在生活費上相對於城市學生偏少。

（二）大學生網購外圍因素特徵

1、大學生網購原因特徵

調查結果顯示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

2、大學生選擇購物網站及原因特徵

1)從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從衆的行爲。

2)選擇原因網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有着較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

3、大學生購物類型特徵

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高於普通市民。

4、大學生購物影響因素特徵

通過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對於網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。

（三）不同層面大學生網購特徵

1、女大學生月網購次數多於男性

調查結果顯示，男女大學生月網購次數在不同的層次比例均有不同。分別爲女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%；男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見，在月購物2次以上的人羣中，女性大學生均多於男性。在月購物1次的人羣中，男性則多於女性大學生。總體來說，女性更傾向於網絡購物，在次數上也更加頻繁。調查可以看出，月購物4次是一個分水嶺，區分了購物的兩種人羣。

2、不同年級學生月購物次數無明顯區別

調查可以看出，大一到大四的學生更傾向於每月2次及以下的購物頻率，分別爲：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%；而月網購次數較多（3次及以上）則更多集中於大一、大二和大四，分別爲：33.8%、31.7%和34.3%。同樣，月網購4次仍是一個較爲明顯的分水嶺。

3、高頻月網購人數比例城市學生高於農村學生

調查結果顯示，農村學生在低頻率網購人數比例高於城市學生，分別爲：74.1%和56.0%；而在高頻購物（3次及以上）人數上，城市明顯多於農村學生，分別爲：45.1%和25.9%。

4、生活費用與網購次數呈正比

調查結果顯示，隨着生活費的增加，大學生低頻網購（2次及以下）人數在不斷減少，由93.3%減少到33.3%；而高頻網購人數在持續增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的購物人數增加明顯，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活費直接決定網購次數的多少。

調查可知，城市來源大學生由於生活費較爲充足，有較多的餘錢用於購物，而農村來源大學生則正好相反。同時，我們也看到，在生活費較低的羣體中同樣存在月購物5次及以上的同學（3.3%），這值得我們注意他們不恰當的消費方式。

5、網購次數和網購消費隨着上網時間延長而增加

調查結果顯示隨着上網時長的增加，高頻購物人數也隨着增加，比例分別爲：17.2%、30%、48%和72.0%；而隨着上網時長增加，300元以上的網購消費額度也隨着增加，比例分別爲4.8%、15.6%、24.5%和40%。

由此可見，學生的上網時長與網購頻率和網購消費有着正相關關係。上網時間長的學生可能對網絡購物相關知識掌握更多一些，同時對於網上商品瞭解程度也更高，使得這部分學生更相信也更願意網絡購物和購買價格較高的商品。

6、更傾向於購買價格更低的商品

統計結果顯示對200元以下商品購買傾向男女大學生人數比例分別爲：82.6%和88.8%；對於200元以上商品購買傾向分別爲：17.4%和11.2%；不同地域來源學生對低價格商品購買傾向分別爲：88.4%和80.3%；不同年級大學生對低價格商品購買傾向分別爲：82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。

大學生網上購物主要由於便利和價格低，同時也受限於自身經濟承受能力。因此，他們更傾向於購買價格較低的商品。

7、大學生更傾向於低額網購消費

調查統計結果顯示，網購消費額度在300元以下的人羣比例佔多數。男女大學生比例分別爲：88.3%和81.3%；不同年級學生比例分別爲：86%、87.3%、94.3%和84.3%；不同地域來源學生比例分別爲：89.7%和73.7%。

隨着上網時長延長和生活費用增加，高額度的網絡消費逐步增加。當上網時間達到6小時以上是，300元以上消費比例高達52%；而當生活費用1200元以上是，高額網購消費比例爲55.6%。

上述結果顯示，學生網購消費金額絕大多數集中在300元以內，更傾向於低額消費。大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，纔會去考慮進行一些額外的消費。

三、結論

網絡購物在大學生中越來越普遍，幾乎每個人都有網購的經歷，網購的頻率主要集中在1次/月。女生的網購次數多於男生，城市來源學生多於農村來源學生；網購次數隨着生活費用、上網時長的增多而增加，但與學生的年級沒有關係。高頻次的網購主要受生活費用和上網時長的影響。

網絡購物期望（承受）價格大多集中在200元以下，比例高達80%以上。這種期望價格並不受年級、性別、地域來源以及上網時長的影響。但生活費用對其有一定的影響，生活費用多的學生能承受更高的網絡商品價格。

每月網絡消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來源對其影響不大。但上網時長和生活費用則較大程度影響着學生每月網絡消費金額數量，隨着兩者的增加，學生高額網購人數比例迅速增加。