2023年養老科工作總結範本多篇

2023年養老科工作總結篇1

敬老院工作總結xx年xx鎮敬老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會各界的關心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門對集中養老工作的指示精神，以創建省一級敬老院爲動力，以服務五保老人爲重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化爲標準，不斷努力改革創新。

xx鎮敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人(其中五保戶xx鎮五保：40人;靈山鎮五保：4人;演豐鎮五保：3人;大致坡鎮五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護理人數17人;全護理人數8人)。配備管理服務護理人員6人。我們本着堅持以人爲本，服務社會，一切爲了老人，一切方便老人，一切服務老人的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施;強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，繼續紮實做好了xx年的各項工作。

一、xx年我們主要是完善敬老院設施設備：

1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設(主要收治老年癡呆症，需要獨居的老人)，現收養了1位老年癡呆症五保老人、殘疾1人

2、爲庭院架設路燈(10盞)，現在晚上庭院燈火輝煌

二、引進社會志願者募捐與企業贊助

1、繼續與海南醫學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的爲五保老人獻愛心。

2、引進海南省紅十字會天來泉助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。xx年基金會贊助了7000元的物資。

3、xx年我們還引進中國臺灣慈濟基金會爲老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;共青團自願者與海南省電視臺聯合捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品總價值約9900元，併爲老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區區長林剛爲xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會志願者向敬老院捐贈物資約xx元等。合計xx年xx鎮敬老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。

4、xx年我們送走了5位老人併爲他們在做臨終看護。

5、大力發展院辦經濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)

三、工作中我們始終以人爲本，xx鎮敬老院雖然是以集中供養爲原則但是爲了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啓了小竈與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

1、對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。

2、護士與主班護理員均由海口委派原則，爲了保證100%的護理質量，作爲主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。

3、所有員工我們都由海口椰島之家老年公寓定時培訓，年培訓不低於12小時。並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

4、參照椰島之家的考覈標準對所有員工進行了月度考覈。

四、爲了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監督遵守院裏規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，並及時聽取老人的意思做到集思廣益。

五、對於xx年的整體管理思維方面我們計劃如下：

1、傳承管理模式，繼續完善管理方案，積極進取，向全省模範敬老院的目標前進。

2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。

總之，在今後的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人爲本，與時俱進，再創特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所爲，老有所樂!爲構建和諧社會做出我們的新貢獻!

2023年養老科工作總結篇2

一、工作開展情一)確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放

截止5月底，全市共爲60632名離退休人員發放離退休費17148萬元，發放率和社會化發放率均爲100%。其中市直有離退休人員27658人，發放8233萬元。當期沒有出現新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發放工作，一是繼續強化工作責任制，始終將確保發放作爲工作的根本目標緊抓不放，使保發放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣(市、區)的資金壓力，爲資金籌措到位打下了基礎。三是堅持並完善養老金髮放監控制度，實行養老金髮放情況按月內部通報和向社會公佈制度，按照要求統計發放情況並認真核實數據，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公佈各縣(市、區)確保發放落實情況，接受羣衆監督。四是是加大了監督檢查力度。今年6月份，我市圍繞規範統籌項目、鞏固社會化發放、切實做到足額支付對各縣(市、區)進行了檢查督促，並通過對羣衆來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現了全市當期無拖欠。

(二)養老保險費徵繳工作得到進一步加強。

1、加強領導，強化徵繳力量。處領導先後多次召開會議，對徵繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使徵繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業、跑銀行催繳養老保險費。由於領導的重視，全處自上而下層層聯動，形成了大家都來關心基金徵繳的可喜局面。通過努力，大部分企業法人代表對養老保險工作也非常重視，想方設法繳納養老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。

2、加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協議、對欠費大戶進行通報、商討資產抵押等，並且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養老保險費。通過努力，上半年全市已清欠2965萬元。

3、抓目標管理，形成有效的內部競爭激勵機制。爲積極調動大家工作積極性，我們把全年養老保險擴面徵繳任務分解到月，細化到徵繳科室，落實到人頭，逐月考覈評比。此舉不僅使徵繳科室職責更明晰，同時也增加了徵繳科室人員的責任感，調動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面

4、建立信息通報制度。對於欠費100萬元以上企業進行重點監控，並逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局(委)進行通報，便於各級領導決策，及時和各部門溝通並加強配合，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力。

5、加大行政執法力度。嚴格按照《社會保險費徵繳暫行條例》和《河南省勞動保障監察條例》等有關規定，配合勞動監察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程序強制收繳。

6、做好收入申報工作，確保基金應收盡收。根據年初工作安排，市保險處於3月開始開展了市直參保企業xx年度社會保險繳費基數申報工作，並以此切入點，全面檢查參保單位執行政策情況，對違規企業實施重點稽覈。

由於措施得力，徵繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數爲28500萬元，全市上半年實徵養老保險費13487萬元，完成目標任務的47.3%。

(三)擴面工作取得一定進展。

今年擴面工作的重點是新開辦企業、私營個體企業和各種性質的臨時用工，職工構成情況複雜，人員流動性大，企業缺乏參保的自願性，針對這種這種狀況，市保險處採取有效措施，一手抓擴面，一手抓養老保險關係接續，全面促進了擴面工作的開展。

1、加強宣傳教育，強化維權意識。爲使參保單位和人員對社會保險政策有更深的瞭解，我們採取多種形式進行社會保險政策法規宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業、職工的參保積極性。

2、創新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，爲此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養老保險政策法規。

3、積極做好因破產、經濟性裁員等企業分流職工的養老保險續接工作。對於失業人員、出再就業中心等接續養老保險關係人員，落實了"告知"制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性。上半年，全市續保人數達1643(其中市直410人)。

4、採取有力措施，嚴格依法辦事。1-6月，我們共向31家企業下達了《辦理社會保險手續通知書》，對於拒不參保企業，配合勞動監察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發揮現有法規的效能。

截止5月底，全市新擴參保職工4573人，完成目標任務(8600人)的53.2%。其中市直新擴1672人，完成目標任務(3550人)的47.1%。

(四)企業退休人員社會化管理工作。

我市社會化管理服務工作開展以來，各級養老保險經辦機構在社會化管理服務工作條件還不完善的情況下，克服種種困難，逐步落實各項目標任務，不斷規範管理，拓寬服務內容，社會化管理服務工作取得了明顯成效。爲進一步推動和規範企業退休人員社會化管理服務工作，根據豫勞社險金函[xx]16號文件精神，我市養老保險經辦機構成立了檢查評估領導小組，通過實地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關臺帳等方式，於xx年6月6日至6月14日對所屬6個縣(市、區)的社會化管理服務工作進行了檢查評估。

1、建立健全各項規章制度，完善工作條件。我市於xx年底出臺了《關於積極推進我市企業退休人員社會化管理服務工作的實施意見》，對社會化管理服務工作進行了規劃部署，對落實街道(鄉鎮)、社區勞動保障工作平臺建設條件、管理服務內容和標準提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據本縣實際也相繼出臺了實施意見。許昌縣、魏都區、禹州市街道(鄉鎮)、社區勞動保障工作平臺建立了崗位職責、考覈制度、統計報告制度、工作流程等相關制度和規定。

2、同時工作條件進一步完善。 全市各縣(市、區)勞動保障部門共有63 街道(鄉鎮)成立了勞動保障工作機構，配備了專職人員252人。其中，魏都區6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務大廳，另外1個街道服務大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構和平臺的 63個 街道(鄉鎮)、43個社區全部配備了計算機，實現了微機管理，養老保險經辦機構通過拷盤的方式與街道(鄉鎮)、社區和企業退管組織實現了資源共享。

2023年養老科工作總結篇3

一、工作進展情況

20xx年，我縣城鄉居保繳費到賬39.95萬人，完成市級年度目標任務的99.87%，11月可確保完成任務指標；基金徵繳3.65億元，人均繳費水平786.12元；享受待遇17.12萬人，發放養老金2.42億元，人均養老金163.77元。老字號羣體月發放1.16萬人，預計全年累計發放4268.23萬元。我縣保護區內631名退捕漁民中應參加社會保險人數爲470人，已全部落實補貼。

二、主要做法

（一）深入開展宣傳工作

20xx年，我縣聯合懷遠縣農商銀行製作了3萬張春節年畫，印製高檔次繳費對應的政府補貼和累積15年後養老金水平的關係，用於宣傳城鄉居保多繳多得政策，深受廣大城鄉居民喜愛；同時利用“懷遠發佈”、“懷遠人社”、“懷遠農商銀行”等微信公衆號推送養老金提標、繳費高補貼、個賬高利息等政策，營造濃厚的宣傳氛圍，提升城鄉居保工作在全社會的知曉度。

（二）“1+n”專項整治行動

根據紀委監委的部署，我縣集中力量開展社保基金管理突出問題專項整治工作。一是稽覈人員每月與三縣一市的殯儀館火化人員名單進行比對，對沒有及時辦理喪葬註銷的去世人員暫停其待遇。二是根據“人社部業務稽覈考覈系統”下發的疑點數據，結合縣民政、扶貧和公安等部門提供的數據，逐條覈查，有效防範重複和違規領取。三是建立鄉鎮月上報轄區內死亡人員信息制度，提高基層信息上報效率。四是對確實需追繳人員，通過實地走訪，將《違規領取社保基金追繳通知書》送達至待追繳人或其家屬，告知多領、冒領、重複領取養老金的後果，按照有關規定責令退還，拒不退還的，由居保中心聯合勞動局進行追繳。

（三）領取人員資格認證

6月，我縣將城鄉居保養老金領取人員162619人與本地城鄉居民醫療保險的繳費信息進行比對，發現疑點3836人，各鄉鎮動員參保人使用“皖事通”app進行自主認證，村級工作人員開展上門走訪認證後，有187人未通過認證，後續將對未通過認證的參保人做註銷或封存處理。

（四）試點建設村級平臺

安徽省社保局下發《關於做好城鄉居民養老保險系統村級平臺試點工作的通知》，我縣選取條件較好的13個村開展第一批試點工作，居保中心工作人員與鄉鎮經辦人員一起對試點村的協理員開展專項培訓。目前我縣13個試點村已開通業務平臺，正常受理經辦城鄉居保業務。

三、存在問題

（一）部分居民參保意識不足

很多參保羣衆認識不足，繳費檔次偏低，特別是16至45週歲的羣衆，對城鄉居保政策存在模糊認識，感覺繁瑣、麻煩，認爲養老金待遇低，繳費時間長，覺得養老問題遙遠，等到年紀大些再參保，多數羣衆只想交夠15年，不願長年限繳保費，怕政策變化和參保資金安全等問題，致使參保繳費檔次偏低、年限偏短，養老保險待遇水平相應偏低。

（二）冒領追繳難度大，工作缺乏抓手

我縣部分參保人在死亡後家屬未能及時辦理註銷手續，造成了養老金冒領的現象，少數參保人家屬對經辦人員的養老金追繳工作不予配合，加大了基層工作難度。城鄉居保經辦體系對拒不配合追繳工作的養老金冒領人員家屬缺乏有效的工作手段，追繳工作效率受到很大程度影響，基金安全存在一定程度的隱患。

（三）村級業務經辦場所硬件配備不足

20xx年8月，安徽省城鄉居民基本養老保險信息管理系統全面升級，系統新增了村級業務經辦角色。20xx年10月13日，安徽省社保局下發《關於做好城鄉居民養老保險信息系統村級平臺試點工作的通知》，通知要求“原則上20xx年試點村範圍控制在15%以內，20xx年覆蓋到40%”。截至目前，我縣開通的村級平臺試點因爲缺少辦公電腦和高拍儀，普遍不能正常開展工作。

四、20xx年工作計劃

（一）持續推進高質量發展工作

20xx年，我縣將繼續強化“養老金提標、高補貼、高利息”的宣傳口號，採取城鄉居民喜聞樂見和聽得懂的方式，宣傳城鄉居保擴面參保和多繳多得政策，挖掘擴面資源，規範參保登記口徑，儘可能提升新增參保人數，努力實現城鄉居保應保盡保。動員有條件的參保人提高繳費檔次，鞏固我縣的人均待遇水平；對部分殘疾、低保、特困等困難羣體，逐一幫助其落實政府代繳。

（二）紮實開展待遇領取資格認證工作

20xx年縣居保中心將每月與民政、公安、衛計委等部門的死亡數據進行比對，發現確認死亡的，及時處理；與縣醫保中心共建參保人員信息平臺，確認參保人生存狀態；依靠皖事通app的資格認證模塊，嚴格落實大數據比對後疑似人員的認證工作，儘量減少冒領現象的發。

（三）不斷完善基層經辦體系建設

20xx年我縣將繼續推進村級經辦平臺建設，計劃在全縣183個已開通網絡專線的行政村（居）建設城鄉居保村級業務經辦平臺，爭取爲村級平臺配備必要的辦公設備，繼續拓寬社銀合作內容，打造15分鐘社保服務圈，同時持續不斷地對鄉鎮、村居經辦人員開展業務培訓和基金安全警示教育，提高經辦隊伍的綜合素質，打造懷遠縣城鄉居保的優質服務品牌。

2023年養老科工作總結篇4

年，我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結：

一、基本工作情況

1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；

2、主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽；

3、愛崗敬業，熱心幫助患者，爲病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意後，我來帶老人的病房，爲老人擦盡身上的污穢，最全面的參考網站爲他理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服爲他換上，並一直照顧他到出院。

二、工作中還存在很多不足

1、基礎護理不到位，有時候病人的衛生處置不及時，導致他們臥位不舒服；

2、學習積極性不夠高，無論文發表；

3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

年，機遇與挑戰並存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。20xx年，我要繼續發揚好的方面，積極改進不足之處，爲患者帶去更貼心的護理，也爲醫院的建設貢獻自己的力量！

20xx年的到來寓意着年的工作將畫上一個句號，在這一年裏首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：

一、基本工作情況

1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質控進行彙總、分析並以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月彙總並總結；

2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考覈；

3、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益；

4、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細緻，忽視細節就容易帶來矛盾、問題；

2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨着社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨牀，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閒暇的時間未能及時去臨牀一線深入學習。

三、工作總結爲了把20xx年工作做的更加出色，並適應新形勢下本職工作的要求，現將年工作打算如下

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；

2、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善；

3、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇於承擔責任，並找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真幹實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己；

4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由於現在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

2023年養老科工作總結篇5

我國xx歲及以上老年人口已達x。xx億，養老服務領域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權益保護能力不足的弱點，打着“養老服務”“健康養老”等旗號，設置陷阱，坑騙老年人的`“養老錢”。

今年x月，由平安中國建設協調小組牽頭，中央政法委、中央網信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯合開展爲期半年的全國打擊整治養老詐騙專項行動拉開帷幕，全國民政系統迅速響應，全力宣傳發動，形成嚴打高壓態勢，吹響打擊整治養老服務詐騙的衝鋒號。

強化組織領導層層壓實工作責任

作爲全國打擊整治養老詐騙專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養老服務詐騙工作領導小組，於x月xx日召開領導小組第一次全體會議，並印發打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應工作機制，規範整治養老服務涉詐亂象問題，切實維護老年人合法權益。x月xx日，民政部召開全國打擊整治養老服務詐騙專項行動第一次推進會，部署推進養老服務領域打擊整治環節的階段性目標任務。

爲確保專項行動抓緊抓細、走深走實，全國各省（自治區、直轄市）民政部門均已制訂印發本地區專項行動實施方案，併成立了專項行動領導小組，抽調專門工作力量組建專班。如內蒙古自治區民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領導小組，還組建了由養老服務處等多個處室爲主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領導小組，抽調精幹力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。

加大宣傳發動提高識別防範能力

宣傳發動、打擊整治、總結提升是專項行動的x個關鍵環節，其中宣傳發動貫穿始終。爲了讓廣大老年人快速識別涉養老服務詐騙行爲，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。

xx等多地民政部門梳理總結了養老服務詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、開展“養老幫扶”等爲名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進而實施養老服務詐騙、非法集資等，侵害老年人財產權益。與此同時，xx等多地民政部門整理製作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公衆號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區拉薩市專門製作藏語宣傳片方便老年人觀看，陝西省富平縣還將養老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。

爲擴大社會面宣傳，使防範養老服務詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進行引導。xx等地充分發揮基層組織、網格員、社會工作者、志願者等作用，通過發放宣傳單、懸掛標語條幅等方式，推動反詐宣傳進機構、進社區、進家庭，揭露養老服務詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務大廳、養老機構、社區居家養老服務站點爲重點，結合居家上門服務，向老年人宣傳普及養老服務領域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發佈一份倡議書、發送一張“明白卡”（老年人權益明白卡），指導養老服務機構開設一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位築起老年人權益保護屏障；福建省注重源頭預防，加強養老服務機構防詐騙宣傳教育，將防範養老詐騙、保健品營銷等內容納入養老院院長培訓課程，納入公辦養老機構委託經營管理合同，納入養老機構等級評定內容；湖北省武漢市“見縫插針”，在覈酸檢測點發放卡片，不斷延伸養老服務反詐宣傳的“觸角”。

加強線索排查形成風險管控合力

xxxx年底，民政部召開全國防範化解養老服務詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經登記的養老機構和未經登記但從事養老服務經營活動的服務場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展後，再次提出完成複查“回頭看”的任務，準確摸清隱患底數，確保不留盲區死角。

目前，全國民政系統正在按照民政部統籌部署，對所有養老服務機構及場所開展複查，對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細的工作臺賬，並建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風險。注重部門聯動，加強與公安、市場監管等部門溝通協調，協同對未登記備案但開展養老服務的場所、新成立的養老機構、嵌入式小微養老機構、農村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。

除了上級轉辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構建全民打擊整治養老服務詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委xxxxx智能化舉報平臺的基礎上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養老服務監管部門舉報受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。

爲強化線索收集，福建省民政部門採取有獎舉報等方式，增強防範打擊整治的聲勢；江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養老服務詐騙舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線索覈查，及時將覈查結果、處理進展情況向舉報人反饋，有效迴應羣衆訴求。

開局良好，後程可期。全國民政系統將持續營造打擊整治養老服務詐騙的強大輿論聲勢，爲廣大老年人安享幸福晚年創建良好的社會環境。

2023年養老科工作總結篇6

爲切實維護老年人合法權益，按照關於打擊整治養老詐騙的決策部署，xx縣迅速行動，在全縣範圍內紮實開展打擊整治養老詐騙專項行動，依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，堅決守護好老百姓“養老錢”，讓廣大老年人安享幸福晚年，促進養老事業健康發展，確保社會大局和諧穩定。

一、強化組織領導，精心安排部署

第一時間召開了全縣打擊整治養老詐騙專項行動部署會，對專項行動進行全面安排部署，並在平安xx建設領導小組下設全縣打擊整治養老詐騙專項行動辦公室，內設綜合協調組、破案打擊組、排查整治組、宣傳教育組等4個工作組。制定印發了《xx縣打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，明確了專項行動的目標任務、行動步驟、主要措施、工作要求以及專項辦各工作組主要職責，爲專項行動深入紮實開展奠定了堅實保障。

二、廣泛宣傳發動，營造良好氛圍

充分發揮相關部門單位職能職責，紮實組織開展“全民動員打擊整治養老詐騙·守護百姓養老錢”主題宣傳活動，通過電視廣播、微信微博、抖音快手、“綠洲xx”客戶端等載體，廣泛宣傳防養老詐騙相關知識和方法，幫助廣大人民羣衆提高法治意識和識騙防騙能力，提醒老年人守好自己的養老錢。至目前，全縣共發放宣傳資料6萬餘份，懸掛宣傳橫幅50餘條，通過微信推送“養老詐騙”典型案例和防詐反詐知識4.6萬餘條，在縣電視臺播出電視新聞9條，通過新華社客戶端、xx融媒人民號等新媒體平臺，發佈微視頻、微海報及老年人防詐騙知識等新媒體稿件106條，有效在全社會形成了養老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。

三、依託智慧平臺，防範養老詐騙

充分發揮全縣智慧養老服務雲平臺作用，常態化開展養老詐騙防範預警。將“互聯網＋養老服務”應急救助方式融入服務，爲分散特困、經困、空巢、留守、高齡等重點服務老人配發智能腕錶1000個，安裝智能監控1000臺，實時掌握老年人的活動情況，發現異常情況，通過喊話提醒老年人提高警惕並及時向公安機關報警，嚴防老年人上當受騙。今年以來，累計服務人次6.27萬人次。

四、暢通舉報渠道，全面徵集線索

向全社會發布了《xx縣打擊整治養老詐騙專項行動舉報方式公告》，公開各成員單位受理養老詐騙問題線索的舉報電話、郵箱和舉報內容，廣泛徵集涉養老詐騙問題線索。在縣掃黑辦增設養老詐騙線索工作組，負責全國12337智能化舉報平臺和市專項辦轉辦、領導批辦、羣衆舉報、部門移交等各類線索的管理辦理。積極發動離退休xx、平安志願者、治安戶長、網格員等羣防羣治力量，引導廣大羣衆積極參與提供違法犯罪線索。至目前，全縣暫未收到涉養老詐騙問題線索。

五、加強分類處置，依法精準打擊

堅持邊摸排、邊整治，緊盯以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”爲名實施的侵害老年人合法權益的各類違法犯罪，對存在苗頭性問題的，做好風險提示，加大監管力度；對存在明顯問題但不構成犯罪的，及時警示約談，綜合運用行政、經濟、民事等手段進行處理整改；對涉嫌犯罪的，及時固定證據，依法進行嚴厲打擊。至目前，全縣共偵破涉養老詐騙類型案件2起，其中偵破養老詐騙現案1起，抓獲犯罪嫌疑人1人；偵破養老詐騙積案1起，公訴犯罪嫌疑人3人，挽回羣衆經濟損失50萬元。

六、強化督導檢查，促進工作落實

縣專項辦組織工作人員，成立兩個督查組，結合xx維穩安保工作督查，對各鎮（街道辦）、各相關部門單位打擊整治養老詐騙專項行動開展了2輪次督導檢查，對個別思想不重視、排查不全面、宣傳發動不到位的鎮和部門單位現場提出整改要求，並跟蹤督導責任單位按照要求抓好整改落實，有效促進了打擊整治養老詐騙專項行動各項措施落實落地。