總結2022展望2023（通用多篇）

關於工作總結2022展望2023 篇一

現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩10噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以爲招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終於功夫不負有心人，最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣爲產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陝北區域的瞭解，代理的品種分爲二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陝北區域大、但電網建設相對落後，隨着電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

陝北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料採購由省招標局統一組織招標並配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料採購歸省招標局統一招標，其採購模式爲由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其採購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標並中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解，陝北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陝北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅爲80元/支、PRW7-10/100銷售價格爲60元/支，此類企業基本佔領了代銷領域。

六、20年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做爲重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料採購，三是在延安區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區縣局無權力採購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈，在及時得到確切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。

（四）爲積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

（六）爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考覈、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考覈後按辦法如數兌現。

(二)20年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理，解除固定八小時工作制，採用定期彙報總結的形式，業務員可每週到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

（四）由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

總結2022展望2023 篇二

小鳥告別那溫暖的鳥巢是爲了實現遨遊天空的夢想；小溪告別了那寧靜的山林是爲了完成暢想大海的願望；告別了，20xx，告別了，母親對我無微不至關愛的日子。

母愛是一種巨大的火焰。在生活中，能感受到母親那份無私的關愛，我們的人生就多了一份精彩，我們的學習就多了一份動力。

曾記得20xx年的那個雨夜，狂風撕扯着大地，冬雨淒寒入骨，真有一種“狂風捲地百草折”的感覺。晚自習的下課鈴剛過，同學們早已想飛車回家，我用力地踩着自行車，努力地爭取着回家的每一分鐘。無奈，寒雨衝破雨傘的束縛，趁機鑽入我的肌膚，冰冷冰冷的，自行車也不時發出尖銳的抱怨聲。

家——那模糊的身影終於出現在我的視線中。那是誰啊？屋旁的老樹下伴着一個熟悉而又略顯陌生的身影。她手上緊捏着一把雨傘，雙手不時地來回搓着，雙腳也隨着寒風的節奏不停地輕輕跺着。沒錯，是她，就是她——我的媽媽。

“孩子，你終於回來了，怎麼樣，有沒有淋溼啊？”自行車還沒有停穩，一句句關切的話語早已在耳畔迴響。“媽媽，我沒事，倒是你，這麼冷的天就別再家門口等我了。”媽媽微微地笑了一下。路燈下，那飄逸的頭髮閃着幾絲銀白的光芒，歲月在她的臉頰上留下了深深的溝痕。“我只是想早點看到你，知道你平安回來就好。”“媽媽！”這是我的鼻子一陣酸楚。“來，上樓吧。我已經爲你煮了……咳……咳……煮了一碗薑湯。”“媽，你感冒了！”

“傻孩子，只要你沒事，媽媽就不會有事。”那聽似平淡無奇的話語流露出母愛的溫暖，涌入我的心頭。

告別黑暗是爲了迎接黎明的到來，告別20xx，我感受到了母愛的偉大與無私，懂得了感恩的民族文化精髓。

揚手是朝陽，揮手是晚霞，經年往事猶如白駒過隙。是的，人生難忘的時光並不多，要珍惜。我相信只要懷着一顆感恩的心，一定能打開那成功的大門。

告別了，20xx!有這份濃濃的母愛，我會揚起理想的風帆，到達成功的彼岸。

總結2022展望2023 篇三

在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審覈。這就需要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。

在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。

在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯繫過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反潰

進一步完善現有的信用等級評價體系，爲業務營銷準確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，爲公司領導決策提供參考依據。

隨着公司業務的不斷髮展變化，商務工作的重心應適時跟進，並與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審覈環節。

隨着分工的細化、流程的完善、單證的規範，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。爲此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規範，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考覈方案時，將應收賬款的回收情況作爲重點考覈指標。

加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。

回顧2022展望2023的總結通用 篇四

自20__年7月參加工作以來一直在雪野旅遊區上游中學從事教育教學工作。十五年來，一直奮鬥在教學第一線，愛崗敬業，無私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實地的做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給自己的各項任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，並注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。多年來我一直向教科研要質量，向教科研要素質，努力推行素質教育，堅持教改代教研，先後榮獲萊城區“教學能手”、萊蕪市思想品德課“學科帶頭人”榮譽稱號。深受同行的好評，領導的肯定，學生及家長的歡迎。現將五年來我在教育教學方面的工作簡要總結如下：

一、爲人師表，率先垂範。

欲給學生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事思品教學和班主任工作以來，我潛心鑽研青少年的有關教育理論，苦練基本功；爲更好地適應工作，訂閱了大量的相關書籍資料；從網上認真學習、吸納別人的有效經驗；還積極參加省市區的各種培訓活動：20__年7月參加萊蕪市骨幹教師培訓，20__年8月參加山東省骨幹教師培訓，每年暑假參加萊城區的專題培訓。因爲我明白：今天的學習就是爲了明天更好的工作。幹到老，學到老，纔會永遠站在教育領域的前端。要想讓學生學到多的知識，首先要提高教師自己的教學本領；要想提高學生素質，首先就要提高教師自身的素質。在教育工作中，做到爲人師表，率先垂範。20__年榮獲雪野旅遊區雪野鎮授予的“十佳優秀班主任”榮譽稱號，連續多年獲雪野鎮授予的“優秀教師”榮譽稱號。

二、精益求精，追求卓越。

“學高爲師，身正爲範”，教師職業須永遠保持“學高”這一範疇，“逆水行舟不進則退”。多年來，我從教育教學刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經驗。目前，新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，在多次執教省、市公開課、示範課、錄像課中，又進一步的探索和實踐，逐步形成“激情、務實、求活、高效”的思想品德課教學風格。“激情、務實、求活、高效”情感型教學風格表現在教師善於用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來感染學生，促使學生入情入境明理知味，同時着眼夯實能力的訓練，致力於學生思想素養的全面發展，提升課堂效率，達到教學的境界。

三、紮實工作，實在收穫。

通過十多年的實踐，我的教育科研工作取得了明顯的成效。

首先，教師的教育理念進一步得到提升。通過自我學習、自我反思、合作交流和專業引領，我的理論水平有了明顯的提高，課堂教學變得有思想、有個性，教學工作不再是重複昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學實踐中的困難和問題，從而找到解決問題的突破口，使自己逐步向學者型、專家型轉化。

其二，課堂教學煥發了活力。通過學習，在課堂上，教師角色發生了根本性的變化，師生互動、合作探究明顯增加。學生成了課堂的主人，師生關係和諧，課堂氣氛活躍，教師和學生的積極性、創造性得到充分發揮。

通過努力，我本人也取得了一點可喜的成績：

(1)堅持主持並參與教育課題的研究工作，效果優秀。

20__年6月，主持研究的《利用信息技術實踐國中思想品德課新型教學模式的研究》被山東省電教館立項爲“十一五”教育技術研究課題的子課題。20__年6月在課題中期評估中被評價爲二等獎。

(2)注重研究，不斷地總結經驗並撰寫成文；積極參加各種活動，並且獲得各級獎勵。

①有20餘篇論文在國家、省、市、區級比賽中獲獎和發表。其中20__年2月在《萊蕪教育園地》發表“新課改下的思想品德課學習方式探索”。20__年6月在《現代教育》發表“淺談思想品德課逆向課堂教學模式”。撰寫的《張揚個性，走自己的路》一文獲“山東省教育科學研究所教研成果”論文評選一等獎，《活動課，真正“活動”起來》一文獲“中國教育教學研究會”論文評選二等獎。《因勢利導，提高活動課教學質量》一文獲“中國教育學會”論文評選二等獎。

②在技能比賽方面：單元試題、教學案例、教學設計、網絡課件多次獲區、市、省級的獎勵。其中20__年4月我自己撰寫的教學設計《調節和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎併入選《山東省優秀教學設計》一書；20__年9月我製作的網絡課件《行爲不同，結果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。

③多次在省、市、區優質課評比中獲獎，並多次執教過市、區公開課。其中20__年12月執教萊城區公開課一節，20__年18月執教萊蕪市公開課一節，其中20__年11月執教《行爲不同，結果不同》獲山東省第__屆優質課三等獎；20__年2月執教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第__屆優質課三等獎。20__年8月執教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優質課一等獎。20__年7月執教《面對生活中的不良誘惑》獲省電教優質課二等獎。

(3)兢兢業業，努力工作，教學工作一步一個臺階。

加裏寧說：教育不僅是科學，而且更是一門藝術，只有在教學實踐中，在教學甘苦中去尋找，自我參加教學工作以來能依綱扣本，吃透教材，備學生，備教材，以學生的發展、學生的需要來實施教學，做到“曉之以理，動之以情”，針對學生智力層次，知識能力的分佈，設計不同的教案，採用不同的教法，上課時尊重每一位學生，真正做到了“以人爲本”。在課堂上，巧設情景，創造適合學生髮展的氛圍，力爭使全體學生動口、動手、動眼、動腦，積極參與到教學活動中去，學生的思維能力，想象能力，良好的心理品質都得到了發展。我的付出也得到了豐碩的回報：20__年5月獲萊城區教育局“教學能手”榮譽稱號。20__年10月獲旅遊區“教學工作先進個人”榮譽稱號。20__年10月獲萊蕪市思想品德課“學科帶頭人”榮譽稱號。

今後，我將進一步加強理論學習，提高思想認識，轉變教學觀念，認真貫徹各種教育科研製度。充分挖掘自身的教育教學資源，不斷探索教育科研的新途徑，進一步拓展豐富多彩的教育科研活動，增強教育科研的實效性，使教育科研成爲課程改革實踐中的一道靚麗風景線。

總結2022展望2023 篇五

20__年的工作已經結束了，在公司領導的正確領導和部門同事的配合下，我們的增值業務又上了一個新的臺階，超額完成了集團公司下達的銷售任務。同時這是我到增值業務部工作的第一年，過去的一年在部門主任和部門同事的幫助下，我很快熟悉並適應了新的工作崗位，瞭解了工作的流程，並且在這一年中我也感覺自己在很多方面都得到了提高和鍛鍊。現將20__年工作總結如下：

20__年我主要負責的是長嶺縣西南區付費電視的營銷和用戶服務工作。剛剛接手這個任務的時候，我感到壓力很大，也不知道如何下手。用戶基礎薄弱是我最大的困難，雖然之前有了一些用戶基礎，但都是分散在整個縣區範圍內的，對當前的西南區沒有太大的幫助，爲了做好這個區的銷售工作，我想熟悉和了解區域內用戶的基本情況是我以後工作的入手點，於是我對西南區我展開了地毯式的調查，挨家挨戶的拜訪，每家每戶考察用戶的消費水平和消費潛力。當然這中間也碰了很多的釘子，吃了很多的閉門羹。不久以後，公司爲了方便用戶，要給每個用戶的機頂盒都貼一張一號通服務卡，也需要我們挨家挨戶拜訪用戶，這正和我之前的調查計劃相一致。

但是真正實施起來卻沒有想象中的那麼順利，要進用戶的家門並不是一件容易的事情，有的時候需要費盡脣舌的解釋半天才能進門，不少用戶白天上班，直到晚上纔回來，所以我只有等到那個時候我纔過去，等到家的時候我已經晚上十點多了，所以通過粘貼一號通服務卡，我調查了西南區的所有用戶，基本掌握了用戶的消費情況，並且建立起了一個屬於我自己的用戶檔案，有了這個檔案，我就對西南區用戶的基本經濟水平和消費潛力做到了瞭如指掌，知道哪些是我要積極鞏固的“大客戶”，哪些是正在發展的“散戶”，哪些是待開發的潛在用戶，有了這個基礎，我才能在以後的銷售工作中有的放矢，並且在這期間我推銷完成了69張付費卡的銷售量。

公司領導方面也給了我們很大的政策支持，3月份開始實行的600元付費禮包，給我們很大的推動作用。爲了抓住這個機會，完成本年度的銷售任務，我對現有的用戶資料進行了分析，並根據營銷學裏的八十二十定律，抓大放小的原則，確定了重點銷售的對象是我的“大客戶”羣體，因爲他們是能給我長期帶來利潤的客戶。所以我儘量和用戶搞好關係。根據我的用戶檔案我留有每個用戶的聯繫方式和生日，每逢過節我都會發短息給用戶一個問候，或是每逢重要的用戶生日，我甚至會自己掏錢送他們一點小禮物，這雖然不怎麼值錢的小禮物確拉近了我和用戶的距離。在對用戶的服務上我堅持一站式服務，堅持“不僅讓用戶滿意，更要讓用戶感動”的服務理念。

從開通付費到送發票上門，到幫助用戶交納基本收視費，甚至有時候晚上用戶收視出問題時都會給我打電話，電話裏解決不了的問題，我就儘量上門解決。雖然很辛苦，有時候都顧不上吃飯和休息，但我卻贏得了用戶的信任，他們也幫我介紹了很多付費用戶，幫我拓展了大量的付費用戶羣體。在與公司其他部門協作方面，運維部和客服部也是接觸用戶最多最頻繁的部門，而且平時我跟這兩個部門的同事交情都不錯，在工作中接觸和協作都很多，所以大家有機會也都會積極地幫我介紹付費用戶，不但在業務上幫助了我，而且也進一步增進了同事之間的友誼。通過20__年的工作總結，我想在銷售手段上我們還可以有進一步的改進和提高。

比如在今後的銷售工作中我們可以通過給用戶發放VIP卡的形式來劃分用戶的檔次和等級，可推出鑽石卡，白金卡和金卡三種VIP卡，根據用戶的消費額度來確定領取VIP卡的種類。對於這些用戶在付費節目我們可以上給予相應的折扣，在維修和維護上給予VIP級待遇，在第一時間內保證這些用戶的收視效果和質量，使用戶有一種享受特殊待遇的優越感，這樣我們的高端用戶將會越來越多，銷售工作纔會越來越好做。過去的一年，雖然我在工作中取得了一點成績，但是我還是感覺有很多東西需要學習。

在營銷理念上我總是缺乏系統的理論指導，大部分工作都是憑自己的摸索來進行。雖然在部門中，馬主任也時常組織我們學習相關的銷售理論，但這畢竟有限，所以業餘時間我經常上網查閱營銷方面的相關知識，到書店購買相關的書籍，儘量利用可用的機會給自己充電。並將理論在工作中實踐。未來的工作中我還要一如既往的堅持理論知識的學習，不斷豐富自己的頭腦，只有這樣才能適應市場和社會的發展。在即將到來的20__年中，三網融合的大形式不但給我們帶來了前所未有的發展機遇，同時也給我們帶來了巨大的挑戰。

明年我們的營銷種類在原來單一的付費電視節目上增加了寬帶，VOD點播，和高清付費電視，我們的營銷渠道更加豐富，對用戶的吸引力也更大了，但我們的基本數字電視業務也受到了電信IPTV的挑戰，所以在今後的工作中我們不但要維護好現有的用戶羣體，還要在這個基礎上推廣推廣其他幾種增值業務，同時還要承受來自其他運營商的競爭壓力。

雖然20__年我們取得了很好的成績，但是我們更應該居安思危，清醒的認識到我們所面臨的形式。20__年的工作結束了，20__年新的任務和挑戰即將開始。在新的一年裏，我將繼續發揚優點和長處，彌補缺點和不足，加強學習，維護好同事之間的關係，爭取在新的一年取得更大的進步。

總結2022展望2023 篇六

面對新的形勢和任務，根據市財政局統一部署及中注協有關文件精神，20--年北京注協的工作思路爲：重點圍繞“新註冊運動”，全面分析行業發展的時代機遇和現實挑戰，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業質量，積極推動行業做大做強，切實加強協會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業發展新篇章。

一、進一步貫徹落實“新註冊運動”，加強協會註冊管理

深入挖掘並緊緊把握“註冊”的豐富內涵、核心環節和內在規律，以“新註冊運動”爲樞紐，全面深化行業的管理和監督。做好行業基礎信息採集、變更錄入等相關工作，切實發揮行業監控體系作用；組織開展北京地區註冊會計師任職資格年度檢查工作，並以此爲契機調查清理不符合任職資格的註冊會計師，同時針對註冊會計師一年內頻繁轉所、股東設立新所後不辦理轉所等問題提請註冊管理委員會加以研究，並出臺相應監督管理辦法；結合行業監控體系，加強非執業會員管理；建立並完善與市財政局會計處聯席會議制度，加強溝通協調，不斷完善行業註冊管理。

二、優化行業結構，完善內部治理

加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”爲工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經營水平的提高，規範提升中小事務所的發展，形成科學合理的行業結構佈局。

積極創造條件支持和鼓勵事務所做出去。“做大做強”與“做出去”之間是緊密聯繫的。“做大”是基礎，“做強”是核心，“做出去”是方向和標誌。協會將緊緊圍繞中注協“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業“做大做強”的基礎上，將“做出去”作爲工作重點，積極推動事務所走國際化發展道路。

建立完善的內部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協會將認真組織好內部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發展”的內部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業建設，全面提高執業質量，加強質量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發揮專門委員會的作用，開展對事務所內部治理等相關方面的調研工作。認真研究事務所內部治理和做大做強過程中出現的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協調解決制約行業做大做強的相關問題。

三、監管與專業指導相結合。

進一步幫助會員提升職業素質和執業水平按照新審計準則要求，認真做好執業質量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質審覈工作；繼續做好仿僞標識的發放、統計、覈查和管理工作；繼續開展會計基礎工作規範檢查，除抽查一部分新成立的執業機構外，計劃對以前年度未通過考覈的單位進行復查；繼續開展業務檔案管理巡查工作；做好網上“專業論壇”，及時爲會員提供專業技術服務；蒐集與行業相關的法律法規，定期編制法規信息及時上網發佈。

四、以中注協發佈的《中國註冊會計師勝任能力指南》爲重點。

完善行業人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極)本站○(與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類培訓班，以中注協發佈的《中國註冊會計師勝任能力指南》爲基礎，安排新的培訓內容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會計準則》爲培訓的中心內容，提高會員的執業質量；繼續安排執業道德、誠信和治理商業賄賂的學習內容，提高註冊會計師的綜合素質；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業機構完善自我培訓，加大監督檢查力度並輔之相應的獎懲措施。

在人才儲備開發方面，一是要加強資格考試工作，根據2007年度出現的問題，進一步完善註冊會計師考試網絡報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 2008年進行現場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規範服務。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業會員培訓機制。

在人才流動方面，繼續堅持以人爲本，爲會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發佈等服務項目，舉辦執業機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。

五、建立樹立行業良好形象的宣傳機制

六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作

依據市局黨辦要求，制定行業黨委深入開展學習組織相關講座、座談及交流活動；做好行業黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業統戰調研報告的組織寫作。

推進行業團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志願奧運與促進和諧爲重點，開展奧運志願者服務活動，樹立行業良好的社會信譽，展現行業青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業技能促進和諧社會發展；完成行業團委換屆工作；開展主題徵文、社會公益等活動，舉辦行業第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團幹部培訓班，提高基層團建工作水平。

加強行業基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關係協調機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續開展以2008年奧運會爲主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯誼會。

七、加強各項基礎工作

進一步完善註冊管理網絡系統，保證行業信息的真實完整，掌握行業發展動態；做好執業會員年檢工作，進一步淨化執業隊伍；啓用中國移動企業信息平臺，實現會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，爲會員提供更快捷服務；做好會員的協調服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。

總結2022展望2023 篇七

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在__支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。爲了更好地做好今後的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨着__支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我的自身的素質和工作能力！

二、回顧

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1、思想上依賴組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯；

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規；

3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離；

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實；

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進；

6、工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。