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總結展望計劃多篇

總結展望計劃多篇

【第1篇】總結展望計劃

在過去的一年中,我謹記自己的職責,嚴格的要求自己,積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中,個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步,工作上取得了一定成果。

經過了兩年時間的工作鍛鍊和學習,我對農村的工作已經比較瞭解,進入了村官的角色,參與到村裏的多項工作中去:環境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善,協助會計做好賬目工作等。農村的工作是繁瑣具體的,目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏,甚至會出現一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如,每年國家發放的小額扶貧貸款,利息很低,手續也複雜。但是,以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完,一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解,爲什麼這些村民會寧願去借需要更高利息的錢。經過調查,我瞭解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策瞭解地比較模糊,不清楚怎麼去操作才能貸到款,更有的人聽別人以訛傳訛的說法,認爲操作手續很複雜,甚至於銀行會剋扣錢款等等。知道了以上的情況後,我就聯合村裏其他幹部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳,充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經過努力,今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完,雖然在過程很累,但在看到村民拿到貸款時的笑臉,我心裏也很開心。

在正常參與村裏的工作的同時我也參與了鄉里的多項工作比較落後,由於對電腦打操作的熟悉,對農經、民政部門的數據錄入,辦公室的文稿打印,違章建房情況的統計工作等都參與到其中。同時,我還與我們鄉其他三名大學生村官共同,投資與老闆合作創立西圩金地園農業開發有限公司,佔地1500畝,建日光溫室400餘幢。蔬菜示範園建成後,年可畝產蔬菜4萬公斤,畝經濟效益達5萬元;提供300多個工作崗位,並帶動當地農戶1000餘戶一起發展,人均年純收入將可增加XX元以上,工程在實施過程中採用統一規劃,統一管理,分戶作業,集中銷售,形成“公司+基地+大學生村官+農戶”的模式,帶動當地及周邊農民一起發展蔬菜生產,形成山東壽光日光溫室蔬菜生產模式特色產業。

一年來,工作上取得了一定的成績,思想上也成熟了很多,但同時我也還存在有不足的地方,自己的業務水平還有待進一步提高。在即將到來的XX年我計劃:

1、繼續加強學習,學好知識是幹好工作的前提,深入學習科學發展觀,不斷提高自己的理論水平,繼續向身邊的同志學習各種工作的經驗,同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。

2、是繼續幹好創業,利用好這個平臺,爭取爲村民樹立一個創業成功的標杆,帶動他們一起創業致富。

還有半年的時間,我的任職就期滿。但是,在這剩下的半年時間中,我會一如既往地堅守崗位,認真工作,不斷創新,爲村民多做實事,多辦好事。

【第2篇】2022年總結展望2022計劃

在過去的一年中,我謹記自己的職責,嚴格的要求自己,積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中,個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步,工作上取得了一定成果。

經過了兩年時間的工作鍛鍊和學習,我對農村的工作已經比較瞭解,進入了村官的角色,參與到村裏的多項工作中去:環境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善,協助會計做好賬目工作等。農村的工作是繁瑣具體的,目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏,甚至會出現一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如,每年國家發放的小額扶貧貸款,利息很低,手續也複雜。但是,以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完,一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解,爲什麼這些村民會寧願去借需要更高利息的錢。經過調查,我瞭解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策瞭解地比較模糊,不清楚怎麼去操作才能貸到款,更有的人聽別人以訛傳訛的說法,認爲操作手續很複雜,甚至於銀行會剋扣錢款等等。知道了以上的情況後,我就聯合村裏其他幹部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳,充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經過努力,今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完,雖然在過程很累,但在看到村民拿到貸款時的笑臉,我心裏也很開心。

在正常參與村裏的工作的同時我也參與了鄉里的多項工作比較落後,由於對電腦打操作的熟悉,對農經、民政部門的數據錄入,辦公室的文稿打印,違章建房情況的統計工作等都參與到其中。同時,我還與我們鄉其他三名大學生村官共同,投資與老闆合作創立西圩金地園農業開發有限公司,佔地1500畝,建日光溫室400餘幢。蔬菜示範園建成後,年可畝產蔬菜4萬公斤,畝經濟效益達5萬元;提供300多個工作崗位,並帶動當地農戶1000餘戶一起發展,人均年純收入將可增加xx元以上,工程在實施過程中採用統一規劃,統一管理,分戶作業,集中銷售,形成“公司+基地+大學生村官+農戶”的模式,帶動當地及周邊農民一起發展蔬菜生產,形成山東壽光日光溫室蔬菜生產模式特色產業。

一年來,工作上取得了一定的成績,思想上也成熟了很多,但同時我也還存在有不足的地方,自己的業務水平還有待進一步提高。在即將到來的xx年我計劃:繼續加強學習,學好知識是幹好工作的前提,深入學習科學發展觀,不斷提高自己的理論水平,繼續向身邊的同志學習各種工作的經驗,同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。

2、是繼續幹好創業,利用好這個平臺,爭取爲村民樹立一個創業成功的標杆,帶動他們一起創業致富。

還有半年的時間,我的任職就期滿。但是,在這剩下的半年時間中,我會一如既往地堅守崗位,認真工作,不斷創新,爲村民多做實事,多辦好事。

【第3篇】2022年總結範文展望計劃

在過去的一年中,我謹記自己的職責,嚴格的要求自己,積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中,個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步,工作上取得了一定成果。

經過了兩年時間的工作鍛鍊和學習,我對農村的工作已經比較瞭解,進入了村官的角色,參與到村裏的多項工作中去:環境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善,協助會計做好賬目工作等。農村的工作是繁瑣具體的,目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏,甚至會出現一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如,每年國家發放的小額扶貧貸款,利息很低,手續也複雜。但是,以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完,一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解,爲什麼這些村民會寧願去借需要更高利息的錢。經過調查,我瞭解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策瞭解地比較模糊,不清楚怎麼去操作才能貸到款,更有的人聽別人以訛傳訛的說法,認爲操作手續很複雜,甚至於銀行會剋扣錢款等等。知道了以上的情況後,我就聯合村裏其他幹部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳,充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經過努力,今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完,雖然在過程很累,但在看到村民拿到貸款時的笑臉,我心裏也很開心。

在正常參與村裏的工作的同時我也參與了鄉里的多項工作比較落後,由於對電腦打操作的熟悉,對農經、民政部門的數據錄入,辦公室的文稿打印,違章建房情況的統計工作等都參與到其中。同時,我還與我們鄉其他三名大學生村官共同,投資與老闆合作創立西圩金地園農業開發有限公司,佔地1500畝,建日光溫室400餘幢。蔬菜示範園建成後,年可畝產蔬菜4萬公斤,畝經濟效益達5萬元;提供300多個工作崗位,並帶動當地農戶1000餘戶一起發展,人均年純收入將可增加xx元以上,工程在實施過程中採用統一規劃,統一管理,分戶作業,集中銷售,形成“公司+基地+大學生村官+農戶”的模式,帶動當地及周邊農民一起發展蔬菜生產,形成山東壽光日光溫室蔬菜生產模式特色產業。

一年來,工作上取得了一定的成績,思想上也成熟了很多,但同時我也還存在有不足的地方,自己的業務水平還有待進一步提高。在即將到來的xx年我計劃:繼續加強學習,學好知識是幹好工作的前提,深入學習科學發展觀,不斷提高自己的理論水平,繼續向身邊的同志學習各種工作的經驗,同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。

2、是繼續幹好創業,利用好這個平臺,爭取爲村民樹立一個創業成功的標杆,帶動他們一起創業致富。

還有半年的時間,我的任職就期滿。但是,在這剩下的半年時間中,我會一如既往地堅守崗位,認真工作,不斷創新,爲村民多做實事,多辦好事。

【第4篇】2022年9月個人總結範文與展望計劃

第:個人工作總結與展望

尊敬的公司領導:

首先祝大家新年快樂願在新的一年裏工作順利、業績蒸蒸日上。 我是李鵬,我在2xxx年11月23日應聘進入中富公司,任商務經理一職。兩個月來,我積極學習公司文化與制度,努力提升自己的專業素質,迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經理與其他成員,完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導彙報。

一、工作總結

作爲商務經理,我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來,我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策,市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:

1. 建立了與客戶之間的人際。瞭解其經濟與銷售能力。

2. 針對競爭產品初步做了市場調查,準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。

二 、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標。主要工作計劃有:

1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進爲完成原因事宜。

2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環節。

3.完成更多的成績:積極瞭解各行業的信息工作,提高專業素質,並更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成爲一個優秀的職業商務人員爲目標。

1. 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2. 積極學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司爲榮,具備強烈的責任感與使命感,有較高的道德素質和專業素質。

3. 積極思考,努力學習、進步,具備優秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經驗爲基礎,具備優秀的創造能力。

4. 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

5. 具備優秀的語言能力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業能力,爲公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司,我希望自己能成爲一名能幹有最佳成績的人員,懇請領導批評指導。

第:個人工作總結與展望

尊敬的公司領導:

我是,我在年月日應聘進入公司,任一職。三個月來,我積極學習公司文化與制度,努力提升自己的專業素質,迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經理與其他成員,完成各項工作。現將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領導彙報。

一、工作總結

作爲,我的工作主要是。三個月以來,我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策、法律法規,具備較好的專業素質,配合團隊完成各項工作。主要工作成果有:

1. 建立部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統,查閱方便。

2. 建立部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準確記錄資金進入與支出,有利於節約開發成本。

3. 管理部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規範有序,保證資料檔案的完整。

4. 管理部的費用臺帳,每月和財務部覈對部借支與衝賬金額,保證臺帳的準確。

5. 配合完成部的月度工作總結、下月度計劃及每月開發部資金計劃的彙編、上報工作。

6. 負責部的內勤管理工作,跟蹤工作進度,跟進配套文件。

7. 協助經理協調與各部門之間的關係。

二、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標。主要工作計劃有:

1.完成之前未完成的工作:跟進工作;跟進事宜。

2.完成個人崗位下一步工作:改進資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態控制,節約成本;改進部的問題,積極跟進每個環節;更好地配合部門經理及部門成員跟進工作;更好完成部門內勤管理工作及協調工作。

3.接受並負責完成更多的管理工作:積極學習工作流程,提高專業素

質,接受並完成各項工作。

三、工作展望

以成爲一個優秀的職業經理人爲目標。

1. 積極學習相關的專業知識和相關法律法規,具備優秀的專業素質。

2. 積極學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司爲榮,具備

強烈的責任感與使命感,有較高的道德素質和心理素質。

3. 積極思考,努力學習、進步,具備優秀的思考與解決問題的能力,以豐富的

經驗爲基礎,具備優秀的創造能力。

4. 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

5. 具備優秀的管理能力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業能力和管理能力,爲公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。

我熱愛公司,我希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導批准。

【第5篇】旅行社年度總結及年計劃展望

旅行社XX年度總結及XX年計劃展望

每一個年頭的結束也就意味着一個年頭的開始,在整個一年中有很多的事情會成爲人生閱歷當中非常重要的組成部分,也會成爲記憶當中美好的片段,辭舊迎新之際,把這樣的點滴總結總結,希望這樣的總結也能給自己一個全新的定位。

本年度接待人數接近4500人左右,據不完全統計接待團的數量達到140個,接待的人數和團數與往年基本持平,有減少的趨勢,接待的團隊以廣東,福建,浙江,四川爲主,故市區行程居多。與往年相比,本年度接待的專列數量較少,本人接待2個。收益方面個人比較滿意,出貨量與往年相比有增長的趨勢,因爲個人的財運自入社以來就是不溫不火,沒有大喜大悲,所以收益問題統計不是非常完全。個人認爲本年度最輕鬆的一個團隊來自於十月份,浙江8人,總共消費2780元,創下本人最高紀錄。

在整個XX年當中,接待的團隊分成兩個部分,一個部分是自己的客戶,另外一個部分是社裏委派。總體來講在講解和服務方面能夠做到創新,讓花錢來旅遊的人在感受天津變化的同時也要感受這個地區的特殊魅力。天津是一個發展中的城市,發展的速度還是非常之快的,我們有着四百多箇中國第一,同時也是有着無數個世界第一,就是這樣的一個城市,雖然在景區上有一些分散,但是其中天津的民俗文化可以隨時插上,這樣的講解風格也就漸漸的形成,但是個人認爲對待不同的團隊要有不同的風格,但是如果你是一個導遊你就必須面對雖然你在家裏是被照顧的對象,可是在團隊裏你就是整個團隊的保姆,食住行遊購娛全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己風格的講解中,你還要具備第一天上團纔有的熱情,因爲只有熱情,才能讓你覺得每個景點在每一天都是有新鮮的感覺,也只有這樣你什麼的客人也會感受這個城市的鮮活。在六年的帶團生活中,除了和每個地方的客人有服務,直接的合作伙伴也許就是北京的導遊和司機,很多北京導遊、司機的觀念就是天津的旅遊業是被北京旅遊業帶動起來的。但是這樣的觀念,今年在我的印象當中已經有了很大的變化,因爲現在的三元旅行社已經和原來的不太一樣,漸漸升級爲三元國際旅行社,也就是項目不再單一。就是這樣的一個契機,我覺得天津的導遊完全可以不是北京導遊口中可有可無的一份子,拿人家的工資;完全可以成爲只有你請一位專業的天津導遊,才能踏踏實實賺上客人加點的這份錢。在過往和現在的過程裏,我的原則是這樣,我也認爲和北京導遊、司機的關係完全可以近了推一推,遠了拉一拉,這樣才能共同發展,同時職業道德和職業操守以及職業底線的控制也是相關重要的一個部分。

今年和往年相比出現了不太正常的旅遊市場,比如過早的進入旺季,再比如全國受災地區增多,還有就是今年的世博會和廣州的亞運會。很多的人選擇了跟風,畢竟是難得一見的事物,所以對天津地區接待團隊的影響也是非常之大。所以出現了個別月份團隊比往年少很多的狀態。不過天津地區的旅遊市場也是不太樂觀,很多的人似乎很看好天津的旅遊市場,很多的人自立門戶,進行不正當搶團行爲,導服降低甚至導服的現象增多,返點、返人頭的現象越來越多,政府參與的天津旅遊也有壟斷的趨勢,這樣的現象也是不能忽視。但是很多的北京導遊也都會說一句,這樣的錢賺着不踏實,0導服,返人頭雖然一時可以風行,但是炸團率的持續增高,還是會選擇經常合作的老客戶,這樣在我看來,如果能夠提高三元的整體講解水平和服務意識,相信自己的客戶不會損失。

對於明年的展望,個人還是非常有信心,畢竟我們是有着多年經驗和歷史的優秀團隊,雖然有着每個地方都會有的內部矛盾,但是在集體的面前相信大家都會團結一致。天津的很多項目其實也是可以大範圍的推廣,比如天津之眼,天塔,再有就是未來的海河隧道,天津的發展不會止於現在的腳步,我們還有很多的方法推廣自己!考慮到綜合成本,我們是不是也可以選擇或者考察一個對社裏無損失但是又可以讓人們都覺得既豐富又多彩的特殊旅遊線路,上海有迪斯尼,天津的濱海新區也建立了規模龐大的海底世界,如果有可能,相信這樣的新興景區也會有很大的發展空間。(票價的問題請社裏的相關人員做下調查,本人不是很清楚)。對於來年的展望,有信心的同時,機會也是會留給有準備的人。首先是在帶團的過程中注重自己的服務意識,不斷提高講解水平,尋求新的講解風格,雖然現有的講解風格已經小有行程,但是沒有最好只有更好。第二,現在的天津的政府對旅遊行業還是非常的支持,雖然市場混亂,還是要找到自身的特色。第三,每個景區是一個行程的必經之路,所以和景區的人員搞好關係也是非常有必要,比如說天津港坐船,周鄧,包括用餐的餐廳都要慢慢協調。(這一點我做的不是很好,希望來年有所改進)。最後希望做好我自己,萬事先從自身找原因,改進不足,共同發展。

【第6篇】總結2022展望2023計劃

在過去的一年中,我謹記自己的職責,嚴格的要求自己,積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中,個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步,工作上取得了一定成果。

經過了兩年時間的工作鍛鍊和學習,我對農村的工作已經比較瞭解,進入了村官的角色,參與到村裏的多項工作中去:環境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善,協助會計做好賬目工作等。農村的工作是繁瑣具體的,目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏,甚至會出現一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如,每年國家發放的小額扶貧貸款,利息很低,手續也複雜。但是,以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完,一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解,爲什麼這些村民會寧願去借需要更高利息的錢。經過調查,我瞭解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策瞭解地比較模糊,不清楚怎麼去操作才能貸到款,更有的人聽別人以訛傳訛的說法,認爲操作手續很複雜,甚至於銀行會剋扣錢款等等。知道了以上的情況後,我就聯合村裏其他幹部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳,充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經過努力,今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完,雖然在過程很累,但在看到村民拿到貸款時的笑臉,我心裏也很開心。

在正常參與村裏的工作的同時我也參與了鄉里的多項工作比較落後,由於對電腦打操作的熟悉,對農經、民政部門的數據錄入,辦公室的文稿打印,違章建房情況的統計工作等都參與到其中。同時,我還與我們鄉其他三名大學生村官共同,投資與老闆合作創立西圩金地園農業開發有限公司,佔地1500畝,建日光溫室400餘幢。蔬菜示範園建成後,年可畝產蔬菜4萬公斤,畝經濟效益達5萬元;提供300多個工作崗位,並帶動當地農戶1000餘戶一起發展,人均年純收入將可增加XX元以上,工程在實施過程中採用統一規劃,統一管理,分戶作業,集中銷售,形成“公司+基地+大學生村官+農戶”的模式,帶動當地及周邊農民一起發展蔬菜生產,形成山東壽光日光溫室蔬菜生產模式特色產業。

一年來,工作上取得了一定的成績,思想上也成熟了很多,但同時我也還存在有不足的地方,自己的業務水平還有待進一步提高。在即將到來的XX年我計劃:

1、繼續加強學習,學好知識是幹好工作的前提,深入學習科學發展觀,不斷提高自己的理論水平,繼續向身邊的同志學習各種工作的經驗,同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。

2、是繼續幹好創業,利用好這個平臺,爭取爲村民樹立一個創業成功的標杆,帶動他們一起創業致富。

還有半年的時間,我的任職就期滿。但是,在這剩下的半年時間中,我會一如既往地堅守崗位,認真工作,不斷創新,爲村民多做實事,多辦好事。

【第7篇】旅行社年度總結及2022年計劃展望

旅行社XX年度總結及XX年計劃展望

每一個年頭的結束也就意味着一個年頭的開始,在整個一年中有很多的事情會成爲人生閱歷當中非常重要的組成部分,也會成爲記憶當中美好的片段,辭舊迎新之際,把這樣的點滴總結總結,希望這樣的總結也能給自己一個全新的定位。

本年度接待人數接近4500人左右,據不完全統計接待團的數量達到140個,接待的人數和團數與往年基本持平,有減少的趨勢,接待的團隊以廣東,福建,浙江,四川爲主,故市區行程居多。與往年相比,本年度接待的專列數量較少,本人接待2個。收益方面個人比較滿意,出貨量與往年相比有增長的趨勢,因爲個人的財運自入社以來就是不溫不火,沒有大喜大悲,所以收益問題統計不是非常完全。個人認爲本年度最輕鬆的一個團隊來自於十月份,浙江8人,總共消費2780元,創下本人最高紀錄。

在整個XX年當中,接待的團隊分成兩個部分,一個部分是自己的客戶,另外一個部分是社裏委派。總體來講在講解和服務方面能夠做到創新,讓花錢來旅遊的人在感受天津變化的同時也要感受這個地區的特殊魅力。天津是一個發展中的城市,發展的速度還是非常之快的,我們有着四百多箇中國第一,同時也是有着無數個世界第一,就是這樣的一個城市,雖然在景區上有一些分散,但是其中天津的民俗文化可以隨時插上,這樣的講解風格也就漸漸的形成,但是個人認爲對待不同的團隊要有不同的風格,但是如果你是一個導遊你就必須面對雖然你在家裏是被照顧的對象,可是在團隊裏你就是整個團隊的保姆,食住行遊購娛全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己風格的講解中,你還要具備第一天上團纔有的熱情,因爲只有熱情,才能讓你覺得每個景點在每一天都是有新鮮的感覺,也只有這樣你什麼的客人也會感受這個城市的鮮活。在六年的帶團生活中,除了和每個地方的客人有服務,直接的合作伙伴也許就是北京的導遊和司機,很多北京導遊、司機的觀念就是天津的旅遊業是被北京旅遊業帶動起來的。但是這樣的觀念,今年在我的印象當中已經有了很大的變化,因爲現在的三元旅行社已經和原來的不太一樣,漸漸升級爲三元國際旅行社,也就是項目不再單一。就是這樣的一個契機,我覺得天津的導遊完全可以不是北京導遊口中可有可無的一份子,拿人家的工資;完全可以成爲只有你請一位專業的天津導遊,才能踏踏實實賺上客人加點的這份錢。在過往和現在的過程裏,我的原則是這樣,我也認爲和北京導遊、司機的關係完全可以近了推一推,遠了拉一拉,這樣才能共同發展,同時職業道德和職業操守以及職業底線的控制也是相關重要的一個部分。

今年和往年相比出現了不太正常的旅遊市場,比如過早的進入旺季,再比如全國受災地區增多,還有就是今年的世博會和廣州的亞運會。很多的人選擇了跟風,畢竟是難得一見的事物,所以對天津地區接待團隊的影響也是非常之大。所以出現了個別月份團隊比往年少很多的狀態。不過天津地區的旅遊市場也是不太樂觀,很多的人似乎很看好天津的旅遊市場,很多的人自立門戶,進行不正當搶團行爲,導服降低甚至導服的現象增多,返點、返人頭的現象越來越多,政府參與的天津旅遊也有壟斷的趨勢,這樣的現象也是不能忽視。但是很多的北京導遊也都會說一句,這樣的錢賺着不踏實,0導服,返人頭雖然一時可以風行,但是炸團率的持續增高,還是會選擇經常合作的老客戶,這樣在我看來,如果能夠提高三元的整體講解水平和服務意識,相信自己的客戶不會損失。

對於明年的展望,個人還是非常有信心,畢竟我們是有着多年經驗和歷史的優秀團隊,雖然有着每個地方都會有的內部矛盾,但是在集體的面前相信大家都會團結一致。天津的很多項目其實也是可以大範圍的推廣,比如天津之眼,天塔,再有就是未來的海河隧道,天津的發展不會止於現在的腳步,我們還有很多的方法推廣自己!考慮到綜合成本,我們是不是也可以選擇或者考察一個對社裏無損失但是又可以讓人們都覺得既豐富又多彩的特殊旅遊線路,上海有迪斯尼,天津的濱海新區也建立了規模龐大的海底世界,如果有可能,相信這樣的新興景區也會有很大的發展空間。(票價的問題請社裏的相關人員做下調查,本人不是很清楚)。對於來年的展望,有信心的同時,機會也是會留給有準備的人。首先是在帶團的過程中注重自己的服務意識,不斷提高講解水平,尋求新的講解風格,雖然現有的講解風格已經小有行程,但是沒有最好只有更好。第二,現在的天津的政府對旅遊行業還是非常的支持,雖然市場混亂,還是要找到自身的特色。第三,每個景區是一個行程的必經之路,所以和景區的人員搞好關係也是非常有必要,比如說天津港坐船,周鄧,包括用餐的餐廳都要慢慢協調。(這一點我做的不是很好,希望來年有所改進)。最後希望做好我自己,萬事先從自身找原因,改進不足,共同發展。

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