旅遊局上半年工作總結

第一篇：市旅遊局上半年工作總結

市旅遊局上半年工作總結

半年工作總結查閱次數：96次發佈人：範文網編輯

推薦閱讀：按照市委、市政府的有關要求，我局於2月28日組建。建局以來，在市委、市政府和省市旅遊局的正確領導下，圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位...

按照市委、市政府的有關要求，我局於2月28日組建。建局以來，在市委、市政府和省市旅遊局的正確領導下，圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位，克服人員少，工作新等諸多困難，我們主要開展瞭如下工作：

一、加強學習，努力提高自身素質。我局現有工作人員全部從其他單位劃轉，雖在原單位都是業務骨幹，工作熱情高，但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此，我局開展了爲期一個月的封閉式學習，真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理條例》等近30篇重要資料的學習，所有工作人員都做到了：條例、法規熟記於心，並能靈活運用；國家、省、市局有關文件瞭解精髓，掌握實質。

二、對我市旅遊資源進行摸底調查

2、利用一週時間，對全市的文物古蹟進行了一次調查。比較詳細的掌握了我市文物古蹟資源的數量和分佈狀況。

三、對旅行社進行了重新備案登記。

1、結合省局開展的“規範旅遊市場，建立旅遊誠信體系”活動，以旅行社爲突破口，對我市轄區內從事旅遊業務的機構進行了摸底調查。經調查，旅行社共有6家（其中一家無任何手續），旅遊門市部共有4家。

2、“五一黃金週”前夕，對轄區內旅行社及門市部就如何保障旅遊者安全出行工作方面進行了檢查。同時，通過電視臺向社會公佈了旅遊投訴電話。

四、圓滿完成“中國北方旅遊交易會”參展、接待任務

1、6月3日、4日“中國北方旅遊交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中，我局組織旅遊專業展位兩個（霸州市茗湯溫泉、勝芳國際傢俱城），旅遊商品展位兩個。此次活動，準備充分，材料充足，人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅遊風貌。

2、根據省市旅遊局的安排，xx年6月3日下午，北方十省市旅遊局領導、重點旅遊城市旅遊局領導一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。爲此我局專門制訂出接待方案，機關主要領導親自帶隊陪同，圓滿地完成了接待任務。

五、茗湯溫泉衝擊4a工作緊張有序

xx年底茗湯溫泉開始向國家旅遊局申報“國家級4a景區”。旅遊局成立後把此項工作看作是霸州旅遊升級上檔的突破口。6月4日我局邀請省旅遊局副局長劉筱秋、質管規範與管理處處長李繼承、監督管理所所長李軍利、廊坊市旅遊局副局長王曉榮來我市實地檢查督導茗湯溫泉創建國家4a景區工作。針對省市領導提出的整改要求，制定了詳細的工作方案，委派業務骨幹進駐茗湯嚴格對照4a評定標準查漏補缺在15日內作出完善改進，爭取一次性通過國家評定小組的驗收。

六、已經着手全市旅遊發展總體規劃編制工作

旅遊發展總體規劃，是一整套科學合理、切實可行、前瞻性強的技術策略和解決方案，通過對我市旅遊開發背景與現狀、總體戰略與目標、空間佈局、項目設計與產品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋，來指導我市旅遊業健康、快速、協調發展是必不可少的。

爲此，我們已同北京達沃斯巔峯旅遊規劃設計院、北京神州新紀錄規劃設計院、北京綠維旅遊規劃設計院等多家國內知名旅遊規劃設計單位聯繫。通過徵求省、市旅遊局的意見及對周邊旅遊資源相似縣市的走訪，6月底前我們將確定具體合作單位。旅遊發展總體規劃編制工作方案正在抓緊編制，屆時我們將形成專門報告一併提交市政府審議。

下半年，我們將按照“整體推進、重點突破、以點帶面、市場運作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路，以全市旅遊發展總體規劃的編制爲龍頭，紮紮實實做好旅遊宣傳、行業管理等基礎性工作，初步建立我市旅遊誠信體系，促使我市旅遊經濟再上新臺階。

第二篇：旅遊局上半年工作總結

今年上半年以來，在縣委、縣政府和上級旅遊部門的正確領導下，在社會各界的支持幫助下，在全體幹部和行業同仁的共同努力下，××縣旅遊行業管理股根據縣旅遊局和縣委、縣政府的工作總體部署，嚴格旅遊行業管理，加強旅遊質量監督，注重旅遊隊伍建設，以腳踏實地的工作作風，較好地完成了上半年的各項工作任務。

一、上年工作完成情況

(一)狠抓學習，提高政治業務水平。在學習實踐科學發展觀活動中，通過參加民主生活會，自學，等多種形式的學習，提高思想認識。

(二)規範行業管理，提高旅遊行業經營水平和服務質量，在提升旅遊服務上取得了新進展。上半年，分別對經貿酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報二星級酒店給予了檢查和指導。並積極鼓勵部分非星級酒店爭取申報爲星級酒店。

(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安全套和設置安全套發售設施情況的監督檢查，督促業主按規定渠道進貨，加強對安全套質量的監管，杜絕質量不合格安全套流入市場，確保全縣推廣使用安全套預防艾滋病工程各項任務的圓滿完成。

(四)旅遊安全管理是行業管理的重要部分，爲此我們高度樹立沒有安全就沒有旅遊的思想，始終把旅遊安全管理工作放在首位，推行了預防管理。同時，根據責任書的要求，年初與旅遊企業簽訂了旅遊安全責任書，進一步明確了職責，分解了任務，對旅遊企業進行定期或不定期的督促檢查。重點做了以下工作：在春節黃金週、五一小長假和旅遊旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點景區的安全制度、消防設施、安全通道、警示標誌、娛樂項目等進行了專項檢查，在檢查中對存在安全隱患的旅遊企業提出了整改要求和時限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅遊市場秩序良好，未出現一例安全事故。

二、存在的問題

上半年，在縣委、縣政府及上級業務部門的正確領導下，在規範管理等方面取得了一些成績，但同時也存在着一定的問題和不足，具體表現在：一是由於我縣旅遊業起步較晚，基礎設施薄弱。二是部分從業人員的素質不高，服務不規範、業務技能不熟，有待於提高。三是宣傳經費短缺，整體宣傳力度跟不上。

三、下半年工作計劃

旅遊行業管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學發展觀爲指導，創新工作思路，拓寬行管渠道，着力在提升質量，提升效益上做文章，努力開創行業管理工作新局面。

[page](一)加大旅遊行業管理，嚴格旅遊質量監督，提升旅遊企業素質

一是繼續做好旅遊飯店星級建設指導、評定、和標準化建設工作。二是不斷強化旅行社管理，鼓勵充分利用國際性市場優勢，優化服務，樹立品牌，大力發展地接業務。積極創造條件，加強與周邊地區旅遊行業的聯繫。三是深入開展旅遊誠信活動，努力爭創文明窗口形象。加大旅遊從業人員教育、培訓力度，提高管理服務質量，提高從業人員的整體素質，積極倡導誠信旅遊。堅持“管行業必須先管行風”的方針，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，認真做到“整頓與防範，治標與治本”相結合，進一步強化旅遊旅遊法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴格旅遊市場的質量監督，打擊“無證經營、消費不明”的企業行爲和“無證導遊、隨意導遊、欺詐導遊”的導遊行爲，繼續深化行風評議活動，健全投訴整改機制，嚴格制止違法違規經營。

(二)注重旅遊安全生產

牢固樹立“安全是旅遊的生命線”的觀念，增強旅遊安全防範意識，加大交通安全、消防安全、公共衛生、食品安全、設施設備安全、社會治安等管理力度。進一步建立完善健全旅遊安全機制，制定和完善重大旅遊事故防範和處置的預案，建立和完善安全預防制度、檢查制度、報告制度、應急處理制度等。認真貫徹執行國家和省、州、縣有關安全規定，落實安全工作責任制和各項預防措施、完善旅遊安全設施設備，確保旅遊活動安全、健康、有序。

第三篇：旅遊局2014年上半年工作總結

2014年“xx”開局之年的第一季度，**旅遊在市委、市府的強有力的領導下，以“環境創優年”爲契機，積極作爲、強化措施、突出重點、創新方法，全面推進“環境創優年”各項工作深入開展，保障我市旅遊業繼續較快的增長態勢。一季度，全市累計接待遊客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅遊總收入23億元，同比增長52.32%。

一、東南亞入境遊市場進一步鞏固

2014年，我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅遊展銷會等活動，通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅遊局、旅遊協會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅遊合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜遊客3287人次，同比增長31.48%。入境遊客以泰國遊客爲主。

二、國內旅遊收入保持較快增長

一季度實現國內旅遊收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內遊客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅遊主要有以下特點：

(一)黃金週、小長假活動豐富多彩。“春節黃金週”期間，各景區準備了豐富多彩的活動，吸引了大量遊客。正月七年級靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗遊戲。景區還舉辦了各種會演，如養生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅遊區在節日期間共接待遊客50萬人次，同比增長150%，實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5a級景區進行打造，大年七年級開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月七年級就接待遊客1850人次，實現門票收入30多萬元。

（二）新增景區異常火爆。

按4a級景區打造的龍鳳古鎮旅遊景區初見成效，近郊旅遊持續升溫。一季度接待遊客15萬人次，營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了衆多遊客，爲我市旅遊增添後勁。一季度實現門票收入676萬元。

（二）鄉村旅遊節慶活動精彩紛呈。一是安居以“鬱金花語，情緣安居“爲主題的第三屆鄉村文化旅遊節，活動爲期10天，內容豐富，有鬱金香花語展、鬱金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅遊節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉村遊”爲主題的2014年鄉村旅遊節暨桃花節，爲期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑑美食會；舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動；“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅遊節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度，鄉村酒店接待遊客300多萬人次，營業收入3億多元。

三是商務酒店接待能力提升。隨着旅遊市場的發展，陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯繫緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。

四是自駕遊增幅較大。一季度，集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節，這些節假日，吸引了**及**周邊的衆多短線遊客。各景區通過對外地車輛統計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州爲主。**的區位優勢，成渝經濟區的後花園作用日益突顯。**推出5條自駕遊線路在2014年被國家旅遊局評爲首屆“自博會”精品線路。成爲衆多網友和驢友的首選熱點。

三、旅遊企業情況

（一）旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待遊客7050人次，同比增長90.85%，共計接待遊客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外遊客比例佔21%,前五位分別是**、**、**、**、**。

（二）星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創建四星級飯店，廣來福賓館（斗城商都店）成功創建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元；繳納稅金102萬元。略讓於社會餐飲和商務酒店。

（三）景區品牌增多，接待人數增長比例較大。截止一季度，全市新增a級旅遊景區3個。其中，中華侏羅紀探祕旅遊區成功創建國家4a級旅遊景區，東方生態博覽園成功創建國家3a級旅遊景區，西部水上嘉年華成功創建國家2a級旅遊景區。同時，中國死海旅遊區創建國家5a級旅遊景區一期完工，於春節正式迎接遊客；一季度全市a級景區接待遊客793萬人次，同比增長465%；門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。

第四篇：市旅遊局上半年工作總結

按照市委、市政府的有關要求，我局於2月28日組建。建局以來，在市委、市政府和省市旅遊局的正確領導下，圍繞我市“爭創經濟強市、建設文化名城、打造和諧霸州”的目標定位和“人本化、生態化、現代化”的城市定位，克服人員少，工作新等諸多困難，我們主要開展瞭如下工作：

一、加強學習，努力提高自身素質。我局現有工作人員全部從其他單位劃轉，雖在原單位都是業務骨幹，工作熱情高，但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此，我局開展了爲期一個月的封閉式學習，真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理條例》等近30篇重要資料的學習，所有工作人員都做到了：條例、法規熟記於心，並能靈活運用；國家、省、市局有關文件瞭解精髓，掌握實質。

二、對我市旅遊資源進行摸底調查

1、以國家旅遊局把今年定爲“鄉村旅遊年”活動爲契機，對我市鄉村生態觀光旅遊資源進行了調查。現已調查的資源有兩處：（1）南孟鄉村生態旅遊區，（2）綠隆苗木有限公司。

2、利用一週時間，對全市的文物古蹟進行了一次調查。比較詳細的掌握了我市文物古蹟資源的數量和分佈狀況。

三、對旅行社進行了重新備案登記。

1、結合省局開展的“規範旅遊市場，建立旅遊誠信體系”活動，以旅行社爲突破口，對我市轄區內從事旅遊業務的機構進行了摸底調查。經調查，旅行社共有6家（其中一家無任何手續），旅遊門市部共有4家。

2、“五一黃金週”前夕，對轄區內旅行社及門市部就如何保障旅遊者安全出行工作方面進行了檢查。同時，通過電視臺向社會公佈了旅遊投訴電話。

四、圓滿完成“中國北方旅遊交易會”參展、接待任務

1、6月3日、4日“中國北方旅遊交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中，我局組織旅遊專業展位兩個（霸州市茗湯溫泉、勝芳國際傢俱城），旅遊商品展位兩個。此次活動，準備充分，材料充足，人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅遊風貌。

2、根據省市旅遊局的安排，xx年6月3日下午，北方十省市旅遊局領導、重點旅遊城市旅遊局領導一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。爲此我局專門制訂出接待方案，機關主要領導親自帶隊陪同，圓滿地完成了接待任務。

五、茗湯溫泉衝擊4a工作緊張有序

xx年底茗湯溫泉開始向國家旅遊局申報“國家級4a景區”。旅遊局成立後把此項工作看作是霸州旅遊升級上檔的突破口。6月4日我局邀請省旅遊局副局長劉筱秋、質管規範與管理處處長李繼承、監督管理所所長李軍利、廊坊市旅遊局副局長王曉榮來我市實地檢查督導茗湯溫泉創建國家4a景區工作。針對省市領導提出的整改要求，制定了詳細的工作方案，委派業務骨幹進駐茗湯嚴格對照4a評定標準查漏補缺在15日內作出完善改進，爭取一次性通過國家評定小組的驗收。

六、已經着手全市旅遊發展總體規劃編制工作

旅遊發展總體規劃，是一整套科學合理、切實可行、前瞻性強的技術策略和解決方案，通過對我市旅遊開發背景與現狀、總體戰略與目標、空間佈局、項目設計與產品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋，來指導我市旅遊業健康、快速、協調發展是必不可少的。

爲此，我們已同北京達沃斯巔峯旅遊規劃設計院、北京神州新紀錄規劃設計院、北京綠維旅遊規劃設計院等多家國內知名旅遊規劃設計單位聯繫。通過徵求省、市旅遊局的意見及對周邊旅遊資源相似縣市的走訪，6月底前我們將確定具體合作單位。旅遊發展總體規劃編制工作方案正在抓緊編制，屆時我們將形成專門報告一併提交市政府審議。

下半年，我們將按照“整體推進、重點突破、以點帶面、市場運作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路，以全市旅遊發展總體規劃的編制爲龍頭，紮紮實實做好旅遊宣傳、行業管理等基礎性工作，初步建立我市旅遊誠信體系，促使我市旅遊經濟再上新臺階。

第五篇：縣旅遊局2014年度上半年工作總結

旅遊局下屬各股室：

2014年是**旅遊起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅遊投資公司和州旅遊局的鼎力支持下，經過全局幹部職工的共同努力，**旅遊邁出了可喜的一步，這將是**旅遊的重大突破。

一直以來，**的旅遊不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅遊轟轟烈烈，已成爲支柱產業，而**旅遊業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅遊工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅遊業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅遊投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了**旅遊的發展。

一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園

香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅遊業的龍頭。到目前爲止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，後續工作主要是裝修和綠化工作。

二、積極籌建星級賓館

香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定於今年“十一”對外開放。爲配合好國家公園軟件設施建設，在州旅遊投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，並開始進行徵地工作。

三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司

香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅遊業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅遊業的發展。由於國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批准“香格里拉”冠名。爲此，便於管理和經營國家公園，州旅遊投資公司和縣委、政府一致決定由旅遊局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司註冊登記和更名工作。

四、多渠道籌集資金，建設特色旅遊村

今年來，隨着旅遊產業的轉型，鄉村旅遊逐漸成爲都市遊人追求的目標。在2014年全省旅遊產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅遊村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。爲把同樂特色旅遊村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便遊客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅遊村建設將於8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅遊廁所。

五、其宗水景觀建設

2014年，受縣政府委託，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，爲完善該項目建設，使到此休息的遊客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑爲主的園林水景觀建設方案，並於4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

六、 旅遊從業人員標準化培訓

我縣旅遊從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。爲提高旅遊業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅遊服務行業進行一次標準化服務培訓。

在上半年的時間裏，我局全體幹部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力於**旅遊業的發展，相信，在中華人民共和國成立60週年之際，我們將實現旅遊門票收入零的突破，推進**經濟社會發展。