旅遊事業局2014年上半年工作總結及下半年工作計劃

第一篇：旅遊事業局2014年上半年工作總結及下半年工作計劃

xx年上半年，旅遊局在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的指導監督下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委政府中心工作，縣旅遊局團結拼搏、真抓實幹、開拓進取，在景區規劃建設、招商引資、行業管理、宣傳促銷、隊伍建設等方面都取得了一定的成績，現將旅遊局xx年上半年的主要工作和下半年的工作計劃彙報如下：

一、上半年的主要工作

㈠加強政治理論和旅遊業務知識學習，隊伍素質不斷提高

上半年縣旅遊始終把隊伍建設擺在重要的位置，內強素質，外樹形象。認真貫徹落實《××縣人民政府辦公室關於印發效能政府四項制度具體工作方案的通知》、《××縣人民政府關於xx年旅遊工作的意見》的要求，制定了旅遊局效能政府四項目制度工作實施方案。實現本單位各項工作的又好又快發展。結合“發揮優勢"創新思路全力推進××旅遊二次創業，要求從具體事情抓起，發揚務實精神，切實解決羣衆反響強烈的突出問題。縣旅遊局認真及時做好縣政府交辦的縣兩會提出的關於旅遊建議和提案的答覆工作，答覆滿意度爲100%。

㈡完成××旅遊產業策劃、景區規劃的省級評審

在去年投資100多萬元編制完成《雲南××旅遊文化產業發展與提升總體策劃》、《雲南××石寶山景區旅遊總體規劃》和《雲南××千獅山景區旅遊總體規劃》的基礎上。3月25日，省旅遊局餘繁副局長在昆明主持召開由省旅遊局、省發改委、省建設廳、省文物局、省旅遊規劃研究院、省城鄉規劃院、雲南大學、雲南師範大學、雲南民族大學、雲南國土資源學院、麗江古城保護管理局的相關專家學者組成的省級評審組會議，評審組一致同意一個策劃兩個規劃通過省級評審，目前，以上策劃規劃正由縣人民政府向州人民政府上報審批。

（三）認真總結“xxx”旅遊產業發展經驗，編制好旅遊產業“xx”發展規劃

今年是“xxx”規劃最後一年，縣旅遊局在認真總結我縣“xxx”期間旅遊產業發展的得失的基礎上，積極編制我縣旅遊產業“xx”發展規劃；積極配合州旅遊局做好大理州“xx”旅遊產業編制工作，力爭把××旅遊發展重點規劃和項目納入大理州旅遊產業“xx”規劃的重點項目中。積極配合州旅遊局做好《大理州旅遊產業發展戰略策劃（xx-2014）》、《大理州蒼洱片區旅遊產業發展和改革綜合試點總體規劃（xx-2014）》和《大理州旅遊重大項目策劃與可行性研究》的前期調研工作。

（四）加大招商引資力度，促進我縣旅遊產業的市場化

目前，我縣旅遊產業存在着市場化較低，體制機制不合理的狀況，縣旅遊局加大招商引力度，按照“政府主導，企業經營，市場運作”的發展思路，提出將“旅遊文化產品整體包裝、總體招商”的方式對旅遊文化產業進行整體開發。先後與雲南投資集團公司、華海集團、溫州總商會、雲南東昱轉置業有限公司、美國成功集團、華龍集團、雲南路橋一公司、大理茶馬古道房地產開發有限公司等10多家企業進行了接洽和商談，初步與雲投集團開發××石寶山——寺登街旅遊區，雲南路橋一公司開發墨斗山××生態文化苑達成合作意向。

（五）加大旅遊宣傳促銷力度，旅遊業再創新高

縣旅遊局認真分析××旅遊客源結構，通過電視、廣播、網絡、書刊、廣告、短信等形式，進行鍼對性的旅遊促銷宣傳，積極拓展客源。一是在節假日前發送21萬條××旅遊宣傳信息短信，大大提升了××旅遊在省內知名度；二是××旅遊信息中心加大工作力度，及時撰寫發佈××旅遊信息並及時上報相關單位，編制××旅遊信息期刊4期；三是加強與新聞媒體合作，在大理電視臺和麗江電視臺氣象預報中播放××旅遊景點來宣傳××旅遊，在雲南人民廣播電臺《花樣雲南》欄目中播出2期，大理電視臺《魅力大理》欄目中播出1期宣傳××旅遊；四是積極配合相關部門成功舉辦“××·沙溪復興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區景點遊客人數都比去年同期大幅增加。1月至6月份，預計到××旅遊人數34.93萬人次，比去年同期增長24.35%，其中國內遊客34.43萬人次，比去年同期增長23.18%，國外遊客3770人次，比去年同期增長35.18%；其中石寶山景區遊客人數爲4.58萬人次，比去年同期增加8.24%；千獅山（滿賢林）景區遊客人數爲2.04萬人次，比去年同期增長9.84%；寺登街景區遊客人數爲3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。

（六）積極實施石寶山、千獅山景區旅遊基礎設施建設，不斷提升景區品位

1.石寶山景區旅遊基礎設施建設項目，預計投資建設700多萬元，上半年完成投資建設500多萬元。將超額完成州政府下達投資建設500萬的項目建設。一是6月10日，石寶山旅遊客服務中心和美化亮化工程通過驗收；二是投資80萬元的景區危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設）及景區道路安全防護設施建設工程；三是積極配合縣交通局實施投資450萬元石寶山景區旅遊公路改造工程；四是積極配合相關部門做好石寶山至寺登街旅遊環線建設項目前期工作。

2.千獅山景區旅遊基礎設施項目，預計投資建設90萬元，上半年完成投資建設40萬元，具體實施的項目：一是投資50多萬元實施的千獅山景區大雄寶殿危房改造及部分寺廟進行維護修繕工程，二是投資20多萬元實施景區金獅路安全防護設施（強制減速帶、安全指示牌、標誌杆，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投資30多萬元啓動獅路二期工程（千獅山景區至文風塔連接遊路建設）。將爲千獅山（滿賢林）申創國家3a級景區打下良好的基礎。

3.縣旅遊局密切聯繫相關部門，多方爭取項目資金，上半年分別向國家、省、州政府和旅遊局報送了《關於請求幫助解決××縣“1·1”4.6級地震抗震救災旅遊專項應急搶險經費的請示》。向省、州旅遊局和財政局報送了《關於幫助解決石寶山--寺登街旅遊區遊路資金的請示》、《關於幫助解決石寶山景區旅遊基礎設施建設資金的請示》等申請旅遊專項資金。

（七）加強旅遊行業培訓力度，提升旅遊從業人員素質

針對我縣旅遊星級飯店從業人員素質不高的現狀，縣旅遊局爲了提高旅遊服務水平，樹立××旅遊新形象，在州旅遊局的大力支持下，聘請行內知名專家，於4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期××縣旅遊星級飯店從業人員培訓班，來自我縣各大賓館酒店50多名從業人員參加了培訓班。

（八）加強旅遊行業安全生產工作，加大景區管護力度

爲切實加強我縣旅遊行業安全生產工作，確保旅遊安全生產，營造良好的旅遊安全環境。上半年縣旅遊局與消防、安監、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節”、“三八節”“五· 一”等節前的旅遊安全大檢查並針對存在的問題進行了整改。杜絕了節日期間的旅遊安全事故。

xx年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災，景區景點森林防火管護的任務十分繁重。在大理森林武警支隊12名官兵的配合下，加強了各景區景點的自然管護力度。旅遊局結合工作實際，制定緊急撲火預案，及時啓動了《××縣石寶山國家級風景名勝區森林防火專項防控方案》和《××縣金華山風景名勝區森林防火專項防控方案》，，發放“防火宣傳單”，張貼“森林防火通告”，制定分片巡山責任制度，流動廣播《森林法》、《雲南省森林消防條例》等法律法規。與景區工作人員以及護林隊員簽訂《旅遊安全生產責任狀》，明確責任，死守關鍵部位、加大巡山密度和力度；在進入林區的路口設卡登記，嚴防嚴控火種進入景區，禁止在景區內一切野外用火；對道路兩邊的林下易燃物進行清理、澆水人工增溼作業；與景區周邊村寨、學校加強溝通，增加村民、學生的防火意識。到目前爲止，我縣石寶山、千獅山景區內沒有發生一起森林火災。

（九）編寫《××導遊詞》 規範我縣旅遊解說

爲了進一步規範我縣景區景點的解說，縣旅遊局正在編寫《××導遊詞》。

（十）做好掛鉤村的聯繫幫扶工作

上半年旅遊局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，積極幫助沙溪鎮聯合村抗旱救災工作，在農村黨員慰問、春節困難戶慰問和春耕生產扶持、抗旱救災等活動中，共給予資金補助5仟多元。王德昌副局長還多次協助掛鉤村聯合村委換屆選舉等相關工作。縣旅遊局派楊四顯同志到石龍村參加社會主義新農村建設指導員工作。

二、下半年工作計劃

xx年旅遊局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開展景區景點項目建設，宣傳促銷，行業管理等工作，重點做好以下工作：

㈠加強政治理論和業務知識學習，認真貫徹落實省委省政府提出“旅遊二次創業” 和“加快文化旅遊產業互動發展”的總體要求，積極響應州委、州政府提出的“打造大理旅遊新亮點”的思路，也是我們深入貫徹落實科學發展觀、積極推進社會主義和諧社會建設的重要年。結合旅遊業務知識的學習，提高管理水平和服務質量。

㈡加強石寶山景區和千獅山景區的基礎設施建設項目，主要完善遊客服務中心配套設施；配合交通局實施好景區旅遊公路改造工作；配合相關部門做好石寶山至寺登街旅遊環線建設工程前期工作。爭取年內在寶相寺新建設一座旅遊廁所工程。

㈢做好《雲南××旅遊文化產業發展與提升總體策劃》、《雲南××石寶山景區旅遊總體規劃》和《雲南××千獅山景區旅遊總體規劃》上報審批工作。

㈣大力加強招商引資工作，以石寶山——寺登街旅遊區爲突破口，探索旅遊景點景區實行企業化管理，公司化運作，民間化接待的經營管理體制，整合旅遊資源，壯大旅遊產業。

㈤精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅遊宣傳促銷活動。做好石寶山“歌會節”宣傳促銷、美化亮化和接待服務工作，吸引更多的遊客到××旅遊觀光。

㈥繼續抓好導遊培訓，旅遊技能培訓，星級賓館檢查複覈等工作。年內爭取與旅遊局縣校合作方農大茶學院舉辦一期茶藝培訓班，和縣勞動就業局聯合再舉辦一期××縣旅遊從業人員技能培訓班。

㈦年內完成《××導遊詞》的編寫製作出版。

㈧做好結對幫扶工作，與沙溪聯合村共謀脫貧致富，建設社會主義新農村之路，繼續給予力所能及的支持。

第二篇：旅遊事業局2014年上半年工作總結及下半年工作打算

2014年是“十一五”規劃的最後一年，也是謀劃“十二五”規劃的重要一年。在2014年上半年工作中，我局在縣委、縣人民政府的正確領導下，在省、州主管部門的關心、重視下，在全縣各部門的大力支持下，以全省、全州“旅遊二次創業”爲契機，認真貫徹落實省、州旅遊工作會議精神，進一步理清工作思路，堅持“明確重點，整合資源，逐步投入”的基

本原則，以科學、合理地保護和開發旅遊資源，打造旅遊品牌和擴大宣傳爲核心，認真制定年度工作計劃，紮實做好“十二五”旅遊發展規劃，科學合理做好旅遊發展策劃。2014年上半年，全縣共計接待遊客3萬多人次，旅遊總收入1200多萬元，同比增長8 %。

一、集思廣益，謀求旅遊發展新思路

爲切實做好我縣“十二五”旅遊產業發展規劃，我局牢固樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發展思路，通過開展專題調研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅遊開發建議、意見，集思廣益，謀求旅遊發展新思路。一是開展專題調研。由縣人民政府副縣長李華東、縣政協副主席李文榮爲組長，帶領文體、旅遊等相關部門，深入小灣水電站進行旅遊開發專題調研，與小灣水電站發電廠、建管局等相關負責人進行旅遊開發座談，就小灣水電站今後旅遊開發進行深入廣泛的交流，進一步明確開發思路，達成初步合作共識。二是召開專題座談會。以大理州旅遊規劃專家組到調研爲契機，在深入小灣電站和萬畝生態茶園進行實地調研的基礎上，召開專題座談會，對我縣旅遊發展進行深層次探討，針對縣旅遊發展現狀、存在的主要問題以及以後發展方向、措施，廣泛聽取旅遊規劃專家組建議、意見。三是召開專題面商會。針對縣政協委員對旅遊開發工作高度重視和關注的實際情況，以召開政協提案答覆面商會的形式，與部分政協委員進行廣泛深入的交流，積極聽取政協委員對我縣旅遊開發的建議和意見，探討旅遊開發思路。四是進行專門拜訪。縣委常委、宣傳部長吳家良、縣人民政府副縣長李華東分別帶領縣旅遊局主要領導專門拜訪田裏、王崇亮等省內知名旅遊規劃專家，懇請旅遊規劃專家爲我縣旅遊規劃、項目開發等工作把脈獻策，並廣泛聽取如何將旅遊融入全省、全州旅遊規劃建議意見。

二、調查研究，充實完善旅遊項目儲備

2014年上半年，我局在進一步進行深入調研、多方聽取建議意見的基礎上，進一步充實完善旅遊開發項目儲備。一是進一步加強旅遊項目前期論證、規劃工作。在完成4個重大旅遊項目前期論證規劃的基礎上，2014年上半年，初步完成西山公園開發招商引資項目書；完成鎮西山村委會、寶華鎮擁政村委會、公郎鎮新合村委會“十二五”旅遊名村發展初步規劃。二是實行旅遊重大儲備項目網上發佈。爲充分利用現代網絡技術對外發布儲備旅遊重大招商引資項目，有效整合旅遊投資信息資源，逐步實現科學管理旅遊項目，根據國家、省、州旅遊局有關通知，我局及時做好儲備旅遊重大項目在國家旅遊局網站上發佈工作，通過認真梳理，及時、準確發佈四星級跳菜大酒店、鹼壩溫泉度假村、小灣旅遊景區開發、無量山景區開發和西山公園開發5個儲備旅遊重大項目，爲廣大國內外旅遊投資集團、投資企業快速、準確地獲取旅遊投資信息提供了方便，進一步擴大了旅遊招商引資項目的宣傳範圍。三是進一步加大旅遊項目規劃資金爭取力度。爲進一步做好全縣旅遊項目規劃，加大基礎設施建設力度，2014年上半年，我局進一步深入研究國家、省、州對旅遊項目及基礎設施建設的投資導向，積極向省、州旅遊局上報無量山旅遊景區開發、小灣電站旅遊開發規劃方案及無量山景區公廁建設方案，爭取項目規劃及基礎設施建設經費。四是認真做好靈寶山景區規劃。積極與縣委統戰部、縣民宗局、縣自然保護區管理局、文體局等部門密切配合，多次深入靈寶山景區實地調研，進一步統一思想，明確對靈寶山景區開發的思路，認真做好景區規劃，並積極向州旅遊局爭取項目規劃資金。

三、拓寬渠道，大力宣傳推介旅遊

今年以來，我局進一步加強與州旅遊局、州外宣辦、大理電視臺以及州內各旅行社的業務聯繫，有效地利用各類媒介宣傳旅遊。一是制定《縣參與上海世博會宣傳活動方案》，積極配合州旅遊局完成上海世博會有關宣傳工作。二是配合州旅遊局認真做好“大理—重慶”直航宣傳工作，積極參加“重慶旅遊交易會”，共計發放《旅遊宣傳畫冊》200多冊，發放《縣旅遊招商引資項目書》100多份。三是配合州外宣辦、州旅遊局認真做好《怎樣遊大理篇》編撰工作。四是與大理州電視臺簽訂《無量山風景區天氣預報播放協議》，通過大理州電視臺，積極推介無量山風景區有關資訊。

四、依法治旅，優化旅遊發展軟環境

一是強化法律意識。進一步加大《雲南省旅遊管理條例》、《大理州旅遊條例》等法律法規的宣傳力度，切實加大對旅遊市場的監管、查處力度。上半年，選派幹部職工參加州旅遊局組織的《大理州旅遊條例》宣傳貫徹培訓班學習；在我局全體幹部職工及縣

內各旅遊企業負責人中開展了《大理州旅遊條例》宣傳、學習活動，並將《大理州旅遊條例》發至了各涉旅企業，進一步提高了全局幹部職工法律意識和涉旅企業的守法經營意識。二是加大業務指導。通過爲開展旅遊賓館創星複評工作，切實加強與賓館、小灣賓館2家星級賓館的業務職系，通過開展創星複評檢查，開展經驗交流，切實幫助2家星級賓館提高服務質量和管理水

平。三是加大執法檢查。分別於元旦、兩會、春節、五一等期間，組織開展全縣旅遊安全生產大檢查，通過三查一看，排除安全隱患，同時，與各涉旅企業簽訂《2014年安全生產責任狀》，確保旅遊業健康平穩發展。三是注重業務培訓。年初，舉辦全縣公務接待禮儀專題培訓1期，對全縣縣級黨政機關、各有關部門和企事業單位等相關負責人和工作人員進行了專題公務接待禮儀培訓，並選拔25名縣級機關禮儀人員，承擔了無量山鎮撤鄉建鎮對外接待服務工作，收到良好的效果。

五、統籌規劃，謀劃旅遊產業發展

一是推進旅遊發展規劃科學化。成立縣“十二五”旅遊產業發展規劃編制組，在進行前期調查、研究的基礎上，啓動了縣“十二五”旅遊產業發展規劃，確定了旅遊發展的主導思想和主要模式。二是完善旅遊統計數據電子化。建立、建全縣旅遊統計上報制度，在參加州旅遊局舉辦的專題培訓班的基礎上，對縣內各旅遊企業統計人員進行專題培訓，5月份，正式通過國家旅遊局旅遊行業信息編報系統上報旅遊統計數據，做到了上報數據及時、準確，月月有統計，季季有分析，爲及時掌握和分析區域內旅遊發展態勢提供了準確的依據。

六、存在的主要問題

2014年上半年，我縣的旅遊工作雖然取得一定的成績，但在工作中，還存的以下幾方面主要問題：一是旅遊規劃有待於進一步細化和完善。二是與相關職能部門之間的溝通、協調和聯繫還有待於進一步加強。三是星級賓館的服務質量有待於進一步提升。四是對外宣傳力度有待於進一步加強。

下半年工作打算

一、做好旅遊發展規劃修編和“十二五”規劃工作

一是以《彝族自治縣旅遊發展規劃（-2014）》和《小灣水電工業生態旅遊區可行性研究報告》爲依據，對全縣旅遊發展規劃進行修編，使其更加科學合理，更具可操作性。二是重點做好小灣旅遊景區、無量山旅遊景區詳細規劃。三是加強與大理州旅遊規劃專家組和省、州、縣“十二五”規劃組的協調、聯繫，在認真做好全縣“十二五”旅遊產業發展規劃的基礎上，積極爭取將旅遊發展規劃列入全州、全省旅遊規劃和全縣“十二五”發展規劃。

二、加強旅遊宣傳和促銷，提升旅遊影響力

一是藉助各類旅遊交易會、旅遊博覽會以及各旅行社，加大對外宣傳力度，搭建媒體宣傳平臺。二是積極籌建旅遊宣傳網站，搭建網絡宣傳平臺。三是進一步加大民族節慶活動宣傳力度，搭建節慶文化活動宣傳平臺

三、加強管理，推進旅遊服務行業標準化建設

一是繼續抓好全縣旅遊服務從業人員業務培訓，進一步提高全縣各賓館、酒店及飲食服務從業人員服務意識和服務質量。二是按照《縣推進旅遊服務標準化工作實施意見》的要求，建立健全旅遊服務標準體系，制定《旅遊景區（點）講解詞規範》、《導遊服務規範》、《講解員服務規範》等系列地方旅遊服務行業標準。三是進一步強化旅遊安全管理，協同安監、公安、質監、衛生監督等部門做好有關旅遊單位的特種設備、治安安全、消防安全、交通安全和食品衛生安全等督查工作，確保旅遊安全無事故。

四、營造良好的區域旅遊環境

積極探索遊客“引得來、留得下”的有效措施，在繼續做好行業隊伍建設的同時，加強旅遊市場秩序管理，強化行業從業人員的培訓。加強對旅遊市場的監管，加強行業自律。抓好旅遊企業精神文明創建工作,深入開展旅遊品質服務提升活動，以優質的服務和良好的環境吸引遊客。

五、繼續加強旅遊招商引資項目工作

進一步修改完善旅遊招商引資項目文本，加強旅遊前期項目網上填報、更新工作。加強與省、州旅遊局聯繫，瞭解掌握有關旅遊投資企業投資導向和投資重點，建立健全與重點旅遊投資企業橫向聯繫機制，積極向其推介旅遊項目投資信息以及相關優惠政策。製作縣旅遊招商引資項目書，充分利用各種旅遊交易會、旅遊博覽會平臺，對外積極宣傳旅遊招商引資項目。

第三篇：旅遊事業局2014年上半年創業工作總結

2014年上半年，我縣旅遊產業發展工作以“全州旅遊二次創業”爲契機，認真貫徹落實“全州旅遊重大建設項目推進會” 會議精神，緊緊圍繞全州加大重大旅遊項目開發建設的重要決策部署，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在各級各部門的關心支持下，按照建設“水電工業旅遊、高原生態旅遊、民族風情旅遊”的要求，以科學、合理地保護和開發旅遊資源，那一世小說網 打造旅遊品牌和擴大宣傳爲核心，在新的起點上紮實做好旅遊項目前期規劃工作，着力加大旅遊項目招商引資，積極加快旅遊資源的開發建設工作。現將上半年工作情況及下半年工作打算彙報如下：

一、上半年工作總結

（一）完善組織機構，切實加強對旅遊產業工作的領導

縣委、縣人民政府高度重視我縣旅遊產業發展工作，切實加強對旅遊產業工作的領導。一是以節慶文化爲平臺，塑造旅遊工作新形象。在2月3日“正月初九龍燈會暨高洪章個人演唱會”期間，舉行了**縣旅遊事業局掛牌成立儀式，以節慶文化爲平臺，塑造我縣旅遊新形象，全面提升我縣旅遊部門的知曉度，爲進一步包裝打造正月初九“龍燈會”節慶旅遊品牌，促進我縣旅遊產業的發展奠定了堅實的基礎。二是縣人民政府制定印發了《**縣推進旅遊服務標準化工作實施意見》（南政辦發〔2014〕47號），成立了由縣人民政府分管副縣長任組長，旅遊、質監、規劃建設、商務、文體、民宗等有關部門主要領導爲成員的**縣旅遊服務標準化工作領導小組，切實加強了對旅遊服務標準化工作的指導。

（二）做好規劃，儲備項目，明確旅遊重點開發建設項目

１.開展旅遊資源調查

我局掛牌成立後，先後深入靈寶山國家級森林公園、土林、碌摩山等全縣各景區（點）開展旅遊資源調查，進一步明確以重點培育“水電工業、**風情、高原生態”三張旅遊名片爲主的旅遊產業發展思路。同時，深入公郎鎮蓋瓦灑村實地觀摩“啞神舞”，爲進一步開發、利用“啞神舞”，整合旅遊資源，積極開發旅遊產品，打造新型民族文化旅遊品牌提供了寶貴的實物資料。

２.做好旅遊項目前期論證、規劃工作

一是在旅遊資源調查的基礎上，我局初步完成四星級跳菜大酒店、無量山景區、鹼壩溫泉3個旅遊開發項目的前期調查論證工作。二是以《****自治縣旅遊發展規劃》、《**小灣水電觀光工業生態旅遊區項目建議書》爲依據，將小灣旅遊景區開發作爲重點招商引資項目，製作了《**縣小灣旅遊景區開發招商項目書》，上報州旅遊局，並列入了全縣2014年全國企業家活動日、2014年昆交會招商引資項目，赴昆明參加招商引資活動。同時，該項目還被作爲重點推介項目，列入雲南省工業和信息化委員會綜合項目庫，在網上發佈了《**縣小灣旅遊景區開發招商項目書》。三是編制了《**小灣水電觀光工業生態旅遊區項目建議書》、《**縣鳳凰山生態旅遊景區簡介》，其中《**小灣水電觀光工業生態旅遊區項目建議書》以縣人民政府請示文件形式，請求州人民政府轉報省人民政府；《**縣鳳凰山生態旅遊景區簡介》以縣人民政府請示文件形式轉報州人民政府，積極爭取以上2個旅遊項目前期規劃資金。四是積極開展靈寶山國家級森林公園旅遊資源調查工作。州委常委、州人民政府副州長黃永華於5月6日到我縣調研旅遊產業發展工作，深入靈寶山實地查看，並提出了具體的規劃建設意見。下一步，我縣將以靈寶山景區的開發爲重點，做好無量山旅遊項目規劃和開發。五是完成寶華鎮擁政村、公郎鎮蓋瓦灑村民族特色村寨保護和發展規劃，其中，寶華鎮擁政村作爲**打歌、跳菜特色文化保護村，規劃投入500萬元開展特色民族文化旅遊；公郎鎮蓋瓦灑村作爲“啞神舞”特色民族文化村，規劃投入650萬元開展特色文化旅遊。

３.加強旅遊宣傳工作

一是切實加強對小灣旅行社的業務指導，由小灣旅行社統一製作小灣旅行社旅遊線路宣傳冊，編制我縣旅遊線路3條，印製旅遊線路宣傳冊300冊。二是制定了《“**旅遊網”建設方案》，積極籌建“**旅遊網”。三是制定了《**縣旅遊形象宣傳口號徵集活動實施方案》，目前，正在開展**縣旅遊形象宣傳口號徵集活動。截止2014年6月29日，共徵集到宣傳口號1443條，徵集到形象標識6個。四是由縣總工會、縣旅遊局共同籌備擬在7月初開展“旅遊服務行業職工技能培訓暨技能競賽”，參加培訓人數將達200多人。

4.旅遊項目工作完成情況

《****自治縣旅遊發展規劃（2014-2014）》、《**小灣水電觀光工業生態旅遊區項目建議書》已編制完成，目前，正在與省旅遊規劃專家聯繫，將對小灣電站水電觀光工業生態旅遊進行詳細規劃。同時，縣人民政府正積極與雲南華能瀾滄江水電有限公司小灣建設管理局協調，初步達成小灣電站水電觀光旅遊項目合作開發意向。

（三）存在的困難和問題

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第四篇：旅遊事業局2014年工作總結及2014年工作計劃

2014年旅遊局在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的指導監督下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委政府中心工作，認真貫徹落實省委省政府提出“旅遊二次創業”和“加快文化旅遊產業互動發展”的總體要求，積極響應州委、州政府提出的“打造大理旅遊新亮點”的思路。圍繞縣委政府提出的“文化立縣、旅遊興縣”的戰略目

標，按照“優化結構、轉型升級、提質增效”的要求，團結拼搏、真抓實幹、開拓進取，努力實施建設民族文化旅遊強縣，培植旅遊支柱產業的戰略。狠抓景區建設，加強宣傳促銷，注重行業管理和隊伍建設，使我縣旅遊工作取得了長足的發展，現將旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃彙報如下：

一、2014年的主要工作

（一）加強政治理論和旅遊業務知識學習。

做大做強旅遊產業需要有一支高素質的旅遊人才隊伍與之相適應，爲此，我局始終堅持把政治理論學習和旅遊業務知識的培訓擺在重要的位置。一是開展了以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想爲指導，認真學習和貫徹《中共××縣委關於開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動實施意見》、《××縣人民政府關於印發貫徹實施重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度工作方案的通知》、《中共××縣委保密委員會關於對領導幹部履行保密工作責任制情況進行檢查考覈有關事項的通知》相關文件精神和要求，並認真學習和貫徹落實。二是制定了旅遊局科學發展觀、陽光政府四項制度、機關行政效能建設等相關工作的實施方案。很好的完成了各個階段的相關工作，使全局轉變工作思路，增強黨性觀念，進一步轉變全局工作作風，改進服務質量，提高工作效能。實現本單位各項工作的又好又快發展。旅遊局以每週一、週五上午爲定期集體學習的形式，廣泛深入地開展了政治理論和旅遊業務知識學習活動。結合“發揮優勢創新思路全力推進××旅遊二次創業，要求從具體事情抓起，發揚務實精神，切實解決羣衆反響強烈的突出問題。通過政治理論學習和旅遊業務知識技能的培訓，堅定了貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規的自覺性，牢固樹立了科學發展觀、社會主義榮辱觀和廉潔自律意識。旅遊隊伍素質得到了提高，各項服務技能得到了加強。

（二）認真完成《××旅遊文化產業發展與提升總體策劃》和《石寶山-寺登街總體規劃》、《千獅山-古城總體規劃》的編制工作。

爲實現我縣的旅遊文化產業科學合理開發和有效利用，科學確定××文化旅遊產業的市場定位、形象定位、目標定位、產品定位和產業定位。今年7月縣旅遊局與具備甲級資質的北京達沃斯巔峯旅遊規劃設計院合作，編制《雲南××旅遊文化產業發展與提升總體策劃》、《雲南××石寶山—寺登街景區旅遊總體規劃》和《雲南××金華古城—千獅山景區旅遊總體規劃》的工作，以上策劃和兩個規劃總投資100多萬元，目前已完成前期調研、大綱彙報和初稿工作。爲高質量完成策劃和規劃的編制工作，省旅遊局計劃於11月底在××召開專家諮詢會，力爭在年底通過省級評審。

（三）積極向上爭取項目資金，認真實施石寶山景區旅遊基礎設施建設項目。

石寶山景區旅遊基礎設施建設項目，預計完成投資建設620多萬元，將超額完成縣委政府下達600萬的投資任務。具體實施的項目：一是投資140萬元的遊客服務中心及管理房建設；二是投資50萬元的寶相寺旅遊廁所；三是投資40萬元的三線入地及相關安全防護設施；四是投資60萬元的景區美化亮化工程；五是投資50萬元的沙登箐“7·15”地質災害恢復重建工程；六是投資70萬元的景區危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設）。七是投資210萬元的寶相寺移動機站建設和石鍾寺電信cdma機站建設。

縣旅遊局密切聯繫相關部門，積極積極疏通各種關係，多方爭取項目資金，今年分別向國家、省、州旅遊局報送了《關於請求幫助解決石寶山—寺登街旅遊區基礎設施建設項目資金的請示》申請國家旅遊發展基金。向省、州旅遊局和財政局報送了《關於請求幫助解決石寶山景區遊客服務中心建設資金的請示》、《關於請求轉報我縣旅遊宣傳促銷缺口資金的請示》申請項目資金和我縣旅遊宣傳促銷經費，向省、州旅遊局報送了《關於請求解決××旅遊總體策劃及景區規劃專家諮詢會和評審會經費補助的請示》申請項目經費，向國家財政部提交了《雲南省××縣老君山、石寶山—寺登街景區旅遊交通基礎設施建設項目建議書》。

（四）積極做好石寶山、千獅山創a級景區的相關工作。

努力做好石寶山、千獅山等景區的保護開發和精品打造工作：一是按照創建國家a級景區標準和評定細則，做好將石寶山景區建成國家4a級景區和千獅山景區建成國家3a級景區自評材料上報工作。二是加強景區的旅遊基礎設施項目建設，石寶山景區的遊客服務中心及管理房、危房改造等工程進展順利，千獅山景區的危

房改造、景區垃圾桶、指示牌等工程也進展順利，同時積極想辦法歸還千獅山歷年拖欠的部分工程欠款。三是積極做好石寶山景區門票價格調整相關工作。四是認真完成石寶山景區申報州級文明景區的申報工作。以上工作爲石寶山景區創建國家4a級景區、千獅山景區創建國家3a級景區打下良好的基礎。

（五）加強隊伍建設和行業管理，酒店創星工作成效明顯

。

面對我縣旅遊任務繁重，人少事多的實際，堅持“以人爲本”，狠抓旅遊工作和部門建設，不斷提高隊伍素質。3月份與縣消防大隊聯合組織全旅遊行業人員共計60多人在縣消防大隊舉辦“××縣旅遊行業消防安全知識培訓”。通過消防安全知識講座、觀看全國重大火災影片和消防用具的實地演練，讓從業人員更好的掌握消防安全知識，能熟練的使用消防工具。5月份舉辦了爲期兩天的“××縣第四屆導遊培訓班”，120多名旅遊從業人員和縣職業中學旅遊班的學員參加了培訓。在培訓班上縣旅遊局領導親自授課，全面系統地講解了全縣景區景點的相關知識，並邀請州旅遊培訓中心的湯雲珍老師對旅遊接待服務工作中的禮儀禮節進行了講授。經過培訓，我縣旅遊隊伍的素質得到了一定的提高。

2014年縣旅遊局在做好本局創建先進“平安機關”，石寶山景區和千獅山景區創建先進“平安景區”工作的同時，還積極幫助指導××賓館、永昌賓館等六家賓館創建先進“平安酒店”的工作。縣旅遊星評委員會幾次到君山大酒店幫助指導該酒店從二星升爲三星的相關工作，該灑店於2014年10月被州旅遊星評委評定爲三星級酒店，實現我縣三星級酒店零的突破。同時指導幫助永昌賓館和方園酒店完成申創二星級酒店的相關工作，年底將對三星級的君山大酒店和二星級的永昌賓館、方園酒店進行掛牌。

（六）加強安全生產，各景區得到有效的保護和管理。

縣旅遊局爲切實加強我縣旅遊安全生產工作，提高從業人員的消防安全知識，確保旅遊安全生產，營造良好的旅遊安全環境。縣旅遊局與消防、安監、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節”、“三·八節”、“五·一”、“十·一國慶節”、“石寶山歌會節”等節前的旅遊安全大檢查。並根據《××縣旅遊事業局關於印發《××縣旅遊行業安全生產治理工作方案》的通知》、《關於印發××縣旅遊公衆聚集場所消防安全專項整治工作實施方案的通知》、《關於認真開展防控甲型h1n1流感專項工作的緊急通知》等文件要求。縣旅遊局加大了對全縣各家賓館和旅遊景區點的安全生產工作和疫情發生特殊情況處理工作，特別是在今年“十·一國慶”長假當中縣旅遊局成立了疫情工作領導組及相關工作方案，對全縣賓館飯店、景區景點發放溫馨提示800本文來源：好範文份，杜絕了旅遊安全事故。營造了良好的旅遊環境。以發宣傳單、巡山、沒收火種等形式，杜絕一切景區用火，確保今年無一起火災事故發生；在雨水季節，加強了安全隱患的排查，景區得到了切實保護，遊客安全得到了保障。今年各景區無安全事故發生，遊客投訴均在個位數以內，遊客滿意率在98以上。

（七）加大宣傳促銷和招商引資力度，不斷提高××旅遊知名度，遊客穩步上升。

按照“政府主導，企業經營，市場運作”的發展思路，加大了宣傳促銷和招商引資的力度，先後與浙江中國·隆標集團、香港龍騰發展公司、中國華海集團、萬源水電開發有限責任公司等10多家企業進行了接洽和商談。

爲了加強我縣旅遊的宣傳促銷工作，縣旅遊局通過電視、廣播、網絡、書刊、廣告等形式，對核心景區及××特色旅遊產品進行了宣傳，收到一定效果。一是在大理電視臺和麗江電視臺氣象預報中播放××旅遊景點來宣傳××旅遊；二是積極協助省旅遊局做好“陳香××”在省旅遊網站上掛播工作；三是做好××旅遊景點在雲南旅遊地圖中進行宣傳；四是以“石寶山歌會節”、國際旅遊交易會爲平臺，積極開展旅遊宣傳與促銷工作；五是完成了“××旅遊網”的框架建設。同時加強區域合作，與麗江、大理、昆明等旅行社合作，積極推出新線路和新產品，通過努力，我縣旅遊的知名度和美譽度得到較大提高，到××旅遊人數越來越多。預計2014年到××的旅遊人數爲46.59萬人次，比去年同期增長10.62，旅遊社會總收入4659萬元，比去年同期增長12.89，其中國外遊客7520人次，比去年同期增長24.77。

（八）做好掛鉤村的聯繫幫扶工作。

旅遊局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，在春節困難戶和貧困學生慰問、春耕生產扶持和七一建黨節黨員慰問活動中，共給予資金補助4仟多元。王德昌副局長還多次到掛鉤村聯合幫助指導本村做好集體林權制度改革工作。

2014年××縣旅遊業取得了一定的成績。但由於我縣旅遊起步晚、起點低、基礎薄，豐富的旅遊資源尚未得到充分開發利用，資源優勢還沒有很好地轉爲經濟優勢，距離將旅遊業建成全縣國民經濟重要支柱產業的戰略目標，還有很大的差距。我們一定要發揚成績、正視不足、善抓機遇、開拓進取，爲××旅遊的騰飛而努力工作。

二、2014年工作計劃

2014年旅遊局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，重點做好以下工作：

（一）繼續實施石寶山旅遊基礎設施建設項目，預計投資300多萬元，主要是積極完善遊客服務中心內的相關配套設施；完成寶相寺鐘鼓樓及廂房等建設；協調做好兩個移動機站的建設；爭取做好石寶山賓館等危房的改造。

（二）按要求規範、完善風景區的各類旅遊標識，鞏固提升石寶山第三批州級文明風景旅遊區和省級愛國主義教育基地。繼續做好石寶山—寺登街申創國家4a級景區和千獅山景區—古城申創國家3a級景區的相關工作。

（三）精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅遊宣傳促銷活動，不斷拓寬客源，吸引更多的遊客到××旅遊觀光。

（四）完成《××縣旅遊導遊詞》的編制和出版工作。

（五）完善“××旅遊信息中心”的工作制度和工作職責，在已完成“××旅遊網”框架建設的基礎上，進一步豐富和充實“××旅遊網”的內容。

（六）做好旅遊行業管理，加強導遊和賓館、景區景點、酒店從業人員的業務技能和文明禮儀培訓教育工作，積極開展××接待禮儀歌曲的推廣。

（七）積極開展旅遊招商引資活動，進一步完善招商引資的政策措施。

（八）認真開展旅遊安全生產活動，確保年內無安全事故的發生。

第五篇：信息產業局辦公室上半年工作總結及下半年工作計劃

2014年上半年，辦公室在局黨組和主管領導的正確領導下，在其它科室配合下，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，狠抓落實，較好的完成了上半年的各項任務。一、積極做好政務性工作。

一是做好2014年目標責任制的兌標工作。年初，在相關科室的配合下，全面收集整理各項目標完成情況的材料、依據、實物，分四大方面，13個小項，實事求是地反映各

項目標完成情況，做到數據準確，理由充分，真實可靠。整理上報全局目標完成情況工作總結，在市目標考覈組來調查時，爲領導準備彙報題綱——《2014年工作情況述職報告》，順利完成了2014年目標責任制的兌現工作。同時落實2014年的目標責任制。經過與各科室和主管領導徵求意見，經領導簽字，上報市目標辦。爲了細化工作，制定了2014年重點工作推進表，充實了12項內容。每月定期向市政府上報重點工作，督辦各科室當月各項工作完成情況，並進行彙總。

二是做好環境品牌個人誠信信息體系建設。首先我們對全市個人誠信情況進行了廣泛深入的調查，向有關部門詳細瞭解情況。向市人民銀行了解有關資源佔有、技術支撐、信息採集等方面的情況。同時在網上查詢了上海和瀋陽等一些城市的個人誠信體系建設情況，收集大量的基礎資料。爲了(一篇好範文帶來更多輕鬆)組織調動各成員單位的工作積極性，我們將各單位負責領導工作部門和承辦人的聯繫電話、網址逐一落實，已便全方位開展工作。

其次起草了誠信建設工作方案、公民誠信守則。根據我們瞭解的情況，結合我市實際，起草了《***市個人信用體系建設工作方案》和《公民誠信守則》。爲了得到各相關部門的認可和支持，首先將方案遞交市人民銀行徵求意見，親自到人民銀行與主管行長和業務科長詳細磋商，探討問題，各自提出不同看法，經過兩個回合定下初稿。之後，我們將此稿分別通過網上傳到各成員單位，廣泛徵求意見。沒有網址的，我們就派專人送去，僅用了一週時間各相關部門將徵求意見稿全部返回，大體上沒有其它意見。個別有意見的我們進行了簡單修改。此方案已於四月底正式上報市治改辦。

再次是做好個人誠信宣傳教育準備工作。局主管領導和我局親自到市文明辦彙報我們工作情況和意見，得到了他們的大力支持，同意在一定時間內開展此項工作，並作爲工作重點儘快進行。我們還積極與各成員單位溝通，將他們上半年誠信建設工作情況彙總，準備上報市治改辦。

三是精心佈置通信業“十五”成就展。接到市經委開展“十五”成就展的通知後，我們高度重視，組織召開了全市六家通信企業會議，並印發了通知，明確了工作任務和時限。在一週的時間內，我們加班加點收集展覽資料，專門邀請專業攝影師到通信企業實地拍攝，從中篩選出50多幅圖片，分別註解說明，並完成了通信企業十四項指標的統計、彙總和圖表設計工作，形成展覽腳本、電子圖片和圖表等資料，上報市經委，經主管副市長審覈後，又修改完善後定稿，在所有參展單位中“通信產業篇”最早定稿，6月20日在市博物館展出。此外，在《***日報》對“十五”期間我市通信業取得的成就進行了宣傳。

四是做好全局的政務公開和局域網維護管理工作。這項工作主要分三個方面，一是按照《***市政務公開工作方案》的要求，及時上報信息產業系統和各種方針、政策、信息等。從四月份到現在共提供二十四條；二是定期對本局局域網進行更新，添加新內容，制定和公開了《三貼近工程建設方案》和工作日程表，完善公開了《信息化項目》、《計算機信息系統集成項目經理資質申報程序》、《電子行業職業技能鑑定》、《全國信息技術水平考試》、《信息產業局服務承諾》、《2014年推進信息服務體系環境品牌建設工作方案》、《信息產業局行政管理辦事程序》、《項目呈報依據、程序、過程和結果》以及業務科室各項工作方案。三是接受***市政務公開領導檢查組對我局政務公開工作的檢查和指導，無一遺漏，被評爲政務公開先進單位，在網絡政務實現公開方面，我局率先按要求在政府網站進行政務公開，給全市機關政務公開工作帶了好頭。四是做好經常性的局域網維護工作，發現故障及時排除，排除不了的及時找電腦公司解決，保持局域網全年暢通。

五是做好市委對我局領導班子的考覈和公務員考覈工作。1月，市委考察組對我單位領導班子進行集會考察，整理和形成了局領導班子工作總結、個人工作總結、現實表現、廉政鑑定書等材料17份，保證考覈工作的順利進行。3月，組織機關進行年度考覈，並將考覈材料和個人總結上報市委組織部和市人事局。

二、認真做好黨務工作。

一是制定2014—2014年新黨員發展規劃，結合工作情況，重點發展2名積極分子爲預備黨員，安排具體培養人，已做好積極分子的考察申請工作，經支部和總支討論全票通過，並上報了市機工委，力爭在計劃期內，幫助培養對象達到黨員標準。

二是認真組織黨員學習好黨章，組織幹部職工學習遵守《公民道德實施綱要》和“八榮八恥”社會主義榮辱觀等內容。

組織黨員幹部觀看《生死牛玉儒》，教育引導機關廣大黨員幹部廉潔勤政、務實爲民。

三是做好組織工作。制定《領導班子和幹部隊伍建設方案》，開展“兩創一建”活動。

四是制定了《三貼近工程建設方案》、《“三貼近”工作計劃日程表》、下基層聯繫點，切實轉變機關作風，提高機關工作效率、服務質量。

五是制定《民主生活會方案》和《民

主評議黨員工作制度》，起草了《信息產業局2014年領導班子民主生活會發言提綱》、上報了《民主生活會報告單》，通過評議,達到提高黨員隊伍素質、增強黨組織的凝聚力和戰鬥力。

三、其它工作。

一是扶貧解困工作。一是做好城市“一幫一”扶貧困工作。今年春節前組織全體職工對十一戶特困職工開展“一幫一”節日走訪慰問活動，損贈衣物、米、面、油等生活必用品。三月份經過我們努力，在市總工會爲5名幫扶對象辦理了特困證，2名幫扶對象辦理了醫保優惠證，使他們享受就業、醫療、貸款等方面優惠政策。

二是做好全市的it教育考試宣傳工作。首先我們抓了對外宣傳工作，在政府網站首頁公告欄進行了長時間的公示，配合市場科組織８名考生參加了今年的考試，並做好今年考試的溝通和監考工作。爲了進一步做好培訓工作，組織考生參加了佳大成人教育學院計算機函授學院舉辦的it考試培訓。

三是做好誠信平臺項目申報工作。根據市計委關於上報重大項目要求，我們上報了《***信息服務建設項目表》，爭取“誠信***信息平臺”和“***公共信息服務平臺”兩個項目得到市計委的資金支持，加快我市聯合徵信平臺的建設步伐。

四是轉發了《關於組織開展不正當交易行爲自查自糾的實施意見》，組織六家通信業開展反商業賄賂專項行動，對通信企業自查自糾情況進行彙總上報市治理商業賄賂領導小組辦公室。

五是做好公務員職位職務管理調研工作、財務預算和職工工資調整工作。我局在行政機關中率先完成2014年財務決算，上報了2014年部門財務預算，並得到批准，其中交通費比以前年度增加預算1萬元，公務經費增加2人的撥款。繼續抓好機關工作人員工資增資工作和公務員職位職務管理調研統計工作，年初有5人次滾動增加工資272元，同時調增人員的住房公積金，並將個人帳戶的繳納額提高一個百分點，以及各種文件清理上報工作，人大、政府、政協的各種提案上報工作。

四、下半年工作計劃：

在圍繞全局中心工作做好協調服務的同時，努力做好以下幾項具體工作。

一、環境品牌個人誠信體系牽頭工作。按着市治改辦和局領導的要求，做好誠信宣傳教育和公民誠信守則徵集等工作。同時配合市政府辦，做好誠信***平臺建設的先期準備工作。

二、繼續做好政務公開工作。按着市政府關於在機關中開展政務公開的要求，及時反映信息產業系統的方針、政策和各種信息。同時做好本局局域網信息更新和添加工作。將全局各項工作動態適時反映出去，做到內容多樣，反映準確，形式新穎。在此同時還要通過其它形式或新聞媒體進行宣傳。

三、做好機關“三貼近”工程建設工作。按着“三貼近”方案的要求，積極開展下基層，爲民辦實事、調查研究等督辦工作。

四、做好全局2014年目標責任制半年工作完成情況彙總上報工作。市目標辦每年對各單位目標責任制半年情況都要聽工作彙報，今年由於目標落實下達較晚，有可能往後推，估計七月份要情況，要提前準備好，搞好上半年全局工作總結。

五、做好全市通信保障應急預案的編制工作。按着有關部門統一要求，做好與各通信公司的協調工作，實事求是地編好通信保障應急預案。

六、做好工資改革和財務科目調整工作。同時還有一些臨時性工作和領導交辦的工作，如組織“七一”紀念活動和全局旅遊活動，要全力以赴做好。

二〇一四年六月十九日