行業協會工作總結精品多篇

行業協會工作總結 篇一

江蘇省酒類行業協會在江蘇省經信委、江蘇省民政廳業務指導、監督管理下，在廣大會員單位的共同努力下，按照省委、省政府“振興蘇酒”的戰略決策、加強行業整合，開啓雙向服務，協調產銷關係，疏通流通渠道，繁榮江蘇省酒類市場，爲壯大我省酒類行業、發展地方工業，促進全省小康做了一些紮紮實實的工作：

一、振興蘇酒，促進江蘇酒業產銷兩旺。

1998年10月，江蘇省政府下發了關於“振興蘇酒”的意見，省酒類流通協會就把“振興蘇酒”作爲中心工作來抓。近年來，流通協會着力宣傳蘇酒品牌，利用花車巡遊，舉辦了“振興蘇酒”座談會、酒文化知識大獎賽、名人、名酒、酒文化聯誼會等系列活動，極大地弘揚了蘇酒文化。倡導蘇商賣蘇酒，實行產銷對接，舉辦酒類展銷會，高峯論壇等，造就了今天江蘇酒業產銷兩旺局面。

二、行業自律，努力規範酒類流通市場。

通過行業規範，行業自律來維護酒類市場秩序。近年來，我們在全省開展“江蘇省放心酒銷售單位”創建活動。有310家企業先後獲得“江蘇省放心酒銷售單位”稱號，並在省有關媒體上公示。有131家企業聯合簽名發出在全省酒類行業中開展“放心酒銷售誠信經營”活動的倡議書，在江蘇酒類行業規範管理，保證質量，講究誠信等方面做出表率。

三、強化服務，發揮協會的橋樑、紐帶作用。

在市場經濟的條件下，協會的生存發展取決於企業，協會的宗旨就是服務，爲行業、會員單位、政府服務。

近年來，爲企業舉辦各類培訓班，培訓人員有600多人，爲民營企業培訓一批業務骨幹力量。

建立信息服務平臺。“會刊”已出版47期；“江蘇酒類網”網站信息量增加，訪問量增多。爲省經貿委編輯出版“江蘇酒業發展報告”組織“廠商對接會”“銀企對接會”“信息員聘任會”等專題交流活動，幫助會員單位創新思維、創新能力、創新舉措，改善經營管理，努力爲企業提供信息、諮詢、培訓、經驗交流、商品交流等多方面的服務。

四、產銷合一，開創江蘇酒協工作新局面。

經省經信委、省民政廳批准，我會於20xx年更名爲江蘇省酒類行業協會，並於20xx年1月22日召開成立大會。全面貫徹落實科學發展觀，圍繞“加強協會建設，服務科學發展”的總要求，着力建設協會工作科學發展的機制體系，着力打造值得會員信賴，引領行業科學發展的新型協會。

堅持行業協會市場化改革方向，努力面向酒類全行業，把生產、流通、營銷、科技、配套、酒文化、廣告等產業鏈連接起來，積極拓展服務職能，提高服務質量。

今年上半年流通、白酒、黃酒、啤酒分會和酒類連鎖專業委員會，酒文化專業委員會等分支機構，相繼召開成立大會，選舉產生新的領導班子，健全組織機構，新增釀酒企業會員單位108家，會刊“華夏酒韻”已出刊五期，“江蘇酒業”門戶網站運行良好。已向有關部門彙報，積極爭取政府部門對協會工作的支持。10月28日在宿遷擬組織召開產銷對接會，倡導蘇商賣蘇酒。11月中旬在南京擬組織召開“誠信經營示範”總結交流大會。

省酒協完善組織架構，制定財務管理制度、印章、文件管理等6個制度，按照法定組織程序，履行相關注冊登記手續。目前已正常運轉。

省酒協被省民政廳授予省級社團先進單位，被省經信委等單位授予社會組織學習實踐科學發展觀活動“先進單位”稱號。

行業協會工作總結 篇二

20xx年成都市xx區醫療器械協會在xx區市場和質量監督管理局的領導下，在各級政府部門的支持與指導下，在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發展，協會堅持以服務會員爲工作核心，以搭建政府與企業之間的橋樑爲工作重點，積極推動醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹，推進創新驅動發展戰略；貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，由協會帶頭並組織會員企業走出去；深入行業誠信體系建設，開展行業內各類法規、政策、標準的專業培訓。協會爲會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果，有效地促進了會員對協會的關注、參與和支持。

協會緊緊圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心，充分發揮“橋樑、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創造性，加大監督力度，落實各項管理責任，圓滿地完成了今年各項計劃工作並取得較大的成果。具體工作總結如下：

（一）貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，堅持走出去的原則，學習、積極參與各類社會活動：

3月7日，協會受成都市xx區工商業聯合會的邀請，參加20xx年女企業家紀念“三八”國際勞動活動，領略各位女企業家的巾幗風采，分享和交流經驗，從中學習各位企業家的經營思路、以及共同探討如何將產業發展的越來越持續而且健康。

5月2日，協會組織參觀考察現代農場活動，感受春天的氣息以及現代化的農業發展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現代化的農業發展的迅猛，國家對農業的支持和對農民的幫扶的確實實在在的進行着，而且一如既往、力度非常大！

9月19日，協會參加xx區工商聯“思享會”活動，由協會會長及祕書長代表參加，與各位企業家共同學習和探討未來經濟新動力——新消費、新實業、新金融。

（二）堅持開展民意、民生事業，力爭從羣衆中來到羣衆中去，增加協會的凝聚力和影響力

爲了協會工作開展的有針對性和實在意義性，協會開展一系列關於20xx年工作的徵集意見，其中包括：

第一，關於20xx年拓展活動徵集意見，經過微信公衆號投票的方式，其中參與投票人數不足一半，參與報名的公司不足1/3，故協會決定取消20xx年的拓展活動，改以其他活動方式來舉行。

第二，開展了20xx年慈善工作徵集意見。“萬企幫萬村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署，更是全社會的共同責任。按照省、市委要求，xx區對口幫扶爐霍縣。經協會會長及副會長商議決定，20xx年協會全力參與慈善工作，對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧，倡議各會員單位積極參與到慈善事業中來，發揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發起倡議書後，各會員單位積極響應，堅持“主動參與、盡力而爲、量力而行”的原則，對爐霍縣人民醫院進行支援，多家會員單位紛紛獻愛心，捐贈醫療設備、醫療器械、檢測試劑等共計30萬餘元，用於對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水平。並在10月19日，正式舉行了捐贈儀式，爐霍縣衛生局副局長湯局長代表醫院向協會頒發錦旗，對協會的慈善之舉表示非常感謝！本次慈善工作，受到xx區政府的肯定，並獲得xx區對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。

第三，協會按照相關部門要求，還開展了“市聯對民企困難問題的收集、調查”；“成都市市長質量獎的申報徵集”；“區市場和質量監管局領導幹部年度考覈監管服務對象測評會”等等一些民意、民生的調查與徵集活動。

（三）積極組織各類培訓，積極貫徹行業法律法規、行業趨勢解讀。

第一，協會開展了經營單位使用計算機進銷存管理軟件效果的調查，並響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟件的培訓，培訓內容包括軟件流程、技術問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30餘人，並且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜症”，確保計算機信息管理系統能夠符合醫療器械經營過程中的產品可追溯性要求。

第二，爲了幫助企業對醫療器械監督管理條例（國務院650號令）的正確解讀和，9月15日，協會會員積極參加xx區市場與質量監督管理局召開的全區醫療器械生產、經營企業法律法規培訓會，通過培訓提升轄區醫療器械經營企業法律意識、質量意識和服務意識。協會還引導企業對培訓內容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規行爲發生，努力實現依法經營、誠信經營的良好態勢。

（四）以服務爲宗旨，資源整合、答疑解惑

協會搭建的交流平臺——“xx區醫療器械行業協會”微信羣和微信公衆號，以及“xx醫療器械監管”QQ羣，特邀xx區市場與質量監督管理局邱老師公益爲各單位答疑解惑，快速的解決各單位的疑問，提高了辦事效率，拉近政府、企業之間的距離，更好的幫助企業在經營中不違規、不犯法，嚴格按照監管條例執行，此舉爲企業的良性發展開通了綠色通道。同時，協會毛祕書長不定時轉發醫療器械熱門話題，時事要聞，分享最新政策趨勢等，大家資源共享，成員之間互幫互助。

（五）協會日常會議的召開

協會除了召開例行會議，在8月28日，協會還召開第一屆第5次理事會擴大會議，協會邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人蔘加會議，着重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討，本次探討爲協會的會員單位提供一種新的發展模式，更有利於各經營單位可持續發展。

（六）寄語與展望

20xx年協會貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，以堅持民意、民生事業爲宗旨，不斷採納會員單位的意見建議，堅持走出去原則，希望能讓協會有一個穩定長期、可持續的發展模式；當然，協會的發展道路還很長，同時，協會的發展離不開會員的力量，離不開主管部門、政府部門的支持。

20xx年在黨的十九大偉大精神的指導下，在xx區市場和質量監督管理局的指導下，在各級政府部門的領導下，協會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策，進一步加強協會的自身建設，積極響應“一帶一路”國家戰略，強化“走出引進”模式，組織行業爲黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻，爲我區的醫療器械產業全面、快速、健康、高質量發展全面努力。在此，向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候，恭祝大家工作順利！

行業協會工作總結 篇三

會長、監事長、各位副會長、常務理事：現在，我代表協會祕書處做xx市煤炭行業協會20xx年工作總結報告，請大家審議。在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協會依照《xx市煤炭行業協會章程》，按照“爲政府服務，爲會員服務，爲，行業服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷錶示衷心的感謝。進入20xx年以來，本市的煤炭行業又發生了新的發展和變化。一方面市政府繼續開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發生，繼續關閉不符合國家規定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續開展規範煤炭市場經營秩序，治理環境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協會依照《j晾市煤炭行業協會章程》和主管部門的要求，本着爲會員單位、爲政府和爲社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發現了一些問題。爲使今後能更好的開展工作，總結以往，規劃未來，下面將協會一年來的主要工作及今後的工作安排彙報如下：

一、努力爲政府服務，協助政府主管部門開展工作：

年初爲了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好xx年度的煤炭經營許可證年檢工作，協會分別在門頭溝區，房山區、昌平區分片召開煤炭經營企業工作會議。檢查瞭解一年來各經營企業的工作，協助市主管部門，安排佈置了年審驗證工作。3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉鎮煤礦治理整頓，開展本市鄉鎮煤礦礦長任職資格培訓考覈工作。多年來，鄉鎮煤礦礦長的培訓、考覈和發證工作都由各區縣煤炭管理部門組織開展。

今年，由於國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據xx年國務院辦公廳68號文件，煤礦礦長資格證的發放上收到省級煤炭管理部門的規定，在市煤炭管理辦公室的統一安排部署下，協會人員全力以赴與產煤區煤炭管理部門共同組織了全市鄉鎮煤礦礦長任職資格的培訓和考覈工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監察局編制的新的教學大綱，共培訓學員615名，經考覈其中達到規定標準的有620xx人。在此期間，協會領導對整個培訓工作非常重視。協會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協會副會長、祕書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。

在培訓考覈過程中，爲了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協助教學和授課。爲了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監局請來了監考教師。另外，爲真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別採取了不同的試卷進行考覈，整個培訓考覈工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監督管理局領導的好評。爲了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協會於6月20日在昌平地區專門組織在京的煤炭經營企業工作會議。

會上請市煤炭管理辦公室、市環保局、市質量技術監督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業的高度重視。會上協會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。10—11月份，爲了配合搞好本年度的煤炭經營企業的年檢換證工作，受市煤辦委託，協會派人員深入到各區縣開展調研，及時將基層信息反饋到市煤辦，並對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協會向市政府提交了《關於合理規劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府採取措施。

爲便於行業的動態管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉鎮煤礦的分佈和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發生，提高處理事故的應變能力。協會與阜新礦院合作開展了建立《xx市煤炭行業信息管理系統》前期立項調研工作，該項目建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續努力中。

二、針對長期影響我市煤炭經營企業的難題，爲給煤炭經營企業服好務，協會做了如下工作：

提高煤炭用戶對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優質煤炭的關鍵。爲此，8月下旬協會在海淀區中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。

會上市煤辦、市環保局、市質量技術監督局領導再一次對我市的環保政策及處罰規定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協會祕書長賈太保同志做了題爲“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公佈了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。

合格的優質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾着我市煤炭經營企業。爲此，協會本着爲企業服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區瞭解xx周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左雲縣有爲數不多的可供xx使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合xx的煤質要求。

經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年10月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。6月下旬，本協會組織的第一批“xx市煤炭行業協會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創了對外技術交流合作活動的先河。

三、加強協會的組織建設：

隨着本市鄉鎮煤礦整頓驗收工作的開展，協會着重發展了30個條件較好、符合國家有關規定的鄉鎮煤礦企業爲協會會員，既壯大了協會的組織，又爲協會在煤礦企業中宣傳國家的法律法規、方針政策，爲煤礦企業開展服務工作奠定了基礎。

經區煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協會向國家煤炭工業協會中小煤礦委員會推薦了4名優秀煤炭生產、經營管理者，並於12月初參加了國家煤炭工業協會的表彰會議，爲我市開展煤炭行業訐優活動做出了樣板。

總的說來，20xx年協會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在爲政府服務；爲企業服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的'困難局面，爲此，在xx年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協會工作做的更好。

行業協會工作總結 篇四

20xx年，xxxx人才中介行業協會在市人事局、市社服局的支持和指導下，緊密圍繞《xx市“十一五”人才發展規劃綱要》的總體目標，全面貫徹xx年xxxx人事人才工作會議的精神，在協會“四位一體”的戰略構架下，以三年發展規劃爲指導，以做大、做強人才服務行業爲目的，切實履行行業協會“服務、自律、代表、協調”的職能，積極構建人才服務行業誠信體系，較好地發揮了行業協會的作用，促進了全市人才服務行業的發展。

回首20xx年，協會在行業自律、從業人員素質提升、創新服務產品及協會內部建設上取得了突破性的發展，開展了一系列的活動，提前完成了預期的目標，獲得政府、會員單位等各方面的肯定，基本達到了三年戰略規劃的發展要求。現就協會xx年的工作情況作一總結：

一、協助政府出臺有利人才產業發展的政策，營造良好的現代服務業人才服務產業發展環境

行業協會是聯繫會員單位與政府溝通的橋樑，既要協助政府部門傳達最新的政策要求，又要代表會員單位，維護會員權益。爲此，協會今年在加強政府溝通，反應會員單位意見及協助政策制定等方面做了大量的工作，取得了良好的成效。

1、加強政府溝通職能，解決會員單位的焦點問題

今年，《勞動合同法》（草案）在全國範圍內徵詢社會意見，其中部分關於“勞動力派遣”的規定對行業的發展帶來一定的影響。爲此，協會會長、祕書長多次前往北京，與相關政府部門進行溝通。同時發揮行業力量，組織業內派遣機構代表和法律專家召開專題研討會，綜合意見並整理成文後遞交至相關立法部門。《組織人事報》連續三期專版報道，反應中介機構、用人單位等各方面的意見，在社會上引起了強烈的反響。

xx年初，協會接到會員單位反映，中介機構無法辦理《xxxx市居住證》，部分工作無法正常開展。爲此，協會會長、祕書長多次前往市人事局就人才中介機構《xxxx市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長及人才開發處進行溝通，向領導如實反映了人才中介機構因無法辦理居住證，而對行業的發展產生的諸多困難。經過多次協調，協會在市人事局的指導下，組織派遣專業小組起草了《關於人才派遣機構爲派遣員工申請xxxx市居住證誠信自律公約》，並經媒體公示後，於xxxx年4月24日起正式試行。目前已有23家會員單位簽署了承諾書，並辦理了相關承諾手續，派遣員工的《居住證》辦理逐步放開。

2、組織會員單位，參與相關政策的起草討論

上半年，協會積極參與市人事局關於《xxxx市人才中介服務機構管理辦法》（討論稿）和《人才市場管理條例》（草稿）的起草和修改工作，並多次協助相關處室組織本市部分中外合作人才中介機構、國有人才中介機構、區縣人才服務中心及民營人才中介機構，召開座談會，聽取人才中介機構的意見。此舉得到了業內機構的熱烈響應，大家紛紛提出了許多寶貴的意見，希望儘快出臺有利於行業發展的政策法規。

3、建立聯絡機制，定期與政府部門溝通信息

爲維護人才服務行業的規範秩序，推動行業發展，協會定期與市人事局相關處室（如人才流動管理處、人才開發處等）、市社服局、市工商局檢查大隊、市委組織部人才工作處（知識分子工作處）、市教委學生處等政府部門溝通，建立碰頭機制、走訪機制，及時讓政府瞭解行業信息，溝通政策，預測和研究人才市場的發展趨勢，促進產業做強、做大。

4、陪同政府開展行業調研，傳達最新政策信息

爲了進一步貼近市場，深入瞭解企業運作情況，今年協會多次陪同市人事局和市工商局相關部門走訪調研，傳達最新政策信息。2月、3月期間，協會祕書長及會員部陪同xxxx市人事局人才流動管理處陳巍處長一行走訪調研了廠長經理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光輝國際、海德思哲等業內近30家人才中介機構。在調研過程中，就政府服務、市場運作、政策法規等方面聽取了人才中介機構的意見。

9月，協會陪同市人事局人才流動管理處和市工商局檢查總隊先後走訪了安立國際、波士頓諮詢、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機構，深入瞭解目前外資人才服務及諮詢機構的運作情況，並向這些機構介紹了xxxx人才中介機構成立相關政策及浦東新區對現代服務業的一些扶持政策。

通過走訪調研，被訪機構均對政府服務市場的意識表示讚賞，認爲政府相關部門主動到企業瞭解市場呼聲，是真正服務於市場，大家都希望今後相關部門能定期進行走訪調研，讓企業瞭解更多的政府的政策方向。

5、參加“誠信周”活動，展示行業服務產品

9月24日，配合全市“誠信活動周”活動，協會積極響應市社會服務局號召，組織會員單位xxxx市對外服務有限公司和中國四達國際經濟技術合作公司xxxx分公司參加“xxxx市社會中介組織從業人員誠信宣誓暨諮詢服務活動”，爲市民進行現場諮詢，解答關於人才中介、出國留學、人事政策等方面問題，展示人才服務行業的服務產品，樹立行業誠信形象。

6、貫徹市委要求，瞭解中外合資企業工建情況

根據市委王安順副書記提出的“關於在行業內開展工建工作”的要求，貫徹市委的總體部署，在市人事局的支持下，於6月起着手對業內24家中外合資合作企業開展調研工作。調研顯示，截至xx年7月31日，行業內中外合資合作企業中尚未有成立工會組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業建立聯合工會並願意參加全市人才中介行業聯合工會。

7、配合浦東新區政府，傳達最新政策信息

8月17日，浦東新區政府召開了“浦東新區試點向外資進一步開放人才中介服務市場準入”新聞發佈會，協會充分發揮組織職能，配合新區人事局組織了43家滬上知名人力資源相關機構出席發佈會。下一步，協會將配合浦東新區人事局引進外資人才服務機構，並參與中外合資人才中介機構的設立審批工作，由行業協會爲有意入駐浦東的企業提供前置審批的諮詢服務。

二、增強行業自律推進行業誠信建設，優化規範有序的人才服務產業市場環境。

今年協會以規範人才市場秩序爲目標，完善行規行約，制定行業標準，開展創優評優，加強從業人員隊伍建設，充分發揮行業協會的自律功能，將行業管理落到實處，推進行業誠信體系的建設。

1、出臺行規行約，督促企業規範經營

規範與完善行規行約，積極推進行業自律，是當前加強行業協會建設的重要任務。今年，協會在《人才派遣行規行約》和《人才培訓行規行約》的基礎上，於年初出臺了《xxxx高級人才中介服務行約行規（試行辦法）》，爲高級人才中介服務市場的有序發展提供了規範保障。

2、起草派遣標準，營造規範的產業運作流程

爲了進一步完善xxxx市人才派遣市場體系，規範全市人才派遣市場經營秩序，樹立行業標杆，協會自今年年初起組織部分派遣機構，着手起草《xxxx人才派遣服務地方標準》（草案）。明年，協會將對草案的內容進一步細化，儘快出臺《xxxx人才派遣服務地方標準》。

3、開展行業統計，發佈行業信息

信息統計是協會的一項重要工作，也是協會在行業內樹立權威和提供服務的關鍵。今年，協會繼續做好每月固定市場數據統計和季度人才市場供求信息統計工作，並在數據收集彙總的基礎上，進行深度分析，爲求職者和企業提供數據參考。據協會統計顯示，xx年1～11月，全市共舉辦招聘會732場，較05年同期下降了近20%，營業額減少400多萬，傳統的招聘會市場呈現萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來看，計算機專業、市場營銷仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位，總體供求量與05年基本持平。

今年，協會還受市人事局委託，開展網絡招聘季度統計工作，通過對中華英才網、前程無憂、智聯招聘、外服和china91五大網站的數據分析，剖析網絡招聘市場供需情況，爲政府制定規劃及行業預測提供依據。統計顯示，xxxx年第三季度，全市通過網絡進行招聘的企業爲124382家（次），職位數爲750531個（次），對應的崗位有1715690個（次）；應聘人員達到3383772人（次）。

4、進行指數冠名授權，建立權威信息平臺

爲打造權威的信息發佈平臺，協會對會員單位中比較成熟的統計內容進行冠名授權，形成完善的統計網絡體系。自03年起，協會分別對科技人才指數、房地產人才指數、電子元器件行業人才指數等進行冠名授權，在社會及行業內引起良好的反響。今年，協會還對xxxx翰德人力資源有限公司發佈的《翰德季度就業調查報告》進行冠名授權，報告主要通過訪問日本、香港、xxxx和新加坡四個地區的主要招聘決策人，探討僱主在下一季度的招聘意向。

5、簽訂統計協議，加強統計信息的準確性和科學性

爲了更好的實現xxxx人才數據統計的準確性和科學性，確保會員單位信息的保密性，協會於xx年8月起着手與各會員單位簽訂統計協議，目前已有148家會員單位簽訂了統計協議。希望通過此項措施，進一步保障數據的實用性和可信性，爲政府制定政策戰略及行業發展建立有效的信息基礎。

6、發揮專業小組力量，推進行業發展

7月7日，在中智公司的發起下，薪酬專業小組成立，中智xxxx經濟技術合作公司的藺紅雲被推選爲組長。薪酬專業小組的成立，將爲了解國際薪酬諮詢和研究行業薪酬信息搭建起良好的交流平臺，推進行業的快速發展。

7、聯手指定媒體，研究業態發展，開展行業維權

今年，協會繼續堅持每2個月和《人才市場報》合作一期“維權版”，陸續推出以獵頭維權、大學生維權及白領維權等爲主題的維權內容，幫助企業及求職者維護自身合法權益。其中，配合“315”消費者權益保護日推出的獵頭方面的維權專版，在行業內及社會上均受到廣泛關注。

協會還聯手指定媒體《組織人事報》，定期組織業內專家召開專題研討會，聚焦諮詢、派遣、勞動合同法、大學生就業等熱點話題，探討行業運作情況，預測行業發展趨勢。

三、嫁接商機，樹立人才服務行業的品牌，培育人才服務產業產品

會員服務是協會發展的重點，協會通過區域交流、信息介紹、行業培訓、品牌宣傳等服務，逐步壯大會員隊伍，打造xxxx人才服務行業品牌，提高行業的國際競爭力，推動整個人才服務產業做強、做大。

１、促進國內交流，建立合作網絡

5月18日至19日，協會祕書長朱慶陽及副會長孫立平、“第一招聘”總經理何嚮明、潤傑諮詢總經理沈健、金國副總經理黃中信應邀出席了由中國人才交流協會組織的“全國民營人才服務工作座談會”，並在會上與全國民營人才中介服務機構同仁們作了充分的交流。

7月25日至26日，由市人事局領導毛大立副局長帶隊，人事局人才流動管理處陳巍處長、及市工商局檢查總隊相關領導共同赴東北進行人力資源考察，協會朱慶陽祕書長隨行一同前往。期間，考察人員學習了東北地區部分城市的人力資源市場的現狀及人才市場的立法情況，爲進一步完善xxxx市人才市場體系建設奠定了基礎。

7月27日至29日，由xxxx現代服務業聯合會羅海蛟副會長帶團，xxxx現代服務業考察團赴香港進行考察，協會祕書長朱慶陽、外服公司總經理祕書李昌臻隨行赴港。期間，考察團拜訪了香港人力資源管理學會，與該會總經理周力遊女士、中國事務主任高榮銘先生進行了親切交談。雙方就滬港協會、學會的戰略合作達成初步意向，受益匪淺，感受頗深。朱慶陽祕書長向學會介紹了xxxx在落實CEPA項目中，引進了1000名香港專才的情況。會議決定，由xxxx人才中介行業協會擬定滬港雙方戰略合作的協議書，並通過雙方會長會議確認後，正式簽署，共同構建滬港人力資源服務的大平臺。

在加強國內合作交流方面，協會還多次接待了來自四川、吉林、廣西等省市的人才交流協會代表團，互相學習各地人才市場的運作經驗，洽談合作商機。

2、加強國外交流，推進行業國際化發展

爲了瞭解學習發達國家人才市場化、信息化管理與服務的經驗，提高人才中介組織參與國際競爭的能力，9月16日至29日，由市人事局陳巍處長和市社會服務局吳潔民處長帶隊，赴歐洲（希臘、意大利、西班牙）進行爲期14天的人力資源考察活動，部分副會長隨團出訪。考察活動中，考察小組通過和希臘INGROUP公司以及意大利Innovazione&RisorseSrl.公司的交流，瞭解學習了國外較爲成熟的市場運作模式和人力資源管理理念，爲今後的進一步合作及推進行業國際化建設奠定了良好的基礎。

此外，協會還先後接待了愛爾蘭教育代表團、越南政府代表團、加拿大國際教育中心等國外來訪機構，交流運作經驗，探討合作商機。

3、創優評優，舉辦有影響的評選活動

爲加強xxxx人才中介行業誠信體系建設，提高人才中介機構服務質量，鼓勵和倡導人才中介機構積極、規範、健康地發展，協會連續第四年在會員單位中開展“年度信得過人才中介機構”評比活動，已逐漸成爲協會的品牌產品。今年，共有61家人才服務機構獲得“年度信得過人才中介機構”稱號，並通過媒體及各大網站進行宣傳，在社會上引起強烈的反響。

在人才派遣行規行約實施一年之際，爲了向企業和求職者推薦操作規範、運作流程完善的人才派遣機構，進一步促進派遣行業向規範、健康方向發展，協會聯手《人才市場報》社於8～9月共同舉辦了“20xx～20xx年度我心目中的十佳人才派遣機構”評選活動，共有32家派遣機構參與了“十佳”角逐。評選活動得到了社會各界的廣泛關注，踊躍投票。經過公衆投票，中企、中智、四達、外服、時代、東凌國際、經營者、派遣人才、徐匯人力和浦東新區公共人事服務中心獲“十佳人才派遣機構”稱號。同時評選出的還有“行業服務獎”、“最具成長性獎”和“優勝獎”。

4、構建行業橋樑，成立人力資源工作部

8月23日，xxxx現代服務業聯合會人力資源工作部正式成立。由朱慶陽同志擔任人力資源工作部主任，工作部設在xxxx人才中介行業協會。人力資源工作部隸屬於xxxx現代服務業聯合會祕書處，將爲聯合會下屬的85家行業協會以及各行業協會的會員單位提供優質而專業的人力資源及相關服務，服務羣體涉及50000家企業，30000多個個人會員。

5、溝通企業與高校的聯繫，創新就業渠道

3～4月，協會先後兩次聯手市教委學生處，組織42家高校和30餘家會員單位召開“關於構建人才中介機構與高校溝通機制會議”。會議就解決高校就業的燃眉之急，推動高校和人才中介機構建立長期的戰略合作伙伴等議題展開討論，提出了定向培養專業人才，建立高校大學生人才庫的合作構想。會議爲高校和中介機構之間搭建起溝通的平臺，也爲高校畢業生提供更多的就業渠道。很多會員單位都表示，願意爲高校學生提供職業生涯規劃的指導和諮詢，希望能有導向性地指導學生就業。

7～8月，爲緩解高校就業壓力，解決畢業生就業問題，在xxxx市人事局和xxxx市教委的支持下，“進校園”系列活動啓動，協會聯手43家人才中介機構和高校共同開展了“xxxx知名網站聯合校園網絡招聘”活動，此次活動在高校學生和人才中介行業內均引起了良好的反響，爲大學生提供了新的就業途徑。

活動爲期兩個月，網站總訪問量達到了1，20xx8，589，751次，單位登陸數達到356，197家，單位在線發佈的有效崗位數達529，302個，個人投遞簡歷數達到165，557，323份，網站人才數據庫的有效簡歷數達到16，048，207份。

市人事局局長對此次網絡招聘活動給予了高度的評價和肯定，親自批示：“人才協會做了一件十分有意義的大好事，既有效地發揮了協會職能，又凸顯出協會的社會使命感。”

6、出版求職指南地圖，擴大行業影響力

今年年初，協會與xxxx測繪院共同開發，合作製作專門面向求職者及企業的人才求職指南地圖。歷時近一年的準備，已於12月出版。地圖上以中英文對照形式，清晰標明瞭253家人才服務機構所處方位並羅列了全市43家知名招聘網站以及8個固定人才市場的地址、時間，求職者可根據實際需要選擇合適的招聘求職渠道。求職指南地圖的推出將進一步擴大行業的品牌形象，引導企業到合法的機構聘人、求職者到合法的機構去求職。

7、搭建宣傳平臺，推薦優秀培訓產品

爲了更好的服務於各會員單位，致力於爲會員單位提供優質的培訓產品交流平臺以及免費的推廣服務，協會於去年起向社會推薦優秀培訓產品。協會已陸續推出四批推薦的培訓產品，共包括了44家會員單位的264個培訓產品，產品內容涉及證書認證類，職業技能類，企業內訓類等多個方面。

8、加強會員發展力度，嫁接商機，擴大會員隊伍

xx年協會不斷改變工作思路，重點從爲會員服務的角度出發，爲會員提供多項商機嫁接服務，如：與太平洋保險合作爲多家會員單位提供優質的保險服務、中外合資的諮詢服務、引進國外知名人力資源服務機構（如Hays公司）、爲會員單位提供企業形象宣傳服務等。

在協會多方面的努力下，今年又有多家人才機構、高校及區縣勞動職介加入協會會員單位。據統計，xx年共有50家單位加入，協會會員單位已發展至304家。

四、開展人才服務行業專業培訓課程，加強從業人員隊伍建設

開展行業培訓，提高從業人員素質是行業協會的主要工作之一，今年，協會除了繼續做好政府授權項目和協會已經成熟的培訓項目外，還積極拓展新的培訓項目，全方位地提升從業人員的專業素質，在全國範圍內受到了廣泛的關注。

1、做好中介師（員）註冊登記工作，定期開展繼續教育培訓

經人事局的授權，協會開展人才中介師、中介員註冊、登記和繼續教育工作。截止至xxxx年12月8日，經協會審覈，已辦理人才中介師及中介員註冊登記手續共計3646人，其中已辦理人才中介師正式註冊660人、保留註冊598人、繼續註冊399人、變更註冊29人；已辦理人才中介員正式登記907人、保留登記824人、繼續登記202人、變更登記27人。協會已對中介師、中介員的數據庫進行梳理分類，並登陸至協會網站，持證人員可根據證書編號等關鍵詞登陸查詢個人基本信息，包括註冊（登記）情況、證書有效期等。

5月13日～5月27日，協會圓滿完成了經市人事局授權開展的xx年度人才中介職業資格繼續教育培訓工作。此次繼續教育針對02年和04年取得人才中介職業資格證書的人員，共有538名中介師和173名中介員參加了此次培訓。根據學員滿意度調查表顯示的回饋信息，90%以上的學員對此次的課程安排滿意，都認爲通過繼續教育培訓學到了新的理論知識和工作實戰經驗，對以後的崗位工作有很大幫助。

2、組織專家隊伍，編寫實務教材

8月，受市人事局和市職業能力考試院委託，協會着手編寫“人才中介職業資格考試實務教材”，由顧家棟會長擔任主編。在業內專家及會員單位的大力支持下，實務教材編寫工作已接近尾聲。

爲了使實務教材更具有實用性和參考性，協會在編寫教材的基礎上，向各會員單位徵集管理運作模式的案例，獲選案例將被收錄進教材中，向整個行業推薦。目前，協會已徵集到30多家會員單位的管理案例。

3、開展行業實務培訓，提高從業人員專業素質

今年1月、7月、12月，協會在總結去年經驗的基礎上，繼續推出了第四、第五期人才派遣實務操作班和第四期人才獵頭實務操作班，來自鄭州、杭州、蘇州、東莞、寧波等全國各地的131名學員參加了培訓。根據學員反饋，普遍認爲培訓內容堅持理論和實務相結合，注重實效，在培訓模式上有所創新，時間安排緊湊，內容豐富，形式活躍，通過培訓收穫頗多。

“新年講壇”和“企業成功模式專家論壇”是協會去年開發的新項目，推出後在行業內及社會上引起了良好的反響。今年，協會總結經驗，分別於4月、8月推出了兩期新年講壇和一期專家論壇，聚焦人事政策、《勞動合同法》、浦東新區外資引進及企業成功運作模式等熱點話題，特邀政府、行業及法律專家，爲參加者奉獻極具實用性的講座，其中關於《勞動合同法》的講壇內容反響熱烈，吸引了來自會員單位、中介師（員）及社會其他方面的215人前來聽課。

今年，協會還在成熟項目的基礎上，開發新的培訓項目。6月，協會聯手會員單位四達測評諮詢中心共同推出了“首期人才測評培訓班”，特邀業內知名測評專家前來授課，培訓班採用案例研討、模擬演練等多種方式，進行互動式的教學，注重實際能力和技巧的傳授與應用，受到了學員們一致好評。

目前，一些市場急需的培訓課程及實務研修班還在研發過程中，準備於明年向社會推出，如祕書培訓班、人力資源薪酬培訓、國際註冊通用證書等。

五、加強協會自身建設，組建行業專家庫，建立保障體系，打造一流的行業協會人員隊伍

隨着市場化進程的不斷髮展，加強行業協會內部治理是開展協會工作、發揮協會作用的重要基礎。因此，協會今年在完善內部管理制度、加強祕書處員工隊伍建設、建立保障機制等方面做了一些探索和創新。

1、啓動ISO9000質量管理體系認證，加強協會內部管理

爲深入貫徹市委王安順副書記和市人事局領導對協會的要求，進一步加強內部基礎管理，今年起在會長單位的支持下，協會啓動ISO9000質量管理體系認證的工作，目前各部門流程整理已經全部完成。我們希望通過不斷的討論和創新，探索開發一套適合行業協會的ISO9000認證體系，加快行業協會質量標準體系的建立。

2、制定績效考覈方案，提高員工福利

今年起，協會着手對員工開展績效考覈的管理機制，實行收入與項目掛鉤。經過多次的討論和修改，制定了《xxxx人才中介行業協會績效考覈及獎金分配製度》，以制度化的考覈和規範化的程序進行員工管理，從而調動協會工作人員的積極性，提高員工的專業素質，提升協會的整體形象。

3、集聚專家信息，建立專家數據庫

8月起，協會對已有的專家資料進行整理、彙總，以專家的特長及專業領域爲分類，形成科學的專家數據庫。專家庫中集聚了近70名業內外知名專家、學者、教授，專業涉及測評、獵頭、派遣類、培訓、網絡、薪酬、經濟、教育、法律等諸多領域。

4、開展黨建調研，探索建立行業黨委

今年年初，協會被市裏定爲四家行業協會黨委試點單位之一。在市人事局、市社服局的統一指導下，協會多次參加了市人事局、市社服局的有關“行業黨建專題會議”，並先後兩次在行業進行“全覆蓋”的黨建調查，共計收到調研問卷284份，所佔整個人才中介從業單位的比例爲63.53%。經過調研後，協會成立黨委的前期準備工作已基本完成，第一步將針對行業內132名流動黨員建立行業黨委。3月22日，協會組織部分黨員召開了黨員座談會，主要討論了建立行業黨員聯繫網、成立行業黨組織的問題。

7月，協會已將“xxxx人才中介行業協會黨建工作方案設施細則”，“xxxx人才中介行業協會黨組織活動方式”，“xxxx人才中介行業協會黨建工作經費預算”等相關文件上報市機關相關處室，成立行業黨委的條件逐步成熟。下一步，協會將繼續配合相關主管部門的工作，在實際成熟時召開專家論證會，加快建立行業黨委。

9月12日～22日，根據全市開展民間組織黨建和管理試點工作的要求，協會積極配合市人事局開展對社團黨建工作情況的調查，第三次在會員單位中開展黨建情況調研。此次調研工作時間緊、任務重，共向人才中介服務機構發放調查問卷528份，其中會員單位261份，非會員單位份267，調研對象以會員單位爲主。在各會員單位的大力支持下，短短兩週內協會共收到有效反饋信息214份，反饋率達82.3％，行業中的主要機構都接受了調研。調查顯示，截至xxxx年9月12日，協會會員單位中共有黨員11533名，佔從業人員人數的3.78%。其中，包括正式黨員11305名，預備黨員228名。

一年來，協會的工作得到了政府相關部門、各位會長、副會長及會員單位方方面面的關心和支持。在新的一年中，協會有信心繼續做好服務工作，再接再厲，再創輝煌！

行業協會工作總結 篇五

一、加強行業管理方面

1、積極發展新會員，不斷補充協會的新生力量。

今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成爲裝飾裝修行業的一個大家庭。

2、開展了會員單位重新登記工作。

協會將於xx年初進行換屆選舉，爲了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會於四季度對現有會員單位進行重新登記，對於一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。

3、組建和開通了“xx裝飾網”。

根據今年協會信息化工作目標要求，協會與xx聯企網絡科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網”，並於9月份正式開通。xx裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也爲會員單位提供了更爲寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也爲協會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規範家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示範文本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見後，經與市工商部門聯繫，對合同示範文本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合於目前的市場形勢。

xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，爲推行綠色環保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閒而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設置進行深入探索，一致認爲家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能幹的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。

6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，並出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。

二、加強裝飾質量管理方面

質量是企業的生命，是工程建設中永恆的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

1、繼續向全國建設工程質量獎項目標衝擊。

江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級、裝飾施工經驗最豐富、施工力量的一家公司，他們繼xx年奪得內蒙古通遼市新世紀大酒店和xx年奪得中鴻置業集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建築裝飾優質工程獎之後，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫院申報魯班獎項目中裝飾工程（參建單位）再次將裝飾工程質量推向頂峯，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎（國家優質工程）名單公佈，江蘇華泰榜上有名。（前兩年，江蘇合發集團也榮獲一個全國建築工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~xx年5年間：我市共獲全國建築工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個）。

2、積極組織會員單位爭創優質工程活動，

（1）今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史。

在市裏評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個項目獲得複查通過，僅次於蘇州和無錫，列全省第3位。

（2）今年8月份組織了xx年度優質建築裝飾工程獎（北固杯）的評選活動，評選結果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史。

（3）在市裏評選的基礎上，今年有5個單位6個項目（其中2個幕牆工程）申報了省建築裝飾優質工程獎（紫金盃），並一舉獲得複查通過，也達到我市歷史的成績。

3、“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。

協會本屆理事會組成以後，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建築裝飾獎的評選活動，涌現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。爲了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也爲了保持他們的創優積極性，協會決定對xx—xx年四年間連續獲得優質工程獎（含家裝）的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的獎。經自願申報，協會認真評選後，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。

4、繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。

協會已經進行了多年的優質工程（含家裝）評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理（由於評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高於優秀企業，爲避免重複評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選），今年共評出優秀裝飾設計師22名；優秀項目經理32名。

5、重視裝飾工程的消防質量。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建築內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建築內部裝修防火施工及驗收規範》等法律、法規知識，並放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6、召開了一次裝飾設計師學術研討會

設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的裝飾設計。爲了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。

7、認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴後，及時與被投訴單位的領導聯繫，進行耐心調解、公證處理、儘可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫明瞭產生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。

爲更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨幹作爲專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。

三、強力推進綠色環保裝修

提倡綠色環保裝修，消除裝修環境污染，是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：

1、將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示範文本中，在xx年新版家裝示範合同文本中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。

2、協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3.15前聯合在報紙上刊登公益廣告，徵集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，（新裝修完工，尚未搬入傢俱的）最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公佈後，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。

3、對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建築裝飾工程獎（北固杯），提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。

4、今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5、今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、僞、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的，裝修的結果纔有可能是綠色、環保的。

通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程（以裝修竣工，尚未搬進傢俱的）實測結果甲醛含量17戶達標，佔53%，15戶不合格，不合格率47%，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。

四、重視企業文化建設，增強協會凝聚力以及其他相關工作

1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工幹部到福建武夷山進行旅遊，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。

2、今年下半年，協會與雨桐廣告公司聯合組織了職工業餘技能愛好表現賽。豐富了職工業餘生活，也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅遊

3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20餘個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

xx年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣（市）區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。

協會xx年的工作打算

xx年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，爲全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商；

2、加強行業自律建設和制度建設，使協會的行業管理工作和服務工作逐步規範化、制度化；

3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定爲“綠色環保裝修年”；

4、進一步加大裝修質量的創優力度。這是企業市場競爭力的重要體現，要不斷增強意識和品牌意識；

5、在鞏固企業老總座談會（沙龍）的基礎上，逐步發展裝飾設計師沙龍，項目經理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業管理和項目管理；

6、加強協會與新聞媒體、工商部門、消費者協會、技術監督部門等單位的合作力度、使協會工作獲得多方面的支持；

7、認真做好調查研究工作，及時瞭解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。

行業協會工作總結 篇六

市餐飲（烹飪）行業協會於20xx年xx月xx日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經驗，初步打開了局面。

一、更名換屆，規範行業職能

20xx年2月28日，值“市烹飪協會”換屆之時，經市民政局、市商務局以及市工商聯協調，更名爲市餐飲（烹飪）行業協會，加強了餐飲行業管理的職能，並選舉了民營企業家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由市科協移交給市商務局，從而避免了同一行業多頭現象，餐飲行業管理從組織上得到了保證。

協會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業管理的溝通、代表、監督、協調、統計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和祕書處辦公會制度，按照企業規模和市場佔有份額選舉產生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由於運作規範，制度健全。會員單位由更名換屆時的48家，發展爲64家。

二、採取防範措施，積極抗擊“非典”

我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是出現輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業愛到巨大沖擊，經協會調查，全市餐飲總營業額下降83%。在大災大難面前，餐飲企業沒有低頭，明知開業將面臨虧本，仍堅持營業，表現了積極承擔社會責任的大無畏精神。協會於4月20日發出了關於市餐飲業抗擊非典措施的通知，印發了全國餐飲業“非典”應急措施13條和《餐飲業分餐制經營服務規範》，制定全國首家餐飲行業自律公約“市餐飲行業衛生公約”，並與安徽市場報聯合主辦了市餐飲企業抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業發出了餐飲放心消費倡儀，爲抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等爲抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹協和中國財貿輕紡菸草工會評爲“全國餐飲業抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業聯合會和中國財貿輕紡菸草工會授予全國商業服務業抗擊非典先進單位和全國商業服務業抗擊非典先進個人。

協會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產，積極採取措施自救，爲市政府制定餐飲業政策，提供了信息資料。

三、積極開展各項活動

1、成功舉辦首屆小吃文化節

在市政府、市商務局的關懷和參展企業及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業設31個展位，120多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數仍達近十萬人次，參展企業宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嚐到了多年未見的傳統小吃，又吃到了特色和創新小吃。經專家和消費者評選，小吃文化節評選出了五大傳統名小吃、十大名小吃和七個優秀小吃品牌。首屆小吃文化節的成功舉辦，不僅豐富了節日黃金週的旅遊市場，而且對小吃和小吃文化產生了深遠的影響：

1、產生了名牌小吃；

2、促進了人們對小吃和小吃品種的認識；

3、促進了小吃市場的發展；

4、促成了小吃名品的應市和傳統品種的挖掘創新以及品牌的發展；

5、促進了餐飲企業的競爭和交流。如果沒有小吃文化節的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創新品種就不會產生。首屆小吃文化節還爲10月份的第13屆中國廚師節和12月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。

2、組團參加了第13屆中國廚師節

第13屆中國廚師節於10月15日至18日在南昌舉行，協會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業前往觀摩參加了名菜名點名宴的展示以及其它各項活動。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認定爲中國名菜，製作者李龍球、鄧之平榮獲金獎。中國廚師節組委會爲表彰在歷屆廚師節上所做的貢獻，授予市“金廚獎”，授予飲服股份有限公司董事長協會常務副會長王公橋“突出貢獻獎”。

3、組織參加第5屆全國烹飪大賽

全國第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協會積極宣傳，落實報名，有8名廚師參加了個人項目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎，將參加在北京的總決賽。旅遊學校參加了職教賽獲得了銅獎。在選手們比賽之前，協會組織國家級評委焦福成、孫成應、王振聲等對選手們進行了一次予演比賽並進行了指導交流。

4、與國際會展中心協辦了安徽國際美食節

8月1日至17日，國際會展中心舉辦中國·健康行動節和中國·安徽國際美食節，協會組織多家餐飲企業參加了美食節，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協會參與考察評審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。

5、組織參加第3屆“中華名小吃認定”

第3屆“中華名小吃”認定於12月18日至22日在汕頭舉行，爲促進小吃名牌的產生，協會發出通知並在報紙上刊登要求報名，還專門召開十幾家餐飲店會議，幫助分析和鼓勵企業參加認定，最後組織了3家餐飲企業參加了三年一屆的盛會。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號。通過認定，餐飲企業對名牌的意識增強，促進了品種的市場銷售，“金祁門臭雞蛋”被認定爲中華名小吃後，合商即投入300萬元加入進行開發，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產。

6、認真做好“兩會”期間餐飲服務接待工作。

第三屆“中國—高新技術項目—資本對接會”及“全國農機產品定貨交易會”分別於10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個會在規格、規模和人數上均前所未有，市政府尤爲重視。10月23日由市商務局與協會共同向各餐飲企業發文要求做好服務接待工作，並制定了詳細接待方案和餐飲消費指南，彙集80多家知名餐飲企業電話號碼，乘車路線，經營特色和優惠措施等相關內容，向大會散發宣傳小冊子三萬份，起到了重要的引導和疏道消費作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會議代表的一致好評。

7、創辦“烹飪信息”，協辦“食全食美”

爲做好餐飲信息工作，協會創辦了“餐飲信息”，每月一期，加強了與外地和本市餐飲企業的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺的“食全食美”和廣播電視報的“食全食美”欄目，並與省市多家新聞媒體建設了良好的關係，近十個月來，經協會發布和發出的各類稿件120多篇。

四、積極參與綠色餐飲消費工程活動

爲鞏固防非成果，認真貫徹國家8個部門聯合頒佈的《食品藥品放心工程實施方案》，進一步倡導綠色消費，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業管理水平，加快與國際接軌，促進行業健康發展，協會在商務局和“三綠”辦的領導下，積極參與綠色餐飲消費工程活動，大力宣傳動員餐飲企業參加，對我市申請綠色餐飲企業的20多家營業規模和知名度較大的餐飲企業按照《綠色餐飲企業承諾書》和《市綠色餐飲企業考覈標準》於20xx年11月22日參與聘請環保、衛生、農委工商、質檢等專家對申請單位集中進行培訓、並於12月1日至4日參與有關部門專家對這些企業的原輔材料採購以及衛生、環保等項目驗收檢查，對存在問題發出整改意見。

五、成立名廚專業委員會

名廚專業委員會是市餐飲（烹飪）行業協會的一個重要分支機構，也是由地區餐飲企業烹調麪點行業中的大師名師和具有高級積稱者，以及與烹調、麪點相關的科研機構、大專院校酒店管理公司和熱心烹調、麪點事業的學者專家，自願組成的非盈利性地區性行業社團組織。

名廚專業委員會的業務主要是組織名廚間的技藝交流，負責名菜、名點、名宴等名品的認定，組織名廚參與國內、國際重大技術比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術滯後，管理滯後，需要提升或規範的企業，參與大師、名師、名店、等級店的考覈。

工作報告 篇七

各位領導，各位理事，同志們：

現在，我代表_____行業協會，向大會簡要報告協會___年度的工作和____年工作的初步思路，請予審議。

首先，對協會成立以來的主要工作進行簡要回顧。

____年，我們_____行業協會在縣委縣政府的正確領導下，在上級協會的具體指導下，認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞協會宗旨和年度工作目標，卓有成效地組織協會工作，主要在以下五個方面進行了積極的實踐。

一、關注市場行情，在架設信息“橋樑”上積極實踐。

近年來，我國____市場千變萬化、跌宕起伏，如何準確把握市場走勢、正確實施經營決策是廣大企業面臨的最大難題。爲此，我們____行業協會自成立之日起就潛心打造信息橋樑，爲會員企業提供了無償的有效服務。主要體現在兩個特色上。

1、打造特色載體。

開展信息服務離不開信息傳遞的載體。協會成立後，我們及時創刊《____行業信息》，一年多來，這一載體日益成熟，特別是通過與_____學會實施信息互動，正常閱覽《____》、《_____》等專業網站，收集了大量時效性與適用性都比較強的信息，經過精心篩選，已編輯發行10期，成爲廣大協會會員和社會各界掌握市場行情的有效窗口。

2、開展特色服務。

我們沒有僅僅滿足於信息的簡單傳遞，而是積極參與市場分析，以信息爲紐帶，開展了特色服務。我們組織全縣_____企業召開了_______產銷銜接座談會。這一活動，不僅能夠聽到國際國內____市場現狀與發展趨勢等重要信息，而且爲業內同行提供了一個交流信息、開展合作的平臺，受到大家的一致好評。同時，協會在日常工作中，注重瞭解、研究和分析國內外市場變化的原因，爲當地政府和糧食行政主管部門提供了諮詢決策服務。

二、實施“放心工程”，在塑造品牌形象上積極實踐。

實施“放心工程”，是實踐“三個代表”重要思想在____行業的具體化，也是提升行業形象、加速發展的“推進器”。爲此，我們將之作爲協會的一項重要工作，創造性地開展工作，具體體現在借勢、造勢、謀勢三個方面。

1、在職能上借勢。

與縣質量技術監督部門聯手推進，實現職能互補，這是我們在開展“放心___產品”評選活動方面的一種創新做法。在《行業發展三年規劃》及《__年___行業協會工作思路》中，都明確提出在全縣範圍內組織開展“放心___產品”推薦、評選活動。但該項工作涉及面廣、工作量大，爲使這一活動開展得既有廣度，也有深度，達到預期的效果，我們積極爭取了縣質監部門的支持，通過雙方的精心策劃和通力協作，整個活動得到有效推進。

2、在宣傳上造勢。

我們認爲，開展“放心____產品”評選活動，需要全社會的共同參與，同時也離不開各界的監督評議。爲此，在組織實施“放心工程”中，我們注重在輿論上造勢，切實加大對“放心___產品”的宣傳力度。在活動初期，我們組織參評企業通過《揚子晚報》等媒體向廣大消費者作出生產、經銷“放心___產品”的自律性承諾，自覺杜絕和嚴厲打擊___產品生產經營過程中的各種違法行爲；在活動後期，我們又通過《____》對符合條件的“放心___產品”企業進行公示，主動接受監督評議，從而在全社會、全行業營造了生產、經營和消費“放心___產品”的濃烈氛圍。

3、在機制上謀勢。

這是“放心工程”能否取得實效的關鍵環節。我們以完善運行機制爲突破口，與縣質量技術監督部門聯合組成“放心___產品”評審組，在制定出臺《認定管理暫行辦法》的同時，對質量指標及衛生標準進行了細化。自活動全面啓動以來，在半年多的時間裏，宣傳發動、制訂方案、現場考察、落實試點、完善資料、推薦審定和媒體公示等一系列程序均按既定部署圓滿到位，共評選出11家“放心___產品”企業。通過這一活動的開展，進一步增強了企業的質量意識、誠信意識和服務意識，強化了行業自律，樹立了行業新的形象，受到了社會的肯定、企業的歡迎和廣大消費者的認同。

三、圍繞 “第一要務”，在促進有效服務上積極實踐。

協會成立以來，我們着力拉長協會的服務紐帶，圍繞縣委、縣政府“突出發展主題，凸現工業主體”的號召，以促進企業做大培強、推動行業加快發展爲已任，在規模做大、品牌做優，機制做活等方面進行了不斷的探索。

1、扶持龍頭企業做大規模。

一年多來，我們藉助協會的組織優勢，對全系統各類資源進行整合，有效發揮了規模效應。突出體現在三個方面。一是形成一個集團雛形。我們經過廣泛的市場調研、政策諮詢和充分論證，組織9家國有企業加盟____公司，形成了“信息同享、資源協配、品牌共用、質量齊管、數據統報、覈算獨立”的一體化運作模式，_____企業迅速實現低成本擴張，年生產能力在3萬噸的基礎上成倍提高，目前已達9萬噸以上，年經營總量得到有效擴張，大大增強了龍頭企業的輻射帶動能力，爲今後實施緊密型的集團化運作奠定了基礎。二是升級兩個龍頭企業。我們在積極鼓勵和支持會員單位苦練內功，主動申報龍頭企業晉位計劃的同時，積極向上推薦，爭取各級的認同和支持，成效明顯。__年，_____和_____同時躋身於市級農業產業化龍頭企業行列。至此，協會已擁有國家、省、市各級農業產業化龍頭企業5家，銷售額佔全行業銷售總額的50%以上，成爲推動行業經濟發展的中堅力量。三是評選八家“行業之星”。爲鼓勵企業爭先創優，做大規模，__年，我們在全行業開展了“行業之星”評選活動，經過近一年的精心組織，在全縣50家企業中評選出八家“行業之星”，這一活動的有效開展，不但爲會員單位打造了一個提升形象的平臺，而且在全行業營造了你追我趕的濃烈氛圍。另外，我們還積極配合會員企業開展招商引資工作，共引進縣外資金105萬美元，幫助企業有效了發展“瓶頸”的制約。

2、引導會員企業創優品牌。

品牌是一個行業的重要名片，我們努力通過各種途徑和方式，強化企業的品牌意識，引導企業創建精品名牌。繼______、_______和_____主要產品獲國家“放心糧油”稱號後，“____”牌____獲全國“放心面”稱號，“_____”牌大米被評爲____名牌產品，“____”、“____”食用植物油被評爲國家免檢產品。_____順利通過了ISO9001：__1和14001:1996國際質量與環境體系認證，同時，我們還協助會員企業申報國家科技計劃和農業資源開發項目，爭取各級的政策扶持，使我們的企業開始站在更高的層次上參與市場競爭。

3、打造產業鏈條激活經營。

我們深感，對於糧食行業來說，只有立足“三農”、依託“三農”、服務“三農”，才能更快更好地發展。一年多來，我們着力打造產業鏈條，先後協助會員企業成功開展了萬畝無公害稻、麥生產基地申報認定和基地良種推介等工作；配合會員企業完成了20萬畝優質稻生產基地訂單種植工作，通過“龍頭帶基地、基地育龍頭”戰略的成功實施，產業化經營呈現出喜人態勢。另外，我們圍繞發展主題，還組織了多種形式的行業內合作，開展了爲會員企業維權等工作，有力推動了行業經濟的持續、穩定發展。__年，協會成員單位中規模以上工業企業完成產值____億元，銷售收入_____億元，利稅____萬元，其中利潤_____萬元，同比分別增長___%、____%、_____%和___%。

四、開展行業調研，在當好“參謀助手”上積極實踐。

一年多來，我們承擔了一系列調研任務，取得了一

定的研究成果，受到上級行政主管部門和省市___行業協會的一致好評。具體開展了四大系列的調研。

一是糧油食品安全、農村“兩代一換”和連鎖經營情況專項調研。我們按上級協會要求，在全縣範圍內開展了全面、深入、細緻的調查，雖然面廣量大，時間緊、要求高，但我們仍認真對待，並提出了1萬多字的調研報告，以其翔實的數據和豐富的內容，得到中國糧食行業協會和省行業協會的充分肯定。

二是行業基礎情況調研。協會抽出專人走訪了全縣49家糧食食品加工企業，並有目的地將一些企業和種糧大戶列入調查範疇，爲政府提供了一份能全面反映行業情況的基礎資料。同時，按時完成了會員企業米車間規範化管理和糧油飼加工類會員企業運行情況等專題調研。這些都爲合理整合行業資源提供了決策依據。

三是全縣糧油食品工業情況調研。我們在對全縣糧油食品工業基本情況進行全面調查摸底的基礎上，提出了《_______基本現狀與發展規劃》，撰寫了_____糧油加工業發展報告，並調查編制了《“十一·五”科技發展規劃》，爲縣委縣政府實施宏觀決策提供了相對準確可靠的依據。

五、加強協會自身建設，在提升運行水平上積極實踐。

自協會成立以來，我們在努力組織協會正常工作的同時，立足於提升定位、提升功能、提升素質三大目標，不斷加強了協會的自身建設。在一年多的時間裏，我們融合上級要求，提出了《____行業三年發展規劃》，確立了“功能服務型”、“管理自律型”、“服務網絡化”、“手段現代化”的協會工作總體定位。同時強化了協會工作人員的服務理念，進一步統一了思想認識，協會上下認真履行工作職責，整個協會工作逐步走上了規範運行的軌道。

行業協會工作總結 篇八

行業協會是市場經濟活動中的重要中介組織，它主要的作用是爲市場主體提供社會公共服務，協調平衡市場各方利益，提高市場資源配置效率的非營利性組織。市場經濟越發展，行業協會的地位越重要，作用越突出。xx省飛鏢協會建立初期，各級政府的有關部門在行業協會的組建和發展中給予了積極支持。xx省飛鏢協會團結了全省飛鏢運動工作者和愛好者，倡導和普及了羣衆性的飛鏢活動，在增強全民體質，促進全省飛鏢運動發展中起到了積極作用。

xx省飛鏢協會成立於xx年xx月xx日，自協會成立以來，積極貫徹“全民健身計劃”，宣傳和普及飛鏢運動知識，開展飛鏢健康活動；組織飛鏢運動員、教練員、裁判員、飛鏢運動的管理人才培訓工作，加強青少年飛鏢運動人才隊伍的培養；組織飛鏢運動展示、比賽、宣傳活動；組織會員飛鏢比賽展示及交流活動；積極組織會員及飛鏢愛好者參與社會公益活動。xx省飛鏢協會在飛鏢行業中起到了協調、規範、有序、健康發展的作用。自脫鉤工作開展以來，xx省飛鏢協會嚴格按照脫鉤工作要求並於xx年xx月xx日召開了相關的工作會議，會議緊緊圍繞脫鉤工作“五分離、五規範”展開。通過脫鉤，理清政府、市場、社會關係，理清行政機關與行業協會的職能邊界，促進xx省飛鏢協會成爲依法設立、自主辦公、服務爲本、治理規範、行爲自律的行業組織。

目前，xx省飛鏢協會脫鉤工作已進入尾聲，後續xx省飛鏢協會依然會嚴格按照市場規律的原則運作，嚴格履行行業協會行業自律、行業代表、行業服務和行業協調的基本職能，同時幫助政府依法監管飛鏢行業的有序健康發展。

行業協會工作總結 篇九

20xx年度，本協會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想爲指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支持下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質爲目的，切實履行雙向服務職責，爲實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作

一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場爲重點

強化行業管理爲手段，規範維修市場秩序爲目的的汽車維修市場專項整治工作，實現汽車維修市場秩序的全面好轉

1、開展“汽車維修質量服務月”活動

爲了配合中國汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動，協會結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題，積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門於2月20日下發了蘭運管字（20xx）6號文件《關於開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知後，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求採取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。

如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤諮詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行爲公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地淨化了市場環境。

2、開展汽車維修行業“信譽年”活動

爲了積極響應市政府關於“創建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召，根據省運管局有關文件精神，協會會同市運管處於今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動爲突破口，通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標誌性的路段，“以線帶面”，規範我市汽車維修市場的經營行爲，強化企業的質量意識，樹立誠信爲本、文明生產的思想觀念，提升行業的文明程度和社會形象，展示行業文明風貌，以優質的服務和可靠的維修質量服務，塑造蘭州市汽車維修行業形象。爲了確保本次活動取得實效，各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書，保證了活動的落實。

3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動

爲認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發（20xx）4888號《關於開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關於汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。爲保證爭創活動取得實效，從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考覈。爲了強化本次活動的社會影響，於4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會，來自全市汽車維修行業的500餘人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示，維修行業會員代表在會上作了表態發言，表示要以實際行動參與本次爭創活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。

城區四所分別在各轄區於4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織，採取紮實有效的保證措施，積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工羣衆，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。

根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審覈登記，並結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規範的業戶。通過審覈，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添設備的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，並督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。

三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創活動的監督，營造良好的輿論氛圍，堅持以正面宣傳爲主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；並及時通過“全國汽車維護與修理網”發佈活動動態；同時，積極向業內專刊《汽車維修行業信息》和《汽車服務之窗》發佈信息。自開展活動以來，報紙、雜誌和電視、電臺先後共報道28篇（次），充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。

經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取彙報和現場參觀後，督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列創建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示範作用給予了充分肯定。

二、積極創造條件，爲會員單位提供急需服務，全面促進行業發展和技術進步

1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術諮詢服務有限公司的組建工作

根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研，並派人蔘加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”，與參展商廣泛進行接觸，收集了大量展覽設備的有關資料，在優質優價的基礎上，經過仔細周密的準備，由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術諮詢服務有限公司已於四月初正式成立。該公司本着“誠信經營，優質服務”的宗旨，爲全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備，同時還爲會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前，該公司尚處在試運行狀態，還需要得到廣大會員單位的大力支持。

2、深入貫徹落實交通部對維修行業培訓工作的要求，重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓

爲配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求，協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓，同時充分吸納會員單位的意見，在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上，根據學員的實際能力，對培訓內容進行了一定的調整，注重加大實際操作的培訓課時，使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。

3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班

根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求，協會祕書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商，邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人，旨在通過講座和研討，從根本上提升我市汽車維修企業管理水平，提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等，都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要，是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓，受到了廣大會員單位的一致好評，取得了較好的社會效果。

4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構

爲了加強對會員單位的技術指導，促進技術交流，改變行業面貌，促使汽車維修企業整體水平上臺階，增強發展後勁，推動我市汽車維修行業的持續發展，經三屆四次常務理事會研究，協會於6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會祕書長、高級工程師李倉林同志擔任，副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將爲會員單位提供緊急技術援助，幫助會員單位解決疑難問題，傳授推廣新技術，收集、整理和傳播行業信息，採取多種形式，爲會員單位提供技術服務。

5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工

結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒佈實施，按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求，爲了儘快使行業管理部門和會員單位及時瞭解新的《道路運輸條例》和修改後的《甘肅省道路運輸管理條例》，協會於第三季度在全市汽車維修行業中開展了範圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動，並積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作，利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業對照《道條》和《甘條例》規範自己的經營行爲，維護自己的合法權益，依法經營，提高服務檔次，樹立我市汽車維修行業的新風尚，保障道路運輸安全，促進汽車維修行業的健康發展。

6、汽車維修救援網絡正式啓動

爲了爲廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務，自12月初，維修救援熱線96779正式開通，我市的12家會員單位正式投入維修救援服務，它將爲我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務，發揮社會效益。

三、加強協會組織建設，完善內部機制，提高自身服務水平

1、爲了使縣區分會工作順利進行，根據市民政局蘭民管發（20xx）10號文件精神，協會按規定爲協會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支（代表）機構登記證書》，各分會於6月中旬以前相繼召開了分會成立大會，縣委、縣政府、縣政協給予極大支持，使分會工作能夠在協會的組織下正常開展。

2、一年來，協會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度，認真聽取會員單位的意見建議，及時調整工作思路，總結、安排協會下一步的工作。同時，協會及時調整了因工作變動的常務理事，並完善了內部規章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。

3、在非公有制汽車維修企業建立黨支部。按照市交通局黨組的安排，積極配合處黨委，在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業中建立黨支部，使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業中得以健全，使企業的各項工作得到有力的支撐，有利於企業的各項工作走向制度化和規範化。目前，已有4個非公有制維修企業建立了黨組織，3個建立了工會組織。

四、加強橫向聯繫，增加學習和交流，促進全行業技術進步

今年2月份，按照中國汽車維修行業協會的統一安排，協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察，以期通過和國外同行的學習和交流，吸取國外同行的先進經驗和理念，拓寬視野，更新觀念，提高管理和經營水平，使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。

五、積極參加中國汽車維修行業協會組織的各項學習和交流活動，認真履行會員的各項義務

第三季度，協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會，與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法，並針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》，開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件，引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時，本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。

六、加強行業精神文明建設，促進行業全面進步

1、開展技術比武活動，提高行業服務能力

爲了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發掘和培養企業急需的技能型人才，激發全行業從業人員學習技術的熱情，提升汽車維修質量和優質服務水平，協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦，蘭州金穗康商貿有限公司承辦。爲了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細緻的安排，抽調得力的工作人員，經歷了宣傳動員、報名、初賽、複賽和決賽，前後歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踊躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500餘人，佔全市汽車維修技工人數的86%，經過各轄區嚴格認真的考試，有503名優秀技術工人進入複賽。通過複賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。

參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下，經過電控發動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協會鉅額的物質獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、並對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升爲技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，爲維修行業技術人才脫穎而出創造了條件，在全行業引起了極大反響。

這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽，也是協會進一步調整工作思路，爲行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，爲宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也爲進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作，培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物，充分發揮他們的帶頭示範作用，進一步提升企業的維修水平，促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。

2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業，促進業內交流

今年以來，在繼續免費爲會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結合工作實際，對行業一年來開展的工作和活動等動態信息進行了及時宣傳報道，促進了維修行業的信息傳送。期間，協會祕書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發佈論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業，擴大了維修行業在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業的知名度，提高了行業整體形象。

七、存在的主要問題：

在總結過去一年工作的同時，我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制，組織行業性特別是在促進企業間的交流與合作方面力度還有待加大，與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外，改善工作條件和提高人員素質也是協會目前需要解決。這些問題，我們將在新的一年裏逐步加以解決。

總之，一年來，我協會全體同志能夠按照行業管理部門和協會常務理事會每個階段的工作安排和要求，認真學習“三個代表”重要思想，努力提高自身的工作能力，從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高，服務意識明顯增強，協會上下團結一致，克服了任務重的困難，做到了各項工作有計劃、有安排、有落實，較好地完成了全年的工作任務，並且在行業服務方面積累了一定的經驗，但與行業管理部門和會員單位的期望還有一定的差距，20xx年，我們將繼續發揚今年的工作作風和敬業精神，總結經驗，努力創新，開拓協會工作的新局面，爲我市汽車維修行業實現跨越式發展作出貢獻。

工作報告 篇十

尊敬的各位領導、各位代表：大家下午好！

受理事會委託，由我向大會報告七屆理事會工作，我報告的題目是《發揮協會社會職能，促進行業健康發展》，請各位代表審議。

一、五年來的主要工作

第七屆理事會自2010年4月就職以來，在中國家協、市經信委、社團辦以及北京建材行業聯合會的關心、指導下，在會員單位的大力支持下，遵循本會章程，充分發揮作用，積極溝通政府，服務會員，完善功能，對於推動行業發展以及轉型升級做出了積極貢獻。

（一）發揮橋樑紐帶作用，努力成爲政府和社會的好助手

多年來，協會積極建言獻策、提供服務，配合政府部門完成好相關的行業管理工作。協會祕書處立足於行業實際，積極向政府有關部門反映行業、企業訴求，並積極承接政府職能轉移，得到相關部門的肯定。同時，引導行業自律，規範市場秩序，促進了行業健康有序發展。

1、組織制定傢俱行業“十二五”發展規劃。2010年，協會在全面調研、分析我市傢俱行業多年發展的基礎上，編制了傢俱行業“十二五”發展規劃草案，受到市經信委和工經聯領導的認可，認爲可操作性強，在工業協會系統中進行宣傳介紹。通過大家共同努力，截止2014年底，已全面實現了“十二五”規劃目標。

2、開展實施“環保公益行動進社區”活動。2011-2014年，協會在建材行業聯合會的領導下，按市社會工委要求，陸續開展了多次“環保公益行動進社區”活動。協會自行編寫“綠色環保傢俱知識讀本”，向社區居民宣傳了低碳環保理念、普及了綠色傢俱基本知識，免費發放15000餘冊。並解答了小區居民提出的關於傢俱有害物體監測，如何挑選環保傢俱等，深受廣大市民羣衆歡迎，進一步擴大了協會的社會影響力。

3、完成“推動都市工業重點工作，開展循環經濟”課題調研。2012年，受市經信委委託，協會組織行業專家對所屬會員單位進行調研，主要包括在行業中培育、建立廢舊傢俱回收處理體系的可行性，推動開展資源回收再利用的試點工作等內容，在此基礎上形成了《關於推動都市工業重點工作，開展循環經濟的調研報告》，得到市經信委領導的肯定。

4、推動“傢俱以舊換新”工作。2012年11月，在協會積極建議和倡導下，市商務委決定在全市範圍內實施了一個月的“傢俱以舊換新”試點工作。並在試點基礎上，促成了2013年7月-12月的“傢俱以舊換新活動”的繼續開展，有力的刺激了傢俱消費。

5、完成“北京工藝美術大師（工藝傢俱類）”的評審推薦工作。2012年，我市傳統傢俱從業人員被初次納入北京工藝美術大師評審認定範圍。爲此，我協會組織制定了《工作方案》，並積極動員部署、宣傳貫徹、評審推薦。最終，陳壽紅等9人獲得了北京工藝大師（工藝傢俱類）的光榮稱號，結束了多年來傢俱行業無工藝大師的歷史。

6、完成“北京禮物”評審推薦工作。2013年，市旅遊委、經信委聯合舉辦了“第十屆‘北京禮物’旅遊商品大賽”。協會積極推動並參與到此項活動中，動員近40家傳統傢俱企業參與，並參與了包括傢俱、日化、包裝、紡織等在內的綜合類的最終評審工作，龍順成、傑佳紅木、泓文博雅等十家傢俱企業的產品入選“北京禮物”。提升了北京傢俱品牌的知名度、美譽度。

7、完成“傢俱行業小微企業調整退出”課題調研。2013年，受市經信委委託，對全市小微傢俱企業的基本情況、生產經營狀況以及污染治理等方面進行了專題調研。協會通過實地考察，與企業面對面溝通，通過組織專家論證、研討等形式，形成了 “調整退出面臨的問題”、“調整退出工作思路”、“北京傢俱行業發展的方向和重點”、“調整退出政策建議”等內容材料，受到市經信委肯定。

8、完成“企業誠信創建”工作。2013—2014年，協會按照市創建活動指導小組的統一安排和部署，在創建活動辦公室的領導、監督下，進行了動員、宣傳、組織填報、協會初審與評價等工作。兩年來，共有73家企業通過了最終審查，獲得了“北京市誠信創建企業”榮譽稱號。隨着誠信創建活動在全市的展開，相信會有越來越多的企業加入進來，讓誠信成爲一種習慣，從而推動傢俱行業的誠信體系建設。

9、完成《清潔生產評價指標體系 傢俱製造業》地方標準的制定工作。作爲2014年政府摺子工程，協會高度重視，組織企業以及行業專家成立了編制工作組，主要包括國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心、北京林業大學、曲美、天壇、強力、黎明等相關傢俱教科研機構及生產企業等方面的技術專家與人才。編制組通過實地調研、收集整理國內外相關法律法規、標準規範，經專家論證、研討以及徵詢各方意見等形式，並結合兩次審查會的修改意見，很好的完成了標準文本及編制說明。本標準已於2014年12月23日頒佈，並於今年4月1日起實施。本標準的制定一方面將幫助政府部門瞭解、掌握行業/企業的清潔生產狀況、評估取得的效果、設置未來達到的目標等，爲精細化管理和政策的實施提供依據，從而規範和指導行業清潔生產持續有效地向前發展；另一方面，爲出臺新的行業政策、建立新的制度和機制，如市場準入、清潔生產激勵機制、預評估制度等做好基礎性支撐工作。此外，引導傢俱企業儘快轉型升級，實現行業的可持續性發展。

10、反映訴求，提出意見和建議，爲政府主管部門提供決策參考。受市經信委委託，完成曲美、天壇、黎明等行業重點企業2013年及2014年1-7月企業運行情況調研，京津冀協同發展項目梳理、行業人均勞產率的摸底等工作，就清潔空氣行動計劃對行業的影響、行業發展思路、政府對行業支持方向、企業外埠發展意向、企業訴求和建議等及時向主管部門彙報、反映，爲相關政策、標準的出臺奠定了一定的基礎。例如：在行業調整退出中，建議避免採用“一刀切”的形式，對哪些創新能力強、技術附加值高、有能力通過工藝改造後達到環保要求的企業應予以保留並提供相應政策支持；在《北京市禁止新建、擴建工業項目指導目錄》中，針對“木材加工及傢俱製造”提出“傢俱行業將淘汰落後的生產能力、工藝裝備，推廣無毒、低排放的新技術，積極推進企業進行傢俱工藝改革，逐步過度到UV、水性塗料等低揮發性塗料塗飾工藝”，並就生產中涉及油漆塗飾的傢俱企業提出“爲鼓勵企業完成技術改造、產品升級”，不應禁止擴建的訴求等；在《木質傢俱製造行業大氣污染物排放標準》中，反映行業目前面臨的問題和困難，爭取更長的“緩衝期”；關於污染減排後所達到的目標，協會以國內實際爲依據，向政府相關職能部門詳細的反映了目前國內水性塗料的發展水平及與歐美的差距，從最初政府提出的5%到最終確定相對合理的10%，爲企業贏得了生存空間；關於傢俱行業水、電、污染物排放等差別性收費的有關建議中，我們提出“對各項環保指標達標的環境友好型企業，不應實行差別性收費”，引起有關部門關注等。

（二）發揮服務和導向作用，努力成爲行業和會員單位的好幫手

1、針對清潔空氣行動計劃，加強服務，引導部署，與會員單位共同履行社會責任。

（1）積極做好宣傳，引導企業有序外遷。爲響應政府關於“污染調整退出、非首都功能疏解”要求，協會利用會議研討等形式以及協會網站、微信等平臺及時進行了相關政策的宣傳和貫徹，並撰文《主動加快轉型升級 實現企業科學發展》提出行業發展思路，引導企業樹立大局意識，順勢而爲。

（2）爭取工藝改造資金補助。爲推動企業的升級改造，協會積極與市環保局、經信委相關職能部門溝通，不遺餘力的做好工藝改造項目資金補助的工作，並對相關參與技術改造的企業進行了摸底調查。

（3）謀劃有關污染治理推廣活動。協會積極配合市經信委、節能協會在曲美舉辦了“節能減排典型經驗現場推廣活動”，同時又邀請了市經信委、環保局等領導進行政策解讀，曲美集團進行經驗介紹等，引導企業利用成功經驗，將節能減排、污染治理落實到實際生產當中。

（4）爭取“清潔生產企業”政府政策支持。協會積極建議政府通過清潔生產審覈，樹立“標杆”企業，並給予一定的資金支持，以推動我行業的“節能減排、降耗增效”。

（5）爭取政府職能部門對採用水性塗飾工藝企業的支持。協會已就我市“水性替代”後，關於市場可能出現的不公平競爭等問題，反映到相關職能部門。通過協會的訴求，希望政府能得到足夠重視，只有政府層面上支持和引導，才能保障企業的健康有序發展。

2、發揮執行會長職能，協同行業發展。自執行會長設立以來，執行會長在整合資源、互通信息、及時交流、共同維權、行業自律、爭取政策等方面，由點到面，有計劃、有步驟的開展各項工作，分別在民用、辦公等領域開展設計論壇、交流會、研討會等形式，組織實施年度優秀企業的評比，就企業發展中遇到的一些新問題、新難點、行業與企業的發展以及更好的創新服務等方面充分展開討論、研討，發揮更大的作用，更好的促進了行業協同發展。

3、培育行業品牌，加大宣傳，形成核心競爭力，進一步提升了行業整體形象。爲擴大“北京品牌”影響力，協會聯合品牌企業，舉辦了多場主題宣傳活動，如太原的“北京品牌傢俱周”、廣州的“秀給你看”、北京的“京豔中國”等，進一步擴大了北京傢俱區域品牌影響力，拓寬了北京傢俱行業合作、發展、共贏的新局面。另外，企業的品牌意識逐步增強，正在向精細化、規模化、品牌化方向發展。截止目前，會員中有2家榮獲中國名牌、6家榮獲中國馳名商標、4家獲得北京市名牌、24家獲得26個北京市著名商標，形成了以品牌優勢爲核心促發展的良好局面。

4、做好“北京傢俱產學研聯盟” 組建與創新型企業認證，促進行業科技進步。協會立足於行業發展需要，與北京林業大學成立了“北京傢俱產學研聯盟”，在人才培養、產品與技術開發、科學研究與成果推廣、學生就業與人才引進、行業服務以及基地建設等領域開展緊密合作，目前開展的工作有：傢俱方向工程碩士班、與天壇公司聯合主辦的“尋你：校園好設計”——“天壇•北林杯”首屆首都大學生傢俱設計大賽等。同時，爲響應“讓企業成爲創新主體”的號召，引導企業走自主創新發展之路，推動企業的科技進步，協會組織實施了創新型企業認證工作。

5、適時舉辦論壇等活動，匯聚精英，羣策羣力，共融發展。行業發展離不開市場，更離不開國家宏觀政策，協會審時度勢，成功主辦了“與新加坡傢俱代表團的交流會”、“傢俱產業升級戰略論壇”、“海峽兩岸傢俱原創設計高峯論壇”、“北京市中小企業國際市場開拓資申請的現場輔導”、“電子商務在傢俱行業中的應用與推廣”、“品牌建設與知識產權保護”、“傳統傢俱的傳承與創新—工藝大師座談會”、“產業升級，綠色有我—水性化高峯論壇”以及“水性塗料的推廣”等活動，爲企業提供服務，在解讀有關政策的同時，提出行業發展思路，站在前沿，纔會贏得長足發展。

6、引導企業誠信經營，規範傢俱市場秩序，保護消費者的合法權益，實現行業自律。協會除在每年的3.15期間，向所屬會員企業提出加強行業自律書的倡議外，還針對特定事件組織會員舉辦了“信賴‘北京品牌’、淨化首都市場”、“北京品牌中國行之3.15特別行動——關注民生、誠信經營” 等主題宣傳活動，向廣大消費者做出“請全市人民放心”鄭重承諾的同時，也很好的宣傳了品牌企業。

7、積極參與傢俱國家及地方標準的制訂工作。五年來，協會共主持制定《辦公傢俱 屏風》、《實驗室傢俱通用技術要求》等四項國家標準，以及《清潔生產評價指標體系 傢俱製造業》一項地方標準，均已頒佈實施。通過制定標準，企業的產品質量、生產技術有了標準可依，生產技術、經營習慣等都得到大幅提高，獲得了最佳經濟效益和社會效益。

8、重視行業發展，做好培訓、標準宣貫工作。多年來，協會一直堅持做好專業培訓以及標準宣貫等工作，如與國家林業局聯合舉辦了“法務知識培訓”、與中家協聯合舉辦“中級營銷師培訓”、與國家傢俱及室內環境質量監督檢驗中心舉辦“傢俱產品使用說明書宣貫”以及協會主辦的“招投標知識培訓”、“辦公傢俱 屏風宣貫”等，爲行業發展培養了人才，提升了整體素質。

9、以展會爲平臺，擴大品牌影響力。五年來，協會共組織會員企業200餘批次分別參加了上海、廣州、深圳等國內有影響力的傢俱展。天壇、曲美、百強、愛依瑞斯、非同等成爲展會之中的亮點，並在材料應用、功能創新等方面斬獲了金、銀、銅獎項，很好的詮釋了北京傢俱的設計與品質，提升了北京傢俱品牌形象，進一步拓展了國內外市場。

10、積極參與國際交流，提升行業整體水平。五年來，協會組織企業代表近200餘人次分別參觀了意大利米蘭及德國科隆傢俱展等。通過參觀於交流，瞭解了全球傢俱市場的技術動向，對於設計創新、工藝改進、市場開拓等方面均有一定程度的借鑑和啓發。

（三）加強協會自身建設，努力提高服務能力

1、發揮黨委的監督保證作用。在建材聯合會黨委領導下，協會支部認真組織學習貫徹落實黨的路線方針，發揮黨員模範帶頭作用，把創先爭優活動與協會的服務工作緊密結合起來，積極調動了祕書處工作人員的積極性，推動協會工作邁上新臺階。

2、以社會組織等級評估促進協會規範建設。2010年，市民政局社會組織等級評估組到協會進行了實地考察，從依法辦會、規範運作、能力建設、發揮作用、社會評價五個方面一百多項指標進行了審查評估，對協會多年來取得的成績給予了充分肯定，被評爲社會組織的最高榮譽—5A級協會。2011年，又被市民政局、人力資源和社會保障局評爲“先進社會組織”。多年來，協會以5A級的標準要求，努力加強自身建設，更好的爲政府會員和社會服務。

3、辦好會刊、網站、微信、微博等平臺，溝通信息，加強協會對外宣傳。五年來，協會共編印出版會刊《北京傢俱報道》40餘期，共3萬多冊，免費發放給會員企業。爲進一步利用協會網站做好會員服務和宣傳工作，協會對網站進行了改版並增設了微信平臺和微博平臺，通過網絡及時發佈會議通知、政策法規解讀、行業資訊、協會活動等信息，更加便捷，更有效率，同時也向社會宣傳了協會工作。

4、完善各專業委員會等分支機構，便於專項工作開展。截止目前，協會共設立了包括專家委員會等共15個專業委員會，每年開展相關活動加強了同類企業相互之間的交流與合作，促進行業和諧發展，受到了各方好評。如與居然之家共同舉辦“中國古典傢俱鑑賞講座”、邀請了國家工商總局商標局、海關總署、市工商局等單位領導爲企業進行講座以及企業交流等。

各位代表，上屆理事會所取得的成績離不開上級領導部門的關心、指導，也離不開會員單位的幫助和支持，是全體會員共同努力的結果。在此，請允許我代表北京傢俱行業協會向長期以來關心、支持和幫助我們工作的領導以及會員單位表示衷心的感謝！

二、對下屆理事會工作的幾點建議

2014年2月26日，習近平總書記視察北京的講話精神，明確了北京的發展戰略定位，爲我們北京的發展描繪了宏偉藍圖。同時，京津冀協同發展戰略的核心是有序疏解北京非首都功能。面對這一新形勢，傢俱行業如何發展值得我們每個人深思。爲此，我代表第七屆理事會對協會新一屆班子提出以下建議：

第一、積極與政府職能部門溝通，拓展服務功能。希望新一屆領導班子要更積極主動地與政府職能部門溝通，及時反映行業發展現狀與訴求，爭取市委、市政府有關部門的支持，爭取更多的有關行業發展的方針政策。

第二、積極拓展爲會員服務的渠道和手段，增強協會以及會員企業的社會公信力和影響力。希望新一屆領導班子，充分發揮好執行會長中各領域的“標竿”示範、帶頭作用，積極做好以下幾方面工作：

一是建立快速反應體系，爲會員企業做好協調服務並維護會員權益，同時搭建服務平臺，爲企業的發展錦上添花；

二是利用多種形式，開展產品宣傳推廣、展覽展示、參觀學習、座談會、研討會等活動，溝通信息、共謀發展，活躍會員企業之間的互動，開創“資源共享，優勢互補”新局面；

三是充分利用好、發揮好媒體作用，努力擴大會員企業對外宣傳和影響，強化正面導向傳播，弘揚行業正能量，提高企業知名度以及協會的公信力。

四是積極做好“兩個基地”規劃建設，立足於政府政策的支持、企業自身的發展意願、綠色環保理念以及勞動生產率的提升，把“北京傢俱生產基地”以及“北京傢俱總部基地”建設工作落到實處，助力企業發展。

五是繼續引導企業進行調整升級，着力做好新一代信息技術的推廣應用、智能傢俱的研究開發等工作，組織考察、經驗交流等活動，引進新材料、新工藝、先進生產技術等，同時加強高素質人才隊伍的培養建設和領軍人才的引進，變“北京製造”爲“北京創造”。

第三、以新思路、新舉措謀發展。協會在今後的改革發展中，要抓好自身建設，更加健全和完善各項規章制度，使協會工作更加規範、高效。新常態需要新思維，希望新一屆理事會用新的思路、新的舉措目前行業發展中存在的問題和困難，推動協會邁上新的臺階。

各位領導、各位代表，2015年是全面深化改革關鍵之年、全面依法治國的開局之年，改革任務重大而艱鉅。在新的形勢下，我們預祝北京傢俱行業協會在新一屆理事會領導下，勇於創新，紮實工作，促進行業健康有序發展，各項工作取得更大的成績。