社區工作總結及社區工作思路

××社區工作總結及社區工作思路

××社區以黨的十八大十九大精神爲指導，以“凝聚各方力量，共創文明和諧社區”這個主題，堅持以人爲本，努力提升社區服務水平。在街道黨工委，辦事處的正確領導下，在共建單位的大力支持幫助下，充分發揮社區工作者的主觀能動性，較好地完成了各項目標任務，現將一年來的工作總結如下：

一、重視黨建，發揮黨組織的核心作用。

社區黨總支建立健全社區黨員學習機制，堅持“三會一課”制度，把每月二十五、二十六日作爲學習日，開展了系列的學習活動。下半年，社區黨總支把深入學習十九大會議精神作爲一項重要的任務來抓，組織了多種形式的集中學習和專題小組討論，並結合身身實際，把黨員服務羣衆融入到貫徹落實黨的十九大精神中去，開展了“學習貫徹十九大，我爲社區獻一計”活動，在各支部召開座談會，廣泛徵求意見、建議，通過座談交流、討論等多種形式，營造社區黨員學習的氛圍，提高廣大社區黨員的綜合素質和參政議政的積極性，增強廣大社區黨員服務社區、服務羣衆的主動性。並努力創新活動載體，發揮黨員先鋒模範作用。如今年4月，社區黨總支在黨員活動站成立成立了“黨員義工信用銀行”，積極探索黨員義工社會化運作模式，社區黨員本着“奉獻、服務、互助、和諧”的精神，利用業餘時間，根據自身特長和專業特點，無償爲居民提供幫助和服務。我們以“有困難找黨員義工，有時間做黨員義工”爲口號，認領治安巡邏崗、爲老助殘崗、矛盾調解崗、扶貧幫困崗、政策宣傳崗、法律援助崗等二十多個服務崗位，江南大廈、市總工會職校、商業幼兒園、第一幼兒園等多家共建單位的黨員積極參與這項活動，成爲了信用銀行的儲戶，用自身的特長和優勢服務社區居民，充分發揮黨員先鋒模範作用；在黨員奉獻日，聯合共建單位的黨員開展上街便民服務活動。

二、以人爲本，做好社區服務工作，

今年，我們在原有的“六六羣衆工作制”的基礎上進一步暢通民意訴求渠道、整合服務資源，積極探索“網格化管理、組團式服務”的管理服務模式，以爲民、惠民、便民爲宗旨，以建立健全爲民服務的長效機制爲目的，針對各種人羣的不同需要，採用不同的服務方式。一是對老年人的服務。我們聯繫了理髮店與孤寡老人結對，上門爲老人免費理髮；聯繫衛生院醫生爲老人免費測量血壓和進行健康諮詢。邀請專業醫生給老人進行健康知識講座。認真做好老年卡的登記、發放等工作；對社區內的孤寡、空巢老人實行親情化關愛，春節期間慰問看望獨居、空巢老人 15戶。二是對社區弱勢羣體的服務。開展爲特困職工、特困殘疾人、低保戶、三無人員、優撫對象，二勞釋放人員等送溫暖、獻愛心活動。例如今年的二勞釋放人員，社區幫他聯繫了保潔員的工作，並送給他電鈑煲、米、油，讓他燃起了重新生活的勇氣。在下崗失業人員的管理中，及時掌握就業動態，做到各類人員底子清、情況明。還利用招工信息櫥窗，每星期爲下崗失業人員提供招聘信息，並利用周邊中介機構的信息網絡，爲下崗工人牽線搭橋送崗上門。耐心啓發下崗人員改變就業觀念，鼓勵他們自主創業，爲160位4050靈活就業人員發放保險費補貼。在助殘日，社區幹部與衛生院醫生上門免費爲殘疾人體檢，送醫送藥等。三是對社區育齡婦女的服務。繼續深化計劃生育網格管理模式，進一步深化優質服務工程，對轄區內的育齡婦女進行分類指導，針對不同人羣開展不同服務並建立跟蹤隨訪制度，今年爲14位四項節育手術對象，上門訪視、慰問，瞭解手術後身體情況；對25位產前產後育齡婦女上門隨訪，產後宣傳知情選擇；對使用避孕套的育齡婦女，每月上門送藥具，及時瞭解使用效果；對新婚及待孕對象隨時瞭解生育信息，並做好隨訪記錄。爲育齡婦女上門發放宣傳服務資料1000餘份，並開展對流動人口計劃生育管理和優質服務工作，對外來流動人口育齡婦女發放了生殖健康優惠卡；組織育齡婦女進行計生知識培訓等。四是爲普通居民的服務。爲286位參加合作醫療的人員發放體檢通知，邀請了醫院的醫生開展衛生健康知識講座12餘次。五是做好轄區內個體工商戶的服務。共發放勞動年檢通知160份。及時爲轄區內的個體工商戶做好稅收催辦、三證辦理、國稅代收、調稅通知等服務工作。

三、整潔環境，做好社區衛生工作

今年我們鞏固全國文明城市的創建成果，發動多方力量，積極開展各項環境衛生整治工作，如今年8月份，區公安分局的黨員志願者一起參與了衛生死角的整治活動。進一步加強衛生知識、保健知識的宣傳教育，對各樓道進行長效管理，對突出問題進行重點治理。結合網格化管理，由樓道長、小組長分片、分段對自己所在樓院周圍的環境進行宣傳、督促，並將清除沿街亂張貼，形成每日清理、每日宣傳的良好風氣。社區全年共舉辦各類健康知識講座12期，出黑板報12期。通過宣傳教育，提高了居民的健康意識。嚴格制止和清理“三亂”現象，努力爲居民羣衆創造一個亮麗、整潔的居住環境。

四、加強治安，做好社區綜治工作。

按照創建“平安社區”的總體思路，圍繞構建和諧社會的具體要求，加強社區綜合治理工作。一是健全羣防羣治隊伍。充分發揮社區志願者隊伍的作用，加強社區巡邏值班，堅持白天離退休黨員義務巡邏，晚上在職黨員義務巡邏。二是加強治安防範知識的宣傳和教育，舉辦各種講座12期。三是積極做好社區穩定工作，充分發揮社區“老孃舅”工作室的作用，及時調處居民矛盾和來信來訪工作，今年共摸排各類矛盾糾紛30件，均得到及時有效的解決。四是加強對社區歸正人員的幫教轉化，年初與8位歸正人員簽訂幫教協議書，採用思想上教育幫助，生活上關心照顧的人性化教育管理，社區刑事發案率比去年明顯下降。社區把“創建無毒社區”工作列入平時的工作日程中，制定創建計劃，建立了社區禁毒組織。

五、活躍文化，做好社區文體工作

我們充分發揮社區舞蹈隊、腰鼓隊、老年大學藝術團聯等社區文藝組織的作用，聯合共建單位，爲社區居民表演喜聞樂見、寓教於樂的節目，春節與老年大學學員聯合舉辦迎春聯歡會，元宵節與好又多聯合舉辦“元宵燈謎會”，“三八”節開展的趣味運動會，暑期舉辦老少同樂書畫筆會等等，積極參與街道、區、市裏組織的各類文藝及科普知識的宣傳活動。如12月份，在華庭街購物中心的支持下，社區文藝隊與市老齡委的公益文化演出隊在華庭廣場爲社區老年人獻上了一場精彩的文藝演出；市第一幼兒園、市體育局派出選手參加了街道組織的十八大微宣講演講比賽等形成了以社區居民爲主、轄區單位共同參與的濃厚的社區文化氛圍。

六、力求創新，做好社區特色工作

今年，我們繼續深化“關愛型”特色社區的創建，結合南湖區開展的“網格化管理，組團式服務”活動，發動社區廣大黨員、羣衆及共建單位的成員，共同創建關愛型社區。把解決下崗職工再就業、孤寡老人起居、特困生入學、殘疾人生活等問題作爲開展社區關愛活動的主要內容，大力開展“結對助學”、“結對助殘”、“結對幫困”、“結對助老”等活動。今年，我們用“關愛基金”共慰問了4戶因病致貧的家庭，送出關愛慰問金2700元。南湖區消防中隊結對社區孤寡老人楊松雲，經常上門慰問、看望，幫助老人做些力所能及的事，還與社區的一位困難學生毛英傑結對，從生活、學習上處處關心、關愛她。市體育局今年也與社區的兩戶困難黨員吳阿汝、高錦民結成了對子，年前送去了慰問品。好又多百貨有限公司與社區6戶困難家庭結對，送去了慰問品，並多次爲社區的失業人員按排合適的崗位，使他們感受到黨和政府的溫暖。

七、依託共建，共創美好家園

我們本着共建共駐、資源共享的原則，在“共建美好家園、共創文明社區、共管社區事務、共享社區資源”的思路下，依託共建單位的力量，有力地促進了社區各項工作的順利開展。今年共建單位贊助社區共建活動經費33500元，爲改善社區的辦公設施、有效服務居民、開展各項活動提供了資金保障。另一方面，社區共建單位積極主動參與社區開展的各項活動：環境衛生的整治、各類文藝會演、城鄉文化交流及便民商圈的創建、十八大精神微宣講比賽等等都有共建單位的大力支持和積極參與，從而有力地推動了社區各項創建工作的開展。

一年來，社區在上級領導的關心和支持下，在共建單位的共同努力下，爲居民辦了一些好事、實事，取得了一些成績，也獲得了一些榮譽,見證了社區結對共建工作帶來的成果，但離領導和羣衆的要求還有一定的差距，在新的一年裏我們將不斷開拓創新，爲建設和諧文明社區而努力。

2013的工作思路

2013年，××社區將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，在街道黨工委、辦事處的領導下，紮實工作，不斷創新，堅持以民生爲重點，“圍繞一個目標，爭創一個特色，抓好四項工作”的思路，立足社區，在鞏固中提高，在提高中創新，在創新中發展，把發展作爲振興社區的第一要務。

圍繞一個目標：就是圍繞把瓶山社區建設成爲“生活便利，環境優美，社會穩定，文化繁榮，人際關係和諧”的新型社區。

爭創一個特色：就是深化 “關愛型”特色社區的創建，通過創建使社區下崗職工、孤寡老人、特困學生、殘疾人等弱勢羣體的生活問題得到關注，讓他們得到更多人的關心和關愛。

抓好四項工作：一是抓好社區黨建工作向多層面拓展延伸。探索社區黨員教育管理小型化模式，探討和解決年輕黨員的學習問題，繼續深化黨員民生實事承諾制，精心設計黨員活動載體，發揮黨員的先鋒模範作用。二是抓好社區服務工作向優化服務方面拓展延伸。發揮一居一品特色，充分利用和開發轄區單位的資源，建立“資源共享”型的爲民服務新體系，打響社區服務品牌，把社區建設成爲居民日常生活的陽光家園、服務羣衆的愛心家園、安居樂業的康樂家園。三是抓好社會穩定長效管理。健全和完善“網格化管理、組團式服務”的工作機制，信訪實行社區代理負責制，把不穩定因素和苗頭穩控在社區，化解在社區。四是抓好民生工程,圍繞社區居民關心的問題，抓重點、解難點、出亮點，把羣衆的冷暖時刻掛在心上，真正成爲羣衆信得過、靠得住、離不開、最親近、最貼心的人，多爲羣衆辦實事好事。

新的思路己經明確，工作目標己經確定，下一步關鍵在於落實。我們相信有街道黨工委、辦事處的正確領導，有轄區共建單位和社區廣大黨員、居民羣衆的積極參與、配合和支持，通過××社區全體工作人員的努力，我們一定會使2013年的工作再上一個新的臺階。