社區衛計服務中心工作總結及工作思路

社區衛計服務中心工作總結及工作思路

在過去一年裏，**社區衛計服務中心在區衛計局和**街道的正確領導和悉心指導下，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞年初的衛生工作會議精神和衛生工作考覈目標，以“抓重點、解難點、夯基礎、求突破、創亮點”爲目標，不斷健全公共衛生服務體系，強化社區衛生服務內涵，通過強化管理，深化內部運營機制改革，打造和提升中心品牌，全力推進各項衛生工作。現將2017年工作完成情況及2018年工作思路彙報如下：

一、2017年業務開展情況

至2017年11月中心業務開展情況及同期對比：

二、主要工作開展情況

（一）黨風廉政建設紮實推進

1．着力抓好“三爲”專項整治活動

中心通過召開學習部署動員大會，對中心重點崗位19人查找整治“庸懶散拖貪”等問題。組織全體職工認真學習區衛計局2017年鹿城區衛生計生工作會議暨作風建設動員大會會議精神，要求職工以問題導向抓整改，查找風險點。本次整治活動共發現73個問題，均已認真整改落實，整改率100％。

2.紮實開展“兩學一做”學習教育活動。

按照區衛計局黨委統一部署和要求，及時開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。狠抓黨員幹部學習教育，採用集中學習和自學相結合的方式，組織引導黨員認真學習《黨章》、十八屆歷次全會精神、十九大報告、習近平總書記系列重要講話精神和黨的各項方針政策等，明確學習時間，制定學習計劃，確定學習內容。同時，以強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識爲重點，積極開展各類黨建活動。

3．抓好羣團建設，積極促進中心和諧發展。  

加強對中心婦委會及共青團工作的領導。在中心黨支部的領導下，中心順利完成了新一屆婦委會、共青團的選舉和成立工作。

（二）重點、亮點工作有序推進

1．打造品牌科室，以點帶面，全面發展

（1）開拓創新，積極開展婦科門診特色科室創建。中心自今年3月份來創建婦科特色科室爲契機，以打造婦產科醫療品牌爲抓手，着力強化管理，健全制度，改善環境，取得了明顯成效。截止11月底婦科門診人次達1927人，業務量達383461元。同時也是去“兩癌”定點篩查單位，2017年完成“兩癌”檢查885人次。

（2）紮實基礎，逐步推進口腔科品牌創建。中心口腔科自創建後（2015年5月份開展口腔科），門診服務能力逐步提升，門診就診人次逐年攀升,深受社區居民的好評。截止11月底口腔門診人次達559人，業務量達74712元。

（3）特色創新，着力於中醫理療項目和適宜技術的開展。利用全國基層中醫藥工作先進單位創建鍥機，進一步加強了中醫科建設。同時中心新增設“小兒推拿”、“小兒生長貼”、“中醫針推”、“小針刀”等項目，深得周邊羣衆的信任，拓寬了中醫適宜技術，保持中醫科的良好發展勢頭。

（4）轉型升級，全力創建具有中醫特色的村衛生室。中心下轄營樓橋村衛生室新址已於六月初開始運營，作爲一體化管理的中醫特色村衛生室，旨在爲轄區羣衆提供優質、價廉的中醫藥服務 。

2．全面推進責任醫師簽約服務

在推進責任醫師簽約服務工作過程中，中心充分結合自身實際，創造性的開展工作。中心利用本年度轄區農民健康體檢爲契機，與牛嶺村老人協會密切聯繫，通過發放便民服務卡，對持卡者實行門診就診免掛號費、免費享受一個部位B超檢查等惠民措施，提高本轄區老年人對責任醫師簽約的知曉率和簽約率；此外，中心責任醫師團隊利用每個月的下村活動，走村入戶向居民積極宣傳責任醫師簽約服務，結合不同居民的健康知識需求，舉辦不同主題講座，受到居民歡迎。通過自上而下的努力，中心責任醫師簽約服務工作全面推進，自開展以來，共計簽約389人。

（三）公共衛生服務進展順利

1．健康教育:截止11月底，共舉辦慢病健康教育知識講座22次，健康教育活動27次，宣傳欄更新11次，發放慢病各類宣傳材料6331餘份，發放健康教育印刷資料31種。

2．慢性病管理：截止11月底，中心估算高血壓患者數2662人，登記患者人數1485人，規範管理人數1118人，血壓控制人數1101人，管理率55.82%，規範管理率75.29%，血壓控制率74.14%。糖尿病估算人數734人，登記患者人數532人，規範管理人數395人，血糖控制人數389人，管理率72.45%，規範管理率74.25%，血糖控制率73.12%。

3．兒童保健：0－3歲兒童430人，保健系管兒童409人，系管率95.12％。.0－3歲體弱兒管理2人，篩選率0.29%,體弱兒管理率100％。2017年本地兒童出生159人，非本地兒童出生589人。五歲以下：本地兒童死亡0人，非本地兒童死亡2人，其中新生兒0人。

4．兒童計劃免疫：本年度1-11月我社區中心建卡1165人，一類疫苗：卡介苗接種80人，脊灰疫苗接種 2070人，百白破疫苗接種2007人，麻風疫苗接種1291人，麻腮風疫苗接種814人，乙腦疫苗接種1804人，乙肝疫苗接種 1503人，其中第一針及時接種率爲99.1%，白破疫苗接種 526人，A羣流腦疫苗接種1472人，A+C流腦疫苗接種1222人，甲肝接種601人。二類疫苗：手足口疫苗接種565人，五聯接種116人，安兒寶接種391人，水痘接種486人，甲肝接種188人，13價肺炎接種12人。無接種事故發生，無脊灰髮生。

5．婦女保健工作：本轄區全年總活產數731人，產婦728人，其中本地158人，流動爲570人，本地產婦建卡數158人、建卡率100% ，產後訪視158人，訪視率99.37%，系統管理率95.6%。高危人數92人、高危篩選率58.23%，及時住院監護100%。流動產婦建518人，建卡率90.8%.。產後訪視人531人，訪視率93.2%。管理人528人，管理率92.6%。本轄區本地人口中無孕產婦及新生兒死亡，無孕產婦死亡。

6．老年人健康管理：60歲以上老人登記數1579人，建檔1510人，建檔率95.63%人，其中65歲以上老人1150人。

7．傳染病管理工作:全年網絡直報轄區內總傳染病813例。其中結核病人466例；乙、丙類傳染病網絡直報爲347例，已對傳染病進行流行病學調查爲62例。其中：手足口病26例，流行性腮腺炎3例，感染性腹瀉2例，水痘30例，戊肝1例，找無此人223例（其他街道、查無此人、地址不明，重報和不做流調等）。

8．精神病防治：按照戶籍人口計算，目前已檢出重性精神病人數86人、建檔數84人、建檔率97.67%。其中精神發育遲滯23人（其中9人有服藥），住院11人、服藥44人、未接受治療21人，0人已痊癒。總隨訪585次，治療率72.37%，穩定率98.68%，管理率85.48%。

9．衛生監督協管：一是積極協助**衛生監督分所開展四小行業檢查，共檢查公共場所和醫療機構106家；二是協助**衛生監督分所開展日常衛生監管工作，對無證、無照公共場所及非法行醫進行實地巡查，共出動72人次；三是對轄區食品經營從業人員及公共場所的服務人員進行健康體檢，截止11月底，共體檢8541人，提高了健康證的持證率。

其他工作有序開展

1．全力以赴，做好平安維穩工作

一是加強消防安全管理，嚴格落實消防安全責任制，健全消防安全制度，嚴格落實各項消防安全措施，加強消防安全隱患排查。二是堅持安全生產常抓不懈，加強中心重點部位管理，重點抓好危舊房隱患排查和改造、用電安全、醫用氣體安全。三是加強信息網絡安全工作。四是抓好防恐維穩安保工作。

2．紮實做好衛生應急、宣傳、法制、保密及其他工作。

三、目前存在的問題

（一）專業技術人才少，基礎醫療薄弱。一是中心醫技隊伍薄弱，尤其是全科醫生急缺，斷層現象較爲突出。目前中心全科醫師僅6名，其中包括近幾年剛招聘的幾名醫生。又由於工資福利原因，外聘人員流動性大，給中心全科門診的運行造成了一定的困難。

（二）中心業務用房。目前業務用房租用於鹿城區圖書館，面積885.6㎡，已經不適合中心的功能定位和業務開展。根據鹿城區十三五醫療規劃，我中心用房面積按國家住建部、國家發改委《社區衛生服務中心、站建設標準》（建標163-2013）文件要求規劃面積爲4208㎡。

（三）從業人員預防性體檢免費政策後給中心造成的影響。從業人員預防性健康體檢收入佔中心業務收入的半壁江山，自今年4月份開始實行從業人員健康證免費政策以來，免費辦理服務6865人次，業務收入預計減少收入70餘萬元，中心業務收入大幅下降，如果沒有適當財政補助，將導致中心收支十分嚴峻，甚至連日常工作都難以運行。

四、2018年工作思路

（一）合理規劃，努力提升中心業務。完善績效考覈制度，提高職工工作積極性。加強人才隊伍建設，通過“雙下沉、兩提升”長效機制，加大培養力度，有效提高醫務人員服務技能，積極開展醫療新技術、新業務推廣,齊心協力提升中心業務。

（二）繼續加強衛生信息宣傳工作。加強中心衛生信息宣傳工作，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳中心工作成效。

（三）繼續全面推進營樓橋村衛生室一體化綜合管理工作，開展中醫藥服務及中醫適宜技術，統籌人員配置，提升站點業務收入。

（四）繼續加強特色科室建設。通過“一中心一品牌”婦產科特色科室創建，突出重點、以點帶面，帶動中心其他科室業務開展，推動中心全面發展。

（五）狠抓項目落實，進一步提升公共衛生服務質量。繼續夯實鞏固國家基本公共衛生服務項目12項內容，完善健康電子檔案，老年人管理，慢病管理，傳染病防治，兒保、婦保，計劃免疫等公共衛生工作，提升全科醫生簽約，推進基本公共衛生服務均等化。