政府數字化轉型工作總結

政府數字化轉型工作總結

**市**局

2019年，**市**局積極貫徹市委市政府關於推進政府數字化轉型工作部署，選派精幹力量，結合自身工作特點和單位職責，積極與系統上下溝通聯繫，深入挖掘自身工作潛力，紮實推進相關工作，並圓滿完成年度工作任務。現將本年主要工作及來年思路總結如下：

一、2019年主要工作

（一）高度重視配強人員力量

根據市數字化轉型工作領導小組的工作部署，我局高度重視，就如何實施進行了專題研究。成立了局內工作專班，由分管局領導牽頭負責，辦公室具體組織實施。局綜合處、組織人事處、覈算處、普查中心、執法監督局、數管中心等處室分工負責具體事務。同時建立聯絡員制度，由各處室業務骨幹出任，負責日常工作聯繫和任務落實。充分的力量保障爲我局順利推進數字化轉型工作奠定了基礎。

（二）對標先進優化事項設置

在推進政府數字化轉型過程中，我局多次組織有關處室開會研究，深入探討政務服務事項設置、辦事指南細化等具體問題。同時，爲了增加縱向橫向的可比性，多次與浙江省**局、杭州、溫州、台州等兄弟市**局聯繫，共同推進有關事項的數字化轉型配置和維護。

（三）深挖潛力全面實現轉型

針對數字化轉型工作任務及職責分工要求，我局客觀全面分析自身面臨的形勢，仔細梳理各個政務服務事項的辦事環節、渠道和材料要求等具體內容，堅持從單位內部優化入手，再造辦事流程，縮短辦理時限，優化辦理途徑，減少辦理條件限制。通過全局共同努力，最終實現網上辦事實現率、掌上辦事實現率、跑零次實現率、即辦事項比例、承諾期限壓縮比、材料電子化比率等全部關鍵指標100%的優良結果。

（四）技術爲先強化政務服務

政府數字化轉型離不開互聯網的支撐。爲此，一方面我局積極開展互聯網+相關業務。根據國家省市的統一部署，我局認領**執法等互聯網+政務監管事項四項，並完成事項實施清單在國家監管平臺的錄入和維護。此外，指導各區縣市**部門做好相應工作。目前已完成事項監管向升級平臺遷移及維護工作。另一方面積極推動**綜合服務平臺建設。已基本完成表格定製及數據審覈、分析、發佈等平臺功能開發及歷史數據加載等工作，現在進入系統完善和上線前的安全測評階段。今年以來，綜合**服務平臺已在數據共享服務、**產品製作、個性化數據服務等方面發揮積極作用。利用這一平臺，組織完成市經濟運行監測分析數字化平臺數據歸集共享工作，通過與大數據局平臺對接，實現共180餘項指標，去年以來月度（季度）的省市縣三級數據的共享；利用平臺優勢，在全省率先啓動數據浙江加載工作，也通過平臺對接，大大減輕各專業工作量；利用平臺較好地完成全市大數據共享各項任務。

二、存在的問題

根據政府數字化轉型工作部署要求，我局當前還存在一些不足。一是政務服務事項的維護還有待細化和規範化。二是互聯網+政務及互聯網+監管事項實施還有待進一步實踐。三是面向社會公衆的 **服務平臺還有待進一步優化提升。

三、2020年工作思路

一是繼續以自身專業優勢爲依託，進一步按照市委市政府關於“最多跑一次”改革的具體部署，積極做好上下溝通，及時獲取滿意度測評的第一手信息，並反饋市委改革辦等相關部門。

二是繼續做好單位職責範圍內的跑改工作。在做好政務服務網相關事項維護的同時，積極開展部門間“最多跑一次”改革事項的落實。

三是繼續維護好政務服務網有關事項，做好互聯網+監管事項。