行政崗工作總結通用多篇

行政崗工作總結範文篇1

一年來，在市委、市政府的政府領導下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、加強思想政治學習，不斷提高政治素質。

用創造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學習筆記1萬餘字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。

二、高質量完成了本職工作。

重點來電件件落實，綜合協調工作中，盡職盡責，優質服務，細心安排，各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協提案14件，並獲市人大、市政協領導的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衛生安全等服務工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面，高標準，高要求，司機的服務意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發生，保證了局裏各項工作的順利開展。在衛生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後可辦理手續。從而嚴肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。

三、存在的不足。

在過去的一年裏，工作中雖然取得了一定的成績，但也存着不足和缺點。一是具體工作中調研機會很少，對基層工作情況瞭解的不夠深刻;二是政治理論和業務水平學習抓的不夠;三是考慮問題不夠具體，不夠全面。在今後工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。

行政崗工作總結範文篇2

一、合理安排收支預算。

實現事業計劃的重要保證，單位預算是事業單位完成各項工作任務。也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據學校的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門的意見，並多次向領導彙報，現有條件下，國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。

二、加強對固定資產的管理

其種類繁多，固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件。規格不一。這一管理上，很多人臨時不重視，存在着重錢輕物，重推銷輕管理的思想。爲加強這方面管理，平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒料理固定資產入庫手續的督促經辦人及時進行固定資產登記，並定期與校產科進行覈對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞， 妥善處置和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的平安和完整。

三、重視日常財務收支管理

加強收支管理，收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度操持，使得學校能夠集中財力辦事業。通過認真落實執行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算工作

主要是進行結清舊賬，年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析演講，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評

價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策提供了依據。 總之，在，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲學校的建設和發展貢獻我們的力量。篇二：出納工作總結 出納工作總結

忙忙碌碌的一週又過去了，由於剛剛開學，本週的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。

作爲學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。

在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種藉口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地爲學生交齊了學費。對於那些家裏確實有困難的學生，我就會按照學校的規定，讓他們填寫減免學費申請表，經校領導批示後給予適當減免。

雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少複雜的問題，如果處理得當不僅可以爲學校創收，同時還會爲學校招生。我校學生王翠蓮的父親第一次來我校諮詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，並及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼爲我校介紹了

六、七名學生。

在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什麼問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。

伴隨着緊張而忙碌的工作，模擬出納的實習工作已悄然過去了，在老師正確領導下，

辦公室各工作人員的共同努力下，我們完成了各項 工作任務。 今年是我們08界比較特殊的一年，隨着時間的推移，老師的管理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公人員的工作也需要從細、從精入手， 更好、更細緻的做好自己的本職工作。 回顧過去兩週的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。爲了在新 的一年裏更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去兩週裏工作的得與失 總結如下：

一、工作內容總結：

在 兩週的工作裏，經老闆的安排我主要進行了收付、反映、監督工作。 作爲出納我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務覈對，手寫支票，工資及

獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。 以下

是我xx年倒財務部出納工作的工作總結。 首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時爲了提高工作效率，

平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。 其次作爲公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，

做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其

它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支 付)，對不符手續的憑證不付款。

5、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。

6、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

7、覈對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

8、做好200x年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料爲迎接審計部門對我公司帳務

情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

4、.完成領導交付的其他工作。 三.回顧檢查自身存在的問題，我認爲：

1、學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今後的努力方向是： 加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。 綜上所述。在過去的兩週中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作爲財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在已經到來的xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。我公司各部門都取得了可喜的成就,作爲公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和 業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。

行政崗工作總結範文篇3

時光如梭，轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首09年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作情況，做簡要總結：

一、工作表現和收穫：

1、工作表現：

在工作中，尊重領導，與主管、業代團結互助，一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發貨了，就與物流對發貨明細，若是有未發出的貨，就再做補單。與客戶做好溝通，對賬方面以及準備費用申請、報賬資料，做好臺帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外，有時候還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急，做事現在也較有條理。工作中，遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分，與同事相處融洽，同時團結互助積極的配合完成工作。

2、工作收穫：

在這一年多的工作裏，積累了很多經驗，辦事處主任也對我言傳身教，使我受益匪淺。回想去年8月的我，剛畢業，來到金絲猴公司工作，剛開始工作經驗尚淺，因爲工作繁瑣，經常覺得手忙腳亂，致使自己工作情緒也有所影響，導致心煩氣躁，情緒低落。現在的我，相對來說敏感度有所提高，能夠積極地向領導彙報工作進度與結果;工作適應力逐步增強，對現在安排的工作，也已得心應手，自我價值感覺有所提升，保持良好工作心態，抱着_越勇之心，面對困難及時向領導反映並且解決。

二、工作中存在的不足：

工作中，不可避免的會發生錯誤，例如做錯報表，計劃等，也因爲工作較繁瑣，有時候會忘記交表，爲了避免類似錯誤的再次發生，我總結了經驗，以後都拿個小本子記着每天需要做的事，或者是客戶以及領導吩咐做的工作要馬上動工，否則若是抱着今天來不及做，明天再做的想法來工作，今後將出現更多錯誤。是今天吩咐做的工作今天做完，不要有明日復明日的想法，這樣工作會越拖越多，亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺，時常有些報表因爲不夠細心忘記按保存，從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中，一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，但這一切的一切相信也會隨着20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政這個崗位上會做得更好!爲企業的明天盡一份力。

行政崗工作總結範文篇4

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本着一切爲廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量爲重點，提高廣大員工滿意度爲目標，以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。爲了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路彙報如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;經過每週班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、團體意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且經過每週一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會爲平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並經過生活委員將廣大員工的意見收集，經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪爲契機，及時瞭解後勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，爲每週制定菜譜供給依據，並且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，並且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，20__年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗爲核心、拓寬採購渠道爲目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審覈、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用爲度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

爲使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如：20__年區域年終總結會、公司接待、質量體系審覈組、__區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、__區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，經過每一天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20__年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。

八、20__年工作思路：

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考覈制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，經過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我爲員工賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成爲“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度爲目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工爲嚮導，經過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20__年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，爲公司的發展做出的貢獻。

行政崗工作總結範文篇5

一、行政部自身建設:行政工作作爲未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規範.行政部第九年度自身建設目標爲：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

2、績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行。

3、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立公司內部溝通機制

1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作爲年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準爲：每月晤談員工不少於5人次，並對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

4、規範使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯繫單的規範。

三、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考覈、有提高。行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。

第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋。

3、規範行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批後下發各部門。

4、計劃採取的招聘方式：以網絡爲主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）。

二、人員流動與勞資關係

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。第八年行政部將把此工作作爲考覈本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％。

2、勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、薪酬管理

根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

四、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人爲本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處於優勢地位。

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

3、第八年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，並報公司總經理審批，通過後進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在運行後一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

第四部分第八年行政費用預算

行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以後的工作中完善：1、網絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網絡招聘，網絡招聘的優勢是授衆廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以後的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，並且避免在一個網站連續登記2個月以上。2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

行政崗工作總結範文篇6

xx年是公司面臨嚴峻市場考驗，急需扭轉經營局面的一年，在這一年裏，我與同事們一起克服了重重困難，化壓力爲動力，以強烈的責任感和緊迫感督促着自己做好每一件工作，堅決貫徹公司“以執行無藉口、工作無時限、發展無止境，以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”，較好地完成了自己的本職工作。在文祕兼出納的這個崗位上做到認真負責，細心嚴謹，並主動、積極加入公司營銷一線隊伍，爲公司經營發展貢獻自己的一份力量，無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長。現將xx年來的工作情況總結如下：

一、文祕工作

1、認真做好了分公司對內、對外的發文工作。公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審覈、簽發。同時，認真抓好發文初審關，幫助其他部門校覈把關，保證了公文質量，提高了公文效率，較好地學習並應用了公司m公文處理系統，每天及時處理公文，協助各部門做好了簽報，合同報批，帳號系統權限申請等，共處理m公文330件。

2、認真做好了每日信息上報工作，督辦各部門（中心）每日進行信息蒐集、上報，對信息報送質量進行把關，經分公司領導審覈後上報市分綜合部，積極採寫新聞稿，對重要活動、會議等拍照、寫報道，及時發佈在辦公網上，共計20餘篇。

3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關待辦事項進行督辦。由於我即要做好文祕工作還身兼分公司的出納工作，工作時間較爲緊張，爲了保質保量的完成工作任務，我經常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做，每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作計劃進行草擬，確定後上報市公司行政部，同時督辦各部門考覈目標的完成情況。

4、配合部門領導做好了行政管理和日常事務性工作，做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場佈置、會前準備、會議資料、會務安排等後勤服務工作。協助部門領導在分公司內部保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。對來人接待、上下溝通、內外聯繫、印章管理、人員招聘等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。

二、出納工作：

xx年，本人在財務收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，具體做好了以下幾項主要工作：

1、嚴格把好關，按照相關報銷付款規定做好日常報銷付款工作，全年共計付款約一千餘筆，及時準確地結算各項費用，對開具的每張支票做好了領用登記，每月面對分銷商的佣金，一連要開幾十張支票，雖然很煩瑣，但都能夠在第一時間內準確地支付給分銷商，保證他們發展的積極性。

2、認真仔細地做好了現金、銀行存款的日記賬本登記工作，嚴格按照財務規定妥善做好備用金及支票管理。

3、由於分銷商較多，江寧目前有收入戶兩支，支出戶一支，分別在農行和交行，開戶行分別在三處銀行分理點，根據《關於對區縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》爲保證資金安全，本人能夠克服銀行遠、不方便等困難，做到營業款及時進帳，並對每筆收款進行登記、覈對。

4、由於xx年公司實行“千廳工程”發展計劃，營業廳發展建設速度快，量大，本人協助營銷部渠道經理做好了營業廳、代理點的押金收繳工作，開具押金收據，並將押金及時入帳上繳公司。

5、編制每月一個基本戶和兩個收入戶的餘額調節表，與銀行覈對往來帳目。此項工作非常煩瑣，並要非常認真和仔細地進行覈對，才能確保無誤，每月款項都有千筆，一筆一筆地核對，耗費大量工作時間，常常只能利用休息天或下班後時間趕製。

6、在每月的26日前至少三次對兩個收入戶的營業款進行上劃，每月結束後與會計進行付款及餘額的對帳，1-12月份每月帳目均無誤。

7、根據公司《關於規範發票管理的通知》做好了機打發票、手開票據的領用、發放工作，按要求進行領用、發放登記，每日發放分銷商各類發票，近10家，並及時到市分將舊發票按要求退庫，領取新發票。

8、對財務票據、憑證倉庫做到了及時整理，這是一件看起來簡單的體力活，爲了不使發票流失和混亂，本人還是盡力將倉庫內所有機打發票按箱整理有序，編號覈對，對新領發票和已用發票做好了分類管理。

三、其他工作：

1、校園活動期間，在做好後臺支撐的同時，我與我部人員共同參加了校園活動的一線宣傳工作，在南廣學院進行現場促銷宣傳，與同事們一起取得了較好的促銷成績，在不參加現場活動時，我與公司領導一起到各宣傳點了解促銷情況，用文字和照片記錄下宣傳促銷活動中的點點滴滴，爲同事們鼓舞士氣，增加信心。

2、積極響應公司“大幹40天”活動精神，主動參與節假日社區宣傳促銷活動，在人流量較大的金寶市場等地冒着風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業務宣傳，真正做到了服務一線、貼近一線。

3、盡力做到當日事當日畢，對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成，同時配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時更改、崗位說明、員工體檢、知識競賽等工作。

4、認真學習了內控知識，

各項工作嚴格按照內控要求執行。