醫藥工作總結通用多篇

最新藥師工作總結 篇一

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；

2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；

3、嚴格執行產品的入出庫手續；

4、嚴格遵守公司各項規章制度；

5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

6、完成領導交辦的其他工作

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作爲行爲標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規範職責中的條款要求自己的行爲，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

二、正確對待客戶投訴並及時妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品，儘量做到誠信爲本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。

三、認真學習我公司相關藥品知識

堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。

四、市場前景分析

在市場經濟的環境裏，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。

（1）、規模競爭

（2）、服務競爭

（3）、價格競爭

（4）、產品競爭

我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物製品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。儘量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變爲穩定的客戶羣。

營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售後服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。爲了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，並掌握一定的說明技巧。

首營品種聯盟爲中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉爲廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，並且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在於高端緊缺藥品，對於以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

五、明年工作設想

總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待於向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務於廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，儘快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶羣，突擊挑戰更高的銷售戰績。

醫藥工作總結 篇二

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念可以說是一種較爲固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變爲現在的主動開發客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的各項手續；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司的各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的。工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，xx地區雖然經濟落後，但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發的較好。

xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就x月份拿了二件貨。

xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在康心、民生、以及xx地區都有客戶。

其中，貴州康心全年銷量累積達到xx件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，xx基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧佔據xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，xx比xx要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。

醫藥工作總結 篇三

一、不斷鞏固原有專科

以發揮中醫藥特色爲核心，不斷規範中醫骨傷科和中醫脾胃科爲我院的品牌科室，爲進一步推動其發展採取瞭如下措施：一是加強中醫知識的培訓。二是制定中醫診療規範。三是完善中醫病歷的書寫，規定所有專業技術人員必須書寫中醫病歷，並由專人負責審覈病歷。四是骨傷科疾病必須採取兩種以上的中醫特色療法促其恢復，並制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫特色療法、現代康復醫學相結合的完整的'一套治療體系。

二、常見病多發病適宜推廣項目

爲充分發揮中醫藥技術在防病治病中的優勢，醫院積極申報各種中醫藥項目，基層常見病多發病適宜推廣項目今年已啓動實施。一是醫院選派7名中醫專業人員到省內培訓學習，掌握了刮痧、鍼灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫特色療法。二是安排中醫專業技術骨幹，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫藥適宜推廣技術，在臨牀中積極推廣使用。三是通過培訓，提高了我院的中醫技術水平，並把這些療法應用到臨牀當中，使部分患者的療效得到了提高。隨着中醫藥項目的深入開展，醫院的中醫特色更加凸現，中醫藥臨牀技術得到推廣和普及。

三、加強合作，積極謀劃新興專科，提升醫院核心競爭力

一是今年9月份醫院積極與xx中醫學院附屬醫院聯繫、接洽，雙方經過友好協商，本着互利共贏、共同發展的原則，建立爲友好協作醫院，在醫療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術講座、技術指導，提供中醫藥醫療技術的最新信息。通過與甘中附院的合作，醫院建設將實現跨越性發展，中醫藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠程會診平臺建設，通過與省級三甲醫院的合作互動交流，提高診療水平和應急水平。

四、加強中醫護理工作

對各科護士長及護士進行中醫理論、中醫技能的培訓，在工作中開展辨證施護，並充分運用功能位擺放、刮痧、鍼灸、艾灸、拔罐等中醫特色療法。

五、促進醫院中醫文化建設

醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民羣衆的生命健康息息相關，我院不斷推動醫院文化建設。確定核心價值觀：“以人爲本、醫乃仁術、調和致中、天人合一、大醫精誠”；宗旨：“以病人爲中心，以質量爲核心，辦人民需要的醫院，作人民羣衆滿意的醫務人員”；院訓：“厚德、勤業、自強、奮進”。並在病房走廊等處設置宣傳欄20餘處，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。