知識培訓總結多篇

【第1篇】酒店管理和業務知識培訓個人總結

很榮幸，我參加了機關服務中心赴假日酒店管理和業務知識的培訓工作，此次爲期15天的培訓對我收穫很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業務部門—餐飲宴會部進行了業務知識的學習與交流，而且還到客房部進行了交叉培訓，下面從基本概況，收穫體會，建議等幾方面作出簡要總結：

一．.基本概況

（二）宴會部概況

1.地位作用

宴會部是酒店經營創收的重要來源，同時也是一個在經營管理上佔有重要地位的部門，宴會部營業面積大，接待人數多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構

2.經營內容及特點

3.崗位設置及工作職責

宴會部隸屬於酒店餐飲部，擁有獨力的機構體系，包括業務組，服務組，生產組三個部分，崗位設置有宴會部經理.宴會廳經理.廚師長.宴會主管，宴會廳領班，廚房領班，宴會廳服務員，廚師，廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行，負責制訂與落實營運目標，並進行成本控制，宴會

部祕書負責協助部門主管及其它業務人員處理日常事宜，協助宴會部正常經營，宴會部辦事員負責協助宴會部經營處理行政事務，並與宴會部祕書共同協助主管及其他業務人員處理每日事宜，宴會部業務經理負責制訂銷售計劃，承辦宴會預定接待，全面負責宴會部的銷售工作，宴會部業務副經理負責與相關部門的溝通.協助上級監督部門的日常經營狀況，宴會部主管負責與其他部門溝通.協調，並協助上級監督部門的日常經營，對外負責接洽及推廣宴會定席服務，確保宴會通知單在舉辦宴會一週前完成，落實其內容並頒發給相關部門，宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業務事宜，並負責拓展和開發宴會業務，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會廳經理負責執行上級臨時分派的合理業務，監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協助經理控制費用的支出，檢查部門服務準則的實行情況，檢查下屬各時段責任區的工作表現，宴會廳領班負責協助監督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務，滿足顧客需求，協助員工加強能力培訓，確保服務工作順暢進行，宴會部服務員負責爲客人提供高質量高效率的餐飲服務，接受領班的職務調動，保持個人高水平的儀表及衛生，與同時及各部門保持和諧關係，當班結束後，作好交接及收尾工作。

（三）交叉培訓客房部

1.地位作用：

客房部是酒店基本設施和主題部門，是酒店的主要創收和創利部門，客房部的經營管理和服務水準直接影響着酒店的形象聲譽，和經營效益。

2.主要職能：

認真執行總經理的工作指令，堅持服務現場管理，實行規範服務，強化質量管理，保證優質高效的對口服務，爲酒店贏得良好的形象和聲譽。

3.組織機構和崗位職責：

客房部設有管家部和公共衛生，客房樓層。布草組樓層班組等，機構崗位設有：客房部行政管家，管家部經理，客房樓層主管，保潔主管，布草主管，客房文員，客房清潔員，布草房服務員，樓層服務員等，其中客房部行政管家負責執行酒店總經理的經營管理指令，督促本部門各管區落實管理制度，負責客房部的所有日常質量管理，管家部經理負責管家部的管理和服務工作，執行客房部行政管家的工作指令，每日巡視本部門的工作範圍，檢查和督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作，保潔主管負責酒店公共區域的清潔及綠化工作的質量管理，負責管區內財產和物料用

品的管理和領用，督導員工正確使用各種設備和節約物料用品，並作好維護和保管工作，保潔員負責執行保潔主管的工作安排，按照工作規範和質量標準，作好責任區的清潔工作，布草主管負責執行管家部經理的工作指令，並向其負責和報告工作，督導員工作好各類布草和工作服的質量檢查和收調保管工作，樓層主管負責執行客房部經理的工作指令，瞭解當天住客情況，掌握當天客房情況，監督樓層與前臺的聯繫和協調，督導服務員每天的工作情況，發現問題及時指導糾正，客房文員負責掌握房態，每天定時編髮房態表，並通知客房樓層負責接聽客人電話和掌握客情信息，負責客房部所有鑰匙的管理，和樓層手機的收發工作，負責部門考勤和值臺電話的管理，做好工作室的日常清潔工作，樓層服務員負責做好客房責任區內日常清潔及計劃清潔工作，保持樓層責任區域內環境通道和工作間的乾淨整潔，按照客房工作流程和標準做好各房間的清潔工作，負責退客房的檢查和報帳工作，做好當班記錄和交接工作。

二：收穫體會：

1. 服務意識的提高：

對於服務行業來講，服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻印象，而且能夠使顧客倍感尊榮，通過這次的培訓和交流，增加了我的服務意識，必須要養成面對客人泛出微笑的好習慣，學會了在服務過程中要用標準的禮儀禮貌對待每一位顧客。

2. 服務水平的提高：

這次我們進行了交叉培訓，通過這次培訓，不僅對餐飲業有所瞭解 ，而且對客房部的基本業務和操作也有了進一步的認識，在掌握餐飲業服務技能的基礎上也學習鍛鍊了客房的工作流程和標準，只有多方面的深入學習，才能更好的爲客人提供優質高效的服務

3. 應變能力的提高

在日常工作中，會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務，這就需要具備良好的應變能力，在這次培訓過程中，我懂得了處理突發事件應該作到；迅速瞭解矛盾產生的原因，客人的動機，要善意地加以疏導，用剋制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決，儘快採取各

種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答覆，並儘量使事情的影響控制在最小範圍，樹立友好的服務態度。

三. 建議與心得

服務水平是餐飲業的重要依據，提升服務水平是保證優質服務的必要手段，其核心主要在於提高服務人員的自身素質，加強服務用語，在今後的工作中制訂相應的培訓計劃，按照程序和標準對服務員實施培訓，不斷檢查和糾正服務員規範服務

這次學習是一次非常好的充電機會，使我更加深入的瞭解到先進的服務理念，感謝領導給我這次機會，今後，我一定全力以赴作好本職工作，爲內部管理體制不斷完善出力，不斷爲服務中心奉獻自己的微薄之力。

【第2篇】公務員wto知識暨四五普法培訓工作總結

爲了適應我國加入世貿組織新形勢，提高機關幹部按世貿組織規則辦事和依法行政的能力，建設一支'學習型、創新型、實幹型'的高素質公務員隊伍的需要，由建鄴區委組織部、區人事局、區司法局和區委黨校共同組織、區委黨校具體實施，於九月中旬至十一月中旬連續舉辦了七期'wto暨四五普法培訓班'，對全區700多名公務員分批進行了輪訓。這次培訓，參訓面廣，內容豐富，主辦單位精心組織，參學人員學習主動，培訓效果較爲明顯。培訓中，參訓人員對此次培訓的滿意率達99.8%。培訓結束後，參加市裏組織的統一考試，優秀率達95%以上。整個培訓着重做了四方面工作。

第一，高度重視，認真做好培訓籌劃工作

一是在培訓內容上，努力把這次培訓作爲建設學習型機關，爲全區機關幹部'充電'的一個抓手，爲了提高培訓效率，兼顧內容的貫通，這次培訓將wto基本知識培訓與'四五'普法結合進行，着眼於更新知識，加強公務員對世界貿易組織的瞭解，以利熟悉世界貿易的規則，按規則辦事，依法行政。由於參訓的公務員中，有三分之一的公務員是區管處級領導幹部，培訓中，還專門安排了《黨政領導幹部選拔任用工作條例》學習輔導和測評。

二是在培訓師資上，根據wto、'四五'普法、《條例》學習等課程內容和機關幹部的特點及學習工作的需要，培訓班聘請了省、市委黨校資深教授及區委組織部領導作學習輔導，精選了相關專題錄相講座，通過授課教師深刻理論分析，翔實的案例剖析，使大家加深對wto規則和法律、《條例》的理解和把握。區委、區政府專門下發培訓工作意見，召開專門會議，對做好這次培訓工作進行了部署。

三是在培訓時間上，考慮到既要保證每一位幹部參加學習，又要保證機關工作的正常開展；既要安排好學習、工作，又要兼顧休息的因素，培訓班採取了休息日與工作日相結合，個人自學與集中輔導相結合的方式，每週安排一期培訓班，分別佔用部分工作時間和一天休息日，每期安排100人左右，培訓期間，各部門在工作正常運轉的同時，有計劃地組織人員參加學習。

第二，強化管理，精心做好培訓的組織工作

爲了確保培訓效果，組織部、人事局、司法局、黨校切實抓好培訓過程的組織實施，四個部門分別有一位領導分管這一培訓，分別有一位具體工作同志參加培訓中的日常工作。培訓還施行了班主任制，每期培訓班分別有一位分管領導和黨校的骨幹教師任班主任，負責當期培訓的面上協調和各項事務。培訓班還嚴格了考勤制度，每次授課前簽到點名，授課中參學人員定位入座，課堂上關閉尋呼機、手機。培訓期間，還嚴格了請銷假制度，並明確了缺課補課等規定。每期培訓結束後，按市有關要求，統一組織考試，並組織專人評卷閱卷。這次培訓主辦單位還採用問卷形式就教學、管理、後勤、設施等書面徵求意見。培訓中恰逢黨的'十六大'勝利召開，主辦單位及時將收看'十六大'開幕實況列入其中，及時組織'十六大'精神的學習。培訓過程中，參學人員對培訓的整個安排及組織工作反映較好，大家精力集中，聽課專心，普遍認爲工作中抽出一定時間集中參加這樣的培訓學習，獲取信息，增長知識，拓展視野非常必要。不少同志提出建議，培訓的時間再延長一些，輪訓的機會再增加一些，培訓期間正值南京市實施區劃調整，許多部門在調整工作時間緊，事情多的情況下，仍抽出人員、擠出時間參加培訓，有的同志處理完手上的工作後趕到黨校繼續聽課。

第三，熱情服務，努力做好培訓的保障工作

爲了更好地服務於參學人員，主辦單位把做好培訓工作作爲轉變作風，搞好服務的實際動作，從保障工作上確保培訓效果和質量。熱情做好各項服務工作，從設備使用，到茶水、用餐等後勤服務，都做到專人負責，專人管理，抓好每一環節，做好每件事情。培訓前期，爲了保證培訓期間電教設備的正常使用和收看效果，黨校領導還與設備管理人員

【第3篇】“我要安全”安全文化知識培訓總結

“我要安全”安全文化知識培訓總結

文章導讀：安全物質文化是企業安全文化的表層文化，看得見摸得着，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環境的和諧建設；目的：實現人、機、環境系統的相互協調性，提高系統本質安全化程度；具體工作從改工藝和設備……

一、安全文化的概念：

安全文化是企業安全活動中創造的安全生產、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行爲、環境、物態條件的總和；員工工作活動中的安全態度、安全行爲和做事的方式是這個“總和”的外在反映。

“安全文化”一詞來源於美國，按照其定義和在企業中的運用情況，“安全文化”對團體、企業而-

言叫“安全文化”，對個人而言叫“安全素養”。對於個人來說，其強調個人的安全素養決定個人的安全狀態，即意識決定行爲。

二、安全文化的本質：

安全文化的本質就是以人爲本，安全行事。對於一個團體、企業來講，就是把人的安全放在生產活動中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導致的不安全行爲及條件來達到避免或減少事故的目的。

三、安全文化的發展歷史：

1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。

2、知覺階段：此階段人們持經驗論，知道事後補救。

3、認識階段：此階段人們持系統論，知道了採取人、機、環境對策。

4、認知階段：此階段人們持本質安全論，知道主動預防事故的發生。在該階段講求行爲一致性，重在溝通；提倡員工互動，全員參與；要求安全是作業的前提，提前預測和控制風險；提供人性化環境，使用本質安全型設備、工具。

我國的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。

四、企業安全文化建設概述：

在一個團體、企業的安全文化建設中，安全措施的採取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決；企業安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行爲，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發生的目的，所以我們每一位員工既是企業安全文體建設中的主體，又是客體。

五、企業安全文化體系：

企業安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。

1、安全物質文化：包括安全行爲和安全條件；是指企業經營活動中員工的具體安全表現行爲及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。

安全物質文化是企業安全文化的表層文化，看得見摸得着，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環境的和諧建設；目的：實現人、機、環境系統的相互協調性，提高系統本質安全化程度；具體工作從改工藝和設備，創造安全的工作環境等方面實施；重點在於人人蔘與事故的預防工作，明確危險源，使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。

2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介於物質文化與安全精神文化之間，起承上啓下的作用，看得見摸不着。該階段的建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創新；目的：使規章制度、安全管理體系、安全理念及安全反脣相譏達到有機結合，使大家由“我要安全”實現“我會安全”；工作重點：重在理解 、執行和深入人心。

比如在實際工作中經常提到的各種文化內涵如下：

執行文化：一線領導監督的責任和力度；

現場文化：我的安全我負責，別人的安全我有責；

溝通文化：提醒你，是因爲關心你；

事故文化：提前預防，內外吸取教訓，避免事故再發生；

違紀文化：安全是被僱傭的前提。

3、安全精神文化：包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值；安全習慣是指人的安全心理素質、安全思維方式、行爲安全潛規則等。

該層次是企業安全文化建設中的深層文化，看不見摸不着，是企業安全文化的軟件。該階段的建設要求：對員工安全素養的培植，安全價值理念及行爲規範的建設；目的：改進員工的安全工作態度、工作方法和作業方式，加強團隊的溝通與協作；工作重點：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變爲“我要安全”。

比如在實際工作中經常提到的各種文化內涵如下：

意識文化：如果存在問題，就可能出問題，事故是可以預防的；

風險文化：提前預知，事先預防；

建設文化：人人蔘與，領導重視，身體力行；

投入文化：有效的安全投入是遵法的需要，是一種回報。

六、企業安全文化的六要素：

由以上內容概括起來可以歸納爲安全精神、安全法制、安全責任、安全科技、安全投入、行爲安全及條件六個要素。

七、安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三者之間的關係：

安全管理文化是安全精神文化的栽體，是安全物質文化的母體，即硬件與軟件的有機結合面；安全物質文化是安全文化的基礎，安全管理文化是手段，安全精神文化是行動的準則、核心，只有三者的有效統一，才能使大家由“要我安全”轉變爲“我要安全”到“我會安全”確保“我安全了”。

【第4篇】企業消防安全知識培訓總結

企業組織安排進行消防安全知識的培訓，加強企業員工消防意識，那麼在進行培訓之後的培訓總結應該怎麼寫呢?下面就和小編一起來看看吧。

企業消防安全知識培訓總結篇一

通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的瞭解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全治理應做到“安全第一，預防爲主”，把消防安全作爲頭等大事來抓

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，纔會回過頭來警醒。這就是因爲沒有把防火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險於明火，防勝於救災，責任重於泰山”這十八個字是江同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在於提高對這項工作的重視程度，在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識爲目的，不作口頭章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓，提高防意識

由於有些工作涉及到易燃的爆化學品等高危險物質，校園內部對火災隱患已經有了一定的防意識，但通過這次培訓，發現現有防意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的瞭解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不爲隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案並及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少並不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，後者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節”。千里之堤，毀於蟻穴。火災的防要從大處着眼，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由於起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成爲小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

企業消防安全知識培訓總結篇二

根據公司xxxx年崗位培訓總體安排，5月24日，在公司人力資源部支持、配合下，公司保衛部組織了消防安全知識教育培訓，取得了預期效果。

一、培訓範圍。

涵蓋了公司、分公司、項目三個層面的保衛主管人員和消防安全管理人員，共計60餘人，並且要求各基層單位及項目稍後組織管理人員和施工隊伍進行相應培訓，以保證教育培訓的覆蓋面以及具體工作中的可操作性。

二、培訓內容。

爲更加貼近實際，本次培訓結合行業特點採取了文字說明和與圖片講解相結合的方式，製作了PPT課件，力求通俗易懂，直觀明瞭。主要內容包括：

1、火災的定義和危害，消防工作的概念，消防安全教育、檢查及管理。

2、燃燒常識，火災的分類和成因。

3、常見的初起火災撲救方法，火災自救與逃生，消防演練的重要性與必要性。

4、常用消防器材性能介紹及使用方法，重點講解乾麪粉滅火器的性能與使用。

5、對《建設工程施工現場消防安全技術規範》進行解讀。

三、培訓效果。

針對本次消防安全知識培訓，我們在日常檢查及巡查過

程中對取得的效果進行了驗證，結果達到預期。表現在如下方面：

第一、廣大員工特別是一線員工及施工隊伍加深了對消防安全工作概念、任務與作用、方針和原則的理解。 第二、各基層單位及項目健全了消防安全組織，明確了各自責任，進一步強化了全員、尤其是針對農民工的消防安全知識教育。

第三、各項目結合工程部位及節點組織進行了有針對性的火災撲救及逃生演練，達到實戰要求。

第四、員工及農民工普遍做到了“四懂四會”(懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生自救;會報火警、會撲救初期火災、會使用滅火器材、會組織人員疏散)，提高了安全防火意識、應急技能和自我保護能力。

第五、各施工現場嚴格落實了《建設工程施工現場消防安全技術規範》，有效規避了各類火險隱患。

1、落實消防安全責任制，完善了消防安全制度、消防安全操作規程、滅火和應急疏散預案。

2、依照標準做好現場平面佈局，保障疏散通道、安全出口、消防車道通暢。防火防煙分區、防火間距符合消防技術標準。

3、嚴格執行臨時用房防火、在建工程防火規定，提高了抗風險能力。

4、落實臨時消防設施規定，按要求配置了消防設施、器材，設置消防安全標誌，並定期組織檢驗、維護，保證完好有效。

5、進一步強化了可燃物及易燃易爆危險品管理和用火、用電、用氣管理，對重大危險源進行全程管控，杜絕火險隱患。

鑑於此次培訓顯現的效果，建議將培訓教育常態化，形成長效機制，使各個專業，不同崗位人員全面提升自身專業知識和業務能力，進一步促進企業可持續、快速發展。

企業消防安全知識培訓總結篇三

xxxx年12月10日，來自西安的姚科穩教官以圖文與講解相結合的方式生動的講述了各種情況下的火災現場以及滅火方法和逃生的基本原則，使得我們不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法規，也給我們日常行爲習慣敲響了警鐘，特別是幼兒園，關係到千家萬戶，甚至會影響到社會的穩定和諧。

火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度，懂得單位和個人的基本消防義務，火災基本知識以及火災逃生技能，然而所有的這些消防安全知識在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥倖心理代替，所以往往要等到確實發生了事故，造成了損失，纔會回過頭來警醒。

通過姚教官聲情並茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：

1、當碰到火災時不能慌張，要有秩序的排列出去，不能擁擠，否則後果不堪設想。

2、當發現大樓內失火時，切記不要慌張、亂跑，要冷靜地探清着火方位，確定風向，並在火勢未蔓延前，朝逆風方向快 速離開火災區域。

3、一旦起火，如果樓道被封死，或者濃煙阻礙逃生應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨後用溼毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，並將向上的衣服澆溼，以免引火燒身， 如果樓道中只有煙，那麼我們就可以使用防毒面具逃生。

4、加強消防知識培訓，主要是提高防範意識，“預防爲主，防消結合”是消防工作的八字方針，加強對各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;杜絕使用過期消防設施;報火警、撲救初起火 災和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，並且記錄在案即時整改。

5、通過學習增強安全消防意識，達到每個人重安全，講安全的良好氛圍，其次，增強教職工消防知識，提高緊急情況的自救互救能力。

通過這次短短兩個小時培訓，不僅增強了我的消防意識，同時還提高了自護自救的能力，在以後的工作生活當中，我們要把學到的安全消防知識充分的運用到日常工作和生活當中，更加努力地提高消防知識和各種求生技巧，爲保證幼兒園財產和幼兒生命安全做出貢獻。

【第5篇】消防安全知識培訓總結

消防安全知識培訓總結(1)

在幾個小時的學習培訓中，使我受到了啓迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次演習訓練談談我個人的一點心得體會。

一、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難，是直接關係到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本着對社會，對公衆負責任的態度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患於未然。

二、加強消防常識的學習。火魔無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間裏，如果我們能利用地形或身邊的物體採取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉化爲“主動”，爲生命贏得更多的“生機”。火場逃生不能只能希望於“急中生智”，只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭，才能應付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態。“只有絕望的人，沒有絕望的處境。”當面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態，鎮靜自若尤爲重要。因爲只有保持平靜的心態，才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會出現不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機會。

經過這次消防培訓，使我對消防有了更進一步瞭解認識，在以後的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正;當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做鬥爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，後滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然後爭取滅火一次成功。

4、“先救人，後救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人後疏散物資。

“聽指揮，莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因爲慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜，採取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。 消防基礎知識 1， 公司消防工作的基本方針：“預防爲主，防消結合”。

宗旨是：

A人人必須遵守消防規章制度;

B，愛護消防設施和器材，學會滅火器的使用，;

C，把消防工作與生產放在同等重要位置; D，加強消防意識，時刻保持警惕作爲公司的一員在預防火災及滅火過程中應具體知道哪些知識?

1、應懂得本公司有幾種消防系統及分佈情況;

2、應明瞭各種救火工具的擺放位置;

3、應學會報火警;

4、應學會最基本的滅火器的使用;

5、應學會最基本的滅火方法和逃生方法

消防安全知識培訓總結(2)

爲了增強公司各部門人員對消防安全工作的認識，提高防範意識，真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧，2022年8月30日下午3點，公司邀請了省消防宣傳中心的李教官，在銷售中心二樓會議室舉辦了一次消防安全知識講座。我司各部門部經理、主管以及部門相關員工參加了此次培訓。

在課堂上，李教官通過強烈震撼的火災視頻、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：

1、從發生火災的起因強調提高安全防範意識的重要性;

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，並詳細介紹乾粉滅火器的構造和使用方法。

理論講解後，參與培訓的全體員工在李教官的帶領下進行了現場實操演練。通過實際操練，員工的火災防控能力和突發事件應變能力都有了更進一步的提高。

此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由於採用了理論與實踐相結合的教學方式，學員們掌握吸收得很快，效果極佳。

談及本次消防安全知識培訓的初衷，公司有關領導表示： 安全重於泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防範，纔會及時發現和消除安全隱患，才能構建美麗和諧的安康家園。

【第6篇】2022年國小田徑比賽知識培訓活動總結

6月15日多雲，是個適合室外運動的好天氣，爲了防止天氣太熱不適合孩子們運動，這次活動的時間比較早，8：00就開始了，這次活動的地點選在廊坊市石油學院的操場上，這是一個非常不錯的標準室外體育場，塑膠跑道、人造草皮顏色很鮮豔，想想自己上大學時還在鋪着爐灰渣子的操場上上體育課、開運動會就覺得現在的孩子太幸福了。 8歲以上的孩子在楊老師的帶領下開始了遊戲，時間過的好快呀，很快就要10：30了，我將孩子們召集到一起，告訴大家奧運文明禮貌手勢，在我的帶領下孩子們都整齊的大聲喊着“奧運加油、中國加油”，讓很多路人駐足觀看，這些可愛的孩子們如此的天真，一遍一遍的重複着這個有意義、有氣魄的奧運加油口號。

我給孩子們留個一個作業，讓他們把今天學會的奧運喝彩用語和手勢交給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽，讓北京奧運會在孩子們的參與下變得更和諧，更快樂。

【第7篇】wto知識培訓工作總結

爲適應我國加入世貿組織後的新形勢，落實市委組織部、市人事局《關於在南京市國家公務員和參照機關工作人員中開展wto基本知識全員培訓的通知》精神，我局從3月份開始，採用多種形式，組織全系統近xx名幹部職工進行wto知識的專題培訓，經過八個多月的努力，目前已全部順利結業，培訓工作取得了可喜的成績，現將有關情況小結如下：

一、基本情況

這次wto知識培訓分兩個階段進行，第一階段爲脫產培訓，培訓對象主要是全系統科所長以上幹部，從3月11日開始，每期五天，共舉辦八期，實際參加培訓610人，其中市局機關處長助理以上幹部和15個分（區）縣局黨組成員145人，科所長465人。第二階段爲全員培訓，採取業餘與脫產相結合，從6月份開始，我們相繼安排市局機關及13個區縣局科以下幹部職工進行培訓，共舉辦15期，每期脫產三天。兩個階段全系統共參加培訓1890人，參訓率達99.73%，考試合格率達100%，優良率達99%以上。市局黨組對培訓十分重視，專題研究幹部工作，主要領導親自過問，並確保培訓經費使用，據統計，全系統用於wto知識培訓經費達60餘萬元。爲使培訓富有成效，我們精心設置培訓課程，主要內容有：《wto基本規則》、加入wto後中國經濟發展的宏觀環境演變與前景展望、加入wto後我國政府管理和領導方式的變革、加wto 後行政執法面臨的形勢與挑戰、wto與工商行政管理職能轉變、wto與外向型經濟發展、wto與知識產權保護、wto與個體私營經濟發展等。培訓聘請的授課老師有省工商局領導、以及大專院校和省市委黨校的專家教授。所有培訓的幹部均參加了由市委組織部、市人事局統一出卷和監考的公務員wto基本知識考試，並取得了較好的成績。

二、主要特點

1、領導高度重視。思想重視是搞好培訓工作的前提，幹部的教育培訓是一項基礎性工作和戰略性任務，黨組織始終把幹部的教育培訓工作放在一個突出的位置。市局全體領導出席了第一期wto知識培訓班開學典禮，黨組書記、局長朱友發作了動員講話，並提出了“知識更新無限，學習教育終身”、“學習是生存的需要”、“發展要創新，創新要學習”、“學習是發展自我、提升自我”的觀念，要求參加培訓的幹部珍惜來之不易的學習機會，樹立良好的學風，營造一個良好的學習氛圍，努力增強培訓的實際效果。各分縣局黨組也堅持把培訓工作列入重要議事日程，妥善安排好工作，按時組織科所長和一般幹部參加培訓，確保了整個培訓工作的順利有序進行。

2、組織管理嚴密。加強管理是提高培訓質量的保證，這次培訓一是組織健全。爲了搞好培訓，市局專門成立了wto知識培訓辦公室，並明確人教處、工商幹校負責全系統培訓的組織工作，各分（縣）局也都成立了培訓工作領導小組，明確了責任單位，有效地保證了每期培訓的順利進行。二是制度嚴格。每期培訓班均制定了學習計劃，規定了課堂紀律，明確了考勤和作息制度，確保了人員、時間和內容的落實。三是管理到位。無論是科長培訓，還是一般幹部培訓，我們都做到了課前點名，課後講評，明確除特殊情況外，培訓期間不得請假，確保了較高的參訓率。

3、教學水平較高。培訓班聘請了高等院校、省市委黨校的著名專家學者以及省工商局的領導進行授課，本着聯繫實際、按需施教、講求實效、學用一致的原則，對教學內容進行合理安排，老師們準備認真，學術水平較高，教學方法也很生動，深入淺出，給大家留下了深刻的印象。

4、學風比較端正。優良的學風是提高培訓成效的關鍵，能否把理論和實際結合起來，學以致用，是我們搞好培訓的關鍵。一是學習態度端正。在整個培訓期間，同志們都能做到不遲到、不早退、不無故缺課。上課認真聽講，做好筆記，有的同志還利用晚上休息時間進行學習，個別同志生病，晚上到醫院打針，白天堅持上課，十分珍惜來之不易的學習機會，嚴格遵守各項規章制度，樹立了工商的良好形象。二是探討問題深入。許多同志在培訓中注重運用學到的理論，深入探討問題，分析理解在實踐中遇到的各種情況，注意提高分析、解決複雜問題的能力，並積極與授課老師進行探討，使這次培訓真正成爲新知識的學習會、wto理論的研討會和工作的交流會。通過培訓，大家對一些深層次的問題有了新的認識。着重在如何轉變工商行政管理職能以適應加入wto的需要；爲什麼要大力發展個體私營經濟；政府部門在行政執法中按國際通行規則辦事的重要性等方面，有了較深層次的思考和認識。正因爲有了理論聯繫實際的良好學風，本次學習班，才收到實效，並充滿活力，爲今後各項工作的開展打了良好的基礎。

三、主要收穫

1、增長了知識。這次wto知識培訓，每期時間雖然不長，但內容比較豐富。既有wto規則的具體內容，又有我國宏觀經濟發展的前景和展望，同時還緊密結合工商行政管理實際的行政執法、知識產權保護和個私經濟的發展以及如何適應入世挑戰的講座。通過學習，大家普遍消除了思想上的一些疑慮，糾正了過去在些問題上的模糊認識，增長了知識。不少同志說：過去對我國加入世貿組織後要享受的權利和承擔的義務知之甚少，現在已有了基本瞭解；過去對wto的重要規則一知半解，現在有了比較深刻的理解；過去對我國加入wto後對經濟發展環境的演變和影響了解不多，估計也不足，現在有了較多的瞭解和比較現實的估計；過去對加入wto後工商行政管理部門如何應對挑戰心中無數，現在覺得心中有了底。

【第8篇】市政建設消防安全知識培訓總結

在市政建設方面的安全是一直以來的重中之重，那麼在市政建設的消防安全知識培訓之後應該怎樣寫總結呢?下面就和小編一起來看看吧。

市政建設消防安全知識培訓總結篇一

根據公司xxxx年崗位培訓總體安排，5月24日，在公司人力資源部支持、配合下，公司保衛部組織了消防安全知識教育培訓，取得了預期效果。

一、培訓範圍。

涵蓋了公司、分公司、項目三個層面的保衛主管人員和消防安全管理人員，共計60餘人，並且要求各基層單位及項目稍後組織管理人員和施工隊伍進行相應培訓，以保證教育培訓的覆蓋面以及具體工作中的可操作性。

二、培訓內容。

爲更加貼近實際，本次培訓結合行業特點採取了文字說明和與圖片講解相結合的方式，製作了PPT課件，力求通俗易懂，直觀明瞭。主要內容包括：

1、火災的定義和危害，消防工作的概念，消防安全教育、檢查及管理。

2、燃燒常識，火災的分類和成因。

3、常見的初起火災撲救方法，火災自救與逃生，消防演練的重要性與必要性。

4、常用消防器材性能介紹及使用方法，重點講解乾麪粉滅火器的性能與使用。

5、對《建設工程施工現場消防安全技術規範》進行解讀。

三、培訓效果。

針對本次消防安全知識培訓，我們在日常檢查及巡查過

程中對取得的效果進行了驗證，結果達到預期。表現在如下方面：

第一、廣大員工特別是一線員工及施工隊伍加深了對消防安全工作概念、任務與作用、方針和原則的理解。 第二、各基層單位及項目健全了消防安全組織，明確了各自責任，進一步強化了全員、尤其是針對農民工的消防安全知識教育。

第三、各項目結合工程部位及節點組織進行了有針對性的火災撲救及逃生演練，達到實戰要求。

第四、員工及農民工普遍做到了“四懂四會”(懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生自救;會報火警、會撲救初期火災、會使用滅火器材、會組織人員疏散)，提高了安全防火意識、應急技能和自我保護能力。

第五、各施工現場嚴格落實了《建設工程施工現場消防安全技術規範》，有效規避了各類火險隱患。

1、落實消防安全責任制，完善了消防安全制度、消防安全操作規程、滅火和應急疏散預案。

2、依照標準做好現場平面佈局，保障疏散通道、安全出口、消防車道通暢。防火防煙分區、防火間距符合消防技術標準。

3、嚴格執行臨時用房防火、在建工程防火規定，提高了抗風險能力。

4、落實臨時消防設施規定，按要求配置了消防設施、器材，設置消防安全標誌，並定期組織檢驗、維護，保證完好有效。

5、進一步強化了可燃物及易燃易爆危險品管理和用火、用電、用氣管理，對重大危險源進行全程管控，杜絕火險隱患。

鑑於此次培訓顯現的效果，建議將培訓教育常態化，形成長效機制，使各個專業，不同崗位人員全面提升自身專業知識和業務能力，進一步促進企業可持續、快速發展。

市政建設消防安全知識培訓總結篇二

一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟。

自下隊來，本人認真學習馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和xx屆二中三中全會精神，學習貫徹科學發展觀，學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地瞭解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力。

本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參與正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，爲今後的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，並開展中隊醫療保健工作，爲官兵們服務。

通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己爲消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今後的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務於消防部隊，服務於廣大官兵。

三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定。

本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導並協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。

四、總結經驗教訓，提高自身綜合能力。

通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己爲消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發現自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以後的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起爲中隊建設不斷努力。

(二)業務水平還不高，不夠鑽研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今後我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，紮實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，幹一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做爲一名見習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放鬆要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作爲前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。

市政建設消防安全知識培訓總結篇三

進入公司工作一年來，在公司領導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同事、融入團隊,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己一年來的工作、學習和思想狀況彙報如下，請批評指正：

一、工作完成情況：

一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，積極主動地配合公司各部門同事,團結一致，主要完成了以下幾項工作：

1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作

2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作

3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作

4、完成對消防主機中存在故障排除工作

5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作

6、協助行政部、防損部完成公司消防設施統計、消防標識製作的前期工作

7、完成“消防重點單位e網”的錄入及管理工作、並協助行政部報消防局驗收。

8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作

9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作

10、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。並且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作

二、學習和思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習

2、在平時工作中爲加強自身技能及理論知識的提高，本人蔘加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。並且獲得廣東省建設廳頒發的中級施工員證書。

3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業知識。在做好自身設備管理的同時，借鑑其它方面的經驗，提升公司消防設備設施的應用水平。

4、在學習技能應用操作的同事，爲了提高對消防工作的認識，努力學習新的消防法規，做到管理同規範相結合，保證工作效率，提高技術水平。

三、存在的不足和今後努力的方向

總之，一年來，我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務，這和公司部門領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和公司領導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在着急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，提高自身的業務水平;四是在與同事日常工作中不能及時溝通協調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足，在此肯請公司領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同事。努力工作，爲公司的發展貢獻自己的微薄力量。

【第9篇】公共衛生服務項目知識培訓工作總結

爲貫徹落實自治區深化醫藥衛生體制改革意見精神，進一步加強鄉村醫生隊伍建設，推動我鎮農村衛生事業健康持續發展，更好地爲廣大農村居民健康服務，根據《衛生廳關於印發2022年度自治區補助農村衛生技術人員常規業務培訓項目實施方案的通知》（桂衛基衛〔2022〕37號）和財政廳《關於下達2022年自治區醫藥衛生人才隊伍培養資金》（桂財社〔2022〕229號）等文件精神，全面提高我鎮鄉村醫生公共衛生項目服務水平和整體素質，根據《**鎮農村衛生技術人員常規業務培訓項目工作實施計劃》，我院於2022年1月28日-2月19日完成了此項工作，現將工作情況總結如下：

一、培訓總體情況

1、時間安排：經院辦研究決定，培訓時間定爲2022年1月28日-2月19日。

2、培訓對象及人數：本次培訓衛生院師資人員2名（***、***），鄉村醫生56名，通知下發後，我院師資人員及各衛生室積極配合，按時參加了培訓。

3、課程安排與學習內容分別是：師資人員於2月14日前通過節假日、休息或晚上等時間自行登錄華醫網完成所有課程學習，學習的主要內容爲：國家基本公共衛生服務規範解讀；居民健康檔案的建立和管理基本服務知識與技能；健康教育基本服務知識與技能；預防接種服務規範；兒童保健基本服務知識與技能；孕產婦保健基本服務知識與技能；老年人健康管理服務規範；傳染病及突發公共衛生事件報告和處理；中醫藥健康管理；急危重症搶救；常見急症處理；電腦基本操作及信息化基本知識。完成所有課程學習和考試後，於2月15-19日組織56名鄉村醫生到衛生院進行集中培訓，()***同志負責急危重症搶救和常見急症處理兩個內容的培訓，***同志負責基本公共衛生服務項目知識的培訓。

三、培訓經費安排

1、師資人員培訓未發入補助經費。

2、鄉村醫生56人，集中培訓時間5天，衛生院提供食宿及勞務補助，共31080元：

村醫理論學習餐費補助30元每人每天，56人×30元×5天＝8400元；

誤工補助30元每人每天，56人×30元×5天＝8400元；

住宿補助40元每人每天，56人×40元×5天＝11200元；

理論培訓資料、試卷、筆和筆記本共計1960元；

飲用水約1120元。

四、項目實施結果及成績

本次培訓工作已按計劃順利完成，通過學習，大家掌握了國家基本公共衛生服務規範的解讀、居民健康檔案的建立和管理基本服務知識與技能、健康教育基本服務知識與技能；熟悉了預防接種服務規範、兒童保健基本服務知識與技能、孕產婦保健基本服務知識與技能、老年人健康管理服務規範解讀及老年人生理、心理與患病特點、傳染病和突發公共衛生事件報告和處理；掌握了常見病的推拿防治知識與方法、刺灸法、拔罐法和心臟驟停的.緊急救護、急性中毒的緊急救護、常見意外傷害的緊急救護、昏迷的急診判斷和處理、腹痛的診斷與急診處理；熟悉了電腦基本操作技能及信息化基本知識、村衛生室信息管理等內容。培訓前後都進行了相關內容的測試，成績對比明顯，達到了培訓目的，爲我鎮公共衛生服務項目工作打下良好基礎，能更好的履行公共衛生服務項目工作中的職責、整體提升我鎮公共衛生服務項目工作推上了一個新的臺階。

【第10篇】2022年酒店管理和業務知識培訓個人工作總結

很榮幸，我參加了機關服務中心赴假日酒店管理和業務知識的培訓工作，此次爲期15天的培訓對我收穫很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業務部門—餐飲宴會部進行了業務知識的學習與交流，而且還到客房部進行了交叉培訓，下面從基本概況，收穫體會，建議等幾方面作出簡要總結：

一．.基本概況

（一）假日酒店隸屬於著名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店，酒店共有388間客房及套房，包括112間面積爲52平方米的行政商務套房，以及專爲殘疾人設計和裝修的房間，房間配有多種設施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務式公寓，配有全套廚房設施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個風格各異的餐廳，提供各種風味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閒娛樂。

（二）宴會部概況

1.地位作用

宴會部是酒店經營創收的重要來源，同時也是一個在經營管理上佔有重要地位的部門，宴會部營業面積大，接待人數多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構經營內容及特點

宴會部的經營項目主要分三大類；1.以飲食爲主的宴會活動，包括各種規格形式的中.西式宴會和酒會，2.以會議爲主的活動，包括各種規格形式的國際性.地區性會議.各種形式的學術會議.各種研討會.商品展銷會.茶話會等，3.以娛樂形式爲主的經營活動，包括業餘活動，竟標賽等，宴會部除經營活動靈活多樣外，還具有以下特點；1.參加人數多，在同一時間內進行大量餐飲服務.2.用餐標準統一，宴會場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務，3.服務要求高.服務方式完全相同，4.大部分宴會事先都有預約，宴會廳根據預約準備宴會，5.宴會形式不一，有些宴會需要豪華的裝飾與佈置等崗位設置及工作職責

宴會部隸屬於酒店餐飲部，擁有獨力的機構體系，包括業務組，服務組，生產組三個部分，崗位設置有宴會部經理.宴會廳經理.廚師長.宴會主管，宴會廳領班，廚房領班，宴會廳服務員，廚師，廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行，負責制訂與落實營運目標，並進行成本控制，宴會部祕書負責協助部門主管及其它業務人員處理日常事宜，協助宴會部正常經營，宴會部辦事員負責協助宴會部經營處理行政事務，並與宴會部祕書共同協助主管及其他業務人員處理每日事宜，宴會部業務經理負責制訂銷售計劃，承辦宴會預定接待，全面負責宴會部的銷售工作，宴會部業務副經理負責與相關部門的溝通.協助上級監督部門的日常經營狀況，宴會部主管負責與其他部門溝通.協調，並協助上級監督部門的日常經營，對外負責接洽及推廣宴會定席服務，確保宴會通知單在舉辦宴會一週前完成，落實其內容並頒發給相關部門，宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業務事宜，並負責拓展和開發宴會業務，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會廳經理負責執行上級臨時分派的合理業務，監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協助經理控制費用的支出，檢查部門服務準則的實行情況，檢查下屬各時段責任區的工作表現，宴會廳領班負責協助監督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務，滿足顧客需求，協助員工加強能力培訓，確保服務工作順暢進行，宴會部服務員負責爲客人提供高質量高效率的餐飲服務，接受領班的職務調動，保持個人高水平的儀表及衛生，與同時及各部門保持和諧關係，當班結束後，作好交接及收尾工作。

《1》《2》《3》

【第11篇】消防安全知識培訓及消防演習總結

11月11日，保衛處聯合化學化工學院在19號教學樓組織了消防安全知識培訓及消防演習。化工學院師生代表及保衛處120餘人參加了演習。

演習前，校保衛處請來市消防培訓中心趙老師爲化工學院師生進行消防安全知識培訓。要求師生們平時一定要保持良好的消防安全習慣，按規範要求做實驗，不使用劣質電器、違禁電器，宿舍做到人走斷電等，從根源上消除火災隱患;當有火災發生時，應第一時間撥打保衛處報警電話或“119”火警電話進行求救;面對火災一定要冷靜、鎮定、不慌亂，採取正確的自救、求救措施。隨後，講解了有關火災現場的應急處置方案，滅火器和消防栓的使用方法以及相關的注意事項。

15時10分，演習正式開始，參加演習的100餘名師生按照既定方案投入演習。模擬19號教學樓二樓平臺發現火情並施放煙霧，現場保衛處人員迅速有序地疏散樓內人員。師生在疏散組引導下，用毛巾捂住口鼻，從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛處滅火應急小分隊到現場展開滅火救援行動，帶領師生用滅火器和消防栓進行滅火，“大火”最終被撲滅。整個演習指令明確科學、行動迅速有序、人員配合順暢，取得了圓滿成功。

此次消防安全知識培訓及消防演習，不僅使師生們提高了消防安全意識，親身體驗了火災現場的逃生、初期火災的撲救，也提高了學校相關職能部門應對突發火情的應急處置能力，爲我校消防安全增加了一分保障。

【第12篇】2022年消防知識培訓工作總結範文

爲使公司全體員工瞭解消防基礎知識，提高安全防範意識，增強自我保護能力，掌握對突發火災的應變、逃生技能，學會滅火以及有序地進行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及財產安全，20xx年x月xx日，公司組織了消防知識培訓及演練活動。

演練緊張、有序進行，並取得圓滿成功。通過此次消防演練，不僅增強了全體員工，同時還掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法，進一步提高了全體員工及租賃人員應對突發事件的能力。

一、領導重視，演練活動組織到位

這次消防演練活動，安排周密，從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經歷的各個階段，公司的領導都給予了很大的關心、支持和幫助。公司安全生產的第一責任人和演練領導小組組長，對這次演練工作高度重視，認真審定演練方案，確定演練目的、原則和規模，還親自對演練工作進行部署，親臨演練現場進行指揮，下達演練命令，觀察演練情況，對演練工作實施全面控制。

二、籌劃縝密，演練方案安全可行

根據安全環保管理委員會要求，從我公司安全工作的實際情況出發，確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是使每位參與者能學會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我安全意識，化解風險。經過認真研究，擬定了“公司消防演練方案”。爲了使得演練方案安全可行，在方案中就演練的時間、地點、內容、對象都作了具體的說明。

三、積極參與，演練效果呈現良好

上午9：30，公司組織全體員工首先在一樓會議室觀看消防知識宣傳片，學習消防安全的必備知識，包括消防的重要性和必要性、安全標誌牌的含義、滅火器的分類、適用範圍等，起到良好的效果。

隨後，公司品管部等負責人對滅火器的使用方法進行了具體的講解和演示。而後參與演練的人員一一親自體會了如何正確的使用滅火器。

消防演練緊張有序，安全保證工作到位，演練達到預期效果，最終獲得了圓滿成功。

三、通過演練，活動達到預期目的

通過消防演練，員工的防範意識和應急自救的能力得到加強。

1、參與人員，特別是租賃人員的消防安全意識有所增強，對消防安全常識有了進一步的瞭解。

2、對抗擊突發事件的應變能力有所提高，現場演練人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映，對今後應對突發事件很有益處。

3、演練前組織的消防基本知識培訓，使參與人員特別是租賃人員的消防安全知識、突發應急能力、事故發生後逃生技巧得到了提升。

4、演練過程中，參與人員都能遵守紀律，“一切行動聽指揮”，團隊凝聚力得到了昇華。

5、安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛鍊。

通過這次的消防演練，進一步增強了廣大員工及租賃人員的防範意識和自救的能力，瞭解和掌握如何識別危險、如何採取必要的應急措施等基本操作，以便在事故中達到快速、有序、及時、有效的效果。我們將經常性地開展訓練或演練工作，以提高我們分公司員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失，確保公司安全、健康、有序的發展。

【第13篇】醫院消防安全知識培訓總結

對醫院進行消防安全培訓，提高消防意識，加強對消防安全知識的理解，那麼培訓總結應該怎麼寫呢?下面就和小編一起來看看吧。

醫院消防安全知識培訓總結篇一

我院的消防安全工作在縣委、縣人民政府的正確領導和縣衛生局、縣消防大隊的指導下，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，堅持“預防爲主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，一年來未發生一例消防安全事故，繼續保持近幾年來的良好勢頭，未我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障，現將我院的消防安全工作情況總結如下：

1、提高認識，加強組織領導

我院領導對消防安全工作十分重視，作爲一項經常性的重要工作常抓不懈，定期召開消防安全工作會議，研究和佈置有關工作，建立了以院長爲首、聯合相關科室負責人組成的安全生產、消防安全領導小組，加強消防安全工作的管理，設專人負責，齊抓共管。做到工作有計劃、有佈置、有總結、有獎懲。

二、完善消防安全責任體系，推動消防安全責任制的落實

爲了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防安全責任制，預防和減少火災危害，我院制定了《醫院2022年消防安全工作計劃》，院長與各科室主任簽訂了《醫院2022年消防安全工作責任書》，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，對治安消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對院長負責，不斷完善工作制度，有效發揮了消防安全領導小組的組織、協調、督促、指導作用。

三、加強消防法制教育，牢固樹立“安全第一”意識

我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會小會，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦，不僅通過醫院中層領導會議傳達消防工作，要求他們在科室內部帶頭學、領着幹，加強管理，抓好各自科室消防安全工作，而且時常藉助醫院OA、共享、QQ羣向職工宣傳消防知識，傳達上級有關文件精神，向職工宣傳法律法規和安全防範常識。同時爲了搞好消防安全工作，醫院今年組織了二次全院的消防安全培訓，培訓會上着重宣傳消防安全常識及發生火災時如何自救、互救和逃生，認真貫徹《中華人民共和國公安部61號令》、《全民消防安全宣傳教育綱要》、《火災發生後的注意事項》《企事業單位內部治安保衛條例》，促進我院消防安全法制的落實。

四、加強火險預防，確保萬無一失

爲進一步加強火災防範工作，提高醫院預防火險的能力，我們根據上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，認真開展消防安全檢查，堅決消除火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作，嚴格按照國家有關規定配置滅火器材、設置消防安全標誌，並定期組織檢查、維護，確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進一步明確了責任制，由主管副院長帶隊，對本院各樓層進行了安全檢查，確保更換失效滅火器、壞的疏散指示燈、安全出口標誌，解除了消防安全隱患。

五、投入經費，整改火災隱患

今年以來，我院投入消防的經費爲72658.48元，我院共購入4公斤滅火器18具，4*2滅火器箱9只，2公斤滅火器3具，共投入經費2235元，更換失效滅火器10具，新裝滅火器13具;更換消火栓箱玻璃13塊，更換損壞疏散指示燈13個，更換安全出口燈6個，投入經費1835.98元;邀請專業消防維保對我院的消防設施和監控設施進行維保，投入經費68257.5元;11.9活動月期間製作宣傳櫥窗一期，布標3條，投入經費330元。

六、加強宣傳，落實培訓

今年以來，我院採取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫療醫務人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進行消防安全知識培訓二次，培訓主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發生火災時如何處置、滅火器材使用方法、發生火災時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規操作，絕不粗心大意，更不能僥倖敷衍，埋下安全隱患。此次培訓共有322人蔘加。

七、修訂滅火疏散預案，及時組織演練

今年，爲增強醫護人員的消防安全意識，提高安全防範應對能力，掌握對突發火災的應變、逃生技能及有序地進行人員疏散能力，我院在縣消防大隊的配合下舉行了一次火災救援逃生演練。醫院各科室負責人、醫生、護士和安保人員共100餘人參加了此次消防演練活動。此次消防演練共出動消防車輛2臺次，出動消防警力4人次，受教育羣衆100餘人，達到了演練預期目的，收到了較好的演練培訓效果。

八、加強安全生產隱患排查治理，牢固樹立隱患就是事故的理念

今年上半年，我院組織消防安全檢查5次，共發現隱患22起，已整改22起;縣衛生局督查1次，發現隱患4起，整改3起，其中1起在門診和急診科重點部位安裝監控一項，由於經濟限制，醫院目前無法完成，我院在以後條件允許的情況下會考慮增設監控設施，建立比較完善的安全防範體系，提高我院治安防範控制能力;市民政局領導和消防中隊暗訪組檢查1次，沒有發現安全隱患;消防設施維保單位檢查8次，發現隱患9起，整改9起。在每次的隱患排查中，醫院對發現的問題及時整改，對不能解決的問題通過院務會研究討論，提出解決方案，確保消防安全。

九、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄

今年，我院堅持對消防安全進行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由醫院保安人員負責，對巡查到的問題及時彙報並整改，確保消防安全工作得到有效落實，爲廣大羣衆創造一個安全舒適的就醫環境，推動全院消防安全工作持續穩定發展。

十、存在的問題

(一)全院職工安全意識仍相對淡薄。“時時講安全，處處提安全”的意識尚未廣泛深入人心，安全保護意識和法制觀念缺乏。

(二)科室職工撲救初起火災、組織人員疏散逃生知識掌握不夠，

(三)醫院重點部位監控設施安裝不到位。

十一、下一步工作措施

(一)加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學習消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。

(二)加強對全院各個科室的指導和督查，確保消防工作取得明顯成效

(三)在條件允許的情況下建立比較完善的安全防範體系，提高我院治安防範控制能力。

醫院消防安全知識培訓總結篇二

在幾個小時的學習培訓中，使我受到了啓迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次演習訓練談談我個人的一點心得體會。

一、認清消防安全工作的重要性。

火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難，是直接關係到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本着對社會，對公衆負責任的態度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患於未然。

二、加強消防常識的學習。

火魔無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間裏，如果我們能利用地形或身邊的物體採取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉化爲“主動”，爲生命贏得更多的“生機”。火場逃生不能只能希望於“急中生智”，只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭，才能應付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態。

“只有絕望的人，沒有絕望的處境。”當面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態，鎮靜自若尤爲重要。因爲只有保持平靜的心態，才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會出現不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機會。

經過這次消防培訓，使我對消防有了更進一步瞭解認識，在以後的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正;當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做鬥爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，後滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然後爭取滅火一次成功。

4、“先救人，後救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人後疏散物資。

“聽指揮，莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因爲慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜，採取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。

醫院消防安全知識培訓總結篇三

今天XX市消防辦的老師在XXSG醫院的邀請下在醫院三樓會議室爲SG員工進行了一場關於消防安全知識的專題講座。

來自XXSG醫院各科室、部門得醫護人員和員工到場聆聽了消防老師生動而深刻的演講。

從下午1點30分開始，在將近兩個小時的時間裏，消防辦的老師通過投影加講解的方式爲在座的SG員工獻上了一次意義深刻、讓人銘記於心的消防知識演講。在這個過程中，他通過一幅幅真實的畫面向大家展現出了火災的巨大危害，同時也不止一次的強調對於火災隱患預防的重要性。看着投影之上那一幕幕本不該發生的人間慘劇，所有在場的SG人都身感震撼，正如我院一位護士所說：'如果不是看到這麼多真實的畫面和圖片，我真的很難想象火災會如此的可怕。聽完了這堂課，我肯定會在回家的第一時間就去爲家裏採購一些必要的消防設備，同時也好好的學習和演練曾經並不怎麼重視的滅火器的使用方法，爲自己、爲家人、也爲每一位來XXSG醫院的患者提供一份消防安全保障。'

XXSG醫院張院長表示：安全工作始終是醫院工作的重中之重，無論是我們本職的醫療安全，還是消防、防震等常規安全工作，醫院始終都將之視爲工作的第一要點。因爲安全重於泰山，我們的責任不僅是爲患者解除疾患，同時也要從各方面來保障患者以及員工的安全，而此次消防安全培訓無疑是一次很好的加強員工安全意識，增強醫院安全保障的重要舉措。

【第14篇】2022年10月公文知識培訓工作總結

2022年11月底，我參加了省祕書學會組織的《最新公文知識培訓班》，原以爲只是我們電投集團的學員培訓，到省黨校報到後才知道省內許多黨政機關和企事業單位的學員有大約150名之多。面對這樣難得的學習機會，真是倍感榮幸呢，感恩領導!

四天的學習，課程安排的滿滿當當，四位老師都感覺上課時間太短，不能展開後詳細講解。而我做爲一個十幾年兼職處理公文的“老”工作人員來說，這是第一次參加正規的公文專業知識培訓，尤其是呂老師和姬老師的課，聽他們洋洋灑灑、娓娓道來，象是躺在文字的海洋裏暢遊，實在是一種享受呢，聽得興致盎然，意猶未盡。

我是電大畢業的，在參加工作之前，領導告知以後的工作崗位是出納兼文祕。父親擔心我不是科班出身，更不是正規大學的畢業生，工作中難度較大，便將他多年來對公文處理工作中的經驗和教訓悉數傳授給我，對我完成了“崗前培訓”。還記得參加工作半年後，恰逢年底，領導讓我寫一份工作總結，第一次的重要工作，還是在父親的幫助下完成的。父親扶我上戰馬，並送我一程後，此後單位的公文處理工作就被我“承包”了，直到我休產假後纔有所變化。

聽老師們講解着寫作公文的方法、特點、規律，逐一在對照尋找着自己的不足之處和還可以圈點的閃光處，經過這樣的梳理，心中恍悟，原來那篇文章可以有更好的方式來表達!真是不得不佩服老師們的指點和經驗之談。

課堂上聽老師講一些因公文出錯而鬧出的笑話，有的徒增笑料，有的卻是造成了惡劣影響，忍俊不禁之後，不由得深深地感恩父親，多虧他時時的提醒和敲打，我這個馬大哈才避免了許多錯誤，當初能夠較爲嚴謹地按照父親的叮囑處理着自己手頭爲數不多的那些公文，年輕的我，無法意識到自己工作中的得心應手，凝聚着父親難能可貴的遠見卓識;更無法體會和懂得，那些寶貴的經驗是父親智慧與心血的結晶，而今聽到幾位老師們分別總結出的經驗教訓，是那麼親切與熟悉，因時間有限遠遠不如父親那般周密與細緻，才知道自己多麼像一個捧着金飯碗討飯吃的愚人。

對父親公文寫作處理經驗的學習，更多來自於共同生活中點點滴滴的積累;對於各位老師們經驗的學習，則在於他們對於這一學科理論(現在有了專門的祕書學)的系統性，呂老師的講解是對以往的知識信息進行梳理的過程，讓原來混亂、模糊的知識點有了清晰的隊列;而姬老師更爲專業的講授，則讓我對公文的寫作產生了層次感，它不僅要注意到點與線的組合，更重要的是要有層面、次第。好比蓋樓一樣，先要有規劃和圖紙，再打好地基，修出框架，然後是添磚加瓦，最後纔是外裝修。文章的規劃和地基體現着作者的格局、氣魄，框架和磚瓦活體現着作者的表達能力，裝修則體現着作者對文字的理解和應用。這些環節環環相扣，哪一項弱了，文章都不會出色，關鍵在於要按順序一項項去完成。

以前的工作中，基本都是按自己的理解和感覺去完成公文的寫作，通常是眉毛鬍子一把抓，想到哪就寫到哪，沒有養成列提綱的習慣，有時甚至寫完了才發現文章已經不是最初想要寫的內容，言不達意了。雖說這和我這幾年總寫隨筆、小記有關，散而不收，但更多是因爲內心的茫然，自己也抓不住想要表達的情感，而寫文章更多地是排遣迷茫和宣泄情緒的方式和過程。而今知道和學習了前人們總結出來的寶貴經驗，好像一下子插上了翅膀，理論與實踐結合後，讓人內心是如此的明朗。

姬老師在講課前重點向大家推薦學習毛主席的著作，並總結毛主席的一生是讀書的一生，寫作的一生，領導的一生。對於毛主席的才華與智慧的傾仰是由來已久了，只是以前一直以爲高不可攀，沒有勇氣去讀。自從這幾年爲了孩子的教育和健康，接觸到了傳統文化，開始學習中醫，學習易經後，感覺到自己的膽氣是越來越足，連世界公認難以學懂的中醫與易經，我都敢學敢用，還怕什麼著作讀不了啊!況且跟着愛紅社虛受老師學周易時，他不止一次地稱讚過，毛主席的智慧與魄力，離不開他對周易深入的研究和應用。學習他著作的同時，不也是在體會易經的應用嗎?我一定要擠出時間學習體會一下毛主席的“大格局”!

呂老師和姬老師都強調了公文寫作的規則與規律都是比較容易掌握的，真正想寫好文章，寫作的基本功一定要紮實，“多讀、多寫、多改”是離不開的。這個經驗估計很多人都知道，難在踐行。記得上學時語文老師們也不止一次地提到過，可高中畢業二十年來，自己讀過幾篇文章?如果不是爲了女兒的教育，我也不會有幸開始經典誦讀。在陪伴孩子誦讀的兩年多，自己好像又回到了學生時代，聽到朗朗的讀書聲，身心居然是那麼愉悅。而這兩年來爲了參與到學習經典後的分享中，自己動手寫了幾分享稿，在虛受老師的指點下，從最初的“骨感美人”慢慢變得“有血有肉”豐滿起來，當然離“有情有感、鮮活生動”還有很大的距離，但有幸再次在公文培訓中得到這兩位老師的指點，我對以後寫好分享稿和寫好公文都更有信心了。

讀和寫都是對文字熟悉的一種方式，通過這樣的方式，去親近文字，去體悟每個字符所包含的思想的攜帶的信息，就好像在認識和了解每一個朋友，掌握他們的相貌特徵、嗜好習慣、思想性格，然後與他們經常交流溝通，就容易產生共鳴。有了這樣的情感，文字才能與我們融合爲一，纔好成爲表達我們思想情感的精靈，我們心念一動，文字便呼之即出，哪裏用得到苦思冥想?而這不也正是姬老師所講的“人如其文，文如其人”?不正是“人文合一”的境界嗎?

另外兩個老師講解的更多是公文處理中的一些具體方法，理論及寫作方法的內容少些，平淡中體現着他們對祕書工作的兢兢業業、謹小慎微。但是幾位老師都非常強調祕書工作及公文處理工作中需要高度的責任心，態度一定要端正，要找好自己的定位。這部分內容可不正是易經乾卦裏講的“大明終始，六位時成”嗎?就是在告訴我們要找到自己的定位，明白不同時位不同角色的任務和責任。不論從事什麼工作，在一個集體中都是不可缺少的，就好像一齣戲總有主角和配角，位置不能錯亂;也好比人的五臟六腑，各司其職，不能分高低貴賤，如有錯亂，豈不是性命不保?然而在全社會道德滑坡的大環境中，人人都想當主角，有幾個人能夠保持正常的心態，當好配角?能夠達到這種職業道德的人是多麼難能可貴啊!

自己有幸同時處在出納與文祕的崗位上，尊道貴德當真不是說起來那麼輕鬆和簡單，十幾年的工作中，往往是在不經意的小疏忽中，在外力的牽引下就已經不知不覺地偏離了方向，也曾在無數次碰壁後，置疑過父母教誨的爲人處事的標準，卻不知道是自己德性不厚駕馭不了，也是自己學而不精應用不當的結果。前些年的工作中真正是戰戰兢兢，如履薄冰。幸運的是自己這兩年能夠接觸到經典誦讀的學習，開啓了向聖賢的智慧思想學習的大門，才明白了父母教誨的珍貴，又在恩師的指導下，慢慢知道和做到了在工作中找準位置、就低處下、包容他人，不再心高氣傲、心浮氣躁。能夠和同事們真誠溝通，和睦相處，不再是強做歡顏、忍氣吞聲。自認爲終於在心態上成爲一個合格的出納與文祕，相信能力上的進一步提高也將會是水到渠成的。

通過此次公文培訓，又一次印證了“大道至簡，處處相通”，我更加清醒地明白了學會如何做人比做事更爲重要，如果做人的方向不對，再精通事故的做事，最終也會事與願違。同時更加堅定了對傳統文化的學習和應用，先修德，後學習技藝，以後仍然會以這樣的標準來要求自己，讓生活和工作都變得豐富多彩起來。

【第15篇】新員工基礎知識培訓總結

大學歷程的耕耘已過了金秋，社會經歷的綠芽在我的生活步伐中萌發。初涉社會的生活，有些許的不適應，從一個散漫的、隨意的學生身份開始轉變成爲一個負責、勤懇的職業人，另外，還有新鮮的環境，陌生的同事，都彷彿是長長的的攀登階梯，在等待我踏上堅實契合的腳印。生活中有潛在的機遇留給我們，也有足夠的挑戰考驗我們。對於一個真正的職業人來說，大浪淘金中，金或沙的最大的區別就是努力。我珍惜今日，期待明天。

入職一個月，我從無所適從的心境，到逐漸認知周圍的環境，努力融入公司良好的氛圍，感受着自己在這個日益壯大的河流的力量，激勵着我繼續前進，永不止步。

期間我們進行了數次考試，感覺很是倉促，結果也差強人意，主要是自己的知識準備不夠充足，對於電能表常識未曾涉足，對於電能表的知識模塊概念不清晰，如文件相關標準、命名規則，器件相應型號及功用等。相關知識的廣度和深度都有待加強，想要做到了如指掌，我還有很長的路要走。

其次，學校知識與行業知識傾向不同，這給我造成了不少的困惑。在校期間強調的是優良的結果和通暢的理解邏輯；而在企業中，對實際應用知識要求很高，比如元件的型號，文件的編制。學校知識與行業知識的最大差別在於實用——在瞭解基本原理的基礎上，要跟實際使用建立直接的緊密的聯繫。在應用和本質原理之間架起聯繫的橋樑，是學習的當務之急。

另外，操作能力也亟待提高。實驗室中校表臺及焊接操作，與課程學習中完全不同。操作規程、焊接技藝比學校中要求的水準更高，而且焊接工藝不僅僅要求焊接效果，在此基礎上，更要求數量和速度的結合。在數量的壓力下，期間也時時會出點小差錯也，困擾着我的進程，以至於我沒能夠及時地完成手裏的任務。在考試後我請教了公司的前輩們，他們給我提出的意見是方法不對，平時練習時應該注重pcb板的結構分佈，另外，針對自己的缺點多做練習，在熟練程度提高到一定程度時，自己的焊接技藝肯定會達到新的層面。

一輪培訓結束了，總結自身在這一段時間的表現，感覺自己很是稚嫩，畢竟，初涉社會踏入職場的我，對工作或者學習，都沒有尋找到適合的平衡點，學習的路程還有更多的路途等待我去開拓。

效率是企業的生命，落實在每個企業人肩上的責任，就是要求每個企業人以自身的工作效率和積極性與企業共同前進。在以後的學習和工作中，我將會以這一階段的經歷爲鑑，不斷總結，完善自我，以自身的發展爲載體，與企業共同發展爲目標，把工作當作一座山峯，不斷攀援，不斷前進。