個人年終工作總結借鑑

個人年終工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下7篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：個人年終工作總結

給你一篇個人年終工作總結的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

一、主要工作開展情況

（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，並定時深入瞭解各層次客戶的個人愛好，採取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大衆化便民服務”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

爲增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度爲核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成爲信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考覈與獎懲。

（三）客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶爲目的，結合不同客戶的特徵，採取不同的維護方式。加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的瞭解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。

（四）善於反思和總結，積累經驗

總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，爲以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。

二、工作目標和措施

在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

第2篇：個人年終工作總結

希望你能喜歡這篇個人年終工作總結範文。

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：

一、工作態度、思想工作。我熱衷於本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因爲一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起纔是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來。對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成爲一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成爲一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能爲公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

第3篇：個人年終工作總結

這篇個人年終工作總結範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。

XX年，在領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於安全、工作和學習目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個安檢人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。首先要以身作則，在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來，我嚴於律已，努力使自己的思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛團隊的思想，堅信在領導的正確指導下，我們的團隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性；認真學習公司、部門下發的各種文件和通報，二是認真學習工作業務知識，管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合這些知識彌補自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意爲公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在日常工作聽取領導同事反映的問題，提出的要求和建議。總結工作經驗，及時向領導彙報.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

一年來，我能認真領會公司、部門有關文件精神，深思熟慮，，集思廣益，把公司精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。堅持以人爲本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度管人，並引導、自覺執行各項規章制度，樹立愛團隊如家、愛崗敬業的良好風尚,把部門滿

意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作爲工作的出發點和落腳點，努力爲隊裏辦實事、辦好事.

一年來，我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。隨着公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今後，我一定認真克服缺點，自覺把自己置於領導和同事的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的管理者，爲全面建設優良團隊的目標作出自己的貢獻！

新的一年裏我還爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我們，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只看到個人的一些小利益，更要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

第4篇：個人年終工作總結

給大家帶來個人年終工作總結範文，供大家參考!

20xx年我縣糧食流通統計工作在市糧食局、縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞社會糧食流通的中心工作，認真貫徹執行《中華人民共和國統計法》、《糧食流通管理條例》、《國家糧食流通統計制度》、《陝西省糧食流通統計制度》依法履行了糧食流通統計監督檢查職能，有效的組織了糧食流通統計調查工作，保證了糧食流通統計資料的客觀性、準確性、科學性和及時性，發揮了糧食流通統計在糧食宏觀調控、糧食流通行政管理和行業指導中的作用，做了一些的工作。現將本年度的工作總結如下：

一、領導重視，切實加強糧食統計工作

隨着糧食流通體制的改革，糧食市場的全面開放，糧食流通市場主體多元化格局的形成，社會糧食流通管理成爲糧食部門的管理職能。其中，糧食流通統計工作是糧食流通管理最基本的、最基礎的管理工作，同時也是糧食流通管理的重要內容。

今年，我局根據市局糧食流通統計工作的有關會議精神，結合我縣實際，印製了大量宣傳手冊和宣傳品，先後在我縣廣場和主街道兩次設臺宣傳放心糧油工程、《糧食流通統條例》、《國家糧食流通統計制度》等政策法規及儲糧知識，懸掛了宣傳橫幅，張貼了標語和宣傳畫，發放了宣傳資料；同時安排糧食流通統計調查，組織了聯合工商、質量監督部門對糧食市場流通和《國家糧食流通統計制度》執行情況進行監督檢查，營造了良好的糧食行政管理社會氛圍，給糧食流通統計工作創造了比較好的統計環境。

二、認真開展糧食統計調查工作

1、全社會糧食供需平衡調查

根據《xx市糧食局關於做好20xx年度社會糧食供需平衡調查工作的通知》精神，我局結合實際，認真安排部署社會糧食供需平衡調查工作，認真學習調查方法，通過上門的形式，採取問答方式進行調查，對全縣糧油經營戶全年糧油經營糧來源和流向進行了調查；對城鄉居民調查戶填寫的糧食消費調查臺帳進行審覈回收，並填制基礎調查表。

同時對20xx年度糧食消費調查臺帳進行發放，指導調查戶的規範填寫，並相互留下更新後的電話號碼，以便及時解決在登記臺帳中出現的問題；提高了對城鎮11戶調查戶、農村38戶調查戶糧情固定調查戶調查補貼，每戶發放調查補貼費300元，調動了調查戶的積極性，確保了調查數據的準確性、真實性和連續性，圓滿的完成了20xx年社會糧食供需平衡調查工作，併爲20xx年的供需平衡調查工作打好了基礎。

2、全縣糧油經營戶的摸底調查

爲了進一步摸清全縣糧油經營戶經營現狀，我局由副局長帶隊下基層進農村對全縣糧油經營戶進行摸底調查，摸清了經營戶的經營類型、經營性質、所在地、註冊登記號、營業面積、經營規模、主營品種和品牌，爲糧食宏觀調控積累了比較全面的資料。同時根據xx市下達我縣放心糧油示範店和經銷點16戶，截止20xx年12月底已完成，也是糧食應急供應網點，並簽訂了應急協議，及時完成了糧食應急供應網點的佈局工作。

3、市場價格信息檢測

近年來糧油價格、糧油供需情況整體波動較大，我縣糧油價格深受外部大市場的影響。今年糧油價格麪粉整體上漲與國家提供保護價幅度相當，大米價格趨穩略有上漲，食用油價格普遍下跌。爲了確保全縣糧食市場的穩定和安全，及時提供第一手的價格信息，我局對糧油價格監測點做了進一步的管理和指導，要求遇價格突變的情況及時反饋各種價格信息。

4、月報、年報及其他工作

認真完成了上級和領導佈置的各項工作，按照統計制度，逐月收集、整理、彙總納入統計範圍經營戶的統計數據，按時上報糧食流通統計月報，做到及時、準確。按照年報文件的要求，認真整理彙總月報數據，及時上報糧食流通統計年報，完成了領導交辦的其他工作。

三、糧食流通統計工作中存在的問題

1、在糧食市場全面放開的情況下，糧食市場的競爭就顯的尤爲激勵，我縣屬於糧食銷區，糧油市場主要是成品糧油市場，糧油銷售門店過多、過小，小的庫存量僅幾百公斤，其經營主體變化尤爲頻繁，這些糧油經營戶缺乏成品糧油基本常識，缺乏對糧食政策、法規認識，導致在糧食流通統計制度的執行上顯得比較難。

2、糧油經營戶的從業人員層次參差不齊，總體文化程度低，在填寫臺帳、填報報表上往往有不少不夠到位的，影響統計數據的質量。

四、解決問題的辦法和建議

1、儘快成立糧食執法稽查機構，以對糧食這一特殊商品進行經常性的監督檢查，保障能對宏觀調控提供真實、有效統計數據，促使糧油市場的安全、健康、平穩、有序發展。

2、組建國有糧食經營企業，和扶持重點非國有糧食經營企業，使經營主體多元化的糧食市場有着較爲穩定的糧食經營團隊。有了穩定的糧油經營團體就有利於糧食市場的穩定，有利於糧食流通統計監督檢查工作的開展，有利於對糧食流通市場的監管，有利於糧食產業的和諧發展。

3、加強糧食政策法規的宣傳，強化糧食行政執法，形成良好的日常性的糧食流通統計監督檢查工作機制。

4、加強糧食流通統計工作中統計人員的培訓，提高業務素質，保證統計數據的質量，使統計工作實實在在能對宏觀調控提供及時、科學、可靠的決策依據。

五、在20xx年糧食流通統計工作中的計劃

繼續加強學習，努力提高思想認識，進一步提高業務水準，爲幹好糧食流通統計工作做好知識、技能儲備。做好糧油價格監測工作，做好社會糧油供需平衡調查，做好糧食流通統計工作，積極開展各項糧食流通統計監督檢查工作，在有困難和條件不成熟的情況下，努力克服困難，積極的創造條件，將我們的糧食流通統計工作做的更及時、更準確、更到位。

第5篇：個人年終工作總結

猜你正在找個人年終工作總結的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

隨着年初醫院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行，認真學習歸納並總結自己在醫德醫風各方面的表現，找出不足，進一步改善。

爲什麼要溝通、怎樣溝通，是這次學習的重點。醫患溝通是對醫學理解的一種信息傳遞過程，是爲患者的健康需要而進行的，使醫患雙方能充分、有效地表達對醫療活動的理解、意願和要求。醫患溝通是雙向性的，醫患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫患溝通的前提條件。良好的醫患溝通不僅能讓患者更好地配合醫療活動，還能使醫生更全面地瞭解病患者的整個病史，做出準確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務，達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫患溝通，不僅有助於醫務人員調整自己或患者的醫學觀念，也有助於醫患雙方相互正確理解對方，協調關係，保證醫療活動的順利進行。同時也是醫學目的的需要，是醫學人文精神的需要，是醫學發展的需要；更重要的是成爲提高醫療服務質量、防範醫療糾紛的保證和基礎。

在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風端正，儀表儀態符合要求，接待患者語調親切，用語文明，熱情耐心，病人來時有迎聲，走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人祕密，始終能夠本着以病人爲中心的宗旨，一切從病人利益出發，全心全意爲患者服務。工作中做到文明禮貌、優質服務，尊重病人的人格和權利，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。

優質的服務不僅體現在服務態度及良好的'溝通方面，更需要過硬專業素質作爲堅強的後盾。隨着醫療科研及新業務、新技術的開展，護理業務技術不斷拓展和提高，我在工作之餘，注重理論知識的更新和積累，利用各種媒體學習專業知識，不斷拓寬知識面，熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鑽研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項臨牀操作技能，積極參加醫院及相關部門組織的醫療護理培訓及講座，進一步提高專業水平，以爲患者提供更優質的、滿意的服務。

在日常工作中，仍然存在一定的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強學習，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時候，以後也會注意糾正，把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去，和全院所有同仁共同努力，樹立和發展我院新時期醫務人員良好形象而努力！

第6篇：個人年終工作總結

個人年終工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

今年本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成爲管理骨幹。今年通過考覈評議，5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考覈，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分97.5，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作爲護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨牀骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長爲首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

第7篇：個人年終工作總結

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時光荏苒，20xx年即將來臨，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝***熱電廠這個學習的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過程，**熱電廠再次陪伴我走過人生的一個重要階段，使我學到了很多。偏領導對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情。有各級領導的協助，我在工作中更加的得心應手，圍繞本人的工作崗位，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。因爲有各級的正確領導**熱電廠的發展纔會更上一個嶄新的臺階。

我做爲公司安全員，充分認識到安全生產的重要性。除了熟悉本職工作外，首先要以身作則，這樣才能保證職工的人身安全和設備安全。

一、充分認識安全管理的重要性。

保證人身和設備的安全運行，這與日常的安全管理是分不開的，每年的“春安”“秋安” 安全月活動的開展，每月的安全分析會，各種安全文件和事故通報，安全月報及時認真的組織學習，進行事故分析，吸取事故教訓。總結良好的工作方法，對各專業的工作場所、重大源心中有數，減少事故的發生。讓運營公司的職工從思想上能夠認識到“安全”的重要性，自覺做到人人事事保安全。

二、嚴格執行兩票三制和各種規章制度的落實

公司是一個有着189名職工的大單位，分管着廠裏的吃、喝、拉、撒，人多、面廣、點多的設備運行維護工作稍不注意就會出現這樣那樣的不安全事件。所以要嚴格執行兩票三制，堅決杜絕無票作業，嚴格執行三制制度的落實。每天堅持到現場檢查各項制度的執行情況，每週對兩票檢查2-3次發現問題及時提出批評不留情面。在一次檢查工作中發現個別民工安全帽戴的不規範對全體民工進行了安全教育，並講述了安全帽的重要性（安全帽救了一個人的命）。

三、努力工作，做好自己的本職工作

一年來，堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記安全生產的各項規章制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，樹立安全第一、預防爲主、綜合治理的安全理念，時刻牢記：安全就是效益。

四、各級協助廠工會，做好分工會的各項工作

自己最大的熱情是組織公司的職工參加分工會組織各種娛樂活動，讓職工可以勞逸結合，並取得了不錯的成績。三·八組織的女職工拔河比賽了第一名的成績，廠工會組織的乒乓球比賽榮獲團體第三名。對有困難的職工，爲他們送去關懷和溫暖，使他們常常的感到大家庭的幸福。

總結一年的工作，雖然有不足，但會盡自己最大努力做到最好。

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