文書工作總結【新版多篇】

2022年度文書工作總結 篇一

文書工作是我畢業後的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也加倍珍惜，盡努力去適應這一崗位。透過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就XX年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時光，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行狀況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作

祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動用心參與

一年來用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌、更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

文書工作總結 篇二

文書工作是我畢業後的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也加倍珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。

因爲這個崗位的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作工作總結。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

文書個人工作總結 篇三

一、文書工作

1。工作量

20-年共流轉完成呈批件416份，發文107份，收文118份，工會文件9份，黨文件16份，發函8份，會議11份，簡報26份。招標文件6份。

2工作時光安排

二、檔案管理工作

1。建立檔案室

爲了配合公司“六場硬仗”的指示。六月份配合同志對辦公室進行改造，透過招標比選建立了檔案室並驗收合格，這爲我公司日後檔案收集工作奠定了基礎。

2。對20--20-年檔案做了初步整理

針對我公司檔案的全面收集、整理、存檔，在同志的指導與監督下，20--20-年檔案進行了整理，由於公司發展歷經多個階段，行政文件、業務資料、合同、協議等檔案的形式較爲繁雜，但資料卻存在千絲萬縷的聯繫，給檔案分類、整理帶來了必須的困難。針對這一狀況，先將公司記載、反映公司重大資產處臵事件的呈請、批覆、函件、會議紀要等文件，按照年份進行細緻的收集、分類、整理工作。根據文件資料的性質分爲行政、黨務、人事、法務、產權辦理、清收清退、客服、工程、安保九個類別；根據文件資料的資料分爲收文、發文、資料三個類別。其中收文類包括行政收文、

黨收文、工會收文、呈批件；發文類包括行政發文，黨發文、公會發文、致函等；資料類包括公司業務文件、訴訟文件、項目狀況說明、客戶資料、服務單據等。截止8月底，已完成20-年至20-年公司文件整理、歸檔3150餘份，其中20-年文件1000餘份，20-年文件469份，20-年文件928份，20-年753份，共列卷150餘個，爲下一步實現檔案電子化管理工作奠定了良好的基礎。對於20-年至20-年電子文檔的整理我們的速度不是很快，需要切實加強對檔案整理工作的熟練度，進一步加快效率同時兼顧質量問題。

三、人事工作

自20-年底接觸人事工作至今，配合他人完成薪酬、福利、社保、報銷等事宜。

其中配合同志完成第一次工傷報銷，完成20-年1-3月公積金繳納，期間初步理解人事工作在社會保險及公積金方面事宜。

配合同志完成20-年x月、11月工資發放，獨立完成10月工資發放。

配合同志完成20-年-20-年團體意外險投保事宜。配合同志完成20-年度中層管理人員考覈。

工作計劃

1、由於目前並沒有運用軟件進行檔案管理，計劃20-年使用。

2、工程類圖紙較爲龐雜，計劃於20-年初進行電子版備份。

3、客戶服務文件比較散亂，計劃於20-年初進行整理。

4、收集整理公司各部門需歸集檔案。

5、完善檔案分類，建立固化檔案整理程序。

6、加強相關制度的落實實施

文書個人工作總結 篇四

20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收穫頗豐。現將我這年來的學習及工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加各項學習活動，並注重自學，認真學習了"十八大"、羣衆工作等文件精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨是保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，爲我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

我不斷適應領導對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節奏，取得了顯着的成效。

一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協調辦事都保持着強烈的'服務意識，以高度負責的態度，一絲不苟地工作。

二是高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。

三是認真做好協調服務工作，按照辦公室創建"服務型"機關的要求，作爲鄉黨委政府祕書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉黨委政府辦公室和基層的關係，儘可能地爲基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和讚揚。

四是發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的"領導交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。

三、存在不足

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。對於存在的問題，我將在以後的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、羣衆滿意的幹部。

文書個人工作總結 篇五

感激之情，溢於言表。你們好！時光匆匆，十分感謝公司給我提供了這麼一個良好的工作機會和展示自我的平臺，轉眼間我已在集團公司工作了一年之久。一年來，領導和同事們給予了我很多生活上的感動以及工作中的關懷和支持，給我留下難以磨滅的記憶。才使我得以不斷地歷練和成長，讓我學到很多書本上學不到的東西。

一、立足崗位履職盡責，服從安排不斷提高。

1、堅決服從領導安排。熱愛公司。

只要工作需要，不論是外出出差，還是週末加班，都是聽從命令，迅速行動，從不嘀咕抱怨。承蒙領導信任，十分榮幸地加入集團公司這個溫暖集體的行列。我認爲，做好工作的前提就是要熱愛公司，爲身爲公司的一員而驕傲自豪。既爲公司一員，就要自覺遵守公司的各項紀律規定，維護公司的良好形象，處處以公司的利益爲重。作爲一名文書，是服務於公司的，工作中我堅決執行領導的安排，從不對領導安排的工作推諉扯皮，應付了事。

2、提高思想素質修養。強化素質。

一個人的思想能夠決定他到底能走多遠。不論是在工作中還是在生活中，我始終堅持“先做人，後做事”的原則。在公司，我堅持以集體利益爲重，遵章守紀、尊敬領導、團結同事，堅持做到不該說的話不說，不該做到事不做，不該拿的東西不拿。平時，我做到了愛護公司的良好環境和儘量節約公司資源，我會撿起地上的每一張紙片與菸頭，並做到人走燈滅水停，及時開關電腦，合理利用紙張等，從點滴做起，從小事做起，這也是爲人之本。學習力對每個人的一生都很重要。工作中，我能以正確的態度看待領導和同事的批評指導，虛心接受他們對我的意見和建議，因爲只有認清自己的差距和找出不足之處，努力克服，才能更好地不斷進步和完善自己。公司的培養以及領導、同事的關愛讓我有了長足的進步，感激不盡。

3、迅速進入工作角色。修煉內功。

初來公司，新的工作環境，新的行業和崗位，一切都是新的，爲了做好工作前的知識儲備工作，在剛來公司半個多月的時間裏，每天上班我都是面對着電腦學習資料，瞭解公司的體制、概況，一句一句研讀公司的各類資料，尤其是有關文公的資料等，遇到不懂的地方就去積極的詢問，很快就進入了工作的角色。工作中，我尤其注重了對上級文件的研讀和研究，盡力吃透文件精神以及現階段的一些新思想新表述新提法，這樣，在工作中我便很快的找到了工作的思路、語言的表述、寫作的方向等。我還堅持長期閱讀系統內門戶網站的大量資料以及《國家電網報》、《河南電力報》、《河南電業》等報刊雜誌，汲取其中的營養。工作之餘，我還自費購買了《辦公文書寫作大全》、《現代禮儀學》等書籍，不斷學習，全面提高自己的專業素質。通過不斷的積累和學習，實際工作中不斷的操練，現已掌握了辦公室待人接物的一些禮儀常識，熟悉了各類文書的審覈流程，基本掌握了各類文書的寫作風格以及寫作要領，基本能獨立完成的日常的各項工作。

4、處處嚴格要求自己，兢兢業業。

俗話說，“幹一行，愛一行”。既然有幸加入集團公司這個溫暖的大集體，就要充分發揮自己的作用，爲公司的發展貢獻自己的微薄之力。工作中，我堅持“在其位，謀其職”的原則，處處嚴格要求自己。一年來，在領導的指導和同事的幫助下，我學會了應該怎樣去更好地完成一項任務。

公文的寫作在別人看來是一件枯燥乏味的事情，但在我看來是一件十分嚴格而又嚴肅的事情。我深知文中的每一句話，每一個字，甚至是每一個標點，都代表着一個公司的聲音或者是形象。所以，工作中我深知責任重大，從不敢馬馬虎虎，敷衍了事，我一向是以一顆謹慎、嚴實的態度去面對每一字的，貌似簡簡單單的一篇公文，有時我會爲一個標點的使用、一個詞語的搭配、一句話的選用去查找工具書，去翻看研究上級的文件，反覆的揣摩和推敲，儘量做到萬無一失，寫出高水平的公文。要做就做最好，既然要工作，就要一絲不苟，用積極負責的態度去面對，這樣不但能體現自身在公司的價值，而且自己也會得到很大的提高與進步。

二、工作情況以及亮點

在各位領導的關懷以及秦主任的悉心指導下，通過一年來不斷的學習和工作，我主要完成了以下工作：

1、我先後負責起草了公司《關於成立協同辦公系統知識管理領導小組的通知》、《關於月績效獎金髮放的實施方案》、《電力實業（集團）有限公司開展“國家電網”品牌標識標準化建設工作推進實施方案》、《關於成立深入開展爭先創優活動領導小組的通知》、《關於加強班組建設實施方案的通知》等文件，撰寫學術論文3篇，撰寫廉政、紅色旅遊等各類心得8篇，撰寫工程施工情況彙報材料4篇，起草了公司年中、年終總結（保包括黨風廉政建設）3篇，起草了公司門面房租賃協議、樹木外植、賠青等協議4篇，撰寫歡迎辭、悼詞、感謝辭、座談會等發言稿10餘篇，撰寫其餘各類彙報、工作總結、申報材料、檢查報告、信訪回覆等20餘篇，整理了公司-年以及-年上半年創衛的全部資料等。

2、完成了日常新聞、通知、月度計劃總結報送工作等。之外，我還負責在上班之前將三樓衛生區打掃乾淨的任務，除特殊情況外，從沒有敷衍或是不打掃的現象，並在日常積極完成了會議室衛生的打掃。

3、熟悉掌握了協同辦公系統的操作規程和應用細節，曾幾次參加有關協同辦公系統的推廣以及系統應用培訓會，很好地做到了上傳下達以及學習任務，認真完成了市局交辦的有關任務指標，並積極指導同事正確使用辦公系統，起到了很好的“爲領導分憂，爲公司服務”的作用。

4、有作品在《河南電力報》上發表；企業文化小故事《志願者在行動》在市局的評選中獲獎；完成了十一文藝匯演的前期組織工作；積極配合水網改造前的水網故障檢查；積極協助其他部門領導或同事完成力所能及的工作；負責了《市政務服務公開指南》公司形象展示的統稿與編排；作爲公司的一名青年志願者，我曾到文峯社區去看望了“空巢老人”，並參與了在文博路小區進行的夏季“節約用電、安全用電”宣傳等活動。

三、下一步工作打算

1、樹立終身學習觀念，不斷提高自身綜

合素質，繼續紮實做好崗位日常工作，以及協作本部和其他部門同事完成相關工作，找出工作中存在的差距與不足，不斷總結經驗，完善自己，實行主動、趕早工作，做到出色地完成領導交辦的各項任務。

2、進一步加強與公司各部門，尤其是工程部、經營部之間的聯繫溝通，多深入生產一線，多去工地瞭解實際生產情況，增加寫作和攝影素材，及時獲取最有價值的新聞，積極寫稿投稿，提高各類公文的寫作能力，並且嚴格執行主管領導審批後再發稿的原則。

3、現在《河南電力報》、《河南電力》雜誌等只刊發主業新聞，各多經單位已無硬性新聞宣傳任務，但市公司仍下達了多經-年創新型企業建設任務指標。我將繼續與省、市各大報紙、雜誌社朋友保持良好關係，加大宣傳力度，提高在各級報刊，尤其是電力系統報刊的上稿量，爲公司發展創設一個良好的外部氛圍做出自己的貢獻，併爲公司完成有關上級下達的指標做充足的準備。

此外，由於經驗尚淺，儘管工作上是多加謹慎，細之又細，但一些表述或看法難免簡單或偏差，工作中肯定還會有許多不懂或不瞭解的地方，懇請領導在以後的工作中多多指導安排工作，多多對工作提出批評及建議，以求我在磨礪中不斷地成長起來。

成績只能代表過去。今後，我將繼續忠誠於公司，奉獻於公司，遵守公司的各項規章制度，積極響應公司的號召，以更加飽滿的精神狀態投入到實際工作中去，立足崗位，奮力工作，爲集團公司的健康和諧發展貢獻自己的一點綿薄之力。

文書工作總結 篇六

我在沒有真正接觸文書工作以前，一直認爲文書是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合祕書崗調整成爲機要祕書崗，開始接觸全新的工作內容。

一、強烈的責任意識是幹好機要工作的前提

我所從事的辦公室機要祕書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管；定期做好文件的清退、銷燬工作，並按有關規定做好年度歸檔、上繳工作；審覈所有指揮部對外發文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送籤、流轉和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發放；指揮部領導日誌的統計整理；保密紙的銷燬；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務報刊雜誌的徵訂；以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束後還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

當我們每天面對着各類文件、資料，日復一日地重複着單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。爲此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要祕書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手裏耽誤；不讓文件在自己手裏積壓；不讓錯誤在自己手裏出現；不讓機關形象因自己受到損害”。

二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要祕書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機要祕書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要祕書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件後，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，瞭解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要祕書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵

我所從事的機要祕書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要祕書必須具備主動服務的意識，爲領導服務、爲機關服務、爲基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源爲指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理；對重要文件如上級單位的批覆、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱；對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱爲大家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，爲確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。

四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“祕訣”

隨着地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考覈力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體裏，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長爲本職崗位的行家裏手和辦公室工作的多面手。爲給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日週末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。

我所在的機要祕書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅爲789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。爲此，機要祕書工作也常常不限於8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

數不清多少箇中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥；數不清多少個夜晚，我們總是踏着沉沉夜色離開辦公室。由於日常工作繁忙，每天的文件收發傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、彙總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。

總結：年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂於奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃着神經，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。

文書個人工作總結 篇七

短暫的20-年擦肩而過。回首一年來的學習、，感到忙忙而又碌碌。似乎除額頭上頻添幾絲白髮、眼前視物更覺模糊以外，一無所獲，兩手空空。但一一回想起來，確也做了一些，有一些收穫。現按組織要求簡要彙報如下：

一、履行職責，做了一些應該做的。按照辦公室分工，我負責綜合材料的草擬。做的，也主要是文稿的撰寫。一年來，我先後草擬政府報告1篇1萬2百餘字。草擬政府計劃、年度、三年、政府班子述職述廉報告以及有關專項計劃、7篇，計2萬1千餘字；草擬全區經濟社會發展情況、工業園區建設、招商引資、項目建設、新農村建設、政務公開以及有關文件貫徹落實情況彙報9篇，計約4萬8千字；草擬了區委書記、區長、副區長在經濟會議、農村會議、區委全委會、區政府全體組成人員等各種會議的講話9篇，計約6萬2千字。草擬了領導在各種開工、竣工、開業等典禮上的講話6遍1萬1千餘字。還草擬了其他材料10多篇，計約4萬字。一年來，累計草擬各種材料約有42篇，計約20萬字。今年我區先後召開了黨代會和人代會。根據組織的安排，我牽頭負責了黨代會和人代會兩次大會的簡報編撰。在區委辦公室、組織部、監察局等單位有關人員的大力協助下，編髮黨代會簡報8期，編髮人代會簡報5期。另外，還按照領導要求，做了一些會務和事務性的。

二、付出辛勞，收穫了一些過高的認同。凡是從事過辦公室、文字的同志都知道辦公室、文字的苦。苦，來自於它的單調，來自於它的乏味。當他人在談笑風生中完成了時，我們往往面對的是白紙黑字。苦，來自於當千家萬戶熄燈閉戶時，我們往往在埋頭伏案。苦，來自於當節假日他人在與家人嬉戲玩耍時，我們往往坐在辦公桌前。苦，來自於它的時間緊、節奏快、量大。苦，來自於草擬文稿交由領導審閱中的一種不知根底的惴惴不安感。苦，來自於它的默默無聞，當他人自豪地述說業績時，我們往往有口無言。20-年，我和所有辦公室從事文字的同志一樣度過。但我更知道，文字苦中有甜。甜的是，當完成一篇材料時，尤其是當文稿獲得領導基本認同時的那種快感。一年來，草擬的領導講話稿，能夠起到指導的作用。草擬的情況彙報、，能夠基本反映淮上區的情況和特色。草擬的政府報告，在區九屆人大一次會議上得到較爲一致的評價。與會人員普遍認爲，報告思路清晰、結構嚴謹、文風樸實。尤其是，在區黨代會、人代會2次牽頭組織編撰的簡報，更是得到區委、區政府主要負責人以及分管負責人的一致評價，認爲簡報編寫較爲及時準確地反映了大會的情況，烘托了大會的氣氛。編寫的形式比較生動。這是對這個簡報組全體人員的肯定。這也包括對我本人的認同。因此，一年來，雖然付出了辛勞，白髮多了，眼睛視力下降了，但獲得了較高認同，我也有種很強烈的快感，感到很甜。

三、加強修養，收穫了一些從容與自信。在政府辦公室從事文字，必須要有較強的政治覺悟、較高的政策水平和理論水平、較強的文字水平。一年來，爲更好地履行職責、做好，注意了加強學習、加強個人修養。充分利用辦公室的便利條件，通過網絡、報紙、各級黨政的文件以及各種雜誌刊物，加強政治理論、黨的方針政策和經濟社會管理知識的學習，尤其是較爲系統地學習了科學發展觀、和諧社會等理論的學習，使自身對當前的經濟社會發展政策有較爲全面的瞭解。同時，還訂閱了《祕書》、《應用文寫作》、《公共管理學報》等雜誌刊物，加強了文字、公共管理等方面知識的學習，使自身素質有了一定的提高。自身感到，自信心、駕馭文字的能力和與他人的溝通協調能力有較大增強。

四、嚴於律己，收穫了清廉與和諧。一年來，我嚴格要求。一是在遵紀守法上，嚴守廉潔從政規定，違法亂紀的事不做，大吃大喝不參與，不該得的財物不拿，較好地樹立了辦公室人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上，經常換位思考，理解領導的難、理解人員的苦，一時與人產生分歧，從不無限上崗，事後注意化解，從不鬧無原則糾紛。一年來，與領導、與同事的關係更加融洽，更加和諧，爲營造和諧辦公室做出自己的貢獻。

一年來，在基本履行了職責、做了一些、收穫了認同、收穫了從容與自信、收穫了清廉與和諧的同時，也還有不少缺憾。一是文字質量還不夠高。草擬的文稿，“普通話”還比較多，“地方話”還不夠多。二是職責履行的不夠充分。“自留地”關心的多一些，對“大塊田”基本沒有問及。三是學習調研不夠。對淮上區區情的把握、瞭解還不夠全面、深入。四是溝通協調不夠。本部門的同志還好，交流地比較多。對其他單位主要負責同志因關係有一些接觸，其他同志很少聯繫。這樣，不利於辦公室的開展，也不利於政府的開展。