存款保險四季度工作開展情況報告

爲進一步發揮存款保險作用，維護區域金融安全穩定，根據中國人民銀行舟山市中心支行相關工作要求，我行積極開展存款保險制度宣傳及培訓工作，現將四季度工作開展情況報告如下：

一、總體情況

（一）積極開展培訓工作。我行通過營業網點晨夕會、集中培訓等形式對櫃麪人員、大堂經理、理財經理等員工進行存款保險知識培訓。

（二）推動陣地宣傳。我行利用下轄3家網點，在醒目位置擺放存款保險宣傳欄，在客戶等待辦理業務期間主動向客戶講解存款保險知識併發放宣傳摺頁，在客戶辦理業務時發放存款保險明白卡。通過上級行製作的“你的存款被保險了，你知道嗎?”存款保險主題宣傳片在廳堂電視進行宣傳。截止目前，張貼擺放存款保險標識11塊，網點內投放各類宣傳資料百餘份。

（三）借力新媒體，開闢宣傳新陣地。我行動員全行員工積極在微信工作羣、客戶羣、朋友圈等轉發人民銀行及上級行下發的各類宣傳材料，促進了信息高效的傳達至客戶，擴大了受衆客羣的覆蓋面，提升了存款保險的影響力。同時本季度在舟山日報、舟山網、新浪舟山APP、掌尚舟山APP上發佈了存款保險宣傳相關動態。

（四）深入企業、社區宣傳。我行深入企業、社區向居民、企業員工等講解存款保險制度，用通俗易懂的語言對存款保險定義、保障範圍、償付限額、償付情形、如何管理等內容進行了宣傳，讓公衆瞭解自身所享有的權益。截止12月末，我行共開展3次“五進”宣傳包括臨城南山美廬小區、華潤萬家超市、東港海景時代廣場、定海桔園社區等商場、社區現場講解存款保險知識。

（五）我行已在個人賬戶開戶、卡激活密碼重置及個人現金存取款等業務流程嵌入存款保險明白卡宣傳內容。截至12月末，網點共打印、發放存款保險明白卡780次。

二、存在的困難及原因

1.在宣傳中我行發現部分羣衆對存款保險過度宣傳而引起的負面解讀，致使其存在牴觸心理。

2.隨着客戶資金交易大多采用線上渠道，現場到營業網點辦理業務的客戶基本都是固定人羣，網點廳堂宣傳受衆範圍有一定的侷限性。

三、下一步工作計劃

1.繼續推進網點廳堂存款保險的宣傳。在網點辦理要向辦理業務的客戶發放宣傳摺頁，宣傳“存款保險”相關知識。

2.開展形式多樣的主題宣傳活動。轄內支行要走出網點，進社區、進企業、進商圈、進學校、進單位，以不同形式向不同客戶羣體宣傳存款保險知識。