服裝銷售實習總結多篇

【第1篇】服裝銷售實習總結

一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二.實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。 三． 實習收穫

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。 四．實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

【第2篇】2022年大學生寒假實習總結：服裝銷售實習

實習任務：

主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結。除此之後還要進行每週一次的銷售排名統計及貨品調入調出，以便店鋪銷售工作順利進行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統和貨品相關知識，接下來到實習結束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額爲4千，同比銷售第一。

成績與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛鍊。

收穫與體會：

這次深圳之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收穫不少。總結如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷着滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之後自己更是有一種強烈想加入其中的慾望。但是，現實的落差很快讓我心裏如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中嚮往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什麼大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。後來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做着吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷着這種心裏，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什麼成績了。

後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裏能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不爲呢。

就這樣，我懷着積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所爲，不能讓別人瞧不起。我每天都會爲自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因爲用腦做事纔是科學的，用心做人才是道德的。

在別人眼裏，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那麼這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣着風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急着開單，而是接着向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的收穫。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接着說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店裏買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，爲顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

第三：機會總喜歡光顧有充分準備的人。

對於我們做店鋪銷售的來說，閒的時候真不知道該做什麼，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閒聊打發時光，其實一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數一般都缺貨。鑑於這個情況，我也比較着急，巧媳婦也難爲無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店裏去調貨，看看別的店裏有沒有碼數相對充足的。所以，我的調貨計劃開始了，只要一有時間，我就通過系統實時查詢其他店鋪的庫存情況，一發現有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎麼就又冒出來了呢。而且，大部分的調來的貨都是經過我的手賣出去的，因爲只有我對這些貨瞭如指掌。

通過這件小小的調貨事件，我想我們現在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現在處於即將找工作的階段，現在我們也要隨時準備好讓用人單位來挑選。就像上面所調回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執於一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開始找工作時，自己總是想找一個專業對口的工作，可是當被碰的頭破血流的時候才發現自己已經精疲力竭了。這是現實逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進死衚衕呢。所以我放棄了找專業對口工作的念頭，想想不管在什麼崗位，只要自己能到得到很好的鍛鍊，只要自己的能力能夠很好的發揮，那我也沒有什麼可以遺憾的了。而且，在很多時候，我們都要擺正自己的心態，要先處理心情，在處理事情。

今後努力的方向：

第一：增強團隊合作意識，加強團隊合作精神。

在我剛進入百朗商貿有限公司的時候，從來都沒有想過團隊的力量會如此強大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候，我也沒有很在意什麼團隊，很多事情都是自己做了，很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊力量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我好像還不能完全說服她，這時我的同事也站在一旁，接着用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛纔努力介紹的那款產品，最終顧客高興的買單了。後來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個人共同完成一單銷售。她還說，我們公司在招聘人的時候很注重個人的團隊意識，即使一個人的個人銷售能力很強，但是隻要他沒有團隊意識，那麼我們公司照樣不會錄取他。

在這以後的歲月裏面，我們還在很多方面都享受到了團隊帶來的快感。並且我也深深體會到了團隊對於個人發展的重要性。

第二：做任何事情都要細心。

在平時工作中，我總是急於求成，動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤，開始的時候還沒有怎麼在意，但當主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以後要小心，後來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審覈一遍的，所以在以後的工作過程中我都引以爲戒，爭取少出意外。其實，即使我現在離開了公司，我覺得細心對我來說還是很重要，因爲大家都說世界上唯一沒有的就是後悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。

總結語

這次實習雖然時間短暫，但是我同樣學到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂裏面無法學到了，人生本來就是一個不斷學習和發展的過程，只要我們隨時保持謙虛的學習態度，相信一定會有所收穫。

【第3篇】2022年實習服裝銷售個人總結

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪爲分析對象，整個商場是以運動鞋爲銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人爲主，隨着奧運會**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌爲牛仔褲jive、休閒上衣bossini。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行爲，那麼我就從他的軟處進攻。

不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%，女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整爲男t恤40%，女t恤20%，因爲如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因爲品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮爲什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?

這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

【第4篇】2022年5月服裝銷售實習總結

在店裏我還學到了一些做人做事的道理

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關係,由此我深感真誠的重要性,在店裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問店長:'什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?'他的回答是不

偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店裏時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的,比如我剛來到店裏時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的着急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因爲沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時,首先會根據顧客的反映來分析情況,然後對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論爲主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!

一、實習概況1、實習目的與任務地質地貌實習是我們專業基本教學實習環節。通過此次實習，使同學們進一步鞏固地質地貌學的基本原理，學習並掌握野外地質地貌調查研究的基本方法和基本技能，加深同學們對課堂理論知識的理解，形成比較完整的...

時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，眼看的一年實習生活馬上就要成爲美好的回憶。在這短短一年的時間裏我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重，感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學會了如何面對這個真實的社...

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一、實習目的(一)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識。(二)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題。

來移動實習將近2個月了，從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習，我對自己加入的企業有了更深的認識與瞭解，也爲能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。

江西今年的天氣特別反常，整個春天我們都是在細雨綿綿的梅雨中忙碌。還沒嗅到春天的氣息，就迅速過渡到夏天。雨還是經常的下，一個星期都滂沱大雨。撫河再也受不論如此的的壓力了。唱凱堤轟然倒下了!千萬的撫州人民無家可歸。

本站精心整理了《xx年7月大學生社會保險管理局實習報告》，望給大家帶來幫助!一、實習目的爲將平時所學關於社會保障的知識加以實踐，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

一、實習時間：xx年6月6日xx年6月18日實習地點：xxx水電站二、實習目的及意義：通過實習，從而把書本上的理論和現實中的技術結合起來，讓我們對所學過的各種儀器設備有一個感性的直觀認識;並從實習中提高我們的交流團結協作能力，用所學過...

【第5篇】服裝銷售實習自我總結

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單７７ｓｔｒｅｅｔ店的運動１００店鋪爲分析對象，整個商場是以運動鞋爲銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人爲主，隨着奧運會＊＊年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋＋牛仔褲＋休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌爲牛仔褲ｊｉｖｅ、休閒上衣ｂｏｓｓｉｎｉ。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌，而不選擇ｌｅｖｉ’ｓ，ｌｅｅ，是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，ｊｉｖｅ陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行爲，那麼我就從他的軟處進攻。

不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男ｔ恤的銷售份額佔到了４０％，女ｔ恤的銷售份額只佔到２０％，那麼我切不可以將庫存調整爲男ｔ恤４０％，女ｔ恤２０％，因爲如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向５０％和１０％推進，如果，一旦，我的女ｔ恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因爲品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男ｔ恤的銷售只有１０％的市場份額，要考慮爲什麼是１０％，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，１５％或者其他？

這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點：

１、節假日的促銷；

２、完不成商場保底的促銷

３、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面：

１、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

２、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

３、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

４、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

５、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

６、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

７、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面：要儘量的教導和輔助，換位思考，多爲代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。

要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。

【第6篇】2022年服裝銷售實習總結

在店裏我還學到了一些做人做事的道理

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關係,由此我深感真誠的重要性,在店裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問店長:'什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?'他的回答是不

偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店裏時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的,比如我剛來到店裏時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的着急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因爲沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時,首先會根據顧客的反映來分析情況,然後對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論爲主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!

【第7篇】服裝銷售員實習總結範文

一、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

3，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

二、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

三、實習收穫

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

【第8篇】實習服裝銷售個人工作總結參考

實習服裝銷售個人工作總結參考

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪爲分析對象，整個商場是以運動鞋爲銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人爲主，隨着奧運會**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌爲牛仔褲jive、休閒上衣bossini。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行爲，那麼我就從他的軟處進攻。

不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%，女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整爲男t恤40%，女t恤20%，因爲如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因爲品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的'陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮爲什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?

這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點：

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面：

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

【第9篇】大學生服裝銷售實習總結

大學生服裝銷售實習總結

一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二.實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的.長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三． 實習收穫

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四．實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

【第10篇】服裝銷售實習報告總結

服裝銷售實習報告2000字總結

服裝銷售實習報告2000字總結

隨着社會的發展，實習已經是大學的一波新潮。因爲在實習中，可以學到很多東西，瞭解很多知識，爲以後參加工作有着不小的幫助。所以還是老話說得好：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段，學習只有理論知識，卻沒有工作經驗。而現在社會的競爭力又大，所以多一些工作經驗，對自己來說則多一份實力，所以學校就在學生即將畢業時，安排他們外出實習。

在學校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這裏要實習一個星期，每天要做的基本工作是，銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。在這個世界上衣服永遠都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因爲逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛去實習的時候，什麼都不懂，我就跟在一位姐姐身後學習，看她是怎樣工作，推銷產品的，有什麼不懂的也是向她請教，她跟我說：“銷售服裝是一門當面與顧客打交道的'學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!”剛開始的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這麼講究。但是我還是聽話的認真學習，每天下班都會和她清一下倉庫，有什麼貨物沒有了，有什麼虎屋囤積的多了，都要及時彙報，這樣就可以做好準備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。在這位姐姐的帶領下，我也逐漸上手，慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷，但是結果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什麼推銷的經驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧，根據客人的需要和心理，我慢慢的順着顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這裏留下了好的印象，以後要買衣服，應該會想起這裏吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是現在不會了。

通過這次的實習，我的收穫很大，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗。最讓我感觸很大的是，我以後都會站在別人的角度去看看問題，那樣就是另一番情景，結果也會完全不同。

【第11篇】森馬服裝銷售實習總結

在森馬一個月的實習結束了，收穫了許多寶貴的經驗，同時也得到了很多中肯的建議。對於一個剛走出校門的大學生來說，怎樣能更好的轉變自己的社會身份，適應企業的發展節奏纔是最重要的。總結自身的不足，找出差距，確定目標去奮鬥，讓自己更加富有創新性、靈活性，提高自己的應變能力，爲自己的工作打下堅實的基礎，千里之行，始於足下。總結一點自己的小小經驗，從一個學生的角度提出一些意見，使我們的工作更加完善，效率得到提高，這纔是大家所希望的，因爲企業的發展纔是我們實現個人價值的最終奮鬥目標。

一、對於自身的一些認識：

1、新員工千萬不要盲目工作，被動接受工作是不對的，必須積極提高自己的主動性，時刻保持清醒的頭腦，主動積極應變困難，善於發現問題、解決問題、總結問題、改善問題。同時還要做好工作計劃與總結，做到心中有數，時刻規劃自己的發展，改正自己的缺點，走向良性發展的道路；

2、把握全局的發展，要有大局觀，同時還要努力做好每個細節，將局部與整體結合起來。做事情前明白前因後果，理性的去面對自己所要承擔的任務。要用自己的創新精神，結合實際，尋求改善工作的方法，提高工作效率；

3、新員工要注意自己的工作方式，注意辦公室禮節。從很簡單的接打電話，到與其他部門進行協作，這都需要運用正確的方式去應對，良好的工作方式往往是良好完成工作任務的途徑之一；

4、沉着冷靜、從容應對。剛開始工作的時候，由於對情況的不瞭解，很容易產生浮躁的情緒，但是要適當調整自己的情緒，快樂地工作，幸福地生活。培養自己的細心與耐心是必要的，無論從事什麼工作都不能偏離這一點，認認真真地做好自己的本職工作，從容面對一切困難，爲工作目標不懈努力；

5、要主動學習、有溝通意識。許多工作經驗都是在實踐中積累起來的，那麼就要主動請教相對更有經驗的人，吸取有益的東西，根據自己的實際情況合理運用，不斷提升自己的個人能力，爲以後的成功積累經驗。做事要有謙虛精神，時刻想着尋求自己工作的不足，虛心向上纔會成功。尊重人、感謝人，纔會贏得他人的尊重，纔會在協作中游刃有餘；

6、全面認識自己。做什麼之前，首先要明白自己要什麼，這樣才能使自己找到適合自己發展的崗位，才能在工作中發揮自己的優勢。這需要自己去好好地思考，同時還要有敬業精神，幹一行、愛一行是必要的；

7、主動幫助、協作他人。往往一些新員工只侷限於做好自己的本職工作，對於其他人的工作不是很關心。這樣是不可取的，不利於培養自己團隊意識，同樣對於自身綜合素質的提升也是不利的。對於一個和諧的工作團隊，互相協作，積極主動的提供幫助是必要的。有些事情也許就是因爲自己的主動，使得自己學到了許多，對於一些知識加深了理解，在運用中不斷前行，提高工作能力。在迎接新實習生，並且帶訓他們對日常工作進行一些熟悉時，自己有了一些心得，自己主動接受這一類工作，有利於自身的提升，提高了自己的辦事能力；

8、要有較強的應變能力。現代企業的發展，特別是國外大型企業，危機公關能力往往是企業轉敗爲勝的關鍵，今年森馬的形象危機已經給了我們很深刻的啓示。每個人都要有危機公關意識，即使是一件小事也是鍛鍊的機會，注重細節，尋求整體發展，那麼企業纔有頑強的生命活力，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。從企業整體發展來講，要深入打造自己的危機公關體制，整體提升自身的應變能力；

9、從人力資源的角度上來講，除要有以上的認識外，還要能在“德”上做文章，人資和財務都要重“德”的建設。要有原則性、保密性，嚴謹、認真地完成工作，從公司的整體利益出發，團結各個部門，一起爲公司的發展而努力。的確，這些部門的人員要保持自己的素質修養，培養良好的道德品質，從而提升部門整體素質，爲公司長遠戰略的發展貢獻力量；

10、人力資源工作是企業人力資源規劃、招聘人事、培養髮展、薪酬福利、績效評估、員工關係等工作的主體，人資人員要有全局觀念，要明確自己的服務觀，積極主動爲公司、爲各個部門提供幫助，並且在此過程中具備較強的諮詢能力，爲了公司長遠發展戰略貢獻重要力量。做了招聘、培訓、勞務合同等等工作，對於培養自己嚴謹而積極的工作態度是很必要的，在以後的工作中，要靠自己去摸索、體會，使自己不斷進步、發展。

總之，在實際的工作之中，必須要做一個有心人，不斷汲取精華、完善自己，讓自己更好的適應社會發展的節奏，做社會需要的有用之人，成社會需要之才，打造屬於自己的成功天地。無論做什麼工作，都要保持一顆謙虛謹慎、求實上進的心，使自己在激烈的'社會競爭中，能夠脫穎而出。自己是不是人才，能不能成爲人才，這都需要自己用不懈的努力去有力地證明。

二、對於工作的一些建議：

（一）、對於校園招聘的一些建議：

1、地點的選擇要更加具有吸引性，吸引宣講會周邊的同學們都可以積極踊躍參加，增加杭州站是必要的；

2、在過程前後，要做好數據的整理與總結，深入實際去調查，爲下一次校園招聘積累經驗，做好工作計劃；

3、充分利用起校園就業網的優勢，大力宣傳我們的官方網站，提升自我形象，對於各種宣傳途徑要合理整合，達到資源的優化配置；

4、招聘方式避免雷同化，要趨於多樣化，用多種不同形式，全方位、立體考察人才；

5、招聘時間根據實際情況適當調整；

6、一切從集團的利益出發；

7、我是長沙的大學生，建議下次不要選擇美興大酒店，雖然物美價廉、交通方便，但是過於隱蔽，不易尋找，一樓無大堂，不好詢問。

8、建議增加通知方式，確保萬無一失，且通知面試的時候要區分森馬和巴拉巴拉，以免誤解。

（二）、對於所在培訓組工作的一些心得：

1、有些培訓會出現一些疏忽，在準備過程中出現一些問題。首先，新員工的主動性不足，老員工在工作繁忙時會疏忽一些事情的交代，這就需要大家在事前進行很好的溝通與計劃，明白做事情的前因後果，把握整體與局部的關係，耐心、細緻，確保萬無一失；

2、對於我們的培訓工作，要提高效率並且與各個部門進行行之有效的總體溝通，建立合理的運行機制，確保可以更好的實施。注意培訓資料的詳細整理，以便日後統計的便利，減少不必要的麻煩；

3、注意講師的合理選拔，提升整體質量，真正讓學員在快樂中學習到所需要的知識。對於上一年的總結，要深入到實際工作中去，以更好地提升我們的整體工作水平；

4、從整體上全方位把握培訓工作，平衡各個方面的利益需求，並結合ehr系統管理，與績效考覈等相關工作結合，提升整體工作質量；

5、努力提升培訓組織者的業務素質，打造強勢內外培訓團隊，爲培訓工作的順利實施保駕護航。

6、此外，對於勞務合同和考勤制度要進行合理的整理，爲以後的便捷化打好基礎，並結合新《勞動合同法》，保障員工的合法利益。完善這方面的工作，有助於更好地規範員工行爲，提升素質，打造制度文化。

（三）、對於工作的其他看法：

1、工作中注意自己的時尚的氣質，努力打造有活力的企業文化；

2、各個部門加強有效的溝通是必要的；

3、人力資源工作在系統化、先進化的道路上還要穩步向前發展，打造優秀的核心團隊；

4、加強對公司新老員工的溝通；

5、合理加強培訓，提升全員的業務素質，打造團隊文化、終身學習文化；

6、打造公司信息化管理平臺，提高管理效率；

7、做好人才、技術、戰略儲備，爲搬遷上海，提升整體打下堅實基礎；

8、更加豐富員工的精神生活，打造和諧文化；

9、加強對校招員工的培養；

10、打造全員的愛崗敬業精神，加強思想政治教育。

以上是一些小小的總結與建議，是這一階段對自我的總結，會對以後的工作有很大的幫助。這只是走進社會的第一步，以後要學習的還有好多好多，活到老，學到老。用心去體會今後的工作與生活，儘快轉變自我的社會角色，充分挖掘自我潛力，發揮自我優勢，爲長遠發展打下基礎。今天只是漫漫長路的一小步，今後還要不斷汲取營養，感謝所有關心和支持我的同事，感謝森馬給我提供了一個展現自我的平臺，我會在以後的工作中加倍努力。相信森馬的未來會越來越好，相信我們的事業會走向更加偉大的成功。

【第12篇】服裝銷售的實習總結

服裝銷售的實習總結範文

一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三． 實習收穫

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。 四．實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的'知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

【第13篇】服裝銷售實習工作總結

2020服裝銷售實習工作總結

2020服裝銷售實習工作總結1

通過一段時間的服裝銷售實習，讓自己收穫了許多的銷售經驗，還讓自己對於服裝方面的瞭解也更加多了，所以可以說這短短几個月的實習生活，讓我受益頗多。

作爲一名市場營銷專業的學生，對於銷售工作還是有一定的認識的，學校給我們的鍛鍊機會也是比較多的，在每年的聖誕節和勞動節的時候是專門給我們開展了實訓課程的，就是在我們學校娥林蔭大道那裏開展展銷會，所以這麼幾年來我還是積攢了一些工作經驗的，所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的，覺得自己一定能夠升任這份工作，並且做出一個好的銷售業績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道並不是我想象的那樣。

在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作，所以我上崗之後才知道服裝銷售的工作並不簡單，而且還十分之有難度。在商場裏面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生，而是各種各樣、各行各樣的人都有，所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話，他們經常會跟你講半天的假問半天的問題，也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候，沒少碰壁，在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的，但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的，所以我就經常去請教店長，在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源，問他們解決問題的方法，向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥幫助，我的工作情況纔有所改變後面纔算是正式走上了正軌。

通過這次的服裝銷售實習，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”，比如面對年紀比較大的客戶來買衣服，我們就要多偏向服裝的質量實用程度來介紹，因爲他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶，我們就不能用這樣的方式，而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作，不僅僅要有好的溝通能力，還要有對自己的銷售產品要有深得認識，這樣才能夠更好地回答客戶的問題，更好地將自己的產品銷售出去。

這次服裝銷售實習雖然已經結束了，但是對我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經驗，讓我的銷售水平大大增加，我相信如果我以後還從事服裝銷售的話，一定會做的更好！

2020服裝銷售實習工作總結2

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到xxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

爲了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習了xxxx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習了xxxx品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作重點:

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們xxxx專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

2020服裝銷售實習工作總結3

作爲一名服裝銷售員，第一，我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然後我在爲顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的.感覺是我不是在爲顧客推銷產品，而是在爲我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿着舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什麼事情都要確認才行。

對於新客戶，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我今年的服裝銷售實習工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

2020服裝銷售實習工作總結4

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪爲分析對象，整個商場是以運動鞋爲銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人爲主，隨着奧運會**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌爲牛仔褲jive、休閒上衣bossini。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行爲，那麼我就從他的軟處進攻。

不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%，女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整爲男t恤40%，女t恤20%，因爲如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因爲品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮爲什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?

這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點：

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面：

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

2020服裝銷售實習工作總結5

一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

二.實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三.實習總結

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收穫!

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四.實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

【第14篇】服裝店服裝銷售實習總結

服裝店服裝銷售實習總結

一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二.實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的'銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三．實習收穫

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四．實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

【第15篇】實習服裝銷售個人工作總結

實習服裝銷售個人工作總結範文

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪爲分析對象，整個商場是以運動鞋爲銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人爲主，隨着奧運會**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌爲牛仔褲jive、休閒上衣bossini。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行爲，那麼我就從他的軟處進攻。

不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%，女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整爲男t恤40%，女t恤20%，因爲如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因爲品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的`共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮爲什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?

這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點：

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。促銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面：

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面：要儘量的教導和輔助，換位思考，多爲代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。

要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。

以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性，很多方面，還爲能夠全面展開。