雙121工作總結優質多篇

雙121工作總結範文篇1

xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作爲百貨大樓的一名艾酷專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作爲一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作爲營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客爲中心，因爲只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專櫃營業工作做到。

作爲百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最後，祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

雙121工作總結範文篇2

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年上半年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作爲一名__員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表着單位的整體形象。因爲是執法部門，在工作中每天都會面對着一些違規違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統維護員稽查管理獎懲制度》等有關規定，本着一絲不苟的工作態度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經手的案件都處理好，辦實案，辦鐵案。

4月份調到稽查大隊，主要從事外業工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染着我，心裏暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，爲了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室的特點，作爲新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，纔會鍛鍊自己的能力；在辛苦中，纔會充實的體現着自己人生。

三、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

爲了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。

雙121工作總結範文篇3

本人於×年七月畢業於工業與民用建築專業，同時考出了資料證。在校時我就喜歡圖圖畫畫，閱讀裝飾類書籍。實習時，我在建設工程擔任施工員。雖短短兩個月時間，理論與實際也有了充分的結合，熟悉了裝飾的主體，空間感層次感有了深的理解，產生了對建築進行裝飾的願望，於是畢業後選擇從事裝飾業。

參加工作初，我也曾有過學沒有至用的可惜，也曾有過文不對口的尷尬，也曾想過做回本行。可室內設計是我的喜愛，越堅持越發覺這一定有屬於我的一片晴天。於是我勤跑材料市場，有什麼問題就請教木工，常上網看看別人的作品，看看市場，與同行聚會時常談談現在業主的需求。每跑一個地方都要看看這裏做得怎樣，要知道設計來源於生活，只有時時注意細心觀察纔不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業是一個變化節奏非常快的行業，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學習才能確保自己的專業水平不至於落後於時代。

時光飛逝，轉眼我從事裝飾業二年有餘。工作中我參與了綜合樓、×辦公綜合樓的設計，這些項目得到了業主的讚揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業也有了更深厚的感情，也有了些經驗的積累和心得。

世界瞬息萬變，在這人們生活提高，人們要求日亦增長的時代。只有不斷學習，才能與時代同步。

在工作期間我發現自己還沒能與裝飾業同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規範等，在今後的時間裏我更應該加快腳步瞭解市場的需求，應該多接觸客戶羣。特別是現在二十一世紀，我們國家經濟的快速發展，個人生活水平的提高，裝飾業對我們的要求也越來越高，我們更應該加快腳步，跟上時代的步伐，同時也促使我應該進一步地深造，以提高自己的設計水平。

裝飾將在變化中求發展，在變化中求進步，在變化中求完善;只有我是不變的，對建築裝飾的獨有情鍾和一如既往的癡迷和熱愛，我將和業內人士一同爲永康的裝飾業貢獻自己的力量。

雙121工作總結範文篇4

上半年就已經快要結束了。作爲酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因爲我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。

酒店最重要的是什麼?那當然是人流量了啊，來的人越多代表着酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有鬆懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因爲咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

爲了不讓顧客失望，我作爲一名客房經理是下了不少的功夫的，首先我的鑽研顧客的喜好，然後再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環境和衛生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次後就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。

在這上半年裏，酒店接到了幾起關於客房的投訴，其中大多數都是因爲酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況後，嚴厲的批評了酒店裏的清潔工，並讓他們以後要注意每一間客房的衛生，要是連這麼點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆着了，免得於人於己都造成影響。

最後，我發現隨着酒店的生意越來越好後，客房的供應是有所不足的，在節假日裏，經常會出現爆滿的情況，所以我得提前做好規劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現在，我和同事們已經適應了酒店裏的節奏，相信在接下來的半年裏，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

雙121工作總結範文篇5

光荏苒，一年的時間很快又要過去了！這一年是我人生旅途中的重要一程，在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，我逐漸從對工作的迷茫和失落中走出，充分感受到了工作的豐富和充實，甚至工作的時候達到了某種忘我的境界！歲首年終，我靜心回顧這一年的工作、生活，收穫頗多，感慨更是萬千！現將我這一年來的工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高自身綜合素質。

政治理論是管總的，是各項工作的指針。在認真貫徹黨的基本路線政策的基礎上，我通過報刊、雜誌、網絡，積極學習政治理論，提高黨性修養。自從新增了低保、信息、殘疾人的全面工作以來，我虛心向領導請教，通過自己的認真摸索和實踐，努力使自己在盡短時間內熟悉工作的內容、程序和方向，形成一個較清晰的工作思路，爲工作的順利開展打好堅實的基礎。隨着工作的日益充實，我也有了更強烈的責任感和事業心，遇到颱風暴雨總是會擔心困難戶危房的安全，遇到工作緊張的時候半夜裏還要思考工作上的事。同時，工作的積極性、主動性也不斷地在增強，能夠積極主動認真地投入工作，有效利用工作時間，堅守崗位，高質高效地完成工作。也磨練出了很強的工作原則性，很好地杜絕了任何與工作程序、工作原則相牴觸的事情發生。

二、勤奮、實幹，努力完成好各項工作。

在這一年裏，我本着“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了各項工作。先是深入研究了部門全方面的工作事務，整理好二十多類民政對象的完整資料，瞭解各類對象的內涵，掌握其評定標準、工資發放標準、死亡撫卹標準等等，不僅增強了業務知識，也使整個部門的工作達到事半功倍的效果。同時，將這些全面、準確的資料輸入民政事業統計信息管理系統中去，自覺完成了民政信息化建設的基礎工作。按照民政信息化建設的要求，我亦做好了全年的信息報送工作，其中一篇登上了《太倉民政期刊》，一篇登上了《太倉日報》，爲今年的民政信息工作添分加榮，從中我也逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

隨着部門內分管工作的增加，我始終用“承重”兩個字來督促自己，做到不拈輕怕重，不管幹過沒幹過，困難有多大，壓到自己的肩上都把它看成是接受鍛鍊的好機會，勇於承擔，努力完成。就如殘疾人“十五”康復工作的檢查，接到檢查工作的時候的確是有些沒把握，靠我五個月所瞭解的皮毛去完成整整五年的工作情況檢查……當時部門的其它工作都已經忙得不可開交了，主任把這次的檢查工作全盤交託給了我，我只好勇敢地接受這考驗了。剛開始的時候按自己的思路走了些彎路，向主任請教後着手起來相應地就順手多了，再後來爭取獨立思考獨立完成，碰到比較重大的決定再去麻煩主任，一切也都挺順利，花了時間和精力，最終很好地做好了檢查的準備工作，受到了領導鼓勵，也從中學到了很多東西，得到了很大的鍛鍊。

其實，這一年所做的工作、所學的知識、所獲的經驗真的是舉不勝舉。我在工作和學習中逐步成長、成熟，取得了很大的進步和成績，我也清楚地認識到自身還存在的一些不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善……我會努力改進。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我會依然保持平常心，戒驕戒躁，更加腳踏實地一步一個腳印，不懈努力，爭取開創一個工作的新局面！

雙121工作總結範文篇6

衆所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得衆多護士不願意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這麼難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據經驗所得，談以下4點體會總結：

由於是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的着急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能幹完、幹好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認爲護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因爲兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒爲中心，處處爲患兒着想。只要從內心熱愛兒童護理事業，纔不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意爲患兒服務;纔能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認爲家屬難纏，易受氣，因爲現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大羣人前呼後擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認爲你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要採取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行爲的發生。

我認爲，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤爲重要，因爲患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因爲這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這裏得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科幹護理工作也容易多了，輕鬆多了。

前面已講了由於是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，並及時向醫生彙報，使病兒能轉危爲安，從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察，就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地爲患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關係，有過硬的穿刺技術和善於觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成爲一名合格的兒科護士。

雙121工作總結範文篇7

時光荏苒，歲月如梭，本學期的學生工作已接近尾聲。在不斷進步和發展的新一屆學生會團體中，辦公室本着城建院學生會勤奮，進取，求實，奉獻的原則，以充分發揮學生之家，幹部之校，師生之橋的職能爲目標，切實履行職責和義務，出色的完成了本學期的工作計劃，並在延續優秀傳統的基礎上積極進取，使辦公室這個組織及其成員不斷成長。充分發揮了其的樞紐和保障作用，同時辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體幹事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，並且雷厲風行地完成，爲學生各項工作和活動的的順利進行發揮了重要的作用。

一、基礎工作的定型與完善。

根據之前工作經驗和積累及本學期在工作中的完善，外聯和文檔兩組的工作都已較爲成熟。外聯的職能得到了明確；文檔組妥善的將工作文件存檔。辦公室日常值班工作有序進行，並建立起了簡單工作專職專能，在複雜工作重互相幫助、團結協作的工作作風。

二、從輔助到主辦的跨越。

辦公室因工作性質的原因，很少主辦大型活動。在本學期有很大轉變。開學之初，與各部門承辦了了迎新晚會；10月30日與校組織部、宿紀部兩部共同主辦提高大學生素質主題班會主題活動；而後，參與到讀書節各項活動中。每次活動都收到了很好的效果，得到了各方面的好評。參與這些活動的主辦是辦公室人一次大膽的嘗試，從迎新晚會的摸索到主題班會的熟練，在活動中我們鍛鍊了能力，熟悉了過程，促進了友誼，並挖掘出很多部員的能力。使辦公室的能力得到了很大拓展。

三、新聞宣傳

本學期城建院辦公室擔當着新聞宣傳部的職能，主要負責學生會活動的追蹤報道，進行相關文字、圖片採集。部門記者及時到達活動現場，全程記錄活動的進程及現場狀況，並將電子稿送至新聞中心。對院內各大活動（如迎新晚會、迎新籃球賽等）的起到了積極有效的宣傳作用。

協助其他中心進行相關活動的海報宣傳，諸如校辦公室的拓展幹部素質辯論賽等，有力地宣傳了其他中心的活動。

四、不足

在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背後仍有許多不足有待發現和改正。如主辦活動的經驗不足阻礙着辦公室在這方面的發展，我們仍要積極的向其他部門學習，取長補短，在合作中提高自身，以求在以後的工作中有更出色的表現。一年來，辦公室工作取得了很好的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與學校機關以及其他部門也有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。

五、期待

在新的一年來臨之際，辦公室全體成員將在主席團的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的成績。總的來說，本學期辦公室完成了工作計劃，在工作中取得了一定的成績，在活動中汲取了經驗，彌補了不足。我們堅信，在校黨委的領導和校團委的指導下，在主席團的支持、各個部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會一如既往的向前發展，克服困難，挑戰自我不斷創新，爲首都經濟貿易大學和我校學生會發揮全力，寫下更輝煌的篇章！