雙創優工作總結多篇

雙創優工作總結篇1

做一名黨員教師，總之。應力求備好每一節課，努力從整體上優化課堂教學，提高課堂教學效益。從學生的學習興趣、學習積極性着手，努力挖掘學生的潛在能力，力爭發揮教師的主導作用、學生的主體作用，從多方面、多角度去啓發學生，努力形成一種和諧的課堂氣氛。工作中，做好本職工作，充分發揮黨員教師的模範作用，力爭能夠把自己的工作做細做實，能夠爲學校的發展進一份力量。

隨着學習的不時深入，參與“立足本職、創先爭優”教育活動以來。對其教育活動的意義和必要性的理解也越來越深刻。自己作爲一名教師，一名黨員教師，如何立足於自己平凡的教育崗位，也能爭做黨員先鋒，羣衆模範，堅持一名共產黨員的先進，膚淺認識如下。

一句話：遜色地做好本職工作—立足學生髮展，立足本職、創先爭優就是要把學習做爲“基”鍛造複合型自我就是要把工作做爲“本”努力爭創一流業績；就是要把生活做爲“根”鍛鍊自己的優秀品質。總之。提高課堂教學的實效性。

一、存在主要問題

課堂的教學中，課堂改革的步子不大。對於我校開展的有效教學”模式認識的還不夠深刻。雖然自己也積極參與。也在嘗試着運用，僅僅是看到一些影子而已，沒有把步子邁得再大一些。雖然平時也不恥下問，但面對日新月異的現代教育技術，總是力不從心，比如對電子白板的運用、課件製作等方面存有不少的疑惑，對現代教育技術設備使用率不高。

儘管努力調動學生的學習興趣和積極性，課堂教學沒有真正“動”起來。課堂中。但效果不佳。學生良好的學習習慣沒有養成，沒有討論的熱情和意識，回答問題就像擠牙膏，黑板演練不靈活，懶得整理記筆記，更談不上有雙色筆記了課前預習、課後溫習質量不高，可以說是空白。作爲老師的這些方面改進的太少。

缺乏自信。儘管認真去思考在課堂教學中中還存在這樣或那樣的缺乏，爭先創優精神不夠。對自己的課堂教學保有一種盲目的滿足感。但改進的力度不大，教學措施落實的不徹底或是方法不得當。當看到自己的教學戰略針對局部學生（或後進生）不適合或無效時，失去信心，沒有認真分析原因，而是一切順其自然，影響了教學質量的提升。

盡職盡責。對於學校或教研組裏的其它工作雖然也能完成，全局意識不強。對於自己的工作能盡心盡力。但努力水平明顯較低，總覺得應是各盡其職，各管一攤，不是自己責任範圍內的事做的很少，認爲多一事不如少一事，忽視了整體的這一全局第一要務的認識，沒有從全局觀念動身考慮問題。參與集體備課不紮實，團隊精神不強。

二、存在問題的原因分析

既有客觀的原因，對存在以上問題。又有主觀方面的原因，本着實事求是態度，對自身存在主客觀原因進行了深刻剖析，主要表示在對其他備課組老師的課堂調研的少，課堂改革的步子不大。對帶動全備課組老師強力推進課堂改革缺乏足夠的認識。只是探索自己的課堂教學改革。學習的不力，影響了工作效率的提升。工作的經驗還不夠豐富，沒有打破保守的填鴨式”滿堂灌”教育方法，沒有大膽、放手學生、細緻地開展本職工作。

局部家長對教育重視不夠，課堂教學沒有真正“動”起來。校學生生源複雜。學生的養成教育行爲習慣、自學能力較弱。學生幾乎全部爲走讀生，每門課的課時只有那麼多，教學有效時間緊張！班級人數較多，個別班級近55人，分組和組織管理難度較大。自己的教學方法還存在一些漏洞。

還習慣沿於用傳統的經驗和眼光來處理工作，爭先創優精神不夠。實際工作中。缺少跟家長聯繫、跟學生溝通、很少傾聽學生的心聲、分析和解決問題性急。面對當前工作的新形勢、新任務，缺對策、少辦法。就事論事多、研究政策少，照抄照搬多、理論指導實踐少，致使知識更新、服務能力落後於學生工作的發展變化。

並以嚴於律己，全局意識不強。工作中有怕得罪人的老好人”思想。寬宏待人的爲人準則思想的影響，認爲自己把領導交辦的任務完成是本職，爭着幹其他同事會反感。管理事務中，經常會爲別人着想，自認爲不是什麼原則性事，都會爲別人開“綠燈”工作上、學習上、作風上還不能高標準、嚴要求，沒有充分發揮備課組長帶頭作用。提高自己工作能力，改進工作作風的緊迫感和責任心不強，離領導的要求和學生的期望還有一定的差異。

三、今後努力的方向

做好課堂改革先鋒。樹立好黨員形象。

就有領先、爭先、先進的意思。作爲一名黨員教師，黨是中國工人階級的先鋒隊。先鋒隊。就應該嚴以律已，規範自身言行，提高自身修養，敢當教師的先鋒，做好學生的表率，同事的模範。因此，今後的工作中，會更好的樹立黨員形象，團結教師、積極進取、勇挑重擔，大膽創新，放手課堂教學改革。教學中，相信學生，放手”學生，充分調動學生的學習興趣和積極性，以學生爲主，教師爲導，深入開展仿“有效”教學模式，逐步形成郭村中學特色的教學模式。

做一個合格的人民教師。樹立良好的師德形象。

隨時認真研究學情。細心觀察每一位學困生，面向全體學生。發現他閃光點和不足之處，加強與學生及家長的溝通，關注學困生和後進生的生長，激勵他熱愛學習。逐步培養學生的學習行爲習慣。注意用良好的形態面對學生，與學生交談，與學生交心，教育感染學生求真求實，積極上進。工作過程中，積極地處理好與同事、與學生家長、與社會各界的關係。

增強服務意識，立足本職。做一個學生喜歡的教師。

做好學生生長路上的領路人、指導者。公平公正對待全體學生，關心維護每一個學生。無論是學習上還是生活上。不偏袒愛護“好生”更不歧視“問題學生”和家庭貧困學生，一視同仁。特別關注“差生”不論是學生效果差還是行爲習慣差，應多與他溝通、交談，解情況，分析原因，協助他及時改正和提高。盡心盡力傳道、授業、解惑，把自己所學傾囊相授，無論是學科知識、還是生活習慣、心理、思想、道德、精神、身體健康、社會經驗等諸多方面都積極地教育引導他促進他全面發展。

提高自身修養，不時學習。提高業務水平。

老師必需要有一桶流動的水。作爲黨員教師要不斷學習，給學生一碗水。提高自身思想道德水平和業務水平。鑽研教材，掌握會考考點，結合學情，精心設計學案，做好自測習題的精選和優化組合，切實提高課堂自測習題的檢測質量。注重學習方法的引導和教學過程的落實，增強糾錯本的實效性和實用性。根據學情，分層教學，佈置相應的適量的課後合頁稿紙作業習題，加強對化學術語的熟練掌握。同時，多翻閱與學科有關科研資料，夯實自己的業務知識素養。

腳踏實地，愛崗敬業。淡泊名利。

與社會很多其它行業相比，教師這一職業。地位和待遇都很一般。但是既然已選擇了就應愛上它並願意爲其而獻身。不能因攀比而失去了心理平衡，不能因追求名利而迷失了方向。教育，一項“良心”工程，要傾注所有的精力和熱情，傾注所有的愛心和良心，需要教師全身心的投入。作爲一名黨員教師，更應用自己的一言一行踐行這一偉大而平凡的事業，淡泊名利，腳踏實地，幹好本職，無私奉獻。

爭取不時有所進步。努力改變自己的性格，認真地學習普通話。爭取課堂教學氣氛活躍生動。

雙創優工作總結篇2

通過一系列的宣傳教育活動，廣大幹部職工深刻認識到，抓好安全文明施工，不僅是展示公司實力和社會形象的窗口，同時也是促進企業管理、增加職工收入的一個重要體現，從而自覺地參與到安全文明工地創建活動之中。

一、夯實基礎、抓好安全管理。

一是抓好安全培訓。

先後組織有公司領導、項目經理、分管安全副經理、專職安全員參加的有關各方舉辦安全技能培訓，取得了上崗證書和管理人員資格證書；組織相關施工人員進行專項安全教育培訓，培訓人員達300多人次。堅持定期組織特種作業人員進行安全複訓，共有66人蔘加了複訓，對5名新工人進行了崗前培訓和考覈，考試不及格者一律不準上崗。

二是提高安全防護水平。

爲保證資金投入的有效性，確保安全防護用品質量，項目部安質部對安全防護用品做到了嚴格把關、控制、使安全防護用品的質量有了可靠的保證。

三是加強現場監督檢查。

我們建立了一支經驗豐富、敢說敢管、認真負責的安全監察管理員隊伍。牢固樹立“解決問題在井下，工作重點在現場”的觀念，每週、每月定期對各項目部進行安全和質量情況的進行檢查，堅持對重點工程、關鍵工序、高危作業場所等進行不定期檢查，對種類隱患和事故及時分析，並在每週、每月的安全質量檢查通報中公佈。在安全管理工作中，項目部領導深入基層，堅持井下跟班作業制度，進行安全檢查和指導，及時處理和解決施工中出現的各種安全技術難題。對重點工程或關鍵項目，均有項目部領導坐陣指揮，各把一方，較好地發揮表率帶頭作用。

四是實行安全重獎重罰制度。還建立了安全責任連帶處罰制度，如一個作業點發生事故，作業點上的所有人都要承擔責任，一個項目部發生重傷以上事故，所有項目部安全獎金全被取消。同時還對項目經理、分管安全的副經理以及安全員實行安全滾動獎金。

二、秉持誠信，爭創信譽品牌工程。

一是精心組織、統籌規劃。

我們針對今年施工點多面廣、流動頻繁的實際，根據各工程時間要求，施工量大小，難易程度，設計好體施工流程圖，從勞動力安排，設備機具準備，材料供應，加工製作防腐等各個環節做出細緻部署，按照施工區域設置了五個片區，建立了項目領導分工負責制，對工程項目做到統籌規劃，有水快流。

二是聯繫實際，開展勞動競賽。

我們在二季度組織參加了公司舉辦的“三爭實踐活動”爲內容的勞動競賽。

三是實施質量標準化，創建品牌信譽工程。根據集團的通知精神，公司於四月份開展(iso9001)、環境（iso14001）、職業健康安全 （oshms18001）體系“三標一體”的認證工作，編制了程序文件和《企業技術標準》，進一步規範工程施工和質量驗收。

我們本着“幹一項工程，樹一塊牌子，佔一方市場，交一方朋友”的宗旨，堅持以優質創品牌，以誠信促開拓，嚴格按照技術規範和質量標準施工。一些甲方慕名而來，有的主動給我們提供工程信息，有的直接把任務轉給我們施工,充分體現了甲方對我們的信任。

雙創優工作總結篇3

自開展爭先創優活動以來，我深刻地認識到開展創先爭優活動的意義和要求，時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加各項學習和實踐活動，在平凡的工作崗位上堅持以踏實、敬業、服務、奉獻的原則，全面完成領導交給的各項任務。下面將活動開展以來，自己的一些心得總結如下：

一、幾點體會

1、堅持把“爭先創優”與加強自身理論學習、提高業務水平相結合。一名讓組織放心、羣衆滿意的優秀青年幹部，就必須加強自身學習，通過尋找新視角，提出新見解，堅定理想信念，纔可讓我們在各種複雜的政治環境中始終保持清醒頭腦，爭先創優做好榜樣，做科學發展的踐行者，做本職工作的促進者。首先要學理論，既學政治理論，也學專業理論，這樣才能保持共產黨員先進性，推動本職工作的進步。其次要學政策，學習相關政策，才能不成爲“外行”，辦事情、幹工作才能把握主動權。再次要學信息，養成讀書看報、聽廣播、上互聯網習慣，及時掌握國內外大勢、大局、大事，與時俱進。

2、堅持把“爭先創優”與改進自身工作作風、提高工作效率相結合。開展爭先創優活動，就是要求每一名共產黨員在各自的崗位上，履行職責，爲民服務，盡心盡力地做好工作。本人在區委宣傳部主要擔負全區重大社會活動、重大節慶活動、典型人物挖掘和宣傳、理論學習、理論宣傳、理論研究和理論隊伍建設、企業文化建設、企業思想政治工作研究和全區文化事業、文化產業的宏觀指導、協調等方面的工作。通過爭先創優活動的開展，不斷以創先爭優活動的精神指導自己的工作，堅持嚴謹的工作態度，求實的工作作風，積極進取的意識，無私奉獻的精神，認真的服從安排，不講條件，埋頭苦幹，任勞任怨，積極完成所擔負的各項工作任務。

3、堅持把“爭先創優”活動與提升黨性修養、增強廉潔自律相結合。經過在創新爭優活動中的不斷學習、提升，正確地對待自己在工作中的點滴進步和成績，時刻用“自重、自省、自警、自勉”來檢查自己，在工作中堅決杜絕吃、拿、卡、要等不廉政行爲的發生，不做無原則的事，不說無原則的話，不表示無原則的態，堂堂正正的做人，兢兢業業幹事，實實在在奉獻，始終保持艱苦樸素的作風，牢記和發揚艱苦奮鬥的精神，樹立起了正確的“權利觀”、“金錢觀”、“人情觀”。

二、存在的不足

對照自身實際，發現在思想素質、理論水平和工作能力等方面比以前有了較大進步，但與“爭先創優”活動的要求相比，還存有一些差距和不足，主要表現在學習的思想上存有“惰性”，放鬆了自身的學習；積極主動性不夠強，滿足於領導安排什麼就做什麼，缺乏創新意識；高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強，有的工作有時只求過得去、不求過得硬；由於平時忙於工作，加上本來性格，給領導彙報少，與同事交流少。

三、今後努力的方向

針對存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，不爲名利所累，不爲物慾所動；行動上要增強奉獻意識，不計得失，提高自己綜合素質。在爭先創優活動中，要努力做到四個提高：

1、提高學習能力，進一步增強自身素質。注重學習黨的重大政治理論、現行方針政策、本職業務知識及與提高自身能力素質的相關知識，努力加強學習的自覺性。在學習中，有目的，有方向，學會思考和運用。通過學習，提高綜合分析研究的能力，與推動本職工作結合起來，與提升自身能力和水平結合起來。牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。

2、提高工作能力，進一步轉變工作的作風。在實際工作中，要樹立忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的職業道德，要樹立敢於負責、勇於克服一切困難的精神，要善於發現各項工作中存在的不足，加以創新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。堅持說實話、辦實事、求實效。

3、提高創新能力，進一步增強觀念的解放。勇於創新，事業就會前進；怯於創新，發展就會停滯。不斷增強創新意識，挖掘創新潛能，發揮創新才幹，改進工作方式，用新思路、新舉措開闢新道路，取得新的成果。在對過去工作進行認真細緻的總結、分析、鞏固、摒棄和昇華的基礎上，進一步開拓創新，解放思想，以良好的精神狀態、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對每一天面臨的新任務、新要求。

4、提高自律能力，進一步增強自律的意識。作爲一名共產黨員，一言一行不僅代表着個人，而且代表着黨的形象。要努力規範個人的行爲舉止，正確認識自我，培養高尚的道德情操，嚴格要求，嚴格自律，並始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。

雙創優工作總結篇4

根據中央、省、市、區關於開展創先爭優活動的總體要求，區財政局按照活動的具體部署，立足財政工作實際，在機關廣大黨員幹部中深入開展了“愛崗敬業比作爲、創新創優當先鋒”活動，現將有關情況彙報如下：

一、精心組織，工作措施力求“四個到位”

（一）組織領導到位，確保活動順利開展

認真把握各級關於創先爭優活動的要求，將活動開展作爲各項財政工作的重要保障，切實抓緊抓實。成立xx區財政局“愛崗敬業比作爲，創新創優當先鋒”活動領導小組，由局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員以及機關各支部書記、紀檢委員爲成員。領導小組下設辦公室，辦公室設綜合、信息宣傳、活動策劃、督查四個小組，具體負責活動的組織實施。

（二）方案制定到位，確保精神實質落到實處

全區動員會後，局黨組及時召開專題會議，傳達了各級會議精神，對在機關黨員中開展創先爭優活動進行了研究部署。針對我區財政工作實際，研究通過了《關於在機關黨員幹部中深入開展“愛崗敬業比作爲、創新創優當先鋒”活動的實施方案》，進一步明確了創先爭優活動指導思想、活動主題、實踐載體以及方法措施、時間步驟和責任要求，爲創先爭優活動的順利開展奠定了良好的基礎。活動共分廣泛發動、安排部署，全面爭創、紮實推進，對標進位、進檔升級，系統總結、完善機制四個階段，對每個階段重點工作作了具體部署。

（三）宣傳動員到位，確保黨員幹部全員參與

第一時間召開局機關“愛崗敬業比作爲創新創優當先鋒”活動動員會議，傳達了區委關於在基層黨組織和黨員幹部中深入開展“立足崗位比作爲、創先爭優當先鋒”活動動員部署會議精神，對在機關黨員中開展創先爭優活動進行了動員部署，黨組書記、局長辛崇良作動員講話。會後，各支部及時傳達、認真貫徹動員會議精神，讓廣大黨員幹部第一時間認識到開展創先爭優活動的責任感和緊迫感。通過宣傳動員，全體黨員統一思想認識，明確工作任務，以創建先進基層黨組織、爭做先鋒共產黨員爲共同目標，深入到創先爭優活動中去。

（四）信息宣傳到位，確保活動開展有聲有色

爲進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創先爭優氛圍，充分利用財政情況、活動簡報、財政內外網站，在內外網站開闢創先爭優活動專欄，宣傳局機關創先爭優活動工作動態，及時報發活動中一些好的經驗和做法，並將活動開展情況及時對外發布，接受社會各界廣泛監督。

二、紮實推進，豐富內容開展“三項活動”

（一）廣泛開展“雙承諾雙評議”活動

爲進一步鞏固擴大近幾年機關思想、組織、作風、效能等建設活動成果，充分發揮機關黨組織和廣大黨員的戰鬥堡壘、先鋒模範作用，不斷提高機關黨建工作水平，按照區委區直機關工委的具體要求，在全局機關黨組織和黨員中深入開展了“雙承諾雙評議”活動。機關各黨支部和全體黨員立足崗位實際，按照實事求是、民主公開的原則，圍繞共性承諾、崗位承諾和實事承諾三個方面，明確具體承諾內容和完成時限，每個黨支部和每名黨員都向基層羣衆承諾做3-5件具體實事，承諾事項由各黨支部召開支部大會進行審議，審議通過後進行公示，接受社會監督。定期對承諾事項完成情況進行督查，督查情況向黨員幹部通報。建立黨組織和黨員承諾事項銷號制度，對完成的承諾事項及時予以銷號；對沒有按時落實承諾事項的，及時提醒和督促；對落實承諾過程中遇到困難的，採取“上幫下”、“一幫一”“多幫一”等方式，幫助履行承諾；對經督促、幫助後，仍不履行落實承諾的，進行批評教育。

（二）深入開展崗位明星、崗位標兵、崗位能手評選活動

根據創先爭優活動的總體要求，在機關內部開展崗位明星、崗位標兵和崗位能手評選活動，並實行流動式管理。評選活動分三個階段進行，第一階段由各科室（單位）按不高於本科室（單位）人數50%的比例自主推薦在會計崗位、文字材料、優質服務等工作方面取得了一定成績並獲得廣泛認可的典型代表，第二階段召開局機關全體黨員會議進行實名制民主評議，集中推選出10名候選人作爲第二序列，將科室（單位）負責人作爲第一序列，兩個序列通過科室（單位）負責人以上進行第二次集中推薦。推薦結果上報局黨組，最終由局黨組召開專題會議研始建於2003年，是專業的文祕寫作資源網站，海量的範本、專業的內容，歡迎訪問究確定出3名崗位明星、4名崗位標兵和5名崗位能手，黨組發文予以命名錶彰，並在局機關公示欄關顯要位置予以公示。

（三）開展“六個一”黨建活動月

圍繞局創先爭優活動總體安排，七一期間，利用一個月的時間在局機關開展“黨員爭先鋒、崗位創精彩”機關黨建專題活動，着力開展“六個一”活動，即：組織機關黨總支委員和各支部委員到優秀黨建示範點進行一次交流學習；在機關黨組織和全體黨員中開展一次“雙承諾雙評議”活動；組織開展一次“新時期如何發揮黨員示範帶動作用，爲東港財政事業做貢獻”專題輔導報告；組織收看一部愛國主義影片；組織召開一次“愛崗敬業比作爲、創新創優當先鋒”主題民主生活會和組織生活會；在機關全體黨員幹部中開展一次“黨員示範崗”評選表彰活動。

（四）積極參與各級組織的專題活動

爲充實和完善社區圖書室的內容，提升社區文化氛圍，提高文明程度，豐富居民的精神生活，響應區委區直機關工委號召，在機關內部開展了爲社區捐書活動，全體黨員幹部積極響應、迅速落實，共計捐獻各類圖書300餘冊，並提前送交社區使用。組織局機關合唱團參加了組織部、宣傳部、機關工委、文體新局聯合組織的xx區“慶七一迎水運唱響日照”合唱晚會，並榮獲本次合唱比賽特等獎。

三、務求實效，活動成果實現“三個提升”

（一）黨員幹部職工先鋒模範作用進一步顯現。創先爭優活動的開展，使機關全體黨員更加清醒地認識到黨員責任與義務，全體黨員在學習討論、活動開展和日常工作中，責任意識、大局意識、創新意識和自律意識明顯增強，通過不斷加強自我學習和業務鍛鍊，綜合素質提到進一步提升，在工作中敢於吃苦、樂於奉獻，發揮了較好帶頭作用。

（二）機關內部幹事創業氛圍更加濃厚。通過一段時間活動的開展，機關內部進一步弘揚忠誠敬業、智慧創新、務實協調、激情卓越的精神，唱響“全市領先、全省一流”主旋律，按照五型財政建設的總體要求，紮實開展能力提升年和財政財務科學化精細化管理年活動，局機關目標管理績效考覈機制進一步健全，幹部職工想幹事、會幹事、幹成事的意識全面提高、能力有效提升。

（三）財政各項工作任務目標得到有效落實。今年以來，全區財政工作緊緊圍繞全區中心工作，按照“雙提雙增”的具體要求，主動提升標杆、狠抓工作落實，地方財源建設得到有效加強，地方財政實力進一步增強，重點事業支出得到有效保障，財政科學化精細化理財水平全面提升。1-7月份全區累計實現地方財政收入113189萬元，較2008年全年收入總量僅差1611萬元，同比增長33.67%，收入總量、增量及增幅繼續保持全市首位。同時，收入質量不斷提高，稅收收入佔地方財政收入比重爲93.41%，高於全市12.1個百分點。

前期我局創先爭優活動按照總體要求，開展了一些工作，取得了一定成效，但仍存在面上開展不平衡等問題，主要表現在：一是極個別同志對學習抓得還不夠，創先爭優意識還不夠強；二是對內宣傳搞得好，對外宣傳還不夠；三是基層調研力度還不夠，這些問題需在下步活動開展過程中逐步予以改進。下步，我們將按照各級關於開展創先爭優活動的總體要求，在鞏固前一階段學習成果的基礎上，進一步完善各項機制，抓準創先爭優活動與財政中心工作的着力點，不斷創新活動載體，抓好統籌兼顧，確保我局創先爭優活動真正取得實效。

雙創優工作總結篇5

爲了進一步深化護理改革，積極推動我院“優質護理服務示範”工作和提高護理服務質量，從開展優質護理活動以來，我院做了以下幾方面的工作。

一、細化措施，穩步推進

1、制定活動方案和具體進度安排表：護理部、醫務部、人力資源部、財務部、保衛辦、後勤辦等部門制定了詳細周密的“優質護理服務示範工程”活動的方案和具體實施方案，10月啓動試點病房，結合年初護理工作計劃每月都有具體創優活動安排並逐步落實；

2、落實責任到人：護理部主任、護士長與病區護士簽訂基礎護理落實責任狀，實施基礎護理責任包乾制：每位護士分管數張牀位，負責所管病人的所有治療及護理、健康教育；

3、關注細節，落實基礎護理，優化工作流程：成立基礎護理質控督導組，護理部質量主任親自擔任基礎護理檢查小組組長，每週對病房基礎護理服務進行督查和指導；實行護士長每天值班督查制度，護士長全程參與基礎護理工作並每日對科室基礎護理工作完成情況進行檢查；晨晚間護理落實程序化：實行一問、二看、三做、四教工作流程，細化和規範護士長每日工作流程、交接班流程、基礎護理工作流程晨晚間護理工作流程和健康教育等流程；建設護理安全文化，配備齊全的患者安全用具、使用鮮明的安全識別標識，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教；從細節出發，營造整齊、乾淨、舒適的病區環境；

4、改革護士分工和排班方式：試行推廣包乾責任制護理工作模式，配合醫療組推行成組配置管理模式，對病人的治療護理實行包乾責任制，實行彈性排班，靈活合理配備護理人力，做到無縫隙護理，堅決杜絕治療護理分離的現象；

5、完善規章制度：完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規和臨牀護理服務規範、標準；

6、改革護理文書：根據衛生部新發有關護理病歷書寫要求，簡化護理文書書寫，取消了長期醫囑執行單粘貼入病歷，暫保留3個月；引入基礎出護理內容，體現專科特色；

7、重視健康教育：專設健康教育質量檢查組，制定健康教育檢查標準和評分表，督促和提升護士的健康宣教能力和溝通能力。

8、基礎護理與專科護理相結合：設有傷口護理小組、靜脈輸液治療管理小組、護士職業安全防護小組；

9、實施人性化護理管理，爲病人實施人性化護理服務：

①制定了每週四由院長、醫務科主任、護理部主任的查房制度；

②提高了晚夜班護士津貼。

③每月評比護士工作滿意度。

④進一步完善所有護士同工同酬：包括晉升晉級（競聘護士長）等權利。

⑤積極選派護士外出進修、學習，充分體現護士的自身價值，激發專業成就感；

10、嘗試護理薪酬的三級分配：結合護理危重病人數、值晚夜班數、病人滿意度、基礎護理工作量及對全院護理單元，護理工作現狀進行調研，探討進行病房分類，擬將護理費提成針對部分科室傾斜，來體現優勞優酬；科室制定績效考覈制度，對護理人員治療、基礎護理等工作完成情況進行考覈，真正落實多勞多得，優勞優酬。

11、評估護理服務效果：

①在病區醒目處公開臨牀護理服務項目、分級護理標準和服務內容等，引入患者和社會參與評價的機制。

②每月進行一次患者滿度調查，調查對象爲危重症及一級護理患者總數的30%，以瞭解患者及家屬對護理服務的滿意情況，推廣服務經驗和亮點。

③每季度評選最滿意護士，病室每月評選崗位明星、護理服務明星，給她們佩戴笑臉娃娃或“崗位明星”標識，樹立優秀榜樣，以點帶面，激發護士積極性。

二、取得成效

（一）後勤支持系統得到提升，大大提高了臨牀醫務人員滿意度。

餐飲中心對試點病房實行病人訂餐及治療飲食配送服務，減少了病人的外出，有效地控制了陪人；藥劑科配備擺藥藍，分餐分袋包裝口服藥發送到病人，減少了錯發、錯服藥物的風險；物供科各種物資實行下收下送；消毒供應中心—手術部一體化管理，爲臨牀提供快捷可靠的後勤服務；病房實行半封閉管理，實行保安樓層責任制，加強病室安全及流動人員的管理；檢驗科統一收送所有標本、做到護士不出病房，減少了護士非護理性工作的時間，提高了護士滿意率；結合護士意願排班、交接班頻次減少晚夜班、節假日等高危時段護理人力的增加、24小時無縫隙護理和與醫療配套的分組配置管理模式，降低了護士和醫師的心理壓力．加強了醫護之間的溝通，醫護關係更和諧。

（二）患者和家屬滿意

1、護理員的工作及管理進一步規範，患者及家屬放心，陪護率下降30%；各種安全細節、安全措施以及對患者及家屬安全知識宣教的加強，使患者安全進一步得到保障，不良事件發生率降低。

2、後勤支持系統的完善，非護理性工作減少，護士與患者溝通時間較前明顯增多，醫患關係融洽，患者和家屬滿意度提高。

3、訂餐服務及半封閉式管理的實施，有效控制了進出病區的閒雜人員，使患者財物安全得到保障，減少了患者治療、護理以及休息時間的干擾，進一步提升了患者和家滿的滿意。

（三）社會滿意

各種走進社區、走向校園、走向社會等診療活動、與各種報社開展聯誼活動使醫院與社會聯繫增加，使創優活動深入人心，得到社區居民、各種報刊、網絡等媒體的報道和宣揚，尤其是我院與南國都市報等媒體合作的'一系列社會宣教活動，在百姓心中更強化了醫院品牌，提高了社會滿意度。

雙創優工作總結篇6

優質護理服務在我院已試行近一年，各院級領導也頗爲重視，各科室也都組織了學習、討論，想辦法、出點子，如何做好臨牀護理工作，使患者真正得到實惠。我科護士長何芳老師繼北醫三院學習歸來，又爲我科帶來了很多新的理念與舉措。

首先，提高了基礎護理質量，加強了夜間護理工作質量控制。爲術後患者提供一個清潔、舒適的環境，不僅對院感的預防起到積極的預防作用也有利了患者的身心舒適，促進康復。

其次，進一步加強了心理護理指導。要求並考覈責任組長、協組長加強病房巡視工作，加強與患者交流，傾聽其想法，給予足夠的關注，瞭解患者身心所需，儘量讓患者減輕心理負擔。。

再有，將現代快速康復理念有效地運用在臨牀工作中。尤其是關於患者術後早期活動的問題，積極予以支持、關注與指導，並將其做爲護理工作的重點來抓。

對術後患者活動指導工作，除責任組長積極進行理論指導，講解早期下牀活動對其疾病康復的好處外，組長或協組長親自到牀旁協助其下牀活動，對一些術後懼怕下牀活動的患者，護士長親自到牀旁進行指導並給予心理支持；另外，在護士長指導下患者再次使用了布制多頭腹帶，淘汰了一次性腹帶，兩者相對比，布制多頭腹帶使用更能起到穩妥固定的效果，爲患者早期下牀活動提供有力的切口保護，且利於清洗更換，價格也較爲低廉。

在這一理念帶動下我科大多數腹部手術患者在術後第二天就能在專業護士的指導與協助下進行下牀活動。爲患者術後早期胃腸功能恢復及預防術後腸粘連、靜脈血栓、肺部感染等併發症均起到積極作用，而且有效的促進了康復，縮短了平均住院日，真正的讓患者得到優質護理服務的實惠。