雙121工作總結多篇

雙121工作總結範文篇1

爲了強化幼兒園的安全工作，增強幼兒教師的安全意識，確保幼兒人身、飲食安全，保證幼兒快樂健康成長，根據教育部20xx年頒發的《中國小幼兒園安全管理辦法》、《**省教育廳關於進一步加強幼兒園（班）安全保衛和衛生保健工作的通知》和**縣教育局制定的《幼兒園安全工作方案》的精神，教育局針對全縣幼兒園辦園情況及幼兒園安全工作進行詳細周密的檢查，現將自查情況彙總如下：

一、全縣各級各類幼兒園能加強領導，嚴格管理，明確責任，抓好幼兒園安全工作

我縣有公辦幼兒園2個、中心校教辦幼兒園24個、其中村小帶幼兒班112個，全縣鎮內個體幼兒園19個，農村個體幼兒園29個。在園（班）幼兒人數5800餘人。除個體幼兒園外，公辦幼兒園及中心校幼兒園都成立了幼兒園安全工作領導小組，學校一把手擔任安全領導小組組長，其他分管領導及教師擔任組員，分清職責，制定措施，校長、園長帶頭籤**全責任狀，明確安全責任安全目標以及獎懲條例等，強化安全責任落實到人頭。各學校按時舉行例會，每月都進行一次安全情況總結分析會，發現隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。針對各項具體安全工作深入開展排查活動，認真記錄排查隱患，各校自檢自查工作開展的較好，其中**縣第一幼兒園、**鎮中心校幼兒園、猴石國小幼兒園、那丹伯國小幼兒園等根據排查情況，積極整改，使安全隱患得到及時排除。有針對性的教育全體幼兒教師提高責任意識，增強安全常識，切實認識到幼兒安全工作的重要性。

二、消防安全工作管理到位，做好安全疏散演練。

我們根據上級消防安全指示精神對全縣幼兒園的活動室、午休室、食堂等重點防火場所進行檢查，對幼兒園用電器及電源空開及各處電線進行嚴格檢查，消除一切不安全的隱患。同時檢查了消防器材的使用情況。檢查中各園都對幼兒及教師進行應急預案知識教育都進行了應急疏散演練，確保在緊急情況下幼兒和教職工能夠有秩序地安全撤離和疏散，其中做的最好的是和平國小幼兒園、大興國小幼兒園、大陽國小幼兒園等。

三、各園對晨檢、接送及門衛值班工作情況做到有效管理，杜絕安全事故的發生。

在檢查中，我們針對幼兒園容易出現安全漏洞的環節加強檢查指導，全縣各幼兒園都能夠按照要求採取不同措施全力做好幼兒的接送工作，在幼兒出園、入園、帶藥等環節各園都能加強管理，不出現紕漏，對工作中出現的不安全隱患進行認真記錄，及時整改。對於不熟悉的幼兒接送者要謹慎對待，認真核對，沒有出現有失誤。各園制定了嚴格的管理制度對違反規定交接幼兒的要嚴肅處理，嚴格控制接送人員常規管理。對於未到園的幼兒，教師都能及時做好家園聯繫工作，並針對具體情況進行彙報和記錄，做到萬無一失。幼兒午睡值班教師應盡職盡責，根據季節變化和幼兒具體情況做好保育工作。

四、食品衛生管理情況。

幼兒園的食品衛生工作是我們這次檢查的重中之重，針對近期全省各地幼兒園食堂出現的幼兒食物中毒事件，我們強化了幼兒園食堂的檢查力度，並對全縣幼兒園進行了嚴格的要求，規定了幾種不可食用的食品名稱，嚴格禁止幼兒園食堂給幼兒食用明令禁止的食品蔬菜。在檢查中，我們對各幼兒園食堂衛生情況進行了一次深入地檢查，從各種規章制度的建立與實施到各種食堂設備的使用情況都一一進行了徹底的摸底排查，對於各種不衛生的隱患和習慣要求各幼兒園都及時進行處理和整頓。要求廚房工作人員認真學習和嚴格執行食品衛生法等文件的規定，加強對食品採購、供貨、加工等關口的管理，確保所購食品和原料衛生安全，符合國家食品衛生要求。各園存放食品和原料的場所都有專人管理，非直接工作人員不得接近；嚴格生熟分放和加工處理制度，嚴格執行飯菜當日製作，當日食用並採取食品留樣制度，對幼兒園滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲工作進行詳細檢查。各幼兒園滅鼠滅蠅藥品雙人上鎖專點妥善保管，單獨存放，嚴格執行用藥、清理和管理制度。

五、各園幼兒學習活動玩具和運動器械情況的管理水平有了顯着地提高。

爲了迎接本次檢查，各幼兒園都對園舍、室內設施、玩具、寢室用品，進行了一次徹底地檢查與維修。對教具和玩具進行檢查，將不合格的玩具進行銷燬。室內桌椅和寢室牀具都得到了維修，徹底檢查了班級的物品，消除了隱患。

六、幼兒安全常識教育穩步推進。

爲幼兒提供輕鬆愉快的安全環境以及對幼兒進行安全知識的教育滲透是保證幼兒安全促進幼兒健康發展的關鍵。各園都把安全教育融入幼兒的日常生活中和教學活動中，牢固樹立幼兒的安全意識。

**縣第一幼兒園在工作中依據學期安全教育計劃，有的放矢，把安全教育融入到主題活動中。在開展"小小旅行家"主題活動中，一園老師就提醒幼兒外出要注意的一些安全，這次幼兒園組織的秋遊，正好是給幼兒的一次鍛鍊機會，在帶領幼兒外出參觀前，老師都會樹立幼兒的安全意識，遵守外出規則，杜絕安全隱患。在開展"帽子"主題活動中，老師曾討論過帽子的用途，不同帽子有不同的作用，幼兒也能說出冬天戴帽子能夠保暖，我們也會通過一些實例提醒幼兒，騎摩托車要戴頭盔，工地施工要戴安全帽等等，幼兒都會用心的記下來，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼兒在輕鬆、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。

七、家園溝通，確保幼兒園外安全。

各園利用家長園地、家園聯繫冊、通過家訪、電訪等形式，與家長聯繫，及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。幼兒園還對每一位幼兒的來園、離園接送車輛、接送家長進行登記並覈實，確保幼兒接送安全。

八、檢查中出現的問題

在這一次的檢查中，我們集中發現了一些共性的問題需要各園加強管理及時整改。在檢查中，有一部分幼兒園的幼兒衛生間及盥洗室的衛生不好，衛生間的幼兒座便器不是幼兒專用，幼兒使用過程中不是很方便；幼兒園設置的休息室幼兒牀棱角分明，容易使幼兒上下牀出現磕碰現象；在檢查中我們發現，有個別幼兒園食堂衛生狀況不佳，從業人員的健康證明不全而且食品留樣沒有做到天天都留存；那丹伯春竹幼兒園人員衆多，活動區域和休息室不夠用；在檢查中發現，全縣校辦幼兒園的師資情況都能符合國家規定，而個體幼兒園的師資狀況不容樂觀，大部分個體幼兒園除了園長和極少數教師具有幼兒教師資格外，其餘聘用幼兒教師都沒有幼兒教師從業資格。

幼兒園的安全工作是一項長期而艱鉅的工作，我們將時刻警記！努力爲幼兒提供健康安全的環境，確保每位幼兒健康快樂地成長是我們的責任和義務，通過檢查和督促，我們更加明確了今後的目標和任務，爲今後更好地管理和強化幼兒園安全工作積累了更多的經驗。

雙121工作總結範文篇2

這個月以來，我們做好了以下幾項工作：

一、組建了前臺工作班子

現在前臺有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都要能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上

由於酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對於這些出現的糾紛和問題，前廳部沉着應對，積極、及時、妥善地解決。

在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由於前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在着很多問題。

1微笑服務的缺乏

總檯在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

2銷售技巧的缺乏

由於缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

3財務交賬的漏洞

由於前臺開房流程都是手寫完成，其中人爲可操作性大;電腦程序也因爲可以人爲的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在着很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應儘快想方設法的補起來。

爲了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

對於個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽爲前提，儘量使客人能夠滿意。

雙121工作總結範文篇3

20xx-20xx學年度第二學期生物實驗室工作總結 生物是一門以實驗爲基礎的學科，本學年在校行政、教務處的領導下，在總務處的配合下，完成了實驗室制定的各項工作。爲任課老師和學生提供了良好的服務。充分發揮了實驗室在新課程中的重要作用。 現將本學期國中生物實驗室工作做如下總結：

一、生物實驗教學工作方面

嚴格實驗準備制度，各任課教師要根據實驗計劃，演示實驗一天前，分組實驗兩天前交實驗通知單到實驗室，本人根據通知單充分準備好儀器、藥品，做到準、淨、齊和及時，確保實驗一次成功。對有些實驗，實驗教師還事先親自試驗，若有改進的實驗或利用自制教具進行教學的，及時向教師說明使用方法和注意事項，確保萬無一失。實驗中對有損壞的儀器器嚴格依照教學儀器賠償制度實施處罰。實驗完畢時，讓授課教師及時如實填寫實驗記錄單。保質保量地完成教學工作，並積極配合生物興趣小組開展活動，積極參與教師的研究性教學，努力提高學生的積極主動性和參與性。本學期還配合教務處順利完成八年級的實驗會考工作。

二、實驗室的管理方面

對生物實驗室藥品與儀器的領用、歸還制定一套行之有效的辦法，並始終很好地實施。對藥品的保質、儀器的維護起到了決定性的作用，避免了藥品的不必要浪費及儀器的損壞。加強日常對藥品、儀器的保養、維護工作，延長其壽命，爲學校成本開支的節約作出了自己的一分力。如對顯微鏡、解剖器等教學精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防鏽、保養等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。對易燃、易爆，有毒的化學藥品進行獨立存放，實行雙人雙鎖，對其使用進行嚴格的控制，並做嚴格登記，切實保證此類藥品的安全使用。 做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對應工作。教學儀器的借用嚴格按照教學儀器借用制度實行登記，如期歸還，追還等。對新的實驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟煉地操作使用。而且積極參與了學生實驗操作的指導工作，進一步鍛鍊了自己的動手能力，更好地配合了實驗老師的教學工作。 對玻璃器皿、玻片標本的破損給予相應的賠償，對生物儀器設備的損壞及時報廢，並登記在冊，在一學年結束之際，及時向總務處提交報損、報廢記錄單，同時申請購買缺少的生物儀器和所需的化學藥品，以確保下學年教學工作的正常開展。認真做好實驗室的水電管理工作和防火、防毒工作，及時排除安全隱患，同時提高學生的安全意識，把實驗室的安全工作落實到實處。定期對生物實驗室進行衛生大掃除，平時做好實驗室保潔工作，使其與學校優美的環境融爲一體。

三、認真完成實驗環節，注重操作引導

在實驗教學工作中，無論是實驗員準備實驗，教師演示實驗，或者指導學生實驗，以及對待實驗的嚴格態度等方面，處處，時時，事事都要體現教師的言傳身教，只有教師教得紮實，學生才能學得牢固。因此，嚴格搞好實驗課的“備、教、導”是上好實驗課不可缺的基本環節。

1、備好實驗課是上好實驗課的首要條件

教材中要求做的實驗，無論簡單也好複雜也好，都必須要備好課，寫好切實可行的教案，並且在實驗課之前要親自動手做一遍，即預備實驗。教師做了，纔可能指導學生如何應對操作過程中每一個細節可能出現的問題，看到實驗現象，學到真正的實驗方法和科學知識，培養學生髮現問題，解決問題的能力；若不備

課，不親自做實驗，憑空想象，黑板上做實驗，那就沒有明顯效果，更沒說服力了。甚至會出現，全體學生實驗失敗等不該發生的現象。

2、注重實驗引導

知道學生實驗時，既要面面具到，事無俱細進行引導，同時，又要注意切忌包辦代替。從實驗材料的選擇，儀器的裝配到操作步驟和技巧，既要科學規範，又要密切結合具體實際，在尊重學生主體地位的同時，充分發揮教師的引導作用，以保證現象清晰，結果正確。如做“葉綠素的提取和分離”的實驗時，在不同的季節可以採用不同的材料。

3、注重實驗結果的分析與小結

要求學生，在填寫實驗報告時，要如實填寫。實驗失敗時，要如實地與學生一起分析失敗原因，可課後補做。如果學生實驗失敗，我們就通過示範幫助學生掌握操作技能，取得成功，或幫助分析失敗原因讓學生重做，直至成功。不能聽之任之，否則，就達不到實驗課的目的。

四、存在的不足和努力方向

在引導學生操作方面，採取的措施還是不夠科學，學生的動手操作能力還不是很理想。同時，由於課時少，實驗室設備簡陋，在分組實驗中時間不夠，影響了實驗效果。在今後的工作中要努力改進教學方法，改善實驗教學設備，以滿足學生實驗的需要。

雙121工作總結範文篇4

時光在悄悄的流逝，伴隨着夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，見習期一瞬即逝。回顧以往，我從一個懵懂的憤青逐步成長爲一名勤奮敬業的小資。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己工作情況作簡要總結：

一、工作上

1、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。

2、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立

3、三、全面負責員工考勤工作。

4、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

5、辦公、勞保、文化娛樂等用品的採購申請、質量驗收、發放、登記、管理。

6、外來客人的接待和服務。

7、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

8、複印機、傳真機的管理和使用。

9、公司內部其它事務性工作。

10、領導交辦的其它工作

見習期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，爲企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟爲了什麼?我認爲，是爲了開創自己的事業!人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是爲了事業，我願終身奮鬥!

二、協助上級掌握人力資源狀況

1、管理勞動合同，辦理用工、退工手續以及員工的工資和考勤結算;

2、填制和分析各類人事統計報表;

3、擬訂公司規章制度、招聘制度草案;

4、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，組織策劃員工的各類活動;

5、協助上級推行公司各類規章制度的實施;

6、協助上級完成對員工的年度考覈;

7、管理爭端解決程序。

雙121工作總結範文篇5

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這裏面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。半年時間裏我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這裏被髮揮到了極致。酒店爲了達到一定的財務目標，不但要讓客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做爲酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會爲員工灌輸：“客人永遠不會做錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,纔會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作班次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的爲客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和信任的客我關係。劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，爲了我們的明天而努力吧!

雙121工作總結範文篇6

轉眼間，這學期的協會工作已經接近尾聲。在此我特作工作總結，總結這學期我們編輯部所作的工作，一方面爲了下一步工作更好的進行，一方面與其他部門進行工作經驗的交流，互相學習。

我們編輯部的主要工作是爲系舉辦的各種活動撰寫稿件，並製作系刊。這學期初始，我們系對大一新生做了最後一輪的面試，我們部門也最終決定了留在部裏的成員。相比其他部門，我們部人數最少，但這並不影響我們的各種工作。這學期系的活動，從爲玉樹舉辦的愛心活動，到兩次大型團課，我們不僅及時提供了文字稿件，我們的部員更是積極參與的活動中去。

從這學期的各種工作來看，可供借鑑的經驗有以下幾點。

1、給予新部員充分的鍛鍊機會。只有多提供鍛鍊機會，新部員才能更好的融入到系兩委，爲系兩委的發展建言獻策，貢獻力量。新部員與系兩委的聯繫纔會緊密，系兩委內部才能更好的團結一致共謀發展。

2、注意系兩委後備人才的培養。系兩委的持續發展一定是靠一代一代人才的發掘、培養與任用。在爲新部員提供鍛鍊機會的同時，應有重點的尋找新的人才。

3、部長與各部之間應做好溝通協調工作。這學期我和其他部長之間的協調工作做得不好，沒有充分發揮部長應有的作用。

4、信息的傳遞應及時有效。在這學期的工作中，有很多事情由於信息沒有及時傳遞造成一些工作失誤。這學期的工作，從整體上來看，我認爲自己的工作只能達到中等水平，沒有做到最好。希望今後能吸取教訓，再接再厲。