跟單文員工作總結【精品多篇】
跟單文員工作總結 篇一
一、工作內容,對公司的貢獻(__年)
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。
__年全年銷售處等重要客戶保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對較少,不過全年的開發已爲__打下基礎。堅信__會拿到我們想要的)。
對於定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
二、自己的成長與突破、變化(__年)
進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。
三、自己的不足及需要改進的地方(__年)
回首過去,每次爲自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作爲一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
跟單文員崗位職責 篇二
1、根據企業訂單的實際情況,分別與企業內的各部門聯繫。並根據訂單的要求,與客戶進行必要的聯絡、聯繫。
2、跟蹤出貨進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3、在訂單完成後,跟蹤產品的發售全過程。
4、及時更新客戶下單及欠款信息,與客戶及供應商進行對賬,並跟催收回各種款項及欠款。
5、對於產品出售後的信息反饋,也要及時地向客戶及領導反映,以得到更好地落實和改進。
6、其他信息及事務的反饋的處理等。
7、完成領導交待的其他工作。
跟單文員崗位職 uawen.c n 責 篇三
1、協助業務員進行銷售,完成訂單;
2、處理訂單相關事宜,包括生產任務單,生產協調跟蹤訂單完成情況,確保訂單按時完成;
3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的後期跟進協調工作等,做好售後服務工作;
4、接收客戶的需求,並將相關的信息傳遞到相關部門;
跟單文員工作總結 篇四
工作內容,對公司的貢獻
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。
20xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少,不過全年的開發已爲xx打下基礎。堅信xx會拿到我們想要的)。
對於定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的、大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
自己的成長與突破、變化
進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細節則進一步完善。
自己的不足及需要改進的地方
回首過去,每次爲自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。
加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作爲一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
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