第三季度工作總結【精品多篇】

關於第三季度個人的工作總結 篇一

時光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又平淡，在這一個個緊張平淡的日子裏，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務，始終用優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。

一、思想方面

我深知做爲一名共產黨員要嚴格要求自己，在思想覺悟和境界上要高於普通羣衆，在行動上要時時處處先於普通羣衆，在工作業績上要優於普通羣衆；還應熱愛本職工作，踏實工作，幹一行，愛一行，精一行，兢兢業業，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意爲人民服務的共產黨宗旨。

爲此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

二、理論學習方面

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。

在過去的一季度中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會黨的精神，特別是新修訂的《黨章》，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事政治的瞭解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力，更加堅定了立場、堅定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。

在礦組織的二、三季度黨員集中學習過程中，我認真學習觀看了視頻講座《做能說會作的好員工》、《專題輔導講座》、《黨的羣衆路線教育實踐活動專題講座》；學習了《做最好的共產黨員》、《厲行節約、反對浪費》、《論羣衆路線》等幾本書，並做了讀書筆記；同時，我還閱讀其他相關雜誌報紙，如《黨課參考》、《共產黨員》、《半月談》等。通過學習，豐富了理論體系，增加了知識儲備，開拓了眼界，拓展了思維空間。

三、工作方面

思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用於工作實踐，只有知和行的統一，才能學有所得、學有所用，學習纔不流於形式。

因此，我時刻提醒自己注意，什麼是一個黨員該做的，什麼是不該做的，怎樣做才能優於普通羣衆、優於普通黨員；我經常用優秀共產黨的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，並在工作中循序漸進地改進，知和行統一還不夠，還需要長時間的知行統一磨練意志，達到知、行、意的統一，才能將缺點和不足改正並形成習慣和自覺自發行爲。

其次，在認識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發現自己的優點；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續發揚；哪些自己做得比別人好，要敢於肯定。

今年_月，我開始從事組織員這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業務需要學習，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉變，知識體系的更新；爲此，除了吃飯睡覺和週末，我把辦公室當成家，經過短暫的學習和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐；

當然，加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業務技能的學習，才能適應企業發展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發展的客觀要求。

四、生活方面

在緊張充實的工作學習之餘，我認爲我的生活是很有規律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今後我要擠出一定的時間，鍛鍊身體，培養一些興趣愛好，有益於身心健康，才能更好地爲人民服務，爲企業服務。

五、自己的缺點和不足

首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業績平平，缺少亮點和特色，更談不上創新；其次，學習深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強，學習效果不明顯，有爲學而學、爲完成任務的傾向；總之，一季度來，工作學習，生活方面雖無錯誤，但平平淡淡。

季度工作總結 篇二

第三季度在公司工作的這段時間，這對我來說是很大的收穫。現在，我把自己這個季度來的工作做了一個總結。

作爲一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，審覈現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。

4、嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。

5、隨時掌握銀行存款餘額，保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到會計手裏。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯。

6、認真完成領導交給的其他工作，認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作。

7、嚴格履行保密制度。

回顧檢查自身存在的問題，我認爲：

一、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

今後的努力方向是：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

以後工作有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在第四季度裏，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

季度工作總結報告 篇三

第三季度來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本季度工作情況彙報如下：

一、本季度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與__、__等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規定，爲合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作爲行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務。作爲人__集團控股子公司，__集團間保持着密切的聯繫，行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年我共收到和轉發集團各類通知和文件_餘次，認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

二、本季度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本季度工作的三點反思

1、也許是因爲之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用。

2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，第二季度我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

季度工作總結報告 篇四

這一季度以來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，爲了下一學季度的教育工作做的更好，下面是本人的本季度的教學經驗及教訓。

一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。爲了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採衆長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學季度的工作中，我取得了一定的成績，如__。“進無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。

季度工作總結 篇五

第三季度煤場管理工作總結根據我公司的整體工作部署結合具體工作實際我們開展了一些富有實效的工作推動工作順利運行。

一、注重市場調研及時獲取信息統一協調定價保障公司利益。

由於工程煤市場需求變化的頻繁造成工程煤市場銷售的`困難。爲此先後5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補連溝煤場、草原村煤場、高家樑煤礦進行了市場調研第一時間將信息向公司領導反饋使公司領導適時根據市場變化做出維護公司利益的決定。本季度針對工程煤市場需求變化在公司領導主持下每月召開一次調價會議根據煤矸石的市場需求情況採供部主持召開了3次煤矸石調價會議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。

二、及時辦理煤管票保障了煤炭發運。

根據工程煤和煤矸石的銷售需要與伊旗煤炭局協調配合及時辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發運。

三、加強了煤場安全管理

這一季節氣溫較高加之煤炭存儲時間過長控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進行滅火。好在滅火及時沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。

四、起草崗位職責完善流程規劃。

隨着生產出煤量的減少煤場煤炭發運量降低我們利用這段時間進行崗位職責、操作規程、工作流程的起草和策劃現已初步成形。

五、下一步工作規劃。

中秋節來臨配合公司做好相關單位領導、工作人員的拜訪工作進一步促進交流與溝通以便今後工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓工作。進一步完善崗位職責、考覈制度的草擬。

季度工作總結 篇六

x月份已經過去，在這一個季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個季度的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到__專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

爲了迅速融入到__這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對__的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下季度工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個團隊，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

季度工作總結 篇七

20__年第三季度的工作即將告一段落。回顧這一季度來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一季度以來的工作情況作以下總結：

自任公司採購部經理以來，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成採購部日常管理和採購計劃。督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時瞭解所採購原材料的市場行情。

2、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯繫，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月爲公司節約x萬元。

3、及時與生產部門人員溝通，瞭解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼裏、心裏樹立良好的公司形象。

4、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的'審覈管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，並按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

季度個人工作總結通用 篇八

20__年第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作，以不斷創新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務爲主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：

一、院內各項硬件設施日趨完善

1、設立醫療室，成立醫療保健管理組。

謹遵“以人爲本，爲民服務”的民政工作宗旨，爲服務對象帶給“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。於x月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室，成立了醫療保健管理組，爲服務對象就醫帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。

爲進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環境，全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意，投資經費近x萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，於x月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，x務”，貼合辦事公開、透明、便利的爲民服務的要求，更好地爲服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。

本院爲提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業務水平測試，原會議室（娛樂室）過於狹窄，隨着服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議檯凳，此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境，從而促進了本院各項管理工作的發展。

3、安全設施建設順利完工。

爲進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環境，爲服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下，投資經費x萬元，在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，爲老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。

二、不斷完善院內各項規章制度

本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環境的完善，從日常的工作開始，從細節做起，主要體此刻以下幾個方面：

1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節員工的工作時間，規定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。

2、爲確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐，按時按量，分清飯前飯後服用，要親自把藥送到服務對象的手裏，並監督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的牀頭櫃，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。

3、完善院OK廳員工羣衆唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業餘文娛生活，正常有效地充分發揮了K廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。

三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作

1、做好流感防控工作。根據省民政廳《關於做好流感防控工作的緊急通知》要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好流感防控工作。

2、黨建工作穩步發展。本院x月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉爲正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生，迎接國家創衛評估組的檢查。爲順利透過國家創衛評估組的檢查，建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持x月x日至x月x日x天，每一天持續18小時以上的保潔工作；加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。

4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。爲順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《__區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《__區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分佈表》等，並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平

1、員工相互輪換崗位。經過x月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，爲鞏固交流學習的成果，院從x月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工瞭解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成爲“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業務知識測試。x月x日實行第三季度業務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料爲主，以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。爲了隆重慶祝中華人民共和國建國__週年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰鬥力，本院於x月x日至x月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本着友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，x個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。

季度工作報告 篇九

20xx年二季度，廣靈縣菸草專賣局在市局的正確領導下，認真貫徹落實全省和全市行業工作會議精神，充分利用專賣內管信息系統，嚴格執行各項內管工作流程制度，紮實開展內部監管工作，確保了規範經營再上新水平。現將具體工作情況彙報如下：

一、內管機制得到落實

本季度，本局繼續狠抓內管貫標和省局制度、職責、流程規範的深入落實。每月督促營銷部開展自查，向內管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進行一次監督分析，每月對專賣內管工作進行一次考覈，對專賣內管工作進行一次月度總結。每週組織召開一次內管工作例會，每週對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進行彙總上傳，每週對特殊用煙實施一次電話跟蹤回訪。每日按時登錄省局內管系統對當日預警進行篩選，根據省局標準、市局規定進行嚴格的處理，按照要求及時上傳調查覈實的工作底稿。目前，已經形成了預警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考覈、月度總結、月度檢查的內管工作機制。

二、工作整改情況

針對20xx年內管工作在省局大檢查中發現的問題和不足，我們從思想認識方面找根源，從長效機制方面找不足，從專銷結合方面找問題，強化責任意識，狠抓流程執行，突出痕跡貫穿，推動內管標準落實。根據省局檢查組的意見和建議，我局專門召開了專銷聯席會議，認真分析研究，及時將相關問題得到了補充完善。

三、開展內部監管的主要情況

根據行業有關加強內部專賣管理監督的規定，按照專賣內管制度的要求，我局專賣內管部門充分發揮組織、協調作用，依法依規開展同級監督與日常監管工作。

1、特殊用煙情況

二季度，共接受政府部門和城鄉居民特殊用煙申請11筆，涉及2個品牌，銷售數量11件，投放品牌和數量均未超出市公司規定。經內管人員和市場監管員實地檢查，覈實捲菸的真實去向、用途，本月特殊用煙全部屬實，所訂捲菸均已入網、落地、落戶銷售，由申請單位或用煙事主就地消費。

2、客戶動態

截止目前爲止轄區內有效捲菸零售客戶801戶，城網225戶，農網576戶。

3、網上日常監管情況

二季度以來，內管信息系統共提示預警893條，全部按照預警處理要求進行了調查覈實，預警處理率爲77.9%。預警主要集中在訂單總量異常預警和單品銷量可疑大戶預警，前者是因爲營銷中心貨源投放量加大，零售戶購進量增加或零售戶前三週期中有未訂貨情況造成的；後者是因爲所涉品牌是大衆喜愛的暢銷品牌，日銷售量較大，符合市場銷售能力，未超出市公司覈定量。經覈實，捲菸全部入網、落戶、落地銷售，未發現違規經營行爲。

4、監管的效果

在省局全面檢查和全市交叉檢查之後，本局嚴格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議，着力加強薄弱環節的監管工作。一是督促營銷部設立內管聯絡員，主動開展月度經營自查，配合內管部門檢查；二是進一步加強對特殊用煙和千條大戶的監管，防止內部人員的人爲操縱；三是更加註重對單品銷量和訂單總量異常預警的處理，突出監管工作的時效性。監管的重點更加明確，主動監管、敢於監管的意識明顯增強。

二季度，向同級營銷部門及稽查部門共下達檢查函3份，形成監督檢查工作底稿3份，下達監督檢查整改通知書2份，收到整改報告2份。通過捲菸經營全過程的有效監管，真正實現100%入網、100%落地、100%落戶銷售。共召開內管工作例會6次，重點研究上週內管工作中遇到的問題，部署當週的內管工作。撰寫內管通報3期、內管工作動態3期。在規範日常監管工作行爲，加強同級監管、杜絕行業內部不規範經營行爲等方面有效發揮着警戒作用。

四、採取的方法及成效

一是開展網上監控，由捲菸經營監管崗登錄內管信息系統和V3系統進行實時監控，及時瀏覽、查詢、分析本轄區的捲菸銷售等相關信息數據，發現和確認異常，啓動監管流程，組織調查覈實；二是組織實地監管，由市場稽查人員按預定線路走訪捲菸零售戶進行實地監管，認真檢查和維護《專賣管理監督服務冊》，覈對送貨小票，監督客戶經理拜訪客戶及營銷情況；三是繼續督促同級營銷部按月開展經營自查，提供備案備查資料，並主動認真地搞好規範經營的自查工作。

五、內管教育培訓開展情況

本季度，共開展集中教育培訓一次，及時組織專賣人員登錄省局內網的專賣頻道，瀏覽、學習省局有關專賣監督管理方面的文件；登錄市局網站，學習市局內管科發佈的有關文件，着力提高專賣人員的業務能力。

積極與兄弟單位渾源縣局進行學習交流。交流中，針對工作中遇到的盲點、難點與渾源縣局內管工作人員交換了意見，特別是對如何做好同級監管、提高縣級局專賣人員增強主動監管意識等問題進行了深入的探討。通過相互交流，共同研討問題，啓迪了思路，拓寬了眼界，增進了聯繫，學習了先進經驗，取長補短，對我局內管工作進一步加強管理，創新監管機制，提供了有效的監管方法和工作經驗，增強了深入搞好專賣內管工作的信心，達到了相互促進，相互提高的目的。

六、主要存在問題

專賣管理職能發揮不夠充分，市場稽查人員給內管部門反饋信息幾乎爲零，內管與外打協調機制還需進一步加強。

七、下一步打算

一是進一步加強對監管人員的教育培訓，從思想上、水平上全面提高隊伍整體素質，努力打造一支思想覺悟高，業務水平精的“王牌”監管軍。二是切實加強對行政許可的監督，改變以往的“重預警、輕監管”的局面，確保內部監管落地生根。三是在銷售淡季，監管不放鬆，嚴格監督捲菸經營的每一道環節，確保經營在嚴格規範的軌道上運行。加強與業務部門的溝通，讓業務部門充分了解和理解監管工作，主動接受並積極配合監管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴格規範“生命線”理念，持之以恆地加強內部監管，充分發揮專賣內管長效機制作用。要適應營銷方式的轉變，針對網上訂貨、信息系統自動分配貨源等新情況，採取有效方法，及時跟進監管，突出監管的針對性，充分發揮專賣信息系統的功能，提高對轄區內捲菸經營的監管質量。總之，在新一屆市局黨組的正確領導下，我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動我縣內管工作再上新水平。

季度工作總結匯報 篇十

__年的第3個季度轉瞬已成爲歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是__年_月_日，纔有幸加入佳致公司，成爲銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，佔轎車部總數的18%。

2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因爲有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這裏想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣纔能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中，我認爲要成爲一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌！