2023我爲羣衆辦實事工作總結多篇

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇1

今年以來,xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作爲堅定理想信念的“必修課”,作爲提升服務質效的“動力源”,作爲砥礪初心使命的“磨刀石”,結合自治區“四辦”工作推進,聚焦羣衆、企業辦事的難題、堵點,紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉化成爲民辦實事、解難題的實際行動,讓羣衆、企業有更多實實在在的獲得感,以營商環境的持續優化向黨的百年華誕獻禮。

持續提升各級政務大廳管理服務水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我爲羣衆辦實事”調研活動,聚焦日常管理、爲民服務、疫情防控等內容,深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區、綜合事務一窗受理專區、市場準入一窗受理專區,實行無差別一窗受理、集成服務,讓辦事羣衆“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,爲企業羣衆提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務,變“企業羣衆辦”爲“政府辦”,最大限度減少企業羣衆跑政府的次數,爲全縣經濟高質量發展提供強有力政務服務保障。x月xx日,xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農牧業有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委託書;三是實行“預約辦”。爲了切實解決企業、羣衆“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式爲企業、羣衆預約辦。截至目前,xx縣政務服務中心已爲企業、羣衆預約辦理業務xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的羣衆,實行上門服務,讓人民羣衆在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度,受到羣衆廣泛認可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據疫情防控工作,xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx餘件,爲企業羣衆節省費用xx多萬元,併爲辦事羣衆提供免費打印複印掃描、諮詢引導等便民利企服務;六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務效能提升,切實解決企業、羣衆辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專爲農牧民辦事設立了“鎮村服務區”,xx項農牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉鎮轉移、進城務工農牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業務受理效率,延長受理時間,最大限度地減少羣衆等候時間,確保每一位辦事羣衆絕不跑第二趟,加班加點爲羣衆辦理業務,着力打造讓羣衆滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監察系統應用,強化監管,迴應關切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統集成、協同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數據共享、一站式服務等方式,在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行 “一次告知、一套表單、一次受理、一次聯辦、一次辦成、一窗發證”閉環辦理,爲企業和羣衆提供套餐式、主題式集成服務,將企業羣衆需到多個部門辦理或多件相關的“事”,變成窗口統一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公佈企業生命週期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量爲xxx件;個人生命週期開通“養老保險到齡一次性待遇審覈支付一件事”、“當年養老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量爲xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發放。目前,xx縣政務服務局牽頭,聯合縣人社局、縣社保局、縣醫保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮,將“退休一件事”正在推行中。

三、加快推動政務服務事項“跨區域通辦”,做到“進一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理,依託全市一體化在線政務服務平臺和政務大廳,推動更多事項實現“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫結算備案等與羣衆密切相關事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的範圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民羣衆異地辦事需求。二是依託一體化政務服務平臺,着力提升“一網通辦”服務能力,加強政務服務事項標準化、規範化建設,推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造,以全區統一的行政權力事項清單爲基準,爲線上線下深度融合打好基礎,實現一網受理、數據共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項,“呼包鄂烏”互認互辦事項x項,所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依託全市一體化在線政務服務平臺,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結,切實解決企業羣衆辦事“多地跑”、“往返跑”問題,滿足羣衆不同的要求。

四、積極推進“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動服務、智慧賦能”。充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”app,積極引導羣衆註冊、使用“蒙速辦”app辦理業務,推動各類便民繳費和本地特色應用接入“蒙速辦”app,更多便民事項實現網上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數據多跑路,羣衆少跑腿。

五、不斷深化“xx分鐘政務服務圈”建設,做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務站點達標提質、公共服務事項下沉、便民自助服務終端佈設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網點合作,進一步提升“xx分鐘政務服務圈”品質。目前我縣已有xx%以上的鄉鎮、社區基本完成政務服務規範化建設,把政務服務向基層延伸工作作爲開展好羣衆工作、打通服務羣衆“最後一公里”的重要舉措,依託地區政務服務一體化平臺,以政務服務規範化建設和管理爲着眼點和着力點,試點先行、全面推進,構建縣、鄉鎮、村(社區)“三級聯動”政務服務平臺體系,讓更多事項實現“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,着力提高企業羣衆辦事便利度和滿意度,探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務體系,打通政務服務“最後一公里”。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇2

推進主城區棚戶區改造房屋3068套，建設面積28.7萬平方米推進居家和社區養老服務示範中心建設實現城鄉低保十五連增……近日，七臺河市在主要媒體上對開展我爲羣衆辦實事實踐活動中完成的90多項工作進行公示，讓社會各界和廣大市民進行評判和監督。

一件件實事好事是七臺河市各級黨員幹部注重傾聽羣衆呼聲、瞭解羣衆疾苦，用情、用智、用心解決羣衆最關心事、煩心事的結果，在一件件爲羣衆服務的實事中，彰顯的是黨員幹部的初心使命和爲民之心，更是立足羣衆急難愁盼，切實把黨史學習教育成果轉化到爲民辦事的實際行動的成果。

街道更整潔了、燈光更明亮了、停車更有序了、市民生活更加便捷了，煤城在一點一滴中悄然改變，漸漸變成了人民期盼和嚮往的樣子。

聚焦羣衆關切解決羣衆憂心事

打開水龍頭，一股清澈的自來水涌出，困擾着桃山村村民多年的用水問題解決了。這背後是我爲羣衆辦實事的生動實踐。走訪中我瞭解到有七戶村民家中沒有自來水，就帶着村民一起找到市供排水總公司，申請接通供水管線，解決用水難問題。桃山村黨支部書記時萍介紹說，市供排水總公司第一時間組織施工人員進行現場勘查，克服無法使用機械的難題，用人工挖掘的方式完成供水管線的室外鋪設和室內管線的安裝工作，最終村民家裏通上自來水。

小小水龍頭，關係大民生。黨史學習教育以來，市供排水總公司通過線上線下徵求供水服務意見和建議，開展供水服務安全隱患大排查，加大供水管網的檢查和維修力度，着力打通百姓痛點堵點，讓百姓吃上更安全優質飲用水。

在我爲羣衆辦實事實踐活動中，七臺河爲不斷創新實施微訴求、微服務、微實事載體活動，從小處着手，凝聚微力量，服務大民生，提升居民幸福感。

在深化拓展在職黨員雙報到活動中，組織5300餘名黨員幹部開展代辦協辦服務9600餘件次，實現了便民服務全覆蓋、無死角。窗口單位、辦事大廳設立黨員先鋒崗、黨員示範窗口，爲羣衆提供幫辦等服務2.6萬餘人次，實現了由要我服務向我要服務轉變。針對羣衆生活中反映的城鄉環境問題，實施33項治理工程，推動城市人居環境不斷改善。

聚焦雙十行動解決重點民生事

一條小小的通道，讓特殊人羣不再受樓梯的困擾，既有愛，又無礙。在七臺河禁毒公園，坐在輪椅上的市民張萬江笑呵呵地說：有了這條無障礙通道，我們自己就能上來看好風景，出行更方便了！爲了方便老年人及殘障人士出行和遊玩賞樂，七臺河市城管局在萬寶湖旁的禁毒公園增設了無障礙通道，溫暖民心的同時，也展現出了城市的溫度與文明，使得百姓讚不絕口。

七臺河市聚焦教育、醫療、生態等民生重點領域，建立全市10+10《我爲羣衆辦實事臺賬》，實施動態辦結銷號制度，90項民生實事辦結率100%，並向社會公示，接受羣衆評判和監督。

有力推進保中學校建設，萬寶湖、桃山湖生態環境治理等一批重點民生工程建設。針對發展不平衡不充分的問題，推進優質公辦幼兒園建設，解決周邊適齡兒童入園難問題；推進市綜合客運樞紐站主體建設，開通七臺河高鐵西站公交專線，實現公鐵聯運零換乘目標，在辦實事、開新局上取得明顯成效。

聚焦鄉村振興解決農村困難事

爲鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接，七臺河市以一件事撬動幹大事，着力提升羣衆幸福感和滿意度。

新一屆村兩委幹部迅速進入實幹模式，以訪民情解民意抒民困爲目的，開展走訪調研，全面瞭解掌握羣衆最急最盼的問題，對村黨組織發展提出意見建議。通過傾聽民聲、彙集民意，讓羣衆的合理訴求成爲政策導向，讓羣衆的集體智慧成爲工作思路，形成幹得好不好，羣衆說了算的良好局面。

換屆以來，全市1231個村兩委成員通過入戶走訪，梳理彙總意見建議3900餘條，確定重點工作600餘項。以四議兩公開爲載體，實現開門接受監督，村兩委班子公信力、號召力不斷提升。村黨組織充分發揮戰鬥堡壘作用，帶領兩委班子成員以上馬即奔跑，上任就實幹的精神爲羣衆解決各類民生問題。

聚焦基層治理解決百姓身邊事

我辦理的是新員工入職三險統繳業務，用10分鐘就辦完了，太方便了！寶泰隆新材料股份有限公司人力資源部科員周冉正在企業窗口辦理業務，她不住地稱讚社保中心一窗辦多事的轉變。

今年以來，七臺河市人社局針對羣衆反映辦事難、效率低的問題，推進綜合櫃員制項目，規範了社會保險經辦服務，實現了一窗受理一窗通辦一次性辦結。

截至目前，全市機關黨員幹部爲羣衆辦實事2960餘件，有效打通服務羣衆最後一公里。

圍繞羣衆急難愁盼問題，以走邊角爲抓手，認真排查梳理民生實事清單，切實爲羣衆解難題辦實事。七臺河市各級黨員領導幹部堅持從細枝末節入手，深入轄區邊緣、街角巷尾等地，開展風險隱患大排查，人居環境大整治。市委組織部、市工信局等32家單位深入聯建社區，組織機關黨員幹部對衛生死角進行全面清理，累計參與活動6300餘人次，清運垃圾10.8萬噸，清理城區牛皮癬小廣告4800餘處，着力爲羣衆營造一個舒適安全的生活環境。

聚焦便民利企解決企業犯愁事

在我爲羣衆辦實事實踐活動中，持續深化放管服改革，全面優化政務服務，着力解決企業辦事堵點、痛點、難點。建立清單化服務制度和動態更新機制，逐步推動企業事項異地辦、就近辦，有效滿足企業辦事需求。先後選派24名政治過硬、能力較強的優秀年輕黨員幹部擔任企業（項目）專班服務員，幫助企業協調資金、訂單、原料供應、運輸等問題，爲88個項目辦理完善了相關手續，服務企業零距離。

七臺河市民中心正式運行後，進駐38個部門，設立185個窗口，進駐520餘人，一站式辦理稅務、不動產、醫保、工程建設審批等市級政府服務事項900餘項。

在疫情防控期間，爲加快項目前期手續辦理，確保審批不脫節、服務企業不中斷，大力推行網上辦、掌上辦、預約辦等不見面審批，充分利用一會三函網上審批綠色通道聯審會辦等審批服務機制，加快項目審批速度。目前，全市500餘項政務服務和便民事項實現掌上辦、網上辦和不見面審批，真正讓服務落到羣衆心坎裏、企業所需處。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇3

黨團結帶領人民進行革命、建設、改革，根本目的就是爲了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰和壓力，無論付出多大犧牲和代價，這一點都始終不渝、毫不動搖。

防止學習和工作兩張皮。以學促知，以知促行，以行見效。開展黨史學習教育的目的，就是爲了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進全面建設社會主義現代化國家新徵程。黨員要帶頭學、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務羣衆，以爲民服務的成績檢驗學習教育的成效。

我爲羣衆辦實事是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯繫和服務羣衆的重要手段，有利於改善黨羣幹羣關係，有利於凝聚更多更大的人民偉力，有利於築牢廣大黨員堅持以人民爲中心的發展思想。黨史學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民羣衆對美好生活的嚮往而不懈奮鬥。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意爲人民服務的宗旨意識，才能幫助羣衆解決實際困難問題，才能不斷提高羣衆的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。

紮實開展我爲羣衆辦實事實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當，廣大黨員要積極行動起來，主動作爲、善作善成。要結合疫情影響，着力找準人民羣衆的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項好政策落到實處見到實效。要將鞏固拓展脫貧攻堅成果與實施鄉村振興有效銜接起來，確保貧困地區脫貧摘帽後力度不減、標準不降、政策不變，逐步實現產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經常深入基層、深入羣衆，帶着問題、帶着感情、帶着責任，通過與羣衆交心談心，摸清基層工作情況，掌握羣衆所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。

奮進新時代，開啓新徵程，勇擔新使命。今年是中國共產黨成立100週年，也是十四五開局之年、全面開啓建設社會主義現代化國家新徵程的第一年，站在兩個一百年奮鬥目標交匯點，我爲羣衆辦實事實踐活動具有非常重要的現實意義，不僅是錘鍊廣大黨員爲民服務本領的磨刀石，也是檢驗廣大黨員初心使命的試金石，要把羣衆的事辦到羣衆心坎上，特別是涉及羣衆切身利益的問題，要作爲重中之重來解決落實，要把羣衆滿不滿意、答不答應作爲衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實幹中贏得民心民意。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇4

x工作組臨時黨支部把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，以“辦實事”爲抓手，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用、黨員先鋒模範作用和黨員領導幹部表率作用，結合十一師實際，從最困難的地方入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力解決企業的困難事、人才的煩心事，切實把好事辦實，把實事辦好。

長期以來，我國大量人才“孔雀東南飛”，造成且不斷加劇西部地區人才匱乏，隨着“一帶一路”和“絲綢之路經濟帶核心區”戰略發展需要，作爲建築業的“西部雄師”，兵團第十一師所屬企業對高素質人才的需求不斷擴大。xx市援兵團第十一師工作組立足實際，科學謀劃，積極協助十一師在“育才、引才、留才”制度方面下功夫，立足扭轉當地人才外流的趨勢，保存量的同時注重吸引高端人才，實現了增量發展。

以育才爲本，實施高層次人才選拔培養計劃。充分發揮對口支援作用，藉助內地先進經驗做法，突出以用人單位爲主體，堅持服務發展、注重實效，高端引領、梯次培養，激發活力、以用爲本的原則，在本地實施高層次人才選拔培養計劃。突出培養中青年高層次人才，增強創新創業能力，爲實現兵團跨越式發展和長治久安提供人才支撐和智力支持。

以引才爲要，建立高層次人才吸納引進機制。充分發揮xx北方人才市場和北方人才網輻射環xx經濟圈的資源優勢，大力宣傳兵團第十一師人才工程，加大優秀人才典型推介力度，凸顯行業人才品牌優勢，讓高層次人才吸納引進機制真正成爲引才的聚寶盆。今年的十一師事業單位公開招聘考試，報名人數比往年增加xxx餘人，引才形勢一片大好。

以留才爲魂，建設人才安居樂業的西部熱土。利用xx援疆工作在東西部協作方面的優勢，引進東部先進人才制度和成功經驗，組織黨員幹部深入基層、深入一線、深入企業，廣泛聽取意見、瞭解人才需求，營造事業留人、感情留人、待遇留人的濃厚氛圍。目前已成功爲建工集團、建諮集團從xx引進集團總經理各一名，到崗後，迅速適應，帶領企業開拓創新。

工作組臨時黨支部以深化黨史學習教育爲契機，聚焦反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發展亟待解決的痛點問題，聚焦長期未能解決的難點問題，研究提出和實施“辦實事”重點項目，以人才問題爲突破口，積極幫助十一師集中出臺一批有利於“育才、引才、留才”的政策舉措，推出一批“爲才惠才便才”的實招硬招，實施一批直接造福於才的工程，開創xx援疆新局面，續寫xx援疆新輝煌。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇5

在黨史學習教育大背景下，xx集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民爲中心的發展思想，引導廣大黨員幹部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業，紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業的使命與擔當。

以深實細準效，突出調研更接地氣

集團黨委及時制定“我爲羣衆辦實事”實踐調研方案，堅持以“深入羣衆，實幹作風，細緻問題，準確把握，做出成效”的調研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民羣衆關注的熱點以及結對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作爲調研重點，科級以上幹部帶頭，黨員幹部參與，深入一線開展調研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把羣衆所急瞭解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務更多載體

集團重點圍繞羣衆“急難愁盼”問題，立足業務板塊、借力平臺資源、結合民衆實情，切實爲羣衆辦實事解難題。一是高標準、高質量推進民生項目建設，對照年度任務目標，加快推進重點民生項目進度;堅持問題導向，多渠道、多角度聽取羣衆意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志願服務活動，開展東門村、三星村志願清掃活動，定期“下村大清洗”，常態化實施，全力打造“美麗鄉村”;開展天河三星農貿市場環境衛生大掃除志願行動，提升、維護市場環境面貌;開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農貿市場活動，普及垃圾分類知識，並在現場介紹毒品的危害和相關法律政策;開展金海加油站志願者服務活動，主動清掃加油站內地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點羣衆關愛活動，在星海中心農貿市場內組織開展了慈善募捐活動，幫助經營戶患病孩子,籌得愛心款xxxx元;聯合天河街道、天河衛生院和三星村兩委開展醫療下鄉義診活動，讓基層羣衆在村門口就能享受到優質便捷的醫療服務。

以結對樹品牌，突出黨建更強引領

將黨史學習教育活動與黨建引領基層治理相結合，在貫徹落實基層黨建示範點創建工作的同時，進一步發揮黨建工作對集團業務的引領作用，並以此爲載體，深化實施爲民服務辦實事。

一是積極參與金海湖社區黨建聯盟結對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯、資源共享等形式，探索黨建服務平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯盟能夠更好地發揮聯盟各單位優勢特點，實現資源共享、相互促進、共同提高，爲黨建工作創新發展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志願服務、培訓講座等黨建活動，更好地爲民服務。

二是深化“紅色領航”，始終堅持把全心全意爲人民服務作爲集團工作的出發點和落腳點，積極打造黨建品牌示範點，合力提升爲民服務能力。集團先後着手打造天河三星農貿市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業務”、環山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示範點，以“黨建+”爲突破口，推動黨建與中心工作融合發展，提升業務能力，提高服務質量，大力推進品牌實踐活動，進一步提升人民羣衆的幸福感、獲得感和滿意度。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇6

爲落實以人民爲中心的發展思想，切實解決老百姓最關心最直接最現實的利益問題，xx法院以四項舉措推動我爲羣衆辦實事志願服務活動走向深入。

一、時刻錘鍊黨性修養，牢固樹立爲民服務意識深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平法治思想等政治理論原著，撰寫心得體會x篇、開展研討分享活動x期；堅定不移走羣衆路線，召開民主生活會、組織生活會x次，認真查找整改存在的問題，抓好作風能力建設，真心實意當好人民羣衆的服務員。

二、充分發揮審判職能，切實加強司法權益保護嚴厲打擊各類刑事犯罪x件，妥善審理各類民商事糾紛x件，執行到位標的x萬元。深入田間地頭、農家院壩審理贍養、離婚、追索撫養費等民生案件，依法對7名經濟困難的當事人發放司法救助金x萬元，讓人民羣衆真真切切感受到司法溫情。

三、積極延伸服務觸角，着力優化良好法治環境指導街道、村（社區）完善規範鄉規民約x條，委託調解矛盾糾紛x起，結合我爲羣衆辦實事政法幹警進萬家活動，全院幹警進學校x個、村（社區）x個，開展法治宣講x場，提供法律服務x餘次；以縣委三三三工程爲載體，x名院領導深入聯繫企業，提供菜單式法律服務，解決實際司法需求x個。

四、堅持開門接受監督，務實提升司法爲民水平召開開門納諫座談會x次，廣泛徵集和辦理人大代表、政協委員、政府幹部、律師代表、人民陪審員、案件當事人等行業領域代表意見建議x條，及時瞭解和迴應羣衆司法需求；張貼發佈舉報電話和信箱，及時處理羣衆來信來訪，實現投訴有人理、舉報有反饋，着力提升人民羣衆對法院工作的滿意度和幸福感。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇7

xx市xx區賀疃鎮：念好“真”字訣，紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動

爲更好繼承發揚黨的優良傳統，不斷促進政府職能和幹部作風的轉變，切實改善幹羣關係，提升人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感，xx市xx區賀疃鎮念好“真”字訣，通過“真”宣傳、“真”服務、“真”監督，全面把握羣衆所需所求所願，全力解決羣衆所困，紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動。

“真”宣傳，嚴把黨史學習新要求。該鎮以黨史學習教育工作爲契機，充分利用“線上線下”相結合的宣傳形式，線下通過挖掘周邊的“紅色資源”，講好身邊的“紅色故事”，開展“我爲羣衆辦實事——黨員先行”黨員活動日，並結合新時代文明實踐站（所），設置無職黨員設崗定責，建立“黨員+羣衆”一對一宣傳模式，定期深入基層，開展走訪交流，傾聽羣衆最真實聲音，傳達黨史學習教育最新要求。線上有效發揮“遠程教育”播放平臺，組織黨員羣衆按時收看《榜樣5》專題節目，充分發揮基層黨組織的示範引領作用，並以“三微一端”爲抓手，定時推送“黨史學習天天讀”，切實將黨史學習教育與基層工作相結合，不斷強化黨員幹部爲民服務理念。

“真”服務，展現基層幹部新風采。該鎮始終堅持以人民爲中心的發展思想，堅決貫徹落實全心全意爲人民服務的宗旨，把“我爲羣衆辦實事”實踐活動作爲促進經濟發展、推動基層社會事業發展的“助推器”。以把實事辦好、好事辦實爲基本原則，結合各村實際，有效利用爲民服務大廳，通過建立爲民服務代理情況登記表，全面把握羣衆所需所求所願，對於民生熱點、難點問題認真記錄並解決，對於當時未能解決的，給予解決期限，堅決不給羣衆開“空頭支票”。同時建立“包村領導+村幹部+羣衆”包保聯絡機制，嚴格按照“幹一件成一件”的工作要求，牢固樹立羣衆觀點，把黨的宗旨真正落到實處，切實展現基層幹部新風采。

“真”監督，確保爲民服務新成效。該鎮堅持把羣衆的根本利益作爲工作的出發點，嚴格按照“月審覈、季督查、年考覈”的督查方式，以黨員承諾踐諾爲切入點，把“我爲羣衆辦實事”作爲督查重點，定期開展自查、互查、督查工作，及時掌握爲民辦事進度與效率，持續加強政府監督。同時以季度黨務村務公開爲抓手，充分發揮陽光村務監督平臺作用，對黨組織及黨員幹部承諾踐諾情況進行全面考查，並以星級黨員評定爲契機，結合民主評議黨員工作，有效利用黨員“紅黃榜”，立足村級量化考覈結果，並將考查結果與村幹部績效報酬相掛鉤，切實發揮社會監督與羣衆監督作用，切實保證爲民服務新成效。

2023我爲羣衆辦實事工作總結篇8

xx學習教育開展以來，xx縣始終堅持問題導向，緊扣“我爲羣衆辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員幹部以解決羣衆反映強烈的痛點、堵點、難點問題爲出發點和落腳點，同時緊密結合“xx”“xx”“xx”等活動深入基層，與羣衆同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開羣衆話匣子，走進羣衆心窩子，切實增強人民羣衆的幸福感、獲得感、安全感。

一、找準“落腳點”，辦好羣衆“急事”

1.線下辦理。xx學習教育開展以來，依託《致全縣父老鄉親的一封信》，重點圍繞路水電基礎設施建設、教育醫療、環境衛生、社會治安、幹部作風等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集羣衆意見建議xx條，已辦結xx條。

2.線上回覆。運用“xx”、微信羣、辦事服務窗口、宣傳公示欄等載體，收集羣衆困難訴求、意見建議xx條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結果及時反饋羣衆，打通社情民意“直通車”。

3.跨省解憂。xx局積極推進長三角跨省通辦，已經跟xx、xx協議，“跨省通辦”服務事項從xx項增加至xx項，辦件量爲2件。目前正積極與xx省xx市對接。xx月xx日上午，xx省xx市衛健局到xx接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事”作爲切入點，以長三角一網通辦平臺作爲數據流通平臺，在流程、數據上先行先試。

二、理清“連接線”，解決羣衆“難事”

1.聚焦就醫難。聚焦羣衆醫保領域“難”事，推行服務窗口中午延遲半小時下班、下午提前半小時上班制度，實行轉診備案、新生兒參保網上辦，加強對醫保服務大廳工作人員培訓管理，提升服務質量；藉助新時代文明實踐站，前往xx鎮xx、xx鎮xx村、xx鎮xx村、xx鎮xx村等四個鄉村開展一線便民宣講解難題活動xx次，現場發放宣傳資料xxx餘份，解決、解答問題xx餘條。

2.聚焦上學難。實施新建xx縣xx國小分校項目和擴建xx縣第三國小項目。xx縣xx國小分校建設項目計劃投入資金xx億元，規劃xx個教學班。xx縣第三國小擴建項目計劃投資xx億元，規劃xx個教學班，xx年xx月份都可以投入使用，屆時可以增加義務教育階段學位xx個。新建xx縣xx中學南區項目，計劃投入資金xx億元，設置班級xx個，該項目xx年xx月份投入使用，新增普通高中階段學位xx個。加快推進xx縣第二中學遷建項目，計劃投入資金xx億元。設置班級xx個，建成後可容納學生xx名，計劃xx年xx月份開工建設，xx年投入使用。共計新建教學設施xx處，新增國小學位xx個、高中學位xx個。

3.聚焦辦證難。2月份以來，開展xx政務服務網行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務服務事項xx餘條，發現並整改存在問題的事項xx條，進一步優化了辦理流程和時限。新設立經開區爲民服務中心分窗口，進一步優化服務，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預審和承諾告知”工作，運用大數據，實現證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務情況進行排查，完成xx個鄉鎮、xxx個村事項的排查，解決了xx餘項問題，還有xx條問題需市局統一調度整改。結合房地產領域歷史遺留“難辦證”問題，發送土地報批補缺提醒函，確保在規定時間節點前完成補缺任務。截至3月9日，全縣已辦理首次登記xx套，整改完成率xx，辦理個人登記xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記xx套，整改率xx。制定xx縣關於加強耕地保護、整治違法建設實行三級網格化管理意見，實現土地管理主體明確、職權明確、責任明確。

三、拓寬“服務面”，做好羣衆“小事”

1.在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“xx”中“在職黨員到社區報到”爲載體，根據轄區單位實際、在職黨員個人特長、職業特點以及居民羣衆的需求，建立特色服務崗，爲羣衆排憂解難。開展“我爲羣衆辦實事點亮百姓微心願”文明實踐活動。黨員幹部面向困難羣衆、孤寡老人、留守兒童等徵集羣衆需求，梳理形成“微心願”清單，號召廣大黨員積極認領，圓夢百姓微心願。共爲羣衆辦實事好事xx多件，安裝路燈xx盞，清掃村道5公里。

2.專項辦理紓難解困。xx在“馬上就辦，辦就辦好，只進一扇門，最多隻跑一次”基礎上，進一步擴展延伸服務功能和質量，推行“一個電話三零”（零跑路、零距離、零費用）上門服務。組織服務人員、評殘專家等成立扶殘助殘服務隊，深入到學校、醫院、養老機構、殘疾人家中，走村入戶爲貧困殘疾人開展上門辦證、康復服務、心理諮詢、就業扶持、無障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離”“面對面”“個性化”無障礙系列服務。

3.“xx”解難題。xx學習教育開展以來，“xx”工作組深入各個企業，並與企業負責人交談，詳細瞭解企業經營中遇到的難題、省市優惠政策落實情況以及對“xx”工作的意見建議，工作組人員知識結構豐富，涉及金融、土地、技術、人才等多個方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業知識，詳細爲企業答疑解惑，幫助企業解決難題。在走訪xx有限公司、xx公司的過程中，面對企業負責人提出的貸款問題，工作組成員運用自身專業知識，詳細爲企業解答金融扶持政策，建議企業可以申請無還款續貸。在xx有限公司，面對企業無抵押物無法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另闢蹊徑”，詢問企業納稅金額、納稅等級及信用情況，詳細爲企業講解相關政策，並建議企業負責人可以從“稅融通”、個人信用易貸卡方面着手籌備資金，並現場聯繫xx銀行，幫助企業與銀行對接，從多個角度解決企業資金難題。