個人理財總結多篇

【第1篇】個人理財總結

個人理財總結

個人理財

第一章 個人理財概述

考點一． 個人理財概述（高頻）

1、個人理財就是在瞭解、分析客戶情況的基礎上，根據其人生、財務目標和風險偏好，通過綜合有效地管理其資產、債務、收入和支出，實現理財目標的過程。（教材指的是個人理財）

2、個人理財與相關含義的區別

1）投資與財富管理——財富管理包含了投資管理

2） 個人理財與財富管理——本質上是一致的

3）個人理財業務與財富管理業務——(銀行)個人理財業務範圍包含了財富管理業務甚至私人銀行業務。

例題，多選

個人理財是指客戶根據自身（ ），制定理財目標和理財規劃，執行理財規劃，實現理財目標的過程

a．身份地位 b．財務狀況

c．理財能力 d．身涯規劃

e．風險屬性

答案：bde

考點二． 銀行個人理財業務的相關主體

1、相關主體

（1）個人客戶，需求方 （2）商業銀行

供給商，是個人理財業務 的提供商之一 （3）非銀行金融機構 （4）監管機構 個人理財業務相關的監管機構包括中國銀行業監督管理委員會、中國證券監督管理委員會、思想彙報專題中國保險監督管理委員會、國家外匯管理局等。

例題，多選以下關於個人理財主體闡述正確的是（ ）。

a．個人客戶主要以個人理財的需求方出現 b．個人理財業務 的提供商是商業銀行 c．個人理財業務相關的監管機構包括中國銀行業監督管理委員會、中國證券監督管理委員會、中國保險監督管理委員會、國家外匯管理局

d．證券公司、基金公司、信託公司、保險公司以及一些獨立的投資理財公司(如第三方理

財公司等)等其他金融機構也爲個人客戶提供理財服務

e．非銀行金融機構只能通過自身渠道向客戶提供個人理財服務。

答案：acd

考點三． 理財顧問服務和綜合理財服務（高頻）

1、按是否接受客戶委託和授權對客戶資金進行投資和管理理財業務可分爲理財顧問服務和綜合理財服務

2、理財顧問服務

1） 商業銀行向客戶提供財務分析與規劃、投資建議、個人投資產品推介等專業化服務

2）客戶接受商業銀行和理財人員提供的理財顧問服務後，自行管理和運用資金，並獲取和承擔由此產生的收益和風險

3、綜合理財服務

1）商業銀行在向客戶提供理財顧問服務的基礎上，接受客戶的委託和授權，按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產管理

2）收益與風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式獲取或承擔，更加突出個性化服務

3）綜合理財服務可進一步劃分爲理財計劃和私人銀行業務兩類： 理財計劃-------特定目標客戶羣體；範文寫作私人銀行-------高淨值客戶（個性化服務)

2022年真題，單選

關於私人銀行業務的說法錯誤的是（ ）。

a．私人銀行業務的客戶等級最高，服務種類最齊全 b．私人銀行業務的服務對象主要是高淨值客戶 c．私人銀行業務面向所有客戶提供基礎性服務 d．與理財計劃相比，私人銀行業務的個性化服務的特色相對強一些

答案：c

答案解析：一般而言，理財業務是面向所有客戶提供的基礎性服務，而財富管理業務是面向中高端客戶提供的服務，而私人銀行業務則是僅面向高端客戶提供的服務。故c項說法錯誤。

考點四． 根據客戶類型進行理財業務分類（高頻）

銀行往往根據客戶類型，理財業務可分爲理財業務（基礎)、財富管理業務(中高

端)和私人銀行業務(高端)三個層次，銀行爲不同客戶提供不同層次的理財服務 理財業務、財富管理業務與私人銀行業務之間並沒有明確的行業統一分界

2022年真題，多選

按照客戶的類型，個人理財業務不包括（ ）。

a．財富管理業務 b．理財顧問業務

c．理財業務旅遊計劃 d．私人銀行

答案：acd

答案解析：考覈個人理財業務的分類，銀行根據客戶類型，理財業務可分爲acd；按是否接受客戶委託和授權對客戶資金進行投資和管理理財業務可分爲理財顧問服務和綜合理財服務

第二節 個人理財業務的發展及原因

本節共計3 個考點，1個高頻

考點一． 國外的發展和現狀

個人理財業務最早在美國興起，並且首先在美國發展成熟，其發展大致經歷了以下幾個階段： 1．20世紀30年代到60年代通常被認爲是個人理財業務的萌芽時期 2．20世紀60年代到80年代是個人理財業務形成與發展時期 3．20世紀90年代中後期，範文top100經濟回暖，個人理財業務日趨成熟。理財業務模式已從銷售金融產品獲取佣金爲主轉變成幫助客戶實現其生活、財務目標，爲他們做專業的諮詢服務並獲得諮詢佣金

考點二．國內銀行個人理財業務發展和現狀

總體上，目前個人理財業務已成爲商業銀行個人金融業務的重要組成部分，是銀行中間業務收入的重要來源。雖然在我國商業銀行個人理財業務還是一項新興的

銀行業務，尚處於起步發展階段，個人理財業務的市場環境還在不斷規範和完善中，但由於其巨大的市場潛力，已被很多商業銀行列爲零售業務(或個人業務)發展的戰略重點之一。

2022年8月28日，銀監會正式發佈《商業銀行理財產品銷售管理辦法》(銀監會令[2022]5號)，首次對銀行理財產品的銷售建立了行業監管規範。。考點三．國內個人理財業務迅速發展的原因（高頻考點）

1、居民財富積累（財務基礎）

2、居民理財需求上升（直接推動力）

3、居民理財技能欠缺

4、本站範文網投資理財工具日趨豐富

5、金融機構轉型的客觀需要

例題，多選

國內個人理財業務迅速發展的原因（ ）。

a．居民財富積累

b．居民理財需求上升

c．居民理財技能欠缺

d．投資理財工具日趨豐富

e ．金融機構轉型的客觀需要

答案：abcde

第三節 理財師的執業資格和要求

考點一． 理財師的含義（高頻考點）

1、理財師又名理財規劃師或財富管理師，一般是指經過專業資格認證，即持有

【第2篇】銀行理財客戶經理2022年個人工作總結（述職報告）

銀行理財客戶經理2022年個人工作總結（述職報告）

當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。回首這一年，爲了能夠勝任理財客戶經理這個崗位，我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金

個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

2022年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上：

1）、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我諮詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸後，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我爲其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來ｘｘｘ萬元。

2）、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不願意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不願意買，就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏，我以此爲切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先後陪其去市行多次，先後買了ｘｘｘ多萬元的貴金屬，爲我行增加了ｘｘｘ萬多元的中間業務手續費。

3）、耐心解答客戶問題

經常會有客戶向我諮詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，週末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之後，該客戶說還是你們單位有責任心，剛纔給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了，雖然談不上什麼經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4）

協助行領導積極營銷

>在做好本崗的同時，協助行領導營銷了ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ和ｘｘｘ單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足：

1、

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、

營銷力度有待提高。

三、2022年的工作打算：

1、

業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌櫃系統，重點開發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、

營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業績上能夠更上一層樓！

【第3篇】社會實踐個人總結：老年理財調查個人總結

打破刻板印象

老年理財調查個人總結

團隊成員 陳思煊

在我的印象中，理財是隻有年輕人會做的事。所以當我聽聞我的爺爺也購買了一些理財產品之後，我有些震驚。在很多人的刻板印象中，老年人大多是腦筋轉不過彎，只懂得傳統的銀行儲蓄的一輩人；其實不是的。

近到我們自己的親人，他們幾乎都對自己的財產有着清晰的規劃。在我們團隊和南京市鼓樓區工商銀行的經理對話之後，讓我有了更深刻的認識。他提到許多老年人是親自來到銀行辦理理財產品的，他們可能已經考慮到了未來的財產分割問題。爲了規避子女間財產分割的矛盾，他們往往不會選擇將自己的財產交由子女保管。同樣的，他們也會選擇讓這些財產得到合理的升值。因此，對老年理財的探索和研究是有很強的現實意義的。這一點在我們確定了社會實踐選題之後，給了我們很大的信心。

經過了嚴密的資料查找和設計問卷階段，我們踏上了發放問卷的漫漫長路。由於我們的對象是老年人羣體，我們每一份問卷都是一次深入訪談——我們需要詢問老年朋友的情況，然後根據回答，由我們來填寫問卷，以避免有些老年人可能有視力、聽力、認字或寫字的障礙。這樣一來，我們每完成一份問卷，就要花費相當多的時間來進行訪談。我們團隊只有五個人，去了玄武湖公園、南大鼓樓校區和邁皋橋進行了六天的問卷調查，實在是身心俱疲。縱使有玄武湖上悠悠的荷香和鼓樓校區鬱鬱蔥蔥的樹蔭，也緩不了我們每天渾身大汗。

雖然累，但是在問卷調查的過程中我們收穫到的，是之前遠遠想象不到的。我們遇見了非常非常多願意和我們傾吐的老年朋友。其中有向我們吐槽養老金待遇太低，只能夠基本生活費更別談理財的退休工人；也有向我們感嘆共產黨領導着新中國發展迅速的經歷過抗戰的老紅軍；還有向我們傾訴家裏子女還沒有出息，心裏很不放心的新退休階層。各種各樣，千差萬別。不同年齡、階層、文化層次、健康狀態、思想性的老年同志們，讓我們見識到了一個萬紫千紅的老年人的世界。這和之前我們心中對老年人的刻板印象完全不同。老年理財的現狀也遠比我們想象的要豐富得多。

我是負責宣傳方面的，同時也是公衆號推送的負責人。以前沒有嘗試過的自媒體圖文編輯，在實踐中也有了很大的進步。

這樣一次社會實踐活動，我相信我們“銀河護衛隊”的每一位成員都有了很大收穫。現在，我能夠說，我流下的每一滴汗水都是有意義的，肌膚吸收的每一份陽光都是青春的價值的見證。

【第4篇】銀行理財經理年終個人工作總結範文

我於xx年4月接到省分行的調令，調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在xx年三個季度的工作情況總結匯報如下：

xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，並於xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶羣體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶羣體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公衆服務的一張名片，是客戶和銀行聯繫的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地爲客戶答疑解惑就是我的工作，爲客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作範圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

【第5篇】2022銀行理財經理個人年度總結

大家好!我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業，畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善於學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，並且爲我行創造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在爲客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;並且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而採用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什麼，我們就要給他什麼。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強

1、儘快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，爲我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，爲其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，爲客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售爲主，什麼在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將着重於組合理財產品和手段，由對客戶的深入瞭解開始，然後針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發揮客戶和銀行之間的橋樑作用，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助於銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習，不斷豐富個人業務知識，並按照客戶經理髮展的方向，強化投資規劃、保險、理財等多方面知識，今年內，爭取考到個人理財專業認證。儘快提升自己的專業水平，適應新形勢的需要。

各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，爲我行創造更大的效益。

【第6篇】個人投資理財總結心得

一、思想方面

以前，對投資總是很有畏懼，覺得那不是我所能做得了的。看到很多投資者都鎩羽而歸，實在不敢越雷池半步。但今年看了很多有關“你不理財，財不理你”之類的文章，思想也逐步解放了。最初先決定進入基金市場，幾個月後終於進入股票市場。這在思想是極大的進步。

二、環境方面

今年一開始投資，就遇到了中國和世界多年不遇的事，這些事讓今年的投資工作受到了巨大的影響。

一是雪災。南方城市遇到了百年不遇的雪災，不應該下雪的地方都下了雪，給生產和生活帶來極大的損失。

二是汶川地震。本次地震達到了8級，造成的損失超過了唐山大地震，更重要的是，唐山大地震時，中國還沒有股市。

三是經濟危機。上次同等規模的經濟危機出現在1929年，本次的危機比上次完全不相上下。這次危機使世界經濟陷入衰退，使中國的經濟出現下滑，儘管中國政府一直在擔心經濟過熱，不斷地加緊貨幣政策，不斷提高存款準備金率，不斷給經濟脫衣服，來抗衡可能出現的過熱，但中國經濟還是出現了相反的結果，那就是不是過熱，而有可能過冷，現在政府又不斷給經濟蓋被子，希望它不要着涼。(本文由免費提供，請註明)

想一想，百年不遇的雪災讓我給遇上了，幾十年不遇的大地震讓我給遇上的，甚至79年纔出現一次的經濟危機也偏偏就讓我趕上了，這對於我這樣一個剛剛進入股市大門的人來說無疑是一個巨大的下馬威。

三、投資收益方面

由於自己剛入股市，經驗不足，又接連吃下馬威，所以今年的投資工作取得了巨大的失敗。原來相信專業的炒股者，所以先買了基金，結果基金虧損了60%多;後來不相信專業，相信自己吧，結果自己的股票也虧損了70%多。在一次次的買進賣出過程中，眼看着賬戶上的數字越變越小，真是痛苦萬分哪。本來想理財，結果被財給理了。本來想賺點錢買房子，結果房子和投入的錢一樣沒影了。現在，國家在鼓勵消費，我是十分贊成的。因爲消費上去了，股票市場才能可能好轉，我的錢纔可能回來，我也想拼命消費，可錢都套在股市裏了，沒錢消費，股市漲不起來，股市漲不起來，就沒錢消費。這真是兩難呀!

【第7篇】2022銀行理財經理個人年度工作總結

未到xx時我們無數次的憧憬xx的美好，可是，當xx轉眼就要成爲歷史的時候，我們卻只能這樣來形容她“這一年，我們擁有過巨大的幸福，也經歷了巨大的痛苦”。

作爲一名銀行理財經理，我們的工作就是要爲客戶提供適合他們的理財產品，幫助他們建立正確的理財觀念、養成良好的理財習慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。

1、當長期投資遭遇“雷曼”

我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對於個人的投資，我的處理方式是很消極的。而且，我一直堅持着這一理念，因爲在我看來市場的週期性發展是有一定之規的。繁榮、衰退、蕭條、復甦總是周而復始的出現，只是當科技發展到今天，我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期，但是，我們卻無法改變什麼。當曾經風光無限的格老也被要求爲此次的金融危機負責的時候，也就證明了我們無力預測什麼。因此，我認爲以不變應萬變是唯一的選擇。當然，前提是我認爲我的投資是對的!

但是，當歷史最悠久的投資銀行雷曼兄弟公司在走過150年的光輝歷程之後轟然倒塌，這個曾經讓全球投資者賺得盆滿鉢滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產。我們需要思考得問題多了起來…

雷曼兄弟公司曾是爲全球公司、機構、政府和投資者的金融需求提供服務的一家全方位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司通過其由設於全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網絡積極地參與全球資本市場，這一網絡由設於紐約的世界總部和設於倫敦、東京和香港的地區總部統籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創立以來，在全球範圍內建立起了創造新穎產品、探索最新融資方式、提供最佳優質服務的良好聲譽。公司僱員人數爲12,343人，員工持股比例達到30%。

許多人在很長的時間內(甚至一生)持有雷曼的股票或債券，而今，一切都沒了。此時，不僅要問：當我們的投資遭遇到“雷曼”，在經濟的某一環節、階段中它消失了，我們該怎麼辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經濟的發展中，總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散，讓我們的投資儘量有效的多元化。因此，作爲一名理財師，建議和引導客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責。

2、當投資預期變成泡影

任何投資者在作投資之前都會有一定的預期，這個預期要麼源於歷史經驗、要麼源於某一方的承諾。目前，作爲銀行的一員我們都在爲銀行理財產品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預期，我們將會面臨非常嚴重的信任危機!

因此，我們必須積極面對並妥善處理客戶“‘預期’變‘遇欺’” 的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在幹什麼，不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強加在客戶身上。其次，投資後的繼續服務要及時。特別是一些浮動收益類產品，要讓客戶及時瞭解近況，潛意識的影響客戶調整預期。第三，當產品的非預期情況出現，積極主動地與客戶溝通，詢求改善的發法。這時，可能有人要問了，我們在產品的設計和報價上沒有任何變通餘地，如何改善?我的方法是：及時交流訊息(如基金客戶)，選擇平穩或保本的產品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。

3、當投資者草木皆兵

經歷了股市的大起大落，許多投資者都有點草木皆兵。面對着這些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎麼辦呢?

首先，瞭解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候，總有同事問“股市不好，股票基金沒有人買。那債券基金爲什麼也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了，爲什麼銀行理財產品也銷售冷淡?”。問題可能就在於沒有了解客戶的真實想法。其實，現在有很多客戶(特別是在偏遠地區)分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財產品。如果我們不通過某些渠道使客戶瞭解其中區別和差異，那肯定會被客戶全盤否決。其次，發掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個人都有自己的活動圈子，找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉變。這一點對於理財經理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉變。

4、當客戶問：我可以買了嗎?

“我可以買了嗎?”，這是我們工作中經常聽到的一個問題。

但是，我們經常無力回答。答了，怕市場變幻判斷錯誤;不答，怕失去客戶。我的處理方式是：結合客戶需求與想法，明確看過去，辯證看未來。首先，明確地瞭解客戶的需求和想法。比如：如果客戶想買外匯，是有消費需要還是個人投資。其次，明確掌握歷史走勢、現在的位置。並就這些問題與客戶進行溝通，減少客戶對自己的決策依賴。第三，分析市場未來可能的情況，不同情況可能會給客戶帶來什麼影響。讓客戶知道決策的可能結果。在以往客戶維護工作中這種方法還是很有效的，基本上沒有因爲決策的結果而產生客戶抱怨的情況。

【第8篇】2022銀行理財經理個人年終總結

回首這一年，爲了能夠勝任理財客戶經理這個崗位，我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金

個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我諮詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸後，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。

後來我爲其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xx-x萬元。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不願意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不願意買，就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏，我以此爲切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先後陪其去市行多次，先後買了xx-x多萬元的貴金屬，爲我行增加了xx-x萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客戶問題

經常會有客戶向我諮詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，週末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之後，該客戶說還是你們單位有責任心，剛纔給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了，雖然談不上什麼經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。>在做好本崗的同時，協助行領導營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、xx年的工作打算：

1、業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌櫃系統，重點開發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業績上能夠更上一層樓!

【第9篇】銀行理財經理年度個人工作總結範文

回首一年的工作，作爲銀行理財經理，在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神，實踐好黨的羣衆路線教育實踐活動，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，切實充實自我，提高自身的工作業務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與讚揚，當然也有很多需要改進和提升的地方。現將本年度工作情況總結匯報如下：

一、各項任務指標、學習和工作情況：

1、任務指標:

基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。 理財產品 個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。 理財客戶 新增戶，完成111%。 貴金屬 任務指標萬，銷售萬，完成率115%。 白金卡 任務指標張，完成張，完成率130%。貸記卡 個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶。

有一次，一個客戶向我諮詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸後，得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我爲其辦理了vip 卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2)、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不願意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不願意買，就買國 債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏，我以此爲切入點，向其推薦貴金屬， 該客戶對此非常感興趣，我先後陪其去市行多次，先後買了xxx多萬元的貴金 屬，爲我行增加了xxx萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客戶問題。

經常會有客戶向我諮詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇 到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24 小時 開機。記得有一次，週末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之後，該客戶 說還是你們單位有責任心，剛纔給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理 將近三年了，雖然談不上什麼經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時，協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步 提高。

2、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌櫃系統，重點開 發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘 手問題上能夠靈活變通。

【第10篇】上班族個人理財總結

首先介紹一下我的情況：25歲，會計，平均月收入約3000餘元，住父母房，每月交父母500元，其餘收入自己支配，每月日常支出在500元左右。工作之後購買電腦一臺5000元，手機一部2300元。經過統計，20個月收支相抵其結餘金額與收入總額大體相當，這都歸功於日常的理財規劃。（即，我的理財所得與20個月的支出總額大體相等）雖然算不上多麼好的成績，但對於剛參加工作的年輕人還是具備參考意義的。

經過總結得出以下經驗與大家分享：

1． 養成記賬的好習慣：因爲身爲會計，自然有記賬的習慣，利用記賬軟件對日常收支進行分析可以減少不必要的開支，明明白白消費；通過軟件統計理財產品的收益情況；利用軟件的提醒功能對即將到期的信用卡還款以及定期存單等進行提醒，避免不必要的利息損失。

2． 善用利用手中工具——信用卡。我有三張信用卡，利用不同的免息還款期將還款日儘可能推後，同時日常消費盡量使用信用卡，一方面可以獲得積分，另一方面可以將該還信用卡的錢購買貨幣市場基金獲得一定收益。20個月我利用信用卡的活動獲得1個小吸塵器，1個手提箱，1塊電子錶，1個玩偶，1套文具。

3． 日常理財的好幫手——基金。由於基金品種比較豐富，可以利用貨幣基金或短債基金作爲活期的替代品；利用債券型基金作爲投資組合的穩壓器；利用股票基金博取較高的收益。

4． 多閱讀財經類報紙雜誌，多瀏覽財經類網站，吸取大家的經驗教訓。如經濟觀察報，理財週刊，新浪財經頻道等，長期閱讀收益良多。

5． 對於購買基金需要注意：購買品種不要多，三隻以內爲宜，推薦“精選+指數+小盤”策略，一般來說精選基金都是各個基金公司的旗艦品種，表現不錯，指數型基金可以分享股市的平均收益，小盤基金由於其投資公司的成長性，可以獲得較高收益。個人可以根據風險承受能力調整投資組合。購買方式上選擇網上購買，申購費可以有折扣。在收費方式上選擇前端收費，在時機把握上注意買跌賣漲，不要象股票一樣追漲殺跌。

6． 堅持投資，心態平和。這是最重要的一條經驗。

【第11篇】銀行理財經理2022年個人總結

回首xx年工總行制定的“xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中，本着緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本着網點中間業務收入和經營目標爲xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業知識贏得客戶遵從，用細緻周到服務留住客戶，爲網點整體業績提升多盡一份力量。

xx年學習業務知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書，目前還執着與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識，鍛鍊寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關於理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章，在九月現代商業銀行雜誌中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十餘篇理財文章。每週二或四晚上利用qq羣做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾隻重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。爲本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

xx年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤於學習與工作有關的業務知識，運用到實際工作中，給網點領導提供好的參謀建議，與網點領導配合默契，按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好後續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產品，而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變爲主動，主動尋找目標客戶之後幫助客戶找到適合的理財產品，我的理財工作即爲橋樑，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

xx年做好本網點優質客戶數量的提升：在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量並不多，就把這項工作改變，做爲上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力xx年網點開立理財金卡總數量410張，自己營銷的業績佔70%以上。個人業績從接手時，全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評爲先進網點受到嘉獎。

xx年工作業績彙報如下：一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月爲網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶，截止年底客戶達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發展100到150位六以上客戶羣，爲網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

【第12篇】銀行理財經理年度個人總結推薦

我於xx年4月接到省分行的調令，調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在xx年三個季度的工作情況總結匯報如下：

xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，並於xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶羣體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶羣體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公衆服務的一張名片，是客戶和銀行聯繫的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地爲客戶答疑解惑就是我的工作，爲客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作範圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題：

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成爲越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

二、針對不同的客戶，還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因爲取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

個人職業發展的願景：

由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成爲銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝着更高、更遠的方向努力。

總結過去，是爲了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作，以爭爲我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

【第13篇】銀行理財經理年終個人總結範文

回首xx年工總行制定的“xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中，本着緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本着網點中間業務收入和經營目標爲xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業知識贏得客戶遵從，用細緻周到服務留住客戶，爲網點整體業績提升多盡一份力量。

xx年學習業務知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書，目前還執着與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識，鍛鍊寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關於理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章，在九月現代商業銀行雜誌中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十餘篇理財文章。每週二或四晚上利用qq羣做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾隻重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。爲本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

xx年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤於學習與工作有關的業務知識，運用到實際工作中，給網點領導提供好的參謀建議，與網點領導配合默契，按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好後續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產品，而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變爲主動，主動尋找目標客戶之後幫助客戶找到適合的理財產品，我的理財工作即爲橋樑，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

xx年做好本網點優質客戶數量的提升：在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量並不多，就把這項工作改變，做爲上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力xx年網點開立理財金卡總數量410張，自己營銷的業績佔70%以上。個人業績從接手時，全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評爲先進網點受到嘉獎。

xx年工作業績彙報如下：一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月爲網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發展100到150位六星級以上客戶羣，爲網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

【第14篇】老年理財調查個人社會實踐總結

老年理財調查個人社會實踐總結

在我的印象中，理財是隻有年輕人會做的事。所以當我聽聞我的爺爺也購買了一些理財產品之後，我有些震驚。在很多人的刻板印象中，老年人大多是腦筋轉不過彎，只懂得傳統的銀行儲蓄的一輩人;其實不是的。

近到我們自己的親人，他們幾乎都對自己的財產有着清晰的規劃。在我們團隊和南京市鼓樓區工商銀行的經理對話之後，讓我有了更深刻的認識。他提到許多老年人是親自來到銀行辦理理財產品的，他們可能已經考慮到了未來的財產分割問題。爲了規避子女間財產分割的矛盾，他們往往不會選擇將自己的財產交由子女保管。同樣的，他們也會選擇讓這些財產得到合理的升值。因此，對老年理財的探索和研究是有很強的現實意義的。這一點在我們確定了社會實踐選題之後，給了我們很大的信心。

經過了嚴密的資料查找和設計問卷階段，我們踏上了發放問卷的漫漫長路。由於我們的對象是老年人羣體，我們每一份問卷都是一次深入訪談——我們需要詢問老年朋友的情況，然後根據回答，由我們來填寫問卷，以避免有些老年人可能有視力、聽力、認字或寫字的障礙。這樣一來，我們每完成一份問卷，就要花費相當多的`時間來進行訪談。我們團隊只有五個人，去了玄武湖公園、南大鼓樓校區和邁皋橋進行了六天的問卷調查，實在是身心俱疲。縱使有玄武湖上悠悠的荷香和鼓樓校區鬱鬱蔥蔥的樹蔭，也緩不了我們每天渾身大汗。

雖然累，但是在問卷調查的過程中我們收穫到的，是之前遠遠想象不到的。我們遇見了非常非常多願意和我們傾吐的老年朋友。其中有向我們吐槽養老金待遇太低，只能夠基本生活費更別談理財的退休工人;也有向我們感嘆共產黨領導着新中國發展迅速的經歷過抗戰的老紅軍;還有向我們傾訴家裏子女還沒有出息，心裏很不放心的新退休階層。各種各樣，千差萬別。不同年齡、階層、文化層次、健康狀態、思想性的老年同志們，讓我們見識到了一個萬紫千紅的老年人的世界。這和之前我們心中對老年人的刻板印象完全不同。老年理財的現狀也遠比我們想象的要豐富得多。

我是負責宣傳方面的，同時也是公衆號推送的負責人。以前沒有嘗試過的自媒體圖文編輯，在實踐中也有了很大的進步。

這樣一次社會實踐活動，我相信我們“銀河護衛隊”的每一位成員都有了很大收穫。現在，我能夠說，我流下的每一滴汗水都是有意義的，肌膚吸收的每一份陽光都是青春的價值的見證。

【第15篇】2022年度銀行理財經理個人總結範文

大家好!我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，2022年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業，畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。2022年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善於學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，並且爲我行創造更多的價值。通過2022年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在爲客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;並且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而採用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什麼，我們就要給他什麼。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強

1、儘快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，爲我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，爲其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，爲客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售爲主，什麼在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將着重於組合理財產品和手段，由對客戶的深入瞭解開始，然後針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發揮客戶和銀行之間的橋樑作用，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助於銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習，不斷豐富個人業務知識，並按照客戶經理髮展的方向，強化投資規劃、保險、理財等多方面知識，今年內，爭取考到個人理財專業認證。儘快提升自己的專業水平，適應新形勢的需要。

各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，爲我行創造更大的效益。