疫情防控期間銀行業應對疫情人舉措
二0二0年春節,一場突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節奏,也影響了整個社會的秩序,銀行業也將受到一定程度的影響。
一方面,銀行存貸款業務、中間業務將受到衝擊。一是在疫情爆發、擴散期間,企業生產經營受到影響,企業的信貸需求將進一步削弱,衝擊銀行貸款業務。此外,居民外出活動的減少,旅遊、購車、購房等消費下降,也將減少相關貸款。二是企業盈利能力下降、利潤空間收窄,將導致企業存款少增,影響銀行存款業務。且恰逢春節期間,居民手持現金較多,在外出減少情況下,現金暫時滯留家中。三是由於企業和居民活動受阻,銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。
另一方面,疫情造成企業盈利能力下降、還款能力減弱,將可能導致後續銀行不良率的上升。在疫情持續爆發、擴散過程中,部分城市“封城”、務工人員返城受阻,企業正常生產經營被打亂,營業收入和現金流減少甚至中斷,但房租、工資等剛性費用仍需支付,企業經營壓力明顯加大、盈利能力隨之下降。並且,近年來我國處於經濟增速下行階段,民營、小微企業融資問題較爲嚴峻,本次疫情將進一步惡化大量企業境況,導致企業還款能力減弱,出現資金鍊緊張、斷裂甚至無力還款的情況,一定程度將推高銀行貸款不良率。
疫情防控期間,應對疫情的不利影響,建行作爲國有商業銀行,以數字化爲基礎開展在線金融服務,解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復工復產,從零售端到企業端,提高數字化經營水平,提供線上服務已成爲金融服務實體經濟、助力打贏疫情防控阻擊戰的重要抓手。
一、在線融資渠道,推廣建行“惠懂你”APP
通過線上融資,開闢“綠色通道”,以專項授信、信貸優惠、供應鏈金融等多種方式快速回應企業迫切資金需求。爲資金週轉遇到困難的小微企業發放貸款。
二、創新產品服務,支持企業抗疫復工
利用數字化經營理念,依靠強大的金融科技服務網絡和服務能力,通過“新一代綜合營銷平臺”對企業進行條件篩選和精準描述判斷,推出針對性解決方案,想方設法爲企業解困。爲生產疫情防控重要物資的醫療醫藥企業融資需求開通“綠色通道”,爲個體工商戶提供“菜籃子”“慧點餐”“善融商城”“叮噹買藥”等線上平臺,全力支持疫情防控應急物資相關企業的生產供應。
三、提高數字化服務水平,帶動數字化經營
提高機構和員工的獲客水平,取得有效的聯繫方式,推動我行移動金融服務的進一步發展,使客戶能夠在疫情防控期間,足不出戶辦理業務。鼓勵全行員工通過朋友圈,微信羣等方式,大量宣傳我行相關業務的手機銀行便捷辦理流程,例如個人線上申請快貸、分期通消費貸款,線上申請打印銀行明細,公司線上開立賬戶等業務。疫情發生後,我行迅速加強在線服務能力,優化豐富“非接觸式服務”,開啓遠程服務、線上作業、在線交易等模式,爲客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務。
新冠肺炎疫情是對傳統金融服務模式和綜合應急能力的一場考驗,同時也倒逼着銀行等金融機構將數字化轉型向更深層次快速推進,提高數字化經營水平是推動全行高質量發展的重要措施。
-
銀行財務個人工作總結多篇
【第1篇】銀行財務人員個人工作總結範文在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心裏最塌實的時候。因爲回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫,都沒有碌碌無爲、荒度時間。儘管職位分工不同,但大家都在盡努...
-
銀行保安年終工作總結格式(多篇)
【第1篇】銀行保安年終工作總結格式銀行保安年終工作總結格式範文一今年,我工商銀行安全保衛工作在上級行辦的正確領導下,認真貫徹落實全工商銀行案防工作會議精神,堅持以防爲主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經警隊伍管理,緊緊圍繞控案防險工作目標,營造了“...
-
中國銀行員工年終總結多篇
【第1篇】精選中國銀行員工個人年終總結我在這一年業績不凡,主要有:1、經過大家優質的服務,在我的櫃檯下存款有萬元。2、不斷的努力加學習,我已經掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的讚許。3、在大家的幫助下,我逐漸領會了和,這在我的實際工作中使我更能做好和,並且在...
-
銀行客戶部年度工作總結多篇
【第1篇】2022年度銀行客戶部工作總結暨明年工作計劃今年以來,原支行個人業務部和公司業務部認真貫徹上級行會議精神,以全年計劃爲目標,狠抓各項營銷措施落實,分管業務均取得了較快發展。7月份組建客戶部以來,我部及時理順工作關係,調整工作思路,整合客戶資源,突出發揮...