銀行營銷活動的總結多篇

銀行營銷活動的總結篇1

1月13日-14日，爲答謝廣大客戶的大力支持和厚愛，營造喜慶的節日氛圍，廣發銀行黃石支行在支行營業大廳開展“迎新春，送春聯”活動。

此次活動中，廣發銀行黃石支行特別邀請黃石市文聯書法協會的蔣管洲老師和張幹羣老師現場書寫春聯。活動現場熱鬧非凡，大廳裏懸掛着書法名家剛剛完成的“墨寶”春聯，引來了不少前來辦理業務的客戶駐足觀看和欣賞。兩位老師揮毫潑墨，把新春的祝福以春聯的形式送到每一位客戶手中，“一帆風順全家福，萬事如意滿堂春。”“迎春迎喜迎富貴，接福接財接平安。”春聯雖小，但每一幅寫好的春聯都飽含着濃濃的祝福，喜慶在客戶的手中傳遞，在現場能感受到客戶拿到寫滿祝福和美好憧憬的春聯時的喜悅之情。不停地讚美老師的字寫得好，這個活動舉辦得好。

一天半的活動時間，老師們寫了近160副春聯，受到了大家的讚賞。通過此次送春聯活動，廣發銀行黃石支行進一步營造了開門紅氛圍，贏得了客戶的讚譽，提高了廣大客戶的認知度和信賴度。

銀行營銷活動的總結篇2

“烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節，xx銀行xx分行22家支行分別舉辦了26場母親節專題沙龍活動，向最美麗的母親們表達了節日的最誠摯祝福。活動創意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評。

(一)貼心服務，增添節日光彩

xx支行邀請名醫到支行，爲客戶免費提供口腔義診服務，通過體驗式服務，在拉近客戶和銀行距離的同時，讓客戶感受到xx銀行的真情和關愛;麓景路支行邀請美容美髮師給客戶進行美容盤發服務，讓媽媽們以美美的姿態迎接節日的.到來，支行貼心的服務和活躍的氣氛爲母親節增添了不少光彩。

(二)親子同樂，打造親子活動平臺

xx支行舉辦“風箏親子同樂日”，通過現場遊戲互動，不僅爲客戶親子活動提供了一個平臺，同時提升了客戶對xx銀行服務的認同度;分行營業部舉辦科技探索親子活動，通過科技講座以及與scratch軟件人機互動遊戲，受到家長和小朋友的一致好評。

(三)好禮相送，傳達真情問候

xx支行開展“感恩母親節、溫馨好禮送不停”答謝活動活動，5月6日、7日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受xx銀行的真情問候和溫暖關懷。環市東支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農家樂活動，通過有獎問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節。

據xx銀行xx分行相關負責人介紹，此次利用母親節契機，轄內各支行網點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動，吸引了許多客戶前來參與，引發廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今後，xx銀行xx分行將繼續秉承“客戶爲先、真情服務”的理念，通過與客戶更多的互動，爲客戶提供更多優質、貼心的金融服務。

銀行營銷活動的總結篇3

兩節期間，按照省行《關於開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業務營銷活動，取得了良好效果。現將有關情況彙報如下：

一、加強領導，細化措施

爲確保跨年度宣傳營銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部，信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理爲成員的跨年度宣傳工作領導小組，並由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。

二、突出重點，創新形式

圍繞××××主題，我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網絡優勢、產品優勢。一是印製了一批業務宣傳摺頁和宣傳品，配發到支行，着力在網點營造節日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈杆廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節”期間，繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯繫，以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等爲主題，組織稿件刊發，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

三、認真組織，系統推進

一是做好宣傳品的配發布放工作。根據各支行實際情況，統籌考慮，將省行配發的宣傳品和市分行製作的宣傳品及時下發到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮，率先垂範。三是在窗口加大宣傳力度，利用網點資源優勢，採取宣傳摺頁、標語、電視等形式，廣泛開展業務宣傳，帶動了業務增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節前期間，採取向客戶贈送小禮品的方式，瞭解用戶需求，推介郵儲銀行業務。四是組織開展客戶答謝會、聯誼會，增進與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節期間，各支行組織召開推介會、答謝會50餘場，發展保險400餘萬元。五是利用春節期間有利時機，積極開展信貸宣傳站建設，擴展了業務宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，並在顯著位置布放了信貸業務宣傳牌，爲一季度加快信貸業務發展奠定了良好基礎。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產品、服務的社會認知度，對加快業務發展起到了積極的推動作用。

銀行營銷活動的總結篇4

今年第一季度，全省郵政金融業務呈現出持續快速發展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人 業務旺季營銷活動的各項任務，實現了“開門紅”。爲總結旺季營銷活動取得的經驗和成績，表彰先進， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前， 爲表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會代表在現場進行了默哀。

鞠勇總經理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經理指出，郵銀合作，共謀發展，是郵政金融業務持續發展的關鍵。堅持郵 銀協調機制，在制定業務發展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考覈辦法等方面 ，真正做到統一發展目標、統一品牌形象、統一策劃行動、統一考覈管理，以內部的高度統一增強了郵 政金融的外部競爭力，真正實現行業利益的最大化。

他強調要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快 速發展。今年，國家繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，着力保持經濟平穩較快發展、有 效推進經濟結構調整。目前，安徽正處於工業化、城鎮化加速推進階段，我省的比較優勢和後發優勢日 益凸顯，影響力不斷提升，爲擴大對外開放、承接產業轉移、提升產業層次創造了良好條件，特別是國 家級皖江城市帶承接產業轉移示範區建設的全面啓動，以及技術創新工程試點省建設上升爲國家戰略， 將爲我省經濟發展提供新的動力引擎。由此可見，郵政金融業務發展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區域政策研究和行業分析，加大對地方基礎設施、支柱產業、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金 融服務地方經濟的能力，實現當地政府認可、用戶支持、企業得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經理要求進一步優化調整業務結構，努力提升發展質效。注重存款結構調整、收入 結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業務發展後勁。

加強 網點營業人員配備，加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求積極履行社會責任，提升百姓 生活品質。加快推進二類支行開辦小額信貸業務;繼續做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關係，進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協調工作，繼續爭取當地“新農保”業務的代發資格。同時充分發揮郵政儲蓄在農村地 區的金融服務優勢，爲政府代理好“新農保”業務經辦事宜。鞠勇總經理最後強調，要加快推進金融信 息化應用，提供現代郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統上線，是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升，是爲廣大客戶提供現代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理 業務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶註冊數僅有27萬戶，各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養客戶自助服務意識。個人網銀系統目前正在系統內部推廣，6月1 日正式對外開放，各地要高度重視並認真組織好系統內部員工的使用推廣工作，內部推廣階段要注意落 實好相關激勵政策，積極引導內部員工加辦，同時做好相關培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任 務指標。

張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業務營銷活動的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個人業務發展具有3個特點：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規範化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營銷爲抓手，科學發展卡業務，鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續抓好農民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量;下大力氣發展綠卡— 通業務，做好vip卡的發放準備，積極爭取優質高端客戶，改善客戶結構;加快發展綠卡網上支付業務， 推動個人網銀在企業內部的試用。穩步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續做好商易通客戶維繫，對內 加強考覈激勵，對外強化營銷服務，努力提高發展質量;認真組織好“刷綠卡、遊世博”有獎刷卡活動。

要繼續加快產品創新，通過拓展代收代付、批量代扣業務規模來吸納活期存款， 調整存款結構。從政治和 戰略的高度，繼續高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優質客戶爲目標，提升營銷能力，促進理 財業務與儲蓄業務聯動發展。以滿足客戶多元化需求爲目標，通過幫助客戶資產在存款和多種理財產品 之間進行合理配置，實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷，加強對基金、理財產品的篩選推薦 ，積極搶佔縣城以下高端客戶市場;從鍛鍊隊伍、提升營銷能力着手，繼續深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業務，綜合競爭能力爲宗旨，深入拓展零售資產業務，加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。

各級郵政企業和郵儲銀行要站在戰略發展和合作共贏的高度，立足當前、着眼長 遠，按照“成熟一個，開辦一個”和“有利於業務發展”的原則，在前期市場調研上多下功夫，在人力 資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監管部門溝通落實高管資格認證，同時加大 人員培訓力度，加速推進二類支行開辦。

繼續重視存單__業務發展，穩步增加開辦網點數量，擴 大服務範圍;通過切實有效的營銷措施，充分發揮該業務手續簡便、發放迅捷、利率水平低的優勢，使之 成爲郵政金融業務一個長期、穩定的利潤增長點。以資金安全爲重點，完善郵銀協調機制，強化內部控 制。以增強銷售和服務能力爲根本，加快推進渠道建設和規範化服務。以營銷體系建設爲抓手，加強隊 伍建設和培訓，提升營銷能力。以提升品牌影響力爲根本任務，進一步加大宣傳工作力度。

省公司副總經理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經理在郵政代理金融工作座談會上指出，儘管第 一季度全省郵政金融業務取得了可喜的發展業績，但仍然不能鬆懈，要繼續保持旺盛的鬥志，高度重視 金融業務的發展，增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協調和溝通，站在全行業角度，強化大局意識; 加強資金安全管理，將之貫穿於郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業務全年目標的順利實現。會 議表彰了20__年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金安全等工作作了專題 發言;蒙城、鳳台2個縣支行進行了“新農保”經驗交流;對網銀、電話銀行、銀行卡業務進行了業務培訓 。

銀行營銷活動的總結篇5

爲迎接即將到來的母親節，x銀行在5月9日—5月11日特別推出了“x銀行母親節微信活動”。微信上牆、微信賀卡、微信抽獎，一系列的“微”活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動爲媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。

作爲“微生活”微信公衆號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上牆活動。在南京分行大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恆傳承”爲主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。

還特別安排了抽獎活動。活動期間，凡在x銀行購買相關理財產品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動，理財經理現場指導用戶添加“微生活”微信公衆號，回覆“母親節刮刮樂”就可以得到一張刮刮卡。在手機上完成刮刮卡的抽獎過程，中獎後憑截圖在指定地點領取獎品。據瞭解，x銀行特別爲參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎將會獲得366元的禮品，二等獎設置5名，獎品爲100元手機充值卡，而40名三等獎獲得者將獲得10元麥當勞現金券的獎勵。

銀行營銷活動的總結篇6

在春節來臨之際，爲營造祥和、喜慶的新春氛圍，爲回饋新老客戶的支持和厚愛，近日三明分行開展了“揮毫潑墨送春聯，龍飛鳳舞迎新春”活動，邀請三明市書法家協會的老師們爲三明分行新老客戶創作春聯。

活動一開始，便吸引了不少社區居民駐足觀看，書法家們興致盎然、揮毫潑墨，一幅幅遒勁有力、清爽灑脫的新春祝福帶着清新的墨香躍然紙上。客戶們拿着寓意喜慶的春聯和“福”字，臉上盪漾着喜悅，整個活動現場被紅色的春聯映襯得年味十足。

歲末年初是各類電信詐騙等金融類案件的高發期，我行工作人員還通過分發宣傳單、宣講案例等方式向客戶講解了防範金融詐騙、預防非法集資、保護個人金融信息等金融知識，引導客戶增強風險意識，自覺遠離“非法集資”，有效識別電信詐騙，幫助居民守好“錢袋子”。

本次活動共向新老客戶贈送了100多幅春聯，在傳遞濃濃的年味的同時，也向客戶送去了新春的問候和祝福，贏得了客戶的讚譽，進一步提高了我行的知名度。

銀行營銷活動的總結篇7

作爲銀行的一份子，我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶，給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得：

一、對產品的瞭解。

首先，我們要對我們所營銷的產品進行全面瞭解，突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如，我行的網上銀行、手機銀行是無使用費，功能費；轉賬不論跨行、異地都全免手續費；功能豐富，可以充值話費等。在營銷前，必須要了解其內容，如何使用及其好處。

二、將產品推薦給需要的客戶。

首先，針對不同人物，不同羣體的營銷，院校的學生和年輕的人羣比較容易接受新事物，這個羣體一般是話費用得多，但有時候又沒時間到營業櫃檯繳話費，手機銀行有這種功能，無疑是對他們的一種方便，再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務，更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人羣消費水平和方式有侷限性，當前使用手機銀行僅限於交話費，建議適當拓寬使用範圍，比如增加充遊戲點卡、網上購物等新服務項目。其次，還有一種羣體是是經常轉賬或者接收賬款的，他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶，隨時可以查看賬號餘額和

轉賬的，網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求，可以幫助他們完成這個心願，促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務，要真正做到想客戶之所想，急客戶之所急，這樣客戶也會有口碑，自然成爲一個活廣告，自然會有人找上門來諮詢了。最後，很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物，查賬單等，也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行，向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細，確定是否消費等，可不用來網點排隊辦業務。

三、營銷技巧。

真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行，可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品，可以給客戶免去許多麻煩。

以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會，跟大家交流下。有什麼不足之處，還需指出，相互學習。

銀行營銷活動的總結篇8

一、加強領導，細化措施

爲確保跨年度宣傳營銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部，信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理爲成員的跨年度宣傳工作領導小組，並由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。

二、突出重點，創新形式

圍繞xxxx主題，我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網絡優勢、產品優勢。一是印製了一批業務宣傳摺頁和宣傳品，配發到支行，着力在網點營造節日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈杆廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度。

三、認真組織，系統推進

一是做好宣傳品的配發布放工作。根據各支行實際情況，統籌考慮，將省行配發的宣傳品和市分行製作的宣傳品及時下發到支行，分配到各支行。

二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮，率先垂範。

三是在窗口加大宣傳力度，利用網點資源優勢，採取宣傳摺頁、標語、電視等形式，廣泛開展業務宣傳，帶動了業務增長。

三是是積極開展客戶走訪活動，利用節前期間，採取向客戶贈送小禮品的方式，瞭解用戶需求，推介郵儲銀行業務。

四是組織開展客戶答謝會、聯誼會，增進與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節期間，各支行組織召開推介會、答謝會50餘場，發展保險400餘萬元。

五是利用春節期間有利時機，積極開展信貸宣傳站建設，擴展了業務宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，並在顯著位置布放了信貸業務宣傳牌，爲一季度加快信貸業務發展奠定了良好基礎。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產品、服務的社會認知度，對加快業務發展起到了積極的推動作用。