支付系統宣傳工作總結
根據總行《關於開展2020年支付清算系統宣傳工作的通知》要求,爲了讓轄內客戶更好地瞭解和認識支付清算系統,進一步擴大支付清算系統的影響力,提升支付結算服務水平。墩麻扎支行全體員工積極響應號召開展支付清算宣傳活動,現將我支行支付清算宣傳活動的開展情況總結如下:
一是加強培訓,墩麻扎支行利用晨會、夕會,學習各種現代化支付系統的功能,如小額支付系統、網上支付跨行清算系統、電子信用證系統、銀行同業賬戶登記及共享平臺、手機號碼支付等,同時對個人銀行賬戶管理、二類和三類賬戶開立和功能、銀行卡安全管理等知識進行集中培訓學習。
二是以支行爲依託,在大廳擺放支付清算宣傳摺頁,安排櫃員及大堂經理爲客戶介紹相關知識,宣講內容包括支付清算系統服務功能、業務流程和對外服務時間,重點介紹大額清算延長時間、提高小額支付金額上限、系統升級整合業務新特點和業務處理的新變化、銀行卡個人信息安全保護、金融IC卡的使用方法和注意事項等。全體員工已進行常態化、標準化提醒客戶防範金融風險。同時大廳內積極宣傳雲閃付、手機銀行等移動支付工具,以此提升移動支付的影響力。
三是擴大宣傳範圍,我行員工利用下班時間走進周邊的村子,面對面、手把手向客戶講解支付清算系統知識,向轄內客戶大力宣傳網上支付跨行清算系統的新變化、新功能。通過在宣傳現場發放宣傳摺頁、爲客戶的疑問解疑答惑等通俗易懂的方式開展支付清算宣傳,讓客戶直觀、便捷的瞭解到央行支付清算系統的相關內容知識。此次開展的“金融知識掃盲”活動,讓客戶深切的感受到了支付清算系統給生產、生活帶來的便利和好處。
此次簡單直接,通俗易懂的宣傳方式受到了網點客戶和周邊羣衆的熱烈歡迎。通過此次支付清算宣傳系列活動豐富了周邊客戶的金融安全知識,同時進一步展現了支付清算系統“央行支付 中流砥柱”良好品牌形象,受到了廣大客戶一致好評。墩麻扎支行也會繼續將支付清算系統知識普及到“最後一公里”!
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