醫院年度工作總結匯報

醫院年度工作總結彙報1

一、醫院基本情況。

醫院現有職工440人，開放病牀300張，在原有臨牀科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨牀一線科室。是__醫專附屬醫院，是山東中醫藥大學、__醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、__衛校的教學醫院。擔負着全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任。20__年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產爲1900萬元，比20__年增加410萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

市中醫醫院20__年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

1、醫院呈現良好的發展勢頭。

門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長23.4%，病牀使用率78%，比去年同期增長15%，手術1100例，比去年同期增長15.4%，入院與出院、術前與術後、臨牀與病理診斷符合率都在95%以上，全年業務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率爲42.4%，購買儀器設備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件)，價值360萬元。

2、由於醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。

醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在徵集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《__市中醫醫院20__～20__年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、彙集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨牀科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車爲急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、所做的幾項主要工作。

(一)、新一屆領導班子建立。

經組織考察任命，市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作，工作有計劃、有安排、有佈置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。

(二)、醫療服務質量管理效益年活動。

我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作爲開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

(三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。

爲了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排佈署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。

醫院年度工作總結匯報2

一年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月裏，依託醫院爲我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。爲醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

20__年度以來，作爲一名婦產科醫生，在站長領導、支持配合下，我站婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：

在政治思想方面，始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。

在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力爲前提，以增強理論知識和提高業務技能爲基礎，堅持走臨牀和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科併發症及合併症，熟練診治婦科各種急症、重症，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨幹作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬瞭解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，並有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行儘快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，及時記錄總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

醫院年度工作總結匯報3

一年又復一年，在醫院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年裏，我遵循院領導的指引，堅持以病人爲中心進行護理工作，努力的實踐和發揚護士白衣天使的精神和能力，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身能力，強化學習，踏實認真的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時也受到了護士長以及院領導的認可。將今年的工作較好的完成，現在將我的工作具體總結匯報如下：

一、在個人的思想方面

在醫院工作中我能夠堅持以照顧病人爲我的工作重心，認真的從書上以及培訓課中學習護理以及醫療方面的專業知識，並經常閱讀報紙、觀看新聞等方式來關心和支持國家大事。在日常的工作當中我熱愛我的工作崗位，並且具有非常強烈的責任心和奉獻精神，在做事說話上都遵循着護士的職業道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信展現在他們面前，從技術能力和個人姿態氣質上安撫他們。並在治療護理過程中嚴格按照規定進行，遵守醫囑規範操作，減少個人誤操作。

二、在個人的工作方面

我心中只有一個目標，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復。爲了完成這個目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應和協助護士長的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當做自己的親人和朋友，用心用愛去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最後我在工作中努力地學習和加強自己在醫療文書方面的工作能力，認真書寫記錄，將普通護理、危重護理以及搶救護理都進行詳細的記錄和分類總結。

而且我們醫院爲了保證我們護士的知識掌握和學習，每隔一段實際就會進行培訓以及考試，加強我們的工作能力，我也在這些時候認真學習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，並在工作中憑藉着培訓中逐漸增強的工作能力照顧和鼓勵他們，當看到病人康復向我道謝的時候，我會感到一種難以言喻的滿足感，這代表着我的工作能力受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優秀護士，沒有辜負我身上潔白衣袍所代表的的職責。

最後，在這一年裏我雖然收穫、學習到了很多醫療護理技巧以及經驗，但是我始終相信知識的學習是沒有止境的。我會始終學習，在明年拿出比今年更強的工作態度和學習態度，始終在遵守醫院領導的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫療戰線上更進一步，讓我們醫院的名聲進一步提升。

醫院年度工作總結匯報4

20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本着以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20__年度我科護理工作總結如下：

一、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發生

全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每週護士長參加查對1—2次，詳細覈對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥牀患者牀頭交接班，並嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，爲患者及時整理和更換牀單元。

利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率爲零。

二、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈;

2、每週晨間提問1~2次，內容爲基礎理論知識、院感知識、專科知識以及護理相關的法律知識;

3、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理;

4、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的;

5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考覈，參加率100%，考覈合格率100%。

三、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

四、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理併發症發生。

五、急救物品完好率達到100%

急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

六、改善服務流程，提高服務質量

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。

七、按醫院內感染管理標準

重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了抽查，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。一次性用品使用後及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一牀一巾一溼掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房內定期用牀旁消毒機消毒，出院病人牀單元進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

工作中還存在較多的不足：

1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，如指甲較長、手足較髒;

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;

3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時;

4、三基培訓有待加強;

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;

6、健康教育落實欠到位。

一年來，我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今後我們將不斷總結經驗，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，爲醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優質基礎護理工作。

醫院年度工作總結匯報5

在20__年度裏，在院部的領導下，圍繞安全保衛、內部建設等任務，認真組織後勤服務，精心開展後勤工作，圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面：

一、認真組織後勤施工，塑造良好醫院形象

1、搶時間抓進度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。

儘管時間緊、任務重，我科隨時跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作，發現問題及時處理，保證施工安全，按時完成預定目標，保障了CT、核磁共振等工作的順利開展;

2、爲解決院內電動車亂停亂放問題，在外科樓後新修職工車棚一處，保障院內車輛停放有序;

3、同時根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩餘部分正在緊張有序的進行中。

二、加強用電、用水管理

1、由於醫院不斷髮展壯大，用電用水需求日益增加。

爲保障用電用水安全，我們在日常的維護中，做到勤觀察、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進行;

2、同時根據醫院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統，解決排水困難，嚴防醫源性污染。

三、努力優化餐廳、病區生活設施，溫暖過冬

1、爲保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設施進行了檢查維護工作。

供暖過程中，發現問題及時整改解決，對部分故障供暖設施進行了維修更換;

2、爲保證病區溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾;

3、爲給患者及工作人員提供良好的就餐環境，對餐廳房頂進行了整修並鋪設了防水隔熱層。

四、加強消防安全管理

爲加強消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。

五、做好物資招標、採購、領取工作

1、對醫院、科室物資採購按照各級文件精神，需要招標採購的，嚴格按照要求執行。

對物資採購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費，無多餘存貨等情況的發生。特殊情況下臨時急需物品，後勤部接到科室申請，均及時採購，保質保量完成醫院、科室需要物資的採購工作，做好後勤服務工作。嚴格執行物資領取流程，保障物資財產安全;

2、做好倉庫的管理，已組織相關人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發黴、變質現象。

六、做好衛生保潔工作

爲給患者提供一個清潔舒適的就醫環境，後勤部就衛生保潔問題經常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領導參與衛生督導檢查。通過加強日常監管，在科主任和護士長的共同督導下，全院外環境衛生較前有了很大進步，患者滿意度明顯提高。

七、公共設施管理

1、對醫院電梯加強管理，定期檢修，及時維修;

2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務;

3、根據醫院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創造良好辦公環境。

八、完成費用催繳工作

每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。爲了催繳出租房租賃費，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20__年水費、電費、租賃費用全部交齊。