中醫工作總結

加強醫院管理  以病人爲中心<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

建設有中醫藥特色的中醫名院

                 **縣中醫院中醫工作總結

              根據省中醫藥管理局、市衛生局的統一安排部署和要求，我院全面貫徹落實“中醫醫院管理年”活動。醫院對照標準，查找工作薄弱環節，緊緊圍繞“以病人爲中心，以發揮中醫藥特色優勢”這一工作主題，制定整改措施，狠抓落實。市、縣衛生局領導十分重視我院的醫院管理年活動開展情況，多次到我院檢查指導相關工作，提出整改意見和建議，推動我院管理年活動向縱深發展，並取得了初步成效和階段性成果。

一、加強領導，精心組織，完善舉措，務求實效

在開展“中醫醫院管理年”活動中，我院始終把加強領導、明確責任放在首位。併成立以各學科帶頭人組成的專家小組，明確職責和分工，具體負責活動的組織、指導、監督、檢查工作。我院多次召開了院領導班子會議、中層幹部會議、全院職工動員大會，督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求，深刻領會“中醫醫院管理年”活動的重要性和必要性，明確目標，找準問題，制定措施，以查促改，狠抓落實，切實做到一切以病人爲中心，集中精力做好本職工作，務求活動取得實效。

醫院將管理年活動與中醫藥適宜技術推廣活動結合起來，加強中醫藥適宜技術推廣，充分發揮中醫藥適宜技術在基層防治常見病、多發病的優勢和作用，醫院從廣泛宣傳、舉辦中醫適宜技術推廣培訓班，加強與鄉鎮衛生院和鄉醫的縱向聯合，爲其提供技術支持，免費接收進修生、捐贈醫療設備、業務指導、培訓等，充分發揮我院在全縣中醫工作中的“龍頭”作用。

二、加強醫院管理，轉變經營理念

結合醫院實際，組織制訂60條規章制度下發各科學習，嚴格按制度執行，做到獎懲分明、有依據。爲確保其操作性強，成立醫療質控、護理質控、紀律檢查、醫德醫風、醫院感染、衛生檢查、藥劑檢查、財務收費等8個管理督導小組，落實責任分配，各負其責，做好全院督導、檢查工作，每週一次檢查結果彙總通報，嚴格獎懲，年通報處罰、表揚事件1500餘次/件。爲提高服務質量，轉變服務理念，我院提出“一次就醫，終身爲友”、“只有我們做得不夠，沒有病人過分的要求”、“病人不滿意，責任在員工；員工不滿意，責任在領導”、“細節決定成敗、內部決定外部、態度決定一切”、“服務決定現在，品質決定未來”等二十餘項服務理念，並在全院進行了學習和執行，有力的促進了醫院的管理。

三、加強人才培養和引進，提高人才待遇

醫院始終把人才培養和引進作爲當前醫院發展的第一要務來抓，近年來，我院共培養出中醫博士2名、碩士研究生7名，在讀在職研究生5名。我院樑金波是**省優秀中醫人才，連續去全國各地參加培訓，在**中醫界有不小名氣，我院中醫人才已形成梯隊，兩名縣名中醫院退休返聘，中年中醫2名已打開局面。提高外出學習進修人員待遇，醫院每年平均選送10—20人德才兼備的醫師和護理人員到**三甲醫院進修深造，包括臨牀、護理、醫技、手術、急診、ICU、CCU等，進修人員每月發放工資，發放同期平均獎，每人每年進修費9000元、住宿費5000元由醫院負擔，每月報銷兩次往返路費，其中，**軍區總院、二炮總醫院每年免費接收我院部分進修醫護人員。截止目前，02年以前醫院醫護人員進修率達100%，02年以後招聘人員進修率達40%左右，平均進修率70%以上。另外，醫院實行“請進來、送出去”的短期培訓方法，請**、省會知名專家、教授來院開展業務講座，送醫院幹部職工到外面參加各種管理、學術交流及醫療服務方面的培訓班。

爲提高醫院的整體水平發展，多渠道廣納八方賢士，2001年以來，醫院分別從東北、內蒙、**、**三甲醫院引進學科帶頭人主任醫師、副主任醫師、副主任中醫師共5人，爲醫院各大病區的快速發展起到了積極的帶動作用。2002年以來醫院共招聘醫、技、護理等高學歷專業技術人員128人，其中中醫、中藥本科畢業生68人，佔招聘人員總數的53%，壯大了我院醫療隊伍。優化了我院的人員結構，目前我院領導班子和醫務、護理、科研等主要職能部門負責人中醫藥專業技術人員比例均達到60%，臨牀科室負責人均爲中醫執業類別，臨牀科室中中醫類<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />別執業醫師（含執業助理醫師）佔執業醫師總數的75%，中藥專業技術人員佔藥學專業技術人員的比例達到65%。

四、加強臨牀科室建設，規範科室名稱

按照國家中醫藥管理局《關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》精神，我院對臨牀科室的設置及名稱認真審覈，嚴格按相關規定執行。現有臨牀科室20個，醫技科室6個，並按有關要求，合理配置、應用中醫診療設備。

根據各臨牀科室實際情況，重點落實醫療質量和醫療安全核心制度。制定各科常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，及時對診療方案進行優化和定期分析。臨牀上要求使用中醫中藥，鼓勵開展非藥物中醫診療技術，並對其進行量化，列入科室綜合考覈目標。

五、加強重點專科建設，創新特色療法

我院目前有市級重點專科3個，分別爲鍼灸減肥科、中醫骨傷科和神經內科。我院專科建設始終本着“人無我有是獨創技術，人有我優是優勢技術，人多我精是特色技術”的發展理念，倡導科技興院，打造醫院品牌，創新服務理念，特色服務羣衆。

專科專病建設成功的關鍵在人才，專科醫師素質的高低、技術是否過硬是關係到專科發展、乃至生死存亡的大事。針對這點，醫院領導緊抓時機實施專科人才培訓達標計劃，並從資金上、政策上予以傾斜，採取多種有效措施，加大培訓培養力度，從2000年至今，堅持每年選派10名業務骨幹到**、**、**等地進行專科定向進修培訓和深造。醫院重視名老中醫學術經驗繼承，加強專科學術繼承人的培養，經過幾年的培養，神經內科主任樑金波獲“**省優秀中醫臨牀人才”稱號。並手把手帶出一批優秀青年專科人才。

堅持特色，繼承創新。首先是創新專科建設思路。在繼承傳統治療的基礎上，及時主動掌握中醫診療新技術、新動態，形成“人無我有，人有我優”的發展理念。爲了加強專科專病建設，醫院先後投資20多萬元改善就醫環境，並先後購置了電腦中藥燻蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引牀、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫診療設備。爲專科臨牀診斷治療和開展新項目、新業務創造了良好的條件。其次是創新特色療法，先後開展了脊柱微調推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導入療法、中頻治療、中藥燻蒸療法等特色療法，並在臨牀上廣泛推廣應用，療效確切。

六、加強中藥藥事管理，強化隊伍建設

1、加強中藥房基礎設施建設，改善工作環境。按照國家衛生部頒佈的《醫院中藥房基本標準》及其相關規定，我院中藥房由藥劑科統一管理，設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、週轉室等；並重點擴建了中藥煎藥室，購進3臺新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏櫃；設有貴重、毒麻藥品專櫃，並有專人負責。

2、建立完善規章制度，實施規範化管理，保證醫院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責任制、藥品採購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。

七、大力推廣中醫藥適宜技術

根據省衛生廳《關於印發基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施方案》的文件精神，在市衛生局指導下，在縣衛生局領導下，農村適宜技術在全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室全面展開，並取得了良好的效果。

我院作爲培訓基地，共有8名執業醫師經過全省師資培訓並考覈合格取得了縣級師資資格，並採取“點對點”培訓，老師到衛生院、衛生室“一對一”的臨牀指導，學員可隨時到我院免費培訓、進修適宜技術等。並且，提供了多媒體教室、鍼灸室，並配備相應的教學設備，我院食堂每天中午爲學員提供衛生、可口的飲食。在教學上，按照省衛生廳頒佈的中醫適宜技術培訓教材，根據我院實際情況，截止到2010年年底，我院培訓人次達300餘人，培訓結束後，我院組織學員參加考試考覈，考覈分爲理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項均採用百分制，考試成績優秀率100%。

八、加強中醫藥文化建設，塑造中醫品牌形象

1、認真學習國家《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，深刻領會中醫藥文化的核心價值，並確定了醫院發展目標：（突顯中醫藥特色、專科特色，增強綜合實力，把醫院做大做強）；醫院精神：（和諧、醫精、敬業、創新）；辦院宗旨：(中醫立院，人才強醫，特色興院)；經營理念：（爲社會奉獻最佳醫療服務，爲醫院贏得更大發展空間）；院訓：（德高術精，止於至善）等醫院文化。在此基礎上我院設計院徽，院歌充分體現仁、和、精、誠中醫藥文化的核心價值。

2、行爲規範建設：在中醫院文化建設中，我們從四個方面着力：一是着眼於道德建設，灌輸“醫乃仁術”、“醫者父母”的觀念；二是着手語言、儀表訓練，塑造“蒼生大醫”風範；三是着力於診療行爲規範，體現“簡便演練”優勢；四是在服務方式、服務流程上注入中醫藥文化內涵，體現“杏林春暖”的溫馨。

3、注重醫院環境形象設計，立足中醫院文化的“形”。將中醫藥文化的“內核”與醫院建築結構的特點理性契合，在內部裝修方面，用中醫傳統的元素進行點綴，2009年初，在西側樓前豎立華佗雕像，在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”， 設立中醫文化走廊，懸掛中醫藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內，懸掛中醫養生和疾病的預防知識，爲醫院營造了濃郁的中醫文化氛圍。

4、做好中醫藥知識宣傳普及工作，成立“中醫藥宣傳活動”項目實施領導小組，制定針對性強，可操作的工作方案。通過中醫養生知識講座、中醫藥知識競賽和義診等形式在全縣範圍內宣**醫藥文化知識，併發放中醫藥知識宣傳冊9000餘冊，全縣直接受益人數達一萬餘人。

我院在醫院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫藥工作還需要我們進一步探索和創新開拓，任重道遠。今後，我們將繼續努力，加強醫院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫院中醫文化建設，把中醫醫院的管理和中醫工作進一步完善和提高到一個新的水平，爲中醫事業的健康、快速發展做出新的更大貢獻。