供電所營抄員演講稿《光明的事業 畢生的追求》

供電所營抄員演講稿《光明的事業 畢生的追求》
我叫左光滿，我的名字與光有緣、與電相連，光是光明的光，滿是滿意的滿。我是一名普通的國家電網人，在隨州廣水應山供電所擔任營抄工作，今年54歲。
這些年來，我在自己平凡的崗位上，做了一些平凡的事情，但各級領導和組織卻給了我莫大的榮譽和鼓勵。我個人先後榮獲“全國勞動模範”、“全國電力行業用戶滿意服務明星”、“中央企業知識型員工”、“湖北省國資委優秀共產黨員”等榮譽稱號。
慎重的選擇
我是農民的兒子，1978年入伍參軍成爲一名炮兵戰士。1979年2月，對越自衛還擊戰爆發，我到前線參加戰鬥，經受了生與死的考驗。戰後作爲戰鬥骨幹被南昌陸軍指揮學院錄取，在校期間光榮加入中國共產黨。畢業後我選擇了下連隊，先後任排長、副連長、團司令部作訓參謀、裝備技術處少校副處長等職。1982年，我帶領的戰術班在軍事比武中表現突出，個人榮立三等功。
1995年8月，由於年齡和身體的原因，我告別18年火熱的軍旅生活，作爲營職幹部轉業到廣水市電力局，當上了一名變電站的運行工。1997年8月，我被調到機關行政辦公室工作，1998年5月，我主動申請到應山供電所當一名普通的營抄工，從事抄表、收費、維修和安裝工作。
對於我的選擇，家裏人、領導同事和親戚朋友都很驚訝，也不理解。有人說我犯傻，朋友們也說：“你一個營職幹部轉業到地方，不當幹部也就算了，放着好好的機關不坐，跑到下面去當工人，圖個麼事？”說句心裏話，人活着圖什麼？就是圖個實在。我們隨州有句土話：叫“攬憨”。就是把憨厚實在的事攬在自己懷裏。在我們隨州，做一個“攬憨”的人，不是傻，是實在、是正派、是好人。
當時，我已年過四十，做這樣的決定是經過深思熟慮的。小時候家裏很窮，我是吃百家飯長大的，參軍前我幹過記分員、生產隊長，對農村很有感情，一直想爲鄉親們做點事，回報他們；在部隊，我受的教育也是爲人民服務；我看見鄉親們，就有一種本能的親近感。我是一名共產黨員，我認爲不論是坐機關還是下基層，只要踏實做事，都是在盡責任、盡本分。到基層會吃些苦、受些累，我也有心理準備，想想我那些犧牲在戰場上的戰友，想想那些國界碑旁邊的英雄墓碑，我還有什麼東西不能承受呢。
學習和服務
“隔行如隔山”，我剛到基層，就遇到了大麻煩。由於缺乏工作經驗和基本技能，我負責的供電臺區用電損耗居高不下，在全所排倒數第一。看着這些數字，我非常着急。我當時也不怕別人笑話，誠心誠意拜所裏一個二十多歲的“小年輕”爲師。白天，我跟着師傅學業務技能，晚上就一頭鑽進書本，學習基礎專業知識。那段時間我放棄了節假日的休息，對轄區2100戶供電客戶的超期表計進行測試登記和校試更換，加強線路巡視和偷漏管理，逐一堵截用電跑冒滴漏……這樣反反覆覆跑了上千次，鞋子磨破了好幾雙，兩個月後，我所管轄的臺區線損終於降了下來。通過摸索和實踐，我總結出的線損管理經驗在公司得以推廣和提升，使公司的線損管理水平逐年提高。公司成立8年來，共節約電量3800萬度，爲國家降損增效2280萬元。
在那個缺電的年代，鄉親們用電找人不容易，找到了人辦事也不容易。有一次，一名環衛工人想開戶裝一塊電錶，到所裏跑了七八趟都沒有辦成，最後在我的幫助下才解決了。1998年夏天，一位老戰友找到我說家裏蓋了新房，不知道裝表接電手續怎麼辦。我帶着他辦完手續接上電之後，戰友說：“幸虧有你這麼個熟人，不然還真不知道怎麼辦。”那時我就想，那些成百上千的用戶遇到用電困難時，有什麼辦法能最快找到我呢？
我想到了當時流行不久的BP機，如果大家都知道了我的號碼，用電有困難，打個傳呼，不就方便了嗎？可當時我的工資每月只有450元錢，最便宜的BP機也要1000多元，但我橫下一條心，買了BP機，又印了一些名片，印上了BP機號碼和“用電有困難，請找左光滿”這樣一句話，並對客戶承諾：有事你呼我，5分鐘之內復機，30分鐘內趕到現場，實在分不開身，我主動跟你們預約時間。
服務卡一發到客戶手中，很快就有了效果。有時我一天要接十多個傳呼，差不多有一半時間在路上來回奔波，忙得不可開交。大到裝表接電，小到家電維修，不管份內份外，只要是鄉親們有需求，找到我，我都來者不拒、隨叫隨到。後來供電所設置了24小時報修電話，客戶仍習慣通過我提供的手機號碼直接找我上門服務，那張記載着呼機、手機號碼的普通卡片被客戶稱爲“連心卡”。
我的綽號叫“左師傅方便麪”
2002年8月，我接到居民丁順舟的求助電話。他的老母親突然去世，而他所在的小區因爲電網改造停了電，當時天氣炎熱，老人的遺體無法在靈柩里正常安放，丁順舟一家不知道怎麼辦。喪葬是一個家庭天大的事，這事說小一點是丁家人盡忠盡孝的事，說大一點是一個職能部門有沒有人情味的事，再說大一點，是維護社會道德根基的大事。我得知情況後立即趕到了丁家查看線路，並想了一個臨時拉一條線的供電方案，並報所裏批准，解決了難題。我接連四天來回跑，早上去送電，晚上去停電。做這件事是有點麻煩但也很平常，讓我沒有想到的是，丁家老人入土爲安後，丁順舟帶領全家10餘口來到供電所，一字排開向我鞠躬致謝。這個場面給了我強烈的震撼：老百姓的心是敞亮的，你心裏有他們，他們的心裏更有你。
2006年的7月12日，我正在南關村抄表，一不小心驚動了馬蜂窩，短短几分鐘內，我的額頭、臉和手臂都被馬蜂蟄傷。聽到我的叫喊聲，附近的村民們馬上跑過來，趕走了馬蜂。我的整個臉都腫得變了形。不知道是哪位村民說了句：人奶可以解蜂毒。劉嬸馬上把兒媳婦找來，給我擠奶療傷。我感覺特難爲情。隨着一滴滴白色的乳汁敷到我的傷口上，疼痛一分分減輕，一股股暖流涌上心頭。
我刻骨銘心地體會到，鄉親們太厚道了，你做了那麼一點小事，他們就給你這麼重的回報。
有一次，一位老人來到應山供電所營業廳辦理電費儲蓄業務。工作人員告訴他：我們這裏辦不了，要到銀行辦理。老人坐下不走，說:“我找左光滿。”我趕過去後,老人說自己腿腳不便,問我能不能幫他代辦電費儲蓄。我當即說:“你手不方便,我是你的手；你腿不方便,我是你的腿”，後來這位老人滿意而去。隨後，我在服務區內建了一個“老年用戶分類服務檔案”，總結出了一套針對老年客戶的服務套路，每個月我也總要抽上幾天，去社會福利院看看那裏的老人，要不然，總覺得心裏少了點什麼。
鄉親們給我送了一個外號，叫“左師傅方便麪”，我喜歡這個外號，也樂意爲大家去辦這些瑣碎的小事。
榮光和愧疚
2003年4月，隨州供電公司用我的名字命名成立了“光滿服務隊”。 2008年6月1日，作爲北京奧運會火炬手，我手持熊熊燃燒的祥雲火炬，奔跑在氣勢雄偉的三峽大壩前。2010年“五一”前夕，我作爲“全國勞動模範”到首都北京觀禮。我的心中充滿感激和自豪。
但對於自己的家庭，我卻一直深感內疚。由於搶修值班，十多年來，我沒有和家人度過一個除夕夜；孩子從國中到高中直到大學，我管得很少；白天工作很累，回到家常常一頭倒在沙發上就睡着了，分擔不了多少家務；多少個夜晚，我接到搶修電話就衝出家門，家裏總是留着一盞燈，等着我平安回來。直到2008年11月，妻子患有宮肌瘤住院動手術，我才第一次打電話向領導請假。在醫院裏，我陪妻子度過了難得的7天，而且我爲她做了平生第一道菜----排骨藕湯，妻子喝了一口，告訴我：“你忘了放鹽，但這是我喝過的最好的湯”。
愛黨就要爲黨爭光
我是一個有歸宿感的人，我深情地熱愛黨、熱愛電力事業。黨在我心中一直是神聖的，你看看哪個朝代有讀書不交學費、種田不交公糧、把公路修到每個家門口的？只有我們的黨是真正爲百姓服務的黨。
2010年，省電力公司黨委在系統開展了“創先爭優”活動。在我看來，“爭先創優”就是要在單位的工作中，在自己的崗位，在電力迎峯度夏、世博保電、抗災救災等重點任務中，做到重要崗位有黨員、主要骨幹是黨員、關鍵時刻見黨員。黨支部開展“亮身份、強素質、當先鋒”黨內主題實踐活動，我覺得像我這樣在普通的電力服務工作崗位上，亮身份就是牢記自己的黨員身份，強素質就是要有過硬的技術本領，當先鋒就是要堅持與時俱進，把老百姓的用電需要當作天大的事來做，並且做好。“十二五”期間我們的農村電網會有很大的改善，有很多服務工作等着我們去做實、做好。
愛黨就要做個好黨員，愛黨就要爲黨爭光，這是我的想法。我會繼續努力，與同事們一起，用光明的事業體現我們黨對老百姓的關懷，用全心全意的服務讓老百姓生活的越來越敞亮，越來越好。