服務演講稿多篇

服務演講稿範文篇1

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家下午好!我是機關事業社保中心黨支部的李福建，今天，我演講的題目是《抱着三顆真心，踐行科學發展觀》。

當前，黨的勞動保障事業正在闊步前進，-大提出着力保障和改善民生，加快建設和諧社會的目標，給勞動保障工作指明瞭方向。今天，踐行科學發展觀，正需要我們用自己的真心和熱血書寫對事業的無限忠誠，推動勞動保障工作不斷前進。有人說，科學發展觀的理論太博大精深，我找不到落腳點，科學發展太遙遠，怎樣才能算是科學了發展了。其實，只要我們用心留意，工作中、生活上許多觸手可及的小事，我們的一言一行無不體現着科學發展的重大意義。因爲，我們的服務對象是全社會最廣大的勞動者，我們的每一項細小工作都涉及到人民羣衆的切身利益。作爲一名社保人，踐行科學發展觀，我覺得就是要立足本職崗位，抱着一顆進取心、一顆責任心、一顆熱心，真誠服務於參保單位和參保人員，爲促進和維護社會和諧作出貢獻。首先我認爲是要保持一顆永不知足的進取心。社會經濟在發展，勞動保障工作也不斷面臨新的形勢與新的挑戰。我所從事的機關事業單位養老保險，目前，國家還沒有統一的政策，各地區是一地一策。

就拿南通市區與六個縣(市)來說，在參保範圍、繳費比例、待遇支付標準等很多方面都不盡相同。因此，熟練掌握政策的特點，不斷研討工作的熱點、難點，提高工作能力和服務水平顯得至關重要。我們要做到不知足、不滿足，要有“一日無爲、三日不安”的境界，只有這樣我們才能不斷開創工作新局面，才能不斷攀登事業的新高峯。其次是要帶着一顆踏實工作的責任心。養老保險對於我們經辦者來說，只是一張紙，一張表格，是計算機系統中的數據，是信息時代的對於廣大的參保職工來說，那就是他們的保護傘，是維繫他們一身的保障。就說機關事業養老保險的轉移工作吧，每開出一份轉移單，其實都是一次工作責任心的檢驗。因爲轉移單上的每個數字，最終都將關係到參保人員退休待遇上的一分一釐。

這就要求，我們必須從參保人員切身利益出發，少一點閒聊、多一點思考;少一點索取、多一點奉獻;少一點浮誇、多一點實幹。第三是要捧出一顆爲民服務的熱心。參保單位是我們的衣食父母，參保職工是我們的兄弟姐妹。堅持以人爲本，就是要求我們從廣大人民最根本的利益出發，充滿熱情、充滿激情地把工作幹實幹好。我印象中最深的是，中心曾多次爲返滬退休人員辦理過工資待遇的證明。根據上海市的政策，過去支內支邊的人員退休後返回上海定居，可以享受一定的補貼，但需要工作地社保部門出具一份養老金證明。

事實上，這其中許多原來在事業單位工作的人員並沒有納入我市的參保範圍，養老金不在我們這裏領取，也不屬於我們的服務對象。但是羣衆面前無小事，中心領導和同事經過商榷，最終還是根據他們原工作單位提供的材料以及上海方面的要求出具了相關的證明，攬起了這分外的事情。爲這部分人員安度晚年多提供了一份保障。正是由於我和我的同事們從小事入手，從一點一滴做起，中心連續六年被評爲省級先進單位。有句話說得好“俯下身，我們是人民的牛，昂起頭，我們是人民的傘。”我們社保人應當以高度的工作熱情，認真的工作態度，細緻地做好手上的每一項工作，因爲我們肩負着國家的重任，肩負着人民的重託!藍圖繪就，正當揚帆破浪;任重道遠，更須策馬加鞭。

今天，站在實踐科學發展觀的浪潮中，讓我們立足本職崗位，抱着一顆進取心、一顆責任心、一顆熱心，牢記黨和人民的希望與囑託，進一步落實科學發展觀，共同創造勞動保障事業更加輝煌的明天!

服務演講稿範文篇2

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家早上好!今天我要演講的主題是《安全從我做起》。

安全教育是一個沉重的話題，近年來雖然安全教育越來越得到社會各界的重視，各類學校師生安全意識增強，防範能力提高，但重特大傷亡事故仍時有發生，情況不容樂觀。據有關部門統計，近年來，全國中國小每年非正常死亡人數到達16000多人，平均每天就有40多名中小學生死於非命。這意味着每天就有一個班級消失。這也說明校園並不是一塊安全淨土，校園安全形勢依然嚴峻。但有關專家認爲通過教育和預防，80%的中國小生意外傷害事故是可以避免的。現實生活中很多方面涉及安全。如交通安全、食品安全、消防安全、衛生安全、校內外活動安全、個人家居安全等等。

今天我主要給大家講講校內安全和交通安全。

(一) 校內安全

1.在校內不互相追逐打鬧，上下樓梯不要擁擠，要注意禮讓靠右慢行。嚴禁在樓梯的扶手欄杆向下直滑或追逐奔跑。

2.嚴禁爬高或在陽臺護欄上探取東西，大掃除時二層以上在沒有安全防護措施的情況下，不要探出身去擦外窗玻璃。在做衛生時，禁止打鬧，以防滑倒跌傷。

3.學習用電常識，不要用硬的物品接觸電源，或人體某個部位接觸電源，以防觸電。不要亂插、私接電源，特別是不要用溼手去插電源插頭。

4.養成飲食健康好習慣，不到無證攤販購買不潔零食和其他來路不明的食物，以免食物中毒。

5.體育課要做好準備活動，以防拉傷身體。身體有某些方面疾病的同學一定提前報告給班主任，防止在體育課或做其他劇烈運動時發生意外。

(二)注意交通安全

(1)行人走路須走人行道，養成文明走路好習慣。

(2)橫過公路時，應走人行橫道線。

(3)遇有信號燈的路段，須嚴格遵守紅燈停.綠燈行的規定。

(4)在沒有人行橫道，橫過公路應觀察無來往車輛時，做到快速通過。

(5)不要在車輛臨近時突然橫穿公路。

(6)嚴禁翻越行人護欄或其他交通隔離設施。

(7)不要嬉戲.打鬧，不要在車前車後亂跑。

(8)乘車人應注意乘車安全，要排隊上車不要把頭手伸出車外。

(9)候車時應站在人行道上，不要在車行道上候車。

(10)騎電瓶車同學應佩戴頭盔，走非機動車道，不要帶人，更不要騎車在馬路上追逐。

同學們：安全責任重於泰山，我們是國家未來的希望，希望大家，爲了自己，爲了家庭，爲了學校，注意自己的行走安全，騎車安全，校內衛生、住宿、用電、體育課等方方面面的安全。

服務演講稿範文篇3

尊敬的各位領導、各位同事，大家好：

20-年，在充滿期待中走來，這一年我迎來了在教育局工作的第x個年頭。今天站在這裏，我爲能夠在這樣一個集體中工作而由衷的高興和自豪。

回首過去，辛苦伴隨着成長，挫折孕育着進步;生活很充實，工作很紮實，思想在成熟，修養在提高，人生充盈着喜悅和幸福。

展望20-年，面對領導們更高的要求，我將從以下幾個方面努力：

一是在學習中提高：將每一天都當成一個新的起點，讓每一天都充滿學習，向書本學、向榜樣學、在實踐中學，做一個勤於學習、善於學習的人。

二是在享受中工作：將每一項工作都當成對自己的挑戰,以認真的態度、良好的作風，樂觀的精神，愉悅的心情，在工作中享受快樂、享受人生。

三是在反思中進步：學習不加思考就變不成智慧。我將在工作中不斷的反思，不斷的總結，不斷的改變，不斷的進取。

四是在感恩中成長：常懷感恩之心，感謝領導的關懷，感謝同事的幫助和支持，我將把這一切變爲做人做事的動力。

五是在創新中發展：發揚不畏困難、勇於挑戰、敢於創新的風格，開動腦筋，激活思想，啓迪智慧,創造明天。

今天是幸福的，明天是充滿希望的。雖然，我的工作崗位不是新的，但是我一定會以全新的姿態，以嶄新的面貌，以滿腔的熱情，以昂揚的鬥志，讓每一天都充滿努力!充滿挑戰!充滿奮進!

謝謝大家!

服務演講稿範文篇4

尊敬的各位領導、各位評委：你們好!

此時此刻，當我懷着激動的心情，站在這個挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要藉此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本着檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩重而不死板，激進而不張揚。我畢業於××電力工業學校，現任供電所微機員。××年畢業後，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。200×年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。服務崗位競聘演講稿

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基於以下幾個方面的考慮：

一方面我認爲要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。

二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識，在今後工作中要取其精華，去其糟粕，爲我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、幹勁足，具有高昂鬥志。

第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，爲客戶辦理新裝、增容、暫停等業務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，並且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之聯通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負衆望，不辱使命，做到“以爲爭位，以位促爲”。

第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第二、紮實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。

不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

謝謝大家!

服務演講稿範文篇5

“青春”是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春纔是美麗的青春，只有拼搏的青春纔是有意義的青春。支行分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從年任分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成爲撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。

服務手段大膽創新

在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在爲客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

走進市場親近客戶

爲了穩定和爭取更多的客戶，將三尺櫃檯服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司跑了好幾次，但收穫甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終於被的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，並將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款餘額達到１００多萬。看着自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報，在以後的營銷路上她更加有了信心和動力。

分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況後，爲了拉近和客戶的距離，主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,並輔導他做作業。每次把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了分理處，並動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收穫時的驚喜；滿足於由於堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障後的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

苦練技能提高效率

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作爲網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處後，她時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。

終於“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。

在中行工作的這8年中，始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，爲中行事業發出一份光，一份熱。作爲一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成爲員工們的模範。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，爲中行事業奉獻青春，我無怨無悔。”

服務演講稿範文篇6

尊敬的各位領導、同志們：

根據安排，我代表**銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態發言，縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規範服務行爲，切實增強服務意識，提升服務效能，創優發展環境，爲實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。

銀行作爲服務型行業，不斷提升服務水平是永恆的主題，更是競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以客戶爲中心，以市場爲導向”的經營理念，始終堅持“用心服務，用愛經營”,着眼文明規範, 不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將採取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，爲廣大客戶提供更加優質、更爲高效、更具品位的多元化金融服務，同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人爲本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制，推行“領導爲員工服務、上級爲下級服務、二線爲一線服務、全行爲客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考覈，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規範化服務，

3、加強服務監督管理。爲了確保規範服務的長效性，我行將加大檢查力度和考覈力度。在考覈辦法中，將服務檢查工作作爲一項考覈制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過常堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考覈制度等，做到規範員工服務行爲有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業素養，着力培養知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對櫃員制定了《業務技能提升方案》和《會計業務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每週的業務知識學習，全面提升臨櫃人員的服務質量;針對客戶經理和大堂經理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規範員工服務禮儀和業務操作，爲客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。

總之，服務是永恆的，是永無止境的，正所謂“服務是產品的延深，服務是品牌的保障”。在今後的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮鬥，大膽探索，不斷深化服務內涵，紮實推進服務文化建設，爭取再創佳績。謝謝大家!

服務演講稿範文篇7

尊敬的各位領導，各位評委:

大家好!

首先借這次發表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事表示衷心的感謝。

光陰荏苒，時光如梭。從1982年參加工作至今，一轉眼就是25個春秋。在這25年裏，**農村信用社這塊高天厚土，使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長爲在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業安居的中層幹部。

在這裏，我光榮地加入了中國共產黨，受聘了中級職稱，獲得了專科學歷，學到了不少工作技能和做人的道理，曾多次受到市、縣表彰或獎勵。1998年被任命爲辦公室任副主任。

今天我懷着報答領導和感謝同志們的心情，懷着進一步鍛鍊和鞭策自己的目的參加這次活動。同時，也想借助這個平臺，爭取一個繼續爲領導承擔更多責任，繼續爲同志們提供更多服務的機會。爲此，我決定競聘辦公室副主任的職位。

對於辦公室副主任職位，我已經走過了10個春秋，不僅業務熟悉，而且產生了很深的感情。從打字員做起，先後負責過收發、文祕、黨務、婦聯等多項工作。如果從業務熟練和技術掌握上，毫不誇張的講無人能比。更重要的.是，在這個崗位上，學習、收穫了很多知識，熟悉、掌握了很多本領，也與各位領導和同事們都結下了很深的緣分，我非常希望能在這個崗位上繼續工作，繼續爲領導服務，爲羣衆盡責。

如果各位領導和同志們能夠給我一個機會，我將在原來基礎上力爭做到以下幾點：

一是繼續堅持勤奮好學的好習慣，不斷提高個人素質。學習，是提高素質的基礎，也是提高工作水平的前提。所以，我將繼續保持一種對學習的緊迫感，對知識永遠保持着一種旺盛的好奇心、求知慾。向書本學，向領導學，向同事學，切實提高個人的政治素質和業務能力，力爭爲領導和羣衆提供更加優質的服務。只有這樣，才能拓寬工作視野，夯實工作功底，不斷適應時代變化的需要。

二是繼續堅持深入實踐的良好作風，不斷提高服務層次。辦公室作爲溝通上下的橋樑，聯繫左右的紐帶，服務質量如何將對聯社重大決策產生重要影響。所以，我將繼續堅持深入實踐的良好作風，從實踐中找思路，從羣衆中找點子，眼觀聯社六路動態，耳聽基層八方聲音，儘可能多的蒐集可靠信息，爲領導決策提高及時、準確參考，不斷提高服務層次。

三是繼續堅持任勞任怨的優良品質，不斷開創辦公室工作新局面。衆所周知，辦公室工作可以用三多三少來概括：被動性工作多，主動性事務少;應付性雜事多，自主性安排少;加班加點的機會多，受表揚被獎勵機會少。所以，甘做嫁衣，任勞任怨就是我多年來的自我約束，也是自己給自己定的規矩。因此，我將繼續把這個規矩執行好，發揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神，本着爭取讓領導放心，讓羣衆滿意，讓同事認可的標準，屏棄名利思想，甘當無名英雄，在把工作做實做細的基礎上有所創新，有所突破，使辦公室的整體工作再上新臺階，爲信用社的改革與發展做出更大貢獻。

尊敬的各位評委，今天我能走上這個舞臺，既有必勝的信心，也有失敗的準備。即使沒有競爭上，我也決不後悔，更不會喪志。這說明我的某些條件還不具備，還有較大的進步空間。我將會更加嚴格地要求自己，以更加優異的表現去爭取更加卓越的成績。