鐵通員工演講稿——讓青春之光在鐵通中綻放

第一篇：鐵通員工演講稿——讓青春之光在鐵通中綻放

尊敬的各位領導、朋友們：

你們好！

我叫×××，目前是××××員工，是奮戰在鐵通一線的新兵。今天，我演講的題目是：《讓青春之花在鐵通綻放》。

記得剛踏出校門、步入社會時，和所有的熱血青年一樣，我渴望人生價值的實現，期盼事業取得成功，懷着對未來的美好憧憬和無限期待，我進入了鐵通公司，可是，從初次參與營銷宣傳的新鮮到反覆營銷的厭倦，我對當初的選擇產生了彷徨和懷疑。工作、營銷、宣傳、服務……反反覆覆，8小時內緊張辛苦不說，8小時外還沒日沒夜。在營銷宣傳時，面對用戶反覆諮詢，由於業務不熟我窘迫不安，不善言辭而退縮不前，看見同事們像小販一樣走街竄巷、人前吆喝，我，堂堂一個名校學生、一個有志青年、豈能過得如此不堪而又如此無爲，這是我理想的工作嗎，這是我想要的追求嗎？這離我當初的願望相差的太遠太遠。

那時，我的天空是灰暗而低沉的，我找不到我的奮鬥目標，找不到我的前進方向。在茫然無措中，卻不知，一個極奇偶然的事情，讓我灰暗的天空亮出晨曦，昏沉的心情豁然天晴，我的思想也在不知不覺中開始了轉變。

那天，是我在市場部實習的普通的一個下午，一名建材門市的客戶來到公司找部門經理，可經理和同事們都恰巧出門在外，我見其面色陰沉一副來者不善的模樣，趕緊上前詢問，原來是該客戶在家裏和門市都安裝了我公司的電話和寬帶，話費還每月在400元以上，但由於近段時間電纜反覆被盜，造成用戶通信不便，有幾個重要電話沒有及時接聽而影響了生意，用戶要求拆機並賠償損失。我第一個念頭就是必須要保住這個用戶，我趕緊端上茶，耐心地解釋電話不通的原因，敬請用戶理解，並提出解決方案，推薦公司一號通業務，將其門市、家裏、手機電話進行捆綁，讓用戶不再漏接一個電話。經過兩個小時的耐心解釋，我熱情的態度，專業的服務打動了用戶，圓滿地留住了這名用戶。這件事雖小，但我卻嚐到了一種辛苦後收穫的喜悅，我爲公司也做了一份小小的貢獻。

其後，與同事們的朝夕相處，伴隨公司不斷髮展壯大，讓我深切感受到了什麼是拼搏、什麼是敬業、什麼又是責任。他們艱苦奮鬥的精神、永不言敗的意志深深的震撼着我，他們沒有上下班之分、沒有節假日之分，沒有幹部員工之分，從零開始，全員營銷，一步一個腳印，在鐵通的發展道路上留下他們堅實的足跡，公司經營收入穩步攀升，用戶認知不斷提高，市場拓展迅速擴大。特別是在××××、××××，……以及×××同事們的身上，讓我瞭解了鐵通人的品質，重新認識了鐵通這個集體，也知道了什麼是鐵通人。

誠然，在鐵通發展初期，面對業務單一、資金短缺、建設困難的市場環境，我們顯得非常的弱小，互聯網間、城建管制、政策因素、用戶認知等等，使我們的發展困難重重。但是，我們只要堅定信心和投入情感，以高度的責任心和使命感，抱成一團、頑強拼搏、執著追求，在困難面前不低頭，重壓之下不屈服、流言之間不動搖，就一定能夠將我們的鐵通發展下去，就一定能夠取得最後的勝利。

也許，我一個人的力量很渺小，但是，我有許許多多的同事，我有許許多多志同道合的朋友，這就是你們。我們都是這個大家庭的一分子，大家一起來努力，從我做起，從我們身邊的事做起，“不積硅步，無以致千里，不積小流，無以致江河”，只要我們積少成多，就一定能形成巨大的力量。

因此，朋友們，鐵通興亡、我的責任，更是我們的責任！既然我們肩負起鐵通創業的使命，我們就應該負起責任，我們既然必須負起責任，也就必須坦然面對一切逆境，把困難當做一杯酒喝下去，誰能說這不是磨練我們的意志？誰能說這不是我們的財富？飛鳥過盡，惟有拼搏不曾止息；萬里長空，惟有執著不會遜色。鐵通給我們提供了一個展現自我，施展才華的舞臺，我們就應該爲鐵通公司的發展拿出百分之百的智慧，拿出百分之百的努力，去拼搏、去創造、去開拓。

朋友們，梁啓超曾說過：青年興則國興，青年強則國強。在任何一個時代，青年都是社會上最富有朝氣最富有創造性、最富有生命力的羣體。對於鐵通來說，我們是鐵通的未來，讓我們用自己的智慧，全身心地投入工作，用勤勞的雙手，爲鐵通奉獻熱血和青春。

雄鷹在風雨中練就堅實的翅膀，梅花在嚴寒中綻放出撲鼻的芬芳。就讓我們在鐵通的大熔爐裏去錘練吧，讓我們的青春之花在鐵通的發展中絢麗綻放吧！

我的演講就此結束，謝謝大家

第二篇：鐵通員工愛崗敬業彙報演講稿

鐵通員工愛崗敬業彙報演講稿

鐵通員工愛崗敬業彙報演講稿在平凡中耕耘自己

各位領導、各位同事，大家好！

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我彙報的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認爲做好客服工

作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什麼大不了的”。但是，隨着工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，原創：我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。客戶服務中心並不只是接電話、聽聽用戶投訴那麼簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負着如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作爲一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。

爲了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客戶的信任。爲此，我積極參加崗前學習，認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行爲規範》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅遊，直到前幾天纔回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認爲鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴後馬上聯繫相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這裏一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。於是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在瞭解到這些被叫方都是年輕人時，就試着詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。後來經過覈實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。瞭解情況後，用戶主動打來電話道歉並深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這麼快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作爲鏡子可以正視自己，把意見作爲鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，並在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。爲了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作爲我的工作方向，用戶的滿意作爲我的工作追求”，並在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把爲客戶服務作爲自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現自己的人生價值。

××年月日晚上九點多，那天正好是大年八年級，家人團圓，閤家歡聚的時候，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴後，我先是好言安撫用戶，然後慢慢向用戶瞭解情況，但用戶態度的非常強硬，什麼也不願意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次爲他服務的機會，並保證一定能處理好這件事。經過反覆做用戶的思想工作，用戶最後是半信半疑答應了。受理完這件投訴之後，我馬上與分局長聯繫，將用戶的情況詳細向分局長說明，並要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查後確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天

再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務纔可能重新贏得用戶的心。於是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難爲用戶更換新線後解決了故障問題。上網問題解決後，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收穫，我的辛苦付出不僅爲鐵通、爲分公司樹立了良好的

形象，也獲得了用戶的肯定，成爲用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽着外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心裏不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什麼事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要爲我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評爲分公司的年度“學習標兵”。原創：在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑着自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，爲鐵通贏得了榮譽。

昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結果，我將一如既往地用實際行爲來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業業，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！

我的彙報完了，謝謝大家！

第三篇：讓青春在奉獻中綻放演講稿

讓青春在奉獻中綻放

任固一中張丹

各位領導，老師：

大家好，今天我演講的題目是：讓青春在奉獻中綻放。

有一首歌最動人,那就是師德;有一種人生最爲美麗,那就是教師;有一道風景最爲銘記,那就是詩魂;不要說我們一無所有,我們擁有無數顆熾熱的心!我們用愛播撒着希望。。。。。。”

當我帶着菁菁校園青春的激情踏入任固一中時，我已經光榮地成長爲一名人民教師，這時才真正懂得了這份職業不再是一種遊戲，而是一種事業，更是一種榮光。師德高尚的老師，教學中傳道解惑，使學生終生受益；師德高尚的老師會用自己的言行影響學生，潛移默化的感染學生；師德高尚的老師，會時時處處默默耕耘，無私奉獻，蠟燭一樣，無怨無悔。

因爲年輕，便有了好多好多離奇的理想，因爲年輕，便有好多好多美妙的幻想。年輕的翅膀好絢麗，年輕的翅膀想飛翔。在這裏，我可以坦誠地對各位說：初進講壇，我後悔過，我徘徊過，但我一次又一次說服我自己：既來之，則安之。既然在這片教育的土地上耕耘，就一定要有收穫。 從2014年入校起，在領導的信任和鼓勵下，我擔任了九年級的化學課。有了領導的鼓勵和同事的幫助，我充滿了信心，要把自己的青春和激情，奉獻給我的學生。作爲老師，“金鳳凰”要愛，

“醜小鴨”更要愛。我喜歡學優生，但不排斥學困生，對於暫時的學困生更要傾注滿腔愛心。我深深地懂得：學困生的自尊心是非常脆弱的。對待他們，要像對待玫瑰花上顫動欲滴的露珠一樣格外小心。老師要多鼓勵，並努力尋找和善於捕捉學困生身上的閃光點。

還記得那天晚上，一位男生因爲一點小事和同桌鬧矛盾，突然火山爆發，把板凳踢得叮噹響，我頓時怔住了，所有的目光集中到了我的身上。我怒火中燒，大聲呵斥了他，他撕開了嗓門說不怨他。我知道這會兒說他肯定不服，於是把他請出了教室，稍作一下冷處理，我也要壓壓火。

下課後，我把他叫到辦公室，他依然是盛氣凌人的樣子，我心裏也挺着急。但又一想，急是解決不了問題的，於是我說：“對不起，今天老師不該把你吼出去，請你別生氣了，好不？”他停了片刻，慢條斯理地說，老師我不是衝你生氣的，該道歉的是我，我不應該在課堂上發火，請您原諒。我看着他既有委屈，又有些可憐的樣子，知道他平時可能太缺少老師的關懷了，因爲他的成績一直很糟糕。我說：“請你記住，沒有任何人生來就是天才，同樣，也沒有任何人生來就什麼都不會，關鍵是他如何看待目前的落後的，老師相信你，一定可以成功的，加油！”說完之後，我發現他的眼睛有些溼潤，我給他倒了一杯水，讓他坐在椅子上喝。他接着給我講了他的很多心事，我的心裏也挺感動的。之後，每每我上課，總是經常提問他，稍有變化就馬上表揚。漸漸地，我發現他變了，變得愛學習了，變得尊重老師了，

對班級事務也開始關心起來了，儘管成績還是很差，我知道這需要給他一些時間。

日子就像沙漏裏的沙子，悄然流逝，無聲無息。他也在這樣的日子裏慢慢地耕耘着，前進着。

一模考試結束了，成績出來之後，我首先看了他的成績，竟然不敢相信，他竟考了38分，真是一鳴驚人！我馬上把這個成績告訴了他，他不好意思的笑了笑。於是，我在班裏大張旗鼓地表揚他，並給他發了一張“最大進步獎”，全班同學都站起來給他鼓掌，這是我所沒有想到的，我被他感動了，也被我的學生感動了。

我和學生們就是在和諧的氣氛中度過了兩個春秋，他們友善地稱我爲“丹姐” 。一份耕耘一份收穫，2014年我校的化學成績在中招考試中，取得了不錯的成績。今天的我，雖然距離真正意義上的“好教師”還有一定差距，但我依然在幸福地追求着！

有句古語說：家有三鬥糧，不當孩子王。的確，教師的崗位是平凡的。選擇了教師，也就選擇了平凡。而我要在平凡的崗位上活得更加充實，更加精彩。只有真正做過教師的人，才能真正懂得到教師的幸福。這種幸福不是物質給予我們的快感，而是精神給予我們的滿足。學生那天真的笑臉，童稚的聲音就是我幸福的體驗，學生那渴求知識的雙眼，就是我幸福的動力。

我願做園丁，培育祖國的花朵；我願做蠟燭，燃燒自己，照亮別人；我願做人梯，讓孩子們登上成功的巔峯！甘爲人師，樂爲人師！

我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：鐵通實習中發現的若干問題

第一章 總論

一個好的企業，必須制定適合自己的戰略，明白自己所處的戰略地位，並依據自身的戰略地位來做市場定位，尋求自己的市場。發展市場後，要做市場的維護髮展計劃，鞏固和發展自己的市場。最後要預測市場前景，並依據預測制定相應的人才培養及儲備計劃。當然這一切都是在一個企業文化的氛圍內進行的。

在鐵通實習一年來，我對滬北鐵通的結構有了一些基本認識。滬北區局設市場部，建設部，運維部。市場部具體沒有去過，沒有深刻體會；建設部主管建設方面；運維主管原有網絡的維護管理，包括區分運維人員，重點機房值班人員。

下設六個區分公司，每個區分公司設有運維，市場兩大塊。區分公司的運維受區局運維領導，可以說是一個統一的板塊。區分公司市場營銷人員基本是各自爲政，與區局市場部沒有交集。

第二章 實習初期的發現的戰略問題

一個好的企業，必須制定適合自己的戰略，明白自己所處的戰略地位，並依據自身的戰略地位來做市場定位，尋求自己的市場。

在鐵通實習初期，我發現鐵通戰略定位上有問題。數數掛中國字頭的電信運營商，目前國內有6家，依次是中國移動、中國電信、中國網通、中國聯通和中國衛通以及中國鐵通。在這六家電信運營商中，不論是運營規模、市場份額，還是品牌的影響力、美譽度，幾家都存在着相當大的差距。作爲中國第六家電信運營商，中國鐵通的小也是出了名的。

簡單的算，拋開相當特殊的中國衛通不說，中國鐵通與中國移動、中國電

信的收入差距在20倍以上，與中國網通、中國聯通的收入差距則在10倍左右。當然這一切都是歷史形成的，但對中國鐵通來說，這種先天上的差距是難以逾越的。

鐵通做的是固網業務，但固網業務從近年開始已經大幅度下降，利潤率極低，實力雄厚如中國電信都在因爲固網業務的下降造成收入的銳減，而不得不尋找新的業務增長點，更何況鐵通！好在電信和網通還有小靈通的爆炸性增長，而鐵通呢？

剩下可作的業務增長只有寬帶了，按照中國鐵通的計劃，其今年固定電話用戶，寬帶用戶要翻倍增長。寬帶是個叫好不叫座的買賣，還是以中國電信和網通爲例，他們在寬帶上的投入巨大，業務增長也十分迅速，但對他們的業務收入總盤子的貢獻相當有限也是不爭的事實。

其實戰略問題就是：鐵通無核心競爭力依靠什麼市場生存？依靠什麼市場發展？

第三章 實習前期發現的維護問題

一在前期的實習中,我在一程控度過了將近3個月.在這三個月中,我發現了一些問題.

1,程控室之忙.程控室每天除了要做50-300張電話工單外;還要跳通若干電話,若干寬帶;溝通若干調令;看若干告警.忙反映了管理的混亂,以及責任的不明確. 在其他運營商,程控室的活被分成了若干項.譬如:監控看告警屬於監控範疇,有專門的網絡監控;溝通調令屬於運維,在其他運營商,大部分是外包的;跳通寬帶,電話屬於運維,也是外包的;作工單屬於營業廳,有專門的計算機輸入,省時省力.責任的不明確,使得程控室忙的不可開交,高科技應用的匱乏,使程控

室越走越累.

2,程控室之落後.程控室除了每天作一些索然無味的事情外,還要跳一個彈性編碼,這個東西還要每天被無數的區分裝機人員打電話查閱.程控室沒有一個自己的服務平臺,沒有自己的數據庫,許多東西不可能快速的輸入,更不可能被相關人員快速查詢.

3,程控室之快樂.毋庸置疑,程控室是最快樂的地方,人多嘴多,大家一言一句,好不熱鬧.在鐵通沒有什麼企業文化,在程控室,卻讓我感到了家的溫暖.

而後,我在數傳室又實習了一段時間,在那裏總體是沒有什麼感覺的.數傳室的活其實是技術含量最高的,可是大家沒有什麼培訓機會,對着幾臺高科技設備,似乎是有一些丈二的和尚,摸不着頭腦.

機房人員的總體培訓偏少,以及高科技運用的匱乏,導致機房的落後,被動.給運維帶來很大的隱患.

二後來到區分公司做運維,問題更多.

1,運維人員之累 ,我在虹口,每個月要清掃45個機房,這在其他運營商是不可能出現的,一個運營商花大力氣在灰塵清掃上,還不如成立保潔公司.

2,運維人員之沒文化.一個團隊,就代表了一個企業的氣質.君不見運維人員匯聚一堂,烏煙瘴氣,整個一個流氓團伙.加強運維人員素質其實並不重要,重要的是瞭解我們是幹什麼的,我們是運營商,不是維護商.

3,運維人員收入之微薄.區分公司,運維人員24小時待機,不可關機.可得來得報酬 ,卻低的可憐.設想,當一個人付出與收入成反比的時候,這時工作還能做好嗎?

4,運維人員工作之複合.雖然已經是21世紀,講究複合型人才,但是運維人員搞

二次營銷卻是有些欠妥,要知道,利潤與安全是永遠的敵人.當一個收入微薄的運維人員去搞營銷的時候,風險就應用而生了.

第四章實習中期發現的營銷問題後來,我到區分公司做營銷人員,更是啼笑皆非.營銷人員的問題很多,主要來說有以下幾點:

1,營銷員沒有營銷經費.在中國做營銷,其實就是看誰能夠拉的住關係,在大上海錢是一切關係的基礎,沒有錢就意味的什麼都無法做到,更別說營銷拉關係了.我們的營銷人員可以說是一窮二白,什麼都沒有,出去搞營銷,除非自己掏自己的腰包,要麼,沒有任何機會.

2,營銷員沒有自己的營銷團隊.現代中國的營銷人員基本和國際接軌,都是團隊營銷,大家在一起,羣起羣作,有規模性的搶奪市場.這樣有利於大家分享各自的資源,整體水平會有極大的提高.實際情況是,營銷人員早上在區分公司報個到,然後就散了,各自做各自的,好不逍遙.

3,營銷人員沒有特有的營銷手段.營銷人員從來沒有什麼專業的培訓機會,所以對自己所推銷的業務也就不怎麼理解了,自己都不理解,怎麼來做營銷.

4,營銷人員地位低下.首先,鐵通由於宣傳力度太小,導致鐵通在民衆中的感覺總體不好.我方營銷人員去洽談業務時都打的電信的名號,否則連大門都進不去.其次,營銷人員在鐵通內部地位低下,看看鐵通領導,都是運維建設出身,沒有幾個是做市場出生的.要知道,在其他運營商,營銷人員的收入是最多的,也是地位最高的.在鐵通,恰恰相反.

好的營銷員都知道,在鐵通沒有什麼作爲,所以就出現了營銷人員一年一茬的壯觀場面.

第五章實習末期發現的管理,文化,人才儲備問題

一管理混亂局面.管理的混亂是由於人員的不斷調整造成的,企業在不停的人員調動中變的權力很微弱,除了幾個一把手外,其他的職位好像是公共汽車,一個上了一個下,誰都有可能成爲下一個.每個人都感到一種危機感,沒有一種平穩的心態去工作,當然,大部分人員還是很敬業的.

二企業沒有任何的企業文化.來一年多,感到最深刻的就是鐵通的文化匱乏,員工沒有一個歡樂的心態,都是在壓抑中生存.只有在組織的旅遊中才略感快樂.文化是一個企業生存的血液,沒有文化的企業就如同一個雕塑一樣,永遠不會自我發展.

三企業人才儲備匱乏.一年多來,周圍的大學生走了不少,似乎鐵通留不住人.每個人來鐵通乾的活都不少,但得到的卻很少.這樣付出與回報的不平等性,導致越來越多的人才出走.

第六章 敢問路在何方?

我們的市場被擠佔的快沒有了,而我們還在和幾個巨人搶蛋糕,這是多麼的不容易,爲什麼我們不可以替巨人們賣飲料呢?也許那樣我們活的更好.

第五篇：讓夢想在青春中綻放

讓夢想在青春中綻放

尊敬的老師，親愛的同學們。

大家好，我是來自高一三班的王得巍，今天我爲大家演講的題目是：讓夢想在青春中綻放。

現實中，我們每個人都是夢想家，都在爲各自的夢想而奮鬥。正如魯迅所說：“人生最痛苦的是夢醒了無路可走，做夢的人是幸福的。”青春正因有了夢想而精彩。如果說夢想是一次遠航，那麼青春將是夢想揚帆起航的時刻。

追夢堅定信念：有人說“有夢就會有奇蹟”聽起來是多麼的不切實際。但這往往是真實的，奇蹟的創造不是依靠一個對夢的幻想就能實現的。他靠的是不懈的堅持、頑強的意志和一顆爲了夢想而奮鬥的決心。是什麼讓海倫凱勒贏得精彩的人生？是夢想和毅力。誰能想到一位盲聾人能從哈佛大學順利畢業，又有誰能想到這樣的一位人能夠輕車熟路的運用五種語言甚至成爲著名的演講家。這就是夢想的力量，正是用那種永不放棄的信心，努力的去拼搏自己夢想最終她創造了奇蹟，贏得了世界的尊重。

追夢永不言敗：人生好比一場馬拉松比賽，追逐夢想亦是如此。夢想道路是艱辛的、枯燥的、漫長的。在這條追夢的路上難免會遇到許多坎坷和挫折。但這都不能成爲我們失敗的理由，沒有一個心會因爲追求夢想而受傷，夢想也永遠不會辜負有心者。著名的印象派大師雷阿諾，以“美會留下”爲立志名言，決心通過自己的努力去創造奇蹟。爲了夢想他甚至在疾病纏身的時候，仍不斷的創作最終倒在了畫架旁。因爲有了夢想他敢於拼搏、因爲有了夢想他不畏病痛、因爲有了夢想他問鼎輝煌。不要抱怨追夢的艱辛，要時刻記着在追夢的路上有人比你更快，但這種超越不代表你的失敗。如果你不想在這條追夢的路上落後就堅持自己的夢想，用敢於拼搏的信念，永不言敗的向着自己的夢想奮鬥。

正是有了夢想海倫凱勒才能贏得精彩的人生、正是有了夢想雷阿諾才能問鼎輝煌、也正是有了夢想明天的我們才能締造奇蹟。青春像一本翻開就不會合上的書，沒有從頭再來的機會，夢想更需要付出努力纔會成功。就像普羅科特所說的：“夢想一旦付諸行動，就會變得神聖。”把握住青春的時間，夢想的大樹纔會綻放出絢麗的花朵。給夢想一次開花的機會，讓它在青春綻放。