電子商務論文範文大全 (優選10篇)

【導語】

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【目錄】

篇1：電子商務論文範文大全篇2：電子商務論文範文大全篇3：電子商務論文範文大全篇4：電子商務論文範文大全篇5：電子商務論文範文大全篇6：電子商務論文範文大全篇7：電子商務論文範文大全篇8：電子商務論文範文大全篇9：電子商務論文範文大全篇10：電子商務論文範文大全

【正文】

篇1：電子商務論文範文大全

電子商務對國際貿易的影響淺談

關鍵詞：電子商務；國際貿易：影響；發展對策

摘要：隨着社會經濟的快速發展，電子商務這種全新的貿易方式逐漸出此刻我們的視野當中。在電子商務的發展過程中，它不僅僅對我國國際貿易的主體、形式和結構產生了巨大的影響，並且也給我國的貿易帶來了更多的挑戰和發展機遇。所以，我們要根據電子商務的發展現狀，尋找有效的電子商務貿易的發展策略，以促進我國貿易更好的發展。本文主要就以電子商務對我國國際貿易的影響及發展對策進行詳細的分析探討。

1電子商務對我國國際貿易的影響

電子商務的出現是開創了一種新型的貿易形式，它不僅僅以其獨特的優勢特點開擴了國際貿易市場，也對我國的國際貿易產生了不小的影響，具體來說，其影響主要能夠包括以下幾個方面：第一，電子商務對我國國際貿易交易形式的影響；第二，電子商務對我國國際貿易成本的影響；第三，電子商務對我國國際貿易經營方式的影響。

1.1電子商務對我國國際貿易交易形式的影響

首先電子商務在貿易形式方面，對我國的國際貿易產生了重大的影響。在傳統的交易方式中，我們進行交易的主要媒介是電話和傳真，雖然能夠有效保障交易的準確性，可是卻存在着交易耗時長，交易慢的問題。而電子商務就能夠有效改善這一問題，這主要是因爲電子商務是經過網絡進行交易，所以商家與消費者在進行交易溝通時就更加方便，能夠大大節儉交易的時間，提高交易的效率［1］。此外，電子商務的這種營銷模式還有效地減少了一些交易的流程，使交易更加方便，有利於促進交易的完成。電子商務能夠有效提高貿易的交易次數，促進資金的流通，對傳統的國際貿易交易形式的改變有十分大的促進作用。

1.2電子商務對我國國際貿易成本的影響

在貿易活動進行中，交易成本是十分重要的一個部分，商家也僅有把控住了交易成本，才能在貿易活動中獲得更多的利益。在傳統的國際貿易中，商家需要有必須的經濟基礎才能夠有足夠的資金進行貿易活動，這種高門欄的貿易在必須程度上制約了我國的貿易發展。可是，電子商務的出現就很好地解決了國際貿易中的成本支出問題，使更多的小規模的商家企業能夠加入到國際貿易當中來，有效促進了國家的貿易流通。這主要是因爲電子商務在交易時只需要經過網絡進行操作，一方面，這種交易模式很好地減少了在貿易中的其它成本支出；另一方面，這種貿易模式能夠很好地解決產品儲備與銷售需求之間的問題，使商家能夠經過網絡對市場需求進行評估，從而有效調整商品儲存，防止出現供大於求的問題。

1.3電子商務對我國國際貿易經營方式的影響

電子商務的出現對我國國際貿易的經營方式也有必須的影響。在傳統的國際貿易中，貿易經營有必須的規範流程，每個部門都有主要負責的環節部分，這在必須程度上擴大了對人力和物力的需求，使銷售環節變得十分複雜。而電子商務的經驗模式則比較多樣且靈活，能夠經過網絡對貿易進行有效調整，使消費者、生產者、銷售者能夠有效聯繫起來，極大地減少了消費過程中需要的人力與物力資源。電子商務能夠對國際貿易的經驗方式的改變起到進取的推動作用，提高我國的貿易水平，使我國的國際貿易在世界市場中更加具有競爭力。

2當前電子商務發展過程中存在的問題分析

雖然電子商務在國際貿易的發展過程中有必須的進取作用，可是由於其發展時間不長，經驗積累有限，使其在發展過程中還存在着一些問題，主要體此刻以下三個方面：稅收機制不夠完善；缺乏專業的人才和基礎設施的問題；相關的法律政策不夠健全的問題。

2.1稅收機制不夠完善的問題

在電子商務的發展過程中還存在稅收機制不夠完善，稅收難度大的問題。這主要是由於電子商務是經過網絡進行交易，而在網絡交易的過程中，交易信息由傳統的紙張版變成了電子版，雖然更加方便也節儉了紙質資源，可是電子版在使用中能夠進行必須的修改，使資料資料進行變更，這就使商家在進行繳費時，可利用這個缺陷，逃避一些稅費以賺取更多利益，極大地危害了國家的財政。此外，由於經過網絡進行交易，使得其交易時的具體界限很難劃分，而每個地方的稅收制度不一樣，如果交易地點不確定，就極大地增加了稅收的難度，造成出現逃稅、漏稅的現象［2］。

2.2缺乏專業的人才和基礎設施的問題

在電子商務的發展過程中，還存在着基礎設施不夠健全和缺乏專業的電子商務人才的問題。首先，在一些偏遠的地區，電子商務的推廣發展受到當地經濟發展水平與現實環境的制約，主要體此刻地區網絡建設還不夠完善，使其不能很好利用網絡進行電子商務貿易；其次，當前電子商務的發展也缺少相關的技術人才，像電子數據和電子維護方面都沒有足夠的人才儲備，這也與我國電子商務發展時間有關，許多高校的電子商務專業都是近些年才進行開設，所以人才教育上難免落後；最終，電子商務交易需要極完善的物流支持，可是當前的物流水平還是不能很好滿足電子商務的交易需求，使得電子商務在交易時受到必須的制約。

2.3相關的法律政策不夠健全的問題

在當前電子商務的發展過程中，還存在相關的法律政策不夠健全的問題。首先，由於電子商務是在網絡上進行貿易，所以在管理規範上難免比較困難，我國當前也沒有很多網上條例進行網絡規範；其次，網絡交易沒有辦法保障交易商品的質量，消費者在消費過程中如果遇到問題，很難得到有效的調節與解決；最終，電子商務由於門欄比較低，且發展數量日益龐大，在出臺法律條例上很難面面俱到地對商家進行管理制約。

3電子商務發展的具體對策研究

應對當前電子商務發展過程中的問題，我們要進取尋找策略進行解決，促進電子商務更好的發展，我們主要能夠從以下幾個方面促進電子商務的發展：第一，要加強基礎設施建設，做好電商人才培養計劃；第二，要逐漸健全電子商務的有關法律條例；第三，使傳統國際貿易能夠與電子商務有效融合。

3.1要加強基礎設施建設，做好電商人才培養計劃

爲了能夠讓電子商務更好地發展，我們需要不斷做好電子商務的基礎建設和做好電商人才培養計劃。首先，從人才培養，具體要做到以下兩點：一是各高校要開設專業的電子商務課程，注重對於電子商務人才的專業知識和技術的培養，以便爲電子商務的發展儲備更多的優秀人才；二是學校和企業要進行聯合合作，高效的校企合作能夠很好地對學生進行實習培訓，提高學生知識的實際運用本事，使學生在以後工作中能夠更好地發揮出自我的才能。其次，在基礎設施建設方面，一是政府需要加大對於電子商務的資金投入與政策支持，讓網絡建設能夠真正在我國實現全面的覆蓋，使城鎮、鄉村都能夠經過網絡聯繫起來，爲電子商務的開展奠定好的網絡基礎；二是要促進新型的物流交易方式，提高我國的物流水平［3］。

3.2要逐漸健全電子商務的有關法律條例

要電子商務取得長遠的發展，還需要不斷完善電子商務運行的秩序，逐漸健全電子商務的有關法律條例。首先，政府要不斷完善法律，維護電子商務市場的秩序，防止出現一些損害國家利益的違法行爲，像經過一些手段進行偷稅、漏稅等，這種行爲一旦發現，政府要給予嚴厲的處罰；其次，政府要加強對於電子商務商家的管理，出臺一些保護消費者利益的法律條例，使消費者能夠經過網絡安全地進行消費；最終，要對電子商務交易的商品進行有效的監管，建立統一的質量標準，對網上交易商品的質量要進行嚴格審查和考覈，並將考覈的結果經過網絡告知給廣大的消費羣衆［4］。

3.3使傳統國際貿易能夠與電子商務有效融合

電子商務作爲一種新興的貿易形式，在發展過程中難免有必須的不足，而傳統的國際貿易經過長時間的發展也有了一些經驗，所以如果將電子商務與傳統國際貿易的優勢相結合，將很好地提高我國貿易的發展水平，促進我國貿易的更好發展。電子商務在發展過程中除了能夠借鑑傳統國際貿易積累下的管理經驗，促進電子商務的管理之外，還能夠有效地與傳統貿易商家進行合作，使商品來源有更加穩定和可靠的渠道；而傳統國際貿易也能夠借鑑電子商務的發展優勢，促進貿易的宣傳與銷售，從而加大商品貿易的交易成功率［5］。[由本站網友投稿]

4結束語

總的來說，電子商務的出現有效地推動了我國國際貿易的改革，提高了我國貿易在世界市場的競爭本事，使我國的經濟與貿易有了新的發展方向，對我國整體經濟有着十分重要的推動作用。

參考文獻：

［1］孫宏陽.電子商務對我國國際貿易的影響及發展對策研究［J］.中國戰略新興產業，2017(12):64-65.

［2］徐浩.電子商務對國際貿易的進取影響與存在的問題分析［J］.納稅，2018，192(12):184+187.

［3］劉洋.電子商務在我國國際貿易發展中的作用與對策研究［J］.商業經濟，2018，503(07):61-62+164.

篇2：電子商務論文範文大全

淺談電子商務下的供應鏈管理

摘要:目前，企業運用了傳統的經營管理模式“縱向一體化”，但已經出現了很多弊端。比如，企業內部的各部門之間，經營渠道分散、經營方式分散的問題，這些問題在企業當中，不僅僅增加了經營成本，同時對經營效率和企業抵禦市場變化的本事造成了嚴重的影響。想要實現各種資源的優化配置，就要不斷地整合企業的經營模式還有管理渠道。同樣的道理，僅有經過不斷製造個性化的產品來保住企業本身的所處地位，才能使我國企業更好地邁進國際市場。於是，爲了能夠使企業更好地發展，便有了供應鏈管理這一概念。

關鍵詞:電子商務;供應鏈管理;方法

雲計算以及雲存儲技術的發展爲大規模數據挖掘供給了保證和基礎。電子商務思維正在利用業務模式創新、經營決策變化、運營管理改善等方法，爲社會主體創造新的價值來源。

一、電子商務與供應鏈管理的概念

(一)電子商務隨着互聯網技術的發展，電子商務經過電子交易交換金融、商品、服務、信息等多種資源的價值，有效地縮短溝通和交易時間，提高經營效率，降低生產成本，縮短業務週期，最終實現企業經營水平的總體提升。

(二)供應鏈管理供應鏈管理的實質就是在最短的時間內能夠實現最大的效益增值，而在集成化管理的整體運作當中，供應鏈的存在，能夠減少各環節之間的時間延誤。它的基本理念就是將供應商、製作商、分銷商、零售商和客戶聯繫在一齊，對產品的合理分配進行管理，將商品能夠及時準確的送到達指定的目的地，最終目的就是期望到達客戶的要求，儘量用較高的服務水平去滿足客戶。供應鏈管理的產生是想要企業的各個地方，能夠到達最優化，實現最大利益。

二、基於供應鏈管理的電子商務系統構建

(一)技術構架在電子商務平臺的設計上，期望能更多的使用具有很多層次的設計，像數據中心模式、業務邏輯層這種的設計。所以，需要建立一個數據庫平臺，他具有高效、強大並且能夠存放所有的重要數據的作用。數據庫平臺很重要，它需要爲所有合法用戶供給數據服務，然而，傳統的數據庫服務器沒有較好的性能和安全性，不能很好地適應新型應用，那麼數據庫服務器便要有較強地處理和擴展本事，更能夠根據系統需要及時處理一些數據。此刻，主要流行的多層次應用模式有業務邏輯層和數據中心層。這種模式中，每個服務器都有着自我的職責，他們相互配合發揮自我的功能，而應用服務器卻是最爲關鍵的，只因爲它起着充當樞紐的作用。

(二)功能結構爲了能促進電子商務平臺能夠更好地發展下去，便建立了現貨掛牌、電子競價等多種交易模式，這種交易模式是以資金結算、收費管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實現讓交易平臺有了與第三方支付系統、銀行系統、第三方認證、行情發佈等體系的對接的接口，實現了完美對接。除此之外，銀行系統和行情繫統有着重要作用，前者能夠實現全方面、多層次的對接;後者能夠和大部分企業發佈的數據對接。

三、電子商務環境下的供應鏈管理

(一)建立供應鏈聯盟，不斷優化供應鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。爲了減少這種不確定性，企業之間應當有牢固的商業聯盟關係，互相汲取對方的有益經驗，並經過改善能夠打造出適合自身企業發展的數據庫存管理系統。目前，供應商管理用戶庫存管理系統、聯合庫存管理、和多級庫存優化等這些在國際上受到了認可，以第一個爲代表，此刻的供應鏈管理模式凸顯了系統化、集成化的管理思想，它能夠以用戶、企業、供應商之間的合作性戰略關係爲基礎，來不斷提高供應鏈管理的同步化程度，從而降低流程成本，實現了對庫存的優化與控制。

(二)確定供應鏈管理主導權，加強電子化的協同運作供應鏈管理在電子商務環境下就是一種網狀結構，它是以核心企業爲中心的。因爲不用的行業有着不一樣的供應鏈管理要求，以及業務流程當中各自的重點環節也不一樣，所以要做好供應鏈的管理工作，必須確保庫存管理的各內部信息流健全，做到管理組織中職責清晰合理。此外，要對物流配送體系的信息進行妥善管理，並做好理貨、配貨工作，僅有這樣才能夠加強供應鏈各環節的共同運作。企業需要發展和提高，適時的根據發展需求，有條件、有原則的引入委託保管模式和及時供應體系，這很有必要，以此能夠藉助一方的專業優勢、先進的網絡信息技術，不斷提高庫軍管理水平，降低對這個的成本投入。

四、結束語

電子商務平臺的設計是一個長期過程，經過對電子商務平臺上中下游的改善，來改善電子商務平臺的管理，提高電子商務平臺的技術水平，提高電子商務平臺的備份水平，提高處理問題的水平，從而建立一個完善全面的電子商務平臺，把企業與消費者聯繫起來，讓企業更好地適應消費者的需要適應市場的需要，從而促進企業電子商務平臺的發展。

篇3：電子商務論文範文大全

後面還有多篇電子商務論文範文大全！

電子商務安全信息化建設研究

摘要：隨着電子商務在互聯網中的不斷髮展，電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分爲兩個方面：計算機網絡和商業平臺的安全。計算機網絡的安全性主要包括信息網絡設備的安全性、計算機系統的安全性、數據庫的安全性等。它的特點是在計算機網絡本身可能出現的安全問題的基礎上執行安全改善方案，以確保計算機網絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。爲了促進電子商務更好更快的發展，更好的爲國民經濟的發展做出貢獻，解決電子商務中的信息安全問題成爲了最主要的關鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域，安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發展。然而，安全問題正在不斷變化，所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經過研究電子商務中的信息安全問題，對電子商務安全信息化進行了研究，建立一系列的安全機制，引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題，提高服務質量，增強電子商務信息化的安全。

關鍵詞：系統安全；電子商務；數據安全；安全信息化

一、緒論

隨着互聯網的飛速發展，市場經濟越來越穩定，越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中，電子商務的加速發展證明，在行動的範圍內，電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠於電子商務，所以，電子商務安全信息化建設所出現的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視，並且安全對於我們來說越來越重要。

（一）研究背景與意義1.研究背景隨着電子商務的飛速發展，運營對信息化的依靠性逐步提高，網絡的安全性已經逐漸佔據電子商務的大部分，所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續發展導致越來越多的人將電子商務視爲主要的商業模式，所以電子商務的安全問題逐漸出現。貿易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要，這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對於我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。2.研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統交易方式供給不了的便利，可是互聯網技術快速的更新換代使我們所面臨的問題不斷變化，所以我們需要經過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現的一切問題。本文經過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題，以雙重保障商家與消費者的安全與利益。

（二）國內外研究現狀1.國內研究現狀自21世紀以來，我國國家信息化基礎設施建設加速發展，並且已經取得了顯著的成就。在網絡化和信息化的支撐下，互聯網的發展日趨成熟，電子商務穩步發展，逐步踏入人們的生活，並飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經過互聯網在網上選購自我所需要的東西。隨着互聯網被越來越多的人所熟知，電子商務也變得越來越流行，所以需要我們創立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由於電子商務信息安全問題涉及面廣泛，資料比較複雜，所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決，保護消費者的權益，維護商家的利益，這樣電子商務才能穩步發展。2.國外研究現狀近年來，電子商務發展越來越成熟，這種新型的貿易方式也逐漸成爲世界各地的主要貿易方式之一。所以，電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活，電子商務的安全受到國家政府、專業人員以及普通消費者的廣泛關注。美國是電子商務發展最早的國家，也比較發達，對於電子商務中的信息安全問題的研究與國內也有着必須的差異。由於電子商務在美國的發展時間早，所以電子商務出現的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對於國內來說更加豐富，角度更加寬廣，從各個方面保護了電子商務的信息安全

。

二、電子商務

（一）電子商務的定義電子商務是一種以信息網絡技術爲中心的商品貿易活動；它也能夠被理解爲在互聯網、企業內部網和增值網絡上的交易和相關服務活動，即電子、網絡和傳統商業活動之間的聯繫。電子商務在全世界範圍更廣，一般是指商業業務的開放網絡因特網應用服務器，以推廣商業活動和消費者、網上購物、在線交易和電子商務在線和所有行爲、行動和活動，服務活動的綜合金融活動是一種新的商業活動模式。與此同時，在線營銷是電子商務的一種方式，在進行在線營銷之前，必須制訂一個良好的在線營銷計劃，以促進該計劃的實施。

（二）電子商務的基本特徵電子商務具有以下基本特徵：1.方便性：在電子商務環境中，客戶能夠完成過去很難完成的、最複雜的商業活動，不再受到地理區域的限制。例如，經過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等，能夠顯著提高企業向客戶供給的服務質量。在電子商務的商業活動中，有很多的資源用於發展和交流，靈活的工作時間，滿足企業的需要，財政資源和休閒。2.完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數據處理的一個不可分割的一攬子文件，以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源，並且rigour系統的運作情景。3.安全性:在電子商務方面，安全問題是一個至關重要的基本問題，是一個網絡供給解決辦法，酌情顧及安全的機制，例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火牆、防病毒系統，除其他商業活動歷來十分不一樣。

三、電子商務的安全問題

電子商務的安全可靠性保護是一項複雜的系統工程，包括人類環境的安全、基礎設施的安全、系統的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯，這些問題與環境有關，所以安全可靠性問題可分爲技術性的和非技術性的。非技術安全問題能夠加強安全意識培訓，建立和完善安全意識系統；技術安全問題能夠經過適當的方法解決，貼合安全系統的等級制度和電子商務協議。在電子商務中，商業信息屬於商業祕密，一旦被盜，損失將是不可估量的，所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響着人們對電子商務的依靠，影響着電子商務將來的發展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面：

（一）信息泄露在電子商務中，信息泄露主要是商業祕密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息，由第三方非法使用。小偷主要經過攔截和偷竊來泄露信息。

（二）信息篡改在電子商務中，信息篡改主要表現爲商業信息的真實性和完整性問題。由於計算機網絡安全的威脅和互聯網的安全隱患，當竊取者掌握了信息的規律後，經過各種技術手段，在網絡上傳輸的信息被修改或刪除，然後將信息發送到目的地，從而損害數據的真實性和完整性。

（三）信息僞造由於電子商務交易中交易雙方是經過網絡進行，所以竊取者一旦掌握了信息的規律，就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證，竊取者有可能僞造交易對手的身份，破壞交易，破壞僞造的信譽，或者竊取僞造交易的信息。

（四）信息破壞由於計算機網絡本身就容易遭到惡意程序的破壞，隨着計算機病毒的增加，互聯網爲病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網絡作爲自我的“作案”途徑，破壞計算機系統的正常運行，導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。

（五）泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網絡安全威脅和互聯網安全風險可能是破壞保密的個人數據泄露。

四、電子商務的安全要求

（一）機密性作爲一種商業手段，電子商務是基於一個開放的網絡環境，它的信息直接包含個人、商業甚至國家機密。所以，確保電子商務的普遍推廣是爲了堅持商業機密，能夠經過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。

（二）鑑別性在電子商務中，交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要，需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑑別。

（三）完整性與傳統貿易相比，電子商務減少了許多人工干預，簡化了貿易過程，並提出瞭如何確保貿易伙伴的商業信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經營方式，維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。

（四）有效性電子商務作爲一種貿易形式，以電子票據代替了傳統的紙張票據，信息的有效性將直接影響個人、企業甚至國家的聲譽和利益。所以，我們必須防止和解決與網絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關的風險，以確保數據的有效性。

（五）身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份，確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。

五、結語

本文經過對電子商務的安全問題的研究與挖掘，實現了電子商務安全信息化的建設。例如，此刻互聯網具有安全隱患，技術方面存在漏洞，而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與僞造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。爲了解決這些問題，我們經過對電子商務安全信息化的建設，實現了減少電子商務中的安全隱患，確保電子商務的安全。經過確保電子商務的安全來確保交易安全，確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構成體系，才能確保電子商務中交易雙方的安全，才能建立一個安全的網絡交易環境。然而，電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術支持，需要過硬的計算機技術保障，精密的管理技術以及專業的法律團隊來支持，構成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信，在擁有了一套完整的體系之後，我國電子商務的安全問題會越來越少，電子商務安全信息化的建設會發展的越來越強大，個人、企業甚至國家的信息安全會得到更好的保障，能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來，促進我國電子商務的發展，從而提高我國的經濟水平。

【參考文獻】

[1]金勝男.電子商務信息安全研究[J].硅谷，2013(12):36-37.

[2]譚前進，聶鴻鵬.電子商務中的信息安全研究[J].網絡技術安全與應用，2015(3):104-105.

[3]常珍珠.電子商務中信息安全現狀調查分析[J].科技創新與應用，2014(17):52-53.

[4]何培育.電子商務環境下個人安全危機與法律保護對策探析[J].河北法學，2014(8):34-41.

[5]李彥.電子商務環境下用戶數據的安全管理研究[D].山東:山東師範大學，2012.

篇4：電子商務論文範文大全

電子商務下農產品互聯網營銷研究

摘要：與西方發達國家相比，我國農產品互聯網營銷仍然處於初級階段，可是我們的發展速度十分迅猛。文章分析了我國各大電商平臺對農產品互聯網營銷的重視，分析了我國在電子商務背景下農產品互聯網營銷存在的問題，並針對這些問題提出對策。

關鍵詞：電子商務；農產品；互聯網營銷

1我國農產品互聯網營銷的現狀

與西方發達國家相比，我國農產品互聯網營銷仍然處於初級階段，存在很多缺陷，與他們仍有着很大的差距。［1］可是，也正是因爲起點低，所以我們的發展速度十分迅猛，目前，我國大部分地區已建立農業信息中心，區域和縣級都相繼建立。大多數大學和研究機構已和地方政府聯網並創立了很多農業信息書籍，加快了農業發展的速度和質量。農產品網絡營銷已成爲一種十分有效的營銷手段，已在中國基本普及。在銷售的農產品種類方面水果，堅果和特產佔很大比例，而其他產品只能包括各種水產品，肉類，蔬菜和茶葉，滋補品等。從近年來的電子商務發展模式來看，比較典型的有中國農產品交易網、中國農副產品交易市場、中國水果苗木網還有一些企業的電商平臺。這些網站平臺的建立增加了農產品銷售的渠道，在服務顧客的同時提高了農民的收入，使銷售速度不斷加速。推動了配套產業的升級和發展。從這些交易網站的建立中，我們不僅僅能夠看出農產品營銷方式的改變，還能看出人們因爲網絡交易而帶來的生活方式的改變。以位於陝西省的中國蘋果之都——洛川縣爲例，洛川縣是我國的蘋果種植核心地帶，也是世界最優蘋果的優生區，經過調查發此刻2012年的時，當地僅有將近兩成果蔬公司運用了網絡進行銷售，這說明了我國鮮活農產

品的互聯網營銷雖具有發展潛力，但發展速度較慢。截止2018年底90%的果蔬公司運用了網絡營銷，使該縣的營銷金額數量提高了65.5%，直接體現了互聯網營銷的影響力和重要性。

2我國各大電商平臺對農產品互聯網營銷的重視

2018年，我國農產品網絡在線交易形勢大好，各家電商公司藉着東風，不斷完善網站結構和豐富產品式樣，互相推動，互相信任。阿里系的天貓和淘寶旗下的電商店鋪，當前已發展至150萬家以上，並且主營農產品的店鋪、農產品的種類不斷增加，阿里巴巴旨在經過建立農村淘寶、淘寶電商園等手段，實現線上線下的完美融合。根據阿里巴巴的發展藍圖，要在全國各地建立淘寶村、淘寶鎮等緊貼農產品生產地的淘寶集中點，旨在經過批發+零售，線上＋終端模式完成農村地區農產品的網絡經營化和網絡生產化。阿里巴巴試圖經過全國試點項目實現“千家縣村”農產品聯繫的發展戰略。［2］京東商城的農產品銷售模式於2012年7月推出，以乾果爲主要產品，經過多年的發展和擴充，此刻涵蓋了水產、蔬菜等生鮮產品。其主打的銷售模式爲：“平臺貿易+冷鏈物流配送”，經過自身的行業優勢和品牌影響力以及物流配送模式進行產品營銷。在這些物流公司中，一部分與產品供應商簽訂協議，實現產品的快速供應。所以，無論你在哪裏，只要你能夠接入互聯網，你就能得到新鮮的農產品。

3電子商務背景下我國農產品互聯網營銷存在的問題

從中國農業互聯網營銷的過程來看，迄今爲止，農產品在線上銷售佔總銷售額的比例依然很低。與發達國家相比，我們所要走的發展道路還是十分漫長，原因如下：

3.1農產品標準化程度低

農產品標準化是指農產品在生產過程的管理規範，產品質量必須貼合標準。農產品質量標準的制定要從生產環境，製造工藝，產品品質，加工和包裝等各個方面，使農產品生產的各個環節都能進入系統化管理的軌道，實現農產品的全過程管控。調查發現，農產品標準化存在諸多問題，如質量低，農產品專業化程度低，加工水平落後，生產技術規範少，生產技術落後，化肥和農藥過多等。此外，由於我國尚未建立農產品的統一標準，農業生產過程和農產品質量的標準化水平偏低，直接阻礙着網絡營銷的發展速度。所以，提高我國農產品標準化，十分迫切。

3.2農村網絡基礎設施薄弱

中國農村居民人口占總人口的70%，但互聯網用戶數僅佔全國互聯網用戶總數的0.8%，農村網絡建設力度不足是很大的原因之一。［3］最重要原因是農村和偏遠地區的經濟水平落後，地理環境更加複雜，人口更爲分散，造成寬帶建設，運營和維護成本高且收益低。所以，大多數電信服務公司根本不願意進入農村市場。人們的網絡意識薄弱，網絡消費習慣和消費體系尚未建立。

3.3農產品互聯網營銷人才缺乏

由於我國農村教育水平偏低，其中近一半低於國小水平，其中極少有人理解過高等教育。此外，農村居民意識裏的網絡文化是休閒和娛樂，很少有人意識到能夠經過網絡開展商品營銷。思想決定高度，當農產品遇到滯銷時，他們根本沒有用互聯網改變困境的意識。要順利進行這個項目，我們需要有一點操作計算機本事的人，也就是說，我們需要既瞭解計算機如何使用又要懂得營銷，同時，我們需要十分熟悉農產品基本特點。所以，人員水平，資源環境和技術條件的不足一向制約農業的發展。

3.4農產品互聯網營銷的電子支付問題

爲保證電子支付的安全性，我們不僅僅需要很多的技術支持，還需要相當大的人力，物力和財力的支持。對於文化程度多數不高，經濟發展實力薄弱的農村地區是一個大難題。大多數農民並不瞭解互聯網營銷的優點且對計算機生疏，很難理解網絡轉賬，所以仍然採用傳統的付款方式。另一方面，信用安全問題。目前，我國的信用體系還不完善，我們經常能夠在互聯網上購買到假貨或遇到商業欺詐，這些都大大的阻礙了我國農產品的互聯網營銷的發展。

4電子商務環境下農產品互聯網營銷的對策

4.1提高農產品的標準化程度

要提高農產品標準化水平，各級政府和相關單位需要做好領導工作，並且需要多和農民交流。所以，建立完備的農業標準體系是重中之重。在這個過程中，我們應當學習國外先進的標準，然後加快中國農業質量標準的制定和頒佈。其次，我們應當加快農業監測體系的完善，加強農藥殘留農產品合格的檢測，使大家吃的放心。最終，增大宣傳力度，讓標準化生產、標準化產品的理念深入人心。

4.2加大農村網絡信息基礎設施的投入

在某種意義上說，農產品市場信息是一種公共信息。爲了保證農產品網絡營銷能夠更好更快發展，政府要在網絡基礎構建的早期進行農產品的宣傳，補充、維護、更新農產品的相關基礎數據庫。政府部門還應採用相關的激勵手段，鼓勵當地農戶和企業進行網上農產品銷售。例如，能夠採取降低農業生產者的稅收水平、降低土地和房屋租賃價格、直接經濟獎勵等手段，這對擴大網上農產品銷售渠道和規模起到進取有效的作用。

4.3進取培訓和引進互聯網營銷人才

農村互聯網營銷的落後原因之一是因爲缺乏懂互聯網營銷這類人才。［4］當地政府能夠採取人才引進政策並培養當地農民的網絡營銷意識，當地政府需要爲我們供給進取的配合和支持。進取開展針對農民的培訓，需要政府加強引導成立一批這方面的專家隊伍從而對農民進行系統的培訓。對於互聯網營銷人才的引入，由於農村地區經濟落後且條件沒有城市裏舒服等原因很難吸引大學畢業生之類的人才回鄉就業。所以，當地政府應成立人才回鄉創業基金，對願意回鄉的人才給予創業補貼和優惠政策，實現人才的迴歸和保留，保證當地經濟的發展。

4.4完善現有信用支付系統

安全方面還有很多的問題，但最主要的還是支付安全。目前，支付安全是各個企業的重中之重，各國經過不斷完善法律保護電子支付安全，中國也不例外。一是建立法律制度，建立合理合法的在線信用支付制度，修改相應現行的不合理法律法規，確保支付安全的有效手段；二是提高網絡防詐騙意識；三是我們應當不斷的提升安全技術和相關硬件設施；四是加強政府主導，協調促進銀行和企業的合作。

4.5創新運營模式，增加附加值

如果只是農產品直接銷售，當中的利潤並沒有最大化［15］。我們要同步實現農產品的加工和創新，以實現產品利益的最大化，以三隻松鼠爲例，他們的主營產品是堅果和乾果產品，可是單純的堅果和乾果產品已經無法推動企業的發展。所以三隻松鼠創新了產品增加了產業鏈，現有水果乾，豆腐乾，豬肉脯，堅果等等各種休閒小零食。同時在各大電商平臺售賣如天貓、京東等，採用網上營銷，直接營銷，加盟合作等多種方式銷售。

4.6構建營銷平臺，營造良好氛圍

互聯網營銷的開展離不開計算機，離不開信息技術的支持，政府要加大對信息建設的投入，改善基礎設施，同時需要制定完善的法律體系規範此行業的發展從而確保安全運行。人才是一個平臺前進的重要基礎，注重相關人才的培養［16］，需要社會各界的思維模式從根本上轉變，順應時代發展的需求。僅有營造出進取向上、與時俱進的農產品互聯網營銷氛圍，才能讓大家全身心投入到互聯網營銷中去。

5結束語

作爲新時代的一種新的營銷模式，互聯網營銷的興起時間較短，但其發展前景十分廣闊。互聯網營銷爲農產品銷售供給了更廣闊的平臺，農產品生產企業和個人也期望抓住商機，打造自我的品牌，大力推廣互聯網營銷模式，建立自我的互聯網營銷體系。同時，也期望政府部門能加大對農產品的關注力度，對農民加大普及互聯網營銷觀念，促進農產品互聯網營銷的發展。

參考文獻：

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篇5：電子商務論文範文大全

電子商務企業內控環境與風險變化思路

摘要：新形勢下，社會主義市場經濟不斷髮展，現代科學技術不斷提高，各行各業面臨着前所未有的機遇與挑戰。互聯網技術在社會領域中的應用範圍得到了擴大和拓寬。電子商務企業基於日益發展的互聯網技術也實現了長足發展。如何更好地在不斷變化的市場環境和網絡環境中實現電子商務企業的發展值得思考。基於此，文章展開研究和分析。

關鍵詞：電子商務企業；內控環境；風險變化；思路分析

一、電子商務企業的特點

隨着互聯網的不斷髮展，電子商務應用範圍在逐步擴大和拓寬，並且已經逐漸發展成爲更有活力的商業經營模式，近幾年來，隨着電子商務企業的不斷髮展，對於社會行業和整體經濟的發展都產生必須影響，在電子商務企業的經營發展和管理過程中，往往要比傳統的企業有必須的經營特色，其更多的表此刻以下幾個方面。

（一）電子商務企業打破了時空限制

藉助日益成熟和完善的互聯網技術，電子商務企業能夠不受時間和空間的限制，藉助更加多樣化的方式，開展綜合全面的商業活動。傳統企業在自身的經營發展過程中，往往還會受到傳統意義上的時間和空間的限制，導致其自身企業經營發展受到必須制約。

（二）客戶管理本事更強

基於現階段的社會整體商業環境，企業用戶和客戶在享受服務的同時，也會受到多種信息的影響，其中不僅僅是市場價格變化，還包括有多樣化的市場信息對其的影響。在這種情景下，傳統企業的經營管理往往受到必須滯後性影響，難以更加及時準確的開展業務優化和創新。電子商務企業能夠藉助互聯網技術即時迅速的信息溝通交流優勢，來挖掘出客戶的深層需求，並以此來更加高效準確的對客戶信息進行優化和管理。

（三）迅速整合內部和外部信息

基於傳統的企業管理髮展，傳統企業在開展財務管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較爲分散、獨立的，這種管理模式會影響具體的事務處理效率。當然，電子商務企業藉助互聯網技術能夠更加進取有效的對企業內部和外部的信息予以優化整合，爲企業的經營業務管理和發展產生重要促進作用。

（四）工作效率更高

傳統企業的業務交流和交易方式，往往由於受到技術和環境的影響，其交易速度往往較慢，並且會存在耗費很多成本資金的問題。新時期的電子商務企業能夠藉助互聯網技術有效杜絕這種情景，確保整個業務交易更加快速便捷，能夠節省很多的資金成本，提高企業經營管理效益。

二、電子商務企業內部控制中存在的問題

電子商務企業的經營發展和業務開展的基礎是網絡技術，同時基於日益成熟和完善的互聯網技術環境，電子商務企業能夠實現更加迅速的提高，在業務開展上也會比傳統企業有更多優勢。傳統企業的經營發展和運行活動往往較爲獨立，在實際的經營發展中可能會受到技術和信息方面的制約和影響。電子商務企業在實際的經營發展過程中，往往會受到技術和信息等方面的影響，與信息環境和技術等方面有緊密聯繫，基於這種開放式的互聯網環境，電子商務企業的經營發展已經超越了空間和時間的限制，業務開展更加開放化。當前形勢下的電子商務企業的經營發展更加開放，電子商務企業的內部控制也更加完善，可是在電子商務企業的經營發展中仍然需要更加完善和具體詳細的監管體系，在其電子商務企業的內部控制中往往存在以下問題。

（一）內部控制環境認識上存在的偏差

互聯網時代不斷成熟和完善，在具體發展過程中，由於其本身的市場環境和電子商務企業的內部控制環境有所變化，所以基於更加多樣化的內部組織結構，電子商務企業的內部控制可能會受到必須影響，電子商務企業的企業管理體系和內部權責體系以及電子商務企業的經營發展中的網絡環境都會影響到電子商務企業的經營發展。在實際的電子商務企業的經營發展過程中，部分電子商務企業的管理者和領導層並未正確認識和意識到電子商務企業的整體市場發展大環境，並未正確認識和理解整體網絡環境的安全性以及網絡信息技術等方面的資料，這種片面的認識很容易導致其在具體的電子商務企業的經營發展過程中，對內部控制效果不嚴，對電子商務企業的資金和現金支出造成影響。綜合來說，企業開展內部控制不僅僅是基於管理權利和經營管理的內部控制，而是應當更加的注重結合電子商務企業的業務開展和企業的經營發展的情景做好內部控制，由此也能夠看出內部控制的重要性，所以說，如果電子商務企業的領導層難以對市場發展形勢和自身的企業經營發展情景準確細緻的瞭解，最終會導致電子商務企業的後續經營發展受到嚴重影響。

（二）企業信息數據的管理風險

互聯網時代不斷髮展，整體互聯網環境具有開放和廣闊的特徵，所以在互聯網中的信息也會存在開放特徵。衆所周知，互聯網應用具有雙面性，在其信息記錄過程中，往往更加物質化和數據化，對電子商務企業的信息安全產生必須影響，基於電子商務企業的經營發展，電子商務企業更多的是藉助互聯網技術來實現信息數據體系的構建和運行以及維護，以此來實現業務開展和交易進行，不斷確保電子商務企業的電子化和自動化運營操作。在此基礎上的電子商務企業也會受到必須風險影響，比如會受到互聯網技術應用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯誤、存儲介質失效、網絡病毒等，以上所述情景都會對電子商務企業的信息安全帶來危害和影響。當然，在實際的信息技術的權限設置和操作過程中也存在必須的風險和隱患，這是互聯網時代不可避免的都會出現的情景。任何一個電子商務企業在經營管理過程中，會結合自身企業的發展設置權限和管理規定，可是在企業的管理過程中，可能會受到電子商務企業的程序開發和技術操作人員以及信息程序的控制和監督以及管理維護等人員的綜合素質和自身的業務本事的影響，很可能會出現惡意破壞和隨意侵入他人權限或者隨意更改權限設置等方面的問題，對於電子商務企業的信息管理安全和數據管理系統造

成影響，不僅僅會導致企業的信息數據安全受到影響，還會影響到電子商務企業的經營發展，損害企業的經濟效益。

（三）不斷變化的電子信息技術，影響信息安全

電子商務企業的經營發展過程中，可能會受到電子標識應用的影響，存在必須的安全隱患。電子商務企業的經營和業務開展更多以的一種虛擬的方式來開展，藉助信息網絡技術開展管理，其中最關鍵的一點是確定雙方的交易對象。這個方面的資料在傳統的企業發展過程中，意義不大，可是應對新形勢下的電子商務企業的經營發展，傳統意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術方面的電子標識和數字簽名所代替，由此也爲電子商務企業的管理增加工作管理工作，更多的涉及到信息鑑定和程序加密以及軟件設備的安全風險判定等。最終一方面是由於信息網絡技術的故障風險，對電子商務企業的信息安全造成影響。信息網絡技術不斷髮展，在其中發展和應用過程中，很可能會出現軟件和硬件以及網絡技術等方面的故障，這些故障，最終都會影響到電子商務企業的信息安全，也會造成其信息數據丟失或失真等情景，影響到電子商務企業的業務開展和經營管理。

三、完善電子商務企業內部控制的提議

（一）進一步優化、完善電子商務企業的內部控制環境

應對日益變化的市場經營環境，企業的內部控制的意義越來越重要。企業內部控制環境是企業經營發展的一種軟實力，經過一種無形的力量來實現對企業的內部控制，所以企業領導層如果忽視對企業的文化建設，可能會導致內部員工出現徇私舞弊或者是違法亂紀等情景的出現，甚至企業員工的工作狀態和自身的工作態度都會受到不良影響。企業的內部控制還經過完善的晉升和激勵機制來引導員工以更加飽滿的工作態度進入到工作中，所以電子商務企業的管理層應當重視企業的內部控制，並向企業全體員工宣傳企業內部控制的重要意義，讓全體員工都明確和認識到企業內部控制對企業發展和自身工作的影響，以此來構成更加完善的自我管理意識。在企業的內部控制環境建設過程中，應當重點注重對企業經營管理和內部控制在網絡環境中的經營發展的重要性的宣傳，借鑑吸收傳統企業內部控制體系中的優秀成份，並結合電子商務企業的經營發展特點來建立貼合電子商務企業的內部控制體系。

（二）不斷完善企業的風險控制體系

社會主義市場經濟環境不斷髮展，所以在應對複雜多變的市場環境，應當要做好完善的風險控制，並結合具體的電子商務企業的風險形勢和經營業務的變化，及時調整企業的風險控制體系，從而爲企業在複雜多變的市場環境中的經營發展打好基礎。在具體的風險控制體系優化完善中，應當進取做好業務活動風險、財務活動風險、技術研發風險、法律法規風險、市場競爭風險等方面的優化完善和控制；同時還應當結合電子商務企業的發展形勢，加強對信息處理的風險控制，能夠建立更加專業化的信息處理團隊，確保在能夠實現全程控制，保障電子商務企業的信息安全，促進企業健康有序發展。

（三）實現實時控制

新時期的企業經營發展往往受到更多方面的影響，不僅僅受到市場整體經營環境影響，還會受到網絡技術發展和互聯網時代整體態勢的影響。所以就應當注重對企業的內部控制的強化和完善。應當進取改變傳統意義上的內部監督觀念，尤其要改變事後監督的方式，將其管理重點，放在事前監督和時點監督方面，有效實現事前預防控制和全程監督管理，並在事後構成總結糾正的新型管理模式。開展實時控制，主要是藉助現代化的信息技術和網絡技術來即時獲得信息，並實現對企業的供應商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動信息的管理。藉助信息技術能夠實現對信息數據的即時和全面的管理共享，由此一來，在做好經營活動控制的基礎上實現電子商務企業的經營效益和經營效率的提升，不斷促進電子商務企業的健康有序發展。

四、結語

信息技術不斷髮展，電子商務企業基於日益變化和提高的網絡技術實現了長足發展，基於網絡環境和信息技術應用的電子商務企業打破了時空限制，客戶管理本事有效增強，並實現迅速整合內部和外部信息，應對複雜多變的網絡環境，電子商務企業內部控制中存在的內部控制環境認識上存在的偏差和企業信息數據的管理風險以及不斷變化的電子信息技術，影響信息安全等問題，所以應當進一步優化、完善電子商務企業的內部控制環境；不斷完善企業的風險控制體系；實現實時控制，不斷促進電子商務企業的健康有序發展。

參考文獻：

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篇6：電子商務論文範文大全

電子商務專業多元教學模式考覈

【摘要】高職院校爲了適應信息技術和“互聯網+”發展的需要，以培養電子商務專業人才爲目標，普遍開設了電子商務專業。本文針對高職電子商務專業多元教學模式考覈和評價過程多元化應用，對如何進行高質量的實踐教學，從考覈和評價體系等方面構建適合高職電子商務專業人才培養的實踐教學模式。

【關鍵詞】電子商務；教學模式；考覈；評價

1當前高職電子商務專業多元教學模式考覈和評價現狀

1.1考覈評價方法比較單一

電子商務專業學生現行的評價標準，往往採用一次終結性考試評價。考覈方式模式化、形式化。這種考試評價又是以筆試爲主要形式，以分數爲標準，以卷面成績爲依據。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利於學生自信心的培養，另外不利於學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考覈流於形式。

1.2考覈評價給分較爲隨意

由於電子商務專業的特殊性，多數高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自我找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位，實習後幾乎百分之八九十的實習單位給學生的成績都爲優秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現的成績，以至於校內指導教師沒辦法相信校外實習企業的實習鑑定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。

1.3考覈評價時間相對滯後

電子商務實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事後即實踐教學結束後回收的實踐報告爲考覈依據。電子商務實踐教學目的在於提高學生髮現問題、分析問題和解決問題的本事，對學生考覈的滯後，無法構成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利於提高學生的實踐本事，達不到發現問題、解決問題的預期效果。

2高職電子商務專業多元化實踐教學考覈評價體系的應用

2.1改革考覈評價資料，加大對技能的考覈

由於學生實踐時間和經驗相對較少，傳統的考覈資料大多隻是選取部分項目進行考覈，難以實現電子商務課程循序漸進、由淺及深的實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業應當突出對學生崗位技能的培養，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考覈，理論和實踐相結合。另外，實踐教學成績考覈資料應與相關考試掛鉤，在畢業之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關軟件，建立網頁，製圖等等，與專業和工作相關的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論，並能夠很好的應用到實際工作中去。

2.2拓寬考覈評價資料，提升學生綜合本事

在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，採用無標準答案的問題，着重評價學生的自我管理本事、自學本事、與人溝通合作本事、解決不足和完成任務本事、知識遷移本事、信息的截取本事，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領域，強調考覈資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息，如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等，鍛鍊學生髮現、分析、解決問題的本事。

2.3設計多元化考覈方式，突出電子商務的專業性

設計靈活多樣的考覈方式和評價方法，根據實踐項目的不一樣特點，採取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考覈方式和方法，根據實踐項目的不一樣特點，採用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統一考覈、卷面考試、調研報告、課後作業、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自我培養本事。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級爲限制，以實際課程中所含職業技能資料而定；變原有的階段式考覈爲過程考覈，做到實踐教學考覈全程化。爲了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務大賽，增長見識的同時，獲獎的同學採用必須的鼓勵政策，相關課程成績可直接評定爲合格。

2.4轉變教師單一評價，延伸評價主體

評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業技能。在這衆多的考覈主體中還是以每個實訓環節的專任教師爲主，其他評價主體爲輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務完成後，學生必須完成類似述職報告的作業，對完成的這段實訓工作進行總結，這也有利於促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業本事。

2.5校企共同制訂考覈標準，建立多元化實踐評價體系

長期以來，高職電子商務教育與其他形式的教育一樣，以在校學習爲本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校裏進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業爲學生供給了完備、真實的工作及實訓環境，充足的實訓耗材，完善的實訓設施、使學生職業技能鑑定所需的訓練、考覈得以充分落實。職業本事評價由學校根據學生所開設課程，在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓後，由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考覈，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業本事目標。學校在制訂電子商務實踐教學考覈評價體系時，應爭取得到企業的參與與支持，將企業內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。

參考文獻

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[2]王冬雲，韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務專業課程考覈方式改革探討[J].電子商務，2012(6):76-77.

篇7：電子商務論文範文大全

我國電子商務的創新發展

摘要：經濟全球化是世界經濟發展的必然結果，也是全球經濟發展的重要特徵，能夠促進資源及生產要素的合理調配，有助於全球資本與產品實現有效流動。在經濟全球化的背景下，電子商務實現了跨越式發展，已成爲我國新的經濟突破點，獲得了社會各界的廣泛關注。本文經過分析電子商務的發展特點及現狀問題，探究電子商務的創新發展趨勢，以期爲推動電子商務的改革和發展供給理論支撐。

關鍵詞:經濟全球化;電子商務;創新發展

一、經濟全球化背景下電子商務的發展特徵

1.信息化催生電子商務的發展

在信息化時代背景下，信息技術不斷滲透至社會各個行業中，以雲儲存及雲計算爲主要特徵，促使許多企業向電子化方向發展，幫忙企業高效處理和分析海量數據信息，並能經過大數據反映出企業的運營現狀，推進企業向信息化過渡。基於此，信息化進一步催生了電子商務行業，經過建立虛擬化平臺，促進企業與消費者之間完成線上的雙向互動，有助於消費者隨時隨地獲取有效信息，加強服務對象間的交流頻率，這樣不僅僅能夠更大程度上滿足消費者的真實訴求，促進企業實現最大化經濟效益，同時爲電子商務發展打造穩固基礎。

2.電子商務涉及範圍較廣

近年來，電子商務所覆蓋的服務範圍不斷拓展，已逐漸滲透到人們生活中的各個方面。比如:人們採購食品時有了更多元化的選擇，除了線下實體店，還能夠經過電子商務完成線上交易，對於消費者而言既有效減少了時間成本，同時能夠經過比價購買到適宜的商品，從而增強購物滿足感，進一步提高我國經濟水平的增長速度[2]。

二、經濟全球化背景下電子商務發展的主要問題

1.存在用戶信息安全漏洞

在電子商務交易過程中，存在着消費者個人信息泄露等情景，導致消費者後期接收到許多垃圾詐騙信息，給消費者帶來必須的安全隱患。電子商務信息安全是促進電子商務穩定發展的前提條件，同時也是用戶線上交易的安全保障，所以企業應當注重對用戶個人信息的保護，經過有效措施加強信息保密體系的安全性，降低信息泄露的風險[3]。此外需要政府嚴厲打擊販賣用戶信息的交易機構，爲消費者營造安全、開放、和諧的電子商務環境。

2.難以保障產品質量問題

用戶經過線上交易所購買的商品通常存在質量問題，一些商家盲目追求經濟利益最大化，使用低質量的材料進行加工和美化，再將其銷售給消費者，導致消費者在進行電子交易時難以實現良好的購買體驗。而出現此類問題的重要原因在於缺乏健全的監管部門，需適度提高嚴懲力度，進取加強企業信息的公開化和透明化，爲消費者供給良好的投訴渠道，切實保障消費者權益。

3.欠缺合理的物流配送體系

由於電子商務的服務範圍廣泛，其交易產品的配送問題一向是電子商務企業所面臨的重要課題，企業必須配備科學合理的物流配送體系，保障商品能夠安全有序地送達。但在現階段，電子商務的物流配送體系尚不健全，存在丟貨少貨、運費價格不合理、成本過高等現象，進一步限制了電子商務的發展[4]。

4.缺少安全穩定的網絡環境

電子商務主要是依託信息網絡開展交易活動，其中所發生的安全問題得到社會的廣泛關注。在電子商務活動中，出現許多用戶信息泄露事件、電子支付安全事件、產品質量安全事件等，導致消費者在進行電子商務活動時有所顧慮。所以，需要進一步提高電子商務網絡運營環境的安全係數。

三、基於經濟全球化的電子商務未來發展走向

1.向着自動化與智能化趨勢發展

在經濟全球化的背景下，部分企業對電子商務的移動支付設備進行進取探究，能夠將用戶數據儲備到一個僅5毫米左右的電子芯片中，同時能植入到皮膚中，人們經過信息芯片即可迅速實現身份認證效果，這是一次對電子商務的創造性突破。而隨着信息化技術水平的逐漸提高，電子商務正逐步向自動化和智能化方向革新，不斷爲人們供給高質量的現代化生活[5]。同時，爲順應經濟全球化的發展勢頭，跨境電商應運而生，主要經過電子商務平臺完成交易、進行電子支付結算，並利用跨境物流運送商品、完成交易，這是具有廣闊發展前景的新興行業。

2.“實體經濟+互聯網”模式有機結合

目前我國電子商務企業正在加速實現“實體經濟+互聯網”模式的有機融合，充分發揮線上及線下運營形式的優勢。隨着經濟全球化進程的逐步推動，傳統的實體企業也進取投入到信息時代的發展浪潮，在以往運作模式的基礎上，向商業電商化進行延伸和拓展，利用互聯網完成產業的轉型與升級。

3.移動電子商務實現突破式發展

目前我國移動電子商務實現了跨越性增長，人們對移動客戶端的使用率在整體網絡購物中佔據較大比例，同時用戶使用移動端完成線上交易的比例超過了PC端，並且有着強勁的上升趨勢[6]。由於移動端的宣傳成本低廉，用戶使用次數不受侷限，同時在移動端能夠簡便閱覽大容量的企業資訊，省去資料攜帶不便的煩惱，能夠幫忙用戶有效利用碎片時間，這促使了移動端成爲助推電子商務發展的輔助工具，促進網購環境向“線上+線下”、“社交+購物+娛樂”、"PC+手機+TV"等方向拓展，幫忙電子商務企業開拓了整合營銷、多向互動等形式，助力移動電子商務實現飛速發展。

4.生活服務類電子商務不斷滲透

在現階段，許多互聯網企業的發展方向較爲多樣，但其整體發展目標在於供給便利的服務與生活。所以，電子商務領域必定會全面影響人們的生活、工作和學習，比如在文旅、運動、教育、娛樂、養老以及家庭服務等各個生活版塊，爲人們帶來具有人性化及開放化的生活體驗，進一步提高了人們的生活質量。

5.重點發展農村電子商務

電子商務領域的發展具有顯著的輻射性，目前我國電子商務成交金額增長速度較快的地區主要集中於三、四線城市和農村區域，所以電子商務已是拉動內需的途徑之一，近年來許多電商都在時刻關注農村電子商務這一潛在市場，目前農村地區已成爲“淘寶村”等供給當地特色商品的藍海市場，同時隨着對電子設備的需求上升，農村地區也已成爲不可估量的需求市場。此外，由於“電商進農村”政策爲農村電子商務供給了有力支持，使電子商務成爲拉動農村購買需求以及促進農村發展的重要渠道[7]。

6.B20模式促進物聯融合

在我國線上消費市場中，B2C模式的市場交易規模佔比較大，已超過C2C模式的交易總量。在今後的電子商務發展過程中，B2C模式依舊會維持較快的上升速度。而B2C模式在發展過程中將促進物聯融合，有助於位於產業鏈上下游的企業加強關聯與協作，並經過改良和優化電子商務物流體系，實現電子商務信息流、物流和資金流的聯結，提高物聯整合的效率和質量，進一步降低運營成本，提升企業管理的有效性。7.構成物流體系一體化在現階段，我國各類物流體系互不關聯、協作不足，導致物流商品混雜、成本問題突出、運營效果不夢想等問題。由於各個物流公司爲提高自身的經濟效益，私自開展惡意競爭，使得資源的利用率較低，不利於實現可持續性發展。爲了更大程度地發展電子商務，促進物流體系呈現一體化發展至關重要，所以企業需要進取強化物流信息化程度，並且重視完善物流體系，使物流實現完整的閉環運營，同時拓寬物流的覆蓋程度，構建良好的物流倉儲聯動機制，進一步加快物流體系一體化的發展進程。

四、經濟全球化背景下電子商務的創新發展

1.供給堅實的政治保障，促進電子商務向法治化方向發展

政府需要發佈有針對性的政策助力電子商務的改革，爲電子商務發展供給堅實的政治保障，此外電子商務企業應當樹立穩定、長足發展的戰略目標，和政府一道進取構建規範化、系統化以及開放化的電子商務制度體系。同時政府需要進取與電子商務企業參與策劃，結合企業的提議出臺可行性較高的扶持制度，比如實施試點項目、提出稅收優惠或是供給法律法規保障等，促進我國電子商務行業的發展向法治化方向發展，進取提升電子商務的服務質量及規範，爲用戶帶來便捷、優質的體驗[8]。

2.建設健全的物聯網體系，促進城鄉物流體系一體化發展

在基礎設施建設方面，爲了促進電子商務實現科學創新發展，則應當根據物聯網理念，針對網絡技術以及物流系統，構建全面、合理、高效的物聯網體系。在經濟全球化的基礎上，電子商務所覆蓋的服務範疇和規模日益擴寬，物流體系的信息化與智能化是電子商務發展的必然趨勢。今後，電子商務企業應當不斷構建智慧、標準的物流倉儲及配送體系，有利於減少企業的經營成本，同時需要進取優化農村電商運行網絡，開拓農村物流體系末端，促進城鄉物流體系實現一體化，構建完善的電子商務物聯網體系。

3.融入移動電子商務元素，推動移動電子商務發展

在電子商務發展方向中，企業應當融合國際創新理念進取促進移動電子商務的推行。由於國內使用移動端完成線上交易的比例日益增強，且移動端設備和PC端比較，具備碎片化、便利化以及實效化等特徵，貼合現代人的使用習慣和使用需求，所以今後線上購物移動端設備佔比將會大幅度提高。根據電子商務行業的實際發展現狀，政府應當與企業聯動協作，引導移動電子商務企業和移動端設備供應商簽訂合作協議，在設備生產中加入移動電子商務的元素[9]。比如，植入各類移動電子商務軟件應用，支持語音付款功能、指紋付款功能等，進一步提升移動電子商務的專業水平。

4.創新和借鑑優秀技術，爲電子商務發展供給技術支持

在電子商務技術創新中，企業需要充分藉助經濟全球化供給的機遇，不斷引進國外綜合型人才，並借鑑先進的專業技術，爲電子商務改革和發展供給技術支撐。此外，還能夠根據國際創新理念，進取創新和豐富雲計算方面的技術，以大數據處理爲根本，提升電子商務雲計算技術，並將其應用到生產經營的各個環節，進而加強電子商務服務的安全性，提升電子商務的儲備及信息分析本事，有效減少企業的隱性成本，抵消消費者在進行線上交易時所引發的安全顧慮。

5.加強農村電商創新創業扶持，進取開發農村市場

根據電子商務行業的發展趨勢，農村市場是一片需要充分開發的潛在市場，此外農村地區也是拉動消費內需的關鍵驅動力。所以，對於農村市場能夠利用其農村特色商品，打造“淘寶村”方向的供給市場，充分挖掘農村的潛在消費本事[10]。另外，在經濟全球化的背景下，政府能夠不斷提高農村電商創業的扶持力度，比如開展農村電商創新創業比賽以及農村電商英才引進計劃等，有效改善我國農產品商務信息公共服務體系功能，優化專業領域的服務質量，並促進國內大中型批發市場、超市以及電子商務企業的協作配合，組織好農產品線上購銷對接會，並打造完善的農產品消費數據庫。

6.提高法律監管力度，維護電子商務安全性

由於經濟全球化發展進程不斷推進，跨境電子商務和傳統電子商務皆體現繁榮發展的局勢，但由於電子商務領域缺乏有效的法律監管，導致部分持有僥倖心理的供應商、經銷商以及賣家有機可趁。所以，政府需要嚴格把控電子商務的法律監管工作，重點結合線上支付信用與線上平臺交易的安全性與規範化進行建設。從信用建設維度研究，政府應當出臺有針對性的法律法規，進取提高互聯網金融的安全性，經過有效政策加強互聯網金融及支付體系的規範建設[11]。從線上平臺交易維度研究，政府則應當進取供給合理的政策支持，爲消費者創造安全、公正、民主的網絡交易環境，切實保障消費者的個人權益。綜上所述，今後的經濟發展將逐漸走向全球化，國家和國家之間的互動溝通會更加頻繁，人們有更多的機會接觸到國際化的事物，這對電子商務行業而言是一次難得的發展機遇。同時經濟全球化發展也爲電子商務行業帶來了新的挑戰，所以，電子商務若要跨越國界實現新的突破，應當進取引進優秀人才，採取多元化措施，爲消費者供給優質的產品和服務，從而增強自身的核心競爭力。

參考文獻：

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[4]牛媛媛.經濟全球化背景下我國電子商務的創新發展研究[J].商業經濟研究，2017(19):75-77.

篇8：電子商務論文範文大全

淺談電子商務對農民消費行爲的影響

摘要：隨着科技的提高和時代的快速發展，電子商務對居民的生活影響越來越大。隨着網絡的普及，電商不僅僅流行於城市，更是深入農村，與農村的生產、經營、消費、生活都緊緊相關。農村電商的資料主要涉及農產品的生產銷售和網上消費，其重點是使用網絡等科技信息技術，爲農民供給消費、銷售、其他電子服務等電子商務活動。電商與農村的結合，改變了農村生活模式，提高了農民生活水平，推進了農村經濟的高速發展，爲農村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務對農民消費行爲的影響進行必須的探討。

關鍵詞：電子商務；農民消費行爲

最近幾年隨着城市化建設和農村經濟的發展，弄明的消費本事有着顯著提高。自2014年國家統計局數據證明，城鎮和農村居民消費比例約2：1。《中國經濟生活大調查》發佈的當時數據一樣說明，從城鄉兩者差異上看，在預計要買產品和服務種類和順序上，城市和農村差別慢慢在減小。目前農民消費本事正在不斷地提高，消費空間和形式也發生了變化。在電商流行地背景下，農村電商時代已經到來，農民消費已在國民總消費中佔有重要一席之地，爲我國的GDP增長做出重要貢獻。

一、農村電子商務的發展現狀及特徵

首先在農業方面，國家一向倡導支持三農的政策。加快農村經濟的轉型，加速農業發展的改革創新，使得農業工作更加科技化、現代化，提高農業的產量和質量，從而到達扶持農村發展，改善農民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源爲電商，包括跨境電商供給良好的發展環境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區，給電商企業供給較便宜的經營場所，更好的辦公環境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，儘可能地爲電商企業降低經營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業的目的。而農村電子商務的發展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發展，正改變着農村經濟發展的結構。政府不僅僅從政策、財力、技術等多個維度進行對農村電子商務的支持，更是引導優秀的企業、市場的資金去關注、投資農村電商的發展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內主流電商平臺也紛紛響應國家的號召，走進村落與農民合作，選擇優質的農產品，爲其包裝營銷，將物美價廉的農產品帶出大山，帶進更多地城市。優秀電商平臺的到來，打通了農產品銷售的銷售渠道、物流鏈，構建了一座連接城鄉的橋樑。將好的農產品帶到了城裏，也給農村帶來了收入；豐富了城裏的物資和

生活，同時改善了農村的經濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現了多贏的局面。並且第三方運營及物流平臺的出現，也使得這個產業更加的規範、高效，到達必須的規模經濟。電子商務的發展趨勢轉向農村是受國家政策的大力支持，電子商務的繁榮發展促使農村產業開始改朝換代，農民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農民賺到更多的錢，消費更多的產品，推動城鄉一體化進程。衆多大型電商平臺加大在農村的投入，農村電子商務的產業集聚效應明顯並且效果顯著。農村電子商務的產業鏈不斷完善，到達了必須的規模效應。

二、新時代農民的變化

農民的行爲和農村的發展及農業的發展密切相關。我國經濟、政治、文化、社會各個方面快速發展，自以家庭聯產承包職責製爲標誌的農村經濟體制改革以來，社會方方面面都發生了巨大的變化。在這種情景下，農民的生活習慣、思維方式也發生相應的變化。隨着城鄉差距的縮減，農民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。

(一)思想變化農民的思想變化一方面源於外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響着他們。另一方面，智能手機和互聯網的發展使得城鄉之間信息的流通性更好了，便於他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，瞭解最新的潮流。以往農民的思想過於保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關聯。傳統的農耕生活、小範圍內自給自足的生活也許就是他們追求的一切。並且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發生了改變。此刻他們也重視教育，願意理解新的事物，更加開放包容，願意學習並理解外界的新鮮事物。同時他們也表現出很多優秀的品質，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節儉。

(二)消費變化農民的消費行爲受其經濟條件的影響，相比城市而言具有滯後性。農民的消費不僅僅受限於經濟本事，還受限於消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區。農村消費水平相對落後，消費結構不合理，恩格爾係數較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導致消費行爲的拘束。然而他們的品質和產品優勢使得其在電商活動中佔得必須優勢，提高了其收入。另外電銷產品的便利及價格優勢也爲他們打開了新的、更優的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行爲也發生了巨大改變。

三、推廣農村電子商務對改變農民行爲的影響

(一)有利影響1.消費觀念轉變，完善消費渠道，改變消費結構。農民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的消費比例增多，慢慢注重精神文化相關的消費。農村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮和城市生活的距離。他們的消費行爲趨向於城市居民，有了更多的資金，用於投資理財。消費不再侷限於一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅遊消費增多，消費結構趨向於多元化。2.電商帶來的消費改變帶動了農民社會行爲方式的改變。隨着農業電子商務化後，農村的經濟大幅改善，農民的收入大幅提高。已經滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富着他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學習知識，學習政治，學習法律，以提高自我的素養，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環境裏。像馬斯洛需求理論裏說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎的需求後，纔會去追求下一層次的需求。農業電商給弄明帶來的經濟狀況的改變，也使得農民提升了自我的需求層次。3.電商帶來的消費改變也弱化了農村封建思想，農民思想水平不斷提高。農村電商的發展推動了農村經濟的發展，人民生活富足了，不僅

僅追求的物質滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統重男輕女，多生多育的思想也發生了變化。更加註重自身當下的生活品質，優生優育，注重培養。不再寄期望於數量來改變命運，而是經過質量來改變後代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那麼節儉，鄰里間的互動加強。對於知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網絡，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學習。4.電商帶來的消費改變同時反向地影響着生產經營。消費需求的增加，進一步推動着農民對賺錢的渴望。從前，農民生產的農產品要麼是收購商團體收購，或者是自我拿到當地市場上去賣，經營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務被推廣以來，農民能夠實現生產與經營一體化服務，不再需要辛苦地將農產品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺爲農戶節省了很多的時間，快銷的渠道也爲農戶們剩下了不少倉儲成本。並且也有企業抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務於農產品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規模經濟地運營模式既給農戶們帶來了便捷，同時也降低

了他們的物流成本，使得農業電商這個產業更加的細分，更加的“術業有專攻”。此外還有一些企業會供給一些高新科技的設備，經過教學、指導，最終租賃的方式，來提高農業生產的效率和質量，既幫忙了農戶，也爲自我創收。也有一些金融企業爲農戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務也加速着農業電商的發展。

(二)消極影響1.電商帶來的消費改變使得農民思想觀念轉變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那麼淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發生變化，會產生各方面的物質要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得複雜，純潔的鄉風被利益改變了氣息。2.電商帶來的消費改變使得農民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質。總的來說農村電子商務處於一個高速發展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農民生活，改變了農民的生產及消費方式，推動了農村的發展，推進城鄉一體化進程。農村電子商務應在政府政策的指引下，在市場經濟的導向下，更穩健更好地發展，爲農民帶去真正的福音。

參考文獻：

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篇9：電子商務論文範文大全

農村電子商務物流發展措施分析

摘要：在此信息技術飛速發展的時代背景下，廣西地區電子商務物流的發展步伐不斷加快，最近幾年來，雖說廣西地區農村物流的發展水平也在不斷提高，可是發展速度卻相對平緩，基於這一情景，提議相關研究人士加大對於農村電子商務物流發展方面的研究，異常是要將“互聯網+”發展理念融入其，儘可能推動電子商務物流的高速發展，進而爲農村經濟的發展注入動力。

關鍵詞：“互聯網+”；農村；智慧物流；商務物流；發展

一、以廣西地區爲例分析農村電子商務物流發展形勢

農村居民可有效利用淘寶等購物網站滿足購物或農產品銷售等多項需求，使得農村居民的生活更加便捷，有助於促進農村電子商務物流的發展。在此”互聯網+“飛速發展的時代背景下，廣西地區在進取發展農村電子商務及物流，但這一過程中，面臨着諸多挑戰，由於廣西地區整體農村電子商務的發展缺少經驗，從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年，廣西地區仍需提高農村地區的電子商務及物流服務水準，同時減少物流過程的資金投入，這樣方可保證農村電子商務物流的發展水平。

二、廣西地區農村電子商務物流的發展特徵

第一，電子商務購物網站多元化。據可靠數據顯示現階段人們應用較爲普遍的購物網站當屬淘寶與天貓，也有一些網民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等，人們在網絡購物的過程中通常會關心商品價格、配送及時性以及售後服務等多項問題，這也體現了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化，提議農村電子商務物流發展過程中從以上多個方面，保證物流配送的及時性與可靠性，滿足農村居民的網絡購物需求，並保證物流服務質量。第二，農村電子商務發展速度較快。據可靠數據顯示廣西地區農村網民應用網絡平臺購物的人數不斷增加，每年呈現遞增趨勢，網絡購物已成爲部分農村區域農村居民購物的主要方式，可見農村電子商務發展勢頭較爲迅猛。第三，國家政策扶持力度亟待加強。隨着信息技術的飛速發展，越來越多的行業意識到融入“互聯網+”的重要性與必要性，尤其是電子商務的發展過程中離不開信息技術以及網絡的支撐。僅有具備完善的網絡體系這一基礎方可加快農村電子商務物流基礎建設步伐，結合農村地區電子商務物流的發展情景逐步構成完整且系統化的電子商務物流服務體系，這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強，現階段部分農村區域的電子商務條件仍舊不夠完善，需要國家給予相應的優惠政策，保證扶持

力度，這樣方可推動農村電子商務物流的發展與提高。

三、廣西地區農村電子商務物流發展過程中的常見問題

第一，制度不夠完善。農村電子商務物流發展過程中需要有完善的制度作爲保障，農村電子商務物流的發展仍舊處於初級階段，同時也未能構成完善的配套制度或政策體系，這就使得農村地區網絡購物缺少相應的法律保障，並且農村網民的安全意識也相對缺乏，這就會使得農村網民購物過程存在諸多問題，他們很難藉助法律去維護自身權益。第二，配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區的物流發展相對較晚，所以現階段物流配送範圍也未能真正到達全覆蓋，部分鄉鎮區域難以送貨到家，這就制約了農村地區電子商務的發展，同時也給農村地區電子商務物流的發展帶來制約。究其根本無疑是由於現階段廣西地區農村地區缺少健全的物流網絡體系，致使物流公司不願將貨物配送到鄉鎮地區。第三，專業人才缺失。現階段廣西地區電子商務物流發展水平相對較高，並且發展步伐也在不斷加快，可是縱觀整體的電子商務及物流發展狀況可知專業人才仍舊缺失，雖說最近幾年來廣西地區部分高校已經提高了對於電子商務及物流專業應用型人才的培養，可是部分地區的專業人才仍舊匱乏，並且專業人才在選擇就業的過程中不願進入到農村地區，這就是個農村電子商務物流的發展受到嚴重製約，即便發展農村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術

操作作爲動力支持，這就使得農村電子商務物流的發展水平無法得到有效提高。

四、“互聯網+”背景下廣西地區農村電子商務物流的發展策略

（一）設置綜合服務點

以往的農村電子商務物流發展過程中都會將服務點設置在超市等區域，網民需要結合自身的購物需求選擇性的自提貨物，這樣將大大降低配送效率，也無法提高服務質量。基於這一情景，提議物流公司設置對應的綜合服務點，並逐步構成完善的電子商務物流服務體系，逐步解決物流發展過程中的難題，並對資源加以整合，切實提高物流服務水準。

（二）政府給予政策扶持

衆所周知，現階段廣西地區農村地域的經濟發展狀況仍舊不夠夢想，並且部分農村的交通設施相對滯後，所以有必要結合農村地區的經濟發展狀況逐步建立完善的物流網絡體系，政府等相關部門可供給政策扶持，並加大資金投入力度，進而爲農村物流服務質量的提升奠定基礎。

結束語：

綜上所述，本文主要針對“互聯網+”背景下廣西地區農村電子商務物流的發展方向等相關問題進行分析，提出了相應的提議，期望未來幾年內廣西地區農村電子商務物流發展水平可進一步提升，逐步實現農村地區電子商務物流全覆蓋的發展目標，並保證物流服務水平。

參考文獻：

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篇10：電子商務論文範文大全

電子商務下快遞企業顧客忠誠度提升

［摘要］新形勢下，互聯網技術飛速發展，電子商務企業緊跟步伐獲得了更快的提高和發展，同時也催生了物流快遞企業的成長。物流快遞企業的發展與電子商務的發展是互爲促進的關係，兩者相輔相成。文章基於電子商務環境下快遞企業如何提高顧客忠誠展開了研究分析。

［關鍵詞］電子商務環境;快遞企業;顧客忠誠度

1電子商務與物流快遞的關係

結合實際的商業發展趨勢，我國的商業發展一向都是在快速的發展之中，尤其是加入WTO(世界貿易組織)之後，我國加快了國際貿易間的交流溝通，自身的商業發展也在不斷地提高和提升，由此也帶動了整體經濟的發展。當然，隨着經濟全球化的趨勢日益成熟和完善，再加上科學技術的不斷提高和發展，我國的整體社會發展進程日益加快，商業方面的提高和發展也進入到新的階段，隨着互聯網技術的日益成熟，我國的商業貿易從傳統的雙向溝通，轉向更加多元化的溝通，在此過程中，電子商務得到了更加快速的發展。我國電子商務的發展基本上是從20年前起步並發展的，隨着電子商務的不斷提高和發展，也催生了另一行業———快遞行業的發展，快遞行業的發展是在近十年間發展並快速提高的，所以也能夠看出在電子商務與物流快遞之間，往往存在一種比較緊密的聯繫，兩者相輔相成，互相作用，並共同促進。一般來說，從國家的角度出發，電子商務行業和物流快遞行業的發展對於整體的社會發展和促進就業具有重要關係，物流快遞行業已經成爲電子商務行業的重要支撐，基於傳統意義上的買賣市場，電子商務已經顛覆了傳統的買賣市場。我國的電子商務交易總額，從2010年開始，就一向處於快速增長階段，其中，近幾年的網絡零售交易總額往

往佔據社會消費品零售總額的5%左右，另外在具體的電子商務交易過程中，往往會依靠物流快遞來促進交易，全國範圍內的快遞服務有50%的營收都來自於電子商務行業。從以上闡述的資料能夠看出，電子商務行業藉助物流快遞行業的迅猛發展實現了更加快速的發展，當然，電子商務行業也更加高效的促進整個物流快遞行業的整體發展，電子商務行業與物流快遞行業是新的歷史階段上經濟發展的一個重要主角，同時也能夠更好地促進社會經濟發展，且兩者互爲幫忙、互爲支撐，共同促進整個經濟社會的良好發展。

2顧客忠誠的定義和作用

2.1顧客忠誠的定義

所謂態度的忠誠主要指的是顧客真心喜歡或者認同商業交易的某類產品，並且在後續的商業交流中，可能還會向其他人推薦某種商品或者服務，這種交易行爲中產生的態度就是顧客忠誠度。而行爲忠誠主要指的是顧客在進行商業交易中，對某種商品或某項服務重複選擇的頻率和程度，當然，真正意義上的顧客忠誠，主要指的是態度忠誠和行爲忠誠的有機統一，其中更多的體此刻內在的進取心理傾向和外在的重複購買行爲的有機統一。

2.2顧客忠誠對快遞企業的發展意義

依據帕累託的二八法則進行分析，企業利潤當中有80%的部分來自於20%的客戶，另外20%的利潤來自於80%的普通顧客，而經過這種分析和定義，也就能夠將20%的重要顧客定義爲忠誠的顧客，由此也能夠看出顧客忠誠對企業的發展和經濟效益的提升的重要意義，所以說，企業發展過程中，應當有針對性地採取多樣化的發展措施，來提高企業的顧客忠誠，並將其作爲企業發展追求的目標之一，以此來促進企業的健康發展。

3物流快遞企業影響顧客忠誠的因素

物流快遞行業往往屬於服務行業範疇，在物流行業的發展過程中，應當結合具體的物流企業的發展，進取提升服務質量，以此提高顧客忠誠。服務行業中，顧客忠誠往往是多種因素作用的結果，在這部分的發展過程中，往往有多種因素會影響到顧客忠誠，其中顧客滿意度、顧客讓渡價值、顧客信任度和企業的整體形象以及轉換成本和社會規範以及不確定的情感因素等資料。基於不斷髮展的互聯網技術和互聯網環境，物流快遞行業在其發展過程中，往往有更加多樣化的特徵和自身的特點，基於不斷變化的物流快遞行業發展形勢，顧客的忠誠度可能會發生必須改變，可是在實際的物流快遞發展中，唯一不變的是物流快遞企業承載的是貨物移動服務，其中包括送貨上門或上門取貨等服務。所以顧客對企業的認識更多的是基於快遞業務員來認識企業的，在此過程中，企業的規模和企業形象對於顧客忠誠度影響不大。另外，在具體的電子商務環境中，客戶的轉換成本十分低，比如部分用戶可能會由於某家物流快遞公司的價格更低或者更加優惠以及物流快遞速度更快，就會簡便改換門庭，對於物於佔勇:電子商務環境下快遞企業顧客忠誠度提升策略物流與供應鏈流快遞的顧客忠誠提升有必須影響。能夠看出，基於不斷變化的電子商務環境，顧客滿意、顧客讓

渡價值和物流企業的服務質量以及顧客的信任度都會最終影響到物流快遞企業的顧客忠誠度，所以物流快遞企業應當從以上方面來做好把控，努力提升顧客忠誠，促進自身企業發展。

4電子商務環境下快遞企業提高顧客忠誠度的策略

不斷變化的電子商務環境，對於物流快遞企業的發展產生重要影響，物流企業的發展之中也面臨着越來越多的問題，顧客需求基於不斷變化的社會發展形勢和自身生活的變化也發生了很大的變化，可是在實際的物流企業的發展過程中，物流企業的經營活動的最終目標更多的是依靠顧客忠誠來促進企業經濟效益的穩步提升和健康發展。結合上文所述，電子商務的發展環境對於物流快遞企業的發展都具有十分重要的意義，顧客讓渡價值和顧客滿意度以及顧客的信任度對於顧客忠誠具有重要且直接的影響。基於不斷變化的物流發展環境，服務質量能夠經過顧客滿意度和對顧客忠誠也會產生直接且正向的影響。所以結合具體的物流快遞企業的發展，應當從以下幾個方面來做好顧客忠誠的提升。

4.1利用現代化信息技術，建立高效的客戶關係管理系統

基於現階段的電子商務環境，應當要不斷地提高快遞企業的信息化管理，以此來促進企業的進取健康發展，企業應當更加充分地藉助現代化的信息技術，結合自身的經營業務開展，構架並完善高效的CＲM(客戶關係管理)系統，因爲建立一個高效的CＲM系統能夠爲客戶供給更加便利的在線自助服務，其中更多的包括有網上委託和網上支付以及快遞件的跟蹤查詢等服務，在此基礎上還能夠幫忙企業爲客戶做出更加人性化的管理，並加強與客戶的管理活動，並做好與企業內部的信息共享，這樣能夠從具體的業務開展和後續的服務方面做好管理和把控，以此來幫忙企業提高顧客忠誠度。

4.2增強服務意識，重視與顧客溝通，努力提高顧客滿意度

顧客滿意是影響顧客忠誠最爲重要的因素之一，基於不斷髮展變化的電子商務環境，應當從以下方面來提高顧客忠誠度。(1)顧客滿意度能夠反映出顧客對企業所供給的服務和產品的滿意程度。所以爲了提高顧客滿意度，應當要進取爲顧客供給更加高效和優質的服務，能夠經過對顧客滿意度調查和做好面談溝通等方式，以此來增強對客戶的瞭解，更好地掌握客戶需求，並把握客戶的個性化需求，爲提高顧客滿意度打好基礎。(2)加強企業內部培訓，提高企業員工的專業技能和服務意識，增強員工與顧客開展溝通和交流的本事，以此來提高客戶的服務體驗。(3)重視客戶的抱怨與投訴。開展物流企業的管理工作，企業應當重視顧客的滿意程度，如果客戶對本公司的服務沒有表態或者沒有投訴，其中並不代表客戶對服務是滿意的，也可能是一種不在乎的範圍內。當然，如果遇到客戶投訴的情景，企業應當要立即予以重視，並進取採取多樣化的方式進行解決，這樣一來，能夠更好地提高顧客滿意度，提高顧客忠誠度。

4.3堅持良好的關係，開展關係營銷

企業與顧客間的良好關係效果關係到顧客忠誠度，所以基於不斷變化的電子商務環境，企業應當要結合具體的物流快遞企業的發展，加強與客戶的溝通聯繫，僅有堅持與顧客的良好關係，才能夠爲建立顧客忠誠度打好基礎，物流快遞企業的發展過程中，應當要不斷提高服務質量，爲客戶供給更加迅速和及時以及安全的快遞服務，當然在此基礎上，還要做好對顧客關係的維護和發展，用真情實意打動顧客，用具體的行動感化顧客，讓顧客信任企業，顧客的信任度是提高顧客對物流快遞業的忠誠基礎，也是一種顧客的心理認識和信念，以此更好地提高顧客忠誠度。

5結論

總體來說，不斷髮展變化的互聯網環境對於電子商務企業和物流快遞企業的發展具有重要意義，顧客滿意、顧客價值和物流企業的服務質量以及顧客的信任度都會最終影響到物流快遞企業的顧客忠誠度，所以物流快遞企業應當從以上方面來做好把控，努力提升顧客忠誠，促進自身企業發展。電子商務環境下快遞企業應當進取利用現代化信息技術，建立高效的客戶關係管理系統;增強服務意識，重視與顧客溝通，努力提高顧客滿意度;堅持良好的關係，開展關係營銷，不斷提高顧客忠誠度。

參考文獻:

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