電信員工個人述職報告

述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地蒐集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看電信員工個人述職報告範文5篇，希望能幫助到大家!

電信員工述職報告1

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現將20____年工作彙報如下：

一、20____工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱爲：“勞模”。爲廣大同事樹立典範，時刻緊跟黨的步伐，在2016工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，並積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的乾淨、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。

及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單後，第一時間裝通機房內線路並配合外線組進行調試，完成後及時通知電信局開通新裝電話，並記錄輸入線序詳細資料。

故障的排查。受理用戶申告的故障後，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路後，判斷是外線問題，則應儘快通知外線組，配合他們查出問題並處理故障，以保證用戶在申告故障後，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1.領導漲我薪水。

2.勤於學習、善於思考，積累經驗，不斷創新，爲公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。

提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正

電信員工述職報告2

大家好!我是中國電信____部門的一名員工—____。

時間過的飛快，從入職到現在近三個月了。爲自己將要完成試用期的學習且要成爲一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。

一、不斷學習，學會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術技能，推動着工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個纔是重要的。

(一)電信計費系統需要了解的有很多

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關重要，誇張的說是生死存亡。

(二)學會思考

愛迪生說過:"不下決心培養思考習慣的人，便失去了生活中的樂趣。"思考的範圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這裏的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中，遇到問題時要多問幾個爲什麼，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個爲什麼是源於我們的無知，第二個爲什麼是源於我們的思考，第三個爲什麼是源於我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個爲什麼，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯繫起來。可是，我認爲關鍵還是在於你對工作的認識態度，不是說態度決定一切嗎?如果你認爲工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認爲工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過於"終於勝利完成了任務可以交待了"的快樂。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統

進公司以來的主要工作就是學習計費系統，在學習的時候遇到了很多的問題，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助，內心裏很感謝他們。學習計費系統大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概瞭解每個模塊的功能。

怎麼看數據庫相關表的變化。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設計文檔，學習每個模塊代碼具體的實現，學習了系統如何去讀取cfg配置信息，然後如何去處理的，如何讀取共享內存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

根據關健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成後得到了肯定，內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之後的對賬查出計費與老系統資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多麼的小心翼翼，多了正式庫的系統權限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今後工作中，我將不斷的努力，不斷學習，研究文檔，學習更多的業務知識。以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛鍊自己、完善自己，是自己成爲一名優秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優異的成績。

我的述職彙報完畢，請領導和同事們審查，謝謝!

電信員工述職報告3

我20____年____月在____工作，8月8日市局決定調我到d業務局工作。工作崗位和工作性質有一些變化，但是，我認爲無論哪個崗位，對一個幹部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的。現將近一年來學習和工作情況簡要彙報如下：

一、在思想政治及業務學習情況

平時按市局統一安排佈署，有計劃分階段認真學習了____在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的____大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業務知識、管理知識，並按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每週四組織我們學習政治理論文章、經濟管理知識、市場營銷理論、職業經理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。並指定和推薦我們閱讀了近四百篇關於企業管理、團隊建設、自身修養、市場營銷、公共關係等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業務水平及管理營銷能力得到了鍛鍊，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養及綜合素質大有脾益。

二、業務發展及工作情況

這裏主要說一說代辦業務的業務發展。我到任後所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業務做好、做強，帶領全體職工共同努力，在注重業務全面健康發展的同時，完善服務，做好支撐，使業務發展更上一層樓。

平時工作中，注意發揮業務骨幹和尖子的積極性，致力於打造一支勤奮、敬業、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶着感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下，代辦電信業務代放號業務的發展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰役中的儲匯短信完成業務量及業務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業務發展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發展和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的侷限，對業務發展提出的一些建設性意見不能迅速促進業務的發展。在爲成功找方法的時候，難免又以客觀困難爲理由、給失敗找原因找藉口。在業務發展上過於重視專業總體發展目標的完成，忽視對細節問題的關注，深感協調能力不強，導致局部發展不理想。

以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧，工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益於全職職工的共同努力，存在的問題和不足則需要在今後的工作中加以改進和克服。今後，我將在上級領導和同志們的幫助和支持下，認真學習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質，提升個人整體水平，爲企業的明天做出不懈努力!

電信員工述職報告4

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

20____年，是我站實現跨越式發展中承上啓下的一年，也是全站幹部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。

這一年的調度工作我總結爲以下幾點：

一、勤於做事，扮好角色，立足本職，創新工作。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規範運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規範運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始於足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室爲煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素質，練能力成爲我服務煤站的重要方法之一。爲了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之餘，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤於學習，苦練內功，思想素質是保障。

學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美醜，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，爲我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模範學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導幹部學習，時時處處事事以他們爲榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂範，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領導幹部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴於律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網絡工作，憑藉自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鑽研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能爲企業的發展鞠躬盡瘁。

三、勤於反省，嚴格要求，始終保持高標準。

在向組織彙報工作前，我認真地審視了自己，認爲還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;

2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時鬆;

今後我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此爲鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德爲本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要幹事、又要乾淨。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任後一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人後一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任職調度室副主任已經是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發展就有希望，那麼，調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步，實現跨越式發展?

我認爲，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極採用新技術、新手段，採取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處於發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強_____，造福員工”的必由之路。

總結過去，是爲了更好的面向未來。我將把這次述職評議作爲組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體幹部職工，開拓創新，克難奮進，爲推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批評指正。

電信員工述職報告5

202__年，我分局在市維護中心的正確領導下，以黨的____屆四中、五中全會精神爲指導，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護工作爲主線”的指導思想以及“線路靠我維護，我__線路生存”的理念，精心組織維護力量，認真落實維護措施，穩步提高維護質量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。下面就是本人的年終工作總結：

(1)繼續鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理，每週必須下各覈算的公司瞭解業務運行情況，發揮主觀能動性，多爲經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作爲____年目標考覈的主要指標來考覈。

一、堅持以線路維護爲主線，認真貫徹落實“預防爲主、防搶結合”的八字方針，“保一、平二、提高三”，取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。

首先，我們以市維護中心的“星級文明考覈辦法”爲依據，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴格的考覈辦法，激發員工的主人翁責任感，提高按章辦事、合規操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創造性，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉變觀念，提高認識，按照自己的崗位職責全面進入角色。同時，在績效考覈分配方面，設置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業績、規章制度執行情況、考勤等多方面指標進行綜合考覈，創建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人爲本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進步了，愛崗敬業、努力工作，沒有什麼做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。

其次，我們在全民互動、共同維護上下功夫，積極營造全社會共同關注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉村普通人，都有義務爲長線事業做貢獻。今年，我們共回訪縣級護線領導組15次，積極與縣級城鎮改造領導組聯繫溝通，會同當地城建局、自來水公司就____年度有關施工計劃及安排進行商談，確保一、二級光纜在施工前有標識，施工中有保障，並且加大標識密度，有效預防外力障礙的突發。

我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務覈對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧一年來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

今年以來，分局一、二級光纜巡護員，他們不辭辛勞，利用農閒時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤採集，回訪採集率達到100%，調查、跟蹤、宣傳、聯繫、簽約一步到位，按照“織網式”辦法，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時，適時獎勵義務護線有功人員，激發他們的護線熱情，爲延伸護線網絡，保證線路暢通做出更大的貢獻。

繼續做好財務基礎及覈算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯繫工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解、事後分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通並查明原因予以糾正。

第三、高度重視，預防爲主，確保一、二級幹線安全暢通。一級幹線安全與否，既關係着年度考覈指標的完成，又檢驗着我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在。爲此，我們牢固樹立一、二級幹線無小事意識，加強一、二級幹線的線路維護、巡迴、隨線到戶和外力影響監控工作，高度重視一、二級幹線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級幹線線路進行了預檢預修，全年共檢修一、二級幹線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路50公里，爲線路的暢通奠定了基礎。

企業所得稅彙算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業採取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

第四、加強線路整治，提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念，充分發揮專業化維護的優勢和水平，預防和杜絕障礙的發生。利用巡檢系統監控本地網巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由於本地網多處於煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，爲此，我們加大維護整治力度，本地網達標整治389公里、更換電杆75根、做吊線689處根，從而提高了本地網杆路的機械強度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網的技術資料管理，加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養，確保了線路障礙恢復及時率考覈指標的完成。

第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術素質。實踐證明，只有嫺熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作，要想適應企業改革發展的要求，逐步提高線務員的技術素質，首當其衝的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區內光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續測試儀表、機具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務，爲此，我分局在年內進行了兩次業務技能大練兵驗收工作，員工門認真作業，精心鑽研，在練兵中，不斷總結和吸取經驗教訓，改進工作方法，充分發揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術素質得到進一步提高。

第六、落實應急調度預案，提高搶修速度。線路故障業務電路恢復及時率，是對線路維護質量的一項主要考覈指標，能否在規定的時限內將線路故障業務電路恢復，也是反映我們維護水平高低的一個主要標誌。

爲此，我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握，加強與機務部門的配合，確立每一個光系統電路調度方案和操作步驟。另一方面，增強對線路阻斷的快速響應能力，年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰演練，着力於隊伍受命出擊、機線協調配合、電路應急調度、障礙測試、光纜應急搶通與現場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質，培養了能力。

二、加強外力盯守，確保線路暢通

線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨着縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡迴頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設、農田水利基本建設以及天然氣管道的鋪設、應縣供熱管道的更換先後施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當地政府及施工單位聯繫協調，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。並要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。

繼續堅持客戶開發，客戶關係要做深做細，無論行情如何，該做的服務要持續，客戶就是朋友，朋友需要長久;

在此後的施工中，雙方都相互配合，施工與護線同時順利進行。山陰縣城的規劃改造規模大、範圍廣，對我們護線而言，是戰線長、隱患多，爲此，我們重點加大了對縣城的護線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯繫，宣傳光纜的重要性，達成共同維護光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴格執行市維護中心的外力監控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂着火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭於縣城兩公里長的戰線上，插旗子、劃白線、增加標誌、詳細記錄盯守日誌，及時與分局聯繫，彙報當日工地人員、機械的流動情況，並保持與施工單位的密切聯繫，及時掌握新情況，做到早發現、早制止，保證了線路的安全暢通。

在內部管理上，努力強化各項規章制度的貫徹落實。一是堅持總值班提前半小時到崗，及時接待、協調、處理現場出現的各種情況和問題;二是強化對服務窗口的現場管理，中心管理人員堅持做到工作在樓層，辦公在現場，服務在窗口，把問題和矛盾解決在萌芽狀態;認真落實現場管理員A、B角制度，確保現場管理工作不缺位;三是突出抓好勞動紀律、服務規範的考覈檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現場情況，檢查結果即時上網公佈;四是堅持月度考覈和雙月“紅旗窗口”評比，形成窗口爭先進位、人人比學趕超的良好和諧工作氛圍。截止12月底，中心共收回服務對象評議表5685張，不滿意的1張。