醫藥述職報告(精選多篇)

第一篇：醫藥代表的述職報告

公司總部：

我自2014年8月到河北省石家莊市場工作以來，經歷了石家莊市場啓動、受挫、再啓動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：一、石家莊市場前期的啓動情況：

我在2014年8月剛接手石家莊市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。爲了迅速啓動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員

協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者羣結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以河北省二院爲重點終端，以其他醫院爲輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處着手，關心體貼醫生，儘管臨牀費用相對較少，但自己發揮女性細緻、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在2014年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害石家莊市場時，堅持做好本職工作:

當石家莊市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨牀工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市裏面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨牀推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑着自己對**製藥的忠誠來完成的。

胡非離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨牀工作無法正常進行的情況下，爲維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。三、石家莊的再啓動情況以及下步打算：

2014年春天，冬寒未褪，我懷着春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足50人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足100盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院爲重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了石家莊市場的復興之路。

凡事說起容易做起難！

面對巨大的任務壓力，做爲一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負着實現事業追求的理想，體味着享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯繫的醫生身邊，用真誠與執着，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻着。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨牀費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裏敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出後必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生李麗娟（我爲工作拜認的乾媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，

第二篇：一個醫藥代表的述職報告

公司總部：

我自2014年8月到河北省石家莊市場工作以來，經歷了石家莊市場啓動、受挫、再啓動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：

一、石家莊市場前期的啓動情況：

我在2014年8月剛接手石家莊市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白，一個醫藥代表的述職報告。爲了迅速啓動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者羣結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以河北省二院爲重點終端，以其他醫院爲輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處着手，關心體貼醫生，儘管臨牀費用相對較少，但自己發揮女性細緻、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在2014年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害石家莊市場時，堅持做好本職工作:

當石家莊市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨牀工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市裏面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨牀推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑着自己對**製藥的忠誠來完成的，述職報告《一個醫藥代表的述職報告》。

胡非離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨牀工作無法正常進行的情況下，爲維護公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。

三、石家莊的再啓動情況以及下步打算：

2014年春天，冬寒未褪，我懷着春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足50人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足100盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院爲重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了石家莊市場的復興之路。

凡事說起容易做起難！

面對巨大的任務壓力，做爲一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負着實現事業追求的理想，體味着享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯繫的醫生身邊，用真誠與執着，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻着。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨牀費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裏敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出後必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生李麗娟（我爲工作拜認的乾媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後，我先後六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒；在得知李嚴患有咽炎後，我先後託人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售**200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒，佔河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，紮實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽裏，回首我在**公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經爲公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣**膠囊等**公司優質產品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

2014年6月11日

第三篇：醫藥大學校長年度述職述廉報告

本人任校長兼黨委副書記，學校行政工作，協助書記黨委工作。，在、市的和省教育廳的下，以精神爲指針，科學發展觀，市五屆人大四次會議審議的《工作報告》“支持**醫專申辦本科院校”的精神，在班長的帶領下，和班子團結一心，理解，支持，以教育教學質量爲，辦學條件，內涵建設，紮實辦好名副其實的專科學校，申辦本科院校，學校發展，圓滿了任務。現述職述廉：

一、教育教學質量，辦學

1.“申本”工作。

“申本”工作是**市工作，年初，在、市的支持下，教育部申辦本科院校標準，我和班子一道帶領全校教工籌備，內涵建設，在辦學規模、專業建設、師資隊伍建設、教科研等已申辦條件。新校區徵地910畝已獲省批文，正在辦理徵地手續;新校區一期規劃、設計建築圖紙審查工作完畢;向銀行**分行申請貸款1.46億元，市、學校融投資6000萬元已;消防審查正在。工程監理招標已，市已將新校區工程施工納入**市城市建設與中建七合作項目之中，工程建設合作模式bt 模式，計劃月底前開工。

2.辦學條件。

在抓新校區建設的，了老校區4萬平方米教學實驗大樓和1.2萬平方米兩棟學生宿舍樓建設，總投入近8000萬元。已建成並於9月投入使用;新購儀器設備總值近1000萬元，現儀器設備總值5500餘萬元,注重醫學基礎實驗室建設，實驗室標本條件和都有，是“生命科學館”收藏標本1500多件，全省一流;新增圖書17萬冊，現有圖書83萬冊。地了辦學條件，了教科研需要。

3.“人才強校”戰略。

我和學校班子“申本”和人才培養模式改革需要，人才引進和培養。轉評、晉升中、高級職稱110人，副教授24人，全校教授、副教授人員達105 人，提前一年 “百名教授工程”。共引進碩士生和副高職稱33名。師資隊伍培養，學術技術帶頭人、青年骨幹教師及培養55人，“雙師素質”教師77人;59人攻讀在職碩士生，派送教師外出培訓、進修255人。

4.創新人才培養模式，教科研工作。

教育部16號文件精神和學校人才培養、行業基層需求，帶領教學管理團隊“校院(企)合作”辦學模式和“工學”人才培養模式，各專業人才培養內涵建設，臨牀專業“1+2m”人才培養模式改革，臨牀專業學生年在校學習基礎理論知識，年在教學醫院、附屬醫院教學、實驗實訓，年在各實習醫院實習，最後月衛生院實習，爲衛生院和畢業生就業雙選搭建平臺。是就業工作貫穿於人才培養全過程的創新體現。

護理專業創建並被省教育廳定爲河南省專業，口腔醫學專業創建並被省教育廳定爲河南省高等教育示範性實訓基地;廳教學獲獎9項，省級2項。獲省級 “十一五”規劃課題2項，獲批市廳級科研、教改項目19項，獲市廳級科技獎勵41項，發表論文518篇，核心期刊 136篇。在醫學會公佈的全國42所高職高專醫學院校教育教學論文發表上排名。

5.就業機制，基層就業率。

的就業工作思路是把健全的畢業生就業市場體系、就業結構工作。主題、內容、多樣的宣傳、教育工作，鼓勵畢業生面向基層就業，開拓就業市場，已與26家縣市衛生局、320餘家用人穩定的用人合作關係;就業渠道，舉辦大型招聘會3場和專場招聘會 15場，就業崗位3700餘個;與5家醫學類兄弟院校結業聯盟，就業信息共享;就業服務，就業，畢業生就業教育貫穿三年教育全過程，對就業學生有性地“一對一”就業和幫扶，好範文就業率95.26%，基層就業率 62%，比12個百分點，62名學生參加2014年度志願服務“西部計劃”、“三支一扶”服務“貧困縣”活動，並有71名學生光榮入伍。

6.職教攻堅項目，“教育服務年”活動。

高等醫學院社會服務職能和資源優勢，依託本校級、省級示範性實訓基地和豫健高職教育集團，服務醫院企業，人才培養和社會服務相，依託行業辦學，面向基層，緊密崗位培養人才;職業技能培訓和再就業培訓，無償培訓醫療衛生人員1萬餘人，了學校與行業之間資源共享、優勢互補的步伐，拓展和了融教學、職業技能培訓於一體的實訓基地，爲**及周邊地市基層衛生人才隊伍的培養、基層衛生事業的發展了強的支持。

以豫健醫藥衛生高等職業教育集團爲平臺，對人才培養和課程設置，科技服務與合作項目29項，集團內部安置畢業生就業407人，“校院一體，融合雙贏”辦學，了學辦學和醫院、企業辦院(企)“雙”。護理、臨牀醫學、藥學和口腔醫學四個專業實訓基地建成校內實訓室118個，儀器總值2402萬元，爲實踐教學改革奠定了基礎，高職集團資源共享平臺，突揮出區域輻射和社會服務能力。在全省評估檢查中，檢查組評價。

7.思政工作，資助工作榮獲“雙優”。

大學生思想政治工作，“輔導員培訓月”，經驗交流座談會、素質拓展訓練、專題報告會、演講比賽等，輔導員、班主任隊伍綜合能力和管理。慶祝建國60週年，以“我愛我的祖國”爲主題的徵文、攝影、歌詠、演講等系列活動，激發學生的愛國主義熱情。“感動校園十佳學子”評選、青年志願者服務活動。實踐活動，大學生的綜合能力和競爭力，多名學生在河南省屆大學生藝術展演活動、全國大學生英語競賽河南賽區比賽及河南省第七屆“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽等比賽中獲獎。

助學貸款工作連續4年在全省本專科高校考覈中優秀等次，資助工作在教育廳首次考覈中優秀等次。發放助學貸款460.9萬元，發放獎、助學金546.3萬元。選派26名學管人員分赴我省18個地市對貧困學生家訪。

8.附屬醫院軟硬件建設。

二附院以創建三級甲等醫院爲，醫療質量萬里行活動，，爲患者服務，醫患關係，省文明驗收;醫院門診量爲12萬人次，收入7000餘萬元，基礎設施建設，1.12萬平方米的新門診大樓建至5層砌體，醫院的辦院。

三附院醫療質量萬里行活動，服務創新，管理創新，拓展了醫療服務市場，了醫院整體形象，醫院門診量1.67萬人次，同比增長15%，收入500萬元。加入120急救網絡，接診救治率100%。

附屬醫院臨牀教學工作，教學管理，對實習生的實習帶教工作，實習生的臨牀實踐能力。“院中有校”的教學模式，一、二附院接收二年級臨牀專業學生在醫院上課、見習、實訓，醫學人才培養質量。

9.“以人爲本”創建平安、校園。

防甲流控工作，每班配備紅外線測溫儀，三人配備一支體溫計;並啓動應急預案，晨檢制度和缺勤隨訪制度;強甲流防控知識的宣傳、教育，使全體師生預防;醫學院校優勢，自制中藥，預防，防止甲流傳播。

安全防控能力，消防、法制、安全等的教育，消防演練和應急演練，大學生的安全意識，培養學生自我安全管理能力。安全規章制度，細化管理。拉網式排查，點面，明暗、輕重，預防不安全因素的。門衛管理，憑證出入制度。無重大事故，被評爲市綜合治理先進、人防教育先進、內保先進。

招生工作錄取專科生共6310人，普通專科生2614人，均創招生歷史新高。組織多種活動教職工生活。精神文明創建、綜合治理、全民創業、老幹部、信訪、計劃生育、大學生村幹部等都地工作，學發展。

二、勤政廉政，“一崗雙責”

1.“一崗雙責”，廉正責任制。

本人學習《中共關於健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和省、市廉正建設的規定，注重制度建設，了考覈、處罰和責任追究措施，了對職責範圍內工作的監控，開創學校黨風廉政建設和反腐敗鬥爭新。黨風廉政宣傳教育，反腐倡廉教育的制度化和經常化。“廉政文化月”活動，廉政文化進學校、進課堂、進家庭活動,築牢思想防腐線。監督制約機制，源頭治腐工作。學校“三重一大”、校務公開等制度的修訂和，在學校幹部任免、基建、招生、設備購置、大宗物資採購、職稱晉升等，民主監督範圍。把黨風廉政建設責任制的與工作緊密起來，“一崗雙責”的工作格局。拒腐防變、廉潔從政的自覺性，把廉正建設與職責範圍內的責任制工作一起、安排、督查，經常分析行政的廉正建設情況，解決問題。職責範圍內的工作，以解決全校師生反映的問題爲，作風效能建設，黨風廉政建設責任制，堅決糾正不正之風，全校無一例違反廉政規定的案件。在全省高校反腐倡廉建設工作檢查考覈中，考覈組的好評。

2.廉潔自律，自覺廉政勤政。

省委廉潔從政12條規定要求，本人《**醫專黨委關於作風建設的八個帶頭五項承諾的規定》，不謀取任何不正當利益，廉潔從政，講黨性、重品行。本人住房爲愛人集資的住房;愛人在**市三院任黨委書記，兒子大學畢業已在外地就業。按標準接待和公務往來，高消費場所活動。不在任何企業兼職領取報酬和獎金。

3.民主建校，的監督。

本人遵守黨紀政紀;遵守黨風廉政建設責任制規定。自覺監督，批評與自我批評，權力觀、地位觀和利益觀，牢記全心全意爲服務的宗旨，共產黨員的先進性。職代會、工會參政議政作用，吸納民主黨派和黨外人士意見，廣開民主建言獻策渠道。發展勞動關係這條主線，健全校務公開工作責任制，校務公開工作的質量。

在今後的工作中，我決心以更高的標準要求，同班子一道帶領全校教職員工辦好滿意的教育，爲**市地發展應。

第四篇：質量管理員述職報告-醫藥公司

質量管理員述職報告

我於2014年11月做爲質量管理員來到公司參於質量管理工作，至今整四年。做爲藥學工作者，深知藥品是特殊商品，它不僅有普通商品的性質而且還關係到人民羣衆的治病防病，以及傳染病和公共突發事件，因此還具有公共性的一面。所以我在工作中，堅持“質量第一”原則。現將我四年來工作總結哪下：

一、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，從合法企業購進藥品 由於藥品具有的特殊性質，從正規企業購進符合國家標準的藥品猶爲重要。對於首次發生業務的企業要索取對方生產（或經營）許可證、營業執照、認證證書，進行覈對。認真核對營業執照與許可證的企業名稱、企業地址、法人、企業負責任人的姓名。重點查看藥品生產（或經營）許可證的生產（或經營）範圍，以防止對方超範圍經營。對於上門推銷的業務人員，除上審覈上述證件外，還需審覈該業務人員的法人委託書，查看委託書期限，委託範圍、委託地點，並與身份證覈對，以確定業務人員身份。必要時到河北省食品藥品監督管理局網上查看該業務有沒有備案。另對供貨企業的發票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進行備案，以便驗收員驗收藥品時進行覈對。收集齊上述資料，填寫首營企業審批表交質量負人審批。對於持續供貨企業，也要隨時與供貨公司進行溝通，確保該業務人員在職在崗。

二、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，將藥品銷售給合法企業 由於藥品具有的特殊性質，將藥品銷售給合法企業同爲重要，只有合法的、通過gsp認證藥品經營企業，才能保證藥品的質量。如

何才能確認客戶是否是合法企業，同樣需要對對方的藥品經營許可證、gsp證書、營業執照進行覈對。覈對方法同供貨方相同。醫療機構只覈對醫療機構執業許可證。第日對銷售記錄進行查看，杜絕超範圍銷售的情況發生。

三、 建立建全本公司經營品種的質量檔案

對於本公司經營的藥品建立質量檔案，我將藥品的質量檔案分爲兩部分，一爲首營品種、一爲一般品種。建立藥品持量檔案的內容爲：

1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、說明書.

對於收集好的藥品質量檔案要進行審覈。覈對藥品名稱，查看藥品註冊批件、藥盒、說明書是否一致，以註冊批件和國家藥品標準上的名稱爲準。查看註冊批件有效期。查看劑型、規格、質量標準、批件文號、生產企業、生產地址，與說明書逐一進行覈對，以註冊批件爲準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進行覈對。審覈藥盒、標籤、說明書的格式，必須符合《國家食品藥品監督管理局24號令》。在首營品種的質量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。

四、 保存供貨商、客戶、和藥品質量檔案

供貨商檔案共有2135家，其中生產企業447家，經營公司1296家，客戶共4267家，批發企業1616家，醫療機構992家,零售企業1659家。藥品質量檔案共1927份，首營品種1211份，一般品種716份。對於檔案完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

在做質管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過這兩年的實踐和學習，我積累了許多寶貴的經驗。開闊了視野，提高了各方面的能力。以實際的工作經驗與自己所學理論結合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側重與上述四項工作，導致對質管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以後要加強改進的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點項目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來的工作總結，請領導批評指正。

質量管理員工作流程圖質管員

一、供貨商管理流程圖

供貨方所需資料：

首營企業資料：營業執照（通過當年年檢）、藥品經營許可證（或藥品生產許可證）、gsp證書（或gmp證書）、稅務登記證、組織機構代碼證、質保保證協議、合格供貨方檔案、發票複印件、隨貨同行複印件、印章模式、業務人員法人委託書、身份證複印件、上崗證、河北省網上備(本站)案。

首營品種資料：藥品註冊批件（註冊批件過期後加要藥品再註冊批件）、藥品補充申請批件、質量標準、樣盒、標籤、說明書樣式、註冊商標、物價批文

二、客戶管理流程圖

客戶所需資料：營業執照（通過當年年檢）、藥品經營許可證、gsp證書、稅務登記證、組織機構代碼（通過當年年檢）、客戶採購委託書、身份證

存放公司供貨商、客戶檔案對收集上的供貨商、客戶資料進行分類存放，完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

建立建全公司經營品種的藥品質量檔案藥品的質量檔案分爲兩部分，一爲首營品種、一爲一般品種。建立藥品持量檔案的內容爲：1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、說明書。

每天隨時檢查入庫、出庫數據每天隨時檢查入庫出庫數據，拒絕超範圍購進、銷售。

協助質量管理經理其他工作協助質管經理其他工作，如質量信息查詢、質量信息收集、不合格藥品處理等。

協助其他同事各項工作協助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委託書、出公司資質等。

第五篇：醫藥代表述職寶典

醫藥代表-巧妙做事寶典

1.零售市場終端銷售其中包括終端佈置,促銷宣傳

2,臨牀推廣：其中包括促銷宣傳,關係公關.

醫藥代表的主要任務就是銷售。如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，醫藥代表的工作還在於開發新客戶，只有不斷開發新市場，才能提高自己的業績，贏得市場份額，爲公司增加無形資產。作爲一個新入職的醫藥代表，怎樣才能更好地開展工作呢？就本人現有的知識與經驗，來談談做好醫藥代表要弄清的幾個問題，或者說應具備的知識。

一、全面瞭解我的產品是什麼？

我的產品是什麼？就是產品的特點，或者說產品的個性，即定位。任何一種產品，要在市場競爭中獲得成功，就必須定位準確。定位是生產企業的事情，作爲銷售企業的醫藥代表，沒有必要花過多時間去研究怎樣定位，但我們必要弄懂我們代理產品的定位是什麼？個性是什麼？優勢在哪裏？這樣，我們才能把這些信息傳遞給客戶，客戶知道我們產品的這些特點後，根據需要，纔會選擇我們的產品；因爲你已經告訴了客戶，選擇你推薦的產品是智慧的表現，是看中了產品的品質。

二、全面弄清我的客戶是誰

只有弄清你的客戶是誰，你方能更好地爲客戶服務。藥品是特殊的商品，因此客戶包括醫生和病人。病人是藥品直接的受用者，有的人會認爲，醫藥代表只要把產品賣出去，提高銷量就行了，其它事情只是醫生的事了。我認爲這個觀點是錯誤的，應該瞭解病人的用藥情況，掌握臨牀第一手資料，才能更全面了

解我們的產品；有了這些資料，有利於公司與生產企業、醫生、病人之間的互動溝通，從內心感受到我們是負責任，專業性強的，而不是藥品推銷員。

另外，全面剖析醫生的心理。作爲一個專業的醫藥代表，不僅應掌握醫生的家庭背景、學歷、學術成果等資料，而且應全面剖析醫生的心理；畢竟我們的產品最終由醫生決定是否使用。有人會說，競爭太激烈了，可供選擇的同類產品太多了，我們推廣的產品價格高，又不是名牌，沒有一點競爭力；其實這種想法是錯誤的，有了競爭，我們的客戶纔有選擇權；有了競爭，才能滿足客戶不同的需求，畢竟任何藥品不可能是面面俱到。任何一個醫生不會永遠使用一個品牌的產品，哪怕是名牌。心理學家告訴我們人是有好奇心的，當他接觸到新事物時，總想了解全部信息，如果這些信息剛好滿足他的要求，那他就會改變以前的用藥習慣。況且，大部分人都有喜新厭舊的心理，正所謂“家花不如野花香”，講的也是這個道理。因此，作爲一個醫藥銷售代表，應全面剖析醫生的心理，做到知已知彼，才能百戰不殆。

三、權立自信，做個有膽識，優秀的醫藥代表

“自信可改變未來，問誰又能做到。”這是黃家駒《光輝歲月》的最後一句歌詞，一直激勵着我前進，要做到有自信，就應該不斷學習，學習書上和前人的經驗，並且把別人的東西變成自己的東西，在日常工作中靈活應用，業績上去了才更有自信。只有自己相信自己是優秀的，才能讓別人信任你，與你做生意，打交道；自己都不接納自己，誰還會接納你，誰願意和一個沒有自信，沒有精神的人打交道呢？

綜上所述結合我個人的認識和性格特點，我認爲我能夠面對挑戰，開創自我，衷心希望能夠給我一個實踐和學習的機會。