郵政支局述職報告多篇

郵政支局述職報告篇1

在直屬二分局工作的六年間，在縣局的正確領導下，在分局同志的幫助下，自己始終以鄧小平理論和重要思想爲指導，以黨員的標準嚴格要求自己，用國家公務員行爲規範時刻檢查對照自己，遵照縣局xx年稅收工作核心，圍繞一個核心，突出一個重點，打造十個亮點，認真貫徹落實《黨風廉政建設和反腐敗工作的實施方案》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，充分加強稅務幹部的作風建設，行政效能建設，政風行風建設，保證了稅收各項工作的順利進行和稅收職能作用的充分發揮。圓滿完成了二分局分給自己的各項任務，現將一年來履行職責和廉潔自律情況彙報如下：

一、着眼防範，刻苦學習，立足自身教育，爲黨風廉政建設和反腐敗工作奠定了思想基礎。

工作的好壞與自己的素質和修養有很大關係，只有自己做到黨性純潔、人格高尚，才能得到廣大羣衆和納稅戶的歡迎，所以我經常告誡自己要活到老學到老，不能放鬆學習，立足自身教育。

第一，按照縣局和直屬二分局的學習安排，自己除參加二分局組織的集體學習外，還堅持記好了三本筆記，一是政治理論學習筆記，二是業務學習筆記，三是讀書筆記，自己平時把理論學習和工作實踐結合起來，做到學中幹，幹中學，拓展自己的知識面，提高自己的工作能力。通過政治學習，堅定了理想信念，提高了個人修養。

第二，務求工作實效，做勤政務實的模範。堂堂正正做人，清清白白做事，時時刻刻嚴格要求自己。

第三，堅持兩個務必，做廉潔自律、作風優良的模範。在日常工作中，自己始終保持清醒的頭腦，牢記兩個務必，做到自重、自警、自省、自勵。

二、嚴格執行縣局的一切規章制度，勤勤懇懇一絲不苟做好自己的本職工作。

一年來，自己嚴格按照縣局和二分局制定的各項規章制度辦事，順利完成了領導交給自己的各項工作任務：一是完成了舊票證銷燬工作;二是做好了票證領發、結算工作;三是做好了與城建局票款結報入庫工作;四是完成了領導分給自己的規費徵收任務;五是做好文件收發、整理、歸檔工作;六是負責實施了自己所分管納稅戶的日常徵收管理工作。

三、在廉政建設方面，自己做到了以下幾點：

一是切實加強黨風、行風和廉政建設，非常注意檢點自己的行爲，做到明道德，知榮辱，懂廉恥，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二是嚴格廉政紀律，從未接受納稅戶的現金、禮品和有價證券。

三是按照縣局黨風廉政建設和反腐敗工作的實施方案，樹立自律觀念，從不利用職權向納稅人吃、拿、卡、要，做到了常在河邊走，就是不溼鞋。

通過一年來的工作實踐，自己雖然取得了一點成績，但在工作中還存在很多不足之處，一是工作作風還不過硬，認爲自己年齡已大，有當一天和尚撞一天鐘的思想;二是業務不夠精通，對企業財務報表一知半解，這樣難免會造成今後的工作失誤;三是政治思想工作還不夠過硬。

我將以此次述職述廉爲契機，在以後的工作中，恪盡職守，揚長避短，在工作態度上講務實，在工作方法上求高效，在工作業績上求提高，爲××地稅做出自己應有的貢獻。

以上述職述廉報告，有不妥之處，敬請各位領導同志們評議，真誠歡迎大家多提寶貴意見，謝謝大家!

郵政支局述職報告篇2

各位領導、同志們：

根據縣委組織部的安排，現將1998年以來自己在德、能、勤、績、廉、學等方面的情況述職如下，不當之處，請領導及同志們提出批評指正。

1998年以來的5年，是我縣財政狀況極爲困難、財政工作壓力最大的5年。5年來，作爲縣財政局副局長兼國有資產管理局局長和會計事務管理局局長，我一直承擔着縣財政局預算管理、資金撥付、國資管理、會計管理等方面的責任，先後分管了預算、行政事業財務、國資管理、統計評估、會計管理等股室的工作。同時，還當選爲政協xx縣第十屆、第十一屆、縣科協兼職副主席、縣會計學會會長、xx市第二屆人民代表大會代表。組織上給了我這麼多的職務和榮譽，我認爲是組織和同志們對我的信任，同時，也深知自己肩上的責任和重擔。爲此，自己只有努力學習、努力工作，纔不辜負組織和同志們的期望。本着幹一行、愛一行的態度，我把爲全縣廣大幹部職工服務、爲基層服務、爲縣委和政府分憂與腳踏實地地做好本職工作結合起來，較好地履行了自己的職責。

一、思想作風和廉潔自律方面。作爲一名局班子成員，本人能自覺維護局班子的團結和威信，時時事事都以講學習、講政治、講正氣來嚴格要求自己，自覺在語言和行動上與中央、省、市、縣委保持一致，認真貫徹執行上級作出的各項決議、決定，從不拖拉推諉，從不敷衍應付。本人有較強的事業心和責任感，胸懷坦蕩，堅持原則，能正確處理好如何擺正財政局副局長這個配角與國資局長、會計局長這個主角位置的關係，對於自己職責範圍內的事，能獨擋一面大膽管理。在工作順利的時候，從不忘乎所以，一向冷靜對待;在工作遇到困難的時候，也從不灰心喪氣，而是努力分析原因，採取適當對策勇於面對，儘量爭取把自己主管和分管的各項工作做得更好，從不盲目隨意表態。能自覺遵守法律法規和本局制定的各項規章制度，自覺遵守黨紀條規，自覺抵制各種不良或腐敗現象。儘管財政幹部崗位是令人羨慕的，但本人在處理一切事務時，是嚴格按有關審批程序辦理的，從未撥過人情款，算過人情帳。始終牢記自己是一名人民公僕，常用共產黨員應發揮的作用和自重、自省、自警、自勵嚴格要求自己，真正做到了堂堂正正做人，清清白白爲官。本人沒有利用職權和職務謀取不正當利益，沒有違反黨紀條規規定所不允許的行爲。

二、學習方面。財政部門是宏觀經濟管理部門，要有所作爲必然需要豐富的理論知識和精湛的業務技能才能勝任管理工作。因此，自己能自覺認真學習，不斷提高和充實自己的政治業務素質和工作能力。xx年7月自己參加了縣委組織部舉辦的黨政領導幹部赴xx市培訓中心學習，xx年3月參加了市委組織部舉辦的科局級幹部培訓班學習，xx年3月參加了市委組織部舉辦的中青年幹部培訓班學習，均取得了合格證書。自己努力將所學的政治理論和業務知識運用於工作實踐，並結合我縣財政工作實際作了一些探索，撰寫或參與撰寫了10多篇管理文章，並且多次獲獎。如論文《立足發展求增收，厲行節約保平衡》、《強化資金管理，挖掘內部潛力》、《淺談會計管理》、《調整結構，發揮優勢，加快財源建設步伐》、《緊緊抓住經濟工作的牛鼻子》等。這些文章有的在財政部刊物上發表，有的被省、市財政部門評爲好文章並刊載於《財政會計》、《財會通訊》等刊物上，有的在縣政協全會上作大會交流發言材料，爲加快我縣經濟社會發展起到了很好的建言獻策作用。

三、工作方面。作爲分管預算編制與決算編審工作的副局長，我對這兩項工作一直是認真負責的，經常與幹部職工晝夜加班加點，不辭辛勞。這兩項工作多年來一直走在全市財政系統前列，特別是自己分管的財政決算編審工作，連續多年在市局考評中榮獲前三名。從xx年起，財政決算又增加了一項工作量極大、工作要求較高的統一報表編審業務。爲高效、及時、準確完成統一報表的編審工作，自己作爲統一報表協調領導小組的主要負責人，能與局班子成員一道，充分調動全局幹部職工的積極性，發揚艱苦奮鬥的思想作風和樂於奉獻的無私精神，確保了此項工作的圓滿完成，並多次在市財政局獲獎。爲改變我縣財政資金調度困難的局面，本人多次與縣領導一起到省、市有關部門爭取資金和項目，積極尋求上級支持。5年來，共爭取到上級財政解決我縣工資缺口資金、財政貼息資金等近x萬元，爲我縣的改革、穩定、發展作出了一定貢獻。爲控制人員經費過快增長的情況，組織實施建立起了全縣財政供養人員工資檔案，應該說，這一舉措在全省、全市來說也是走在前列的。通過建立人員經費檔案，5年來共節約財政資金約xx餘萬元。

作爲國資局局長，我主要抓了國有資產產權登記、產權界定、企業改制與資產處置等基礎管理工作。同時，協調有關部門共同制定了加強國有資產管理方面的10多個辦法報縣政府審批施行。應該說，我縣國有資產管理工作取得的成效是明顯的。5年來，我縣國有資產管理進一步規範化和制度化，國有資產處置與資產評估都實行了備案登記制，國有資產年檢形成了制度。特別是5年來我局組織收取的國有資產經營收益累計約1000多萬元，爲完成地方財政收入作出了很大的貢獻。在企業改制工作上，爲縣委、政府當好了參謀和助手。隨着市場經濟體制的不斷健全完善，我縣以計劃體制運作模式運作的大部分國有企業已經舉步維艱，陷入困境，形勢嚴峻。爲此，根據省、市的有關要求，縣委、縣政府決定我縣國有企業要以轉換企業經營機制爲核心，以企業產權制度改革爲突破口，以股份合作制改造等產權改革形式爲重點帶動資產重組，以資產重組促進優化資本結構，以實現我縣國企改革的新突破。爲此，縣人民政府成立了國企改革領導小組，自己擔任了國企改革資產評估領導小組組長。在整個國企改制工作中，自己積極主動與企業主管部門協調配合，認真組織安排評估人員開展工作，爲圓滿完成我縣的企業改制工作作出了巨大的貢獻，得到了縣人民政府肯定。另外，國資局還被省、市兩次評爲先進單位。

作爲會計事務管理局局長，本人積極思考我縣會計管理改革工作，通過向兄弟縣市學習和上級財政部門的支持，積極向縣委、縣政府建議，我縣不搞會計委派，推行會計集中核算。xx年9月，我局成立會計覈算中心，按照集中管理、統一開戶、分戶覈算的要求，把縣直機關事業單位的財務集中到會計覈算中心進行統一覈算。通過三個集中和四個建立，即集中辦理資金結算、集中進行會計覈算、集中管理會計檔案;建立支出審批制度、建立憑證審覈制度、建立備用金管理制度、建立內部崗位制度，目前，共有66個縣直機關事業單位的財務進入會計覈算中心統一覈算，已建帳務72套。通過修訂、完善各項管理制度，規範管理程序，會計集中核算工作取得了明顯成效。抵制了各種不合理支出共19萬元。此外，認真做好會計事務管理工作，組織完成了每年的會計專業技術資格、註冊會計師、會計從業資格的報名和考試等各項任務;嚴格按規定做好了會計人員從業資格證的辦理和年審工作;組織開展了全縣會計人員繼續教育培訓，共培訓會計人員多人(次);組織開展了4期會計人員電算化培訓，共培訓人員312人。

五年來，在縣委、縣政府的領導下，通過自己的刻苦鑽研和勤奮工作，使自己的自身價值得到了應有的體現，上級組織也給予了自己不少榮譽：1998年被中共xx縣委、縣政府評爲創建科技先進縣先進個人一等獎，1998年、xx年、xx年均被評爲xx縣先進政協委員，1999年被中共xx縣委組織部、縣直屬機關黨委評爲優秀共產黨員，xx年被中共xx縣直屬機關黨委評爲縣直機關十佳共產黨員等。

以上是自己五年來在德、能、勤、績、廉、學等方面的簡要述職。我深知，儘管自己的工作在同志們的支持、理解和配合下取得了一些成績，但仍然存在不足之處，主要是深入基層調查研究不夠，有時候在批評同志時欠冷靜，對新興領域的前沿理論知識學習和掌握還不全面，所有這些不足，我將在今後的工作中全力改進，爭取把各項財政工作做得更好。

郵政支局述職報告篇3

xx年來,本人在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,開拓進取,勇於創新,清正廉潔,勤奮工作,紮實有效地開展各項民政工作,取得了顯著成效,現將主要工作完成情況彙報如下.

一、堅持以民爲本,努力紮實苦幹,務求各項民政工作取得新成效

1、社會救助水平穩步提高.低保管理工作取得新突破.嚴格執行應保盡保,應出盡出的低保動態管理政策,做到了無條件受理、把關準確、審批及時.截至11月底,全區有城市低保3495戶、8468人,共發放低保金1257.18萬元,實現了城鄉低保全覆蓋.低保提標工作有序開展.從今年7月1日起,在全市範圍內率先提高低保標準,將保障金額由原來的260元/月提高至300元/月.同時,利用低保提標的有利契機,對全區所有低保對象進行全面覈查,準確界定其家庭收入情況,重新確定補差金額,切實做到應保盡保,應出盡出.及時向困難羣衆發放物價補貼.按照省、市相關要求,認真完善和實施困難羣衆價格上漲動態補貼機制,及時向城鄉低保對象、農村五保對象、城市"三無"對象等困難羣衆羣體發放181萬元的物價補貼.推進醫療救助向縱深發展.進一步提高了城鄉醫療救助標準和水平,實現了城鄉醫療大病重病全覆蓋、一體化救助.截至11月,共實施醫療救助860人次,救助總金額185.5萬餘元.同時,積極聯繫市民政局、市勞動局、區勞動局等部門,傾心打造醫療救助同步結算平臺.目前,醫療救助對象數據庫的數據已經錄入完畢,醫療救助同步結算開發軟件也已結束,正在進行自行檢測,將於近期投入運行.敬老愛老工作穩步推進.認真貫徹落實敬老愛老惠民政策.全區1189名70歲以上特困老人低保保障標準上浮15%的優惠政策得到有效落實,在城市居民醫療統籌報銷的基礎上,城鄉三無孤老的醫療費用得到全額救助,有效地解決了他們的看病難問題.切實做好65歲以上老人免費公交卡辦理工作.11月15日—12月15日期間,積極爲65週歲以上老人和三級以上殘疾人集中辦理免費乘車卡.困難羣衆生產生活得到妥善安排.制定出臺了區xx年特困家庭幫扶方案,繼續實施城鄉特困家庭結對幫扶全覆蓋.春節,我局共計安排各類慰問金231萬元,慰問低保戶、五保戶、優撫對象和其他困難羣衆4000餘戶1萬餘人.

2、基層政權和社區建設顯著加強.切實做好居(村)委會換屆選舉工作.積極發揮民政部門的職能作用,加強對居(村)委會換屆選舉的指導力度,確保換屆選舉工作的依法、有序、平穩進行.截至目前,有效組織、順利完成了全區38個社區居委會、11個村委會的換屆選舉工作.做優做強社區服務載體.一是加強社區辦公活動用房建設.將社區辦公活動用房建設經費列入區財政預算,對新建社區辦公活動用房的每個社區補助30萬元,通過自建、購買、爭取新建小區預留和轄區單位支持等多種方式解決社區辦公活動用房.目前,全區所有社區均建有社區便民服務中心,均達每百戶擁有20平方米以上的社區辦公活動用房,進一步完善"五室"(辦公室、黨員活動室、圖書閱覽室、文化活動室、警務室)、"兩欄"(宣傳欄、公開欄)、"一校"(市民學校)、"一場所"(市民活動場所),配全配優社區活動場所和設施,增強服務功能.二是加強便民服務網絡建設.探索建立社區管理服務新機制,依託區、街、居三級服務網絡體系,以社區便民服務中心爲支撐,在社區普遍建有"溫馨e家"社區信息化服務平臺,設有"社區e政務"、"樂民e視窗"、"市民e課堂"、"爲民e家店"、"便民e服務"等版塊,開通社區便民服務熱線"880",秉承"生活幫手,凡事不愁"服務理念,爲居民提供信息諮詢、家政服務、綜合修理、爲老服務、康復保健、心裏疏導等各類便民服務.三是加強新型養老服務平臺建設.積極應對人口老齡化,在全面推廣社會化居家養老中心建設、實施政府購買陪護等爲老服務項目,加快建設全省一流的夕陽紅文化廣場和文化中心的同時,積極探索新型養老服務途徑,打造"虛擬養老服務中心"新型養老服務平臺.建成後的"虛擬養老服務中心"設有24個呼叫座席,老人只要撥打中心呼叫熱線或社區便民服務熱線,就能方便、快捷的享受到由養老服務中心加盟企業或社區志願者提供的貼心服務.打造社區特色品牌.推行"一居一品"、"一居一特",結合自身實際,確立了各自的社區品牌,積極開展各具特色的社區服務,形成了一批有特色、有影響的品牌亮點工作.一是進一步完善老典型,老中見新意.瀋陽路社區多方籌措資金,對居家養老場所進行改造,建成面積達640平方米的居家養老綜合服務樓,積極開展養老助殘、健康洗浴、醫療保健、餐飲娛樂等12大特色服務,成爲了"民心樓".二是因地制宜創建新亮點,新中見品位.河堤路社區針對轄區小學生放學後無人管、無人問的實際情況,開設"放心吧",構建了"家—校—居"三位一體的國小生教育管理新機制,爲流動人口子女解決了"四點鐘"現象問題.車站社區舉辦社區趣味運動會和社區"鄰里節"活動,增強了社區居民的凝聚力和向心力.朝陽社區首創的"社區志願者服務儲蓄制",掀起全區志願者服務工作的熱潮.三是持續深入抓創建,再樹新品牌.向陽、城西等社區積極開展基層黨建創新,分別成立"文明共建聯誼會"、實施黨建"暖心" 工程.東方麗景、河堤路等社區積極開展"防災減災示範社區"創建活動,增強居民防災減災意識,提升防災減災能力,淮西社區榮獲 "全國綜合減災示範社區"稱號.健康路、興隆、富麗花園等社區充分利用轄區資源優勢,積極打造特色科普、文化健康、綠色環保社區,深受居民歡迎和好評.

3、積極做好優撫安置工作.有效落實各項優撫政策,發放物價補貼.及時足額地發放優撫金229.8萬元,所有資金全部實現社會化發放.爲重點優撫對象辦理居民醫保,有效緩解了優撫對象看病難問題.爲優撫對象發放物價補貼1.41萬元,有效緩解了因物價上漲帶來的生活壓力.及時爲10多名傷殘人員辦理了評、調殘手續.率先實現城鄉退役士兵一體化安置.爲解決在安置過程中城、鄉退役士兵安置差異過大的難題,更大程度地維護退役士兵的合法權益,我局創新思維,提請區政府出臺了《關於實施城鄉退役士兵一體化安置的意見》,在全市範圍內率先實行城鄉退役士兵安置一體化,城鄉退役士兵安置執行統一標準,我區也由此成爲全市唯一實現城鄉退役士兵一體化安置的縣(區).認真實施退役士兵職業技能培訓工作.我局高度重視退役士兵職業技能培訓工作,四項舉措確保培訓工作的順利進行.一是積極與市勞動就業中心聯合,舉辦專場退役士兵職業技能暨創業知識培訓班,調動退役士兵參訓、創業積極性;二是主動聯繫,落實了承訓學校;三是舉行開學典禮,確保了退役士兵正常參訓;四是加強對承訓學校的考覈力度.通過不懈努力,我們實現了動員部署早、申請報名早、開班學習早的"三早目標".我區共接收冬季退役士兵136人,應參訓109人,實際參訓109人,參訓率100%.切實做好復員退伍軍人信訪穩定工作.成立了由本人任組長的信訪穩定工作領導小組,建立了信訪穩定工作責任制,深入開展復退軍人矛盾糾紛排查化解工作,建立了區、街道、三級信訪工作網絡和信訪代理幫辦制度,對信訪重點人頭實施24小時監控,準確掌握信訪重點人頭動態,做好信訪日報和穩控記錄,及時編髮信息快報上報黨委、政府,切實幫助他們解決實際困難,讓他們感受到黨和政府的關懷,打消上訪念頭,確保了無一起復員退伍軍人赴省進京集訪現象發生.

4、不斷規範各項社會事務管理.進一步提升婚姻管理工作水平.婚姻登記處搬遷至新區,工作條件不斷改善,規範化管理水平不斷提高,服務項目不斷增多,服務更趨人性化.共辦理結婚登記4496對,離婚登記916對,補發婚姻證件126份,查檔2700人次,登記合格率100%.區劃地名工作取得新進展.科學組織實施全區街道辦事處區劃調整工作,對原來的7個街道(辦事處)的管轄範圍進行優化調整,西安路街道、北京路街道更名爲柳樹灣街道、府前街道,撤銷京滬路辦事處,成立白鷺湖街道;積極參加平安界線年檢工作,獲得一致好評;繼續做好地名數據庫的收集信息、整理信息、錄入信息工作,進一步完善地名數據庫.民間組織管理工作進展順利.民間組織發展迅速,服務經濟社會能力顯著提高.民間組織依法管理日趨規範,民間組織自律和誠信建設成效顯著.全年新登記民辦非企業3個,社會團體3個.民間組織年檢已全部結束,年檢合格率100%.防災減災工作取得實效.加大防災減災工作力度,積極開展防災減災宣傳活動,有效組織社區防災減災實地演練,全力參與全國綜合減災示範社區的創建工作.法治、平安創建工作成績斐然.圍繞建設法治、構建和諧社會的總目標,堅持以人爲本,推進政務公開,擴大黨內民主,穩步開展基層民主法治建設,進一步健全"大調解"機制,完善"大防控"格局,紮實有效地開展信訪穩定工作,深入開展解放思想大討論活動,不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作力度,法治、平安創建工作成績斐然,得到了區政法委和其他部門的肯定和好評.

5、當好民政事業帶頭人,結合民政工作實際,內強素質,外樹形象,努力創民生民政、品牌民政、和諧民政.一是狠抓政治業務學習不放鬆.把政治業務學習貫穿於隊伍建設始終,按照四位一體的學習機制,建立學習制度,牢固樹立長期抓好政治業務學習意識,制定學習計劃和學習內容,克服學習的短期行爲,堅決杜絕把學習看作是走形式、走過場、圖過關的錯誤思想.二是狠抓政風行風建設不放鬆.以廉政教育爲契機,針對廉政建設工作中涉及隊伍建設的問題,一個一個問題的分析,查找根源,研究解決辦法,對於一時難於解決的問題,落實責任人逐步解決.三是狠抓制度建設不放鬆.結合依法行政工作,先後建立了40多項制度.同時,進一步完善了學習制度、首問責任制、限時辦結制、一次性告知制等相關制度,堅持用制度管人、用制度管事,充分發揮制度的保證作用.四是狠抓強化監督不放鬆.完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受社會各界和人民羣衆的監督.

二、堅持認真學習,加強調查研究,切實提升理論水平和實踐能力

在全局範圍內牢固樹立終生學習的理念,將理論學習擺上重要工作日程,採取有效措施,不斷加強政治理論和業務知識學習,用先進的理論指導實踐工作的開展,營造良好的學習氛圍.

1、制定年度學習計劃.將黨的xx大會議精神、xx屆四中全會精神、科學發展觀理論、社會主義政治、經濟、法律知識納入年度學習計劃並認真貫徹落實,用科學理論武裝自己的頭腦,指導工作實踐.

2、加強民政專業理論學習.採取集中學習與個人自學相結合、理論學習與工作實踐相結合的學習方法,積極組織參加各類理論、民政業務培訓,組織撰寫學習筆記.

3、深入實際學習調研.經常深入社區指導社區建設,深入新區開展民生調研,赴北京等地考察學習社會化居家養老先進經驗,赴大連等地學習社區建設先進經驗,結合我區實際,撰寫調研文章,提升了理論水平,明確了工作思路.

4、建設學習型機關.建立健全局年度學習計劃,完善學習方法,確保自學時間全年不少於40學時,集中學習全年不少於8次.平時充分利用黨組會議、支部活動、工作例會等時機,積極組織全局工作人員學習黨的各項方針政策,學習各項民政專業理論知識,努力建立學習型機關.

5、深入開展創先爭優活動.今年6月份以來,根據區委統一部署和要求,我局根據自己的實際情況,堅持以科學發展觀爲指導,始終堅持"圍繞建設抓黨建,抓好黨建促發展"的工作思路,全面深入開展基層黨組織和黨員"創先爭優"活動.一是科學設置承諾內容.各黨支部主動進行深入調研,廣泛聽取工作意見和建議,經過反覆討論研究,確定了各黨支部的公開承諾內容.每名黨員按照"五帶頭"的要求,結合部門職能、崗位職責以及承擔的重點任務,細化了爭當優秀黨員的承諾.二是積極踐行承諾.各黨支部將承諾事項合理分解到每個黨員身上,明確其目標任務、具體完成時限.黨員根據自身承諾事項,制定詳細的工作計劃和推進措施,確保承諾及時兌現、如期完成.以"以民爲本、爲民解困、爲民服務"爲宗旨,積極開展進企業、進社區、進農村,進優撫對象、特困羣衆家中等活動,深入實際開展調研和幫扶活動,解決事關民生的實際困難和問題;以"強化爲民理念,促進科學發展"爲主題,結合實際,積極推進城鄉退役士兵安置一體化、醫療救助同步結算平臺和"虛擬養老院"建設,全力推動其他各項民政工作科學發展,爲保民生、促和諧、促發展作出積極貢獻.

三、堅持依法行政,強化法治理念,傾心打造和諧民政

xx年,在區委、區政府的領導和區政法委的指導下,堅持以民主法制理論和科學發展觀爲指導,嚴格履行政府賦予的行政職能,堅持以人爲本,在強化依法行政意識、規範依法行政行爲、建立健全行政執法監督體制、加強執法隊伍建設等方面作出了不懈的努力,取得了一定成效.

1、學習法律知識情況.結合經濟建設和社會發展的熱點、難點問題,堅持每月學法一次,撰寫學法筆記.針對今年的換屆選舉,認真系統學習《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《中華人民共和國村民委員會組織法》.

2、重大事項依法決策情況.重大事項嚴格依法決策,嚴格按照法律法規和工作原則辦事,自覺用法律法規來規範自己的民政行政行爲.沒有發生因違背法律法規而造成損失和社會不良影響的決策.

3、依法開展行政工作情況.嚴格城鄉低保、領養登記、婚姻登記、民間組織以及民辦非企業的審批程序;成功指導第四屆居委會、第九屆村委會換屆選舉工作.

4、依法辦事情況.在職能工作中依法落實責任制,辦事程序規範,辦事時限按法定要求落實,辦事公平、公正、公開,無違法辦事引起信訪事件和造成不良影響.

5、個人守法情況.無違法情形,無影響黨員幹部形象的情況.依法行政、依法辦事已逐步成爲自覺行爲,依法執政的能力和水平也逐步得到提高.

四、堅持勤政、廉政,強化自律意識,全面貫徹落實黨風廉政建設責任制

(一)落實黨風廉政建設責任制暨懲防體系情況

今年來,我局建立健全了各項反腐倡廉的規章制度,牢固樹立了"法律面前人人平等、制度面前沒有特權、制度約束沒有例外"的意識,認真落實黨風廉政建設責任制,帶頭學習制度,自覺遵守制度,嚴格執行制度,形成了反腐倡廉的良好氛圍.

建立了黨風廉政建設工作責任制.建立了由我本人任組長的黨風廉政建設工作領導小組,分解落實了黨風廉政建設工作責任目標.定期召開局領導幹部民主生活會,教育和引導局領導班子牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,夯實每位領導班子成員廉潔從政的思想道德基礎和信念.繼續完善反腐倡廉"大宣教"工作格局,進一步提高廉政教育的針對性和實效性,促使全局領導幹部做到爲民、務實、清廉.

完善了部門權力內控制度體系.成立了區民政局部門權力內部控制委員會,建立了由局主要領導負總責,全體工作人員共同參與的部門權力內控責任制,結合民政工作崗位特點和工作分工,積極開展廉政風險源排查,深入探究風險形成原因,出臺風險防範措施.

建立了局長辦公會議制度、辦公用品配備和管理制度、財務管理制度.規定全局性的重大事項均交由局長辦公會民主討論後決定,堅決防止"一言堂",公開、透明辦公用品採購流程,完善辦公用品採購手續,杜絕人爲暗箱操作,嚴格按照財務管理制度和民政資金使用規定管理各項民政經費用,確保各項民政經費安全、穩健高效運行.

強化了權力監督制約機制.充分利用互聯網、公告公示欄,積極推行政務公開,確保權力在陽光下運行.切實保障全區民政對象的知情權,保障全區民政對象的合法權益.嚴格執行各項財務工作管理制度,嚴格執行城鄉低保等各類資金的社會化發放,進一步縮短了資金鍊,減少了撥款時間,徹底杜絕了資金截留、挪用現象.

(二)廉潔自律情況

必述內容

1、沒有違反《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》中各項規定內容;

2、認真執行黨風廉政建設責任制各項規定;

3、加強自身作風建設,樹立民政工作者親民、愛民的良好形象;

4、認真執行買賣商品房相關規定,沒有違反規定;

5、能夠執行公務用車規定;

6、認真執行不參與賭博等規定;

7、沒有委託他人投資證券或其他委託理財的名義獲取不正當利益;

8、沒有收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券,消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀製品等貴重物品;

9、沒有爲本人謀取預期的不正當利益或以各種方式爲配偶、子女和其他親友謀取不正當利益;

10、沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦、收斂錢財,沒有利用工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、子女升學、參軍等名義操辦;

11、沒有違反組織人事紀律,沒有"跑官要官"、"跑官賣官",沒有借選拔任用幹部之機謀取私利;

12、能夠執行財政、金融法規,財務制度及財經紀律,執行不準用公款報銷應由本人及其配偶和子女支付的個人費用等規定.

13、能夠執行不準用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒(接待上級、客商除外),不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定;

14、沒有用公款出國(境)或國內旅遊的問題,認真遵守出國(境)有關規定;

15、認真執行禮品禮金登記、重大事項報告、個人收入申報等制度;

選述內容

1、認真執行民政部門制定的廉潔自律、行業禁令等規定;

2、認真執行幹部人事紀律.能夠執行財經紀律和《區民政局財務制度》,認真執行民主集中制,對於局重大決策和1000元以上的財務支出做到由局長辦公會議討論研究決定.

3、認真踐行廉潔承諾.

總之,加強個人和班子廉政建設,是一項需要長抓不懈的工作.今後,我將不斷加強學習,嚴格自律,廉潔從政,率先垂範,一如既往地抓好個人、班子的黨風廉政建設,以自己的努力,讓組織放心,讓羣衆滿意.

回顧一年來的工作,儘管我盡心竭力,敬業奉獻,較好地完成了黨委、政府交付的民政工作,但由於時間和精力有限,也還存在一些不足之處.在今後的工作中,我一定進一步解放思想,開拓創新,統籌兼顧,勇創佳績,爲全面建設和諧、小康作出新的貢獻.

郵政支局述職報告篇4

縣委考覈組各位領導、同志們：

首先，我代表縣人社局全體幹部職工，對各位領導的到來表示熱烈地歡迎!

x年，在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我局領導班子以服務縣域經濟發展，促進社會和諧穩定爲統領，深入學習實踐科學發展觀，紮實開展創先爭優活動，積極落實黨風廉政建設責任制，大力加強幹部作風建設，不斷創新工作思路，強化工作措施，嚴格工作落實，確保了年度各項工作目標的高效完成。x年，我局被 評爲。現將我局領導班子及我個人履行崗位職責、黨風廉政建設、信訪維穩以及重點工作目標完成情況向各位領導和同志們作一簡要彙報：

一、突出重點，統籌兼顧，重點工作目標順利完成

年初，對照縣委、縣政府安排的各項重點工作目標，我局領導班子召開專題會議進行了研究部署，按照突出重點，統籌兼顧的原則，將各項工作目標層層分解，責任到人，並建立周調度、月通報工作機制，迅速形成主要領導統籌抓、分管領導重點抓、承辦科室具體抓的良好工作格局，爲按時高效完成既定目標打下了堅實的基礎。

(一)積極爭跑，傾力推進，新農保試點工作順利實施

新型農村社會養老保險是國家實施的一項重大惠民政策，這項制度的實施，對於改善老年人生活質量，提高社會保障水平，促進社會和諧都具有重大意義。x年底，經報縣委、縣政府研究同意後，我局啓動了爭列試點縣工作，經過多次赴上級主管部門的積極爭取，我縣於x年x月成功列入全國第三批新農保試點縣，同步開展城鎮居民養老保險試點工作。爲了使全縣城鄉居民早日得到實惠，我局積極創新工作思路，強化工作舉措，凝聚全局力量突出抓好了政策宣傳、保費徵繳、養老金髮放等工作，取得良好效果，得到各級領導的高度肯定。截至目前，全縣新型農村社會養老保險參保人數達到.x萬人，徵收保險費x餘萬元，參保率達到了.x%，在全市第三批試點縣中居前列;城鎮居民社會養老保險參保人數達到x餘人，徵收保險費xx餘萬元，提前完成市定目標。城鄉居民養老金實現了全面發放，累計爲x.萬xx週歲以上參保居民發放x至xx月份基礎養老金x餘萬元，全面完成年度工作目標。

(二)創建品牌，強化服務，就業和再就業工作穩步推進 x年，我局按照以品牌促培訓、以培訓促就業工作思路，傾力打造x全國優秀勞務品牌和 x省知名勞務品牌,大力加強勞動力技能培訓,統籌城鄉就業，就業再就業工作在全市名列前茅。一是積極開發縣內就業崗位。組織閒散勞動力進行現場招聘，爲縣工業園區項目企業做好職業供求、信息收集和發佈工作，爲求職者提供就業平臺，實現勞動力就地轉移就業。二是加大就業培訓力度。圍繞縣主導產業和龍頭企業，有針對性開展手工編織、服裝、計算機等x個專項技能培訓，累計完成各類培訓x人，併爲其免費進行職業技能鑑定。x年，我縣勞動技能培訓和技能鑑定工作在全市位列第一，工作經驗和方法被全市推廣和借鑑。三是實施小額貸款貼息。爲鼓勵勞動密集型企業吸納失業人員，累計爲xx有限公司，xx有限公司，xx有限公司三家勞動密集型企業和xx名下崗失業人員辦理小額貸款x萬元，貸款貼息額萬餘元，全市單項工作名列第二。四是加強勞務輸出。通過舉辦勞務輸出交流會，邀請北京、天津等省外多家知名企業進行現場招聘活動，幫助務工人員簽訂勞動合同，使x餘名農村勞動力實現外出務工就業。

截至目前，全縣實現城鎮新增就業崗位x人，佔年任務的%;下崗失業人員實現再就業x人，其中就業困難對象實現再就業x人，分別佔年任務的%、%;農村勞動力向非農業產轉移x人，其中勞務輸出x人，分別佔年任務的%、%;技能培訓和職業技能鑑定各類人員x人，佔年任務的%;就業培訓及中介機構分別是x家和x家;城鎮登記失業率爲x.%(要求控制在x.x%以內)。

(三)抓實擴面，強化徵繳，社會保障覆蓋範圍明顯擴大 x年，我局以貫徹執行《社會保險法》和全縣社保擴面徵

繳攻堅活動動員會爲契機，積極聯合縣地稅、工商等部門，分成四個專項工作組，督促用人單位依法參加社會保險，大力實施社保擴面徵繳工作，取得了較爲明顯的效果。截至目前，全縣企業養老保險覆蓋人數達到x人，完成任務的.x%，徵繳保險費x萬元，佔任務的.x%，發放離退休金.x萬元。機關事業養老保險覆蓋人數達到x人，完成任務的.x%，徵繳保險費x萬元，佔任務的.x%，發放養老金.x萬元。失業保險覆蓋人數達到 x人，完成任務的.x%，徵繳保險費x萬元，佔任務的.x%，發放保險金.x萬元。工傷保險覆蓋人數達到x人，完成任務的%，徵繳保險費xx萬元，佔任務的.x%，失業保險和工傷保險已順利納入市級統籌。生育保險覆蓋人數達到x人，徵繳保險費xx萬元，支付保險金x萬元。城鎮職工醫療保險覆蓋人數達到x人，完成任務的%。城鎮居民醫療保險覆蓋人數達到x人，佔任務的.x%，按照全市統一標準及時報銷了醫療費。

(四)創新舉措，完善機制，人才引進工作效果顯著

x年以來，我局緊緊圍繞構建優秀人才隊伍，服務縣域經濟發展這個主題，連續成功實施鄉鎮衛生院院長、中國小教師公開招聘，順利完成治安管理員公開招聘工作，在推進人事制度改革和人才引進方面取得了積極成效。一是成功實施鄉鎮衛生院院長選聘工作。按照縣醫改辦有關要求，我局對鄉鎮衛生院院長選聘工作進行了認真研究，按照公開透明、公平公正的原則對參選人員實施了資格審查，並聘請專業評委現場測評，順利完成了選聘工作，確保了我縣醫療衛生改革的順利實施。二是成功實施中國小教師公開招聘工作。x年，我縣共接收應屆高校畢業生xx人次，其中研究生x名。爲進一步充實我縣中國小教師力量，經縣委、縣政府研究通過，我局組織實施了教師公開招聘工作，篩選出xx名符合條件的人才，現已上崗工作。三是治安管理員公開招聘工作順利實施。根據市統一安排部署，經縣委、縣政府批准，我局於xx月上旬實施了治安管理員面向社會公開招聘工作，面向社會選拔治安管理員x名，並已全部上崗工作。在招聘的筆試和麪試環節，我局均按照大學聯考規格操作，並邀請縣紀檢監察部門全程監控，取得了良好的效果。四是不斷優化人才引進結構。堅持按照數量充足、門類齊全、結構合理的原則，積極參加各種形式的人才招聘會，積極爲用人單位和各類人才提供求職登記、職業推介、人事代理等多項服務，累計引進各類人才x餘名，其中高層次人才xx餘名，選拔培訓鄉土人才x名，爲縣域經濟的可持續發展提供了強有力的人才支撐。

(五)加強監管，強化監察，勞動管理工作卓有成效

爲切實維護勞動者合法權益，構建和諧勞動關係，我局在全縣深入開展了勞動用工年檢、用工備案、執法監察、農民工工資清欠等專項活動，累計開展用工年檢單位 家，督促新籤、續簽勞動合同份，備案用工單位家，涉及職工x餘人，簽訂企業、行業工資集體協商合同家，勞動仲裁立案x起，調解x起，與住建部門一起查處拖欠農民工工資案件 起,追回拖欠農民工工資x餘萬元，積極處理和糾正了部分企業和職工的違法違規行爲，有力地保障了企業和勞動者雙方的合法權益。特別是在今年全縣信訪隱患排查中，就拖欠農民工工資問題上，勞動監察大隊加班加點、不講條件，全力做好追繳清欠工作，有效維護了社會穩定，受到社會各界的一致讚揚。

(六)積極爭跑，強化服務，招商引資工作順利實施

我局充分發掘各種關係資源，全力開展招商引資工作。x年，我局抽調精幹力量組成專業招商隊伍，不間斷地組織外出招商x次和邀請客商來x考察達x次以上，談成再建項目一個。對已落戶我縣的項目，實行全程服務和跟蹤服務，最大限度的爲企業提供幫助，消除投資商的後顧之憂，爲投資商來x投資營造良好的環境，得到廣大投資商的信賴。在資金爭跑工作中，我局認真謀劃，科學定位上級項目資金，共爭取到位資金萬(其中養老調劑金萬，就業專項資金萬)，佔年任務的.x%，有力促進和保障了我縣就業和社會保障的需要。

(七)強化管理，創新機制，着力加強幹部隊伍建設

x年，我局以創先爭優活動爲契機，繼續在全局範圍內開展機關效能建設工作，健全和完善首問負責制、首辦責任制、限時辦結制、一次告知制、追究問責制和能辦推定製，加大各項規章制度的落實，認真開展反腐倡廉宣傳教育，自覺接受社會各界和廣大人民羣衆的監督，完善工作程序，嚴格工作紀律，使幹部職工的廉政意識、服務意識明顯增強，思想作風、工作作風明顯轉變，幹部在工作中堅持原則，依法辦事、嚴於律已已蔚然成風，有力的促進了各項工作的完成，樹立了人力資源和社會保障部門的良好形象。

二、嚴明紀律，嚴格自律，切實提升拒腐防變能力

爲保證黨風廉政建設責任制的落實，局領導班子以身作則、嚴於律己，帶頭遵守黨紀法規和黨風廉政建設各項規定，有效杜絕了腐敗現象的發生。

(一)明確目標責任，督導落實到位。年初，局黨組按照黨風廉政建設責任制工作意見，及時進行責任分解，明確班子成員各自所承擔的行政分工和黨風廉政建設職責，與各科室簽訂了《黨風廉政建設工作目標責任書》，做到事事有人管，人人有責任，對於重大事項，局黨組都堅持按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的要求，由黨組集體討論決定。實行周檢查、月評比、季總結的辦法，加大辦公程序和規章制度執行的監督力度，有力地促進了全局黨風廉政建設的健康發展。

(二)開展警示教育，自省自律到位。堅持以加強思想教育爲基礎，切實提高黨員幹部廉潔自律的自覺意識，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，嚴格執行黨風廉政建設責任制，對全體領導班子及科股長等重點崗位人員設立崗位風險點，組織進行職業道德和黨紀法規培訓，採取講課、觀看錄相、召開座談會等靈活多樣的形式進行警示教育，做到關口前移，防微杜漸，真正從源頭上遏制腐敗。

(三)創新工作方式，制度執行到位。嚴格執行政策規定，堅持按原則辦事、按制度辦事，不吃請、不受賄，自覺抵制不正之風;積極參加行風評議活動，公開政策，公開辦事程序，虛心聽取基層意見，自覺接受社會監督;嚴格執行領導例會制度，班子議事規則、領導班子值班制度和接待日製度，加強對日常各項工作的督導檢查，把黨風廉政建設與全局經常性的督查督辦工作結合起來，定期召開督導檢查情況分析會，分析評估整改落實情況，強化督促整改措施的落實。

三、未雨綢繆，嚴格監控，信訪維穩工作取得新效果

(一)加強領導，成立組織。成立了由我任組長，班子成員任副組長的領導小組。召開了專門會議，進行了專題研究，制定了嚴格的規章制度，把綜合治理工作納入了重要議事日程。加強對綜合治理工作的管理，堅持領導帶班，工作人員值班制度。特別是在國家重大活動和節假日期間，加大信訪值班檢查力度，全年未發生越級上訪事件。

(二)健全制度，落實責任。建立健全了門衛制度、學習制度、衛生制度、領導大接訪等多項制度，將社會治安綜合治理有關要求貫穿其中，並加強檢查、督促。把落實各科室責任制作爲重點，始終將綜治工作實績考覈內容納入各科室工作實績考覈目標中，並與各科室工作人員簽訂了x年度社會治安綜合治理責任書，做到制度明確，職責分明，獎懲兌現。

(三)嚴格監控，成效明顯。今年以來，我局嚴格按照誰主管、誰負責的原則，組織骨幹力量，加強對重點單位和重點企業的監控，制定預防處置突發性事件預案，認真處理羣衆來信來訪案件，及時就地依法解決問題，共接受羣衆勞動諮詢x餘人次，辦結各類信訪案件x起，及時處理xx餘人以上羣衆信訪案件x起，排除並協調處理重大信訪隱患x起，有力地推動了我縣經濟發展，維護了社會穩定。

縣委考覈組各位領導、同志們，x年，我局領導班子認真履行崗位職責、嚴格執行黨風廉政責任制，各項工作取得了一定成績。但是，面對人力資源和社會保障新形勢，新要求，我們深感在理論修養、開拓創新等方面還需要進一步提高，貫徹落實科學發展觀的主動性、自覺性有待進一步增強。在今後工作中，我們將進一步解放思想，開拓創新，勤奮工作，力推全縣人力資源和社會保障工作再上新臺階。

郵政支局述職報告篇5

xx年新曹郵政支局在市局領導的親切關懷和指導幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標，以更紮實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，爲企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，爲東臺郵政的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：

一、郵政業務收入及其本經營情況

(一)、各類郵政普通業務收入完成情況

今年1-11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計劃率達123.35%、包裹0.46萬元完成年計劃率達91.39%、特快1.91萬元完成年計劃率達218.27%、信息0.18萬元完成年計劃率達33.84%、匯兌0.53萬元、其它0.36萬元;合計完各類郵政業務收入5.37萬元，完成年計劃率達113.94%。

(二)、郵政儲蓄及中間業務完成情況

至11份底郵儲餘額達6080萬元本年度累計淨增2116.6萬元，其中活期餘額734.36，定期餘額5354.16，定活比達12.07%;累計完成異地手續費1.29萬元完成年計劃率28.67%，累計新增綠卡用戶709戶完成年計劃率177.25%，累計新增代發戶數183戶完成年計劃122%。距四季度郵儲計劃差100萬元預至到 12月31日我支局餘額可達6200萬元左右，確保完成四季度郵儲計劃。累計銷售各類代辦保險125.2萬元、代收各類保費續繳123萬元，累計完成中間業務收入27865.23元。

(三)、xx年度報刊發行業務完成情況

市局本年度下達我支局07年度報刊收訂流轉額計劃14.88萬元，其中期刊流轉額4.88萬元。到目前爲止我支局共計收訂各類報刊流轉額達17.15萬元、其中期刊流轉額4.9萬元，分別完成計劃的115.3%、101%。各類省、市局包銷計劃和重點包銷報刊計劃及校園、農村類讀物計劃以及黨報黨刊發行計劃均以全額完成。

(四)、‘一鎮一封’及xx年賀卡銷售完成情況

今年上半年我支局成功的於市二職中談成並定做了5000枚‘校園風光’郵資信封完成函件收入6000元，下半年我支局又與市二職中、永豐林農業生態園簽訂07年度賀卡定製合同完成函件收入19600元完成計劃率達245%。

(五)、分銷物流業務完成情況

本年度我支局共計銷售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類135箱、天達(2116)5箱累計完成銷售收入12000元。

二、支局基礎管理與服務工作情況

(一)、建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。

支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考覈辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行民主生活會。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。

(二)、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質

本局始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，最大限度的發展人、持續開展"爭創星級服務窗口"、學習"愛心郵路"活動。

(三)、狠抓安全，夯實安全生產基?

安全產生是郵政企業發展永恆的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防範、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每週開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發生安全事故。

(四)、落實服務承諾，提高服務質量

堅持"人民郵政爲人民"的宗旨，本着"迅速，準確，安全，方便"的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲民爲實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行爲發生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。

本年度工作雖然經我支局職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀，可能會給支局和企業的未來發展帶來後患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，爲企業發展大局着想，力爭在明年有個實質性的改變。

三、xx年工作思路

(一)、切實加強支局的管理，提高管理水平。

以貫徹落實科學發展觀爲指導，緊緊圍繞市局下達的業務收入指標及服務規範要求，以發展現現代化郵政，滿足社會需要爲宗旨，以提升支局管理爲目標。規範支局管理行爲，完善各項管理規章制度，建立充滿生機與活力的競爭、激勵、約束機制，全面提高隊伍整體素質，提升管理水平，提高管理效益，切實解決管理工作中的‘四個問題’達到‘四個確保’，把支局創建成管理規範、服務一流的星級服務窗口。

(二)、進一步轉變觀念，準確地定位和駕馭市場。

做好支局的經營分析，正確的分析當地的人口、經濟狀況，以主動營銷，多樣化的服務，來拓展市場。通過宣傳大力發展郵政綠卡業務、郵政函件業務、郵政物流業務、ems特快業務。在支局大餘額上漲的同時重點發展活期餘額的比例，做好郵儲的轉型。

(三)、在郵政金融改制過程中加快業務的發展，重點推廣中間業務

郵政代收農電費已是今後的趨勢，利用現有郵政品牌及網絡優勢開發郵儲代收電費業務。從而加快髮卡的普及率、提高綠卡的市場佔有率，帶動郵儲的活期市場。同時積極推薦短信業務，發展信息業務市場。

(四)、圍繞發展目標，狠抓服務工作，提高郵政品牌

組織職工學習新的業務知識、業務技能，不斷的開拓創新，讓職工在市場競爭的環境中，牢固樹立發展意識、競爭意識、大局意識，充分調動發展積極性，愛崗敬業，以局爲家，促進支局各項工作全面的發展。認真學習貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，堅持以經營發展爲中心，以強化管理爲重點，以改善服務爲宗旨，全面提升郵政服務新形象，深入持久地開展“郵政連着你我他，文明服務千萬家”爲主題的文明活動，從加強社會主義精神文明建設的高度，充分認識郵政服務工作的重要性，把改善服務放在更加突出的位置，切實堅持“人民郵政爲人民”的服務宗旨和“迅速、準確、安全、方便”的服務方針。以用戶滿意爲標準，窗口服務爲重點，改善管理工作爲根本。依解決“熱點、難點”問題爲突破口，促進服務工作的制度化。靠增強服務功能，提高服務質量，來誠信全鎮人民的用郵需要。

以上是我新曹郵政支局xx年的工作總結不到之處請各位領導批評指正，新曹支局將對領導們提出的問題，不斷改進，努力開拓來年的新局面，用我們的實際行動，來報答各位領導的厚愛，爲東臺郵政事業發展再作貢獻。

今年崇文郵政支局在市局領導的親切關懷和指導幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標，以更紮實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，爲企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，爲東臺郵政的發展做出了一定的貢獻。

一、其具體體現在以兩個方面：

首先，在郵儲方面，由於我局地處市場批發中心，資金都隨着季節波動性大，在換季期間由於客戶進貨而造成餘額下滑。我局人員利用休假期間多走訪客戶，多次與客戶攀談，來彌補市場所需而流失的資金。經過我局人員一年的努力，我局最終完成了年底的衝刺任務，保住了郵儲餘額。

其次，認真開展本單位的各項業務工作，我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。 但我們在困難下不屈服。我們一方面做好宣傳發動。另一方面，充分發揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成各項上級領導下達的任務啊。根根自身的地勢優勢，充分的發揮了我們在營銷方面的特長。其中，商易通任務我們以全縣第一的出色成績完成了任務。在自由一族方面我們也毫不遜色，主動多上門詢問客戶，多次介紹我們的產品優勢，讓客戶做到真正的放心。在一年來，經過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們人員少;服務範圍廣，對用戶的需要，服務不及時。

二、支局基礎管理與服務工作情況

(一)、建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。 支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考覈辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行民主生活會。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。

(二)、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質 本局始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，最大限度的發展人、持續開展”爭創星級服務窗口”、學習”愛心郵路”活動。

(三)、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全產生是郵政企業發展永恆的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防範、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每週開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發生安全事故。

(四)、落實服務承諾，提高服務質量 堅持人民郵政爲人民的宗旨，本着迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲民爲實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行爲發生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。 在 20xx年中，我們將要進一步完善各項考覈制度，調動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業務工作，抓好 2013年上級領導下達的各項任務。總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務”爲宗旨，服務於社會，滿足於社會，積極進行改革、探索、實踐，團結一致。在競爭激烈的市場經濟中，開拓進取，不斷創新，開展崇文郵政支局的新局面。